> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-whiteboard/zoom-whiteboard-explainer.md). # Zoom Whiteboard Explainer ### Tổng quan Phần này cung cấp tổng quan và giới thiệu về Zoom Whiteboard cùng các khái niệm cốt lõi của nó. Tài liệu giới thiệu này dành cho các nhà đánh giá kỹ thuật, kiến trúc sư Bán hàng kỹ thuật, kỹ sư giải pháp, bên liên quan về CNTT và các đối tượng tương tự đang cân nhắc Zoom Whiteboard để sử dụng trong Doanh nghiệp lớn. Tài liệu tập trung vào các năng lực sản phẩm, tích hợp, quản trị, di chuyển, giấy phép và các cân nhắc về bảo mật hơn là hướng dẫn tác vụ cho người dùng cuối. #### Zoom Whiteboard là một canvas gần như vô hạn được thiết kế để nâng cao hiệu suất làm việc và sự cộng tác trên Zoom Workplace ứng dụng Zoom Whiteboard là một không gian làm việc cộng tác, nơi các nhóm có thể động não, lập kế hoạch và học hỏi. Hình thành ý tưởng bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu. Với khả năng tương thích đa thiết bị, người dùng có thể truy cập bảng trắng của họ với nền tảng hỗ trợ rộng rãi trên các trình duyệt web, hệ điều hành máy tính bằng ứng dụng Zoom Workplace (bao gồm Windows, macOS và Linux) và các thiết bị di động (iOS, Android). Khả năng tương thích cũng mở rộng sang việc vẽ và viết khi sử dụng Zoom Rooms dành cho Màn hình cảm ứng trên các màn hình định dạng lớn, cũng như các máy tính bảng tương thích có bút cảm ứng. {% hint style="success" %} Người dùng mới được cung cấp một bảng trắng "Chào mừng đến với Zoom" được tạo sẵn, hiển thị các đối tượng canvas phổ biến và các bố cục ví dụ cho việc động não, vẽ sơ đồ và ưu tiên hóa. Bảng này có thể được đổi tên, chỉnh sửa, xóa hoặc dùng để cộng tác như bất kỳ bảng nào khác. {% endhint %}
Bảng trắng có thể được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả đồng nghiệp không có Tài khoản Zoom. Khi sử dụng Thành phần tích hợp cuộc họp bảng trắng của Zoom hoặc chia sẻ một bảng trắng trong một cuộc họp Zoom, tất cả Người tham gia sẽ tự động có quyền Truy cập mà không cần liên kết chia sẻ hoặc Đăng nhập Zoom. Tuy nhiên, quản trị viên có toàn bộ kiểm soát truy cập đối với bảng trắng và việc một người dùng có phải Đăng nhập bằng Tài khoản Zoom để đóng góp hay không. Người dùng cũng có thể gắn sao bất kỳ bảng nào mà họ có Quyền Truy cập, bao gồm các bảng được chia sẻ qua liên kết, kênh hoặc dự án. Điều này cho phép Truy cập nhanh từ Bảng điều khiển của họ, không chỉ các bảng do họ sở hữu. #### Zoom Whiteboard giúp các nhóm cộng tác theo thời gian thực và cung cụ kéo-thả Zoom Whiteboard cung cấp các khả năng cộng tác thời gian thực toàn diện cho phép Bật nhiều người dùng đồng thời cùng làm việc trên các bảng trắng được chia sẻ. Các công cụ bảng trắng nâng cao tăng cường khả năng cộng tác bằng cách cho phép người dùng mở rộng và làm rõ ý tưởng thông qua các tính năng như nhúng video, bảng Kanban và tô sáng bằng tay. Các vùng chứa sơ đồ cung cấp một cách mạnh mẽ để nhóm các nội dung khác nhau, chẳng hạn như hình dạng, ghi chú dán, hình ảnh và thẻ. Tải lên hình ảnh JPEG và PNG để chú thích và chia sẻ. Các hình dạng trên bảng trắng cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh phong phú, cho phép người dùng điều chỉnh các thuộc tính tô màu và đường viền với các tính năng như điều chỉnh bán kính góc và kiểu đường viền chấm. Người dùng cũng có thể tận dụng bộ chọn màu tùy chỉnh để Đi vào các giá trị HEX chính xác cho màu sắc và giao diện đồng nhất với thương hiệu. Bao gồm các loại đối tượng nâng cao như nhãn dán, biểu tượng cảm xúc và GIF để Thêm điều gì đó đặc biệt vào các buổi làm việc cộng tác của bạn. Người dùng cũng có thể đính kèm mực, con dấu và nhãn dán vào các đối tượng khác—chẳng hạn như ghi chú dán, tệp đã tải lên, bảng và thẻ—để chú thích chính xác và Góp ý theo ngữ cảnh. ![](/files/d664951d6a3b02faa946c210d7a30fe52b1c77c2) #### Zoom Whiteboard bao gồm các công cụ giúp khai mở sự cộng tác của Tổ chức bạn với các công cụ động não, trực quan hóa, lập kế hoạch và chia sẻ Zoom Whiteboard cũng cung cấp các tích hợp chính thức với Atlassian Jira, Asana và Azure DevOps và, nếu Tổ chức của bạn có các quy trình làm việc dựa vào quản lý tài liệu ở cấp độ Doanh nghiệp lớn, hãy sử dụng các kết nối Google Drive và Microsoft OneDrive tích hợp sẵn để duy trì chuỗi quản lý quyền giám hộ tài liệu (chain of custody). Các nhóm sử dụng Figma có thể sao chép và dán trực tiếp liên kết khung (frame links) của Figma vào canvas của Zoom Whiteboard. Các bảng trắng Zoom là một giải pháp bảng trắng lâu dài, thay vì dùng một lần. Và vì bảng trắng được lưu trữ trong kiến trúc đám mây của Zoom, người dùng có thể Truy cập chúng bất cứ lúc nào trong Zoom Workplace trên máy tính để bàn hoặc ứng dụng di động hoặc thông qua Ứng dụng Web Zoom. #### Zoom Whiteboard cung cấp cộng tác trực quan ở cấp độ Doanh nghiệp lớn với các mẫu được cung cấp bởi Zoom AI, đối tượng thông minh và các công cụ vẽ sơ đồ chuyên nghiệp Zoom Whiteboard cung cấp khả năng quản lý mẫu và đối tượng phong phú. Tạo, chia sẻ, Thay đổi hoặc nhân bản các mẫu để cộng tác nhanh chóng. Quản trị viên thậm chí có thể chia sẻ bộ sưu tập các mẫu duy nhất do một người dùng tạo trong một công ty vào một phòng trưng bày trên toàn công ty thông qua Bảng điều khiển quản lý nội dung. Các chi tiết sau chỉ mới lướt qua những công cụ vẽ sơ đồ đầy đủ có sẵn trong Zoom Whiteboard. | Tính năng | Chi tiết | | -------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Quản lý mẫu và xuất bản** | | | **Thư viện nội dung** | | | **Các yếu tố động và tương tác** | | | **Công cụ cộng tác** | | ### Sử dụng Zoom Whiteboard Các phần sau đây thảo luận về cách bạn và các nhóm của bạn có thể sử dụng các tính năng mạnh mẽ của Zoom Whiteboard để đơn giản hóa và tăng tốc các quy trình cộng tác và hình thành ý tưởng thường tốn nhiều thời gian. Hãy phát huy hết tiềm năng của đội ngũ bạn với các công cụ động não, trực quan hóa, lập kế hoạch và chia sẻ. Zoom Whiteboard nhắm đến bốn trường hợp sử dụng cốt lõi: * **Động não**: Tạo ý tưởng trên một khung vẽ bảng trắng gần như vô hạn * **Đang trực quan hóa**: Ghi lại quy trình bằng các công cụ vẽ sơ đồ dễ sử dụng * **Lập kế hoạch**: Lập kế hoạch các dự án trên lộ trình trực quan và bảng Kanban * **Chia sẻ**: trình bày các bảng một cách tương tác và thu hút khán giả của bạn Trải nghiệm di động của Zoom Whiteboard đã được nâng cấp với điều hướng được cải thiện, các công cụ phản hồi nhanh và hiệu suất được tối ưu hóa để cộng tác khi đang di chuyển. #### Khuyến khích các buổi động não tức thời với sự hỗ trợ của các mẫu dùng trên toàn Tổ chức ![](/files/e19112849d2db13a28131dd429f91b458f39e2cf) Các tổ chức có thể tăng tốc năng suất bằng cách triển khai các tài sản được chuẩn hóa, từ bố cục trình bày chuyên nghiệp đến các thư viện hình dạng toàn diện, giúp đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu và hiệu quả quy trình làm việc trên toàn Doanh nghiệp lớn. Với các tính năng xuất bản và chia sẻ liền mạch, các nhóm có thể tận dụng các mẫu được phê duyệt trước trong khi vẫn duy trì sự linh hoạt sáng tạo. Với tư cách là Chủ sở hữu bảng hoặc người trình bày, hãy khuyến khích Người tham gia bình luận và đặt câu hỏi ở các khu vực cụ thể trên canvas trong khi bạn phản hồi mà không làm xao nhãng cuộc thảo luận đang diễn ra. Nhận Góp ý tức thì qua ghi chú dán, biểu cảm hoặc hộp văn bản để Thêm ngữ cảnh bổ sung cho một sơ đồ. #### Trực quan hóa các quy trình phổ biến và xây dựng sơ đồ luồng với một khung vẽ gần như vô hạn ![](/files/bdb4f5d7623d51a0053b70b13fc50a197413d170) Tạo nhanh các sơ đồ về các quy trình Kinh doanh phức tạp và các luồng công việc kỹ thuật cao. Với không gian nền (canvas) gần như vô hạn của Zoom Whiteboard, bạn sẽ không bao giờ hết chỗ. Hãy kể một câu chuyện bằng video, GIF và một thư viện hình dạng được tích hợp phong phú. Bạn thậm chí có thể tải lên các tệp SVG của riêng mình và tạo một thư viện hình dạng tùy chỉnh để sử dụng trên tất cả bảng của bạn. Zoom Whiteboard hiện bao gồm **quản lý lớp**, cho phép người dùng tổ chức nội dung trên nhiều lớp. Các lớp có thể được sắp xếp lại, ẩn hoặc khóa để đơn giản hóa việc chỉnh sửa trên các sơ đồ phức tạp. Zoom Whiteboard hỗ trợ **Nàng tiên cá** cú pháp để hiển thị lưu đồ, biểu đồ trình tự và các hình trực quan có cấu trúc khác trực tiếp trên canvas. Chỉnh sửa các khối mã Mermaid để tạo và cập nhật sơ đồ. Người dùng có thể chèn **các phương trình toán học sử dụng LaTeX**. Các phương trình được hiển thị động và có thể được thay đổi kích thước cũng như định vị như bất kỳ phần tử văn bản nào khác. Zoom Whiteboard cung cấp một trình kiểm tra Trợ năng tích hợp được tìm thấy trong mục **Menu bảng > Trợ năng**. Nó xem xét độ tương phản của văn bản, các thành phần phi văn bản, mô tả hình ảnh và các tiêu đề của phần chứa đối với khung, bảng và bảng Kanban, hỗ trợ các nhóm phát hiện và khắc phục các vấn đề về trợ năng trước khi chia sẻ hoặc trình bày bảng. Phác thảo sơ đồ bằng các đường nối thông minh và chức năng bám dính đối tượng. Biến các hình dung trực quan thành ticket Jira hoặc nhiệm vụ ngay trong bảng trắng. Hoặc, để có thêm hình ảnh trực quan ở nơi khác, hãy xuất sơ đồ sang PDF hoặc tệp hình ảnh để chèn vào tài liệu hoặc bản trình bày. Người dùng cũng có thể gắn sao bất kỳ bảng nào mà họ có Quyền Truy cập, bao gồm các bảng được chia sẻ qua liên kết, kênh hoặc dự án. Điều này cho phép Truy cập nhanh từ Bảng điều khiển của họ, không chỉ các bảng do họ sở hữu. #### Chế độ Sơ đồ cung cấp cho các sơ đồ có cấu trúc một không gian làm việc riêng, tập trung Người dùng có thể tạo các sơ đồ có cấu trúc trong một Khung Sơ đồ chuyên dụng ngay trên Zoom Whiteboard. Chèn một Khung Sơ đồ từ thanh công cụ hoặc nhóm tham luận, hoặc chuyển đổi các hình và đường nối hiện có trên canvas thành một khung. Việc mở một Khung Sơ đồ sẽ vào chế độ vẽ sơ đồ, hiển thị một bộ công cụ tập trung — các vùng chứa, lớp và các điều khiển căn chỉnh — tách biệt với canvas chung. Người dùng cũng có thể xây dựng sơ đồ mô hình và ký hiệu quy trình Kinh doanh (BPMN) trực tiếp trên vùng vẽ bằng cách sử dụng một bộ hình dạng Tiêu chuẩn chuyên dụng — các tác vụ, sự kiện và các phần tử quyết định. Các hình dạng BPMN Đang rảnh trong menu hình dạng và Hỗ trợ tùy chỉnh phần tô và đường viền Tiêu chuẩn, cùng với các tùy chọn loại và dấu hiệu để tinh chỉnh thêm. Các nét bút vẽ tự do cũng có thể được chuyển đổi thành các đối tượng bảng trắng gốc. Chọn các nét bút và Chọn "Chuyển thành sơ đồ" từ thanh công cụ để kích hoạt bản xem trước do AI tạo ra của các hình dạng, đầu nối và văn bản đã được diễn giải. Chấp nhận kết quả để thay thế các nét vẽ bằng các đối tượng có thể chỉnh sửa, hoặc từ chối để giữ nguyên bản phác thảo ban đầu của bạn — các chuyển đổi đã chấp nhận có thể được hoàn tác. #### Lập bản đồ và theo dõi các lộ trình dự án phức tạp và các tài sản Kanban ![](/files/6168a253ef25961615defa899cdd328bd6723792) Tạo các kế hoạch dự án phức tạp cho lộ trình sản phẩm hoặc các chu kỳ phát triển theo kiểu Kanban và chia sẻ chúng trực tiếp với một cuộc họp đang diễn ra. Người dùng có thể tích hợp Zoom Whiteboard với các hệ thống tác vụ như Jira và Asana để tăng cường hơn nữa mối liên kết với các công cụ quản lý dự án hiện có và tận dụng canvas vô hạn để quản lý các dự án. Hoặc, chuyển dự án thành các bản trình bày đơn giản và Phát sóng chúng trong một cuộc họp trên Zoom. #### Chia sẻ ý tưởng trực tiếp trên Zoom Workplace và thu hút khán giả của bạn ![](/files/dcc23eba566d2f787b76c82cfd5b8bf14991d2a7) Chia sẻ bảng trắng nhanh chóng trong Zoom Workplace, hoặc thậm chí tạo một bảng trắng mới trong cuộc họp với các điều khiển tích hợp. Tất cả các tùy chọn trình bày đều Đang rảnh từ một điểm truy cập duy nhất — một nút phát với menu thả xuống hiển thị trình bày canvas, Follow My View và trình bày dựa trên khung, mỗi tùy chọn đều có mô tả về mức độ kiểm soát mà nó mang lại. Người tham gia thấy một chỉ báo rõ ràng về trạng thái trình bày Đang hoạt động và những gì họ có thể làm trong phiên. Không trong cuộc họp? Hãy dùng Zoom Chat để gửi một liên kết đưa người dùng trực tiếp vào Zoom Whiteboard. Zoom Canvas bao gồm các cửa sổ xem trước tương tác trong từng tài liệu được liên kết với bảng trắng, giúp người xem xem nhanh không cần phải bấm thêm một lần để xem sơ đồ. Nếu bạn đang sử dụng các ứng dụng cuộc trò chuyện năng suất khác cùng với Zoom Workplace, thì các tích hợp với Slack và Microsoft Teams sẽ Bật cộng tác bất đồng bộ thông qua Zoom Whiteboard. Với hỗ trợ các phòng chia nhỏ và các công cụ quản lý mức độ chú ý bao gồm các phiên bỏ phiếu, Zoom Whiteboard là đối tác của bạn để chia sẻ nội dung trong các cuộc họp lập kế hoạch, hội thảo và hơn thế nữa. Và không giống như các giải pháp bảng trắng khác hoạt động như các ứng dụng độc lập, với Zoom Whiteboard, bạn có thể mở một bảng trực tiếp trong một cuộc họp, và Người tham gia của cuộc họp bạn sẽ tự động nhận được quyền truy cập cộng tác mà không cần thêm bất kỳ thao tác nào từ họ. Đối với các trường hợp sử dụng trong Giáo dục, Chế độ bảng trắng cá nhân cho phép giáo viên khởi chạy một trang bảng trắng riêng tư, riêng cho từng sinh viên cùng lúc, được gọi tương tự như bỏ phiếu hoặc chế độ riêng tư. Mỗi sinh viên chỉ có thể chỉnh sửa trang được phân công của riêng mình và có thể Bật/tắt giữa chế độ xem của chính mình và bảng của giáo viên. Giáo viên có một chế độ xem điều hướng اختصاص riêng để chuyển giữa các bảng của sinh viên, theo dõi tiến độ theo thời gian thực và chú thích trực tiếp trên trang của bất kỳ sinh viên nào. Sinh viên không thể xem hoặc chỉnh sửa bài làm của nhau, khiến điều này rất phù hợp cho các bài khởi động, làm việc cá nhân im lặng và các bài đánh giá trong phiên với thiết lập tối thiểu. #### Chuyển đổi sự cộng tác với các Giải pháp thông minh cho các nhóm hiện đại bằng cách tăng cường Zoom Whiteboard với Zoom AI\* Các tính năng AI của Zoom Whiteboard nâng cao cộng tác số thông qua các khả năng trí tuệ nhân tạo được nhắm mục tiêu, có thể truy cập thông qua một nhóm tham luận AI dạng bên thống nhất phù hợp với trải nghiệm Zoom AI trên các ứng dụng Zoom khác. Chọn nội dung trực tiếp trên canvas, đặt câu hỏi cho Zoom AI về nội dung đó và tạo ra các đối tượng bảng trắng mới từ phần chọn — tất cả từ cùng một nhóm tham luận. Zoom AI hợp lý hóa các tác vụ bảng trắng với khả năng tạo và hỗ trợ mở rộng: * Sơ đồ tư duy * Sơ đồ luồng * Ghi chú dán (bao gồm phân cụm tự động) * Bảng * Thẻ (tạo nhiều thẻ với mô tả tự động) * Bảng Kanban * Bài thuyết trình * Biểu đồ * Sơ đồ trình tự * Sơ đồ lớp * Sơ đồ thực thể - quan hệ * Sơ đồ kiến trúc * Biểu đồ tứ phân vị * Hình ảnh từ lời nhắc văn bản Bạn cũng có thể thực hiện cuộc trò chuyện trực tiếp với Zoom AI để tinh chỉnh, chỉnh sửa hoặc đặt câu hỏi về nội dung hiện có trên bảng trắng của bạn, và tạo nội dung có cấu trúc từ một lời nhắc hoặc bản chép lời cuộc họp Zoom. Chủ bảng và biên tập viên có thể lưu các prompt Zoom AI thường dùng dưới dạng các nút tác vụ nhanh có tên và gắn chúng vào các khung cụ thể. Sau đó, bất kỳ người cộng tác nào cũng có thể kích hoạt một prompt đã lưu chỉ bằng một cú nhấp, áp dụng nó cho toàn bộ nội dung trong khung đó. Điều này có thể giúp chuẩn hóa cách các nhóm sử dụng Zoom AI trên một bảng dùng chung. Zoom AI cũng có thể tóm tắt nội dung bảng trắng, cung cấp bản tổng quan ngắn gọn về các ý tưởng được ghi lại trong các phiên làm việc. Các bản tóm tắt có thể được xuất hoặc chia sẻ trên toàn bộ Zoom Workplace. Zoom AI có thể tạo các mẫu mới từ các lời nhắc và tạo bảng trắng từ nội dung cuộc họp, giúp hợp lý hóa quy trình sau cuộc họp. Bạn cũng có thể cung cấp ngữ cảnh xuyên sản phẩm cho Zoom AI bằng cách đính kèm các chủ đề Zoom Meetings, Canvas hoặc Zoom Chat trực tiếp thông qua phần thống nhất **đính kèm ngữ cảnh** bộ chọn trong nhóm tham luận cuộc trò chuyện AI. Điều này cho phép bạn trích xuất một kế hoạch dự án từ Zoom Canvas để tạo dòng thời gian trực quan, hoặc tham chiếu một cuộc trò chuyện Zoom Chat gần đây để nêu bật các quyết định quan trọng, tất cả mà không cần rời khỏi bảng trắng của bạn hoặc sao chép thủ công nội dung từ nơi khác trong ứng dụng Zoom Workplace. Zoom Whiteboard với Zoom AI nâng cao năng suất của nhóm bằng cách tự động hóa các tác vụ thường ngày, đồng thời vẫn duy trì sự linh hoạt cần thiết cho sự cộng tác sáng tạo. Vì Zoom AI được tích hợp trên toàn bộ Zoom Workplace, từ Whiteboard đến Canvas, các nhóm của bạn có thể đưa nội dung từ nơi họ muốn làm việc một cách liền mạch và tiết kiệm thời gian trong giai đoạn quan trọng ban đầu của hoạt động động não và hình thành ý tưởng. Với Zoom AI cung cấp năng lượng cho nhiều quy trình làm việc khác nhau trên Zoom Whiteboard, các nhóm của bạn cần ít đào tạo và Hướng dẫn nhập môn hơn để hoàn thành các tác vụ hằng ngày so với các nền tảng khác. Bạn cũng có thể tham chiếu nội dung bảng trắng hiện có trong các lời nhắc Zoom AI của mình: Chọn các đối tượng canvas cụ thể hoặc đưa toàn bộ bảng của bạn làm ngữ cảnh để nhận được kết quả do AI tạo ra phù hợp hơn mà không cần rời khỏi quy trình làm việc trên bảng trắng của bạn. {% hint style="info" %} \*Bảng trắng Cơ bản không cung cấp các nâng cao của Zoom AI. Để sử dụng các tính năng Zoom AI với Zoom Whiteboard, bạn phải có giấy phép Zoom trả phí. Khi Zoom AI được bật ở cấp tài khoản nhưng chưa bật cho Whiteboard, người dùng tương tác với các điểm truy cập Tính năng Zoom AI sẽ thấy hướng dẫn yêu cầu quản trị viên của họ cấp quyền. Quản trị viên sẽ thấy lời kêu gọi hành động để bật các Tính năng Zoom AI cho Zoom Whiteboard trực tiếp từ lời nhắc đó. {% endhint %} #### Thành phần tích hợp bảng trắng cho Zoom Rooms mang đến khả năng cộng tác liền mạch giữa các Thiết bị với quản lý tập trung Khả năng tương thích của Zoom Rooms cung cấp Thành phần tích hợp liền mạch với các hệ thống Zoom Rooms hiện có, cho phép bạn Truy cập các tính năng viết bảng trắng trực tiếp thông qua giao diện màn hình cảm ứng. Zoom Whiteboard’s infrastructure accommodates a wide range of digital presentation devices and hiển thị technologies. The system works seamlessly with your touchscreen devices and interactive displays, while maintaining compatibility with your Zoom Rooms appliances and controllers. Stylus Hỗ trợ provides greater precision for drawing and writing. Vẽ bảng trắng cộng tác có thể thực hiện và thú vị cho cả Người tham gia tại chỗ và người tham dự từ xa, tạo ra trải nghiệm thống nhất bất kể Vị trí. Xem bài viết Hỗ trợ [Sử dụng Zoom Whiteboard trong Zoom Rooms](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059245) để biết thêm thông tin về việc bật sử dụng bảng trắng cho Zoom Rooms. Nếu bạn quan tâm đến Zoom Rooms dành cho Màn hình cảm ứng, vui lòng xem bài viết Hỗ trợ [Sử dụng bảng trắng Zoom Rooms dành cho Màn hình cảm ứng](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0068629) để biết hướng dẫn cụ thể cho các thiết lập đó. #### Sử dụng cổng thông tin quản trị Zoom để quản lý các thiết bị có bật bảng trắng của người dùng Khả năng quản lý Thiết bị được tập trung thông qua cổng thông tin quản trị Zoom, cung cấp cho bạn các công cụ mạnh mẽ để giám sát hệ thống. Điều này bao gồm khả năng Cấu hình và cập nhật từ xa các Thiết bị hỗ trợ bảng trắng trên toàn bộ Tổ chức của bạn. nền tảng có khả năng kiểm soát chi tiết đối với quyền Truy cập và quyền của bạn, có thể được quản lý ở cả cấp tài khoản và nhóm để Bật các lựa chọn bảo mật và chức năng phù hợp cho các phân đoạn người dùng khác nhau của bạn. Các quản trị viên có thể Truy cập số liệu phân tích sử dụng bảng trắng và bảng điều khiển thông qua cùng giao diện cổng thông tin quản trị Zoom để giám sát các xu hướng áp dụng và mức độ tương tác. #### Nhãn phân loại dữ liệu mang lại khả năng quản lý nâng cao cho các tài khoản bảng trắng Plus Quản trị viên có thể tạo và quản lý tối đa 30 nhãn phân loại dữ liệu tùy chỉnh cho tất cả bảng trong một Tổ chức Zoom Whiteboard Nâng cao. Mỗi nhãn bao gồm: * Một mức độ nhạy cảm và xếp hạng * Một huy hiệu được mã hóa bằng màu để nhận diện trực quan * Một mô tả * Một liên kết Tùy chọn đến các hướng dẫn xử lý dữ liệu của Tổ chức bạn Huy hiệu phân loại hiển thị trực tiếp trên các bảng ở cả bảng điều khiển và canvas, vì vậy các nhóm có thể nhanh chóng xác định mức độ nhạy cảm của bất kỳ bảng trắng nào mà không cần mở nó. Chủ sở hữu bảng, đồng sở hữu và quản trị viên có quyền chỉnh sửa nội dung có thể áp dụng nhãn thông qua một menu thả xuống trong phần đầu bảng. Quản trị viên cũng có thể đặt một nhãn mặc định được tự động áp dụng cho tất cả các bảng mới, kèm theo một tài liệu hướng dẫn liên kết để các nhóm xem xét. #### Báo cáo tham gia theo dõi mức độ tương tác giữa Người tham gia và người đóng góp Chủ sở hữu bảng trắng và đồng sở hữu có thể tạo báo cáo tham gia để theo dõi mức độ tương tác trong các phiên làm việc trên bảng trắng. Các báo cáo Đang rảnh thông qua nhật ký hoạt động và lịch sử của bảng. Mỗi báo cáo bao gồm: * **Tổng quan:** Các chỉ số tổng hợp bao gồm tổng số Người tham gia, số lượng người đóng góp đang hoạt động và tổng số thao tác trên bảng trắng * **Người tham gia:** Phân tích chi tiết theo từng người dùng, phân biệt những người đóng góp đang hoạt động (người dùng đã thực hiện thay đổi) với những Người tham gia chỉ xem (người tham gia mở bảng mà không thực hiện hành động) * **Số liệu phân tích:** Chế độ xem dòng thời gian về xu hướng sử dụng với các tùy chọn sắp xếp có thể cấu hình Các hành động được theo dõi bao gồm thêm đối tượng, chỉnh sửa nội dung, bình luận, xóa mục và các phản ứng — mỗi hành động đều có dấu thời gian. Điều này giúp chủ sở hữu bảng và đồng chủ sở hữu có được bức tranh về ai đang đóng góp và bằng cách nào, mà không cần một công cụ số liệu phân tích riêng. ### Di chuyển và nhập #### Di chuyển và nhập nội dung giữa Zoom Whiteboard và các công cụ cộng tác khác Các tổ chức sử dụng **Lucidchart hoặc Lucidspark** có thể nhập trực tiếp các tệp VSDX của họ vào Zoom Whiteboard. Cho **Miro** và **Bích họa** người dùng, Zoom cung cấp các phương thức API tương thích để chuyển siêu dữ liệu—chẳng hạn như quyền sở hữu bảng và cộng tác viên—vào một bucket Amazon S3 cùng với các tệp PDF của từng bảng. Sau đó, bằng cách sử dụng các API của Zoom để tạo các bảng trắng tương ứng, bạn có thể trích xuất dữ liệu từ các tệp PDF đã xuất và tự động cập nhật quyền sở hữu và thành viên của bảng.
Các tùy chọn xuất sau hiện đang có sẵn trong Zoom Whiteboard:
Định dạng xuấtMô tả
CSV
  • Xuất cả ghi chú dán và bảng sang CSV
PDF
  • Xuất hầu hết nội dung bảng trắng sang PDF tĩnh
  • Đối với các quá trình di chuyển phức tạp, tệp PDF được sử dụng để chuyển một số nội dung vào và ra Zoom Whiteboard
PNG
  • Tải xuống các tệp hình ảnh tĩnh theo từng khung hình hoặc toàn bộ bảng ở định dạng PNG
PPT
  • Xuất tệp bảng trắng sang định dạng Microsoft PowerPoint
Các tùy chọn di chuyển và nhập sau đây hiện đang có sẵn trong Zoom Whiteboard:
Tính năng Di chuyển / NhậpMô tả
Miro
  • Phương thức xuất và nhập PDF
  • Phương thức API Đang rảnh để xuất nội dung Miro sang Amazon S3
  • Cải thiện khả năng xử lý các bảng phức tạp và bố cục nhiều phần để tái tạo chính xác hơn
  • Chuyển văn bản, ghi chú, hình ảnh, hình dạng, đường nối, nhãn và khung thành các đối tượng bảng trắng
Bích họa
  • Phương thức xuất và nhập PDF
  • Phương thức API Đang rảnh cho xuất nội dung Mural sang Amazon S3
  • Độ chính xác khi nhập được nâng cao: giữ nguyên vị trí văn bản, màu nền, các mũi tên xoay và các liên kết văn bản-ô
  • Chuyển văn bản, ghi chú, hình ảnh, hình dạng, đường nối, nhãn và khung thành các đối tượng bảng trắng
Visio
  • Hỗ trợ cho các tệp sử dụng định dạng VSDX
Lucidchart/Lucidspark
  • Hỗ trợ cho việc di chuyển nội dung bằng định dạng VSDX
Nhập PDF hiện hỗ trợ tải lên đến **100 MB** từ cả Bảng điều khiển và API Zoom Whiteboard. #### Hạn chế nhập của bên thứ ba Có những giới hạn cụ thể đối với các lần nhập vào Zoom Whiteboard của bạn. Giới hạn nhập hiện tại là **10 bảng mỗi lần tải lên**, và mỗi bảng trắng phải được **25 MB hoặc ít hơn**. Một số loại đối tượng không được hỗ trợ cũng có thể được nhập dưới dạng phần tử tĩnh. #### Tài nguyên bổ sung và chi tiết về Thành phần tích hợp Để biết thêm thông tin về các Thành phần tích hợp cụ thể, hãy xem các bài viết Hỗ trợ sau: * Xem [Bài viết Hỗ trợ về thư viện ảnh Pexels](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0082429) * Xem [Bài viết Hỗ trợ về Thành phần tích hợp Asana](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057575) ### số liệu phân tích và Thông tin chi tiết #### Theo dõi và phân tích việc sử dụng và mức độ tương tác của bảng trắng Quản trị viên có thể truy cập một **bảng trắng quản trị viên Bảng điều khiển** thông qua cổng thông tin quản trị Zoom để theo dõi các chỉ số sử dụng và mức độ tương tác trên toàn Tổ chức của họ. Bảng điều khiển cung cấp khả năng hiển thị về tỷ lệ tạo bảng trắng, cộng tác viên Đang hoạt động và các xu hướng tương tác tổng thể, cho phép quản lý các sáng kiến cộng tác dựa trên dữ liệu. #### Theo dõi các chỉ số tham gia và hoạt động Số liệu phân tích mức độ tương tác trên bảng trắng Hiển thị các mẫu hình tham gia của người dùng như tần suất chỉnh sửa, tạo đối tượng và mật độ cộng tác của nhóm. Quản trị viên có thể xuất dữ liệu số liệu phân tích tổng hợp để xem xét sâu hơn hoặc tích hợp vào các hệ thống báo cáo nội bộ để theo dõi năng suất. {% hint style="info" %} Số liệu phân tích phản ánh hoạt động cộng tác tổng hợp và không tiết lộ nội dung cá nhân hoặc dữ liệu bảng trắng. Quản trị viên có thể quản lý khả năng hiển thị thông qua các kiểm soát quyền riêng tư ở cấp tài khoản của Zoom. {% endhint %} ### Cấp phép #### Zoom Whiteboard cung cấp các gói cấp phép linh hoạt Zoom Whiteboard được cung cấp trong ba hạng giấy phép: Whiteboard Basic, Whiteboard Unlimited và Whiteboard Plus. Các gói Zoom Workplace bao gồm một trong các hạng Whiteboard này, và một số Khách hàng cũng có thể mua Whiteboard Plus dưới dạng tiện ích mở rộng mà không thay đổi gói Zoom Workplace rộng hơn của họ. * **bảng trắng Cơ bản** là gói cấp nhập môn và có các khả năng hạn chế. Nó được bao gồm trong Zoom Workplace Cơ bản và Chuyên nghiệp. * **Bảng trắng Không giới hạn** là cấp trung. Nó được đi kèm với Zoom Workplace Kinh doanh, Kinh doanh Nâng cao và Doanh nghiệp lớn Essentials. * **bảng trắng Plus** là cấp cao nhất. Nó được bao gồm với Zoom Workplace Doanh nghiệp lớn Plus và cũng Đang rảnh dưới dạng một tiện ích mở rộng. Các tính năng của Zoom AI cho Zoom Whiteboard đang rảnh khi sử dụng Whiteboard Unlimited, Whiteboard Plus và Zoom Workplace Pro. Xem của chúng tôi [trang giá dành riêng cho bảng trắng trên trang web Zoom](https://zoom.us/pricing/whiteboard) để tìm hiểu thêm về Zoom Whiteboard, Zoom Workplace và những gói nào cung cấp các tính năng Zoom AI. {% hint style="info" %} Dung lượng lưu trữ của mỗi bảng trắng bị giới hạn ở mức 1 GB đối với người dùng Bảng trắng Plus và 300 MB đối với tất cả người dùng khác. Nếu bạn tải lên một tệp PDF, hệ thống sẽ tạo ra nhiều tệp nhỏ hơn cho mục đích hiển thị, và tổng dung lượng của các tệp nhỏ hơn này cũng sẽ được tính vào giới hạn kích thước tối đa. {% endhint %} #### Với bảng trắng Unlimited\*\*, các nhóm của bạn sẽ không bao giờ hết khung vẽ có sẵn Whiteboard Unlimited là gói hạng giữa của bảng trắng. Đây là gói bao gồm sẵn với các giấy phép Zoom Workplace Business, Kinh doanh Nâng cao và Doanh nghiệp lớn cho mục Enterprise Essentials. Hạng này cho phép tạo bảng trắng không giới hạn, tùy thuộc vào dung lượng Lưu trữ trên đám mây, và bao gồm các tính năng Zoom AI như tạo nội dung, tóm tắt, kiểm soát phiên bản và nhiều tính năng khác hoàn toàn không tính thêm phí. {% hint style="info" %} \*\*bảng trắng Không gian canvas không giới hạn phụ thuộc vào Lưu trữ trên đám mây dung lượng. {% endhint %} #### bảng trắng Plus có thể được mua riêng như một tiện ích mở rộng, hoặc được gói kèm với giấy phép Doanh nghiệp lớn Plus bảng trắng Plus là hạng bảng trắng cao nhất. Đối với người dùng cần chức năng nâng cao, nó bao gồm các thư viện mẫu và hình dạng tùy chỉnh do Tổ chức quản lý, cũng như các tích hợp bên thứ ba với Jira, Asana và Azure. Các tích hợp bên thứ ba này Cho phép bạn nhập các thẻ nhiệm vụ từ các công cụ quản lý dự án yêu thích của mình và trực quan hóa chúng thông qua canvas vô hạn và các bảng Kanban của bảng trắng. Bảng trắng Plus được bao gồm trong giấy phép Doanh nghiệp lớn Plus, hoặc là một lựa chọn mua tiện ích mở rộng bổ sung cho các gói giấy phép khác. Bảng trắng Plus cung cấp chức năng tạo sơ đồ nâng cao và các tính năng cộng tác như các loại hình dạng nâng cao và [chế độ riêng tư](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0077861). Giấy phép Doanh nghiệp lớn Cho phép cộng tác linh hoạt mà không có việc gán giấy phép tự động, cũng như các điều khiển chia sẻ dựa trên miền cho quản trị viên. Zoom Cho phép tất cả người dùng chỉnh sửa bảng trắng bất kể trạng thái giấy phép, mang lại sự linh hoạt cộng tác cao hơn. Nhiều loại giấy phép có thể được áp dụng cho một người dùng. Các gói bổ sung ngoài Zoom Whiteboard bao gồm Zoom Phone, Zoom Revenue Accelerator và nhiều hơn nữa. Xem bài viết hỗ trợ [Gán giấy phép Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064911) để biết thêm thông tin về việc thêm giấy phép vào tài khoản người dùng. {% hint style="info" %} Các tính năng Zoom AI có thể không Đang rảnh đối với tất cả các khu vực hoặc các ngành dọc. {% endhint %} ### Quản trị và Bảo mật #### Quản lý dữ liệu Zoom Whiteboard, các kiểm soát Truy cập và việc triển khai với các khả năng quản trị cấp Doanh nghiệp lớn Zoom Whiteboard sử dụng bảo mật nhiều lớp trên Zoom-Managed Services. Điều này bảo vệ nội dung bảng trắng trên nhiều nền tảng. Hệ thống sử dụng các trung tâm dữ liệu phân tán với bộ lưu trữ theo từng khu vực. Hệ thống bao gồm Thành phần tích hợp SSO và các cơ chế kiểm soát Truy cập dựa trên miền. Các tổ chức có thể yêu cầu xác thực SSO dựa trên các tùy chọn bảo mật của họ. Các tổ chức có thể đặt các tùy chọn nơi lưu trữ dữ liệu theo chính sách của họ. {% hint style="info" %} Tổ chức của bạn có thể ưu tiên hoặc yêu cầu xác thực SSO dựa trên các chính sách bảo mật của bạn. Bạn có thể đặt các tùy chọn nơi lưu trữ dữ liệu để đáp ứng các yêu cầu này. Hỗ trợ Khóa do khách hàng quản lý thêm khả năng bảo vệ Tùy chọn và được mô tả trong phần sau. {% endhint %} Cài đặt dành riêng cho tài khoản triển khai các biện pháp kiểm soát quản trị, cho phép quản trị viên quản lý việc tạo bảng trắng, quyền chỉnh sửa và khả năng chia sẻ trên toàn Tổ chức của họ. Điều này cho phép quản trị phù hợp trong khi vẫn duy trì tính linh hoạt cho công việc cộng tác. Chủ sở hữu tài khoản và quản trị viên cũng có thể hạn chế Truy cập vào các bảng trắng được lưu trên đám mây theo phạm vi Địa chỉ IP, ở cấp tài khoản hoặc nhóm, với tùy chọn khóa cài đặt. Ngoài Zoom Meetings, chỉ những người dùng có Địa chỉ IP hợp lệ mới có thể mở một bảng trắng được lưu trên đám mây — điều này không hạn chế việc chia sẻ bảng trắng hoặc tạo liên kết chia sẻ. Trong Zoom Meetings, quản trị viên có thể Bật một hạn chế bổ sung giới hạn người dùng có IP không hợp lệ ở quyền Truy cập chỉ xem, chặn họ sao chép, xuất hoặc chia sẻ bảng trắng. Khi hạn chế bổ sung đó tắt, người dùng có IP không hợp lệ vẫn có thể cộng tác trên các bảng trắng được chia sẻ với họ trong một cuộc họp, nhưng không thể mở các bảng trắng hiện có do tài khoản quản lý bên ngoài cuộc họp đó. Cài đặt này được tắt và mở khóa theo mặc định. Quản trị viên có quyền kiểm soát toàn diện thông qua Cài đặt cuộc họp. Họ có thể thiết lập chính sách lưu giữ nội dung và các quy trình vòng đời bảng trắng tự động. Quản trị viên cũng có thể hạn chế hợp tác liên tổ chức. Đối với các tính năng Zoom AI, quản trị viên có thể sử dụng các điều khiển được chỉ định sau đây để đo lường mức độ sử dụng AI và Truy cập: * Tùy chọn cấu hình cấp Tổ chức * Kiểm soát Truy cập chi tiết cho các tính năng AI * Hạn chế dựa trên tên miền * Chính sách sử dụng tùy chỉnh cho từng nhóm người dùng #### Zoom mã hóa dữ liệu bảng trắng khi truyền qua internet công cộng và khi lưu trữ bên trong cơ sở hạ tầng sản phẩm của mình Kiến trúc bảo mật của Zoom triển khai mã hóa mạnh mẽ và kiểm soát Truy cập trên toàn nền tảng của mình. Zoom bảo vệ các kết nối dữ liệu qua internet công cộng trên các ứng dụng máy tính và di động Zoom Workplace bằng các giao thức bảo mật TLS 1.2, và mã hóa theo tiêu chuẩn ngành bảo vệ lưu lượng trong cuộc họp. Trong môi trường sản phẩm của Zoom, nội dung cuộc họp của người dùng được mã hóa khi lưu trữ, với các kiểm soát Truy cập do Chủ sở hữu tài khoản, quản trị viên và người dùng đặc quyền được chỉ định quản lý. #### Khóa do khách hàng quản lý cung cấp bảo mật cấp Doanh nghiệp lớn nâng cao Khóa do khách hàng quản lý của Zoom (CMK) cung cấp các khả năng bảo mật nâng cao cho khách hàng Doanh nghiệp lớn cần các kiểm soát tuân thủ và quy định chặt chẽ hơn. Hệ thống này cho phép bạn duy trì các khóa mã hóa của riêng mình thông qua Dịch vụ web của Amazon để mã hóa và giải mã dữ liệu và tài sản của bạn. Việc triển khai này hoạt động thông qua máy chủ bảng trắng của Zoom (DAS), máy chủ này giao tiếp với hệ thống CMK để xử lý các thao tác mã hóa và lưu trữ dữ liệu. Khi lưu dữ liệu, DAS truy xuất khóa mã hóa của Chủ sở hữu tài liệu từ CMK, mã hóa dữ liệu mục tiêu và lưu trữ dữ liệu đó trong bộ nhớ lưu trữ đích. Trong quá trình truy xuất dữ liệu, DAS lấy khóa giải mã từ CMK để giải mã dữ liệu khi dữ liệu được lấy ra từ bộ nhớ lưu trữ. Kiến trúc này cho phép bạn duy trì quyền kiểm soát các khóa mã hóa của mình trong khi vẫn cho phép xử lý dữ liệu an toàn trong cơ sở hạ tầng của Zoom. #### Các năng lực quản trị và các biện pháp bảo vệ luồng dữ liệu mang lại sự kiểm soát, đơn giản và cảm giác an tâm cho nội dung Zoom Whiteboard Quản trị là một Tính năng quan trọng khác của Zoom Whiteboard. Quản trị viên có thể thực thi các quy trình xuất bản dựa trên mẫu và điều tra siêu dữ liệu bảng trắng toàn diện để phân tích nguyên nhân gốc. Các thao tác hàng loạt cũng hỗ trợ các hoạt động quản lý nội dung. Các khu vực trung tâm dữ liệu của bảng trắng được đặt trong cổng thông tin quản trị Zoom cũng áp dụng cho nội dung bảng trắng. Khung quản trị của Zoom Whiteboard cung cấp các khả năng kiểm soát và quản lý toàn diện cho việc triển khai trong Doanh nghiệp lớn. Hệ thống bao gồm quản lý cài đặt cuộc họp nâng cao kết hợp với các chính sách lưu trữ có thể cấu hình để quản lý vòng đời bảng trắng tự động. Các điều khiển quản trị mở rộng đến các tùy chọn nơi lưu trữ dữ liệu, phù hợp với các chính sách hồ sơ tài khoản của Tổ chức nhằm quản lý vị trí lưu trữ nội dung. Nền tảng cung cấp khả năng Thành phần tích hợp API rất phong phú, cho phép phát triển giải pháp tùy chỉnh và Thành phần tích hợp với các hệ thống Doanh nghiệp lớn hiện có. Các tính năng bảo mật bao gồm các tuyên bố từ chối trách nhiệm cộng tác có thể tùy chỉnh và các kiểm soát chi tiết đối với các hạn chế cộng tác xuyên tổ chức. #### Các dự án bảng trắng là riêng tư cho đến khi được chia sẻ Các công cụ quản lý Doanh nghiệp lớn dành cho quản trị viên CNTT cho phép họ quản lý và kiểm soát quyền truy cập vào Zoom Whiteboard, bao gồm các quyền chia sẻ mặc định như khả năng chia sẻ một bảng trắng với bất kỳ ai có Tài khoản Zoom đang hoạt động. Chủ sở hữu bảng trắng và quản trị viên có thể kiểm soát ai có quyền Truy cập và có thể xem các bảng trắng của họ. Mặc định, người tạo, được liệt kê là Chủ sở hữu, là người duy nhất có thể Truy cập các bảng trắng mới được tạo bên ngoài cuộc họp; các bảng trắng này là riêng tư. Chủ sở hữu sau đó có thể Mời thêm người chỉnh sửa, người nhận xét hoặc người xem, và tạo liên kết để chia sẻ với Tổ chức của họ. Họ cũng có thể chuyển quyền sở hữu của một bảng trắng giữa người dùng trực tiếp ngay trong ứng dụng Zoom Workplace. {% hint style="info" %} Chủ sở hữu tài khoản và quản trị viên bảng trắng có khả năng Thêm cộng tác viên bổ sung (bao gồm cả chính họ) hoặc Thay đổi quyền sở hữu của Zoom Whiteboard. {% endhint %} Đối với các bảng trắng được tạo thông qua Zoom Webinars, Truy cập được gắn với giấy phép hội thảo trực tuyến liên quan. Nếu giấy phép đó bị tạm dừng, các bảng trắng bị ảnh hưởng sẽ chỉ ở chế độ chỉ xem đối với riêng Chủ sở hữu tài liệu; nếu nó bị hủy, các bảng trắng sẽ hoàn toàn không thể truy cập. Trong cả hai trường hợp, một chỉ báo trạng thái kèm liên kết đến quản lý Thanh toán sẽ xuất hiện trên bảng. Các bảng trắng có giấy phép bị hủy được lưu giữ trong thời gian gia hạn 30 ngày — mua lại giấy phép trong khoảng thời gian đó sẽ khôi phục Truy cập — sau đó chúng sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục. #### Quản trị viên có thể hạn chế Truy cập Zoom Whiteboard Quản trị viên Zoom có thể Bật Truy cập bảng trắng một cách chọn lọc ở cấp nhóm và tài khoản, giới hạn Truy cập Tính năng cho người dùng hoặc nhóm được phê duyệt. Quản trị viên bảng trắng cũng có thể: * Bật hoặc Tắt Zoom Whiteboard để sử dụng trong cuộc họp hoặc ngoài cuộc họp * Bật hoặc Tắt Lưu trữ trên đám mây cho bảng trắng * Bật hoặc Tắt khả năng xuất bảng trắng sang PNG hoặc PDF * Bật hoặc Tắt khả năng chia sẻ bảng bên ngoài Tổ chức của họ --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-whiteboard/zoom-whiteboard-explainer.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.