Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong ZRA

Trang này thảo luận về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của Zoom Revenue Accelerator (ZRA).

Người tham gia sẽ thấy các Thông báo trong sản phẩm trong Zoom Meetings khi Zoom Revenue Accelerator được bật

Hiện tại, người dùng sẽ thấy một số Thông báo trong sản phẩm khi tính năng ghi âm với Zoom Revenue Accelerator được bật. Những Thông báo này có thể được cập nhật theo thời gian.

Người tham gia qua âm thanh cũng sẽ nghe thấy một Thông báo khi tham gia cuộc họp qua điện thoại khi Zoom Revenue Accelerator được bật.

Các tài khoản có hơn 100 giấy phép có thể tùy chỉnh tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về sự đồng ý của Zoom Revenue Accelerator

Tương tự như Tiêu chuẩn các tuyên bố miễn trừ trách nhiệm ghi âm, Doanh nghiệp lớn, API, Giáo dục hoặc Kinh doanh có 100+ giấy phép có thể tùy chỉnh tuyên bố miễn trừ trách nhiệm của Zoom Revenue Accelerator với văn bản bổ sung.

Các lời nhắc đồng ý ghi âm có thể được cấu hình để tự động kích hoạt trước khi các cuộc họp khởi chạy

Chủ tài khoản và quản trị viên có thể Cấu hình các hồ sơ chấp thuận để xác định ngôn ngữ và nội dung của các lời nhắc chấp thuận được hiển thị cho Người tham gia trước khi cuộc họp được ghi lại. Mỗi hồ sơ chấp thuận có thể hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và được gán cho các thành viên nhóm cụ thể để quản lý chi tiết. Các phản hồi chấp thuận được ghi log và liên kết với hồ sơ người tham gia cho mục đích kiểm tra.

Khi các cuộc họp được khởi chạy từ các ứng dụng lịch tích hợp, bao gồm lịch Outlook và Lịch Google, các lời nhắc chấp thuận tự động có thể được hiển thị cho Người tham gia trước khi cuộc họp bắt đầu.

Quản trị viên có thể Cấu hình một tài khoản để ngăn Zoom Revenue Accelerator xử lý các cuộc họp hoặc cuộc gọi với các liên hệ cụ thể

Người dùng Zoom Revenue Accelerator có thể có các cuộc trò chuyện với một số liên hệ hoặc tài khoản nhất định không muốn các cuộc họp hoặc cuộc gọi của họ được phân tích. Trong những trường hợp này, quản trị viên có thể Cấu hình quyền truy cập bản ghi trong Cài đặt tài khoản bên dưới Zoom Revenue Accelerator thẻ và liệt kê các miền của các Người tham gia cuộc họp bên ngoài mà họ muốn Revenue Accelerator bị chặn. Quản trị viên cũng có thể ngăn Zoom Revenue Accelerator tự động phân tích các cuộc gọi với các số điện thoại hoặc tiền tố số cụ thể. Zoom Revenue Accelerator sau đó sẽ nhận diện các miền hoặc số điện thoại đó và ngăn các cuộc họp có sự tham gia của những người dùng đó được ghi lại để xem và phân tích.

Người dùng có thể đặt các clip của bản ghi để hết hạn, giới hạn khả năng hiển thị của chúng hoặc bảo vệ chúng bằng mật khẩu

Zoom Revenue Accelerator cung cấp các tính năng bảo mật Tùy chọn cho các clip cuộc họp và cuộc gọi đã ghi. Cụ thể, người dùng có thể Cấu hình các clip để hết hạn sau một khoảng thời gian nhất định, chỉ giới hạn khả năng hiển thị cho người dùng nội bộ, hoặc bảo vệ clip bằng mật khẩu.

Cách xử lý dữ liệu của Zoom Revenue Accelerator tuân thủ Tuyên bố về quyền riêng tư của Zoom

Zoom Revenue Accelerator phân tích dữ liệu từ các cuộc họp và cuộc gọi được ghi lại trên đám mây, và mọi dữ liệu mà Zoom thu thập hoặc xử lý đều phù hợp với Tuyên bố về quyền riêng tư của Zoom.

Các cuộc trò chuyện được Zoom Revenue Accelerator phân tích không được sử dụng để huấn luyện các mô hình AI của Zoom hoặc của bên thứ ba

Zoom không sử dụng bất kỳ âm thanh, video, cuộc trò chuyện, chia sẻ màn hình, tệp đính kèm, hoặc Nội dung Khách hàng nào khác liên quan đến giao tiếp (như kết quả bình chọn, bảng trắng và phản ứng) để huấn luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo của Zoom hoặc của bên thứ ba.

Dữ liệu được thu thập bởi Zoom Revenue Accelerator có thể được xử lý bởi các mô hình AI của bên thứ ba của nó, nhưng sẽ không được dùng để huấn luyện hoặc cải thiện các mô hình AI đó.

Dữ liệu của Zoom Revenue Accelerator được Zoom lưu trữ trên Dịch vụ web của Amazon (Dịch vụ web của Amazon), với việc phân tích cho hầu hết các Tính năng được thực hiện bởi các dịch vụ nội bộ của Zoom. Một số Tính năng của Zoom Revenue Accelerator, ví dụ như soạn email, Tạo bản tóm tắt mới, Tạo các bước Tiếp theo mới và Tạo các câu hỏi hay mới hiện đang sử dụng các mô hình AI của bên thứ ba của Zoom. Đối với các Tính năng như vậy, dữ liệu sẽ được chia sẻ với các mô hình của bên thứ ba (ví dụ: OpenAI) để cung cấp dịch vụ sau khi quản trị viên bật Tính năng trên tài khoản và người dùng tương tác với Tính năng. Dữ liệu được gửi đến mô hình của bên thứ ba để tạo ra các đầu ra được yêu cầu (ví dụ: nội dung email, bản tóm tắt, v.v.), nhưng mô hình của bên thứ ba không được phép sử dụng dữ liệu này để cải thiện hoặc huấn luyện. Dữ liệu có thể được các mô hình của bên thứ ba lưu giữ tạm thời vì mục đích Tin cậy và An toàn hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Phân tích của bên thứ ba với Zoom Revenue Accelerator bị tắt theo mặc định và yêu cầu quản trị viên chọn tham gia để sử dụng các tính năng của bên thứ ba

Mặc định, Zoom Revenue Accelerator không sử dụng các mô hình của bên thứ ba để phân tích hoặc xử lý. Tuy nhiên, quản trị viên tài khoản có thể chọn tham gia xử lý và phân tích của bên thứ ba để có thêm các tính năng bổ sung, chẳng hạn như soạn tin nhắn bằng Zoom AI, và tạo hoặc tạo lại các bản tóm tắt mới, các bước Tiếp theo và các câu hỏi hay.

Zoom Revenue Accelerator hiện có trên toàn cầu, trên năm khu vực

Zoom Revenue Accelerator hiện hỗ trợ hoạt động trong năm cụm toàn cầu, bao gồm: Hoa Kỳ (US01, US02, US03, US04, US06), Úc (AU01), Canada (CA01), Châu Âu (EU01) và Ấn Độ (IN01). Đối với Khách hàng có tài khoản theo khu vực, việc lưu trữ và xử lý dữ liệu của Zoom Revenue Accelerator sẽ được duy trì trong khu vực đó.

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trong Dịch vụ web của Amazon được mã hóa khi lưu trữ

Dữ liệu khách hàng của Zoom Revenue Accelerator được mã hóa khi lưu trữ bằng thuật toán 256-bit Tiêu chuẩn mã hóa nâng cao (AES)-GCM, sử dụng các khóa mã hóa được lưu trong Dịch vụ web của Amazon Key Management Service (Dịch vụ web của Amazon KMS).