# Tổng quan

Có một số tính năng liên quan đến cuộc gọi khẩn cấp được tích hợp trong hệ thống điện thoại Zoom Phone của bạn. Các phần sau đây cung cấp tổng quan toàn diện và các phương pháp hay nhất cho Định tuyến khẩn cấp, thông báo Sự kiện khẩn cấp và cấu hình một đội ứng phó an toàn nội bộ.

Các dịch vụ khẩn cấp di động Cho phép hệ thống phát hiện vị trí của người dùng và cung cấp địa chỉ thực trong Sự kiện xảy ra một cuộc gọi khẩn cấp. Tài liệu này mô tả các dịch vụ khẩn cấp di động cho các dịch vụ Zoom Phone “gốc” tại Hoa Kỳ và Canada, các tùy chọn Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ của riêng bạn, cùng các thị trường và địa điểm ngoài Hoa Kỳ và Canada.

Hình dưới đây thể hiện các thành phần của giải pháp E911 của Zoom Phone:

<figure><img src="https://2441790884-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-d596dc5112a7a3b1fc50ac6fa3a69946df175c28%2Fimage.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>