# Các câu hỏi thường gặp
### Câu hỏi thường gặp về tối ưu hóa
Các phần sau cung cấp câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp liên quan đến tối ưu hóa phương tiện.
#### Chia sẻ màn hình hoạt động như thế nào với VDI?
Chia sẻ màn hình cho người dùng VDI được xử lý khác nhau tùy thuộc vào việc người dùng đang chia sẻ màn hình từ máy tính để bàn ảo hay nhận một phiên chia sẻ từ người tham gia khác khi đang sử dụng máy tính để bàn ảo.
Khi một người tham gia khác chia sẻ màn hình trong cuộc họp, video từ người đó sẽ được gửi đến máy tính để bàn ảo và, theo mặc định, được chuyển tiếp đến Plug-In VDI. Nếu cần, quản trị viên có thể thay đổi hành vi thông qua **DisableShareOffload** [khóa registry](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).
Ngược lại, khi người dùng máy tính để bàn ảo chia sẻ màn hình, nội dung video chia sẻ màn hình sẽ được gửi trực tiếp từ máy tính để bàn ảo đến Zoom Cloud và phân phối đến tất cả những người tham gia cuộc họp khác. Nếu **Chia sẻ âm thanh** tùy chọn được chọn, âm thanh từ máy tính để bàn ảo sẽ được chuyển tiếp đến Plug-In VDI và được gửi trong một luồng âm thanh riêng đến Zoom Cloud, được đánh dấu cho phiên chia sẻ. Sau đó, Zoom Cloud kết hợp luồng video và âm thanh rồi phân phối phương tiện đến những người tham gia thông qua phiên chia sẻ màn hình đang hoạt động.
#### Chia sẻ màn hình cục bộ có được xử lý trên máy chủ VDI không?
Có, việc bắt đầu chia sẻ màn hình từ máy tính để bàn ảo yêu cầu máy chủ VDI xử lý dữ liệu chia sẻ màn hình cục bộ và đầu ra. Vì máy tính để bàn ảo được cung cấp với các lõi CPU ảo, nên một số việc chuyển tải sang GPU có thể thực hiện với phần cứng thật không phải là tùy chọn đối với máy tính để bàn ảo. Để giải quyết những thách thức về hiệu năng đó, ứng dụng Zoom Workplace VDI được tối ưu hóa để giảm tốc độ khung hình của chia sẻ màn hình xuống **năm** khung hình mỗi giây nhằm duy trì hiệu năng máy chủ.
Khách hàng có thể tăng tốc độ khung hình mặc định bằng **EnableOptimizeForVideo** [khóa registry](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings). Tốc độ khung hình thực tế đạt được phụ thuộc vào số lõi được cấp cho máy tính để bàn và các yếu tố khác, chẳng hạn như phương tiện đang được chia sẻ và ứng dụng được dùng để trình bày phương tiện đó.
Đối với khách hàng lo ngại về hiệu năng máy tính để bàn ảo, tốc độ ghi nhận có thể được giảm bằng **ShareCaptureFps** khóa registry để tối ưu hóa hiệu năng máy chủ.
#### Kết nối UDP ngoài băng tần được thiết lập như thế nào?
Kết nối UDP ngoài băng tần được thiết lập giữa ứng dụng Zoom Workplace VDI và Plug-In bằng các cổng UDP 7200-17210 theo mặc định. Kết nối được mã hóa này được xác nhận thông qua kết nối ảo đã được mã hóa giữa ứng dụng Zoom Workplace VDI và Plug-In (ví dụ: kênh Citrix ICA hoặc Horizon Blast). Nếu hệ thống không thể thiết lập kết nối UDP, nó sẽ chuyển sang kênh kết nối ảo.
Nếu cần, Quản trị viên có thể điều chỉnh phạm vi cổng UDP bằng **UDPPortBegin** và **UDPPortEnd** [các khóa registry](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings) trong khoảng giá trị từ 1000-65000. Tổng phạm vi phải ít nhất 100 cổng, nghĩa là phạm vi hợp lệ thấp nhất có thể là 1000–1100 và phạm vi 100 cao nhất có thể là 64000–64100 (giá trị **UDPPortBegin** không được cao hơn 64000).
Các tổ chức sử dụng Tường lửa Windows Defender với các phạm vi cổng tùy chỉnh sẽ cần cấu hình nâng cao. Tham khảo phần Những lưu ý về Tường lửa Windows Defender để biết thêm thông tin.
{% hint style="warning" %}
**Lưu ý**
Zoom khuyến nghị dành riêng ít nhất 8 cổng cho mỗi người dùng nếu nhiều người dùng chia sẻ cùng một máy chủ.
{% endhint %}
#### Chuyển dự phòng kết nối ảo hoạt động như thế nào?
Trong trường hợp không thể thiết lập kết nối trực tiếp hoặc UDP giữa ứng dụng Zoom Workplace VDI và Plug-In, kết nối sẽ chuyển dự phòng sang kết nối ảo được tác nhân máy tính để bàn ảo sử dụng. Những kết nối này có băng thông khả dụng hạn chế và nhiều khả năng sẽ ảnh hưởng đến chất lượng phương tiện.
#### Tôi có thể ép buộc kết nối UDP/Channel Optimized không?
VDI [các khóa registry](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) cho phép thực thi các phương thức kết nối khác nhau bằng **DisableMMRDirect**, **DisableICABridge**, và **DisableUDPBridge** các khóa.
* **DisableMMRDirect** vô hiệu hóa các kết nối trực tiếp từ Plug-In đến máy chủ cuộc họp và tự động thử chế độ UDP Optimized.
* **DisableICABridge** vô hiệu hóa chuyển dự phòng kết nối kênh ảo giữa Plug-In và ứng dụng Zoom Workplace VDI nếu không thể thiết lập kết nối trực tiếp hoặc UDP Bridge. Nếu không thiết lập được kết nối nào, Chế độ dự phòng sẽ được sử dụng. Khóa này cũng vô hiệu hóa kênh Horizon Blast.
* **DisableUDPBridge** vô hiệu hóa khả năng hình thành kết nối ngoài băng tần giữa Plug-In và ứng dụng Zoom Workplace VDI và buộc các nỗ lực kết nối sang kết nối ảo nếu không thể thiết lập kết nối trực tiếp. Nếu không thiết lập được kết nối nào, Chế độ dự phòng sẽ được sử dụng.
#### Lưu lượng VDI được bảo vệ như thế nào?
Tất cả lưu lượng trong cuộc họp đều được bảo mật bằng mã hóa AES-GCM 256 bit cho các kết nối UDP, bất kể cấu hình tối ưu hóa. Các phương thức kết nối phương tiện chuyển dự phòng sử dụng mã hóa TLS 1.2.
Tất cả giao tiếp giữa Plug-In và ứng dụng Zoom Workplace VDI đều được mã hóa thông qua kết nối ảo nội tại hoặc kết nối UDP ngoài băng tần.
#### Những cổng nào được yêu cầu để sử dụng ứng dụng Zoom Workplace VDI?
Không cần cấu hình mạng đặc biệt để kết nối cuộc họp với ứng dụng Zoom Workplace VDI qua ứng dụng tiêu chuẩn (tức là không phải VDI). Các quy tắc cấu hình mạng có sẵn trong hướng dẫn về [cấu hình tường lửa và proxy](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548) .
Tham khảo phần Thiết lập Kết nối UDP để biết yêu cầu cổng cho các chế độ Trực tiếp và Tối ưu hóa kênh.
#### Tôi đang dùng Tường lửa Windows Defender. Tôi có cần làm gì không?
Gói MSI của ứng dụng Zoom Workplace VDI sẽ mở các cổng UDP 7200-17210 trong Tường lửa Windows Defender trong quá trình cài đặt để kết nối Plug-In. Các công ty sử dụng Tường lửa Windows Defender và tùy chỉnh phạm vi cổng UDP bằng các khóa registry phải cập nhật các tham số này trong Tường lửa Windows Defender để duy trì chức năng.
### **Câu hỏi thường gặp chung**
#### **Tôi có thể tìm các ghi chú phát hành VDI mới nhất ở đâu?**
Bạn có thể tìm các ghi chú phát hành VDI mới nhất của chúng tôi [tại đây](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360031768011).
#### **Ứng dụng Zoom Workplace VDI có yêu cầu môi trường VDI liên tục không?**
Ứng dụng Zoom Workplace VDI hoạt động trong cả môi trường liên tục và không liên tục.
#### **Ứng dụng VDI có thể chạy như một ứng dụng ảo hóa không?**
Tính đến ngày xuất bản tài liệu này, ứng dụng Zoom VDI Workplace không hỗ trợ chạy như một ứng dụng ảo hóa, nhưng tùy chọn này đang được xem xét. Nếu tính năng này quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn, vui lòng liên hệ với đại diện tài khoản Zoom hoặc nhóm hỗ trợ của bạn để biết thêm thông tin.
#### **Ứng dụng VDI có hỗ trợ….?**
Ứng dụng Zoom Workplace VDI có gần như đầy đủ tính năng như ứng dụng máy tính Zoom Workplace tiêu chuẩn (tức là không phải VDI). Điều này bao gồm các tính năng như mã hóa đầu cuối tùy chọn, chế độ xem thư viện, chế độ xem diễn giả, chế độ xem nhiều diễn giả, phiên dịch ngôn ngữ, phụ đề, phòng theo nhóm, chia sẻ màn hình, hình nền cuộc họp, Zoom AI Companion, Zoom Mesh, Zoom Clips, Zoom AI Docs, và nhiều hơn nữa. Đôi khi, do thời điểm phát hành lệch nhau giữa ứng dụng máy tính Workplace tiêu chuẩn và ứng dụng VDI, có thể sẽ có chênh lệch tính năng tạm thời cho đến khi có bản phát hành VDI mới.
Ngoài ra, một số tính năng VDI bị giới hạn khi sử dụng, được trình bày chi tiết hơn trong phần Giới hạn tính năng VDI của tài liệu này. Để xem danh sách so sánh tính năng VDI, vui lòng tham khảo [bài viết so sánh ứng dụng VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065502) .