> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/vi/dich-vu-doanh-nghiep-lon-nang-cao/device-management/managing-zoom-clients-and-devices-explainer.md).

# Giải thích về quản lý ứng dụng khách và thiết bị Zoom

Sử dụng Cài đặt, các Giải pháp quản lý của bên thứ ba và Quản lý thiết bị Zoom để kiểm soát các ứng dụng khách phần mềm Zoom và các thiết bị liên quan.

## Tổng quan về quản lý ứng dụng khách và thiết bị Zoom

Các ứng dụng phần mềm và thiết bị liên quan tích hợp để tạo ra trải nghiệm cộng tác video và âm thanh sống động. Các ứng dụng phần mềm như ứng dụng Zoom trên máy tính, ứng dụng di động hoặc Ứng dụng Zoom Rooms được Zoom phát triển và hoạt động trên máy tính được quản lý hoặc cá nhân và thiết bị di động. Các thiết bị liên quan được mô tả trong tài liệu này được chứng nhận theo Chương trình Chứng nhận Phần cứng Zoom, chương trình này tạo ra một hệ sinh thái sản phẩm rộng lớn—do các nhà cung cấp bên thứ ba xây dựng—được chứng nhận để hoạt động với Dịch vụ Zoom, mang lại cho Khách hàng những Giải pháp đáng tin cậy hơn và cung cấp trải nghiệm liên lạc liền mạch. Các [Phần cứng được chứng nhận Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063986) được mô tả trong tài liệu này bao gồm Zoom Rooms Appliances, Zoom Phone Appliances và điện thoại bàn được chứng nhận bởi Zoom. Tài liệu này giải thích các Cài đặt hiện có và các tùy chọn quản lý cho các ứng dụng phần mềm Zoom hoạt động trên thiết bị được quản lý và thiết bị cá nhân, cũng như cho các thiết bị liên quan được liệt kê ở trên.

Nhiều tổ chức Cấu hình và triển khai các ứng dụng khách phần mềm Zoom cho máy tính và thiết bị di động được quản lý của họ thông qua các Giải pháp quản lý Cấu hình như Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Jamf, Microsoft Intune, Blackberry Unified điểm cuối Management (UEM) và các giải pháp khác. Tài liệu này cung cấp tổng quan về quy trình cấu hình trước và triển khai cho các ứng dụng khách phần mềm Zoom, đồng thời liên kết đến các hướng dẫn cụ thể về việc triển khai ứng dụng khách Zoom cho từng hệ điều hành được hỗ trợ.

Ngoài các Cài đặt cục bộ trên Thiết Bị, Zoom cung cấp một cấu trúc cài đặt theo cấp bậc trong Cổng thông tin web của Zoom. Cấu trúc cài đặt theo cấp bậc sử dụng hệ thống phân cấp từ trên xuống, cho phép quản trị viên tài khoản của bạn Thay đổi và khóa một số Cài đặt nhất định cho tất cả người dùng trong tài khoản của bạn, đồng thời vẫn trao cho từng người dùng và các nhóm sự linh hoạt để tùy chỉnh bất kỳ Cài đặt nào chưa bị khóa. Tài liệu này giải thích các Cài đặt cụ thể mà Đang rảnh có thể áp dụng cho từng loại ứng dụng Zoom và Thiết Bị liên quan, cũng như cấu trúc cài đặt theo cấp bậc.

Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) là một giải pháp quản lý nằm trong cổng web cho phép quản trị viên quản lý nhiều loại ứng dụng Zoom và các thiết bị liên quan trong cùng một giao diện. Giao diện tập trung này có thể giúp tối ưu hóa việc quản lý các ứng dụng Zoom và các thiết bị liên quan, đồng thời có thể loại bỏ các quy trình bổ sung dành cho các chuyên gia CNTT trong Tổ chức của bạn. Quản trị viên có thể sử dụng Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) để hỗ trợ một số bản nâng cấp Hệ điều hành của thiết bị, thực hiện nâng cấp ứng dụng khách Zoom và quản lý Cài đặt. Quy trình đăng ký cho từng loại ứng dụng Zoom hoặc thiết bị liên quan sẽ được giải thích cùng với các tùy chọn quản lý của chúng.

## Xác định thiết bị được quản lý và cá nhân, các Giải pháp quản lý của bên thứ ba, và mức độ ưu tiên cho Cài đặt

Phần này giải thích ngắn gọn những khác biệt điển hình giữa máy tính và thiết bị được quản lý với máy tính và thiết bị cá nhân. Phần này cũng xác định các giải pháp quản lý của bên thứ ba thường được các chuyên gia CNTT sử dụng để quản lý máy tính, thiết bị và ứng dụng trong Tổ chức của họ, bao gồm các ứng dụng khách phần mềm Zoom. Khi Cài đặt xung đột giữa các giải pháp quản lý của bên thứ ba và các điều khiển Zoom, Zoom sẽ ưu tiên Cài đặt dựa trên các tiêu chí cũng được mô tả trong phần này.

### Định nghĩa thiết bị được quản lý và thiết bị cá nhân

So sánh sau đây giữa Thiết bị được quản lý và Thiết bị cá nhân được định nghĩa cho hướng dẫn này và không mang tính toàn diện. Các mô tả dựa trên các thực tiễn phổ biến của ngành; tuy nhiên, nhiều Tổ chức có thể đi chệch khỏi các tiêu chuẩn này vì những mục đích riêng của họ.

| Thiết bị được quản lý                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                | Thiết bị cá nhân                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <ul><li>Thiết bị được quản lý là các máy tính và thiết bị di động thuộc sở hữu của công ty, được phân phối cho nhân viên và được bộ phận CNTT của Tổ chức quản lý tập trung.</li><li>Máy tính của công ty thường được quản lý bằng các Giải pháp quản lý cấu hình như Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Jamf và Microsoft Intune.</li><li>Thiết bị di động của công ty thường được quản lý thông qua Giải pháp quản lý Thiết bị di động (MDM) của Tổ chức như Intune, Blackberry Quản lý điểm cuối hợp nhất hoặc các giải pháp khác.</li><li>Cập nhật phần mềm, bảo mật, hạn chế và quản lý phần cứng/tài sản được bộ phận CNTT của Tổ chức kiểm soát.</li></ul> | <ul><li>Thiết bị cá nhân là điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng do người dùng sở hữu, được đăng ký vào các Giải pháp quản lý Thiết bị di động (MDM) hoặc quản lý ứng dụng di động (MAM) của Tổ chức như một phần của chương trình quản lý BYOD (BYOD).</li><li>Thiết bị cá nhân thường được đăng ký trong một Giải pháp quản lý ứng dụng di động (MAM) để chỉ các ứng dụng liên quan đến Kinh doanh được quản lý trong khi Chủ sở hữu vẫn vận hành Thiết bị cho mục đích cá nhân.</li><li>Thiết bị cá nhân thường bao gồm điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng nhưng máy tính xách tay cá nhân cũng có thể được quản lý.</li></ul> |

### Định nghĩa các Giải pháp quản lý Thiết bị di động và ứng dụng (MDM và MAM)

Ứng dụng di động Zoom có thể được cấu hình sẵn và triển khai cho các thiết bị Android và iOS thông qua một Giải pháp quản lý Thiết bị di động (MDM) hoặc quản lý ứng dụng di động (MAM).

Các định nghĩa sau đây về MDM và MAM chỉ dành cho hướng dẫn này và không đầy đủ.

| Quản lý Thiết bị di động (MDM)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             | Quản lý ứng dụng di động (MAM)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <ul><li>Thường được sử dụng cho các tổ chức sở hữu các mối quan hệ Thanh toán và phân phối Thiết bị di động cho nhân viên của họ</li><li>Có thể quản lý toàn bộ hệ điều hành của một Thiết bị di động</li><li>Bảo mật ở cấp Thiết bị như Đăng nhập một lần hoặc xác thực đa yếu tố thường được cung cấp cùng với MDM</li><li>Cho phép Hướng dẫn nhập môn cho nhân viên mới và phân phối Thiết bị của họ từ bất cứ đâu</li><li>Cho phép khóa, tắt hoặc xóa sạch một Thiết bị trong trường hợp khẩn cấp</li><li>Cung cấp báo cáo về Thiết bị/Hệ điều hành/ứng dụng</li></ul> | <ul><li>Chỉ bảo vệ và quản lý các ứng dụng liên quan đến Kinh doanh, không phải toàn bộ chức năng của một Thiết bị di động</li><li>Có thể thực thi một số bảo mật cấp Thiết bị nếu điều đó được yêu cầu cho các ứng dụng liên quan đến Kinh doanh hoặc chính sách của công ty</li><li>Một giải pháp tốt cho môi trường làm việc mang thiết bị cá nhân của bạn (BYOD), nơi chủ sở hữu sẽ sử dụng Thiết bị của họ cho công việc và mục đích cá nhân</li></ul> |

{% hint style="info" %}
**Ghi chú**

Một số giải pháp MDM và MAM yêu cầu một [phiên bản cụ thể](#some-mdm-and-mam-solutions-utilize-a-specific-version-of-the-zoom-mobile-application) của ứng dụng di động Zoom để tuân thủ các chức năng bảo mật và quản lý độc quyền của họ.
{% endhint %}

### Zoom có danh sách nguồn được xếp hạng để ưu tiên khi Cài đặt xung đột

Cài đặt có thể được cấu hình ở nhiều nơi, trong đó một số chỉ có thể được cấu hình bởi Zoom hoặc quản trị viên CNTT và một số khác có thể được cấu hình bởi người dùng cuối. Quản trị viên phải hiểu Cài đặt nào được ưu tiên hơn các Cài đặt khác và cách nền tảng Zoom xử lý các Cài đặt xung đột.

{% hint style="success" %}
**Khuyến nghị của Zoom**

Zoom khuyến nghị sử dụng một phương pháp duy nhất để kiểm soát bất kỳ Cài đặt nào nhằm giúp đảm bảo việc quản trị được tinh gọn và có một nguồn kiểm soát duy nhất. Zoom cũng khuyến nghị kiểm tra đầy đủ một cấu hình trước khi triển khai, nhằm giúp đảm bảo cấu hình đó đạt được kết quả mong muốn.
{% endhint %}

Nếu Cài đặt xung đột, nền tảng Zoom sẽ sử dụng mức độ ưu tiên sau:

1. Cài đặt được triển khai và khóa thông qua [Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)](#zdm-about-zoom-device-management).
2. Cài đặt được triển khai thông qua GPO bằng cách sử dụng tham số zConfig.
3. Cài đặt được triển khai thông qua MSI bằng cách sử dụng tham số zConfig.
4. Cài đặt được triển khai cùng với [Hạn chế các tính năng trong cuộc họp đối với người dùng tham gia các cuộc họp](#contact-zoom-support-to-enable-the-administrative-controls-to-restrict-certain-in-meeting-features-f) cài đặt.
5. Cài đặt của máy khách được người dùng chọn.
6. Cài đặt được triển khai và mở khóa thông qua [Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)](#zdm-about-zoom-device-management).
7. Thiết lập được triển khai thông qua GPO bằng cách sử dụng tham số zRecommend.
8. Thiết lập được triển khai thông qua MSI bằng cách sử dụng tham số zRecommend.
9. Cài đặt cổng web không bị khóa.

## Quản lý cấu trúc Cài đặt theo cấp bậc và Cài đặt theo người dùng trong Cổng thông tin web của Zoom

Ứng dụng khách Zoom và các thiết bị liên quan có thể được bảo mật và Cấu hình với nhiều Cài đặt trong Cổng thông tin web của Zoom. Để biết thông tin về cách Cấu hình Cài đặt của Cổng thông tin web của Zoom và quản lý cấu trúc phân cấp Cài đặt theo tầng của Zoom, cho phép bạn áp dụng Cài đặt cho các nhóm người dùng khác nhau trong Tài khoản Zoom của bạn, vui lòng tham khảo các phần sau.

### Quản trị viên có thể Chọn xem một cài đặt sẽ ảnh hưởng đến tất cả người dùng trong một tài khoản, các nhóm cụ thể hoặc từng người dùng riêng lẻ với cấu trúc cài đặt theo cấp bậc

Cấu trúc cài đặt theo cấp bậc sử dụng hệ thống phân cấp từ trên xuống, cho phép các quản trị viên tài khoản của bạn Thay đổi và khóa một số Cài đặt nhất định ở cấp tài khoản—ảnh hưởng đến tất cả người dùng trong tài khoản—đồng thời vẫn trao cho từng người dùng sự linh hoạt để tùy chỉnh bất kỳ Cài đặt nào chưa được khóa ở cấp người dùng. Hầu hết Cài đặt của cổng web đều có thể truy cập ở cấp tài khoản, nhóm và người dùng, nhưng chủ sở hữu tài khoản và quản trị viên kiểm soát cách Cài đặt được cấu hình và Cài đặt nào được khóa cho tất cả người dùng và nhóm trong một tài khoản.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2441790884-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FimjM6w1Ouzspy7xFZxmS%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e1bc0c21-e8b0-4166-84bd-2a1c35f90fe9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Quản trị viên nhóm có thể Cấu hình và khóa Cài đặt cho các nhóm người dùng cụ thể mà họ giám sát trong cổng web. Tuy nhiên, quản trị viên nhóm sẽ không thể Thay đổi Cài đặt cho các nhóm của họ đang bị khóa ở cấp tài khoản, vốn là một cấp cao hơn và ghi đè Cài đặt ở cấp nhóm và cấp người dùng.\
\
Vui lòng tham khảo [Sử dụng cài đặt theo cấp bậc](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115005269866#h_01FF31MA0GHEHTVK22VZKRFGDQ) bài viết hỗ trợ về hướng dẫn cách Truy cập và quản lý Cài đặt cấp tài khoản, nhóm và người dùng, cũng như thông tin về cách Zoom quản lý các Cài đặt xung đột trong cổng web.

#### <mark style="color:xanh dương;">Cách quản lý Cài đặt cấp tài khoản</mark>

Tham khảo [Thay đổi Cài đặt tài khoản](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062734) bài viết hỗ trợ cho danh sách các Cài đặt cấp tài khoản Đang rảnh và hướng dẫn về cách Truy cập và Thay đổi Cài đặt. Có một số Cài đặt cấp tài khoản trong cổng web được chia thành các danh mục sau.

**Các danh mục Cài đặt cấp tài khoản**

| <ul><li>thẻ cuộc họp</li><li>Bảo mật</li><li>Lên lịch cuộc họp</li><li>Trong cuộc họp (Cơ bản)</li><li>Trong cuộc họp (Nâng cao)</li><li>Quảng bá thương hiệu email mời</li><li>lịch và người liên hệ</li><li>Thông báo qua email</li><li>Tùy chọn quản trị viên</li></ul> | <ul><li>Cài đặt khác</li><li>thẻ Ghi âm</li><li>thẻ Hội nghị âm thanh</li><li>thẻ Zoom Phone</li><li>Team Chat thẻ</li><li>thẻ Zoom Apps</li><li>thẻ bảng trắng</li><li>thẻ Zoom IQ dành cho Bán hàng</li><li>thẻ Zoom Events</li></ul> |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

{% hint style="info" %}
**Ghi chú**

Nhiều Cài đặt được liệt kê trong [Thay đổi Cài đặt tài khoản](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062734) bài viết có các bài viết tiếp theo với mô tả chi tiết hơn về chức năng và điều kiện tiên quyết. Nếu bạn không thấy một Cài đặt nào được liệt kê cho tài khoản của mình, hãy tìm bài viết cho Cài đặt đó để xem tài khoản của bạn có đáp ứng các điều kiện tiên quyết đó hay không.
{% endhint %}

### Tạo nhóm trong Tài khoản Zoom của bạn để quản lý Cài đặt cho người dùng cần chức năng cụ thể

Phần nhóm trong menu quản trị viên của cổng web cho phép bạn tạo các nhóm cụ thể cho người dùng có thể cần có các Cài đặt khác với giá trị mặc định mà bạn đã đặt cho tài khoản. Các nhóm, người dùng của chúng và Cài đặt nhóm có thể được quản lý bởi chủ sở hữu tài khoản, quản trị viên và các quản trị viên nhóm được chỉ định.

#### <mark style="color:xanh dương;">Cách quản lý nhóm trong cổng web</mark>

Vui lòng xem [Quản lý nhóm người dùng và Cài đặt](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584#h_65bfe814-ed04-4bb2-8a76-cb03261977c3) bài viết hỗ trợ cho danh sách các Cài đặt cấp nhóm Đang rảnh và hướng dẫn cho các tác vụ quản lý nhóm sau.

**Quản lý nhóm người dùng và Cài đặt**

| <ul><li>Thêm một nhóm mới</li><li>Thêm quản trị viên nhóm</li><li>Thay đổi Cài đặt nhóm</li><li><p>Cài đặt cấp nhóm Đang rảnh</p><ul><li>thẻ Hồ sơ</li><li>thẻ cuộc họp</li><li>thẻ Ghi âm</li><li>thẻ Zoom Phone</li><li>thẻ Hội nghị âm thanh</li><li>Team Chat thẻ</li><li>thẻ Zoom Apps</li><li>thẻ bảng trắng</li></ul></li></ul> | <ul><li><p>Quản lý thành viên trong một nhóm</p><ul><li>Thêm người dùng vào một nhóm</li><li>Xóa người dùng khỏi một nhóm</li><li>Đặt nhóm chính của một người dùng</li></ul></li><li><p>Quản lý nhóm người liên hệ</p><ul><li>Xác định cách người dùng/nhóm được hiển thị trong ứng dụng máy tính để bàn và ứng dụng di động</li><li>Liên kết nhóm với trang Người liên hệ</li><li>Tạo một nhóm người liên hệ</li><li>Chỉnh sửa Cài đặt quyền riêng tư của một nhóm</li></ul></li></ul> |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

{% hint style="info" %}
**Ghi chú**

Nhiều Cài đặt được liệt kê trong [Quản lý nhóm người dùng và Cài đặt](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584#h_65bfe814-ed04-4bb2-8a76-cb03261977c3) bài viết có các bài viết tiếp theo với mô tả chi tiết hơn về chức năng và điều kiện tiên quyết. Nếu bạn không thấy một Cài đặt nào được liệt kê cho tài khoản của mình, hãy tìm bài viết cho Cài đặt đó để xem tài khoản của bạn có đáp ứng các điều kiện tiên quyết đó hay không.
{% endhint %}

### Cho phép người dùng trong Tài khoản Zoom của bạn cấu hình Cài đặt cấp người dùng của riêng họ

Người dùng có thể đăng nhập vào cổng web và kiểm soát một số Cài đặt trong menu Cài đặt cá nhân của họ để tùy chỉnh và kiểm soát chức năng tổng thể của trải nghiệm Zoom của họ.

{% hint style="info" %}
**Ghi chú**

Nếu một Cài đặt cổng web bị khóa ở cấp tài khoản hoặc nhóm bởi một quản trị viên Zoom, công tắc Bật/tắt cho Cài đặt đó sẽ bị làm mờ, và người dùng sẽ không thể thay đổi Cài đặt trong menu Cài đặt cá nhân của họ. Xem phần cài đặt theo cấp bậc của tài liệu này để biết thêm thông tin về hệ thống phân cấp từ trên xuống của Cài đặt cổng web.
{% endhint %}

#### <mark style="color:xanh dương;">Cách quản lý Cài đặt cấp người dùng</mark>

Xem bài viết của chúng tôi [Thay đổi Cài đặt cấp người dùng](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061300) bài viết hỗ trợ cho danh sách các Cài đặt cấp người dùng Đang rảnh. Có một số Cài đặt cấp người dùng trong cổng web được chia thành các danh mục sau.

**Các danh mục Cài đặt của cổng web**

| <ul><li><p>Thẻ cuộc họp</p><ul><li>Bảo mật</li><li>Lên lịch cuộc họp</li><li>Trong cuộc họp (Cơ bản)</li><li>Trong cuộc họp (Nâng cao)</li><li>Lịch và Danh bạ</li><li>Thông báo qua email</li><li>Khác</li></ul></li></ul> | <ul><li>Thẻ ghi âm</li><li>Thẻ gói hội nghị âm thanh</li><li>Thẻ Thiết bị cộng tác</li><li>Thẻ Zoom Apps</li><li><p>Thẻ bảng trắng</p><ul><li>Bảng trắng trong cuộc họp</li><li>Bảng trắng ngoài cuộc họp</li></ul></li></ul> |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

{% hint style="info" %}
**Ghi chú**

Nhiều Cài đặt được liệt kê trong [Thay đổi Cài đặt cấp người dùng](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061300) bài viết có các bài viết tiếp theo với mô tả chi tiết hơn về chức năng và điều kiện tiên quyết. Nếu bạn không thấy một Cài đặt nào được liệt kê cho tài khoản của mình, hãy tìm bài viết cho Cài đặt đó để xem tài khoản của bạn có đáp ứng các điều kiện tiên quyết đó hay không.
{% endhint %}

#### <mark style="color:xanh dương;">Liên hệ Hỗ trợ Zoom để bật các điều khiển quản trị nhằm hạn chế một số Tính năng trong cuộc họp cho người dùng trong tài khoản của bạn</mark>

Zoom cung cấp Cài đặt quản trị để hạn chế một số Tính năng trong cuộc họp cho người dùng, ngay cả khi họ tham gia một cuộc họp hoặc hội thảo trực tuyến bên ngoài. Những hạn chế này sẽ áp dụng theo người dùng trên bất kỳ ứng dụng Zoom hoặc Thiết bị liên kết nào mà họ đã đăng nhập. [Liên hệ Hỗ trợ Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/contact?id=contact_us) để Tính năng quản trị này được kích hoạt.

#### <mark style="color:xanh dương;">Một số Tính năng trong cuộc họp có thể được quản lý ở cấp tài khoản và nhóm bằng cài đặt quản trị theo dõi người dùng</mark>

Vui lòng tham khảo [Hạn chế các tính năng trong cuộc họp đối với người dùng tham gia các cuộc họp](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0068023) bài viết Hỗ trợ của chúng tôi để xem danh sách các Tính năng ở cấp tài khoản và nhóm có thể được quản lý, hướng dẫn về cách Truy cập và hạn chế Tính năng, cùng thông tin về cách Zoom ưu tiên các Cài đặt theo dõi người dùng này. Để biết thêm về Cài đặt ở cấp tài khoản và nhóm trong hệ thống cài đặt theo cấp bậc của Zoom, vui lòng xem [cài đặt theo cấp bậc](#admins-can-choose-if-a-setting-will-affect-all-users-in-an-account-specific-groups-or-individual-use) mô tả.

## Triển khai và quản lý ứng dụng Zoom trên máy tính

Ứng dụng Zoom trên máy tính cung cấp giao tiếp video, điện thoại và cuộc trò chuyện cùng một số Dịch vụ Zoom khác trên máy tính Windows, macOS và Linux của bạn. Phần này liệt kê các Cài đặt Đang rảnh cho ứng dụng trên máy tính và cung cấp các liên kết đến hướng dẫn từng bước cho việc cấu hình trước, triển khai và quản lý ứng dụng Zoom trên máy tính.

### Quản lý Cài đặt ứng dụng Zoom trên máy tính trong menu của ứng dụng

Ứng dụng Zoom trên máy tính có nhiều Cài đặt trong menu của ứng dụng để tùy chỉnh và Cấu hình trải nghiệm cuộc họp của bạn. Vui lòng tham khảo bài viết Hỗ trợ của chúng tôi và điều hướng đến các menu thả xuống cho Windows, macOS hoặc Linux để xem danh sách các Cài đặt Đang rảnh và mô tả. [Thay đổi Cài đặt trong ứng dụng trên máy tính và ứng dụng di động](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060612) bài viết Hỗ trợ và điều hướng đến các menu thả xuống cho Windows, macOS hoặc Linux để xem danh sách các Cài đặt Đang rảnh và mô tả. Một số Cài đặt Đang rảnh có trong bài viết và được chia thành các danh mục sau.

#### <mark style="color:xanh dương;">**Các danh mục Cài đặt của ứng dụng trên máy tính**</mark>

| <ul><li>Cài đặt Chung</li><li>Video</li><li>âm thanh</li><li>Chia sẻ màn hình</li><li>Điện thoại</li><li>Team Chat</li><li>Zoom Apps</li></ul> | <ul><li>Nền & Hiệu ứng</li><li>Ghi âm</li><li>Hồ sơ</li><li>Thống kê</li><li>Góp ý</li><li>Phím tắt</li><li>Trợ năng</li></ul> |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |

#### <mark style="color:xanh dương;">Các tài nguyên cấu hình bổ sung cho ứng dụng khách trên máy tính để bàn</mark>

Vui lòng tham khảo danh mục [Cài đặt ứng dụng khách trên máy tính để bàn](https://support.zoom.com/hc/en/meetings?id=meetings) các bài viết để biết thêm thông tin về các chức năng khác nhau của ứng dụng khách trên máy tính để bàn. Các bài viết bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các chủ đề sau:

* Tắt micrô của bạn khi tham gia cuộc họp
* Bật lời nhắc cho cuộc họp sắp tới
* Sử dụng bộ hẹn giờ cuộc họp
* Thay đổi trạng thái sang Away khi không hoạt động
* Ghép nối Zoom Room với ứng dụng khách trên máy tính để bàn
* Tự động tham gia cuộc họp với Âm thanh máy tính
* Thay đổi Cài đặt trong ứng dụng web Zoom
* Điều chỉnh kích thước của cuộc trò chuyện và phụ đề
* Quản lý nhiều kênh âm thanh
* Bật Khởi động Zoom khi tôi khởi động Windows
* Tối ưu hóa chất lượng video bằng tính năng khử nhiễu

### Cấu hình trước và triển khai ứng dụng Zoom trên máy tính dành cho Windows bằng các giải pháp quản lý của bên thứ ba

Vui lòng xem các liên kết sau để biết hướng dẫn từng bước về việc Cấu hình trước và triển khai ứng dụng Zoom trên máy tính dành cho Windows.

#### <mark style="color:xanh dương;">Cấu hình trước và triển khai ứng dụng Zoom trên máy tính dành cho Windows bằng Trình cài đặt MSI</mark>

Ứng dụng Zoom trên máy tính có thể được cài đặt và Cấu hình hàng loạt cho Windows bằng trình cài đặt MSI thông qua một giải pháp quản lý Cấu hình của bên thứ ba, chẳng hạn như SCCM hoặc Intune. Tham khảo [cấu hình trước và triển khai hàng loạt cho Windows](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JPAPS5KYH17SBBMAVFCN2) tài liệu về danh sách cập nhật các điều khiển MSI Đang rảnh và hướng dẫn cách tải xuống và triển khai trình cài đặt MSI cho ứng dụng khách máy tính Windows.

#### <mark style="color:xanh dương;">Triển khai ứng dụng khách máy tính để bàn Windows bằng Microsoft Intune</mark>

Tham khảo phần Cách triển khai với Intune của chúng tôi [cấu hình trước và triển khai hàng loạt cho Windows](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JPAPS5KYH17SBBMAVFCN2) bài viết hỗ trợ cho hướng dẫn triển khai bằng Intune.

#### <mark style="color:xanh dương;">Cấu hình ứng dụng máy khách trên máy tính để bàn Windows bằng chính sách nhóm và các khóa đăng ký</mark>

Quản trị viên Active Directory có thể Cấu hình Cài đặt và tính năng Zoom thông qua Chính sách Nhóm (Group Policy) vào bất kỳ thời điểm nào, ngay cả khi ứng dụng Zoom chưa được cài đặt. Các cấu hình này sẽ được áp dụng lần đầu tiên ứng dụng Zoom được khởi chạy sau khi triển khai bằng trình cài đặt Tiêu chuẩn hoặc MSI.

Bằng cách cài đặt ứng dụng khách máy tính Windows với Mẫu quản trị Active Directory hoặc các khóa đăng ký, quản trị viên có thể khóa một số tính năng và Cài đặt khi triển khai ứng dụng khách máy tính.

Tham khảo tài liệu của chúng tôi về [Triển khai hàng loạt bằng Đối tượng Chính sách nhóm](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065466) cho các mẫu quản trị Active Directory đang rảnh, danh sách cập nhật các tùy chọn cấu hình và hướng dẫn cấu hình.

#### <mark style="color:xanh dương;">Trình cài đặt Zoom VDI người chủ trì sử dụng cùng các tham số chuyển đổi như trình cài đặt MSI của máy khách trên máy tính để bàn Tiêu chuẩn</mark>

Zoom cung cấp một ứng dụng khách phần mềm cho giao tiếp video và Zoom Phone, được thiết kế đặc biệt cho các tổ chức sử dụng cơ sở hạ tầng máy tính để bàn ảo (VDI). Trình cài đặt người chủ trì Zoom VDI, Đang rảnh dưới dạng tệp .msi, sử dụng các công tắc MSI giống hệt như Tiêu chuẩn [ứng dụng Zoom trên máy tính](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JNVWMVKJX9A10EV3TRTMB) MSI installer và có thể được triển khai thông qua các công cụ quản lý bên thứ ba Tiêu chuẩn đến máy chủ VDI hoặc máy tính để bàn ảo. Ứng dụng khách VDI có một số đặc quyền riêng biệt [chính sách sổ đăng ký](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).

### Cấu hình trước và triển khai ứng dụng khách máy tính để bàn macOS bằng cách sử dụng các Giải pháp quản lý của bên thứ ba

Các quản trị viên CNTT có thể triển khai ứng dụng Zoom trên máy tính cho máy tính macOS với các Cài đặt được cấu hình sẵn bằng tệp .plist và cài đặt nó bằng Trình cài đặt dành cho quản trị viên CNTT cho macOS. Cài đặt có thể được thực thi hoặc đặt làm giá trị mặc định, mà người dùng cuối có thể sửa đổi sau khi triển khai.

Tham khảo [Triển khai hàng loạt với Cài đặt được cấu hình sẵn cho macOS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064957) tài liệu hướng dẫn cách tải xuống và cài đặt trình cài đặt IT quản trị viên cho ứng dụng khách máy tính để bàn, cách tạo và Cấu hình tệp .plist, và danh sách các tùy chọn cấu hình khóa Plist Đang rảnh.

### Cài đặt và cập nhật ứng dụng khách máy tính để bàn trên nhiều bản phân phối Linux

Vui lòng tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về [cài đặt hoặc cập nhật Zoom trên Linux](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063458) qua terminal hoặc giao diện đồ họa và để xem các phụ thuộc cài đặt được liệt kê. Các hướng dẫn bao gồm các bản phân phối Linux sau:

* Debian, Ubuntu hoặc Linux Mint
* openSUSE
* Oracle Linux, CentOS, RedHat hoặc Fedora
* Arch hoặc Manjaro

### Là một lựa chọn thay thế cho các công cụ quản lý của bên thứ ba, Quản lý thiết bị Zoom có thể được dùng để quản lý ứng dụng Zoom và các Thiết bị liên quan

ứng dụng Zoom trên máy tính cho Windows, macOS và Linux có thể được đăng ký và quản lý trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM). ZDM hợp lý hóa quy trình làm việc bằng cách cung cấp một giao diện quản trị tập trung để quản lý các ứng dụng Zoom và các thiết bị liên quan.

Vui lòng xem [Quản lý thiết bị Zoom](#zdm-about-zoom-device-management) phần của tài liệu này để Tìm hiểu thêm về quy trình đăng ký cho ứng dụng Zoom trên máy tính và các tùy chọn quản lý trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM).

Triển khai và quản lý ứng dụng di động Zoom

Ứng dụng di động Zoom mang video, điện thoại và cuộc trò chuyện Zoom đến các thiết bị di động iOS và Android của bạn. Phần này giải thích các cài đặt có sẵn cho ứng dụng di động Zoom và cung cấp hướng dẫn về việc cấu hình trước, triển khai và quản lý ứng dụng di động Zoom cho các thiết bị di động iOS và Android.

### Quản lý Cài đặt ứng dụng di động Zoom trong menu ứng dụng

Ứng dụng di động Zoom có một loạt Cài đặt trong menu ứng dụng để tùy chỉnh và Cấu hình trải nghiệm cuộc họp của bạn. Vui lòng tham khảo [Thay đổi Cài đặt trong ứng dụng trên máy tính và ứng dụng di động](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060612) bài viết Hỗ trợ và điều hướng đến các menu thả xuống cho iOS hoặc Android để xem danh sách các Cài đặt Đang rảnh và mô tả của chúng. Một số Cài đặt Đang rảnh có trong bài viết và được phân loại theo các danh mục sau.

| <ul><li>Tên và địa chỉ email (Cài đặt hồ sơ)</li><li>Thư</li><li>lịch</li><li>bảng trắng</li><li><p>Cuộc họp</p><ul><li>âm thanh</li><li>Video</li><li>Chung</li><li>lịch</li></ul></li></ul> | <ul><li>Danh bạ</li><li><p>Team Chat</p><ul><li>Tin nhắn chưa đọc</li></ul></li><li>Điện thoại</li><li>Trợ năng</li><li>Phím tắt Siri (Chỉ dành cho iOS)</li><li>Giới thiệu</li></ul> |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

### Cấu hình trước và triển khai ứng dụng di động Zoom bằng Thiết bị di động hoặc giải pháp quản lý ứng dụng

Vui lòng xem các mô tả sau đây cho các liên kết để biết hướng dẫn về cấu hình trước và triển khai ứng dụng di động Zoom cho các thiết bị di động iOS và Android.

#### <mark style="color:xanh dương;">iOS</mark>

Quản trị viên hệ thống có thể sử dụng một Thiết bị di động hoặc Giải pháp quản lý ứng dụng để Cấu hình và triển khai từ xa ứng dụng di động Zoom trên các Thiết bị iOS được quản lý.

Tham khảo [Triển khai hàng loạt với Cài đặt được Cấu hình sẵn cho iOS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064102) tài liệu về danh sách các tùy chọn cấu hình Đang rảnh và hướng dẫn triển khai ứng dụng di động Zoom cho iOS.

#### <mark style="color:xanh dương;">Android</mark>

Quản trị viên hệ thống có thể sử dụng một Thiết bị di động hoặc Giải pháp quản lý ứng dụng để Cấu hình và triển khai từ xa ứng dụng di động Zoom trên các Thiết bị Android được quản lý.

Tham khảo [Triển khai hàng loạt với Cài đặt được Cấu hình sẵn cho Android](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064790) tài liệu về danh sách cập nhật các tùy chọn cấu hình Đang rảnh và hướng dẫn triển khai ứng dụng di động Zoom cho Android thông qua AirWatch, G Suite và Intune.

### Một số Giải pháp MDM và MAM sử dụng một phiên bản cụ thể của ứng dụng di động Zoom

Các Giải pháp quản lý Thiết bị di động (MDM) và quản lý ứng dụng di động (MAM) sau đây sử dụng một phiên bản độc quyền của ứng dụng di động Zoom.

#### <mark style="color:xanh dương;">BlackBerry UEM và ứng dụng di động Zoom dành cho Blackberry</mark>

BlackBerry Quản lý điểm cuối hợp nhất kiểm soát chính sách và quản lý các thiết bị bao gồm máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng, đồng thời hoạt động như một MDM hoặc MAM cho thiết bị di động và các ứng dụng của chúng.

Ứng dụng di động Zoom dành cho Blackberry, được thiết kế riêng cho người dùng BlackBerry và nền tảng di động bảo mật BlackBerry Dynamics, có thể được tìm thấy trong [BlackBerry Marketplace](https://marketplace.blackberry.com/apps/us.zoom.videomeetingsforgood) cho các thiết bị iOS và Android. Phiên bản ứng dụng di động Zoom này được thiết kế riêng cho BlackBerry và có thể được triển khai và quản lý trong BlackBerry UEM. Hướng dẫn chi tiết về việc triển khai ứng dụng, hướng dẫn về chính sách tùy chỉnh, và danh sách đầy đủ các Cài đặt Đang rảnh có thể được tìm thấy trong tài liệu của chúng tôi [Quản lý ứng dụng Zoom bằng BlackBerry UEM](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065955) bài viết Hỗ trợ.

#### <mark style="color:xanh dương;">Microsoft Intune và ứng dụng di động Zoom for Intune</mark>

Microsoft Intune là một giải pháp quản lý điểm cuối dựa trên đám mây dành cho máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng, và hoạt động như một MDM và MAM cho các thiết bị di động và các ứng dụng của chúng.

Ứng dụng di động Zoom for Intune được thiết kế để triển khai và quản lý với Microsoft Intune và có sẵn trong [Cửa hàng Google Play](https://play.google.com/store/search?q=zoom+for+intune\&c=apps\&hl=en_US\&gl=US\&pli=1) dành cho các thiết bị Android và [Cửa hàng ứng dụng](https://apps.apple.com/us/app/zoom-for-intune/id1462818858) dành cho thiết bị iOS. Tham khảo tài liệu Hỗ trợ của chúng tôi để biết hướng dẫn triển khai và quản lý Zoom for Intune dành cho [iOS](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360022302612-Mass-deploying-with-preconfigured-settings-for-iOS#h_c11f092d-57f8-4d52-80e4-7687e6b4d6fd) và [Android](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360031913292-Mass-deploying-with-preconfigured-settings-for-Android#h_2e58d31c-93cd-4d1a-83d2-3b9538038d18) thiết bị và danh sách các tùy chọn cấu hình Đang rảnh.

### Sử dụng Quản lý thiết bị Zoom để quản lý ứng dụng di động với các khách hàng Zoom khác và các Thiết bị liên kết

ứng dụng di động Zoom cho iOS và Android có thể được đăng ký và quản lý trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM). ZDM hợp lý hóa các quy trình làm việc bằng cách cung cấp một giao diện quản trị tập trung để quản lý các khách hàng Zoom và các thiết bị liên quan.

Vui lòng xem [Quản lý thiết bị Zoom](#zdm-about-zoom-device-management) mục trong tài liệu này để tìm hiểu thêm về quy trình đăng ký cho ứng dụng Zoom dành cho thiết bị di động và các tùy chọn quản lý có sẵn trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM).

## Quản lý Zoom Rooms

Zoom Rooms được biết đến với việc mang cộng tác video độ nét cao vào các phòng cuộc họp, không gian học tập và không gian làm việc chung với mọi quy mô. Zoom Rooms có thể được thiết lập với các cấu hình phần cứng khác nhau, bao gồm máy tính Windows và macOS chạy phần mềm ứng dụng Zoom Rooms và các thiết bị Zoom Rooms—được xây dựng bởi các nhà cung cấp bên thứ ba— và đã được kiểm tra và chứng nhận để sử dụng với Zoom.

Phần này giải thích các Cài đặt Zoom Rooms Đang rảnh và cung cấp các liên kết đến hướng dẫn cho các tùy chọn quản lý Zoom Rooms.

### Truy cập và quản lý Zoom Rooms trong cổng web bằng cách sử dụng phân cấp Vị trí

Chủ sở hữu tài khoản và người dùng có quyền quản trị Zoom Rooms có thể điều hướng đến phần Zoom Rooms của menu quản trị để xem chi tiết Thiết bị, quản lý Cài đặt và thực hiện nâng cấp ứng dụng và một số Hệ điều hành nhất định. Thiết bị Zoom Rooms và máy tính hỗ trợ Zoom Rooms có thể được tổ chức theo cấu trúc phân cấp Vị trí, cho phép các quản trị viên quản lý Cài đặt cho nhiều Zoom Rooms tại một Vị trí cụ thể.

#### <mark style="color:xanh dương;">Truy cập menu Zoom Rooms và tìm kiếm Thiết bị</mark>

1. Đăng nhập vào [Cổng thông tin web của Zoom](https://zoom.us/profile) với tư cách là chủ sở hữu tài khoản hoặc quản trị viên có Truy cập vào Zoom Rooms.
2. Trong bảng điều hướng, nhấp vào **Quản lý phòng**, rồi **Zoom Rooms**.

Có thể tìm kiếm Thiết bị trong phần Zoom Rooms của cổng web theo PlatformOS, Trạng thái Thiết bị được quản lý, Loại Thiết bị, Thiết bị đối tác (được sắp xếp theo nhà cung cấp) và trạng thái Thiết bị. Bạn cũng có thể tạo phân cấp vị trí Zoom Rooms để tìm kiếm Zoom Rooms theo vị trí địa lý.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2441790884-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FcZ8oQTyvdhgRyECu3UYx%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cab52f31-5d26-4806-9f6f-1434239a791c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:xanh dương;">Sử dụng phân cấp vị trí của Zoom Rooms</mark>

Nếu Tổ chức của bạn bao gồm các Zoom Rooms trải rộng ở nhiều Vị trí khác nhau, chủ sở hữu tài khoản có thể thiết lập một cấu trúc phân cấp để giúp quản lý chúng hiệu quả hơn. Bạn có thể chỉ định một Vị trí cho một Zoom Room bao gồm quốc gia, thành phố, khuôn viên, tòa nhà và tầng. Chủ sở hữu tài khoản hoặc quản trị viên Zoom Rooms có thể quản lý Cài đặt cho một Zoom Room duy nhất, tất cả Zoom Rooms trong Tổ chức hoặc bất kỳ mức nào ở giữa.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2441790884-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FNcuuWekvBF5HvmudwzaF%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a500a67c-a511-40ed-8aba-2a42bd8a999e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Công cụ [Sử dụng phân cấp vị trí Zoom Rooms](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063345) bài viết hỗ trợ cung cấp hướng dẫn cho các tác vụ sau:

* Thiết kế cấu trúc phân cấp
* Kế thừa Cài đặt
* Tạo phân cấp Zoom Rooms

### Quản lý Cài đặt theo Thiết bị cụ thể và trên toàn tài khoản cho phần mềm Zoom Rooms và các thiết bị liên quan của bạn

Cài đặt Zoom Rooms ảnh hưởng đến một Thiết bị duy nhất có thể được quản lý trong phần Zoom Rooms của cổng web cũng như mọi Cài đặt cục bộ khả dụng trong Thiết bị Zoom Rooms. Các Cài đặt cấp tài khoản có sẵn trong cổng web sẽ ảnh hưởng đến tất cả Zoom Rooms trong tài khoản của bạn.

#### <mark style="color:xanh dương;">Cài đặt Thiết bị Zoom Rooms và phần cứng</mark>

Thiết bị Zoom Rooms thường có các menu cục bộ hoặc Cài đặt giao diện web để quản lý các bản cập nhật phần mềm hoặc Hệ điều hành và cấu hình thiết bị. Vui lòng tham khảo sách hướng dẫn do nhà sản xuất thiết bị cung cấp để biết thêm thông tin về các Cài đặt Thiết bị cục bộ này.

#### <mark style="color:xanh dương;">Cài đặt cổng web Zoom Rooms</mark>

Chọn Zoom Room bạn muốn Cấu hình từ danh sách Thiết bị hoặc phân cấp vị trí trong cổng web, rồi chọn **Cài đặt phòng**.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2441790884-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FiIzGWWW7y9aM7j9Dtt8h%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3b109872-f73b-48ec-8ac2-0115e5c588d8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Công cụ **Cài đặt các phòng** được phân loại bằng các tab sau.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2441790884-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FH76cQQxn2ebTJ8OvdHds%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9b2b1512-194d-40bd-bba5-8e7da907fb97" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Một số Cài đặt Zoom Rooms được liệt kê và chia theo các tiểu mục sau trong **Cài đặt phòng** menu.

| <ul><li><p>Hồ sơ phòng</p><ul><li>Cơ bản</li><li>Thiết lập</li><li>Vị trí phòng</li><li>Thành phần tích hợp điện thoại</li><li>Thiết bị</li><li>API hệ thống điều khiển</li><li>Quản lý Thiết bị</li><li>Lưu trữ nội dung liên lạc</li><li>Vị trí</li></ul></li><li><p>Cuộc họp</p><ul><li>Zoom Rooms</li><li>Bảo mật</li><li>Lên lịch cuộc họp</li><li>Trong cuộc họp (Cơ bản)</li><li>Trong cuộc họp (Nâng cao)</li><li>Ghi âm</li><li>gói hội nghị âm thanh của bên thứ ba</li><li>bảng trắng</li></ul></li></ul> | <ul><li>hiển thị</li><li><p>cảnh báo</p><ul><li>Cài đặt cảnh báo của ứng dụng khách</li><li>Cài đặt Thông báo</li><li>Người nhận email cho Thông báo</li></ul></li><li>Bảng điện tử</li><li>hiển thị thông tin lên lịch</li><li>Zoom Apps</li><li>bảng trắng</li></ul> |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:xanh dương;">Cài đặt tài khoản Zoom Rooms</mark>

Công cụ **Cài đặt tài khoản** tùy chọn này nằm ở đầu trang quản lý Zoom Rooms. Cài đặt tài khoản chứa một số cấu hình cụ thể cho Zoom Rooms sẽ ảnh hưởng đến tất cả Zoom Rooms trong tài khoản của bạn.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2441790884-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FvJBDqaWStyRGH2N8sZEI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ada5dc49-8b98-4eea-86a6-859477f0b9b9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Công cụ **Cài đặt tài khoản** được phân loại bằng các tab sau.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2441790884-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F4eNp9EcTaKzRoOa0wdj5%2Fimage.png?alt=media&amp;token=29328b3a-6a17-4a8a-a5cf-dad542d746df" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Một số Cài đặt tài khoản Zoom Rooms được liệt kê và chia theo các tiểu mục sau trong **Cài đặt phòng** menu.

| <ul><li><p>hồ sơ tài khoản</p><ul><li>Cơ bản</li><li>Thiết lập</li><li>Thiết bị</li><li>API hệ thống điều khiển</li><li>Quản lý Thiết bị</li><li>Lưu trữ nội dung liên lạc</li><li>Vị trí</li><li>Zoom dành cho Làm việc tại nhà</li><li>Hệ thống gắn thẻ</li></ul></li><li><p>Cuộc họp</p><ul><li>Zoom Rooms</li><li>bảng trắng</li><li>Cài đặt cuộc họp của tài khoản</li></ul></li></ul> | <ul><li>hiển thị</li><li><p>cảnh báo</p><ul><li>Cài đặt thay đổi của khách hàng</li><li>Cài đặt Thông báo</li><li>Người nhận email cho Thông báo</li></ul></li><li>Bảng điện tử</li><li>hiển thị thông tin lên lịch</li><li>Quầy</li><li>Zoom Apps</li><li>bảng trắng</li></ul> |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:xanh dương;">Tài nguyên quản trị viên bổ sung cho Zoom Rooms</mark>

Vui lòng xem các liên kết sau để biết danh sách các bài viết Hỗ trợ bổ sung về thiết lập và quản trị Zoom Rooms. Mỗi liên kết có một số bài viết Hỗ trợ liên quan đến việc thiết lập và quản lý Zoom Rooms.

* [Cài đặt quản trị viên cho hệ thống phòng](https://support.zoom.us/hc/en-us/sections/4414414106381?page=1#articles)
* [Cài đặt và cấu hình cho Zoom Rooms](https://support.zoom.us/hc/en-us/sections/200305533-Settings-and-Configuration-for-Zoom-Rooms?ampDeviceId=9996a168-7a2f-4322-9381-b5b7978a2f56\&ampSessionId=1777914606185)

### Truy cập nhật ký dịch vụ Zoom Rooms và thực hiện nâng cấp phần mềm và Hệ điều hành trong cổng web

Menu quản trị viên Zoom Rooms Cho phép chủ sở hữu tài khoản và quản trị viên Zoom Rooms thực hiện nâng cấp cho Ứng dụng Zoom Rooms, đồng thời hỗ trợ nâng cấp Hệ điều hành của một số thiết bị chuyên dụng, Máy tính hoặc Máy tính bảng. Quản trị viên cũng có thể Truy cập nhật ký dịch vụ để theo dõi các thay đổi trong cấu hình Zoom Rooms của họ. Xem các mô tả sau để biết thêm thông tin và liên kết tới hướng dẫn.

#### <mark style="color:xanh dương;">Sử dụng nhật ký dịch vụ cho Zoom Rooms</mark>

Nhật ký dịch vụ Cho phép quản trị viên xem và mô tả các thay đổi đã được thực hiện đối với một phòng để những người khác đang quản lý cùng không gian đó có thể thấy những gì đã được làm. Chúng cũng ghi lại ai đã thực hiện thay đổi gì đối với phòng. Có thể tìm thấy nhật ký dịch vụ bằng cách chọn Zoom Room mong muốn từ danh sách Thiết bị hoặc phân cấp Vị trí và chọn **Nhật ký dịch vụ** liên kết ở đầu trang.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2441790884-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FmRpKKM0EGMamqk8NSGJF%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0265fe2c-10ee-4195-a9da-ba27c22d735b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Vui lòng xem [Sử dụng nhật ký dịch vụ cho Zoom Rooms](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058668) bài viết Hỗ trợ để biết hướng dẫn cho các tác vụ sau:

* Cách sử dụng nhật ký dịch vụ cho Zoom Rooms
* Xem nhật ký dịch vụ
* Thêm nhật ký dịch vụ
* Chỉnh sửa nhật ký dịch vụ
* Xóa nhật ký dịch vụ

#### <mark style="color:xanh dương;">Nâng cấp và hạ cấp phần mềm Zoom Rooms trong Cổng thông tin web của Zoom</mark>

Quản trị viên tài khoản hoặc chủ sở hữu có thể nâng cấp từ xa phần mềm Zoom Rooms của họ lên phiên bản mới nhất hoặc hạ cấp chúng xuống phiên bản trước đó của phần mềm Zoom Rooms bằng cách sử dụng Cổng thông tin web của Zoom.

{% hint style="info" %}
**Ghi chú**

Phần mềm Trình điều khiển Zoom Rooms có thể được nâng cấp thủ công hoặc bằng cách sử dụng [Quản lý thiết bị Zoom](#zdm-about-zoom-device-management) từ Cổng thông tin web của Zoom. Phần mềm trình điều khiển không thể được hạ cấp.
{% endhint %}

Vui lòng tham khảo [Nâng cấp hoặc hạ cấp Zoom Rooms](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060443) tài liệu để biết hướng dẫn về các tác vụ sau.

* Nâng cấp Zoom Rooms từ Cổng thông tin web của Zoom
* Hạ cấp phiên bản Zoom Rooms
* Đang nâng cấp ứng dụng Trình điều khiển Zoom Rooms
* Nâng cấp hệ điều hành của thiết bị Zoom Rooms
* Nâng cấp trực tiếp từ phòng
* Cập nhật từ Trình điều khiển của phòng
* Cập nhật từ màn hình cảm ứng hiển thị
* Khắc phục sự cố Zoom Rooms

### Sử dụng Quản lý thiết bị Zoom để quản lý các thiết bị Zoom Rooms, máy tính được hỗ trợ Zoom Rooms và các bộ điều khiển và máy tính bảng Zoom Rooms

Quản trị viên có thể đăng ký thiết bị Zoom Rooms, các máy tính hỗ trợ Zoom Rooms và Trình điều khiển cũng như máy tính bảng Zoom Rooms trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) để xem thông tin thiết bị, quản lý việc nâng cấp lên các ứng dụng khách Zoom Rooms, và tạo điều kiện nâng cấp một số hệ điều hành của thiết bị chuyên dụng, máy tính và hệ điều hành Trình điều khiển. ZDM hợp lý hóa các quy trình quản lý bằng cách cung cấp một giao diện quản trị tập trung để quản lý các ứng dụng khách Zoom và các thiết bị liên quan.

Vui lòng xem [Quản lý thiết bị Zoom](#zdm-about-zoom-device-management) mục trong tài liệu này về các tính năng quản lý Đang rảnh và hướng dẫn đăng ký cho thiết bị Zoom Rooms, máy tính và bộ điều khiển.

#### <mark style="color:xanh dương;">Quản lý các thiết bị Zoom Phone và điện thoại bàn được chứng nhận Zoom</mark>

[Thiết bị Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062104) là các thiết bị được Zoom chứng nhận—được xây dựng bởi các nhà cung cấp bên thứ ba—cung cấp các khả năng của Zoom Phone và cuộc họp Zoom trong một trải nghiệm điện thoại để bàn nhỏ gọn. [Điện thoại để bàn được Zoom chứng nhận](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060242) là điện thoại SIP được xây dựng bởi các nhà cung cấp bên thứ ba, và được hỗ trợ bởi hệ thống điện thoại trên đám mây của Zoom, Zoom Phone. Cài đặt và các tùy chọn quản lý cho Thiết bị Zoom Phone và điện thoại để bàn được Zoom chứng nhận được liệt kê trong các phần sau.

### Cài đặt ứng dụng Zoom Phone và cài đặt điện thoại để bàn được Zoom chứng nhận trong giao diện web

Xem các mô tả sau và các liên kết đến hướng dẫn từng bước cho các cài đặt cổng web Đang rảnh cho ứng dụng Zoom Phone và điện thoại để bàn được Zoom chứng nhận.

#### <mark style="color:xanh dương;">Thay đổi cài đặt Zoom Phone hoặc cài đặt điện thoại để bàn được Zoom chứng nhận với tư cách là người dùng</mark>

Vui lòng tham khảo [Thay đổi cài đặt điện thoại](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069132) bài viết Hỗ trợ để biết hướng dẫn về cách Thay đổi Cài đặt trong cổng web cho các Số điện thoại Zoom Phone và điện thoại để bàn được Zoom chứng nhận đã được gán cho bạn với tư cách là người dùng. Bài viết Hỗ trợ bao gồm các mục được liệt kê dưới đây:

| <ul><li><p>Thay đổi cài đặt điện thoại</p><ul><li>cơ sở</li><li>Gói</li><li>Số</li><li>Số công ty</li><li>Địa chỉ khẩn cấp</li><li>ID người gọi Đi</li><li>Quốc gia</li><li>Mã vùng</li></ul></li><li><p>xử lý cuộc gọi</p><ul><li>giờ làm việc</li></ul></li><li><p>Tư cách thành viên</p><ul><li>Hàng đợi cuộc gọi</li><li>Giám sát</li></ul></li></ul> | <ul><li>Ủy quyền và hỗ trợ</li><li><p>Điện thoại bàn</p><ul><li>Phím và vị trí</li><li>Cho phép Hotdesking</li><li>Khóa màn hình điện thoại</li><li>mã PIN</li></ul></li><li><p>Khác</p><ul><li>thư thoại</li><li>danh sách bị chặn</li><li>Nhạc chờ</li><li>Ngôn ngữ lời nhắc âm thanh</li><li>Trạng thái người dùng</li></ul></li><li>Cách cập nhật múi giờ</li><li>Cách chuyển tiếp tới một số bên ngoài</li></ul> |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:xanh dương;">Thay đổi cài đặt Zoom Phone hoặc điện thoại bàn được chứng nhận Zoom với tư cách quản trị viên</mark>

Sau [thêm](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061431) và [cung cấp](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063173) một điện thoại bàn được chứng nhận Zoom, quản trị viên có thể thay đổi cài đặt điện thoại trong cổng web. Tham khảo tài liệu của chúng tôi [Thay đổi cài đặt điện thoại hoặc thiết bị](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062065) để biết hướng dẫn thay đổi các cài đặt sau:

| <ul><li>Tên hiển thị</li><li>cơ sở</li><li>Được gán cho</li><li>Địa chỉ khẩn cấp</li><li>Địa chỉ IP</li><li>Loại thiết bị</li><li>Phiên bản firmware</li></ul> | <ul><li>Địa chỉ MAC</li><li>Bộ chuyển mạch mạng</li><li>Mẫu cung cấp dịch vụ</li><li>Trạng thái</li><li>Cung cấp</li><li>Thiết lập làm điện thoại trong khu vực chung</li><li>Xóa</li></ul> |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

### Quản trị viên Zoom có thể kiểm soát chính sách Zoom Phone và cài đặt cấp tài khoản trong cổng web

Xem các mô tả sau về chính sách Zoom Phone và cài đặt tài khoản có sẵn trong cổng web cùng hướng dẫn truy cập và quản lý cài đặt.

#### <mark style="color:xanh dương;">Thay đổi chính sách Zoom Phone</mark>

Quản trị viên có thể sử dụng cài đặt chính sách Zoom Phone để bật hoặc tắt một số tính năng Zoom Phone. Cài đặt chính sách có thể được áp dụng cho toàn bộ tài khoản hoặc người dùng điện thoại cụ thể, điện thoại trong khu vực chung, Zoom Rooms có giấy phép Zoom Phone hoặc hàng đợi cuộc gọi. Bạn có thể sử dụng một mẫu để áp dụng hàng loạt một số cài đặt chính sách. Vui lòng xem [Thay đổi cài đặt chính sách Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069655) tài liệu để biết hướng dẫn về các tác vụ sau và danh sách các cài đặt chính sách Đang rảnh.

* Cách Truy cập cài đặt chính sách
  * tài khoản (sử dụng quản lý tài khoản)
  * cơ sở
  * nhóm (sử dụng quản lý nhóm)
  * Máy nhánh (người dùng điện thoại, điện thoại trong khu vực chung, Zoom Room hoặc hàng đợi cuộc gọi)
* Cài đặt chính sách Đang rảnh

#### <mark style="color:xanh dương;">Thay đổi cài đặt cấp tài khoản công ty Zoom Phone</mark>

Quản trị viên có thể thay đổi cài đặt cấp tài khoản áp dụng cho tất cả các máy nhánh Zoom Phone (người dùng điện thoại, hàng đợi cuộc gọi, lễ tân tự động và điện thoại trong khu vực chung) trong tài khoản. Tham khảo tài liệu của chúng tôi [Thay đổi cài đặt cấp tài khoản công ty Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069593) tài liệu để biết hướng dẫn và danh sách các cài đặt Đang rảnh cho các tác vụ sau.

* Truy cập Cài đặt thông tin công ty
* Truy cập Cài đặt tài khoản công ty Zoom Phone
* thẻ Cài đặt
* thẻ Chính sách
* thẻ danh sách bị chặn
* thẻ Dịch vụ khẩn cấp

#### <mark style="color:xanh dương;">Tài nguyên quản lý Zoom Phone bổ sung</mark>

Vui lòng truy cập [Cài đặt tài khoản và cơ sở cho Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/phone?id=phone) trang để xem các liên kết đến Cài đặt bổ sung ở cấp tài khoản và cơ sở của Zoom Phone trong Cổng thông tin web của Zoom.

### Quản lý các thiết bị Zoom Phone trong Quản lý thiết bị Zoom

Quản trị viên có thể đăng ký thiết bị Zoom Phone trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) để xem thông tin thiết bị và nâng cấp các ứng dụng Zoom Phone cũng như hệ điều hành của thiết bị. ZDM giúp hợp lý hóa quy trình quản lý bằng cách cung cấp một giao diện quản trị tập trung để quản lý các ứng dụng Zoom và các thiết bị liên quan.

Vui lòng xem [Quản lý thiết bị Zoom](#zdm-about-zoom-device-management) phần trong tài liệu này để biết thêm thông tin và hướng dẫn đăng ký cho Thiết bị Zoom Phone.

{% hint style="info" %}
**Ghi chú**

Mặc dù có thể tìm thấy báo cáo tổng hợp về các điện thoại bàn đã được Zoom chứng nhận trong danh sách Thiết bị của Quản lý thiết bị Zoom, các tùy chọn quản lý không khả dụng trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM). Các điện thoại bàn đã được Zoom chứng nhận có thể được quản lý trong **thực đơn con Quản lý hệ thống điện thoại** phần của menu quản trị viên trong cổng web.
{% endhint %}

## ZDM - Giới thiệu Quản lý thiết bị Zoom

Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) nằm trong Cổng thông tin web của Zoom và được thiết kế như một tài nguyên nhẹ để quản lý các chính sách, cập nhật phần mềm và một số cập nhật hệ điều hành cho Zoom Rooms dành cho các ứng dụng Zoom được hỗ trợ và các thiết bị hỗ trợ Zoom. ZDM không bắt buộc để quản lý các ứng dụng Zoom và các thiết bị hỗ trợ Zoom nhưng có thể giúp tối ưu hóa một số quy trình nhất định cho quản trị viên Zoom.

Phần này mô tả chức năng và các trường hợp sử dụng tiềm năng cho Quản lý thiết bị Zoom (ZDM), đồng thời liệt kê các ứng dụng khách và thiết bị được hỗ trợ.

### ZDM Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) quản lý cả các máy khách phần mềm Zoom và các thiết bị hỗ trợ Zoom trong một giao diện duy nhất

Giao diện quản trị tổng thể cho Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) bao gồm các điều khiển cho các thiết bị hỗ trợ Zoom và các điều khiển ứng dụng khách Zoom. Bằng cách kết hợp việc quản lý các ứng dụng khách Zoom và các thiết bị hỗ trợ Zoom, Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) có thể đóng vai trò như một giao diện duy nhất, thống nhất cho việc điều khiển quản trị.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://2441790884-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F2jJWQv2WQG3VMVxL7IcO%2Fimage.png?alt=media&amp;token=195a2802-4388-4133-9aee-1592e299f236" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Xem [Quản lý Thiết bị cho quản trị viên Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059886) để tìm hiểu thêm về cách điều hướng giao diện Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) và danh sách Thiết bị.

#### <mark style="color:xanh dương;">Liên hệ Hỗ trợ Zoom để bật quản lý ứng dụng phần mềm trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) cho tài khoản Zoom của bạn</mark>

Tính năng quản lý máy khách phần mềm Zoom trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) bị tắt theo mặc định. [Liên hệ Hỗ trợ Zoom](https://support.zoom.com/hc/en) yêu cầu bật Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) cho các máy khách nếu bạn muốn quản lý các máy khách phần mềm Zoom được hỗ trợ trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM).

### ZDM thực thi Cài đặt quản trị có mức ưu tiên cao nhất cho một số khách hàng Zoom và các thiết bị hỗ trợ Zoom trên các hệ điều hành khác nhau

Các chính sách dành cho ứng dụng Zoom và Thiết bị có bật Zoom được đăng ký trong ZDM trong tài khoản của bạn được đặt ở cấp Thiết bị; chính sách sẽ được thực thi đối với bất kỳ người dùng nào đăng nhập vào ứng dụng Zoom hoặc Thiết bị có bật Zoom. Cài đặt trong ZDM là ưu tiên hàng đầu và không thể bị ghi đè trừ khi bởi một quản trị viên. Xem the [Ưu tiên của Cài đặt](#zoom-has-a-ranked-list-of-sources-to-prioritize-when-settings-conflict) phần của tài liệu này để biết thêm thông tin về cách Zoom quản lý các Cài đặt xung đột. Các ứng dụng Zoom và thiết bị liên quan sau đây được hỗ trợ trong ZDM.

* Các ứng dụng Zoom trên máy tính cho Windows, macOS và Linux
* Các ứng dụng di động Zoom trên thiết bị Android và iOS
* Máy tính macOS và Windows được bật Zoom Rooms và các bộ điều khiển của chúng
* Zoom Rooms là các thiết bị được chứng nhận và bộ điều khiển của chúng
* Thiết bị Zoom Phone
* Các ứng dụng khách VDI của Zoom

#### <mark style="color:xanh dương;">Thiết bị hội nghị truyền hình SIP/H.323 và plugin VDI Zoom không thể được quản lý trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)</mark>

Các thiết bị hội nghị video SIP/H.323 sử dụng Trình kết nối phòng hội nghị Zoom (CRC) làm cổng để tham gia Zoom Meetings. Mặc dù các thiết bị này không thể được đăng ký trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM), nhưng một số Cài đặt được tìm thấy trong phần Quản lý phòng của Cổng thông tin web của Zoom. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết của chúng tôi về [Quản lý các phòng SIP/H.323 đã được cấp phát](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064001).

Plugin Zoom VDI tương tác với ứng dụng khách Zoom VDI để tối ưu hóa trải nghiệm cộng tác video cho các tổ chức tận dụng hạ tầng máy tính để bàn ảo. Các Plugin Zoom VDI bao gồm một ứng dụng quản lý trong quá trình cài đặt có thể được Cấu hình để cập nhật và duy trì Plugin trên các thiết bị của người dùng cuối. Các quản trị viên Zoom có thể Cấu hình quy trình này, quy trình này không được quản lý trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM). Tham khảo của chúng tôi [Tìm hiểu về quản lý Plugin VDI Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058507) bài viết để biết thêm thông tin.

### Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) không thay thế cấu hình của bên thứ ba hoặc phần mềm MDM để quản lý tổng thể thiết bị và ứng dụng

ZDM được thiết kế như một giải pháp quản lý nhẹ cho các máy khách phần mềm Zoom và các Thiết bị hỗ trợ Zoom. ZDM không thay thế các nền tảng cấu hình hoặc quản lý Thiết bị di động như Jamf, Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) Microsoft SCCM/Configuration Manager, Microsoft Intune, v.v., cho việc quản lý tổng thể máy trạm, Thiết bị di động và các ứng dụng phần mềm khác.

### Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) có thể mang lại lợi ích cho các tổ chức hoặc nhóm nhỏ hơn đang tìm cách hợp lý hóa quy trình công việc hành chính của họ cho Zoom

Hãy cân nhắc sử dụng Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) nếu có bất kỳ kịch bản nào sau đây áp dụng cho Tổ chức của bạn.

#### <mark style="color:xanh dương;">Các tổ chức không sử dụng nền tảng quản lý cấu hình của bên thứ ba có thể quản lý Zoom Rooms và Zoom Phone Appliances trong ZDM từ xa</mark>

Một số tổ chức có thể không yêu cầu các giải pháp quản lý cấu hình ở cấp độ Doanh nghiệp lớn như Microsoft Configuration Manager, Microsoft Intune, Jamf, v.v. Các nhóm này sẽ không thể đăng ký và quản lý các ứng dụng khách Zoom cho máy tính để bàn và các ứng dụng di động Zoom trong ZDM. Tuy nhiên, Zoom Rooms và Zoom Phone Appliances vẫn có thể được đăng ký và quản lý từ xa trong ZDM, giúp giảm công lao động khi phải di chuyển đến vị trí của từng Thiết bị hỗ trợ Zoom.

Các máy tính macOS và Windows được kích hoạt Zoom Rooms có thể được [đã đăng ký](#enroll-zoom-rooms-appliances-zoom-rooms-computers-and-zoom-rooms-controllers-in-zdm-to-manage-softwa) trong ZDM theo cách thủ công và các Thiết bị đã được chứng nhận Zoom Rooms sẽ tự động được đăng ký vào Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) trong quá trình kích hoạt Thiết bị.

{% hint style="success" %}
**Khuyến nghị của Zoom**

Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) là một nền tảng lý tưởng để quản lý [Các thiết bị được chứng nhận Zoom Rooms](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061345).
{% endhint %}

#### <mark style="color:xanh dương;">Rút ngắn thời gian hoàn thành bằng cách để nhóm quản trị viên Zoom của bạn quản lý chính sách và các bản cập nhật phần mềm của ứng dụng Zoom và các thiết bị hỗ trợ Zoom</mark>

Khi triển khai hàng loạt và cấu hình các ứng dụng khách Zoom thông qua MSI hoặc MSI+GPO, các quản trị viên Zoom thường cộng tác với các nhóm triển khai/đóng gói CNTT. Quy trình này có thể gây ra sự chậm trễ khi các nhóm triển khai tạo các gói triển khai mới và các tham số cài đặt cho phần mềm Zoom và các ứng dụng không liên quan khác.

Bằng cách phối hợp với đội ngũ đóng gói của bạn để triển khai ứng dụng Zoom cho máy tính để bàn và ứng dụng di động Zoom, sau đó đăng ký cho họ vào ZDM, đội ngũ quản trị viên Zoom của bạn có thể quản lý các cập nhật về chính sách và phiên bản một cách độc lập với các nhóm kinh doanh khác trong bộ phận CNTT. Một số tổ chức có thể thấy đây là cách linh hoạt hơn để quản lý Dịch vụ Zoom của họ thay vì chịu sự chi phối theo Lên lịch của các nhóm CNTT khác.

{% hint style="info" %}
**Ghi chú**

Phần mềm quản lý cấu hình của bên thứ ba là bắt buộc để triển khai hàng loạt các ứng dụng khách Zoom và để triển khai các mã thông báo đăng ký cần thiết để [đăng ký](#zdm-enrollment-and-management-processes) Zoom máy khách trên máy tính và các ứng dụng di động Zoom trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM).
{% endhint %}

### Các tổ chức và doanh nghiệp lớn nên cân nhắc sử dụng phần mềm quản lý của bên thứ ba hiện có để quản lý Zoom Rooms trên macOS và Windows

Ứng dụng phần mềm Zoom Rooms có thể được triển khai trên máy tính chạy macOS và Windows để hoạt động như các thiết bị hỗ trợ Zoom Rooms. ZDM đóng vai trò là một giải pháp quản lý nhẹ cho các máy khách này. Tuy nhiên, để có khả năng kiểm soát và các tùy chọn chính sách mạnh mẽ hơn, nên khuyến nghị các tổ chức lớn hơn triển khai và quản lý các máy khách Zoom Rooms chạy macOS và Windows của họ thông qua các nền tảng cấu hình quản lý hiện có.

{% hint style="danger" %}
**Cảnh báo**

Các ứng dụng khách Zoom Rooms chạy trên Windows và macOS không thể được quản lý đồng thời trong phần mềm quản lý cấu hình của bên thứ ba và Quản lý thiết bị Zoom (ZDM).
{% endhint %}

## Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) - Quy trình đăng ký và quản lý

Phần này mô tả các quy trình đăng ký khác nhau cho từng ứng dụng Zoom được hỗ trợ và các Thiết bị hỗ trợ Zoom, cũng như các Cài đặt có sẵn sau khi các ứng dụng Zoom và Thiết bị đó đã được đăng ký trong ZDM.

### Các mã thông báo đăng ký ZDM được triển khai từ phần mềm quản lý cấu hình của bạn để đăng ký và quản lý các ứng dụng Zoom máy tính để bàn và ứng dụng di động trong ZDM

Ứng dụng máy tính và thiết bị di động Zoom phải được đăng ký trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) để quản lý Cài đặt và cập nhật phần mềm trong giao diện Quản lý thiết bị Zoom (ZDM). Quản trị viên Zoom của bạn phải tạo nhóm thiết bị trong giao diện Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) để liệt kê và quản lý Cài đặt cho các ứng dụng Zoom và các thiết bị hỗ trợ Zoom. Một mã thông báo đăng ký (token) được tạo cho từng nhóm thiết bị. Các mã thông báo này phải được phân phối cho các máy tính và thiết bị di động mà ứng dụng Zoom cho máy tính và thiết bị di động đang chạy thông qua phần mềm quản lý cấu hình của bên thứ ba.

Vui lòng xem [Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) cho các ứng dụng Zoom trên máy tính và thiết bị di động](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063842) bài viết hỗ trợ với hướng dẫn về quy trình đăng ký và các ví dụ triển khai cho từng hệ điều hành được hỗ trợ.

### Sau khi được đăng ký với ZDM, có thể cấu hình một số Cài đặt cho ứng dụng Zoom trên máy tính, ứng dụng Zoom trên thiết bị di động, và Cài đặt dành riêng cho VDI

Sau khi các nhóm Thiết bị đã được thiết lập và các ứng dụng máy tính cũng như di động của Zoom của bạn đã được đăng ký, quản trị viên có thể bắt đầu quản lý các Cài đặt sẵn có trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM). Các Cài đặt này thường tương ứng với các chính sách sẵn có thông qua MSI (Windows), GPO (Windows, macOS, Linux), Plist (macOS) và triển khai MDM cho Android và iOS.

Xem bài viết của chúng tôi [Thay đổi Cài đặt nhóm cho các máy khách Zoom được quản lý](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064623) bài viết Hỗ trợ cho danh sách tất cả các Cài đặt đang rảnh trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)

{% hint style="info" %}
**Ghi chú**

Bất kỳ chính sách MSI/GPO/PLIST/MDM nào hiện có đã được triển khai sẽ không bị ảnh hưởng bởi việc đăng ký ZDM, nhưng các thay đổi chính sách thông qua ZDM sẽ thay thế các chính sách được áp dụng thông qua đóng gói và triển khai thủ công.
{% endhint %}

### Đăng ký các thiết bị Zoom Rooms, máy tính Zoom Rooms và bộ điều khiển Zoom Rooms trong ZDM để quản lý cập nhật phần mềm và Hệ điều hành

Các máy tính Windows và macOS đang chạy Ứng dụng Zoom Rooms có thể được đăng ký trong ZDM cùng với Zoom Rooms Appliances, Zoom Rooms Controllers và iPads hoạt động như Zoom Rooms Controllers. Xem các mô tả sau để biết liên kết đến hướng dẫn đăng ký theo từng bước, cũng như các tính năng quản lý sẵn có.

#### <mark style="color:xanh dương;">Đăng ký các máy tính macOS đang chạy ứng dụng khách Zoom Rooms trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)</mark>

Tham khảo [Sử dụng Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) với các thiết bị macOS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062257) bài viết Hỗ trợ có hướng dẫn để đăng ký các máy tính macOS đang chạy Zoom Rooms trong ZDM. Bài viết bao gồm các điều kiện tiên quyết và hướng dẫn cho các mục sau:

* Các điều kiện tiên quyết để sử dụng ZDM với các thiết bị Mac
* Hoàn tất đăng ký trước cho ZDM đối với các thiết bị Mac
* Hoàn tất việc đăng ký ZDM cho các thiết bị Mac
  * Đăng ký cá nhân
  * Ghi danh tự động với Apple Kinh doanh Manager(ABM) / Apple School Manager (ASM)

#### <mark style="color:xanh dương;">Đăng ký các máy tính Windows chạy ứng dụng khách phần mềm Zoom Rooms trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)</mark>

Tham khảo [Sử dụng Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) với các thiết bị Windows](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061369) bài viết Hỗ trợ để hướng dẫn đăng ký các máy tính Windows chạy Zoom Rooms trong ZDM. Bài viết bao gồm các điều kiện tiên quyết và hướng dẫn cho các mục sau:

* Các điều kiện tiên quyết để sử dụng Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) với các thiết bị Windows
* Đăng ký thiết bị Windows phiên bản 1703 trở lên
* Đăng ký thiết bị Windows phiên bản 1607
* Đăng ký bằng một Gói cấp phép
  * Tùy chọn A: Tích hợp Gói cấp phát vào tệp ảnh cài đặt hệ thống
  * Tùy chọn B: Cài đặt thủ công tệp Gói cấp phép
  * Hoàn tất cài đặt cho các tùy chọn A hoặc B

#### <mark style="color:xanh dương;">Đang đăng ký iPad hoạt động như bộ điều khiển Zoom Rooms trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)</mark>

iPad của Apple có thể được sử dụng làm bộ điều khiển cho Zoom Rooms. Vui lòng xem của chúng tôi [Sử dụng Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) với iPad](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066078) Hỗ trợ bài viết hướng dẫn đăng ký iPad trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM). Bài viết bao gồm các điều kiện tiên quyết và hướng dẫn cho các mục sau:

* Các điều kiện tiên quyết để sử dụng iPad với Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)
* Chuẩn bị iPad để đăng ký Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)
  * Cài đặt iPad bắt buộc
  * Chứng nhận MDM
* Đăng ký iPad trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)
  * Đăng ký cá nhân
  * Đăng ký hàng loạt với Apple Kinh doanh Manager (ABM)
* Gán iPad đã đăng ký cho một Zoom Room từ ZDM

#### <mark style="color:xanh dương;">Đăng ký thiết bị Zoom Rooms trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)</mark>

Các thiết bị Zoom Rooms Appliances không yêu cầu đăng ký trước hoặc đăng ký. Các thiết bị này được hỗ trợ bởi Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) ngay khi xuất xưởng và tự động đăng ký trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) trong quá trình kích hoạt ban đầu.

### Đang rảnh các tùy chọn quản lý và nâng cấp cho Zoom Rooms Appliances, máy tính Zoom Rooms và bộ điều khiển đã đăng ký trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)

Sau khi được đăng ký, các ứng dụng khách phần mềm Zoom Rooms, một số bản nâng cấp Hệ điều hành của thiết bị chuyên dụng và một số bản nâng cấp Hệ điều hành trên Máy tính có thể được thực hiện từ xa trong giao diện Quản lý thiết bị Zoom (ZDM). Tham khảo tài liệu của chúng tôi [Nâng cấp từ xa các thiết bị Zoom Room bằng Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063224) bài viết hỗ trợ về hướng dẫn, điều kiện tiên quyết và các giới hạn của những quy trình nâng cấp này. [Cập nhật tự động](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060948) cũng có thể được bật cho một số bản nâng cấp Hệ điều hành của thiết bị và Hệ điều hành của Máy tính.

{% hint style="info" %}
**Ghi chú**

Các bản nâng cấp hệ điều hành Windows được quản lý thông qua một quy trình khác. Vui lòng xem [Quản lý cập nhật hệ thống Windows bằng Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)](#managing-windows-system-updates-with-zdm).
{% endhint %}

**Các tùy chọn cập nhật đang rảnh trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)**

* Nâng cấp/hạ cấp ứng dụng Zoom Rooms (Windows, macOS, thiết bị Zoom Rooms)
* ứng dụng Trình điều khiển Zoom Rooms (iOS và Android, chỉ nâng cấp)
* Trình điều khiển Zoom Rooms Hệ điều hành (iOS và Android)
* Hệ điều hành Máy tính hỗ trợ Zoom Rooms (chỉ dành cho macOS)
* Hệ điều hành của Thiết bị Zoom Rooms

#### <mark style="color:xanh dương;">Quản lý cập nhật hệ thống Windows bằng Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)</mark>

Các máy tính Windows đang chạy Ứng dụng Zoom Rooms và được đăng ký trong ZDM có thể được gán các bản cập nhật Microsoft thông qua giao diện ZDM. Quản trị viên có thể tạo lịch cập nhật để tự động cài đặt các bản cập nhật Microsoft trên các thiết bị đã đăng ký và có thể cấu hình để chỉ các thiết bị cụ thể và/hoặc các gói cập nhật nhất định được đưa vào khi thời điểm cập nhật đến.

Vui lòng xem [Quản lý cập nhật hệ thống Windows bằng Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0068505) bài viết Hỗ trợ để biết hướng dẫn cho các tác vụ sau:

* Các điều kiện tiên quyết để quản lý các bản cập nhật hệ thống Windows với Quản lý thiết bị Zoom (ZDM)
* Cách xem chi tiết cập nhật
* Cách Chỉ định hoặc bỏ qua các bản cập nhật
* Đang cấu hình một Lên lịch cập nhật

### Đăng ký thiết bị Zoom Phone trong ZDM để quản lý cập nhật phần mềm và Hệ điều hành

Các Thiết bị Zoom Phone được đăng ký thủ công trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM) để nâng cấp ứng dụng của Thiết bị Zoom Phone và hệ điều hành nền tảng. Tham khảo của chúng tôi [Hướng dẫn quản trị viên của Thiết bị Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064658) để biết hướng dẫn về việc đăng ký thiết bị Zoom Phone trong Quản lý thiết bị Zoom (ZDM).

### Một số Cài đặt quản lý Thiết bị có thể được thay đổi ở cấp tài khoản cho các Thiết bị Zoom Phone và Zoom Rooms

Quản trị viên có thể Thay đổi và khóa một số Cài đặt quản lý Thiết bị ở cấp tài khoản áp dụng cho tất cả Zoom Phone Appliances, máy tính hỗ trợ Zoom Rooms và Zoom Rooms Appliances trong một tài khoản. Các [Thay đổi Cài đặt tài khoản Quản lý Thiết bị](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060987#h_01GT241G90VG1YMC6NG4KDFME7) Bài viết Hỗ trợ cung cấp hướng dẫn và liệt kê các Cài đặt Đang rảnh.

* Điều kiện tiên quyết để thay đổi Cài đặt tài khoản Quản lý Thiết bị
* Truy cập và thay đổi Cài đặt tài khoản Quản lý Thiết bị
  * Cài đặt quản lý Thiết bị chung
  * Cài đặt Thiết bị Zoom Phone
* Truy cập và thay đổi Cài đặt của một Thiết bị cụ thể


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/vi/dich-vu-doanh-nghiep-lon-nang-cao/device-management/managing-zoom-clients-and-devices-explainer.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
