> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/emergency-services-best-practices/overview.md).

# Tổng quan

Có một số tính năng liên quan đến cuộc gọi khẩn cấp được tích hợp trong hệ thống điện thoại Zoom Phone của bạn. Các phần sau đây cung cấp tổng quan toàn diện và các phương pháp hay nhất cho Định tuyến khẩn cấp, thông báo Sự kiện khẩn cấp và cấu hình một nhóm ứng phó an toàn nội bộ.

Các dịch vụ khẩn cấp di động Cho phép hệ thống phát hiện vị trí của người dùng và cung cấp địa chỉ thực trong Sự kiện cuộc gọi khẩn cấp. Tài liệu này mô tả các dịch vụ khẩn cấp di động cho các dịch vụ “gốc” của Zoom Phone ở Hoa Kỳ và Canada, các tùy chọn Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ của riêng bạn, cũng như các thị trường và địa điểm ngoài Hoa Kỳ và Canada.

Hình bên dưới đại diện cho các thành phần của giải pháp E911 của Zoom Phone:

<figure><img src="/files/235b8da1e290ec8b349ff41058c3c425f3fe3adc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/emergency-services-best-practices/overview.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
