# Lời nói đầu: Hiểu về các nguồn dữ liệu của AI Companion

Zoom AI Companion có thể tận dụng cả dữ liệu nội bộ của Zoom lẫn các nguồn dữ liệu bên thứ ba bên ngoài để cung cấp hỗ trợ toàn diện hơn, phù hợp với toàn bộ môi trường làm việc của bạn. Theo mặc định, AI Companion lấy dữ liệu từ các nguồn dữ liệu Zoom hiện có, bao gồm bản chép lời cuộc họp, tin nhắn Zoom Chat và nội dung gốc khác trên nền tảng để tạo ra các phản hồi phù hợp với ngữ cảnh. Tuy nhiên, để khai thác tối đa tiềm năng của hỗ trợ năng suất được cá nhân hóa, một số tính năng của AI Companion có thể yêu cầu hoặc cho phép tích hợp với các nguồn dữ liệu bên thứ ba, từ kết nối email đơn giản đến các khả năng lập chỉ mục dữ liệu tinh vi hơn.

Khi được quản trị viên tài khoản bật và được người dùng cá nhân kết nối, AI Companion có thể truy cập và lập chỉ mục nội dung từ hệ sinh thái Microsoft và Google, bao gồm sự kiện lịch, email và tài liệu, như là "nguồn dữ liệu." Tích hợp này sử dụng mô-đun RAG (Retrieval-Augmented Generation) trong Zoom để lập chỉ mục và lưu trữ nội dung bên thứ ba, cho phép AI Companion tìm kiếm trên không gian làm việc số rộng hơn của bạn khi phản hồi lời nhắc.

Để duy trì mức độ liên quan và độ mới của dữ liệu, Zoom chỉ lưu trữ nội dung đã được xem hoặc chỉnh sửa từ các nguồn dữ liệu bên thứ ba trong vòng 90 ngày gần nhất đối với người dùng đã xác thực, giúp đảm bảo rằng các phản hồi của AI Companion phản ánh các tài liệu công việc hiện tại và đang được sử dụng nhiều nhất của bạn. Cách tiếp cận này giúp AI Companion cung cấp hỗ trợ toàn diện hơn bằng cách hiểu không chỉ hoạt động Zoom của bạn mà còn toàn bộ quy trình làm việc của bạn trên các nền tảng tích hợp.

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="151.234375"></th><th width="149.81640625"></th><th width="149.94140625"></th><th width="149.83984375"></th><th width="150.39453125"></th><th width="149.76953125"></th><th width="150.17578125"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Danh mục nguồn dữ liệu</strong></td><td><strong>Các loại nội dung</strong></td><td><strong>Yêu cầu thiết lập</strong></td><td><strong>Lưu giữ dữ liệu</strong></td><td><strong>Phạm vi truy cập</strong></td><td><strong>Mức độ tích hợp</strong></td><td><strong>Trường hợp sử dụng</strong></td></tr><tr><td><strong>Nguồn dữ liệu Zoom mặc định</strong></td><td><p>- Bản chép lời cuộc họp</p><p>- Tin nhắn Zoom Chat</p><p>- Zoom AI Docs</p><p>- Nội dung Zoom Whiteboard</p><p>- Bản ghi cuộc họp</p></td><td><p>- Đối với bản chép lời cuộc họp, cần bật cài đặt tài khoản: "Cho phép người chủ trì cuộc họp lưu giữ và truy cập bản chép lời cuộc họp".</p><p>- Không yêu cầu xác thực thêm từ phía người dùng.</p></td><td><p>- Tuân theo chính sách lưu giữ dữ liệu tiêu chuẩn của Zoom hoặc theo cấu hình của quản trị viên.</p><p><br>- Chỉ dữ liệu trong 90 ngày gần nhất mới khả dụng để tham khảo thông qua tìm kiếm trong bảng AI Companion.</p></td><td><p>- Chỉ giới hạn ở nội dung trên nền tảng Zoom.</p><p>- Người dùng có quyền Zoom phù hợp mới có thể truy cập.</p><p>- Hỗ trợ phạm vi truy cập có thể cấu hình (ví dụ: có thể tắt các tính năng cho Docs, Whiteboard, v.v.).</p></td><td><strong>Tích hợp gốc:</strong> Chức năng tích hợp sẵn.</td><td><p>- Tóm tắt cuộc họp</p><p>- Tìm kiếm</p><p>- Tạo nội dung</p></td></tr><tr><td><strong>Tích hợp email và lịch (không lập chỉ mục)</strong></td><td><p>- Sự kiện lịch</p><p>- Tin nhắn email</p></td><td><p>- Cài đặt tài khoản.</p><p>- Xác thực cơ bản với nhà cung cấp bên thứ ba.</p><p>- Kết nối OAuth tiêu chuẩn.</p><p>- Yêu cầu người dùng đang hoạt động cấp quyền truy cập dữ liệu.</p></td><td><p>- Không lưu trữ nội dung trong Zoom Web Services.</p><p>- Gọi API theo thời gian thực tới các dịch vụ bên ngoài.</p><p>- Dữ liệu vẫn nằm trên các nền tảng gốc và được lưu tạm trong ứng dụng Zoom Workplace trên thiết bị cục bộ.</p></td><td><p>- Chỉ giới hạn ở các chức năng lập lịch và thông báo.</p><p>- Không có khả năng tìm kiếm nội dung.</p><p>- Chỉ có các tính năng tích hợp cơ bản.</p></td><td><strong>Tích hợp API:</strong> Kết nối ở mức bề mặt, không lập chỉ mục nội dung.</td><td><p>- Soạn email</p><p>- Lập lịch thông minh</p></td></tr><tr><td><strong>Nguồn dữ liệu bên thứ ba (có lập chỉ mục)</strong></td><td><p>- Sự kiện lịch</p><p>- Tin nhắn email</p><p>- Tài liệu (Word, Excel, PowerPoint, Google Docs, Sheets, Slides)</p><p>- Tệp lưu trữ trên đám mây</p></td><td><p>- Quản trị viên tài khoản phải bật cài đặt Nguồn dữ liệu bên thứ ba.</p><p>- Người dùng cá nhân phải xác thực và kết nối tài khoản Microsoft hoặc Google của họ.</p><p>- Yêu cầu người dùng đang hoạt động cấp quyền truy cập dữ liệu.</p></td><td><p>- Chỉ nội dung được xem hoặc chỉnh sửa trong 90 ngày gần nhất mới được lập chỉ mục và lưu trữ.</p><p>- Tự động xóa sau 90 ngày không hoạt động.</p></td><td><p>- Truy cập nội dung trên nhiều nền tảng.</p><p>- Chỉ giới hạn ở các tài khoản đã kết nối của người dùng đã xác thực.</p><p>- Tôn trọng quyền của nền tảng gốc.</p><p>- Khả năng tìm kiếm nội dung đầy đủ.</p><p>- Hỗ trợ phạm vi truy cập có thể cấu hình (ví dụ: lịch, email, tài liệu).</p></td><td><strong>Tích hợp mô-đun RAG:</strong> Nội dung được Zoom lập chỉ mục và lưu trữ để nâng cao khả năng tìm kiếm và phản hồi AI.</td><td>- Khả năng tìm kiếm AI toàn diện</td></tr></tbody></table>

Tham khảo trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về cách cấu hình các nguồn dữ liệu bổ sung cho [AI Companion](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0077150\&optimizely_user_id=3e042a789f6a4851a057366f0128b39c).