> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/vi/dich-vu-kinh-doanh/zoom-revenue-accelerator/zoom-revenue-accelerator-explainer.md).
# Giải thích về Zoom Revenue Accelerator
Trang này cung cấp tổng quan về Zoom Revenue Accelerator (ZRA).
### Tổng quan
#### Zoom Revenue Accelerator là một tiện ích mở rộng trí tuệ đàm thoại cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động cho các nhóm bán hàng, vận hành và marketing
Zoom Revenue Accelerator là một nền tảng doanh thu gốc AI, nơi trí tuệ không chỉ đưa ra thông tin chi tiết mà còn khởi xướng hành động tiếp theo. Về nền tảng, Zoom Revenue Accelerator sử dụng các thuật toán học máy (ML) để phân tích bản chép lời của các cuộc họp và cuộc gọi điện thoại, và cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động giúp các nhóm bán hàng mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.
Các nhóm khác, như vận hành bán hàng và marketing, cũng sẽ hưởng lợi từ Zoom Revenue Accelerator. Các nhóm có thể dùng thông tin chi tiết của nó để tăng khả năng hiển thị vào các chu kỳ bán hàng và làm sáng tỏ các chỉ báo dẫn dắt về giá cả và cạnh tranh.
Zoom Revenue Accelerator bao gồm các chức năng sau: một bộ quay số đi, soạn email, các quy tắc tự động hóa, hỗ trợ trực tiếp trong cuộc gọi, quản lý giao dịch, chấm điểm dự báo AI, chấm điểm tự động cho huấn luyện, nhập vai và truy vấn bằng ngôn ngữ tự nhiên trên các tài khoản và giao dịch.
#### Thông tin chi tiết có sẵn trong ứng dụng Zoom hoặc trên web
Sau một cuộc họp hoặc cuộc gọi, người dùng có thể truy cập bảng điều khiển từ ứng dụng Zoom hoặc trên web để biết những câu hỏi và chủ đề nào hấp dẫn nhất, dùng các chỉ số để đánh giá kết quả hoặc nhận gợi ý về các bước Tiếp theo.
Các thông tin chi tiết do Zoom Revenue Accelerator cung cấp bao gồm:
{% columns %}
{% column %}
* Kỹ năng trò chuyện và bán hàng
* Các từ đệm được sử dụng
* Tốc độ nói
* Tỷ lệ nói-nghe
* Sự kiên nhẫn
* Điểm đau và phản ứng của khách hàng
* Mức độ tương tác và cảm xúc của khách hàng
{% endcolumn %}
{% column %}
* Các đối thủ cạnh tranh được đề cập (Chỉ báo)
* Tự động hóa ghi chú
* Các câu hỏi hay được đặt ra
* Các bước Tiếp theo
* Các chủ đề đã thảo luận
* Đánh giá rủi ro
* Bản chép lời tự động, có thể dịch
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}
#### Thông tin chi tiết đầy đủ về các chỉ số và thông tin chi tiết của Zoom Revenue Accelerator có sẵn trong Trung tâm hỗ trợ Zoom
Thông tin chi tiết về các chỉ số và thông tin chi tiết của Zoom Revenue Accelerator có sẵn trong [Trung tâm hỗ trợ Zoom](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/5233822805389-Understanding-Zoom-IQ-for-Sales-metrics-and-analytics), bao gồm các gợi ý về phạm vi được đề xuất dựa trên Góp ý của Zoom Revenue Accelerator.
Ví dụ về chỉ số có thể được Zoom Revenue Accelerator đo lường.
#### Zoom Revenue Accelerator cũng cung cấp thông tin chi tiết mà các nhà quản lý có thể dùng để xem xét, huấn luyện và cải thiện hiệu suất của nhóm họ
Các nhà quản lý có thể dùng bảng điều khiển của Zoom Revenue Accelerator để xem xét thông tin chi tiết của các thành viên trong nhóm và hiệu suất tổng thể của họ trong các cuộc họp. Với dữ liệu này, các nhà quản lý có thể xác định cơ hội huấn luyện hoặc chỉ định nhiệm vụ huấn luyện cho từng cá nhân. Các nhà quản lý cũng có thể thiết kế các danh sách phát tùy chỉnh gồm các đoạn video từ các cuộc họp để giúp các nhóm và đồng nghiệp học hỏi từ các trường hợp thực tế.
#### Zoom Revenue Accelerator có sẵn cho Khách hàng Zoom Meetings và Zoom Phone Được cấp giấy phép
Zoom Revenue Accelerator là một tiện ích mở rộng cấp phép theo từng chỗ ngồi có sẵn cho Khách hàng Zoom Meetings và Zoom Phone, và yêu cầu một giấy phép Zoom Revenue Accelerator cho mỗi người dùng. Khi một người dùng được Chỉ định một giấy phép trả phí, họ có thể sử dụng nó với cả Zoom Meetings và Zoom Phone. Zoom Revenue Accelerator không có sẵn cho người dùng chưa được cấp giấy phép (Cơ bản).
#### Zoom Revenue Accelerator có thể tự động khớp thông tin chi tiết với dữ liệu bán hàng trong các ứng dụng như Salesforce, HubSpot, monday.com, Microsoft Dynamics 365 và People.Ai
Zoom Revenue Accelerator có thể tích hợp với các ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) như Salesforce, HubSpot, monday.com và Microsoft Dynamics 365. Khi được tích hợp, Zoom Revenue Accelerator thường xuyên đồng bộ các thông tin chi tiết từ các cuộc trò chuyện với các giao dịch và cơ hội khớp được nhập từ CRM, cung cấp cái nhìn toàn diện về các cuộc trò chuyện trong quy trình bán hàng.
Zoom Revenue Accelerator cũng tích hợp với People.Ai, cung cấp dữ liệu tương tác và thông tin chi tiết toàn diện cho các chân dung chính và các bên liên quan trong tài khoản của cơ hội.
#### Khi được tích hợp với CRM, thông tin giao dịch sẽ hiển thị trong ứng dụng Zoom và trên web
Khi Zoom Revenue Accelerator được tích hợp với CRM được hỗ trợ, thông tin giao dịch và cơ hội có sẵn trong ứng dụng Zoom và trên web. Điều này cung cấp cho người dùng một vị trí dễ truy cập để theo dõi và quản lý các giao dịch Đang hoạt động trong một chương trình duy nhất.
#### Bản chép lời được trình bày bằng ngôn ngữ được nói đầu tiên trong cuộc trò chuyện, nhưng có thể được dịch sang ngôn ngữ khác
Zoom Revenue Accelerator tự động xác định ngôn ngữ được nói đầu tiên trong cuộc trò chuyện và phản ánh nó trong bản chép lời. Tuy nhiên, sau khi bản chép lời có sẵn, người dùng có thể dịch bản chép lời sang một ngôn ngữ được hỗ trợ khác theo lựa chọn nếu muốn.
Ví dụ, nếu một cuộc trò chuyện được ghi lại bằng tiếng Tây Ban Nha, bản chép lời ban đầu sẽ hiển thị bằng tiếng Tây Ban Nha. Tuy nhiên, bản chép lời có thể được xử lý lại để hiển thị bằng tiếng Anh hoặc một ngôn ngữ được hỗ trợ khác.
#### Bản chép lời chỉ hỗ trợ một ngôn ngữ tại một thời điểm
Bản chép lời hội thoại chỉ hỗ trợ một ngôn ngữ tại một thời điểm. Các cuộc trò chuyện đa ngôn ngữ — hoặc đoạn hội thoại bằng ngôn ngữ khác với ngôn ngữ bản chép lời — có thể không được Phiên âm đúng cách.
### Ngôn ngữ được hỗ trợ
Hiện tại, Zoom Revenue Accelerator hỗ trợ tiếng Anh và 26 ngôn ngữ bổ sung cho bản chép lời và thông tin chi tiết về cuộc trò chuyện, bao gồm:
{% columns %}
{% column %}
* Tiếng Ả Rập
* Tiếng Trung (đầu vào là tiếng Quan Thoại; đầu ra là tiếng Trung giản thể)
* Tiếng Séc
* Tiếng Đan Mạch
* Tiếng Hà Lan
* Tiếng Estonia
* Tiếng Phần Lan
* Tiếng Pháp
* Tiếng Đức
* Tiếng Hindi
* Tiếng Hungary
* Tiếng Indonesia
* Tiếng Ý
{% endcolumn %}
{% column %}
* Tiếng Nhật
* Tiếng Hàn
* Tiếng Mã Lai
* Tiếng Ba Lan
* Tiếng Bồ Đào Nha
* Tiếng Romania
* Tiếng Nga
* Tiếng Tây Ban Nha
* Tiếng Thụy Điển
* Tiếng Thái
* Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ
* Tiếng Ukraina
* Tiếng Việt
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/dich-vu-kinh-doanh/zoom-revenue-accelerator/zoom-revenue-accelerator-explainer.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
