> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/vi/dich-vu-doanh-nghiep-lon-nang-cao/vdi/frequently-asked-questions.md).
# Những câu hỏi thường gặp
Phần này cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi chung, Những câu hỏi thường gặp về ứng dụng Zoom Workplace VDI.
### Những câu hỏi thường gặp về tối ưu hóa
Các phần sau đây cung cấp câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp về tối ưu hóa phương tiện.
#### Chia sẻ màn hình hoạt động như thế nào với VDI?
chia sẻ màn hình cho người dùng VDI được xử lý khác nhau tùy thuộc vào việc người dùng đang chia sẻ màn hình của họ từ một máy tính để bàn ảo hay đang nhận một phiên chia sẻ từ một người tham gia khác khi sử dụng máy tính để bàn ảo.
Khi một người tham gia khác chia sẻ màn hình của họ trong cuộc họp, video từ người tham gia đó được gửi tới máy tính để bàn ảo và, theo mặc định, được chuyển tiếp tới VDI Plug-In. Nếu cần, quản trị viên có thể Thay đổi hành vi thông qua **Tắt chia sẻ tải** [khóa registry](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).
Ngược lại, khi một người dùng máy tính ảo chia sẻ màn hình của họ, nội dung video chia sẻ màn hình được gửi trực tiếp từ máy tính ảo tới Zoom Cloud và được phân phối đến tất cả Người tham gia khác của cuộc họp. Nếu the **Chia sẻ Âm thanh** tùy chọn đã được chọn, âm thanh từ máy tính ảo được chuyển tiếp đến VDI Plug-In, và được gửi trong một luồng âm thanh riêng đến Zoom Cloud, được đánh dấu cho phiên chia sẻ màn hình. Sau đó, Zoom Cloud kết hợp các luồng video và âm thanh và phân phối phương tiện cho Người tham gia thông qua phiên chia sẻ màn hình đang hoạt động.
#### Việc chia sẻ màn hình cục bộ có được xử lý trên máy chủ VDI không?
Có, việc bắt đầu chia sẻ màn hình từ máy tính để bàn ảo yêu cầu máy chủ VDI xử lý dữ liệu chia sẻ màn hình cục bộ và Đi. Vì các máy tính để bàn ảo được cấp phát với các lõi CPU ảo, nên một phần việc giảm tải sang GPU mà có thể thực hiện với phần cứng thực không phải là một tùy chọn cho máy tính để bàn ảo. Để giải quyết những thách thức về hiệu năng đó, ứng dụng Zoom Workplace VDI được tối ưu hóa để giảm tốc độ khung hình của chia sẻ màn hình xuống **năm** khung hình mỗi giây để duy trì hiệu năng của máy chủ.
Khách hàng có thể tăng tốc độ khung hình mặc định bằng cách sử dụng **EnableOptimizeForVideo** [khóa registry](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings). Tốc độ khung hình thực tế đạt được phụ thuộc vào số lõi được cấp phát cho máy tính để bàn và các yếu tố khác, chẳng hạn như nội dung đang được chia sẻ và ứng dụng được dùng để trình bày nội dung.
Đối với Khách hàng lo ngại về hiệu năng của máy tính để bàn ảo, tốc độ chụp có thể được giảm bằng cách sử dụng **ShareCaptureFps** khóa đăng ký để tối ưu hóa hiệu năng máy chủ.
#### Kết nối UDP ngoài băng tần được thiết lập như thế nào?
Kết nối UDP ngoài băng tần được thiết lập giữa ứng dụng Zoom Workplace VDI và Plug-In bằng các cổng UDP 7200-17210 theo mặc định. Kết nối được mã hóa này được xác nhận thông qua kết nối ảo đã được mã hóa giữa ứng dụng Zoom Workplace VDI và Plug-In (ví dụ: kênh Citrix ICA hoặc Horizon Blast). Nếu hệ thống không thiết lập được kết nối UDP, nó sẽ chuyển sang kênh kết nối ảo.
Nếu cần, quản trị viên có thể điều chỉnh phạm vi cổng UDP bằng **UDPPortBegin** và **UDPPortEnd** [các khóa registry](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings) giữa các giá trị 1000-65000. Tổng phạm vi phải có ít nhất 100 cổng, nghĩa là phạm vi hợp lệ thấp nhất có thể là 1000–1100 và phạm vi 100 cao nhất có thể là 64000–64100 (giá trị **UDPPortBegin** không được cao hơn 64000).
Các tổ chức sử dụng Tường lửa Windows Defender với các phạm vi cổng được tùy chỉnh yêu cầu các cấu hình nâng cao. Tham khảo phần Cân nhắc về Tường lửa Windows Defender để biết thêm thông tin.
{% hint style="warning" %}
**Lưu ý**
Zoom khuyến nghị dành riêng ít nhất 8 cổng cho mỗi người dùng nếu nhiều người dùng chia sẻ cùng một máy người chủ trì.
{% endhint %}
#### Chuyển đổi dự phòng kết nối ảo hoạt động như thế nào?
Trong Sự kiện không thể thiết lập kết nối trực tiếp hoặc UDP giữa ứng dụng Zoom Workplace VDI và Plug-In, kết nối sẽ chuyển đổi dự phòng sang kết nối ảo được tác nhân máy tính để bàn ảo sử dụng. Các kết nối này có băng thông Đang rảnh hạn chế và có khả năng sẽ ảnh hưởng đến chất lượng phương tiện.
#### Tôi có thể buộc kết nối UDP/kênh Tối ưu hóa không?
VDI [các khóa registry](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) Cho phép thực thi nhiều phương thức kết nối khác nhau bằng cách sử dụng các **DisableMMRDirect**, **DisableICABridge**, và **DisableUDPBridge** khóa.
* **DisableMMRDirect** vô hiệu hóa các kết nối trực tiếp từ Plug-In đến máy chủ cuộc họp, và tự động thử chế độ UDP Tối ưu hóa.
* **DisableICABridge** vô hiệu hóa cơ chế chuyển đổi dự phòng kết nối kênh ảo giữa Plug-In và ứng dụng Zoom Workplace VDI nếu không thể thiết lập kết nối trực tiếp hoặc UDP Bridge. Nếu không có kết nối nào được thiết lập, Chế độ Dự phòng sẽ được sử dụng. Khóa này cũng vô hiệu hóa kênh Horizon Blast.
* **DisableUDPBridge** vô hiệu hóa khả năng tạo kết nối ngoài băng giữa Plug-In và ứng dụng Zoom Workplace VDI, và buộc các nỗ lực kết nối tới kết nối ảo nếu không thể thiết lập kết nối trực tiếp. Nếu không thiết lập được kết nối, Chế độ Dự phòng sẽ được sử dụng.
#### Lưu lượng VDI được bảo vệ như thế nào?
Toàn bộ lưu lượng truy cập trong cuộc họp được bảo mật bằng mã hóa AES-GCM 256-bit cho các kết nối UDP, bất kể cấu hình tối ưu hóa. Các phương pháp kết nối chuyển đổi dự phòng sử dụng mã hóa TLS 1.2.
Mọi giao tiếp giữa Plug-In và ứng dụng Zoom Workplace VDI được mã hóa qua kết nối ảo nội tại hoặc kết nối UDP ngoài băng tần.
#### Những cổng nào được yêu cầu để sử dụng ứng dụng Zoom Workplace VDI?
Không cần cấu hình mạng đặc biệt nào để kết nối cuộc họp với ứng dụng Zoom Workplace VDI qua ứng dụng Tiêu chuẩn (tức là không phải VDI). Các quy tắc cấu hình mạng Đang rảnh trong tài liệu của chúng tôi [cấu hình tường lửa và proxy](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548) hướng dẫn.
Tham khảo phần Thiết lập Kết nối UDP để biết các yêu cầu về Chuyển mạng giữ số cho chế độ Direct và chế độ Tối ưu hóa kênh.
#### Tôi sử dụng Tường lửa Windows Defender. Tôi có cần làm gì không?
Gói MSI của ứng dụng Zoom Workplace VDI mở các cổng UDP 7200-17210 trong tường lửa Windows Defender trong quá trình cài đặt để kết nối Plug-In. Các công ty sử dụng tường lửa Windows Defender và tùy chỉnh phạm vi Chuyển mạng giữ số UDP bằng khóa đăng ký phải cập nhật các tham số này trong Tường lửa Windows Defender để duy trì chức năng.
### **Những câu hỏi thường gặp chung**
#### **Các ghi chú phát hành VDI mới nhất ở đâu?**
Bạn có thể tìm thấy ghi chú phát hành VDI mới nhất của chúng tôi [tại đây](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360031768011).
#### **Ứng dụng Zoom Workplace VDI có yêu cầu môi trường VDI liên tục không?**
Ứng dụng Zoom Workplace VDI hoạt động trong cả môi trường liên tục và không liên tục.
#### **Ứng dụng VDI có thể chạy như một ứng dụng ảo hóa không?**
Kể từ phiên bản Zoom VDI 6.6.10, Zoom chính thức hỗ trợ chạy Zoom VDI Client dưới dạng Ứng dụng được công bố của Citrix.
Trước phiên bản 6.6.10, Zoom VDI hỗ trợ [Truy cập ứng dụng cục bộ Citrix](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0082391\&DeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&SessionId=1782328537638) (được giới thiệu trong 6.5.10). Tính năng này cho phép các ứng dụng chạy bên trong màn hình nền ảo Citrix xuất hiện liền mạch trên màn hình nền cục bộ của người dùng, mang lại trải nghiệm “ứng dụng được công bố” trong khi vẫn dựa vào phiên VDI đầy đủ bên dưới. Bản phát hành 6.6.10 đã mở rộng điều này bằng cách cho phép hỗ trợ ứng dụng được công bố thực sự cho các môi trường Citrix.
#### **Ứng dụng VDI có Hỗ trợ….?**
Ứng dụng Zoom Workplace VDI gần như tương đương về mọi mặt với ứng dụng Zoom Workplace dành cho máy tính để bàn Tiêu chuẩn (tức là không phải VDI). Điều này bao gồm các Tính năng như Mã hóa đầu cuối Tùy chọn, Chế độ xem thư viện, Chế độ xem diễn giả, chế độ xem nhiều diễn giả, phiên dịch ngôn ngữ, phụ đề, phòng theo nhóm, chia sẻ màn hình, hình nền cuộc họp, Zoom AI Companion, Zoom Mesh, Zoom Clips, Zoom Canvas, v.v. Đôi khi, do thời điểm phát hành khác nhau giữa ứng dụng Workplace dành cho máy tính để bàn Tiêu chuẩn và ứng dụng VDI, có thể có sự khác biệt Tính năng tạm thời cho đến khi bản phát hành VDI mới có sẵn.
Ngoài ra, một số Tính năng VDI bị hạn chế khi sử dụng, được trình bày chi tiết trong phần Giới hạn Tính năng VDI của tài liệu này. Để xem danh sách so sánh Tính năng VDI, vui lòng xem [so sánh ứng dụng VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065502) bài viết.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/dich-vu-doanh-nghiep-lon-nang-cao/vdi/frequently-asked-questions.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.