# Hạn chế
#### Quản lý Chất lượng hiện chưa khả dụng cho một số ngành được quản lý chặt chẽ hoặc Zoom dành cho Chính phủ
Quản lý Chất lượng hiện chưa khả dụng cho các ngành được quản lý chặt chẽ có thể có các yêu cầu tuân thủ cụ thể. Ngoài ra, hiện tại Quản lý Chất lượng cũng không khả dụng cho khách hàng của Zoom dành cho Chính phủ.
#### Quản lý Chất lượng không tương thích với các cuộc họp hoặc cuộc gọi điện thoại được mã hóa đầu cuối (E2EE)
[Được mã hóa đầu cuối](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360048660871-End-to-end-E2EE-encryption-for-meetings) Các cuộc họp và cuộc gọi điện thoại (E2EE) không hỗ trợ ghi trên đám mây hoặc bản chép lời trực tiếp như một phần của dịch vụ. Do đó, các cuộc họp và cuộc gọi điện thoại E2EE không tương thích với phân tích Quản lý Chất lượng.
#### Quản lý Chất lượng hiện chỉ khả dụng dưới dạng tiện ích mở rộng của Zoom trung tâm liên hệ
Quản lý Chất lượng hiện chỉ khả dụng dưới dạng tiện ích mở rộng cho Zoom trung tâm liên hệ và hiện tại không thể được tích hợp với các giải pháp trung tâm liên hệ của bên thứ ba khác.
Các kênh liên hệ được hỗ trợ bao gồm thoại, video, email, nhắn tin và SMS.
#### Auto QM có các yêu cầu về giấy phép, bản chép lời và giám sát
Auto QM yêu cầu giấy phép Zoom trung tâm liên hệ Elite hoặc mua riêng Auto QM. Đánh giá AI chính xác phụ thuộc vào chất lượng bản chép lời. Có thể cần một giai đoạn cấu hình và hiệu chỉnh ban đầu. Các đánh giá AI nên được người giám sát xem xét để có ngữ cảnh.
#### Ask QM có các yêu cầu về quyền truy cập, độ chính xác và phiên
Ask QM yêu cầu quyền chủ sở hữu tài khoản hoặc quản trị viên để có đầy đủ chức năng. Độ chính xác của xử lý ngôn ngữ tự nhiên phụ thuộc vào độ phức tạp của truy vấn. Khả năng Thành phần tích hợp có thể khác nhau tùy theo hệ thống của bên thứ ba. Ngữ cảnh phiên chỉ được duy trì trong từng phiên truy vấn riêng lẻ.