# Zoom Phone kısa mesaj Kullanımı

Bu bölüm, Zoom Phone kısa mesaj özelliklerinin nasıl kullanılacağını açıklar. Aşağıdaki talimatlar, uyumlu bir Zoom Workplace uygulamasında veya Zoom Web Uygulaması’nda oturum açtığınızı varsayar.

### kısa mesaj Özellikleri ve Yetenekleri

Aşağıda, Zoom Phone kısa mesaj ile kullanılabilen yeteneklerin bir listesi yer almaktadır.

#### <mark style="color:mavi;">Yeni bir kısa mesaj oluşturun</mark>

Yeni bir kısa mesaj göndermek için:

1. Telefon sekmesine tıklayın, ardından kısa mesaj sekmesine tıklayın.
2. kısa mesaj sekmesinin altındaki oluşturma simgesine tıklayın.

<div align="left"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfN6g3BphFu0B7Kvvdl9MhxvWhpCLZ2PJSk4gVuNEB_HBR8FMe0Y4KyqjKzgcy3WMI94YaZBH7-e3awCsDhF8ikPpbPMdtV3JZX2WMqN-VTzcquYvOXaDlCz9tJQZ5jcLxnXoWS?key=To-2GraI1RDR5ElDN9QyTg" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

3. Üst kısımdaki Alıcı alanına, kişi listenizde arama yapmak için bir ad veya Telefon numarası girin ya da bir Telefon numarasını manuel olarak girin. Alıcı kişi listenizde varsa, numara kişinin adıyla değiştirilecektir; aksi takdirde, Telefon numarası olarak kalacaktır.
4. En fazla 10 kişi/Telefon numarası ekleyebilirsiniz.
5. Kişinin birden fazla Telefon numarası varsa, kısa mesajın gönderileceği numarayı görüntülemek ve Seç için sağ ok simgesine tıklayın.
6. Girin bir mesajı ve Enter tuşuna basın veya gönderme simgesine tıklayın.

#### <mark style="color:mavi;">Var olan bir kısa mesaj konuşmasına yanıt ver</mark>

Var olan bir kısa mesaj konuşmasına yanıt vermek için:

1. Telefon sekmesine tıklayın, ardından kısa mesaj sekmesine tıklayın.
2. Bir kısa mesaj konuşması Seç.
3. Bir mesaj Girin, ardından Girin tuşuna Basın veya gönder simgesine tıklayın.

#### <mark style="color:mavi;">Multimedya gönderin (MMS, JPG, PNG, GIF)</mark>

Bir kısa mesaja (MMS) multimedya eklemek için:

1. Bir kısa mesaj konuşması açın.
2. Sohbet oluşturma kutusunun üstünde, bir görüntü Seçmek için Dosya düğmesine tıklayın.\\

   <div align="left"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfomxFVUYAE1vDOcL8loiRLSpAk-6C1_5VNRY1xUTPAeHWKQssKNccNCVdybA5cujcS_WmAE4fFgiiyhbVgNxidbEP-eRc_2pdwiSx0I4MYekwlzRynKx_YlkarHkk66jDWxpZnWg?key=To-2GraI1RDR5ElDN9QyTg" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Görüntüyü göndermek için Basın Girin veya gönder simgesine tıklayın.

#### <mark style="color:mavi;">Bir kısa mesaj katılımcısını çağır</mark>

Bir diziden bir kısa mesaj katılımcısını çağırmak için:

1. Bir kısa mesaj konuşması Seç.
2. Kısa mesaj konuşmasının sol üst köşesinde, Çağrı düğmesine tıklayın.

<div align="left"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd6MFkWlfWNHOUY4Npp2M8WPaP_pNr7wrai-pIDuAwSYmFlgwE8FaGdZmd6OMpwEFMZbZ9-Nvs3Rva4JBYhz-ZK5eJ6cyuFZjt40uib5OScsUgSSAEAIaFIDB63mfdJui0MbVM4Cg?key=To-2GraI1RDR5ElDN9QyTg" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

3. Kısa mesaj konuşmasında yer alan Telefon numaraları ve ayrıntıları görüntüleyin.

#### <mark style="color:mavi;">Konuşma Ayrıntılarını Görüntüle</mark>

Bir konuşmanın ayrıntılarını görüntülemek için:

1. Bir kısa mesaj conservation seçin.
2. Kısa mesaj konuşmasının sağ üst köşesinde, bilgi düğmesine tıklayın.
3. Açılır menü; üyeler, görüntüler, dosyalar, anlık bildirimler ve katılımcının numarasını engelleme özelliği gibi ayrıntıları gösterir.

<div align="left"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-f78dd34112f87c86ddd1febba1f6c4503989da1d%2Fimage.png?alt=media" alt="" width="331"><figcaption></figcaption></figure></div>

### Ekip kısa mesaj

Takım kısa mesaj özelliği bir yönetici tarafından etkinleştirilirse, telefon kullanıcıları çağrı kuyrukları veya otomatik resepsiyon görevlileriyle ilişkilendirilmiş Zoom Phone Telefon numaraları kullanarak kısa mesaj mesajları gönderebilir veya alabilir. Bu, bir grup kullanıcıya gönderilen kısa mesaj mesajlarını görüntülemenizi sağlar. Ardından konuşmayı yanıtlayabilirsiniz; bu, diğer kullanıcıların aynı konuşmayı yanıtlamasını önler ve gözden kaçmış olabilecek bilgileri paylaşmak için bir ileti dizisini başka bir kullanıcıya aktarabilirsiniz. Ayrıca diğer Üyeler'in yanıtlamasına İzin Ver için bir konuşmayı serbest bırakabilirsiniz.

{% hint style="danger" %}
**Önemli**

Takım kısa mesaj için her kullanıcıya Zoom hesabı üzerinde atanmış bir Özellik Paketi eklenti olması gerekir.
{% endhint %}

#### <mark style="color:mavi;">Takım kısa mesaj Mesajlarını Alın</mark>

Takım kısa mesaj mesajları, normal kısa mesaj mesajlarınız gibi kısa mesaj sekme içinde görünecektir. kısa mesaj öğesine Access için:

1. Zoom Workplace masaüstü uygulama, Zoom Workplace mobil uygulama veya Zoom Web uygulama içinde oturum açın.
2. Telefon sekme öğesine tıklayın veya dokunun, ardından kısa mesaj öğesine tıklayın veya dokunun.

Sistem düzeyinde (Windows, MacOS, Linux, Android veya iOS) ve kısa mesaj konuşma Ayarlar içinde bildirimleri etkinleştirdiyseniz, kısa mesaj konuşmasının durumuna bağlı olarak bir bildirim alırsınız.

* Hiçbir Üyeler konuşmayı sahiplenmek için Yanıtla'ya tıklamadıysa veya siz Yanıtla'ya tıkladıysanız bildirimler görürsünüz.
* Başka bir Üyeler konuşmayı sahiplenmek için Yanıtla'ya tıkladıysa bildirimler görmezsiniz.

#### <mark style="color:mavi;">Bir Mesajı Yanıtlayın ve Konuşmayı Sahiplenin</mark>

Kullanıcılar, konuşmayı sahiplenmek için çağrı kuyruğu veya otomatik resepsiyonist tarafından alınan mesajlara yanıt verebilir. Bu, diğer üyelerin aynı konuşmaya yanıt vermesini engeller; ancak diğer üyeler yine de konuşmayı görebilir.

Bir konuşmayı sahiplenmek için:

1. Bir çağrı kuyruğuna veya otomatik resepsiyonist'e ait bir kısa mesaj konuşmasını açın. Çağrı kuyruğu veya otomatik resepsiyonist göster adı, gönderenin arayan kimliği altında görünecektir.
2. Konuşma dizisinin alt kısmındaki Yanıtla'ya tıklayın. Onaylamak için bir açılır pencere Bildirim göreceksiniz.
   1. Not: Başka bir telefon kullanıcısı yanıtlamayı seçtiyse, yanıtlamanızı engelleyen bir bildirim konuşma dizisinde görürsünüz.
3. Onaylamak için Yanıtla'ya tıklayın.
4. Mesajı Girin ve gönderin.

{% hint style="info" %}
**Not**

Sahiplenilen konuşmalar, 5 dakikalık hareketsizlikten sonra otomatik olarak serbest bırakılır.
{% endhint %}

#### <mark style="color:mavi;">Bir Konuşmayı Serbest Bırak</mark>

Kullanıcılar, diğer üyelerin konuşmaya yanıt vermesine ve onu sahiplenmesine izin vermek için bir dönüşümü serbest bırakabilir. Bir konuşmayı serbest bırakmak için:

1. Bir çağrı kuyruğuna veya otomatik resepsiyonist'e ait bir kısa mesaj konuşmasını açın. Çağrı kuyruğu veya otomatik resepsiyonist göster adı, gönderenin arayan kimliği altında görünecektir.
2. Konuşma dizisinin en üstündeki Release’e tıklayın.
   1. Onaylamak için bir açılır pencere Bildirim’i göreceksiniz.
3. Onaylamak için Release’e tıklayın.
4. Tamamlandıktan sonra, diğer Üyeler konuşmaya yanıt verebilecektir. Başka bir Üyeler konuşmaya sahiplenmek için yanıt verirse, bu durum diğer kısa mesaj katılımcısına gösterilen arayan kimliği üzerinde herhangi bir etki yapmaz.

#### <mark style="color:mavi;">AI Companion ile Ekip Kısa Mesaj Dizisi Özeti</mark>

Bir Özellik Paketi eklenti lisansınız varsa, aşağıdaki adımları kullanarak AI Companion ile bir kısa mesaj ekip dizisini özetleyebilirsiniz:

1. Bir kısa mesaj konuşması açın.
2. Metin kutusunda, AI Companion ile Özetle simgesine tıklayın.
   1. Özet, simgeye tıkladıktan birkaç saniye sonra gösterilir.
3. (İsteğe Bağlı) İletişim kutusunda, özeti kopyalayıp ihtiyaç duyduğunuz yere yapıştırmak için Kopyala’ya tıklayın.
4. (İsteğe Bağlı) Oluşturulan özetten memnun değilseniz, özeti yeniden oluşturmak için AI Companion ile Özetle simgesine tekrar tıklayın.

{% hint style="info" %}
**Not**

Son 24 saat içinde gerçekleşen bir kısa mesaj dizisi için özet oluşturabilirsiniz.
{% endhint %}