> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-workspace-reservation/zoom-workspace-reservation-field-guide/user-experience.md).
# Trải nghiệm người dùng
Phần này đề cập đến trải nghiệm Đặt trước không gian làm việc của người dùng, bao gồm đọc sơ đồ mặt bằng, đặt trước một không gian làm việc và xác nhận có mặt cho một lượt đặt trước.
### Đặt trước một không gian làm việc
Các phần sau mô tả những cách khác nhau để người dùng truy cập Đặt trước không gian làm việc và thực hiện đặt trước trên các ứng dụng Zoom khác nhau.
#### Tạo một lượt đặt trước từ ứng dụng Zoom Workplace trên máy tính
1. Mở ứng dụng Zoom Workplace.
2. Nhấp vào **không gian làm việc** biểu tượng trên thanh điều hướng ở đầu cửa sổ.\\
3. (Tùy chọn) Nếu biểu tượng Workspaces không hiển thị, hãy nhấp vào **…Thêm** biểu tượng và chọn biểu tượng Không gian làm việc.
4. Nhấp vào **+ Đặt trước** nút ở đầu cửa sổ để tạo một lượt đặt trước.\\
5. (Tùy chọn) Nhấp vào **Đặt trước của tôi** ở góc trên bên phải của cửa sổ nếu bạn đã có một lượt đặt trước.
6. (Tùy chọn) Nhấp vào menu thả xuống của sơ đồ mặt bằng văn phòng hiện tại để chọn sơ đồ mặt bằng văn phòng khác nhằm tạo thêm lượt đặt trước.
#### Tạo một lượt đặt trước bằng Cổng thông tin web của Zoom
1. Đi tới [zoom.com](http://zoom.com/).
2. Nhấp **đăng nhập**.
3. Nhấp vào **không gian làm việc** menu thả xuống ở phía bên trái màn hình.\\
4. Nhấp **Đặt trước không gian làm việc** để tạo một lượt đặt trước hoặc xem các lượt đặt trước hiện có của bạn.
5. Nhấp vào **+ Đặt trước** nút ở đầu màn hình để tạo một lượt đặt trước.\\
6. (Tùy chọn) Nhấp vào **Đặt trước của tôi** ở góc trên bên phải màn hình nếu bạn đã có một lượt đặt trước.
7. (Tùy chọn) Nhấp vào menu thả xuống của sơ đồ mặt bằng văn phòng hiện tại để chọn sơ đồ mặt bằng văn phòng khác nhằm tạo thêm lượt đặt trước.\\
#### Tạo một lượt đặt trước từ ứng dụng di động Zoom
1. Mở ứng dụng di động Zoom.
2. Chạm vào **… Thêm** biểu tượng và chọn **không gian làm việc** biểu tượng.\\
3. (Tùy chọn) Nhấn vào **Sắp xếp lại** liên kết và di chuyển biểu tượng Workspaces vào ngăn ứng dụng chính của bạn. Điều này giúp tiết kiệm một bước vào lần sau khi bạn cần đặt trước bàn hoặc phòng.
4. Chạm vào **+ biểu tượng** ở phía bên phải màn hình để tạo một lượt đặt trước.\\
5. (Tùy chọn) Nhấn vào **Đặt trước của tôi** thẻ ở đầu ứng dụng nếu bạn đã có một lượt đặt trước.
6. (Tùy chọn) Nhấn vào menu thả xuống của sơ đồ mặt bằng văn phòng hiện tại để chọn sơ đồ mặt bằng văn phòng khác nhằm tạo thêm lượt đặt trước.
#### (Tùy chọn) Tạo một lượt đặt trước bằng tiện ích bổ sung Zoom dành cho Outlook hoặc tiện ích mở rộng Zoom Chrome
Người dùng cũng có thể đặt trước bàn trực tiếp từ Outlook hoặc Chrome bằng cách sử dụng tiện ích bổ sung Zoom dành cho Outlook hoặc Tiện ích mở rộng Zoom Chrome. Bàn được hiển thị như các tùy chọn cùng với phòng họp, và sau khi được đặt, lượt đặt trước sẽ xuất hiện trong sự kiện trên lịch.
Để biết thêm thông tin, xem bài viết Hỗ trợ Zoom [Lên lịch bàn không gian làm việc bằng tiện ích bổ sung Zoom dành cho Outlook và Tiện ích mở rộng Zoom Chrome](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078687).
### Các tính năng đặt trước nâng cao dành cho người dùng
Phần này cung cấp thêm thông tin về các công cụ đặt trước nâng cao có sẵn cho người dùng Đặt trước không gian làm việc.
#### Quản lý các lượt đặt trước định kỳ
Tính năng đặt trước định kỳ công nhận rằng nhiều người dùng có nhu cầu không gian làm việc có thể dự đoán trước. Thay vì thực hiện từng lượt đặt trước riêng lẻ mỗi ngày hoặc mỗi tuần, người dùng có thể thiết lập các mẫu tự động đặt trước những không gian ưa thích của họ. Hệ thống hỗ trợ các mẫu hằng ngày cho những người thường xuyên đến văn phòng, các mẫu hằng tuần cho những người có những ngày làm việc tại văn phòng cụ thể, và các mẫu hằng tháng cho các sự kiện hoặc cuộc họp lặp lại.
Để biết thêm thông tin về các lượt đặt trước định kỳ, xem bài viết Hỗ trợ Zoom [Tạo các lượt đặt trước không gian làm việc định kỳ](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058073).
Người dùng có thể sửa đổi các lượt đặt trước định kỳ theo từng lần riêng lẻ hoặc theo toàn bộ chuỗi. Tính linh hoạt này đáp ứng cả những thay đổi lịch trình vĩnh viễn lẫn các ngoại lệ một lần. Hệ thống duy trì mối quan hệ giữa các lần, nên các thay đổi đối với cả chuỗi sẽ không ảnh hưởng đến các lần riêng lẻ đã được sửa đổi trước đó. Giới hạn đặt trước trước giúp cân bằng cả nhu cầu lập kế hoạch và khả năng sẵn có của không gian; do đó, nó ngăn người dùng chiếm dụng không gian trong thời gian dài, đồng thời cho phép một mức độ lên lịch trước hợp lý.
#### Chế độ xem dòng thời gian để lập kế hoạch không gian trực quan
Chế độ xem dòng thời gian giúp cải thiện cách người dùng hình dung tình trạng sẵn có của không gian làm việc bằng cách hiển thị theo trình tự thời gian tất cả các lượt đặt trước và không gian trên một tầng. Người dùng có thể ngay lập tức nhận biết các khung giờ, xem ai đã đặt trước các không gian liền kề, và hiểu rõ hơn các mô hình di chuyển ở những khu vực khác nhau.
Việc tạo lượt đặt trước từ chế độ xem dòng thời gian chỉ đơn giản là nhấp và kéo qua khoảng thời gian mong muốn cho một không gian còn trống. Giao diện thao tác trực tiếp này loại bỏ quy trình nhiều bước của các biểu mẫu đặt chỗ truyền thống, cho phép người dùng đặt trước không gian nhanh chóng như cách họ hình dung nhu cầu của mình.
#### Gợi ý phòng thông minh
Tính năng gợi ý phòng áp dụng phân tích thông minh để giúp người dùng nhanh chóng tìm không gian mà không cần tìm kiếm thủ công. Khi bắt đầu tạo lượt đặt trước, hệ thống đánh giá nhiều yếu tố để tạo ra các đề xuất. Các yếu tố này bao gồm:
* Đáp ứng yêu cầu về dung lượng cuộc họp, đề xuất các phòng có thể chứa tất cả người tham gia
* Gần với các lượt đặt trước khác của người dùng trong ngày đó, giúp giảm thiểu thời gian di chuyển giữa các cuộc họp
* Các mô hình sử dụng trong quá khứ ưu tiên những phòng thường được sử dụng
Thuật toán gợi ý liên tục học từ các mô hình đặt phòng, cải thiện các đề xuất của nó. Ví dụ, nếu một nhóm liên tục đặt các phòng có bảng trắng cho các buổi động não, hệ thống sẽ ưu tiên những phòng tương tự cho các lượt đặt chỗ trong tương lai của nhóm đó.
### Xác nhận có mặt cho một lượt đặt trước
Người dùng có thể xác nhận có mặt cho một không gian làm việc đã đặt trước trên máy tính thông qua ứng dụng Zoom, bằng thiết bị di động, hoặc qua trình duyệt và Cổng thông tin web của Zoom. Đối với bàn và không gian làm việc chỉ dành cho phòng đặt trước, bạn có thể in mã QR và đặt chúng trên các không gian làm việc để xác nhận có mặt dễ dàng. Và, như đã đề cập trước đó, với Tự động đặt trước được bật cho các thiết bị USB-C, người dùng có thể kết nối laptop của họ qua USB-C với thiết bị đặt chỗ để xác nhận có mặt tự động.
Xem bài viết Hỗ trợ Zoom [Xác nhận có mặt và trả khỏi một lượt đặt trước không gian làm việc](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058345) để biết thêm thông tin.
#### Xác nhận có mặt bằng ứng dụng Zoom Workplace trên máy tính
1. Mở ứng dụng Zoom Workplace.
2. Nhấp vào **không gian làm việc** thẻ.
3. Truy cập và xác nhận có mặt cho lượt đặt trước của bạn theo các cách sau:
1. Sử dụng **Đặt trước của tôi**:
1. Ở góc trên bên phải, nhấp vào **Đặt trước của tôi**.
2. Bên dưới lượt đặt trước mà bạn muốn xác nhận có mặt, nhấp vào Xác nhận có mặt.
2. Sử dụng **ảnh đại diện** trên sơ đồ mặt bằng:
1. Nhấp vào biểu tượng avatar của bạn trên sơ đồ mặt bằng.
2. Nhấp **Xác nhận có mặt**.
4. Nếu hộp thoại xác minh xuất hiện, nhấp vào **Xác nhận có mặt**.
#### Xác nhận có mặt bằng Cổng thông tin web của Zoom
1. Bạn có thể truy cập và xác nhận có mặt cho lượt đặt trước của mình theo các cách sau:
1. Truy cập **Đặt trước của tôi**:
1. [Xem các lượt đặt trước sắp tới của bạn](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059634#h_01FR0VT3M0V6FFWYPG4KV9WEMR).
2. Tìm và chọn lượt đặt trước sắp tới mà bạn muốn xác nhận có mặt.
3. Nhấp **Xác nhận có mặt**.
2. Truy cập avatar của bạn trên sơ đồ mặt bằng:
1. Đăng nhập vào [Cổng thông tin web của Zoom](https://zoom.us/profile).
2. Trong menu điều hướng, nhấp vào **Đặt trước không gian làm việc**.
3. Nhấp **avatar của bạn**.
4. Nhấp **Xác nhận có mặt**.
2. Nếu hộp thoại xác minh xuất hiện, nhấp vào **Xác nhận có mặt** để xác nhận.
#### Xác nhận có mặt bằng ứng dụng di động Zoom
1. Mở ứng dụng di động Zoom.
2. Chạm vào **… Thêm** biểu tượng và chọn **không gian làm việc** biểu tượng.\\
3. Chạm vào **Đặt trước của tôi** thẻ ở đầu màn hình để xem các lượt đặt trước của bạn.
4. Chạm vào **Xác nhận có mặt** nút để kích hoạt lượt đặt trước của bạn.
5. Nếu hộp thoại xác minh xuất hiện, nhấn **Xác nhận có mặt** để xác minh.
#### Xác nhận có mặt bằng Mã QR
1. Mở ứng dụng di động Zoom.
2. Nhấn vào **ảnh hồ sơ** ở góc trên bên trái màn hình.
3. Chạm vào **biểu tượng mã QR** ở góc trên bên phải màn hình.\\
4. Quét mã QR được dán tại không gian làm việc bạn đã đặt trước.
{% hint style="info" %}
Người dùng cũng có thể dùng camera mặc định của mình để quét mã QR, và nó sẽ chuyển hướng họ đến ứng dụng di động Zoom để xác nhận có mặt.
{% endhint %}
### Các phương thức xác nhận có mặt bổ sung
Phần này mô tả chi tiết các phương thức xác nhận có mặt bổ sung có sẵn để thiết lập ngoài mã QR.
#### Xác nhận có mặt tự động dựa trên WiFi
Khi thiết bị của người dùng kết nối với mạng WiFi văn phòng đã được cấu hình, ứng dụng Zoom phát hiện kết nối này và tự động xử lý việc xác nhận có mặt cho bất kỳ lượt đặt trước bàn đang hoạt động nào. Quy trình liền mạch này không yêu cầu hành động nào từ người dùng ngoài thói quen bình thường là kết nối vào mạng văn phòng.
Để biết thêm thông tin về cách thiết lập xác nhận có mặt WiFi, xem bài viết Hỗ trợ Zoom [Bật hoặc tắt Tự động xác nhận có mặt](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074750).
Ngoài ra, quản trị viên có thể cấu hình hệ thống để yêu cầu xác nhận trước khi tự động xác nhận có mặt, cân bằng giữa sự tiện lợi và sở thích của người dùng.
{% hint style="info" %}
Tính năng xác nhận có mặt qua WiFi chỉ áp dụng cho các lượt đặt trước bàn, vì các mô hình sử dụng phòng họp khác với nhu cầu không gian làm việc cá nhân. Phòng họp vẫn yêu cầu xác nhận có mặt thủ công hoặc phát hiện hiện diện thông qua cảm biến phòng để hỗ trợ theo dõi chính xác hơn cho các tài nguyên dùng chung này.
{% endhint %}
#### Tự động đặt trước qua USB
Khi được quản trị viên hoặc chủ sở hữu tài khoản bật, tính năng này cho phép người dùng ngay lập tức xác nhận có mặt vào hoặc đặt trước một không gian làm việc chỉ bằng cách cắm laptop vào thiết bị xác nhận có mặt bằng kết nối USB-C. Nếu không gian làm việc đang trống, kết nối sẽ vừa tạo vừa xác nhận lượt đặt trước; nếu đã có người đặt không gian đó, người dùng sẽ nhận được một Thông báo rằng không gian đó đang được sử dụng. Điều này giảm phụ thuộc vào mã QR hoặc việc tìm bàn thủ công, giúp tinh gọn quy trình đặt trước.
Để sử dụng tính năng này, Tổ chức phải có Tài khoản Zoom Chuyên nghiệp, Kinh doanh, Giáo dục hoặc Doanh nghiệp lớn và có đăng ký Đặt trước không gian làm việc, Zoom Rooms hoặc điện thoại trong khu vực chung. Hiện tại, chức năng này chỉ được hỗ trợ trên Logi Dock Flex, một thiết bị được Zoom chứng nhận.
#### Các tùy chọn xác nhận có mặt và gia hạn linh hoạt
Khả năng xác nhận có mặt chồng lấn cho phép người dùng xác nhận có mặt vào lượt đặt trước của họ ngay cả khi người ở trước đó chưa chính thức trả khỏi. Tính năng này ngăn ngừa ùn tắc trong các giai đoạn chuyển tiếp bận rộn, chẳng hạn như thời điểm thay đổi cuộc họp vào giờ trưa phổ biến, đồng thời vẫn duy trì hồ sơ chiếm dụng.
Khi người dùng cần thêm thời gian trong không gian làm việc của mình, họ có thể gia hạn trực tiếp từ các màn hình đang lên lịch mà không cần điều hướng qua nhiều lời nhắc hoặc xác nhận. Các mã QR đã được cập nhật hỗ trợ nhiều chức năng ngoài việc xác nhận có mặt đơn giản, cho phép người dùng trả khỏi sớm khi rời đi trước khi lượt đặt trước kết thúc, gia hạn lượt đặt chỗ hiện tại khi họ cần thêm thời gian, hoặc thậm chí tạo lượt đặt trước mới cho các không gian còn trống.
Khả năng xác nhận có mặt từ xa, khi được quản trị viên bật, cho phép người dùng xác nhận lượt đặt trước của mình từ lời mời lịch hoặc Thông báo cuộc trò chuyện.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-workspace-reservation/zoom-workspace-reservation-field-guide/user-experience.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.