管理控制項

在公司通訊錄中建立聯絡人群組

管理員可以透過匯入現有使用者群組（手動定義 或透過進階 SAML 對應）來在公司通訊錄中建立聯絡人群組，或建立自訂聯絡人群組。聯絡人群組有助於識別組織內的不同團隊或部門，例如帳務、IT 和支援。

將現有使用者群組匯入為聯絡人群組

使用者群組可讓管理員透過 Zoom 網頁入口網站控制特定使用者群組的設定。另一方面，聯絡人群組則用於整理公司通訊錄中使用者的分組方式。您可以將現有使用者群組連結至聯絡人群組，並控制這些聯絡人群組在 Zoom Workplace 桌面與行動應用程式中的顯示方式（在「聯絡人」索引標籤的「所有聯絡人」區段中顯示）。所選群組將成為各自獨立的聯絡人群組。每個聯絡人群組名稱都會與其對應的使用者群組名稱相同。

1. 登入 Zoom 網頁入口網站 作為管理員。

2. 在導覽選單中，按一下 使用者管理 然後 聯絡人.

3. 按一下 選取群組 以匯入現有使用者群組。

即使您選取多個群組，每個群組仍會建立為各自的聯絡人群組。

1. 搜尋並選取要匯入的群組，然後選取隱私設定：

1. 按一下 匯入.

或者，請按照下一節中的說明手動建立並命名聯絡人群組（透過新增個別使用者，或根據一或多個使用者群組）。對使用者群組的變更，包括新增或移除，將會自動更新相關聯的聯絡人群組。

建立自訂聯絡人群組

有些使用者可能不屬於某個特定群組，因為他們的職責跨越多個團隊，或他們的團隊非正式地分成了幾個小團隊。無論原因為何，您都可以建立自訂聯絡人群組，其可見度與群組成員與匯入方式所提供的不同。

1. 登入 Zoom 網頁入口網站.

2. 在導覽選單中，按一下 使用者管理 然後 聯絡人.

3. 按一下 新增聯絡人群組.

1. 輸入 聯絡人群組名稱 以及可選的 說明.

2. 使用搜尋列依姓名或電子郵件地址尋找並選取使用者。您也可以搜尋並選取現有使用者群組，以將其包含在此聯絡人群組中。

3. 為此群組選取隱私設定。然後按一下 儲存 以確認新群組。

決定使用者和群組在通訊錄中的顯示方式

依照以下步驟，將帳戶的使用者和群組顯示在 Zoom Workplace 桌面與行動應用程式中。這些使用者會顯示在桌面版與行動版用戶端「聯絡人」索引標籤的「所有聯絡人」區段中。

1. 登入 Zoom 網頁入口網站.

2. 在導覽選單中，按一下 使用者管理 然後 聯絡人.

3. 在頁面頂端，啟用 在桌面版、行動版與 Zoom Room 用戶端的「聯絡人」下顯示使用者、群組和 Zoom Rooms 切換開關。

1. （選用）勾選以下核取方塊：

• 在所有聯絡人下列出所有帳戶使用者：所有使用者將顯示於 公司聯絡人 （顯示於 所有聯絡人 區段中的 聯絡人 索引標籤）。

啟用此選項後，任何已建立的聯絡人群組都不會顯示在桌面版或行動版應用程式中。若您啟用此設定，Zoom Chat 的群組層級設定將不會生效。

• 在所有聯絡人下列出所有 Zoom Rooms：若您不希望 Zoom Rooms 依照 聯絡人 頁面 > Zoom Rooms 索引標籤。改為所有 Zoom Rooms 都會顯示在 Zoom Rooms 下方（顯示於 所有聯絡人 區段中的 聯絡人 索引標籤）。

• 在所有聯絡人下列出所有 Zoom Phone 實體（Call Queue、Shared Line Group、Auto Receptionist）：若您希望 Zoom Phone 實體顯示在 Zoom Phone 區段中的聯絡人群組內。

1. 按一下 繼續 以確認。

啟用行事曆和聯絡人整合

管理員可以選擇啟用行事曆和聯絡人整合，這可讓使用者將 Zoom 與 Google、Office365 或 Exchange 聯絡人同步。以下步驟將使您的使用者可使用行事曆和聯絡人整合功能：

1. 登入 Zoom 網頁入口網站.

2. 在導覽選單中，按一下 帳戶管理 然後 帳戶設定.

3. 按一下 郵件與行事曆 索引標籤。於 整合下，啟用 行事曆和聯絡人整合 切換開關。

若已啟用，使用者將能在 Zoom 網頁入口網站的個人資料索引標籤中設定整合。

Zoom Phone 的共享外部聯絡人

與本文所討論的其他方法不同，帳戶擁有者和管理員也可以建立外部聯絡人的共享通訊錄，並讓 Zoom Phone 使用者可在桌面版或行動版 Zoom Workplace 應用程式中使用。

此功能在以下情境中可能很有用：

• 當您要將大量使用者從舊電信業者移轉到 Zoom Phone 時，您可以先移轉部分使用者，然後匯入等待移轉的聯絡人。

• 您的組織需要使用第三方服務的電話聯絡人。例如，如果您的組織有第三方客服中心，您可以匯入聯絡人，讓員工能輕鬆聯繫第三方客服人員。

使用 CSV 檔案新增共享聯絡人

您可以使用 CSV 檔案一次新增多個聯絡人。

1. 登入 Zoom 網頁入口網站.

2. 在左側選單中，選取 電話系統管理 ，然後按一下 公司資訊.

3. 在頁面頂端，按一下 帳戶設定。接著選取 外部聯絡人 索引標籤。

1. 選取 匯入 選項。 新增聯絡人 或 更新聯絡人 選項會出現。

1. 在「新增聯絡人」索引標籤中，選取 CSV 範本，然後選取下載。您可以使用此範本建立 CSV 檔案。

每個檔案必須包含少於 9999 位聯絡人，但您可以上傳多個檔案——聯絡人總數沒有限制。

1. CSV 完成後，按一下 上傳 CSV 以新增聯絡人清單。

如果您需要更新現有聯絡人的資訊，請在 CSV 檔案中變更必要欄位，然後改用 更新聯絡人 選項，而不是 新增聯絡人 索引標籤。