Tổng quan

Phần này cung cấp tổng quan ngắn gọn về tiện ích mở rộng Custom AI Companion của Zoom. Thông tin chi tiết bổ sung về các Tính năng này có sẵn trong các phần khác của tài liệu này.

Tổng quan về Custom AI Companion

Custom AI Companion cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh Zoom AI Companion cho các nhu cầu vận hành cụ thể của họ

Khi AI trở thành một phần sâu hơn trong quy trình làm việc hằng ngày, doanh nghiệp cần các giải pháp phản ánh đúng quy trình, ngôn ngữ và mục tiêu riêng của họ. Thay vì dựa vào các mô hình một kích cỡ phù hợp cho tất cả, Custom AI Companion của Zoom trao quyền cho Tổ chức mở rộng các năng lực cốt lõi của Zoom AI Companion và điều chỉnh tri thức của nó để phù hợp với các nhu cầu cụ thể—mang lại những hiểu biết phù hợp hơn, tự động hóa thông minh hơn và sự liên kết chặt chẽ hơn với cách họ làm việc.

Custom AI Companion mở rộng các năng lực của Zoom AI Companion thông qua sáu tính năng chính

Custom AI Companion cung cấp cho doanh nghiệp các công cụ để điều chỉnh trải nghiệm AI Companion của nhân viên theo quy trình làm việc và nội dung riêng của họ. Các tính năng này được nêu ngắn gọn bên dưới, với các mô tả chi tiết hơn ở phần sau của tài liệu.

Mẫu tóm tắt cuộc họp tùy chỉnh

Với Mẫu tóm tắt cuộc họp tùy chỉnh, doanh nghiệp có thể tạo các bản tóm tắt sau cuộc họp tùy chỉnh phù hợp với phong cách, ưu tiên và định dạng cụ thể của Tổ chức bạn thông qua các mẫu và lời nhắc có thể tùy chỉnh.

Từ điển tùy chỉnh

Từ điển tùy chỉnh cho phép AI Companion nhận diện và Phiên âm tốt hơn các thuật ngữ độc đáo, bao gồm tên riêng của công ty, thuật ngữ ngành và từ vựng chuyên biệt. Điều này giúp tóm tắt cuộc họp và bản chép lời phản ánh ngôn ngữ, tên gọi và thuật ngữ độc đáo, thiết yếu đối với hoạt động kinh doanh và bối cảnh ngành của bạn.

Hình đại diện tùy chỉnh

Với Hình đại diện tùy chỉnh, người dùng có thể tạo các đoạn video do AI tạo bằng cách sử dụng các nhân vật hình đại diện được thiết lập sẵn, hoặc tạo một hình đại diện tùy chỉnh phản ánh diện mạo của họ. Sau khi được tạo, người dùng có thể tạo video bằng cách tải lên bản chép lời bằng bất kỳ ngôn ngữ được hỗ trợ nào và xem hình đại diện trở nên sống động.

Cơ sở tri thức

Cơ sở tri thức cho phép Tổ chức nâng cao các phản hồi của Zoom AI Companion bằng nội dung đáng tin cậy, dành riêng cho Tổ chức—chẳng hạn như tài liệu nội bộ, cơ sở tri thức hoặc các nguồn dữ liệu đã được lập chỉ mục—để các phản hồi được đặt trong bối cảnh của doanh nghiệp. Bằng cách tích hợp các Cơ sở tri thức này, AI Companion có thể cung cấp các câu trả lời phù hợp và được tùy chỉnh hơn.

Ứng dụng của bên thứ ba

Với Ứng dụng của bên thứ ba, Zoom AI Companion có thể giao tiếp với các ứng dụng bên ngoài để thực hiện các hành động thành thạo trong các hệ thống đó, hoạt động như một phần mở rộng của người dùng trên các nền tảng. Thay vì chỉ hiển thị thông tin, AI Companion giờ đây có thể thúc đẩy việc thực thi—giúp khởi tạo tác vụ, cập nhật hồ sơ và theo dõi các bước tiếp theo—tất cả mà không yêu cầu người dùng rời khỏi quy trình làm việc hiện tại của họ.

AI Companion cho các cuộc họp của bên thứ ba

AI Companion cho các cuộc họp của bên thứ ba mở rộng các khả năng tóm tắt cuộc họp của Zoom AI Companion sang các cuộc họp được tổ chức trên các nền tảng khác, chẳng hạn như Microsoft Teams hoặc Google Meet. Điều này cho phép người dùng hưởng lợi từ các bản tóm tắt cuộc họp nhất quán, chất lượng cao trên toàn bộ lịch của họ, khi họp trên một nền tảng bên thứ ba được hỗ trợ.

Zoom Custom AI Companion có sẵn dưới dạng tiện ích mở rộng được cấp giấy phép theo từng người dùng

Zoom Custom AI Companion có sẵn dưới dạng tiện ích mở rộng được cấp giấy phép theo từng người dùng, nghĩa là Tổ chức có thể chỉ định giấy phép này trên cơ sở từng người dùng. Những người có giấy phép sẽ có quyền truy cập vào các tính năng của Custom AI Companion, trong khi những người dùng có giấy phép trả phí nhưng không có tiện ích mở rộng sẽ tiếp tục có quyền truy cập vào các tính năng tiêu chuẩn của AI Companion.

Custom AI Companion bao gồm AI Studio, nơi quản trị viên tài khoản cấu hình AI Companion cho những người có giấy phép Custom AI Companion

Zoom AI Studio đóng vai trò là trung tâm cấu hình chuyên dụng trong Cổng thông tin web của Zoom, nơi quản trị viên tài khoản có thể truy cập cài đặt Custom AI Companion và điều chỉnh trải nghiệm AI để phù hợp với các yêu cầu cụ thể của Tổ chức họ. Trong AI Studio, quản trị viên có thể tạo từ điển tùy chỉnh để tinh chỉnh đầu ra, tải lên Cơ sở tri thức để nâng cao nhận thức theo ngữ cảnh, và tạo các mẫu tóm tắt cuộc họp tùy chỉnh.

AI Studio được dành cho quản trị viên, không phải người dùng cuối

Mặc dù tất cả người dùng có giấy phép Custom AI Companion đều có thể hưởng lợi từ các năng lực AI nâng cao, AI Studio đóng vai trò là môi trường chính nơi các quản trị viên tài khoản—không phải người dùng cuối—cấu hình các tính năng có thể tùy chỉnh. Khi các tùy chỉnh được xuất bản, người dùng có giấy phép sẽ có quyền truy cập vào các tính năng của Custom AI Companion theo đúng quyền do quản trị viên cấp.