Ghi chú của tôi

Giới thiệu về Zoom My Notes

Tổng quan

My Notes là một trợ lý ghi chú cá nhân cho Zoom, các cuộc họp của bên thứ ba và cuộc họp trực tiếp

My Notes là một Tính năng ghi chú trong ứng dụng Zoom Workplace hỗ trợ Zoom Meetings, các cuộc họp của bên thứ ba như Microsoft Teams hoặc Google Meet, và các cuộc thảo luận trực tiếp thông qua ghi chú thủ công và—khi người dùng bật xử lý dữ liệu chuyển giọng nói thành văn bản và âm thanh có sẵn trên Thiết bị cục bộ—bản chép lời tự động của cuộc trò chuyện. Không giống với Tính năng tóm tắt cuộc họp của Zoom, được thiết kế cho các bản tóm tắt tổng quát, mức cao, My Notes có thể tạo ra các tổng quan chi tiết, cụ thể hơn, kết hợp mọi ghi chú do người dùng viết được ghi lại trong trường văn bản tự do trong cuộc họp với bản chép lời cuộc họp, nếu được bật. Sau khi cuộc họp kết thúc, đầu ra sau cuộc họp nhấn mạnh các chủ đề và chi tiết mà người dùng ghi thủ công, đồng thời ghi lại thông tin liên quan từ phần còn lại của cuộc trò chuyện thông qua bản chép lời.

Tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về bật hoặc tắt và sử dụng My Notes.

My Notes đóng vai trò như một lớp ngữ cảnh cá nhân giúp ZoomMate hoạt động liên tục và phù hợp hơn

My Notes hoạt động như một lớp ngữ cảnh cá nhân trong trải nghiệm AI rộng hơn của Zoom bằng cách ghi lại các ghi chú cụ thể của người dùng, chi tiết cuộc họp và ngữ cảnh liên quan có thể tồn tại theo thời gian. Thay vì chỉ tồn tại như một bản ghi tĩnh về những gì đã xảy ra trong một cuộc trò chuyện duy nhất, My Notes có thể giúp lưu giữ các chi tiết, chú thích và ngữ cảnh theo dõi sau đó quan trọng đối với từng người dùng. Điều này có thể mang lại cho ZoomMate nền tảng vững chắc hơn để hiểu các thảo luận trước đó, các ưu tiên lặp lại và các lĩnh vực tập trung riêng của người dùng trong các cuộc họp và công việc liên quan.

Vì My Notes có thể ghi lại cả nội dung do người dùng tạo và ngữ cảnh cuộc họp được hỗ trợ bởi AI, nó giúp cung cấp cho ZoomMate một cái nhìn liên tục hơn về công việc của người dùng theo thời gian. Điều này có thể cải thiện sự phù hợp của các bản tóm tắt sau, trả lời câu hỏi, xác định nhiệm vụ, soạn thảo nội dung theo dõi và các trải nghiệm được hỗ trợ bởi AI khác vốn được lợi từ việc biết những gì đã được thảo luận. Theo cách này, My Notes không chỉ là nơi lưu trữ thông tin mà còn là một cơ chế để bảo tồn ngữ cảnh cá nhân, giúp các tương tác AI sau này được cung cấp thông tin đầy đủ hơn và hữu ích hơn.

Cách hoạt động

My Notes sử dụng Truy cập micrô và âm thanh ở cấp Hệ điều hành để Phiên âm các cuộc họp của bên thứ ba và cuộc họp trực tiếp

My Notes Phiên âm các cuộc họp của bên thứ ba và cuộc họp trực tiếp bằng cách sử dụng quyền Hệ điều hành để Truy cập micrô được người dùng chọn và âm thanh hệ thống của Thiết bị, nhưng việc Truy cập âm thanh ở cấp Hệ điều hành này chỉ được dùng khi người dùng chủ động bật Tính năng My Notes thông qua Cài đặt của họ. Điều này cho phép bản chép lời hoạt động ngoài Zoom Meetings, miễn là ứng dụng Zoom Workplace đang chạy trên Thiết bị và đã được cấp các quyền cần thiết. Trong các trường hợp này, việc ghi âm thanh được điều khiển bởi đầu vào micrô và âm thanh hệ thống của Thiết bị thay vì các điều khiển Tắt tiếng của ứng dụng cuộc họp bên thứ ba hoặc trình duyệt web, vì vậy bản chép lời phải được tạm dừng hoặc dừng trực tiếp trong My Notes khi không muốn ghi âm thanh.

My Notes có thể nhắc người dùng bắt đầu một ghi chú mới khi phát hiện hoạt động micrô trên Thiết bị

My Notes có thể sử dụng tính năng phát hiện hoạt động giọng nói tự động để xác định khi micrô của Thiết bị trở nên Đang hoạt động và hiển thị một lời nhắc để bắt đầu một ghi chú mới. Lời nhắc này có thể xuất hiện trong nhiều tình huống hằng ngày khi micrô được sử dụng, bao gồm tham gia hoặc tổ chức một cuộc họp trong một ứng dụng của bên thứ ba hoặc trình duyệt, ghi một clip trong trình duyệt web, hoặc sử dụng các ứng dụng khác kích hoạt micrô của Thiết bị.

Khi My Notes đang hoạt động, âm thanh được phát trực tuyến lên đám mây Zoom để bản chép lời và tạo ghi chú sau cuộc họp

Khi một người dùng bật My Notes, ứng dụng Zoom Workplace sẽ phát trực tuyến âm thanh của cuộc họp lên Zoom cloud để tạo bản chép lời và Hỗ trợ tạo ghi chú sau cuộc họp. Luồng dữ liệu cho quy trình này khác nhau tùy thuộc vào việc Tính năng này có được bật trong một cuộc họp trên Zoom hay trong một cuộc họp bên thứ ba hoặc cuộc họp trực tiếp.

Trong Zoom Meetings, My Notes chép lại âm thanh cuộc họp được định tuyến qua phiên MMR của cuộc họp

Trong Zoom Meetings, My Notes sử dụng Bộ định tuyến Đa phương tiện (MMR) của cuộc họp để truy cập âm thanh cuộc họp được chia sẻ, được định tuyến cho tất cả Người tham gia đã kết nối. Âm thanh cuộc họp đó được dịch vụ Nhận dạng giọng nói Tự động (ASR) của Zoom xử lý để tạo ra bản chép lời, bản này được gửi đến Thiết bị của người dùng và sau đó được dùng để Hỗ trợ việc tạo ghi chú sau cuộc họp. Trong ngữ cảnh này, bản chép lời dựa trên âm thanh cuộc họp Zoom, chứ không phải trên tất cả âm thanh hiện có trên Thiết bị cục bộ của người dùng.

Sơ đồ sau minh họa cách My Notes hoạt động trong Zoom Meetings:

Luồng dữ liệu cho My Notes trong một cuộc họp Zoom.

Trong các cuộc họp bên thứ ba và trực tiếp, My Notes chép lại âm thanh của thiết bị cục bộ được định tuyến qua một phiên MMR cho một người dùng

Nếu được bật trong các cuộc họp của bên thứ ba và cuộc họp trực tiếp, My Notes sử dụng quyền truy cập ở cấp hệ điều hành vào micrô và âm thanh hệ thống của người dùng để thu âm thanh của thiết bị cục bộ cho bản chép lời. Âm thanh cục bộ đó được định tuyến qua một phiên Multi-Media Router (MMR) dành cho một người dùng và được xử lý bởi dịch vụ Nhận dạng Giọng nói Tự động (ASR) của Zoom để tạo ra một bản chép lời, bản này được gửi đến Thiết bị của người dùng và sau đó có thể được sử dụng để hỗ trợ việc tạo ghi chú sau cuộc họp. Trong ngữ cảnh này, bản chép lời được dựa hoàn toàn trên âm thanh được truyền từ Thiết bị cục bộ.

Sơ đồ sau đây minh họa cách My Notes hoạt động bên ngoài Zoom Meetings:

Luồng dữ liệu cho My Notes bên ngoài một cuộc họp Zoom.

Sau khi cuộc họp kết thúc và bản chép lời hoàn tất, dữ liệu âm thanh không được lưu giữ

My Notes sử dụng dữ liệu âm thanh để tạo bản chép lời thông qua dịch vụ bản chép lời của Zoom, nhưng không lưu trữ bản ghi âm. Sau khi cuộc họp kết thúc và bản chép lời hoàn tất, dữ liệu âm thanh được dùng để xử lý sẽ bị xóa, trong khi các ghi chú và bản chép lời kết quả vẫn được lưu trong Tài khoản Zoom của người dùng theo các Cài đặt lưu giữ áp dụng.

Tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về Thời hạn lưu giữ của My Notes.

Sau các cuộc họp, My Notes được lưu vào Tài khoản Zoom của người dùng và không được chia sẻ với những người tham gia khác

Sau khi cuộc họp kết thúc, My Notes được lưu vào Tài khoản Zoom của người dùng và có thể được truy cập trong trung tâm Zoom (kho nội dung hợp nhất của Zoom) trong mục My Notes, từ thẻ cuộc họp của cuộc họp Zoom liên quan, và thông qua Zoom Canvas. Mặc định, My Notes chỉ có sẵn cho người dùng đã tạo ra chúng và không tự động được chia sẻ với người chủ trì cuộc họp hoặc những người tham gia khác; tuy nhiên, các quản trị viên tài khoản được ủy quyền có thể xem chúng thông qua cổng thông tin quản trị.

Tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về truy cập My Notes.

My Notes hỗ trợ 46 ngôn ngữ cho bản chép lời trong Zoom Meetings

Danh sách các ngôn ngữ được hỗ trợ bao gồm:

Afrikaans Tiếng Ả Rập Tiếng Ả Rập (Vùng Vịnh) Tiếng Bengali Tiếng Quảng Đông Tiếng Catalan Tiếng Trung (Giản thể) Tiếng Trung (Phồn thể) Tiếng Croatia Tiếng Séc Tiếng Đan Mạch Tiếng Hà Lan Tiếng Anh Tiếng Estonia Tiếng Phần Lan Tiếng Pháp (Canada) Tiếng Pháp (Pháp)	Tiếng Galicia Tiếng Đức Tiếng Đức (Thụy Sĩ) Tiếng Hy Lạp Tiếng Do Thái Tiếng Hindi Tiếng Hungary Tiếng Indonesia Tiếng Ý Tiếng Nhật Tiếng Hàn Tiếng Latvia Tiếng Mã Lai Tiếng Na Uy Tiếng Ba Tư Tiếng Ba Lan	Tiếng Bồ Đào Nha Tiếng Romania Tiếng Nga Tiếng Serbia Tiếng Slovakia Tiếng Somali Tiếng Tây Ban Nha Tiếng Thụy Điển Tiếng Tagalog Tiếng Tamil Tiếng Telugu Tiếng Thái Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ Tiếng Ukraina Tiếng Việt Zulu

My Notes hỗ trợ 12 ngôn ngữ cho bản chép lời trong các cuộc họp trực tiếp và các cuộc họp của bên thứ ba

Danh sách các ngôn ngữ được hỗ trợ bao gồm:

Tiếng Ả Rập Tiếng Trung (Giản thể) Tiếng Hà Lan Tiếng Anh Tiếng Pháp Tiếng Đức	Tiếng Indonesia Tiếng Ý Tiếng Nhật Tiếng Hàn Tiếng Bồ Đào Nha Tiếng Tây Ban Nha

Điều khiển tính năng

Các phần sau cung cấp hướng dẫn về cách sử dụng My Notes. Tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về sử dụng My Notes, và các tính năng và Cài đặt được mô tả bên dưới.

Điều khiển tính năng của Zoom Meetings

My Notes có thể bị dừng trong các cuộc họp Zoom bằng cách kết thúc bản chép lời hoặc hạn chế quyền truy cập của Người tham gia

Hoạt động My Notes trong một cuộc họp Zoom có hai tính năng: chính ghi chú cá nhân và bản chép lời để tạo ghi chú sau cuộc họp. điều khiển trong cuộc họp chủ yếu quản lý việc tạo bản chép lời, bao gồm việc liệu bản chép lời có thể tiếp tục trong cuộc họp đó hay không.

Người chủ trì cuộc họp Zoom có thể dừng bản chép lời My Notes đang hoạt động cho mọi người trong cuộc họp hoặc cho các Người tham gia cụ thể. Điều khiển của người chủ trì có sẵn khi người chủ trì đang ở trong cuộc họp và yêu cầu phiên bản ứng dụng Zoom trên máy tính được hỗ trợ (6.7.5 hoặc cao hơn) để quản lý bản chép lời của Người tham gia.

Người chủ trì cũng có thể quản lý việc liệu Người tham gia có được phép sử dụng My Notes với bản chép lời trong các cuộc họp họ chủ trì hay không thông qua Cài đặt web trong Cài đặt → Ghi chú → My Notes. Quản trị viên cũng có thể Tắt My Notes ở cấp tài khoản thông qua cài đặt web trong Quản lý tài khoản -> Cài đặt tài khoản → Ghi chú → My Notes.

Tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về sử dụng My Notes và cách dừng bản chép lời của người tham gia.

Người tham gia cuộc họp có thể yêu cầu dừng bản chép lời

Người tham gia cuộc họp không thể trực tiếp dừng việc người tham gia khác sử dụng My Notes; tuy nhiên, người tham gia có thể yêu cầu người chủ trì dừng việc họ sử dụng bản chép lời trong cuộc họp. Khi điều này xảy ra, người chủ trì sẽ nhận được yêu cầu và có thể Chọn dừng bản chép lời hoặc từ chối yêu cầu. Khi bản chép lời bị dừng, các Tính năng khác trong cuộc họp phụ thuộc vào bản chép lời cũng sẽ bị dừng.

Việc dừng bản chép lời ảnh hưởng đến việc ghi nhận trong tương lai, không phải những gì đã được ghi nhận

Việc dừng bản chép lời của My Notes ngăn âm thanh cuộc họp bổ sung được chép lời về sau. Phần bản chép lời đã được tạo trước khi dừng bản chép lời sẽ vẫn Đang rảnh cho người tham gia đã bắt đầu My Notes. Nếu người chủ trì cũng xóa các tài sản cuộc họp liên quan, thì các bản chép lời được tạo bằng My Notes cũng sẽ bị xóa, trừ khi người tham gia đã hoàn tất và lưu bản chép lời trước khi người chủ trì dừng bản chép lời.

Bản chép lời My Notes kết thúc tự động khi cuộc họp Zoom kết thúc

Khi My Notes được dùng trong một cuộc họp Zoom, My Notes sẽ dừng tự động khi cuộc họp kết thúc. Ghi chú và bản chép lời liên quan vẫn có thể truy cập được đối với người ghi chú sau cuộc họp thông qua Zoom trung tâm, Zoom Canvas và thẻ cuộc họp, tùy theo cài đặt lưu giữ của tài khoản đối với tệp ghi chú và bản chép lời.

Khả năng hiển thị và quyền kiểm soát phụ thuộc vào phiên bản của người chủ trì và các cài đặt đã Bật

Khi bản chép lời đang hoạt động, người chủ trì cuộc họp và người tham gia sẽ thấy một biểu ngữ và một chỉ báo bản chép lời hiển thị trong cửa sổ cuộc họp, đồng thời có thể xác định người tham gia đang dùng My Notes thông qua biểu tượng danh sách người tham gia. Quyền kiểm soát của người chủ trì đối với việc người tham gia sử dụng bản chép lời My Notes yêu cầu người chủ trì cuộc họp phải dùng phiên bản ứng dụng khách được hỗ trợ và phải cho phép người tham gia sử dụng bản chép lời My Notes trong cài đặt cuộc họp.

Các điều khiển Tính năng của cuộc họp bên thứ ba

Các nền tảng cuộc họp bên thứ ba không cung cấp quyền kiểm soát của người chủ trì cho My Notes

My Notes có thể được dùng trong các cuộc họp bên thứ ba khi ứng dụng Zoom Workplace đang chạy trên Thiết bị của người dùng và có Quyền truy cập micrô và âm thanh hệ thống của Thiết bị. Trong các trường hợp này, My Notes hoạt động như một công cụ ghi chú và bản chép lời cục bộ do người dùng khởi xướng, thay vì là một Tính năng trong cuộc họp do nền tảng bên thứ ba kiểm soát.

Người chủ trì cuộc họp bên thứ ba không có cơ chế gốc để ngăn một người dự thính sử dụng My Notes. My Notes không phụ thuộc vào cài đặt hoặc Quyền của người chủ trì bên thứ ba để chạy, và nó có thể Tiếp tục chép lời âm thanh của Thiết bị ngay cả khi có các điều khiển phía người chủ trì trong nền tảng bên thứ ba.

Tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về sử dụng My Notes.

Người dùng, không phải người chủ trì cuộc họp, kiểm soát thời điểm My Notes bắt đầu và dừng trong các cuộc họp bên thứ ba

Việc dùng My Notes trong các cuộc họp bên thứ ba yêu cầu hành động của người dùng để bắt đầu bản chép lời và người dùng có thể kiểm soát việc có hiển thị các lời nhắc tự động gợi ý bắt đầu một ghi chú mới hay không. Khi bản chép lời đang hoạt động, người dùng phải tạm dừng hoặc dừng bản chép lời từ ngay trong My Notes khi không muốn ghi âm thanh.

Các điều khiển Tắt tiếng của ứng dụng bên thứ ba không dừng bản chép lời My Notes khi việc ghi âm thanh của Thiết bị đang hoạt động

Khi bản chép lời My Notes được Bật, My Notes ghi âm thanh từ Thiết bị của người dùng bằng Quyền hệ điều hành cho đầu vào micrô và âm thanh hệ thống. Do đó, việc Tắt tiếng trong một ứng dụng cuộc họp hoặc trình duyệt bên thứ ba không ngăn My Notes chép lời âm thanh được Thiết bị phát hiện, và bản chép lời phải được tạm dừng hoặc dừng trực tiếp trong My Notes khi không có ý định ghi âm thanh.

Ví dụ, nếu một người dùng Tắt tiếng chính mình trong một cuộc họp Microsoft Teams bằng ứng dụng Teams, micrô của Thiết bị cục bộ vẫn có thể hoạt động ngay cả khi người dùng bị Tắt tiếng trong Teams. Do đó, bất kỳ từ nào người dùng nói to khi đang Tắt tiếng vẫn có thể được My Notes ghi lại và xuất hiện trong bản chép lời và các ghi chú kết quả. Để ngăn bản chép lời đang diễn ra, người dùng phải tạm dừng hoặc dừng bản chép lời trực tiếp trong My Notes.

Lưu ý

Điều này không áp dụng cho Zoom Meetings, nơi bản chép lời sử dụng Bộ định tuyến Đa phương tiện của cuộc họp. Do đó, nếu một người dùng bị Tắt tiếng trong một cuộc họp Zoom, âm thanh của họ sẽ không được My Notes ghi lại.

Trách nhiệm của người dùng và kỳ vọng về thông báo trong các cuộc họp bên thứ ba

Khi My Notes được dùng bên ngoài Zoom Meetings, những người dùng Bật Tính năng này sẽ nhận được một lời nhắc tuân thủ các luật hiện hành khi chép lời các cuộc trò chuyện, điều này có thể bao gồm việc cung cấp thông báo. Khi dùng trong các cuộc họp bên thứ ba, My Notes không cung cấp cho Người tham gia các chỉ báo trong cuộc họp gốc của Zoom hoặc các yêu cầu do người chủ trì quản lý để dừng bản chép lời.

Gắn nhãn người nói không xác định người tham gia theo tên

Trong các cuộc họp bên thứ ba và trực tiếp, các bản chép lời sử dụng nhãn người nói khái quát (ví dụ: "Người nói 1" và "Người nói 2") thay vì tên người tham gia.

Hạn chế

My Notes không được thiết kế để dùng với Zoom Phone, Zoom trung tâm liên hệ, Zoom Rooms hoặc ứng dụng khách web

My Notes không được thiết kế để dùng với Zoom Phone, Zoom trung tâm liên hệ, Zoom Rooms hoặc ứng dụng khách web. Chức năng đầy đủ của My Notes phụ thuộc vào các phiên bản ứng dụng khách trên máy tính để bàn của Zoom Workplace được hỗ trợ và các yêu cầu về hệ điều hành.

My Notes được Đang rảnh cho các tài khoản sử dụng các mô hình dịch vụ Federated và ZM+ của Zoom

My Notes hiện Đang rảnh cho các tài khoản được lưu trữ trong các môi trường sử dụng mô hình dịch vụ Federated hoặc ZM+. My Notes không Đang rảnh đối với Khách hàng sử dụng Chỉ các Mô hình do Zoom lưu trữ (ZMO).

Các điều khiển Zero Data Retention của tóm tắt cuộc họp không điều chỉnh My Notes

Zero Data Retention (ZDR) của Zoom không tương thích với My Notes. Việc lưu giữ My Notes, bao gồm cả các bản chép lời My Notes, được quản lý thông qua các cài đặt lưu giữ riêng biệt.

Tham khảo Trung tâm hỗ trợ của Zoom để biết thêm thông tin về quản lý việc lưu giữ Notes.