> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/vi/dich-vu-doanh-nghiep-lon-nang-cao/vdi/administration-and-deployments.md).

# Quản trị và triển khai

Phần này cung cấp tổng quan về việc quản trị và triển khai ứng dụng Zoom Workplace VDI.

### Quản lý việc cài đặt, cập nhật và kết nối của ứng dụng Zoom Workplace VDI <a href="#id-1h6oh8zau6vh" id="id-1h6oh8zau6vh"></a>

Các phần sau phác thảo cách cài đặt và Cấu hình ứng dụng Zoom Workplace VDI và Plug-In, với hướng dẫn chi tiết về việc quản lý các bản cập nhật tự động và khắc phục sự cố kết nối.

#### <mark style="color:xanh dương;">Cài đặt ứng dụng Zoom Workplace VDI và Plug-In</mark> <a href="#yaa34u8g86cc" id="yaa34u8g86cc"></a>

Ứng dụng Zoom Workplace VDI (còn gọi là Trình cài đặt người chủ trì) là một loại tệp .MSI có thể được triển khai thông qua các công cụ Tiêu chuẩn để quản lý phần mềm và Thiết bị, như Microsoft Intune hoặc Microsoft Systems Center Configuration Manager (SCCM). Các trình cài đặt Plug-In có sẵn dưới dạng .msi cho Windows, .pkg cho Mac và .deb, .rpm hoặc một Gói nén cho các nền tảng Linux, và cũng có thể được triển khai tương tự thông qua phần mềm quản lý Thiết bị. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là ứng dụng Zoom Workplace VDI và Plug-In là hai chương trình riêng biệt với các vị trí cài đặt vật lý tương ứng riêng của chúng.

{% hint style="warning" %}
**Lưu ý**

Luôn cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng Zoom Workplace VDI trước và VDI Plug-In sau. VDI Plug-In thường **không thể** vượt phiên bản của ứng dụng VDI và vẫn hoạt động bình thường. Tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về [bảng tương thích của Plug-In](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}

Ứng dụng Zoom Workplace VDI (còn gọi là Trình cài đặt người chủ trì) được cài đặt trên máy tính để bàn ảo như một ứng dụng. Khuyến nghị luôn cài đặt và/hoặc nâng cấp ứng dụng trước để duy trì tính tương thích.

VDI Plug-In không bao giờ nên được cài đặt trên máy tính để bàn VDI và chỉ nên được cài đặt trên một Thiết bị dùng để Truy cập VDI, chẳng hạn như thin client hoặc PC cục bộ.

#### <mark style="color:xanh dương;">**Các lưu ý bổ sung về cài đặt**</mark>

* Virtual Desktop Agent (VDA) của bạn, ví dụ: Citrix không gian làm việc hoặc ứng dụng khách Omnissa Horizons, phải được cài đặt trước khi cài đặt Zoom Media Plug-In trên máy khách mỏng hoặc máy trạm từ xa. Không tuân thủ sẽ dẫn đến lỗi cài đặt Plug-In.
* Đối với Citrix, chỉ Citrix không gian làm việc từ trang web Citrix được hỗ trợ cho Zoom VDI. Ứng dụng Citrix không gian làm việc cho Windows từ Cửa hàng Microsoft không được hỗ trợ và không tương thích với ứng dụng Zoom Workplace VDI.
* Nếu Plug-In vượt quá phiên bản phát hành của ứng dụng Zoom Workplace VDI, hai điểm cuối sẽ không thể kết nối và ứng dụng VDI sẽ hoạt động ở Chế độ Fallback. Nên luôn cập nhật ứng dụng VDI trước và Plug-In sau.

### Cập nhật ứng dụng Zoom Workplace VDI <a href="#qrfcbz5qkas9" id="qrfcbz5qkas9"></a>

Theo mặc định, ứng dụng Zoom Workplace VDI (còn gọi là Trình cài đặt người chủ trì) không Bật cập nhật tự động. Để cập nhật ứng dụng, hầu hết Khách hàng thường phải tải xuống và triển khai phiên bản cập nhật lên máy tính để bàn ảo của người dùng thông qua phương thức phân phối phần mềm ưa thích của họ (SCCM, Intune, v.v.). Tuy nhiên, có *một số* trường hợp có thể hỗ trợ đơn giản hóa quy trình cập nhật, được mô tả dưới đây.

<mark style="color:xanh dương;">**Bật cho phép người dùng tự cập nhật riêng ứng dụng Zoom Workplace VDI trên máy tính để bàn của họ, và/hoặc bật cập nhật tự động**</mark>

Theo mặc định, hệ thống ngăn người dùng kiểm tra thủ công hoặc khởi tạo bản cập nhật cho ứng dụng Zoom Workplace VDI trên máy tính để bàn ảo của họ; tuy nhiên, các tổ chức có thể bật các Cài đặt registry cụ thể để Cho phép người dùng có quyền truy cập cấp quản trị viên cập nhật ứng dụng Zoom Workplace VDI của họ theo ý muốn. Bật chức năng này cũng đăng ký Thiết bị vào các bản cập nhật kênh tự động của Zoom. Nếu muốn, có thể tắt tính năng này bằng điều khiển công tắc MSI **AU2\_BậtAutoUpdate**, như được nêu chi tiết trong tài liệu về chính sách tự động cập nhật của Zoom [tài liệu về chính sách tự động cập nhật dành cho Doanh nghiệp lớn](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058493).

Để Bật các bản cập nhật theo lời nhắc của người dùng, hãy thực hiện các bước sau:

| <ol><li>Mở sổ đăng ký của Thiết bị và điều hướng đến: Máy tính\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Zoom VDI\PerInstall</li><li>Tìm mục chuỗi cho <strong>Bật cập nhật</strong>.</li><li>Trong <strong>Mô tả giá trị</strong>, thay đổi giá trị thành <strong>đúng</strong>.</li><li>Sau khi người dùng thoát và khởi động lại ứng dụng Zoom Workplace VDI của họ, họ giờ sẽ thấy tùy chọn để <strong>Kiểm tra cập nhật</strong>.</li></ol><p>Sau khi cài đặt này được bật, người dùng sẽ thấy một <strong>Kiểm tra cập nhật</strong> cài đặt trong menu thả xuống Zoom Workplace. Ngoài ra, việc xem xét <strong>Chung</strong> thẻ của menu Cài đặt của ứng dụng sẽ cho biết liệu ứng dụng có được đăng ký cập nhật tự động hay không.</p> | ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe3GynzvAskkfiv3h0UZyS-pv3mz4_aGrgTxBFqRIb1qR8z2-1WWAEpc_s8k0plQGxaPAFfbNT1O6yulTuWh2ADyrHsDKwaHKh3D6ZgwwO9ZKj9a_uy8COAxCmxE1cFzyLGoV7xRg?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA) |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXev7PRFWuVwpIkFZZ7DDpGr-XJ2KbQtf117h4P3HLN22AYc-LO4199vFMFb6i56Wmde2_obR9MItGz0xPmS6cTo9Tu_2G0jdJnPlXLre3M_ZJgKGe40XTp1ae_6JYC3WvO00kij?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:xanh dương;">**Đang cập nhật thông qua Quản lý thiết bị Zoom**</mark>

Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) là một công cụ tập trung giúp cho phép quản trị viên quản lý Zoom Workplace ứng dụng máy tính và ứng dụng di động trên nhiều thiết bị khác nhau, bao gồm Windows, macOS, Linux, iOS và Android. Bằng cách đăng ký thiết bị vào Quản lý thiết bị Zoom (ZDM), quản trị viên có thể nhóm chúng khi cần thiết và áp dụng các chính sách ứng dụng cụ thể thông qua Cổng thông tin web của Zoom.

Đối với VDI, quản trị viên có thể đăng ký máy tính ảo vào Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) và triển khai các bản cập nhật ứng dụng thông qua cổng web theo cách thủ công hoặc tự động, giúp đơn giản hóa quy trình nâng cấp.

Tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về [sử dụng Quản lý thiết bị Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063842).

### **Cập nhật Plugin VDI của Zoom Workplace**

Có nhiều tùy chọn để cập nhật và quản lý Plugin VDI của Zoom Workplace, bao gồm cập nhật tự động, cập nhật âm thầm, tắt cập nhật, và nhiều hơn nữa. Các tùy chọn này được thảo luận trong các phần sau.

#### <mark style="color:xanh dương;">Cập nhật tự động: Được bật theo mặc định</mark>

Ứng dụng Zoom Workplace VDI bao gồm một hệ thống Quản lý Plugin tích hợp sẵn, hệ thống này tự động cập nhật Plugin VDI mỗi khi phát hiện một ứng dụng Workplace mới hơn trên máy tính để bàn ảo, giúp đảm bảo người dùng luôn có một Plugin tương thích với môi trường của họ. Tính năng này được bật theo mặc định cho tất cả các phiên bản lớn hơn 6.5.10 miễn là phiên bản quản lý plugin là 6.2.12 trở lên. Tuy nhiên, quản trị viên có thể **Tắt** Tính năng này bằng cách thực hiện các bước sau.

1. Mở sổ đăng ký của Thiết bị và đi tới: Máy tính\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Tạo một mục DWORD và đặt tên là **EnableVDIPluginAutoUpgrade** với giá trị là **0** hoặc **sai** để Bật. **Ghi chú**: Giá trị 1 hoặc sai sẽ không có tác dụng đáng kể vì nó được bật theo mặc định.

#### <mark style="color:xanh dương;">**Kiểm soát phiên bản VDI Plugin**</mark>

Quản trị viên có thể buộc ứng dụng Zoom Workplace VDI chỉ chấp nhận một phiên bản cụ thể của VDI Plugin. Điều này giúp bảo đảm tất cả thiết bị Kết nối tới máy tính để bàn ảo đều đồng bộ với phiên bản Plugin được yêu cầu, giảm thiểu các vấn đề tương thích và gián đoạn.

Để Bật Tính năng này, hãy thực hiện các bước sau:

1. Mở sổ đăng ký của Thiết bị và đi tới: Máy tính\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Tạo một mục DWORD và đặt tên là **AutoUpdatePluginVersion.**
3. Trong **Mô tả giá trị**, nhập số phiên bản được chỉ định. Ví dụ, nếu đặt là **6.1.10**, người dùng Kết nối với các phiên bản Plugin cũ hơn hoặc mới hơn sẽ được nhắc điều chỉnh Plugin của họ về 6.1.10 trước khi tiếp tục.

Để được hỗ trợ thêm về quy trình này, người đọc có thể tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để được hướng dẫn chi tiết về [quản lý phiên bản VDI Plugin](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058503).

{% hint style="danger" %}
**Cảnh báo**

ứng dụng Zoom Workplace VDI và phiên bản Plugin được chỉ định [phải tương thích với nhau](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}

#### <mark style="color:xanh dương;">**Cho phép người dùng Cập nhật Plugin sau**</mark>

Theo mặc định, Zoom VDI Plugin không cho phép người dùng trì hoãn hoặc hoãn bản cập nhật khi được phát hiện. Khi được nhắc, chọn nút **OK** sẽ ngắt kết nối người dùng khỏi máy tính để bàn ảo của họ và cài đặt bản cập nhật VDI Plugin. Do hành vi này, quản trị viên có thể không muốn buộc người dùng cập nhật Plugin trước khi tham gia một cuộc họp. Để hỗ trợ sự linh hoạt của người dùng, quản trị viên có thể cho phép người dùng cập nhật Plugin vào thời điểm sau theo quyết định của họ.

Để Bật Tính năng này, hãy thực hiện các bước sau:

1. Mở sổ đăng ký của Thiết bị và đi tới: Máy tính\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Tạo một mục DWORD và đặt tên là **UpdatePluginLater**.
3. Trong **Mô tả giá trị**, nhập giá trị phù hợp nhất với môi trường của bạn:
   1. **0**: Mặc định: tùy chọn “Later” bị tắt. Nhấp vào **OK** sẽ ngắt kết nối người dùng khỏi máy tính để bàn ảo và cập nhật VDI Plugin.
   2. **1:** Bao gồm **Sau** tùy chọn này sẽ đóng hộp thoại. Lần Tiếp theo người dùng Kết nối, lời nhắc sẽ xuất hiện lại nếu phần mềm quản lý VDI Plugin phát hiện rằng vẫn cần cập nhật.
   3. **2**: Bao gồm **Sau** tùy chọn này, sẽ chờ cho đến khi người dùng ngắt kết nối khỏi (các) máy tính để bàn ảo của họ trước khi tự động thực hiện cập nhật.\
      ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdcqfz4BoCXj-FCEuCPUjiCItIntbjY1-X_qKa7QoMSoL7ge2C3dY5Io7C3pvXuFQJAgZBuGqSr3j-zu6IYzmd_1uuKeVhxLXMvz2s8cWIs52nuwsQfh-rytEFUB1dqRkIYPril2w?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)

Để được hỗ trợ thêm về quy trình này, người đọc có thể tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về [khóa đăng ký VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) và hướng dẫn chi tiết về [bật máy tính để bàn ảo cho Quản lý Zoom VDI Plugin](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058505).

#### <mark style="color:xanh dương;">**Buộc cập nhật Plugin im lặng mà không có lời nhắc cho người dùng**</mark>

Nếu hệ thống phát hiện Plugin đã lỗi thời, quản trị viên có thể Chọn bỏ qua lời nhắc cập nhật và tự động cài đặt phiên bản đã cập nhật. Điều này đảm bảo bản cập nhật được áp dụng mà không cần người dùng can thiệp.

Để Bật Tính năng này, hãy thực hiện các bước sau:

1. Mở sổ đăng ký của Thiết bị và đi tới: Máy tính\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Tạo một mục DWORD và đặt tên là **ForceSilentVDIPluginUpdate**.
3. Trong **Mô tả giá trị**, nhập giá trị phù hợp nhất với môi trường của bạn:
   1. **0**: Mặc định: người dùng được nhắc cài đặt VDI Plugin bị thiếu hoặc đã lỗi thời.
   2. **1:** Bật: người dùng không được nhắc và các Plugin mới sẽ tự động được tải xuống và cài đặt sau khi người dùng ngắt kết nối khỏi máy tính để bàn của họ.

Để được hỗ trợ thêm về quy trình này, người đọc có thể tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về [khóa đăng ký VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) và hướng dẫn chi tiết về [cấu hình cập nhật im lặng](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076287).

#### <mark style="color:xanh dương;">**Tắt cập nhật VDI Plugin (từ chối tham gia)**</mark>

Một doanh nghiệp có thể cần cho phép người dùng từ chối tham gia các bản cập nhật phần mềm, đặc biệt trong các trường hợp người dùng dùng thiết bị do cá nhân sở hữu (BYOD), phát sinh vấn đề tương thích, hoặc các yêu cầu pháp lý đòi hỏi sự linh hoạt như vậy. Để đáp ứng những tình huống này, quản trị viên có thể cung cấp cho người dùng tùy chọn từ chối tham gia cập nhật tự động.

Để Bật Tính năng này, hãy thực hiện các bước sau:

1. Mở sổ đăng ký của Thiết bị và đi tới: Máy tính\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. Tạo một mục DWORD và đặt tên là **EnableVDIPluginAutoUpdateOptOut**.
3. Trong **Mô tả giá trị**, nhập giá trị phù hợp nhất với môi trường của bạn:
   1. **0**: Mặc định: không hiển thị tùy chọn ngừng nhắc về VDI Plugin.
   2. **1**: Bật: thêm nút Opt Out vào hộp thoại nhắc cập nhật VDI Plugin. Nhấp vào **Từ chối tham gia** nút này cung cấp thêm ngữ cảnh và yêu cầu xác nhận để dừng thông báo cập nhật Plugin.\
      ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfV7Z_gbGaLhR8Qbzfgg2L0e0heMSgk0cQwT6vrBAiu4_LT8X-_M7yQyNkMqNEl6Vm1I1RrhY4LMVVbYZhj_f_R0E-ZCgn07m9FTBGEeXw4nIET_Cmue6yA-09g0RYjMorP9RVp-w?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcXFBnlFys6Ei2OrlSU9as20tD6uDGwUeY0Q56003E_9p67R7N6JDWX59nsanWtZCeYCC3Z8NxKDKQEW-eKH_-E1nNGk6cehLkq0qwaEFpwTPfLrdHhQ3i9StxlWSLpy0o6HM8DZw?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)

Để được hỗ trợ thêm về quy trình này, người đọc có thể tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về [khóa đăng ký VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).

<mark style="color:xanh dương;">**Các tùy chọn Plugin bổ sung**</mark>

Ngoài các tùy chọn Plugin được nêu ở trên, Zoom VDI Plugin bao gồm các tham số bổ sung để quản lý chi tiết hơn. Người đọc được khuyến khích tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về tất cả các [khóa đăng ký VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) và xem lại phần bảng **Cài đặt và cập nhật**.

### Cách xác minh rằng ứng dụng Zoom Workplace VDI và Plugin được Kết nối <a href="#xpbd1q1cs45m" id="xpbd1q1cs45m"></a>

Ứng dụng Zoom Workplace VDI và Windows Plug-In đều có các cách để xác định xem chúng có kết nối với nhau hay không, cũng như kiểu kết nối đã được thiết lập.

<mark style="color:xanh dương;">**Từ ứng dụng Zoom Workplace VDI**</mark>

Người dùng có thể xác nhận kết nối bằng cách mở **thẻ Cài đặt** màn hình trong ứng dụng Zoom trên máy tính để bàn, chọn **Thống kê**, rồi điều hướng đến thẻ **VDI** . Hình ảnh bên dưới minh họa thông tin chẩn đoán có sẵn giữa kết nối của ứng dụng Zoom Workplace VDI và Plug-In, ngoài hiệu năng của máy chủ VDI và máy của Plug-In.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcyvop1bm9LX9hn0W3ahcbAut6bjeGsgCATnhtO__j3qYSez4N0JETlE4AKhIxnKPyWv_DYgUAbEeLvnPW3-Y6CQdKN4YDPEnnBYLPk1TWqb1pZDEAnjo39iIpk_5BNre9lbw9e?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **Phiên bản Hệ điều hành Thin Client** hiển thị Hệ điều hành của Thiết bị từ xa hoặc thin client (ví dụ: Mac 15.2.0).
* **Phiên bản Plugin VDI** hiển thị hệ điều hành và số phiên bản của Plugin được sử dụng trên máy từ xa.
* **Trạng thái Plugin VDI** hiển thị trạng thái kết nối giữa ứng dụng VDI và Plugin.
* **Lỗi kết nối VDI** hiển thị mọi lỗi, nếu được phát hiện.
* **Chế độ kết nối VDI** xác nhận kết nối mà Plugin có với ứng dụng VDI (ví dụ: Trực tiếp, UDP, kênh).
* **Chế độ chia sẻ màn hình VDI** xác nhận dữ liệu chia sẻ màn hình được phân tải như thế nào giữa ứng dụng VDI và Plugin (ví dụ: UDP, kênh).
* **Proxy Plugin VDI** hiển thị địa chỉ proxy và Chuyển mạng giữ số do Plugin sử dụng (nếu có)
* **Chế độ Ping máy chủ VDI** cho biết kết nối máy chủ có tối ưu cho ứng dụng VDI hay Plugin hay không
* **Mức nhật ký** xác nhận phạm vi nhật ký được Công cụ Thu thập Nhật ký ghi lại. Truy cập trang của chúng tôi [Cài đặt registry của ứng dụng VDI](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings) bài viết để biết thêm thông tin về các mức nhật ký khác nhau.

<mark style="color:xanh dương;">**Từ Plugin**</mark>

Người dùng có thể xem trạng thái kết nối của Plugin bằng cách kiểm tra biểu tượng khay hệ thống trên máy Windows (không khả dụng cho Mac hoặc Linux). Nếu cả ứng dụng Zoom Workplace VDI lẫn Plugin đều không hiển thị trạng thái “Đã kết nối”, ứng dụng Zoom Workplace VDI sẽ hoạt động ở Chế độ dự phòng mà không có bất kỳ tối ưu hóa phương tiện nào.

<div data-with-frame="true"><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeffJFqAArQGyqJNGkBrp0_hjSFd_KB5P81hhe8DnphMRzSxuT-D4PWfmpM2jgdN4737e8WIyKzKoKdw1Y6pEQ8ta5YYDCjt1V-615rKbKFHRoiI0lrJrCrU340cKrJM5NPZ7BozpRM1HxR9gGC6DylksO8?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA" alt="" width="375"></div>

#### <mark style="color:xanh dương;">Sự cố kết nối Plug-In</mark> <a href="#id-4l68ebqyxnbx" id="id-4l68ebqyxnbx"></a>

Nếu Plug-In Zoom VDI không được kết nối, hành vi mặc định của ứng dụng VDI là hoạt động ở Chế độ Dự phòng. Chế độ hoạt động này không được tối ưu hóa và sẽ buộc mọi kết xuất phương tiện đến máy chủ VDI, điều này có thể dẫn đến hiệu suất máy chủ suy giảm nghiêm trọng.

Nếu xác định rằng Plug-In không được kết nối, các nguyên nhân phổ biến nhất bao gồm:

* Plug-In chưa được cài đặt đúng cách trên máy cục bộ/máy khách mỏng.
  * Nếu bạn vừa cài đặt lại Citrix Receiver/không gian làm việc hoặc ứng dụng khách Horizon, hãy chắc chắn rằng Plug-In cũng được cài đặt lại.
* Chỉ không gian làm việc Citrix từ Citrix được hỗ trợ cho Zoom VDI. Ứng dụng không gian làm việc Citrix cho Windows từ Microsoft Store không được hỗ trợ.
* Phiên bản Plug-In của bạn vượt quá số phiên bản của trình cài đặt người chủ trì.
* Phiên bản Plug-In của bạn thấp hơn mức tối thiểu được yêu cầu, theo chính sách áp dụng.
* Các kênh ảo cần thiết để kết nối với Plug-in VDI không thể mở và quản trị viên cần Cấu hình Truy cập. Citrix VDA 2109 và các phiên bản sau đã vô hiệu hóa [kênh ảo Cho phép](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064626) theo mặc định.

### Các VDI được hỗ trợ & Yêu cầu phần mềm tối thiểu <a href="#id-1emd8bscry36" id="id-1emd8bscry36"></a>

Tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thông tin mới nhất về [VDI được hỗ trợ và các yêu cầu phần mềm](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064599).

### Những câu hỏi thường gặp về Quản trị, Cài đặt và Kết nối <a href="#e4pknrlkaynj" id="e4pknrlkaynj"></a>

<mark style="color:xanh dương;">**Tôi có thể sử dụng các tham số MSI với ứng dụng Zoom Workplace VDI không?**</mark>

Trình cài đặt người chủ trì VDI là một loại tệp MSI có thể sử dụng các tham số giống như chương trình MSI Tiêu chuẩn Zoom Workplace và có thể được triển khai thông qua các công cụ quản lý phần mềm và Thiết bị thông thường, như Intune hoặc SCCM. Để xem danh sách đầy đủ các tham số MSI sẵn có, hãy tham khảo [Cài đặt hàng loạt & Cấu hình cho Windows](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484) hướng dẫn.

<mark style="color:xanh dương;">**Tôi có thể Cấu hình Chính sách nhóm với ứng dụng Zoom Workplace VDI không?**</mark>

Ứng dụng Zoom Workplace VDI đáp ứng tiêu chuẩn [Cài đặt GPO](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065466) thông qua cùng Vị trí registry như ứng dụng tiêu chuẩn (tức là không phải VDI) (HKCU\Software\Policies\Zoom\etc). Bất kỳ Cài đặt GPO nào được cấu hình sẵn cho ứng dụng Zoom Workplace desktop tiêu chuẩn đều sẽ hoạt động với ứng dụng Zoom Workplace VDI.

<mark style="color:xanh dương;">**Có các Cài đặt cấu hình bổ sung Đang rảnh không?**</mark>

Hành vi của ứng dụng Zoom Workplace VDI có thể được tinh chỉnh cho các tình huống được Chọn thông qua các khóa registry, chẳng hạn như cách ứng dụng sẽ hoạt động trong Fallback Mode hoặc bật và tắt Tính năng. Các Cài đặt bổ sung có thể được cấu hình để tạo các thông điệp cảnh báo, hạn chế luồng dữ liệu, thực thi tối ưu hóa, v.v. Để có một tài khoản đầy đủ về các khóa registry và Tính năng chúng tôi có Đang rảnh, hãy tham khảo [Cài đặt registry của ứng dụng VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) bài viết.

<mark style="color:xanh dương;">**Cách tốt nhất để cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng Zoom Workplace VDI là gì?**</mark>

Với các cải tiến Tính năng thường xuyên đối với ứng dụng Zoom Workplace VDI và Plugin, người dùng được khuyến nghị luôn cập nhật ứng dụng Zoom Workplace VDI trước. Nếu không cập nhật ứng dụng Zoom Workplace VDI trước Plugin sẽ dẫn đến việc ngắt kết nối giữa ứng dụng và Plugin, buộc ứng dụng VDI vào Fallback Mode.

{% hint style="warning" %}
**Lưu ý**

Luôn cập nhật ứng dụng Zoom Workplace VDI trước Plugin.
{% endhint %}

<mark style="color:xanh dương;">**Plugin VDI có tương thích ngược không?**</mark>

Các phiên bản mới hơn của VDI **Plugin** thường không tương thích ngược với các phiên bản cũ hơn của ứng dụng Zoom Workplace VDI. Nói chung, Plugin luôn phải bằng hoặc thấp hơn số phiên bản của ứng dụng Zoom Workplace VDI **phiên bản nội bộ** số. Để biết thêm thông tin về cách xác nhận khả năng tương thích giữa người chủ trì và Plugin, hãy tham khảo [Kiểm tra khả năng tương thích phiên bản VDI giữa người chủ trì VDI và Plugin](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079145).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/dich-vu-doanh-nghiep-lon-nang-cao/vdi/administration-and-deployments.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
