# (İsteğe Bağlı) BYOC Numara Yönetimi

Bu bölüm, BYOC numaralarını Zoom hesabı ve kullanıcılarınıza yüklemek, ilişkilendirmek ve Ata için adım adım talimatlar sağlar. Bu bölüm ayrıca çağrı yönlendirme mantığını Yapılandır, bir tesis için bir ELIN Ata, Yönlendirme kurallarını Yapılandır ve bir dayanıklılık Etkinlik sırasında çağrı yönlendirmeyi nasıl Etkinleştir edeceğinize ilişkin talimatları da içerir. Bu işlemler, ZPLS modüllerini bir SBC ile entegre etmeyi planlamayan Müşteriler için gerekli değildir. Ancak, şunu yapan Müşteriler *yapan* entegrasyon planlayanların, herhangi bir kesinti meydana gelmeden önce bu işlemi mümkün olan en kısa sürede tamamlamaları önerilir.

### BYOC Numara Listesini bulut ortamına yükleyin

Çağrı yönlendirme veya acil durum Konum tanımlama numarası (ELIN) kullanmayı planlayan Müşteriler, web portalına bir BYOC numarası listesi yüklemelidir. Eklenecek BYOC numaralarının sayısı, bir dayanıklılık Etkinlik sırasında desteklenecek maksimum kullanıcı ve ELIN sayısına eşit olmalıdır.

Örneğin, bir tesisin 100 kullanıcısı varsa 100 BYOC dahili numarası gerekebilir. Ayrıca, tesis ELIN kullanıyorsa ek bir BYOC numarası gerekebilir ve toplam 101 numara olur. Ancak, tüm kullanıcılara bir BYOC numarası atanmayacaksa daha az numara yeterli olabilir. Web portalına BYOC numaraları Ekle için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Zoom web portalı'na giriş yapın.
2. Altında **telefon sistemi** alt menüsünde, Seç **Telefon Numaraları**.
3. Seç **BYOC** sekmesini Seç.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/DEjs592w19e8kTa3BhB7/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. BYOC numaralarını manuel olarak Ekle ve **Ekle** düğmesiyle veya **İçe aktar** düğmesi üzerinden CSV yüklemesiyle (CSV şablonu sağlanır).

{% hint style="info" %}
BYOC numaraları eklerken, numaraları kullanım için atanacakları belirli tesise eklediğinizden emin olun.
{% endhint %}

### BYOC Numaralarını Kullanıcılarla İlişkilendirin

Şirketinizin BYOC numaraları yüklendikten sonra, rutin çalışma sırasında kullanılmaları için belirli kullanıcılara atanmalıdır. Bu, bir dayanıklılık Etkinlik öncesinde veya sonrasında bir BYOC numarasına yapılan çağrıların bir Zoom kullanıcısına yönlendirilmesi mantığını tanımlar. Bir kullanıcıya BYOC numarası Ata için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Zoom web portalı'na giriş yapın.
2. Altında **telefon sistemi** alt menüsünde, Seç **Telefon Numaraları**.
3. Seç **Atanmamış** sekmesini Seç.
4. Telefon numaraları öğesini **Tesis** atanmış oldukları yere göre filtreleyin.
5. Atanacak numarayı bulun ve **Şuna Ata** öğesine tıklayın; bir açılır pencere görünecektir.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/zyCyVOAflUYpLa96zB2r/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Açılır pencere içinde BYOC numarasını bir kullanıcıya Ata ve **OK**.
7. Gerektiği kadar tekrarlayın.

### Dayanıklılık Çağrı Yönlendirme Mantığını Yapılandır

{% hint style="info" %}
Bir BYOC numarasını bir Zoom kullanıcısıyla ilişkilendiren önceki bölümün aksine, bu bölüm özellikle çağrı yönlendirme mantığını tanımlar *bir dayanıklılık Etkinlik sırasında*. Burada uygulanan çağrı yönlendirme mantığı rutin işlemleri veya davranışı etkilemez.
{% endhint %}

BYOC numaraları kullanıcılara ve hesaba yapılandırıldıktan sonra, olası herhangi bir dayanıklılık Etkinlik öncesinde dayanıklılık çağrı yönlendirme mantığı tanımlanmalıdır. Dayanıklılık çağrı yönlendirme mantığını Yapılandır için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Zoom web portalı'na giriş yapın.
2. Altında **telefon sistemi** alt menüsünde, Seç **Şirket Bilgileri**.
3. **tesis adını Seç** listeden (veya **hesap Ayarları** tek tesisli bir yapılandırma ise).
4. tesisin **Ayarlar** sekmesini Seç.
5. Aşağıdaki ekranda, **Zoom Node** alt bölümünü ve **Yerel Süreklilik için Çağrı Yönlendirme**ayarını bulun. Yeni bir sayfa yüklemek için **Yönet** e tıklayın.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/tY9z4eP6l2Sy0kWDPqPb/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Aşağıdaki sayfada mavi **Ekle** düğmesine tıklayarak çağrı yönlendirme kurallarını tanımlamaya başlayın.
7. **Kaynak Numaralar** bir kullanıcının Zoom Phone kayıtlı numarası gibi, yönlendirilen numaralardır. Bu numaralar, çağrı yönlendirme yapılandırılmadan önce atanmalıdır.
8. **Hedef Numaralar** kaynak numaraların yönlendirildiği BYOC numaralarıdır.
9. [Unutmayın](#_uqxkanvtah5p) birden fazla kaynak numara aynı hedef numaraya yönelebilir, ancak bir kaynak numara birden fazla hedef numaraya yönelemez.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/UZzkm122cuGAkEKvb6YC/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

10. Tıklayın **Kaydet** tamamlandığında ve her kullanıcı veya telefon numarası için gerektiği kadar tekrarlayın.

{% hint style="info" %}
Çağrı Yönlendirme mantığı **devre dışı** varsayılan olarak ayarlıdır ve bir dayanıklılık Etkinlik sırasında web portalından manuel olarak etkinleştirilmelidir. Daha fazla bilgi için [çağrı yönlendirmeyi etkinleştirme](#_wobxo9fvuzgk).
{% endhint %}

### ELIN Yapılandır

Her tesis tek bir [acil durum Konum tanımlama numarasını](#_wep0hh3heran) (ELIN) destekler; bu numara, bir dayanıklılık Etkinlik sırasında acil durum müdahale ekiplerine Konum bilgisi sağlamak içindir. Bir tesis için ELIN Yapılandır amacıyla aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Zoom web portalı'na giriş yapın.
2. Altında **telefon sistemi** alt menüsünde, Seç **Şirket Bilgileri**.
3. **tesis adını Seç** listeden (veya **hesap Ayarları** tek tesisli bir yapılandırma ise).
4. tesisin **Ayarlar** sekmesini Seç.
5. Aşağıdaki ekranda, **Zoom Node** alt bölümünü ve **Acil Durum Konum Tanımlama Numarası (ELIN)**&#x61;yarını bulun. Yeni bir sayfa yüklemek için **Numara Ekle** numara seçim alanını doldurmak için.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/bx8Qrb9UGju0GuJuCBXb/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

6. Açılır menüde, bir dayanıklılık Etkinlik sırasında acil servislere Giden arama numarası olarak kullanılacak BYOC numarasını Seç. Numara şu anda hesap üzerinde listelenmiyorsa, bunu [BYOC numarası yükleme işlemi](#_aezu04x8z043).
7. Bir yönetici, ELIN atamasını dayanıklılık modülüne **Telefon Numaraları** alt menüsü altında listelenen sayfa üzerinden **telefon sistemi** doğrulayabilir. ELIN numaraları, şuna atanmış olarak göster olacaktır: **Yerel Dayanıklılık**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/Q1ID1ib8dawx0gipm5eE/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Yönlendirme Kuralları (İsteğe Bağlı)

Yönlendirme kurallarına ihtiyaç duyan Müşteriler (örn. Giden aramayı etkinleştirmek için 9 çevirmek), tutarlı bir son kullanıcı deneyimi için bunları bir dayanıklılık Etkinlik sırasında koruyabilir; ancak, Yönlendirme kuralları etkinleştirildiğinde varsayılan yönlendirme yolu (SIP grup) yok sayılır ve numara çevirileri korunur. Bir dayanıklılık Etkinlik sırasında yönlendirme kurallarını Etkinleştir için aşağıdaki adımları uygulayın:

{% hint style="info" %}
Tesis düzeyinde tanımlanan Yönlendirme Kuralları ZPLS tarafından korunabilir. hesap düzeyinde tanımlanan kurallar korunmaz.
{% endhint %}

1. Zoom web portalı'na giriş yapın.
2. Altında **telefon sistemi** alt menüsünde, Seç **Şirket Bilgileri**.
3. **tesis adını Seç** listeden (veya **hesap Ayarları** tek tesisli bir yapılandırma ise).
4. tesisin **Ayarlar** sekmesini Seç.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/w7r5WDfa9lFIkkYEsNlK/Unknown%20image" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Şunu bulun: **Zoom Node** alt bölümünü ve **Yerel Dayanıklılık**. Onay kutusunu işaretleyerek **Yönlendirme Kurallarını Etkinleştir**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/dRKevbg5qQtKi9kLuSkn/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Tıklayın **Kaydet** tamamlandığında.

{% hint style="danger" %}
Bu Değiştir işleminin hemen etkili olması için ZPLS modülü yeniden başlatılmalıdır.
{% endhint %}