# SMS và 10DLC

Zoom trung tâm liên hệ hỗ trợ Dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS) (tức là tin nhắn văn bản) và Dịch vụ nhắn tin đa phương tiện (MMS) (tức là tin nhắn ảnh) thông qua kênh người liên hệ nhắn tin. Tuy nhiên, để sử dụng hoặc đủ điều kiện cho SMS, Kinh doanh phải đáp ứng [các yêu cầu tuân thủ 10 Digit Long Code (10DLC)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059336). Để biết thêm thông tin về quy trình này, hãy tham khảo [10DLC Những câu hỏi thường gặp](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059576).

Sau khi tài khoản được Bật cho SMS, các quản trị viên tài khoản được khuyến khích tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về [cấu hình SMS cho tài khoản của bạn](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074648), chẳng hạn như cách đặt Số điện thoại SMS Đi mặc định cho tài khoản của bạn, cách Bật hoặc Tắt SMS Đi cho một Hàng đợi, và Hàng đợi SMS Đi mặc định cho một người dùng trung tâm liên hệ.

{% hint style="info" %}
**Lưu ý**\
Chiến dịch 10DLC chỉ được yêu cầu đối với các Kinh doanh sử dụng Số điện thoại có trụ sở tại Hoa Kỳ và Canada.
{% endhint %}