# Cấu hình mạng

Do kiến trúc trên nền đám mây của Zoom Phone, việc cấu hình Zoom Phone cho mạng của bạn dễ dàng hơn đáng kể so với hệ thống điện thoại tại chỗ truyền thống. Ở mức độ đơn giản nhất, người dùng cần hai yếu tố chính để bắt đầu gọi thành công: kết nối Internet hoạt động và các cổng mạng mở. Miễn là người dùng có thể duy trì kết nối hoạt động với các trung tâm dữ liệu Zoom Phone và các cổng cần thiết không bị chặn, Zoom Phone sẵn sàng sử dụng trong mạng của bạn.

Tuy nhiên, mặc dù về cơ bản đơn giản, vẫn có các thành phần mạng bổ sung cần xem xét khi môi trường của khách hàng trở nên ngày càng phức tạp.

### Tường lửa

Để biết danh sách các cổng tường lửa, giao thức và cài đặt, tham khảo [trung tâm hỗ trợ của Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548).

Đối với khách hàng sử dụng cung cấp không chạm (zero-touch provisioning), cũng hãy tham khảo [Poly](https://info.ztp.poly.com/docs/begin/prerequisites) và [Yealink](https://support.yealink.com/en/portal/knowledge/show?id=035c46eea77827eb20d53a4d) các trang hỗ trợ để xác nhận thiết bị của bạn có thể giao tiếp với các máy chủ cung cấp của nhà sản xuất hay không.

### Phân đoạn mạng

Khi lập kế hoạch môi trường Zoom Phone của bạn, hãy đảm bảo xác nhận tất cả các phân đoạn mạng (ví dụ: bộ cân bằng tải, tường lửa, VLAN tùy chỉnh, v.v.) có quyền truy cập mạng đủ như được định nghĩa trong [tài liệu về tường lửa](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548). Việc không cấp kết nối cần thiết từ các phân đoạn mạng có thể ảnh hưởng đến người dùng, quá trình cung cấp thiết bị hoặc trải nghiệm chung của Zoom Phone.

### Chất lượng Dịch vụ (QoS)

Đối với cấu hình Chất lượng Dịch vụ (QoS), Zoom hỗ trợ hai phương pháp gắn thẻ DSCP: đánh dấu DSCP ở lớp ứng dụng tích hợp sẵn của Zoom và đánh dấu DSCP thủ công.

#### Đánh dấu DSCP ở Lớp Ứng dụng của Zoom

Khách hàng có thể bật tính năng đánh dấu DSCP tích hợp sẵn của Zoom từ cổng web Zoom. Khi được bật, ứng dụng Zoom Workplace trên máy tính để bàn, di động và Zoom Rooms (phiên bản 6.0+), cùng hầu hết điện thoại IP được chứng nhận của Cisco, Yealink và Poly sẽ truyền các gói âm thanh Zoom Phone với các đánh dấu DSCP đã cấu hình ở lớp ứng dụng.

Tham khảo trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về [sử dụng các đánh dấu DSCP QoS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076320).

### Đánh dấu DSCP Thủ công

Đối với khách hàng sử dụng đánh dấu DSCP thủ công, Zoom khuyến nghị các cài đặt sau, tùy thuộc vào chiến lược QoS của tổ chức bạn.

**Chiến lược QoS 4 hàng đợi:**

| Type                                            | Tên DSCP | Giá trị DSCP |
| ----------------------------------------------- | -------- | ------------ |
| Luồng Thời gian Thực                            | EF       | 46           |
| Dữ liệu Giao dịch / Quan trọng đối với Nhiệm vụ | AF41     | 26           |
| Tín hiệu (cho Luồng Thời gian Thực)             | CS3      | 24           |
| Cố gắng tốt nhất                                | DF       | 0            |

**Chiến lược QoS 12 hàng đợi:**

| Type                                            | Tên DSCP | Giá trị DSCP |
| ----------------------------------------------- | -------- | ------------ |
| Điều khiển mạng                                 | CS6      | 48           |
| Điện thoại Thời gian Thực                       | EF       | 46           |
| Video phát sóng                                 | CS5      | 40           |
| Hội nghị đa phương tiện                         | AF41     | 34           |
| Tương tác Thời gian Thực                        | CS4      | 32           |
| Phát trực tuyến đa phương tiện                  | AF31     | 26           |
| Tín hiệu (cho Luồng Thời gian Thực)             | CS3      | 24           |
| Dữ liệu Giao dịch / Quan trọng đối với Nhiệm vụ | AF21     | 18           |
| Lưu lượng Quản lý / OAM                         | CS2      | 16           |
| Dữ liệu khối lượng lớn                          | AF11     | 10           |
| Lớp Scavenger                                   | CS1      | 8            |
| Cố gắng tốt nhất                                | DF       | 0            |

### Mạng riêng ảo (VPN)

Zoom Phone được hỗ trợ qua kết nối Mạng riêng ảo (VPN); tuy nhiên, cần lưu ý rằng các kết nối này có thể làm giảm chất lượng cuộc gọi, kéo dài thời gian trễ và ảnh hưởng đáng kể đến việc sử dụng băng thông của VPN.

{% hint style="success" %}
**Khuyến nghị của Zoom**

Để có trải nghiệm người dùng và chất lượng cuộc gọi tốt nhất, hãy tách đường hầm (split tunnel) tất cả lưu lượng liên quan đến Zoom **bên ngoài** VPN của công ty bạn. Việc không tách đường hầm lưu lượng có thể làm quá tải băng thông VPN và ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
{% endhint %}

### Tùy chọn DHCP

các tùy chọn DHCP 66 và 161, nếu được bật, có thể gây can thiệp đến [cung cấp không chạm](https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/admin-experience#zero-touch-provisioning) (ZTP) trên một số thiết bị. Khách hàng nên để các tùy chọn này không cấu hình nếu sử dụng rộng rãi ZTP, hoặc nếu sử dụng nhiều nhà sản xuất thiết bị điện thoại khác nhau trong cùng mạng.