> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/vi/dich-vu-kinh-doanh/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/overview/security-standards.md).

# Các tiêu chuẩn bảo mật

Các phần sau đây phác thảo các tiêu chuẩn bảo mật của Zoom cho web, phương tiện truyền thông thời gian thực và các tích hợp được hỗ trợ.

### Web

Tất cả kết nối của người dùng đến trang web Zoom sử dụng mã hóa TLS 1.2 hoặc 1.3, và các chứng chỉ PKI do một tổ chức cấp chứng chỉ thương mại đáng tin cậy cấp phát. Độ mạnh của mã hóa và các bộ mật mã cụ thể được sử dụng cho các kết nối đến trang web phụ thuộc vào trình duyệt được dùng để Truy cập cơ sở và kết quả của phương pháp mã hóa chung được thương lượng.

### Phương tiện truyền thông thời gian thực

Phương tiện đa phương tiện thời gian thực của trung tâm liên hệ Zoom (âm thanh, video và chia sẻ màn hình) được bảo vệ bằng mã hóa Tiêu chuẩn mã hóa nâng cao (AES)-GCM 256-bit giữa các ứng dụng Zoom được hỗ trợ và trong các trung tâm dữ liệu của Zoom. Bất kỳ cuộc gọi nào đi qua Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng đều chịu sự quyết định của nhà cung cấp dịch vụ cơ sở và có thể không được mã hóa.

### Tích hợp

Tất cả các tích hợp của bên thứ ba với Zoom trung tâm liên hệ phải hỗ trợ mã hóa TLS 1.2 hoặc 1.3.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/dich-vu-kinh-doanh/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/overview/security-standards.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.