> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/zh-tw/ai/ai-whitepaper/administrative-controls.md).

# 管理控制項

Zoom 致力於在啟用與使用 Zoom AI 功能時提供透明度與選擇。帳戶管理員與使用者可使用 Zoom AI 功能控制項。Zoom 持續致力於強化其平台，並向使用者介紹新功能。目前，使用者會看到某些產品內通知，且這些通知可能會隨時間更新。

## **功能控制**

### 帳戶與群組管理員控制項

帳戶擁有者與管理員可透過管理入口網站，在帳戶層級與群組層級管理 Zoom Workplace 中 Zoom AI 功能的可用性。在帳戶層級，管理員可為整個帳戶啟用或停用功能。在群組層級，管理員可控制哪些群組可取得特定的 Zoom AI 功能，而對於某些設定，管理員也可鎖定功能可用性，使使用者無法自行變更。

當使用群組層級控制項時，該群組中使用者的功能存取權由管理員的選擇決定。如果某項功能在群組層級已啟用且未鎖定，使用者也可能能在個別使用者層級自行啟用或停用該功能。對於某些在 Zoom AI 索引標籤之外管理的功能，系統會提供相關設定的連結。

請參閱 [Zoom 支援的](https://support.zoom.com/hc/en/ai-companion?id=ai_companion) Zoom AI **設定與組態** 區段，以取得如何啟用或停用 Zoom AI 設定的更多資訊。

### 使用者與會議中控制項

對於具有使用者層級控制項的功能，Zoom 會提供使用者可控性與可見性，讓他們查看自己的 Zoom AI 功能設定。使用者可能會看到其管理員是否已啟用或停用 Zoom AI 功能。若帳戶管理員允許具有使用者層級控制項的功能，使用者可以為自己的用途啟用或停用 Zoom AI 功能。若管理員已在帳戶或群組層級鎖定該設定，使用者就無法變更此設定。

會議主辦人可在其 Zoom 會議中管理 Zoom AI 功能。主辦人可在會議前於其使用者設定中設定某些功能，並選擇是否在 Zoom Meetings 中使用這些功能。在支援的 Workplace 應用程式版本中，主辦人也可以關閉其他會議參與者已啟用的某些功能。參與者也可透過點擊對應的 Zoom AI 圖示（如果顯示在會議視窗頂端），在會議中請求主辦人開啟某些功能。參與者也可以在會議期間傳送請求給主辦人，以停用會議摘要與會議問題。

當會議參與者加入 Zoom 會議時，將會看到與該會議已啟用的 Zoom AI 功能相關的產品內指示。當使用受支援的 Zoom Workplace 應用程式版本時，會議主辦人可選擇在 Zoom 會議中關閉會議摘要與會議問題。這包括會議中刪除某些會議資產的選項，例如當功能是因誤操作而啟用，或主辦人不再需要摘要時。刪除會議資產的選項適用於逐字稿與摘要，包括使用 My Notes 產生的逐字稿，但若逐字稿在會議主辦人刪除會議資產之前已完成，則不適用。

如需更多關於 [Zoom AI 功能入門](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057623).

### 站點層級設定（Zoom Phone）

帳戶擁有者與管理員可管理哪些站點可存取 Zoom Phone 的 Zoom AI 功能。Zoom Phone 功能可啟用或停用，且在站點的政策區段中可將開啟或關閉功能的能力鎖定。站點政策位於設定階層中的群組與使用者層級設定之間。若使用者屬於一個或多個具有啟用中 Zoom Phone 政策的使用者群組，或其所屬使用者群組中的所有 Zoom Phone 設定均已啟用，則站點層級的 Zoom Phone 政策可能會被覆寫。

如需更多關於 [變更站點層級設定](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069744).

### 會議摘要逐字稿的零資料保留

#### <mark style="color:藍色;">Zoom 會議摘要的零資料保留可在不保留逐字稿的情況下產生會議摘要</mark>

管理員可以透過以下方式，在其帳戶中為逐字稿實施零資料保留做法： **停用** 與 **鎖定** 帳戶或群組層級的「會議逐字稿」設定。當以此方式設定時，Zoom 會使用臨時語音轉文字資料來產生會議摘要，且不會保留會議對話的持久逐字稿。

一旦摘要生成成功，臨時的語音轉文字資料就會被捨棄，之後無法恢復、重新取得或重複使用。若第一次嘗試產生摘要失敗，Zoom 會使用臨時語音轉文字資料，讓系統可進一步嘗試完成摘要。若摘要生成仍然無法成功，則該語音轉文字資料會被捨棄。

由於在此設定下不會保留持久逐字稿，透過此方式產生的會議摘要之後無法重新處理、重新產生，或搭配不同或自訂的摘要範本使用。因此，此做法適用於重視將逐字稿保留量降至最低，而非保留日後進行以逐字稿為基礎的重新處理能力的組織。

此設定僅適用於 Zoom 的會議摘要功能，並控制在產生摘要時是否會生成並保留逐字稿。然而，當停用逐字稿生成時，其他需要存取會議逐字稿的 Zoom Meetings 功能，例如「我的筆記」和歸檔，將會受到影響，因為這些功能仰賴逐字稿的可用性。此外，如果已啟用雲端錄製功能，它可作為雲端錄製檔案的一部分，獨立於此設定之外產生並保留會議逐字稿。「我的筆記」、歸檔和雲端錄製的其他逐字稿設定，仍會在網頁入口網站中的個別位置管理。此設定也不會阻止與會者或第三方透過外部工具或服務，獨立建立、儲存或保留其他逐字稿副本、筆記、錄音或其他對話紀錄。

如需更多關於 [允許使用者保留透過會議摘要產生的逐字稿](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076631) 或 [存取會議逐字稿](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076632).

## **遮罩控制項**

### 遮罩會議摘要中的個人資料

帳戶管理員可使用 Zoom 預先定義的實體類型，從會議摘要中遮罩某些個人資料。Zoom 的個人資料遮罩服務會自動識別並在會議摘要中遮罩這些實體。套用這些設定時，變更僅適用於未來的錄音／逐字稿，歷史資料（亦即過去的會議摘要）不會更新。

| 實體類型                        | 說明                                                    |
| --------------------------- | ----------------------------------------------------- |
| **日期與時間（DATE\_TIME）**       | 通用的日期與時間資訊。                                           |
| **駕照號碼（DRIVER\_ID）**        | 由英數字元組成的駕照號碼。                                         |
| **電子郵件**                    | 電子郵件地址（例如， <user@example.com>).                       |
| **國際銀行帳號**                  | IBAN 號碼，具有各國特定格式。                                     |
| **IP 位址**                   | IPv4 位址（例如，198.51.100.0）。                             |
| **車牌號碼**                    | 車輛牌照號碼，通常為 5–8 個大寫字母／數字。                              |
| **MAC 位址**                  | 網路介面（NIC）的唯一識別碼。                                      |
| **姓名**                      | 個人姓名，不包含職稱或組織／地址名稱。                                   |
| **密碼**                      | 英數密碼（例如， *special#pass*).                             |
| **電話**                      | 電話、傳真或呼叫器號碼。                                          |
| **PIN**                     | 四位數個人識別碼。                                             |
| **SWIFT 代碼**                | 用於國際匯款的標準銀行識別碼。                                       |
| **URL**                     | 網頁地址（例如， [www.example.com](http://www.example.com/)). |
| **使用者名稱**                   | 帳戶登入名稱、螢幕名稱、暱稱或帳號。                                    |
| **車輛識別號碼（VIN）**             | 唯一的車輛識別號碼（ISO 3779 規格）。                               |
| **銀行帳號** *（依國家／地區而異）*       | 美國銀行帳號（通常為 10–12 位數字）。亦可識別末四碼。                        |
| **銀行路由號碼** *（依國家／地區而異）*     | 美國銀行路由號碼（通常為 9 位數字）。亦可識別末四碼。                          |
| **護照號碼** *（依國家／地區而異）*       | 美國護照號碼（6–9 個英數字元）。                                    |
| **美國個人納稅識別號碼** *（依國家／地區而異）* | 美國 ITIN 號碼（9 位數字，以「9」開頭，第四位數字為「7」或「8」）。               |
| **社會安全號碼** *（依國家／地區而異）*     | 美國社會安全號碼（9 位數字）。亦可識別末四碼。                              |

{% hint style="info" %}
**附註**

此功能需要提交 Zoom 支援工單才能啟用。
{% endhint %}

### 封鎖會議摘要中的敏感資訊

帳戶管理員可透過設定自訂正規表示式，協助防止敏感資訊出現在會議摘要中。這些正規表示式必須遵循 Java 的 regex 語法與慣例。透過定義特定模式，管理員可精確控制並自動封鎖會議摘要中包含敏感片語、數字或其他資料類型。

例如，

* 若要封鎖信用卡號碼，可使用類似下列的 Java 正規表示式： **\b(?:\d\[ -]\*?){13,16}\b** 。
* 若要封鎖特定片語，例如 "internal use only"，可使用類似下列的 Java 正規表示式： **(?i)internal use only**（不區分大小寫）可套用。

管理員應確保正規表示式經過徹底測試與驗證，以避免不慎封鎖非敏感或相關的會議內容。

{% hint style="info" %}
**附註**

此功能需要提交 Zoom 支援工單才能啟用。
{% endhint %}

## **自訂訊息**

帳戶管理員可設定提示，在會議中使用 Zoom AI 開啟會議摘要或會議問題時，向使用者顯示自訂訊息。免責聲明可針對內部與外部對象分別自訂，讓管理員可依使用者的對象類型（即內部或外部）呈現不同訊息。此外，管理員可要求使用者同意錄製與轉錄後才能繼續。

自訂訊息提示支援多種語言，讓組織可服務不同語言的多元受眾。支援的語言包括：

| <ul><li>English</li><li>Español</li><li>Deutsch</li><li>简体中文</li><li>繁體中文</li><li>Français</li></ul> | <ul><li>Português</li><li>日本語</li><li>Русский</li><li>한국어</li><li>Italiano</li><li>Tiếng Việt</li></ul> | <ul><li>Polski</li><li>Türkçe</li><li>Bahasa Indonesia</li><li>Nederlands</li><li>Svenska</li></ul> |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |

建立免責聲明時，管理員必須為每種所需語言與受眾（內部／外部）手動提供免責聲明訊息的翻譯版本。Zoom 網頁入口網站不提供自動翻譯機制，因此必須先在外部完成翻譯，之後才能在自訂訊息設定中進行設定。


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/zh-tw/ai/ai-whitepaper/administrative-controls.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.