> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-sms-field-guide/requirements.md).
# Yêu cầu
### Yêu cầu hệ thống
SMS của Zoom Phone được hỗ trợ trên Ứng dụng web Zoom, ứng dụng Zoom Workplace dành cho máy tính và ứng dụng di động Zoom Workplace. Người dùng máy tính để bàn phải sử dụng hệ điều hành Windows, Mac hoặc Linux, và người dùng ứng dụng di động phải sử dụng Thiết bị iOS hoặc Android.
### Việc sử dụng SMS yêu cầu một gói cuộc gọi Zoom Phone đã được chỉ định và một số điện thoại gồm 10 chữ số
Để xem hướng dẫn từng bước về cách chỉ định gói cuộc gọi Zoom Phone, vui lòng xem [Quản lý người dùng điện thoại](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069309) bài viết hỗ trợ.
Ngoài một gói cuộc gọi được hỗ trợ, người dùng phải được chỉ định một số điện thoại gồm 10 chữ số để sử dụng SMS. Đối với người dùng ngoài Mỹ và Canada, loại số điện thoại di động là bắt buộc. Để xem hướng dẫn chi tiết về cách chỉ định Số điện thoại, vui lòng xem [Quản lý số](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074457) bài viết hỗ trợ.
#### Các gói cuộc gọi tại Hoa Kỳ và Canada
Người dùng tại Mỹ hoặc Canada phải được chỉ định một trong các Gói cuộc gọi Zoom Phone sau để sử dụng SMS:
* Zoom Phone tính cước theo mức sử dụng
* Không giới hạn, Chuyên nghiệp Plus
* Kinh doanh Nâng cao (số tại Mỹ và Canada)
#### Các gói cuộc gọi tại Úc
Người dùng tại Úc phải được chỉ định một trong các Gói cuộc gọi Zoom Phone sau để sử dụng SMS:
* Gói cuộc gọi khu vực Zoom Phone cho AU/NZ
* Zoom Phone Chuyên nghiệp với Số điện thoại bổ sung AU/NZ
* Kinh doanh Nâng cao (số AU/NZ)
#### Các gói cuộc gọi tại Vương quốc Anh
Người dùng tại Vương quốc Anh phải được chỉ định một trong các Gói cuộc gọi Zoom Phone sau để sử dụng SMS:
* Gói cuộc gọi khu vực Zoom Phone cho UK/IR
* Zoom Phone Chuyên nghiệp với Số điện thoại UK/IR
* Kinh doanh Nâng cao (số UK/IR)
### Các giới hạn của SMS
Các giới hạn sau áp dụng cho SMS của Zoom Phone:
* SMS không được hỗ trợ trên điện thoại bàn vật lý.
* SMS chỉ khả dụng tại Mỹ, Canada, Vương quốc Anh và Úc. Hiện tại, tính năng này không khả dụng ở New Zealand hoặc Ireland.
* SMS quốc tế chỉ khả dụng cho US/CA.
{% hint style="info" %}
**Lưu ý**
Khả năng SMS quốc tế cho phép người dùng ở Mỹ và Canada gửi tin nhắn cho người dùng Zoom Phone hoặc người dùng điện thoại di động ở nước ngoài. Người dùng Zoom Phone quốc tế không thể phản hồi lại cho người dùng Zoom Phone ở Mỹ và Canada. Người dùng điện thoại di động quốc tế có thể phản hồi lại nếu họ có gói SMS quốc tế với nhà mạng của mình.
{% endhint %}
* MMS chỉ khả dụng cho US/CA.
* Zoom Phone Chuyên nghiệp Chọn lọc Toàn cầu Không giới hạn không hỗ trợ loại số điện thoại di động.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-sms-field-guide/requirements.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.