# Những câu hỏi thường gặp

### Những câu hỏi thường gặp về tối ưu hóa

Các phần sau cung cấp câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp liên quan đến tối ưu hóa phương tiện.

#### <mark style="color:xanh dương;">Chia sẻ màn hình hoạt động như thế nào với VDI?</mark>

Chia sẻ màn hình cho người dùng VDI được xử lý khác nhau tùy thuộc vào việc người dùng đang chia sẻ màn hình của họ từ một máy tính để bàn ảo hay đang nhận một phiên chia sẻ từ một người tham gia khác khi đang sử dụng một máy tính để bàn ảo.

Khi một người tham gia khác chia sẻ màn hình của họ trong cuộc họp, video từ người tham gia đó được gửi đến máy tính để bàn ảo và, theo mặc định, được chuyển tiếp đến VDI Plug-In. Nếu cần, quản trị viên có thể Thay đổi hành vi thông qua **Vô hiệu hóa ShareOffload** [khóa registry](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).

Ngược lại, khi một người dùng máy tính ảo chia sẻ màn hình của họ, nội dung video của việc chia sẻ màn hình được gửi trực tiếp từ máy tính ảo đến Zoom cloud và được phân phối đến tất cả Người tham gia khác trong cuộc họp. Nếu phần **Chia sẻ Âm thanh** tùy chọn được chọn, âm thanh từ máy tính để bàn ảo được chuyển tiếp đến VDI Plug-In và được gửi trong một luồng âm thanh riêng đến Zoom Cloud, được đánh dấu cho phiên được chia sẻ. Sau đó, Zoom Cloud kết hợp các luồng video và âm thanh và phân phối phương tiện đến Người tham gia thông qua phiên chia sẻ màn hình đang hoạt động.

#### <mark style="color:xanh dương;">Việc chia sẻ màn hình cục bộ có được xử lý trên máy chủ VDI không?</mark>

Có, việc bắt đầu chia sẻ màn hình từ máy tính để bàn ảo yêu cầu máy chủ VDI xử lý dữ liệu chia sẻ màn hình cục bộ và Đi. Vì các máy tính để bàn ảo được cấp phát các lõi CPU ảo, nên một số tác vụ giảm tải sang GPU có thể thực hiện với phần cứng thực không phải là tùy chọn đối với máy tính để bàn ảo. Để giải quyết những thách thức về hiệu năng đó, Zoom Workplace VDI ứng dụng được tối ưu hóa để giảm tốc độ khung hình của chia sẻ màn hình xuống **năm** khung hình mỗi giây để duy trì hiệu năng của máy chủ.

Khách hàng có thể tăng tốc độ khung hình mặc định bằng **EnableOptimizeForVideo** [khóa registry](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings). Tốc độ khung hình thực tế đạt được phụ thuộc vào số lõi được cấp phát cho máy tính để bàn và các yếu tố khác, chẳng hạn như phương tiện đang được chia sẻ và ứng dụng được dùng để trình bày phương tiện đó.

Đối với Khách hàng lo ngại về hiệu năng máy tính để bàn ảo, tốc độ chụp có thể được giảm bằng **ShareCaptureFps** khóa registry để tối ưu hóa hiệu năng máy chủ.

#### <mark style="color:xanh dương;">Kết nối UDP ngoài băng tần được thiết lập như thế nào?</mark>

Kết nối UDP ngoài băng tần được thiết lập giữa ứng dụng Zoom Workplace VDI và Plug-In bằng cách sử dụng các Chuyển mạng giữ số UDP 7200-17210 theo mặc định. Kết nối được mã hóa này được xác nhận thông qua kết nối ảo đã được mã hóa giữa ứng dụng Zoom Workplace VDI và Plug-In (ví dụ: kênh Citrix ICA hoặc Horizon Blast). Nếu hệ thống không thiết lập được kết nối UDP, hệ thống sẽ chuyển sang kênh kết nối ảo.

Nếu cần, quản trị viên có thể điều chỉnh phạm vi Chuyển mạng giữ số UDP bằng **UDPPortBegin** và **UDPPortEnd** [các khóa đăng ký](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings) giữa các giá trị 1000-65000. Tổng phạm vi phải ít nhất là 100 Chuyển mạng giữ số, nghĩa là phạm vi hợp lệ thấp nhất có thể là 1000–1100 và phạm vi cao nhất có thể của 100 là 64000–64100 (giá trị **UDPPortBegin** không được cao hơn 64000).

Các tổ chức sử dụng Windows Defender Firewall với phạm vi Chuyển mạng giữ số tùy chỉnh yêu cầu cấu hình nâng cao. Tham khảo phần Cân nhắc về Windows Defender Firewall để biết thêm thông tin.

{% hint style="warning" %}
**Lưu ý**

Zoom khuyến nghị dành riêng ít nhất 8 Chuyển mạng giữ số cho mỗi người dùng nếu nhiều người dùng chia sẻ cùng một máy chủ.
{% endhint %}

#### <mark style="color:xanh dương;">Chế độ dự phòng kết nối ảo hoạt động như thế nào?</mark>

Trong Sự kiện không thể thiết lập kết nối trực tiếp hoặc UDP giữa Zoom Workplace VDI ứng dụng và Plug-In, kết nối sẽ chuyển sang kết nối ảo được dùng bởi tác nhân máy tính ảo. Các kết nối này có băng thông Đang rảnh hạn chế và có thể sẽ ảnh hưởng đến chất lượng phương tiện.

#### <mark style="color:xanh dương;">Tôi có thể buộc kết nối UDP/kênh tối ưu hóa không?</mark>

VDI [các khóa đăng ký](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) Cho phép thực thi các phương thức kết nối khác nhau bằng cách sử dụng các **DisableMMRDirect**, **DisableICABridge**, và **DisableUDPBridge** khóa.

* **DisableMMRDirect** vô hiệu hóa các kết nối trực tiếp từ Plug-In đến máy chủ cuộc họp, và tự động thử chế độ UDP tối ưu hóa.
* **DisableICABridge** vô hiệu hóa chuyển đổi dự phòng kết nối kênh ảo giữa Plug-In và ứng dụng Zoom Workplace VDI nếu không thể thiết lập kết nối trực tiếp hoặc UDP Bridge. Nếu không thiết lập được kết nối, Chế độ Dự phòng sẽ được sử dụng. Khóa này cũng vô hiệu hóa kênh Horizon Blast.
* **DisableUDPBridge** vô hiệu hóa khả năng tạo kết nối ngoài băng tần giữa Plug-In và Zoom Workplace VDI ứng dụng và buộc các nỗ lực kết nối tới kết nối ảo nếu không thể thiết lập kết nối trực tiếp. Nếu không thiết lập được kết nối nào, Chế độ dự phòng sẽ được sử dụng.

#### <mark style="color:xanh dương;">Lưu lượng VDI được bảo vệ như thế nào?</mark>

Tất cả lưu lượng truy cập trong cuộc họp được bảo mật bằng mã hóa Tiêu chuẩn mã hóa nâng cao (AES)-GCM 256-bit cho các kết nối UDP, bất kể cấu hình tối ưu hóa. Các phương pháp kết nối phương tiện dự phòng sử dụng mã hóa TLS 1.2.

Tất cả giao tiếp giữa Plug-In và ứng dụng Zoom Workplace VDI đều được mã hóa qua kết nối ảo nội tại, hoặc qua kết nối UDP ngoài băng tần.

#### <mark style="color:xanh dương;">Những cổng nào được yêu cầu để sử dụng ứng dụng Zoom Workplace VDI?</mark>

Không cần cấu hình mạng đặc biệt cho kết nối cuộc họp với ứng dụng Zoom Workplace VDI so với ứng dụng Tiêu chuẩn (tức là không phải VDI). Các quy tắc cấu hình mạng đang rảnh trong [cấu hình tường lửa và proxy](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548) hướng dẫn.

Tham khảo phần về Thiết lập Kết nối UDP để biết các yêu cầu về Chuyển mạng giữ số cho các chế độ Direct và kênh Optimized.

#### <mark style="color:xanh dương;">Tôi sử dụng Tường lửa Windows Defender. Tôi có cần làm gì không?</mark>

Gói MSI của ứng dụng Zoom Workplace VDI mở các cổng UDP 7200-17210 trong tường lửa Windows Defender trong quá trình cài đặt để kết nối Plug-In. Các công ty sử dụng tường lửa Windows Defender và tùy chỉnh dải cổng UDP bằng các khóa registry phải cập nhật các tham số này trong Tường lửa Windows Defender để duy trì chức năng.

### **Những câu hỏi thường gặp chung**

#### <mark style="color:xanh dương;">**Tôi có thể tìm ghi chú phát hành VDI mới nhất ở đâu?**</mark>

Bạn có thể tìm thấy ghi chú phát hành VDI mới nhất của chúng tôi [tại đây](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360031768011).

#### <mark style="color:xanh dương;">**Ứng dụng Zoom Workplace VDI có yêu cầu môi trường VDI cố định không?**</mark>

Ứng dụng Zoom Workplace VDI hoạt động trong cả môi trường cố định và không cố định.

#### <mark style="color:xanh dương;">**Ứng dụng VDI có thể chạy dưới dạng một ứng dụng ảo hóa không?**</mark>

Tính đến ngày xuất bản tài liệu này, ứng dụng Zoom VDI Workplace không hỗ trợ chạy dưới dạng một ứng dụng ảo hóa, nhưng tùy chọn này đang được xem xét. Nếu Tính năng này quan trọng đối với Kinh doanh của bạn, vui lòng liên hệ với đại diện tài khoản Zoom hoặc đội Hỗ trợ của bạn để biết thêm thông tin.

#### <mark style="color:xanh dương;">**Ứng dụng VDI có hỗ trợ….?**</mark>

Ứng dụng Zoom Workplace VDI gần như ngang bằng với ứng dụng máy tính để bàn Zoom Workplace tiêu chuẩn (tức là không phải VDI) về mọi mặt. Điều này bao gồm các Tính năng như Mã hóa đầu cuối Tùy chọn, Chế độ xem thư viện, Chế độ xem diễn giả, chế độ xem nhiều diễn giả, phiên dịch ngôn ngữ, phụ đề, phòng thảo luận nhóm, chia sẻ màn hình, hình nền cuộc họp, Zoom AI Companion, Zoom Mesh, Zoom Clips, Zoom AI Docs, v.v. Đôi khi, do thời gian phát hành lệch nhau giữa ứng dụng máy tính để bàn Workplace tiêu chuẩn và ứng dụng VDI, có thể sẽ có sự khác biệt Tính năng tạm thời cho đến khi bản phát hành VDI mới khả dụng.

Ngoài ra, một số Tính năng VDI bị giới hạn khi sử dụng, điều này được giải thích chi tiết hơn trong phần Giới hạn Tính năng VDI của tài liệu này. Để xem danh sách so sánh các Tính năng VDI, vui lòng xem [so sánh ứng dụng VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065502) bài viết.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/dich-vu-doanh-nghiep-lon-nang-cao/virtual-desktop-infrastructure/vdi-explainer/frequently-asked-questions.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.