# Khắc phục sự cố

### Cần sự phê duyệt của quản trị viên <a href="#oq9dbnq2cjs" id="oq9dbnq2cjs"></a>

Khi kiểm tra cấu hình tích hợp lịch, người dùng có thể gặp lỗi phê duyệt Microsoft 365, báo rằng tích hợp yêu cầu phê duyệt của quản trị viên. Điều này có thể xảy ra nếu quyền đồng ý của người dùng giữa Azure và Zoom Workplace không khớp, hoặc nếu người dùng có cookie phiên từ lần xác thực trước khi ứng dụng được phê duyệt.

<figure><img src="https://2441790884-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-a67a5ad465ee7215642a45fe2bb35585b68c5054%2F15.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Kiểm tra tích hợp bằng cách mở một **phiên duyệt ở chế độ riêng tư** **phiên**, và lặp lại quy trình tích hợp Lịch và Danh bạ cá nhân. Nếu thành công, lỗi trước đó là do cookie phiên Microsoft 365 cũ và không có lỗi cấu hình. Nếu không thành công, xác nhận các cài đặt quyền giữa Azure và Zoom Workplace có khớp không. Nếu các cài đặt quyền khớp mà lỗi vẫn tiếp tục, quá trình cấu hình phải được khởi động lại.

### Khởi động lại quy trình cấu hình <a href="#ju89iwsylwaz" id="ju89iwsylwaz"></a>

Khởi động lại yêu cầu API và quy trình phê duyệt yêu cầu gỡ ứng dụng Zoom khỏi phần Enterprise Applications của Azure.

1. Sử dụng tài khoản Quản trị Microsoft 365 để điều hướng đến [Enterprise Applications](https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_AAD_IAM/StartboardApplicationsMenuBlade/AllApps/menuId/) mục trong cổng thông tin Azure.
2. Xác định các ID ứng dụng sau tùy thuộc vào phương thức thiết lập MGAPI của bạn:
   1. *f46ceaed-fb2d-4694-803b-6341837f0ed2* (Quyền ứng dụng, Lịch cá nhân)
   2. *f56e91e5-5a82-452f-b435-d4d78aeaf064* (Quyền ứng dụng, Zoom Rooms)
   3. *fc108d3f-543d-4374-bbff-c7c51f651fe5* (Truy cập ủy quyền OAuth, Lịch cá nhân)
   4. *a651cfda-cbdd-4a39-bd03-fa829c3c1b29* (Truy cập đại diện đầy đủ, Zoom Rooms)
3. Mở ứng dụng và chọn **Properties**.
4. **Delete** ứng dụng (các ứng dụng).
5. Bắt đầu một phiên duyệt ở chế độ riêng tư mới và cấu hình lại tích hợp, bắt đầu từ phần đầu của tài liệu này.

Nếu lỗi vẫn tiếp diễn sau khi cấu hình lại ứng dụng, liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Zoom để được trợ giúp thêm.