# Quản lý và tổ chức danh bạ
Các phần dưới đây sẽ hướng dẫn bạn qua những chức năng khác nhau cho phép bạn quản lý các liên hệ mà bạn đã thêm.
### Gắn sao cho một liên hệ
Gắn sao cho một liên hệ sẽ thêm họ vào **Đã gắn sao** phần của bảng Trò chuyện, giúp truy cập nhanh vào liên hệ hoặc kênh trò chuyện. Để gắn sao cho một liên hệ:
1. Đăng nhập vào ứng dụng Zoom Workplace trên máy tính.
2. Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm liên hệ.
3. Nhấp vào tên liên hệ để hiển thị chuỗi trò chuyện với liên hệ đó.
4. Ở bên trái tên liên hệ, chọn biểu tượng ngôi sao.
Liên hệ sẽ xuất hiện trong **Đã gắn sao** phần bên dưới **Điện thoại**, **Trò chuyện**, và **Liên hệ** các thẻ. Bạn cũng có thể gắn sao cho nhóm trò chuyện và kênh. Nếu bạn có giấy phép Zoom Phone, bạn có thể gắn sao cho liên hệ thông qua lịch sử cuộc gọi.
### Phân quyền VIP
Nếu quản trị viên của bạn đã bật phân quyền cho tài khoản của bạn và bạn có giấy phép Power Pack, bạn có thể thiết lập Phân quyền VIP để chỉ cho phép những người dùng trong danh sách VIP của bạn liên hệ với bạn qua điện thoại. Điều này hữu ích nếu bạn là một giám đốc điều hành không muốn có thể được mọi người liên hệ, trừ khi bạn đã cho phép rõ ràng. Vui lòng tham khảo [Sử dụng Phân quyền VIP](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057675) bài viết hỗ trợ để biết thêm thông tin.
### Chặn một liên hệ
Chặn một liên hệ sẽ ngăn họ trò chuyện với bạn, và nếu họ chưa phải là liên hệ, cũng sẽ ngăn họ gửi cho bạn yêu cầu liên hệ.
Để chặn một liên hệ bằng tìm kiếm:
1. Đăng nhập vào ứng dụng Zoom trên máy tính.
2. Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm liên hệ.
3. Nhấp vào tên liên hệ để hiển thị chuỗi trò chuyện với liên hệ đó.
4. Ở góc trên bên phải, nhấp vào **Thao tác khác**.
5. Nhấp vào thẻ **Tùy chọn khác** phần và nhấp vào **Chặn liên hệ**.
6. Xác nhận việc chặn bằng cách nhấp vào **Chặn**. Liên hệ giờ đây sẽ hiển thị nhãn đã chặn bên cạnh tên của họ.
Để chặn một liên hệ bằng danh bạ liên hệ:
1. Đăng nhập vào ứng dụng Zoom trên máy tính.
2. Nhấp vào thẻ **Liên hệ** .
3. Tìm liên hệ bạn muốn chặn.
4. Khi di con trỏ chuột qua tên của họ trong danh sách, hãy nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm  bên cạnh tên liên hệ.
5. Nhấp **Chặn liên hệ**.
6. Xác nhận việc chặn bằng cách nhấp vào **Chặn**. Liên hệ giờ đây sẽ hiển thị nhãn đã chặn bên cạnh tên của họ.
{% hint style="info" %}
Bạn có thể bỏ chặn một liên hệ bằng cách làm theo các bước đã dùng để chặn họ, nhưng chọn Bỏ chặn liên hệ, tùy chọn này thay thế cho tùy chọn Chặn liên hệ.
{% endhint %}
### Xóa một liên hệ
Xóa một liên hệ sẽ ngăn họ tiếp tục trò chuyện với bạn, nhưng trừ khi bị chặn, họ vẫn có thể gửi yêu cầu trở thành liên hệ lại.
1. Đăng nhập vào ứng dụng Zoom trên máy tính.
2. Nhấp vào thẻ **Liên hệ** .
3. Tìm liên hệ bạn muốn xóa.
4. Khi di con trỏ chuột qua tên của họ trong danh sách, hãy nhấp vào biểu tượng dấu ba chấm  bên cạnh tên liên hệ.
5. Nhấp **Xóa liên hệ**.
6. Xác nhận việc xóa bằng cách nhấp vào **Xóa**.
### Cách ngăn chặn và khắc phục liên hệ trùng lặp
Do tính linh hoạt khi thêm liên hệ, đôi khi thông tin sẽ bị trùng lặp. Ví dụ: nếu bạn thêm một liên hệ vào Danh bạ cá nhân và liên hệ đó đã tồn tại trong Danh bạ đám mây được tích hợp của bạn, bạn sẽ tạo ra một bản sao của liên hệ đó ngay cả khi tên, email và số điện thoại giống nhau.
Để ngăn liên hệ trùng lặp, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ thêm bất kỳ một liên hệ nào bằng một phương pháp duy nhất được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn cần xóa một liên hệ trùng lặp, hãy làm theo các bước để **Xóa một liên hệ** như được mô tả ở phần trên.