> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-sms-field-guide/requirements.md).
# Yêu cầu
### Yêu cầu hệ thống
Zoom Phone SMS được hỗ trợ trên Ứng dụng web Zoom, ứng dụng Zoom Workplace dành cho máy tính và ứng dụng Zoom Workplace dành cho thiết bị di động. Người dùng máy tính phải sử dụng hệ điều hành Windows, Mac hoặc Linux, và người dùng ứng dụng dành cho thiết bị di động phải sử dụng Thiết bị iOS hoặc Android.
### Việc sử dụng SMS yêu cầu gói cuộc gọi Zoom Phone được chỉ định và một Số điện thoại gồm 10 chữ số
Để xem hướng dẫn từng bước về cách chỉ định các gói cuộc gọi Zoom Phone, vui lòng xem [Quản lý người dùng điện thoại](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069309) bài viết Hỗ trợ.
Ngoài gói cuộc gọi được hỗ trợ, người dùng phải được chỉ định một Số điện thoại gồm 10 chữ số để sử dụng SMS. Đối với người dùng bên ngoài Hoa Kỳ và Canada, bắt buộc phải dùng loại số điện thoại di động. Để xem hướng dẫn chi tiết về cách chỉ định Số điện thoại, vui lòng xem [Quản lý số](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074457) bài viết Hỗ trợ.
#### Gói cuộc gọi tại Hoa Kỳ và Canada
Người dùng ở Hoa Kỳ hoặc Canada phải được chỉ định một trong các Gói cuộc gọi Zoom Phone sau để sử dụng SMS:
* Zoom Phone Theo mức sử dụng
* Không giới hạn, Chuyên nghiệp Plus
* Kinh doanh Nâng cao (số tại Hoa Kỳ và Canada)
#### Gói cuộc gọi tại Úc
Người dùng ở Úc phải được chỉ định một trong các Gói cuộc gọi Zoom Phone sau để sử dụng SMS:
* Gói cuộc gọi khu vực Zoom Phone dành cho AU/NZ
* Zoom Phone Chuyên nghiệp với Số điện thoại bổ sung tại AU/NZ
* Kinh doanh Nâng cao (số tại AU/NZ)
#### Gói cuộc gọi tại Vương quốc Anh
Người dùng ở Vương quốc Anh phải được chỉ định một trong các Gói cuộc gọi Zoom Phone sau để sử dụng SMS:
* Gói cuộc gọi khu vực Zoom Phone dành cho UK/IR
* Zoom Phone Chuyên nghiệp với Số điện thoại tại UK/IR
* Kinh doanh Nâng cao (số tại UK/IR)
### Hạn chế của SMS
Các hạn chế sau áp dụng cho Zoom Phone SMS:
* SMS không được hỗ trợ trên điện thoại bàn vật lý.
* SMS chỉ Đang rảnh tại Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh và Úc. Hiện tại, dịch vụ này không Đang rảnh ở New Zealand hoặc Ireland.
* SMS quốc tế chỉ Đang rảnh cho Hoa Kỳ/Canada.
{% hint style="info" %}
**Lưu ý**
Khả năng SMS quốc tế cho phép người dùng ở Hoa Kỳ và Canada gửi tin nhắn đến người dùng Zoom Phone hoặc người dùng điện thoại di động trên toàn thế giới. Người dùng Zoom Phone quốc tế không thể trả lời lại người dùng Zoom Phone ở Hoa Kỳ và Canada. Người dùng điện thoại di động quốc tế có thể trả lời nếu họ có gói SMS quốc tế với nhà mạng của mình.
{% endhint %}
* MMS chỉ Đang rảnh cho Hoa Kỳ/Canada.
* Zoom Phone Chuyên nghiệp Chọn lọc Toàn cầu Không giới hạn không hỗ trợ loại số điện thoại di động.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-sms-field-guide/requirements.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.