# (Tùy chọn) Quản lý số BYOC

Phần này cung cấp hướng dẫn từng bước để tải lên, liên kết và gán số BYOC cho tài khoản và người dùng Zoom của bạn. Phần này cũng bao gồm hướng dẫn cấu hình logic chuyển cuộc gọi, gán một ELIN cho một địa điểm, cấu hình quy tắc định tuyến, và cách bật chuyển tiếp cuộc gọi trong sự kiện khả năng tồn tại. Các quy trình này không bắt buộc đối với khách hàng không có kế hoạch tích hợp mô-đun ZPLS của họ với một SBC. Tuy nhiên, các khách hàng mà *có* kế hoạch tích hợp được khuyến khích hoàn thành quy trình này càng sớm càng tốt, trước khi xảy ra bất kỳ sự cố mất kết nối nào.

### Tải danh sách số BYOC lên Đám mây

Khách hàng dự định sử dụng chuyển tiếp cuộc gọi hoặc một số nhận diện vị trí khẩn cấp (ELIN) phải tải lên một danh sách số BYOC lên cổng web. Số lượng số BYOC cần thêm nên bằng với số người dùng tối đa và số ELIN sẽ được hỗ trợ trong sự kiện khả năng tồn tại.

Ví dụ, nếu một địa điểm có 100 người dùng, có thể cần 100 số máy lẻ BYOC. Hơn nữa, nếu địa điểm sử dụng ELIN, có thể cần thêm một số BYOC nữa, tổng cộng 101 số. Tuy nhiên, có thể ít số hơn nếu không phải tất cả người dùng đều được gán số BYOC. Để thêm số BYOC vào cổng web, thực hiện các bước sau:

1. Đăng nhập vào cổng web Zoom.
2. Trong mục **Quản lý Hệ thống Điện thoại** trong thực đơn con, chọn **Số Điện Thoại**.
3. Chọn **Sử dụng nhà mạng của riêng bạn (BYOC)** của site.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/DEjs592w19e8kTa3BhB7/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Thêm số BYOC thủ công bằng **Thêm** nút, hoặc thông qua tải lên CSV qua **Nhập** nút (mẫu CSV được cung cấp).

{% hint style="info" %}
Khi thêm số BYOC, hãy chắc chắn thêm các số vào địa điểm cụ thể mà chúng sẽ được gán để sử dụng.
{% endhint %}

### Liên kết số BYOC với Người dùng

Sau khi số BYOC của công ty bạn được tải lên, chúng phải được gán cho các người dùng cụ thể để sử dụng trong hoạt động thông thường. Điều này xác định logic để định tuyến các cuộc gọi đến một số BYOC tới một người dùng Zoom trước hoặc sau một sự kiện khả năng tồn tại. Để gán số BYOC cho một người dùng, thực hiện các bước sau:

1. Đăng nhập vào cổng web Zoom.
2. Trong mục **Quản lý Hệ thống Điện thoại** trong thực đơn con, chọn **Số Điện Thoại**.
3. Chọn **Chưa gán** của site.
4. Lọc các số điện thoại bằng cách chọn **Địa điểm** mà chúng được gán.
5. Tìm số cần gán, và nhấp **Gán cho** và một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/zyCyVOAflUYpLa96zB2r/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Trong cửa sổ bật lên, gán số BYOC cho một người dùng và nhấp **OK**.
7. Lặp lại nếu cần.

### Cấu hình Logic Chuyển Tiếp Cuộc Gọi trong Trường Hợp Khả Năng Tồn Tại

{% hint style="info" %}
Không giống như phần trước, phần đó liên kết một số BYOC với một người dùng Zoom, phần này định nghĩa cụ thể logic chuyển tiếp cuộc gọi *trong một sự kiện khả năng tồn tại*. Logic chuyển tiếp cuộc gọi áp dụng ở đây không ảnh hưởng đến hoạt động hoặc hành vi thông thường.
{% endhint %}

Sau khi các số BYOC đã được cấu hình cho người dùng và tài khoản, logic chuyển tiếp cuộc gọi cho trường hợp khả năng tồn tại nên được xác định trước bất kỳ sự kiện khả năng tồn tại tiềm năng nào. Để cấu hình logic chuyển tiếp cuộc gọi cho khả năng tồn tại, thực hiện các bước sau:

1. Đăng nhập vào cổng web Zoom.
2. Trong mục **Quản lý Hệ thống Điện thoại** trong thực đơn con, chọn **Thông tin Công ty**.
3. **Chọn tên site** từ danh sách (hoặc nhấp **Cài đặt Tài khoản** nếu là cấu hình một site).
4. Chọn **tab Cài đặt** của site.
5. Trên màn hình tiếp theo, tìm **Zoom Node** phần con, và thiết lập cho **Chuyển Tiếp Cuộc Gọi - Khả Năng Tồn Tại Tại Chỗ**. Nhấp **Quản lý** để tải một trang mới.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/tY9z4eP6l2Sy0kWDPqPb/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Trên trang tiếp theo, nhấp vào nút màu xanh **Thêm** để bắt đầu xác định các quy tắc chuyển tiếp cuộc gọi.
7. **Số Nguồn** là các số được chuyển tiếp, như số đăng ký Zoom Phone của người dùng. Các số này phải được gán trước khi cấu hình chuyển tiếp cuộc gọi.
8. **Số Đích** là các số BYOC mà các số nguồn được chuyển tới.
9. [Hãy nhớ](#_uqxkanvtah5p) rằng nhiều số nguồn có thể chuyển tới cùng một số đích, nhưng một số nguồn không thể chuyển tới nhiều số đích.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/UZzkm122cuGAkEKvb6YC/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

10. Nhấp **Lưu** khi hoàn tất và lặp lại khi cần cho từng người dùng hoặc số điện thoại.

{% hint style="info" %}
Logic Chuyển Tiếp Cuộc Gọi đang **bị vô hiệu hóa** mặc định, và phải được bật thủ công từ cổng web trong sự kiện khả năng tồn tại. Để biết thêm thông tin, tham khảo phần về [bật chuyển tiếp cuộc gọi](#_wobxo9fvuzgk).
{% endhint %}

### Cấu hình ELIN

Mỗi địa điểm hỗ trợ một [số nhận diện vị trí khẩn cấp](#_wep0hh3heran) (ELIN) để cung cấp thông tin vị trí cho lực lượng cứu hộ trong một sự kiện khả năng tồn tại. Để cấu hình ELIN cho một địa điểm, thực hiện các bước sau:

1. Đăng nhập vào cổng web Zoom.
2. Trong mục **Quản lý Hệ thống Điện thoại** trong thực đơn con, chọn **Thông tin Công ty**.
3. **Chọn tên site** từ danh sách (hoặc nhấp **Cài đặt Tài khoản** nếu là cấu hình một site).
4. Chọn **tab Cài đặt** của site.
5. Trên màn hình tiếp theo, tìm **Zoom Node** phần con, và thiết lập cho **Số Nhận Diện Vị Trí Khẩn Cấp (ELIN)**. Nhấp **Thêm Số** để điền vào trường lựa chọn số.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/bx8Qrb9UGju0GuJuCBXb/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

6. Trong menu xổ xuống, chọn số BYOC sẽ được sử dụng làm số gọi đi đến dịch vụ khẩn cấp trong một sự kiện khả năng tồn tại. Nếu số chưa có trong tài khoản, hãy tải nó lên thông qua [quy trình tải lên số BYOC](#_aezu04x8z043).
7. Một quản trị viên có thể xác minh việc gán ELIN cho mô-đun khả năng tồn tại thông qua **Số Điện Thoại** trang được liệt kê dưới **Quản lý Hệ thống Điện thoại** menu phụ. Các số ELIN sẽ hiển thị là được gán cho **Khả Năng Tồn Tại Cục Bộ**.&#x20;

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/Q1ID1ib8dawx0gipm5eE/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Quy Tắc Định Tuyến (Tùy chọn)

Khách hàng cần quy tắc định tuyến (ví dụ: quay số 9 để bật quay số ra ngoài) có thể giữ nguyên các quy tắc này trong một sự kiện khả năng tồn tại để mang lại trải nghiệm người dùng cuối nhất quán; tuy nhiên, khi quy tắc định tuyến được bật, đường dẫn định tuyến mặc định (nhóm SIP) sẽ bị bỏ qua, và các chuyển đổi số sẽ được giữ nguyên. Để bật quy tắc định tuyến trong một sự kiện khả năng tồn tại, thực hiện các bước sau:

{% hint style="info" %}
Các Quy Tắc Định Tuyến được định nghĩa ở cấp Địa điểm có thể được ZPLS giữ nguyên. Các quy tắc được định nghĩa ở cấp tài khoản sẽ không được giữ nguyên.
{% endhint %}

1. Đăng nhập vào cổng web Zoom.
2. Trong mục **Quản lý Hệ thống Điện thoại** trong thực đơn con, chọn **Thông tin Công ty**.
3. **Chọn tên site** từ danh sách (hoặc nhấp **Cài đặt Tài khoản** nếu là cấu hình một site).
4. Chọn **tab Cài đặt** của site.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/w7r5WDfa9lFIkkYEsNlK/Unknown%20image" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Tìm **Zoom Node** phần con, và thiết lập cho **Khả Năng Tồn Tại Cục Bộ**. Đánh dấu hộp kiểm để **Bật Quy Tắc Định Tuyến**.&#x20;

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/dRKevbg5qQtKi9kLuSkn/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Nhấp **Lưu** khi hoàn tất.

{% hint style="danger" %}
Mô-đun ZPLS phải được khởi động lại để thay đổi này có hiệu lực ngay lập tức.
{% endhint %}