Kết nối Zoom Rooms và/hoặc phòng hội nghị bên thứ ba

Trang này dành cho khách hàng sẽ tích hợp dịch vụ lịch Microsoft 365 của họ với Zoom Rooms hoặc phòng hội nghị bên thứ ba.

Các Zoom Rooms được kết nối với các sự kiện lịch Microsoft 365 sẽ Hiển thị các cuộc họp sắp tới trên màn hình TV của phòng, màn hình đang lên lịch và Trình điều khiển Zoom Rooms. Người dùng có thể bắt đầu hoặc Tham gia các cuộc họp được hiển thị bằng một chạm trên Trình điều khiển Zoom Rooms.

Đối với các cấu hình phòng hội nghị của bên thứ ba sử dụng thiết bị được quản lý SIP/H.323 (ví dụ: Cisco, Poly, Lifesize, v.v.), chương trình Zoom Connector Enhancement là một bản cập nhật kiến trúc của dịch vụ quản lý Trình kết nối phòng trên đám mây (CRC). Hệ thống hiện tại đã được xây dựng lại để có khả năng mở rộng tốt hơn, Bật các tính năng mới và trở nên nhất quán với framework ứng dụng web của Zoom. Trình kết nối API Zoom Enhanced cho phép bạn kết nối các hệ thống này với Dịch vụ Zoom và Microsoft 365 để đáp ứng các nhu cầu quản lý lịch phòng hội nghị và cuộc họp, bao gồm tham gia một chạm và đồng bộ tắt tiếng.

Cả hướng dẫn Zoom Rooms và hội nghị của bên thứ ba đều nằm trong phần này, vì chúng tuân theo quy trình thiết lập tương tự. Tuy nhiên, các thiết lập hội nghị của bên thứ ba nên tham khảo bài viết Hỗ trợ sau: Trình kết nối Zoom nâng cao dành cho thiết bị SIP/H.323.

Các tổ chức không sử dụng Zoom Rooms hoặc phòng hội nghị của bên thứ ba có thể bỏ qua và chuyển đến phần Kết nối lịch cá nhân với Microsoft 365.

Bước 1: Thực hiện cài đặt Microsoft Exchange Online và cập nhật PowerShell

Trước khi Kết nối Zoom Rooms và Microsoft 365, bạn phải cập nhật Cài đặt tài nguyên lịch cho hộp thư Zoom Rooms. Bài viết Hỗ trợ Thiết lập Zoom Rooms với Office 365 chứa các bước chi tiết để chạy các tập lệnh PowerShell cần thiết.

Bước 2: Cấp quyền Truy cập cho Zoom Rooms vào dữ liệu Microsoft 365 của bạn bằng cách sử dụng Microsoft Graph APIs

Tiếp, bạn sẽ yêu cầu và phê duyệt các quyền Microsoft cần thiết. Thành phần tích hợp lịch của Zoom Rooms dựa trên Microsoft Graph API (MGAPI). Microsoft đã bắt đầu loại bỏ dần các phương thức Exchange Web Services (EWS) mà trước đây Đang rảnh để kết nối dữ liệu Microsoft 365 với Dịch vụ Zoom. Zoom coi các phương thức EWS này là các tùy chọn cũ.

Khuyến nghị của Zoom

Zoom khuyến nghị Microsoft Graph API với Quyền của ứng dụng là phương thức kết nối chính. Xem danh sách đầy đủ các kết nối, bao gồm cả các tùy chọn cũ, bên dưới:

• Quyền của ứng dụng Microsoft Graph API (được Zoom khuyến nghị)

• Truy cập toàn bộ theo ủy quyền của Microsoft Graph API (Đang rảnh)

• Truy cập toàn bộ theo ủy quyền EWS (cũ)

• Giả mạo ở cấp ứng dụng EWS (không còn dùng nữa, Zoom không hỗ trợ)

(Tùy chọn 1) Cấu hình quyền truy cập lịch bằng phương thức Quyền của ứng dụng (được khuyến nghị)

Đường dẫn Thành phần tích hợp này sử dụng Microsoft Graph API do Zoom khuyến nghị với phương thức Quyền của ứng dụng (hoặc chỉ dành cho ứng dụng). Phương thức này đòi hỏi ít công việc hơn đáng kể so với phương thức truy cập toàn bộ theo ủy quyền (Tùy chọn 2, được mô tả bên dưới).

Phương thức Quyền của ứng dụng Microsoft Graph API của Microsoft yêu cầu ít nhất một miền được liên kết khớp với miền tùy chỉnh đã được xác minh trong tenant Microsoft 365 của bạn. Xem bài viết Hỗ trợ Zoom Bắt đầu với Miền được liên kết để biết hướng dẫn về cách thiết lập một mục.

Phương pháp Quyền của ứng dụng cũng yêu cầu bạn cập nhật cài đặt tài nguyên lịch một lần, thông qua PowerShell. Một bước bổ sung, được nêu trong Thiết lập Zoom Rooms với Office 365 bài viết Hỗ trợ, là bắt buộc trong PowerShell đối với những người dùng Chọn phương pháp Kết nối với Quyền Truy cập đầy đủ.

Khởi tạo yêu cầu Quyền MGAPI cho loại phòng hội nghị của bạn

Thực hiện các hướng dẫn sau dựa trên loại phòng hội nghị mà bạn đang tích hợp. Nếu bạn đang tích hợp cả Zoom Rooms và phòng hội nghị của bên thứ ba, quy trình này chỉ cần được hoàn thành một lần, vì cả hai tích hợp đều sử dụng cùng một ID ứng dụng.

Zoom Rooms

Nếu bạn đang tích hợp lịch cho Zoom Rooms:

1. Là một quản trị viên Zoom, đăng nhập vào zoom.us.

2. Nhấp vào Quản lý Phòng menu thả xuống và Chọn Tích hợp lịch.

3. Nhấp Thêm một dịch vụ lịch và Chọn Office 365.

4. Xác nhận ô Ủy quyền bằng OAuth 2.0 được chọn.

5. Nhấp vào nút chọn cho Graph API.

Tùy chọn cho “Exchange Web Services (EWS)” nên không được sử dụng. Zoom xem các phương thức EWS này là các tùy chọn cũ không được hỗ trợ.

1. Đảm bảo nút chọn cho Quyền của ứng dụng được chọn.

2. Nhấp Ủy quyền.

Phòng hội nghị của bên thứ ba

Nếu bạn đang tích hợp lịch cho các phòng bên thứ ba Cisco/Polycom:

1. Là một quản trị viên Zoom, đăng nhập vào zoom.us.

2. Nhấp vào Quản lý Phòng menu thả xuống và Chọn Cisco/Polycom Rooms.

3. Nhấp vào Tích hợp lịch nút ở phía trên cùng của màn hình.

4. Nhấp vào + Thêm dịch vụ lịch nút ở phía bên phải của màn hình và Chọn Office 365.

5. Xác nhận ô Ủy quyền bằng OAuth 2.0 được chọn.

6. Nhấp vào nút chọn cho Graph API.

Tùy chọn cho “Exchange Web Services (EWS)” nên không được sử dụng. Zoom xem các phương thức EWS này là các tùy chọn cũ không được hỗ trợ.

1. Đảm bảo nút chọn cho Quyền của ứng dụng được chọn.

2. Nhấp Ủy quyền.

Chấp nhận yêu cầu Quyền MGAPI

Thao tác này sẽ mở một liên kết đến cổng Microsoft Azure và, nếu quản trị viên vẫn đang đăng nhập, sẽ nhắc họ chấp nhận yêu cầu cho Tích hợp lịch Zoom bằng quyền ứng dụng MS Graph API.

Xem lại yêu cầu và nhấp vào Chấp nhận khi sẵn sàng.\

(Tùy chọn 2) Cấu hình truy cập lịch bằng Quyền truy cập ủy quyền đầy đủ

Đường dẫn tích hợp này sử dụng Microsoft Graph API với quyền truy cập ủy quyền đầy đủ. Chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách yêu cầu quyền truy cập vào API Graph được sử dụng bởi các phòng hội nghị, ngay cả khi bạn chưa triển khai các dịch vụ đó ngay lập tức.

Zoom Rooms

1. Là một quản trị viên Zoom, đăng nhập vào zoom.us.

2. Nhấp vào Quản lý Phòng menu thả xuống và Chọn Tích hợp lịch.

3. Nhấp Thêm một dịch vụ lịch và Chọn Office 365.

4. Xác nhận ô Ủy quyền bằng OAuth 2.0 được chọn.

5. Nhấp vào nút chọn cho Graph API.

6. Đảm bảo nút chọn cho Người được ủy quyền truy cập đầy đủ được chọn.

7. Nhấp Ủy quyền.

Phòng hội nghị của bên thứ ba

1. Là một quản trị viên Zoom, đăng nhập vào zoom.us.

2. Nhấp vào Quản lý Phòng menu thả xuống và Chọn Cisco/Polycom Rooms.

3. Nhấp vào Tích hợp lịch nút ở phía trên cùng của màn hình.

4. Nhấp vào + Thêm dịch vụ lịch nút ở phía bên phải của màn hình và Chọn Office 365.

5. Xác nhận ô Ủy quyền bằng OAuth 2.0 được chọn.

6. Nhấp vào nút chọn cho Graph API.

7. Đảm bảo nút chọn cho Người được ủy quyền truy cập đầy đủ được chọn.

8. Nhấp Ủy quyền.

Tại cổng đăng nhập Microsoft, hãy đăng nhập với tư cách quản trị viên toàn cục Entra ID. Bước này tạo một ứng dụng Zoom trong Entra với các quyền phù hợp được cấp thông qua sự đồng ý của quản trị viên. Trang Tích hợp lịch hiển thị dịch vụ lịch mà bạn đã thêm.

Xóa tích hợp dịch vụ lịch mà bạn vừa thêm

Bước trước đó đã được thực hiện để yêu cầu và cấp các quyền API cần thiết. Tiếp theo, bạn sẽ thiết lập tích hợp lịch thực tế cho Zoom Rooms bằng một tài khoản dịch vụ phù hợp.

1. Sau khi hoàn tất bước trước, bạn lẽ ra đã ở trên màn hình Tích hợp lịch.

2. Tìm Thành phần tích hợp được gắn nhãn với tài khoản quản trị viên Microsoft 365 của bạn.

3. Nhấp Xóa.

4. Nhấp Xóa lại khi được nhắc xác nhận Thay đổi.

Bước 3: Cấu hình tài khoản dịch vụ lập lịch

Tạo một tài khoản dịch vụ

Tạo một tài khoản mới, chuyên dụng để dùng làm tài khoản dịch vụ lập lịch Zoom Rooms của bạn.

Khuyến nghị của Zoom

Hãy đảm bảo bao gồm tài khoản dịch vụ Zoom Rooms trong phạm vi quản lý của bạn, nếu không các bước tích hợp lịch sẽ tạo ra lỗi.

Chỉ định quyền đại diện hộp thư

Tài khoản dịch vụ Zoom Rooms yêu cầu quyền Editor đối với lịch của bất kỳ hộp thư nào sẽ được dùng cho Zoom Rooms khi sử dụng phương pháp ủy quyền. Tài khoản này không cần quyền Truy cập đầy đủ hoặc quyền Gửi dưới danh nghĩa đối với hộp thư vì các lời mời email từ một Zoom Room được gửi bởi dịch vụ web Zoom.

Mục Bài viết Hỗ trợ thiết lập Zoom Rooms với Office 365 bao gồm các hướng dẫn từng bước. Ngoài ra, có thể chạy lệnh Exchange PowerShell sau để xác định tất cả các hộp thư phòng và cấp cho tài khoản dịch vụ Zoom Rooms quyền Editor Truy cập vào lịch. Hãy nhớ thay thế văn bản in đậm ([email protected]) với UPN tài khoản dịch vụ của bạn.

Lệnh Exchange PowerShell

Get-EXOMailBox -ResultSize Unlimited -RecipientTypeDetails RoomMailbox | ForEach {Thêm-MailboxFolderPermission -Identity "$($_.người dùngPrincipalName):\lịch" -người dùng [email protected] -AccessRights Editor}

Thêm Thành phần tích hợp lịch

Sau khi các Cài đặt trên được xác nhận, hãy hoàn tất các bước sau để Cấu hình tích hợp lịch phòng hội nghị Zoom Rooms hoặc của bên thứ ba cho tài khoản của bạn.

Zoom Rooms

1. Là một quản trị viên Zoom, đăng nhập vào zoom.us.

2. Đi tới trang tích hợp lịch trong Quản lý phòng.

3. Nhấp Thêm một dịch vụ lịch và Chọn Office 365.\

   
4. Đánh dấu vào ô Ủy quyền bằng OAuth 2.0 nếu nó chưa được Chọn.

5. Đánh dấu vào ô cho Graph API nếu áp dụng.

6. Không Thay đổi URL EWS.

7. Chọn mục phù hợp Loại Quyền của tài khoản bạn đã dùng ở bước trước: Người được ủy quyền truy cập đầy đủ.

8. Thực hiện không chọn hộp kiểm cho Tôi là quản trị viên Office 365 và tôi đồng ý thay mặt cho công ty.

9. Nhấp Ủy quyền.

Phòng hội nghị của bên thứ ba

1. Là một quản trị viên Zoom, đăng nhập vào zoom.us.

2. Đi tới Cisco/Polycom trang trong Quản lý phòng.

3. Nhấp vào Tích hợp lịch nút.

4. Nhấp Thêm một dịch vụ lịch và Chọn Office 365.

5. Đánh dấu vào ô Ủy quyền bằng OAuth 2.0 nếu nó chưa được Chọn.

6. Đánh dấu vào ô cho Graph API nếu áp dụng.

7. Không Thay đổi URL EWS.

8. Chọn mục phù hợp Loại Quyền của tài khoản bạn đã dùng ở bước trước: Người được ủy quyền truy cập đầy đủ.

9. Thực hiện không chọn hộp kiểm cho Tôi là quản trị viên Office 365 và tôi đồng ý thay mặt cho công ty.

10. Nhấp Ủy quyền.

Sau khi hoàn tất, bạn sẽ được đưa trở lại trang tích hợp lịch với việc tích hợp hoàn tất thành công.

Đối với các tổ chức đang tìm kiếm thêm các kiểm soát về mức quyền truy cập được cấp thông qua quyền truy cập dịch vụ lịch, xem hướng dẫn của Microsoft về việc áp dụng Dựa trên vai trò Kiểm soát truy cập cho các ứng dụng trong Exchange Online.

Đồng bộ hóa các hộp thư chung của Zoom Rooms

Các hộp thư phòng dùng chung sẽ không xuất hiện trong giao diện web Zoom Rooms cho đến khi một trong các bước sau được hoàn tất. Điều này đúng khi sử dụng Ủy quyền đầy đủ.

(Tùy chọn 1) Đi vào địa chỉ hộp thư phòng dưới dạng tài nguyên lịch

1. Điều hướng đến màn hình tích hợp lịch.

2. Nhấp vào siêu liên kết bên cạnh Thành phần tích hợp vừa được thêm trong Tài nguyên lịch cột có thể hiển thị 0 tổng cộng, 0 được gán.

3. Nhấp vào Thêm Tài nguyên lịch nút.

4. Đi vào địa chỉ email của ít nhất một hộp thư phòng dùng chung.

5. Đi vào tối đa 200 địa chỉ email hộp thư phòng dùng chung khác nhau trên một dòng, được phân tách bằng dấu phẩy.

6. Nhấp vào Thêm Tài nguyên lịch nút.

7. Xác minh Trạng thái đã đồng bộ cột cho các tài nguyên lịch vừa được thêm cho biết Đã đồng bộ.

8. Lặp lại các bước 3–7 cho bất kỳ khối bổ sung nào gồm 200 hộp thư phòng.

Khuyến nghị của Zoom

Màn hình Thêm Tài nguyên lịch có một nút cho phép bạn thêm nhiều hàng hơn rồi nhập một địa chỉ email cho mỗi dòng. Một mẹo tiết kiệm thời gian là chỉ cần dán tối đa 200 địa chỉ email phòng, mỗi địa chỉ được phân tách bằng dấu phẩy, trên một dòng.

(Tùy chọn 2) Mở các hộp thư phòng dùng chung trong Outlook trên web

1. Đăng nhập vào Outlook trên web bằng Tài khoản Dịch vụ Zoom Rooms.

2. Điều hướng đến trang lịch.

3. Nhấp Thêm lịch.

4. Nhấp Thêm từ thư mục.

5. Đi vào tên hoặc UPN của hộp thư phòng dùng chung rồi sau đó chọn đối tượng.

6. Nhấp vào Thêm nút.

7. Lặp lại thao tác này cho từng hộp thư phòng sẽ được sử dụng với Zoom Rooms.

8. Màn hình tài nguyên lịch sẽ đồng bộ và hiển thị các hộp thư phòng dùng chung này trong vòng 30 phút. Ngoài ra, nhấp vào Đồng bộ lịch nút trên màn hình tích hợp lịch để buộc đồng bộ.