> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md).

# (Tùy chọn) Quản lý số BYOC

Phần này cung cấp hướng dẫn từng bước để tải lên, liên kết và chỉ định các số BYOC cho Tài khoản Zoom và người dùng của bạn. Phần này cũng bao gồm hướng dẫn về việc cấu hình logic chuyển tiếp cuộc gọi, chỉ định một ELIN cho một cơ sở, cấu hình các quy tắc Định tuyến và cách bật chuyển tiếp cuộc gọi trong một Sự kiện về khả năng sống sót. Các quy trình này không bắt buộc đối với các khách hàng không có kế hoạch tích hợp mô-đun ZPLS của họ với một SBC. Tuy nhiên, các khách hàng mà *có* có kế hoạch tích hợp được khuyến khích hoàn tất quy trình này càng sớm càng tốt, trước khi bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào xảy ra.

### Tải lên danh sách số BYOC lên đám mây

Khách hàng có kế hoạch sử dụng chuyển tiếp cuộc gọi hoặc số nhận dạng Vị trí khẩn cấp (ELIN) phải tải lên danh sách số BYOC lên cổng web. Số lượng số BYOC cần Thêm phải bằng với số lượng tối đa người dùng và ELIN sẽ được hỗ trợ trong một Sự kiện về khả năng sống sót.

Ví dụ: nếu một cơ sở có 100 người dùng, có thể cần 100 số máy nhánh BYOC. Ngoài ra, nếu cơ sở sử dụng ELIN, có thể cần thêm một số BYOC nữa, tổng cộng là 101 số. Tuy nhiên, số lượng ít hơn có thể là đủ nếu không phải tất cả người dùng đều sẽ được chỉ định một số BYOC. Để Thêm số BYOC vào cổng web, hãy thực hiện các bước sau:

1. Đăng nhập vào Cổng thông tin web của Zoom.
2. Trong **Quản lý hệ thống điện thoại** menu phụ, Chọn **Số điện thoại**.
3. Chọn **BYOC** thẻ của cơ sở.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ce2a94cde2e032afd7d76deb2e1efea9c853497a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Thêm số BYOC theo cách thủ công bằng **Thêm** nút hoặc thông qua tải lên CSV bằng **Nhập** nút (đã cung cấp mẫu CSV).

{% hint style="info" %}
Khi thêm số BYOC, hãy nhớ thêm các số đó vào đúng cơ sở cụ thể mà chúng sẽ được chỉ định để sử dụng.
{% endhint %}

### Liên kết số BYOC với người dùng

Sau khi các số BYOC của công ty bạn được tải lên, chúng phải được chỉ định cho những người dùng cụ thể để sử dụng trong quá trình vận hành thông thường. Điều này xác định logic để định tuyến các cuộc gọi được thực hiện tới một số BYOC tới một người dùng Zoom trước hoặc sau một Sự kiện về khả năng sống sót. Để chỉ định số BYOC cho một người dùng, hãy thực hiện các bước sau:

1. Đăng nhập vào Cổng thông tin web của Zoom.
2. Trong **Quản lý hệ thống điện thoại** menu phụ, Chọn **Số điện thoại**.
3. Chọn **Chưa được chỉ định** thẻ của cơ sở.
4. Lọc Số điện thoại bằng cách Chọn **Cơ sở** mà chúng được chỉ định vào.
5. Xác định vị trí số cần chỉ định và nhấp vào **Chỉ định cho** và một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d0e395d04442e4ff3aedef1c775956449733fd88" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Trong cửa sổ bật lên, chỉ định số BYOC cho một người dùng và nhấp vào **OK**.
7. Lặp lại khi cần thiết.

### Cấu hình logic chuyển tiếp cuộc gọi cho khả năng sống sót

{% hint style="info" %}
Không giống phần trước, phần này liên kết một số BYOC với một người dùng Zoom, phần này xác định cụ thể logic chuyển tiếp cuộc gọi *trong một Sự kiện về khả năng sống sót*. Logic chuyển tiếp cuộc gọi được áp dụng tại đây không ảnh hưởng đến các hoạt động hoặc hành vi thông thường.
{% endhint %}

Sau khi các số BYOC đã được cấu hình cho người dùng và tài khoản, logic chuyển tiếp cuộc gọi cho khả năng sống sót nên được xác định trước bất kỳ Sự kiện tiềm ẩn nào về khả năng sống sót. Để cấu hình logic chuyển tiếp cuộc gọi cho khả năng sống sót, hãy thực hiện các bước sau:

1. Đăng nhập vào Cổng thông tin web của Zoom.
2. Trong **Quản lý hệ thống điện thoại** menu phụ, Chọn **Thông tin công ty**.
3. **Chọn tên cơ sở** từ danh sách (hoặc nhấp vào **Cài đặt tài khoản** nếu là cấu hình một cơ sở duy nhất).
4. Chọn **Cài đặt** thẻ của cơ sở.
5. Trên màn hình sau, tìm phần phụ **Zoom Node** , và cài đặt cho **Khả năng sống sót cục bộ của chuyển tiếp cuộc gọi**. Nhấp vào **Quản lý** để tải một trang mới.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e830fb394c6fd3083c99510a2e5c43930c05662e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Trên trang sau, hãy nhấp vào nút màu xanh **Thêm** để bắt đầu xác định các quy tắc chuyển tiếp cuộc gọi.
7. **Số nguồn** là các số đang được chuyển tiếp, chẳng hạn như số đã đăng ký Zoom Phone của một người dùng. Các số này phải được chỉ định trước khi cấu hình chuyển tiếp cuộc gọi.
8. **Số đích** là các số BYOC mà số nguồn được chuyển tiếp tới.
9. [Hãy nhớ](#_uqxkanvtah5p) rằng nhiều số nguồn có thể trỏ đến cùng một số đích, nhưng một số nguồn không thể trỏ đến nhiều số đích.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/4588cbca75ff271e2dc89b385bb5e13f49740f45" alt="" width="563"></div>

10. Nhấp vào **Lưu** khi hoàn tất và lặp lại khi cần cho từng người dùng hoặc số điện thoại.

{% hint style="info" %}
Logic chuyển tiếp cuộc gọi được **tắt** theo mặc định và phải được bật thủ công từ cổng web trong một Sự kiện về khả năng sống sót. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo phần về [bật chuyển tiếp cuộc gọi](#_wobxo9fvuzgk).
{% endhint %}

### Cấu hình ELIN

Mỗi cơ sở hỗ trợ một [số nhận dạng vị trí khẩn cấp](#_wep0hh3heran) (ELIN) để cung cấp thông tin Vị trí cho lực lượng ứng cứu khẩn cấp trong một Sự kiện về khả năng sống sót. Để cấu hình một ELIN cho một cơ sở, hãy thực hiện các bước sau:

1. Đăng nhập vào Cổng thông tin web của Zoom.
2. Trong **Quản lý hệ thống điện thoại** menu phụ, Chọn **Thông tin công ty**.
3. **Chọn tên cơ sở** từ danh sách (hoặc nhấp vào **Cài đặt tài khoản** nếu là cấu hình một cơ sở duy nhất).
4. Chọn **Cài đặt** thẻ của cơ sở.
5. Trên màn hình sau, tìm phần phụ **Zoom Node** , và cài đặt cho **Số nhận dạng Vị trí khẩn cấp (ELIN)**. Nhấp vào **Thêm số** để điền vào trường chọn số.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/e33d219c66e5b7948d689639e271ea5d66b5a7d5" alt="" width="563"></div>

6. Trong menu thả xuống, Chọn số BYOC sẽ được sử dụng làm số gọi đi tới các dịch vụ khẩn cấp trong một Sự kiện về khả năng sống sót. Nếu số đó hiện không được liệt kê trên tài khoản, hãy tải nó lên thông qua [quy trình tải lên số BYOC](#_aezu04x8z043).
7. Một quản trị viên có thể xác minh việc chỉ định ELIN cho mô-đun khả năng sống sót thông qua **Số điện thoại** trang được liệt kê dưới **Quản lý hệ thống điện thoại** menu con. Các số ELIN sẽ hiển thị là đã được chỉ định cho **Khả năng sống sót cục bộ**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/df25343502459e4f6ff702aaac8e0b75f6e30fb2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Quy tắc Định tuyến (Tùy chọn)

Khách hàng yêu cầu các quy tắc định tuyến (ví dụ: quay số 9 để bật quay số Đi) có thể duy trì các quy tắc này trong một Sự kiện về khả năng sống sót để mang lại trải nghiệm nhất quán cho người dùng cuối; tuy nhiên, khi các quy tắc định tuyến được bật, đường dẫn định tuyến mặc định (SIP nhóm) sẽ bị bỏ qua và các bản dịch số vẫn được giữ nguyên. Để bật quy tắc định tuyến trong một Sự kiện về khả năng sống sót, hãy thực hiện các bước sau:

{% hint style="info" %}
Các Quy tắc Định tuyến được xác định ở cấp cơ sở có thể được ZPLS giữ nguyên. Các quy tắc được xác định ở cấp tài khoản sẽ không được giữ nguyên.
{% endhint %}

1. Đăng nhập vào Cổng thông tin web của Zoom.
2. Trong **Quản lý hệ thống điện thoại** menu phụ, Chọn **Thông tin công ty**.
3. **Chọn tên cơ sở** từ danh sách (hoặc nhấp vào **Cài đặt tài khoản** nếu là cấu hình một cơ sở duy nhất).
4. Chọn **Cài đặt** thẻ của cơ sở.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3e8104a07ce9e56737241dea84fcb88450be1e76" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Xác định vị trí **Zoom Node** , và cài đặt cho **Khả năng sống sót cục bộ**. Đánh dấu hộp kiểm để **Bật Quy tắc Định tuyến**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ad409e89040ab5e164740a9ca771f87c789c7c3c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Nhấp vào **Lưu** khi hoàn tất.

{% hint style="danger" %}
Mô-đun ZPLS phải được khởi động lại để Thay đổi này có hiệu lực ngay lập tức.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.