Zoom Workplace uygulamasında Zoom Phone
Bu Phone Zoom Workplace uygulamasındaki sekme, hem mobil hem de masaüstü kullanıcıları için Zoom Phone'u kullanmanın ana konumu olarak hizmet verir. Telefon sekmesinden kullanıcılar çağrı yapabilir ve alabilir, çağrı geçmişini görüntüleyebilir, sesli mesaja erişebilir, paylaşılan hatları görüntüleyebilir ve kısa mesaj/MMS mesajları gönderebilir.
Zoom Önerisi
Zoom Phone hakkında hızlı bir eğitim için, şu adresteki Zoom Phone Genel Bakış sayfamıza göz atın: YouTube veya destek merkezi.
Çağrı Yapma
açtıktan sonra Phone sekmesinde kullanıcılar, tuş takımını kullanarak, ada veya kişiye göre arama yaparak ya da Telefon numaralarını yazarak Giden çağrılar yapabilir. Ad yazarken veya ada göre arama yaparken, dahili ve harici kullanıcı kişileri otomatik olarak görüntülenir ve kullanıcı girdisine bağlı olarak ölçütler daraldıkça filtrelenir. Ayrıca, bir kullanıcıya Çağrı Yetkilendirmesi, Paylaşılan Hat Grubu veya çağrı kuyruğu aracılığıyla olduğu gibi birden fazla hat atanmışsa, çağrı yapmadan önce Giden arayan kimliğini Seçebilir.
Canlı Çağrı Menüsü
Bir çağrı devam ederken kullanıcılar aşağıdakiler de dâhil olmak üzere çeşitli çağrı menüsü seçeneklerine erişebilir:
Sessize Al konuşmacının mikrofonunu sessize almak için.
Tuş Takımı menü seçeneklerine basmak veya DTMF tonlarını kullanmak için.
Ses hoparlör ve mikrofon Ayarlarını Seçmek veya ayarlamak için.
Çağrı Ekle çağrıya başka bir kullanıcı eklemek için.
Beklet çağrıyı Beklemede tutmak için.
Aktar çağrıyı başka bir kullanıcıya göndermek için.
bekletmeli aktarım aktarmadan önce yeni kullanıcıyla konuşmak için.
Doğrudan Aktarım yeni kullanıcıyla konuşmadan aktarmak için.
sesli mesaja aktar doğrudan kullanıcının sesli mesajına göndermek için.
kaydetmek çağrıyı kaydetmek için.
Özetle Zoom AI'ın Çağrı Özeti Özelliklerini Etkinleştirmek için.
Toplantı çağrıyı bir Zoom toplantısına yükseltmek için.
Diğer (...) gösterilmeyen ek Özelliklere ve bilgilere erişmek için; bunlar şunları içerir:
Çağrı Park Etme
Uçtan uca şifreleme
Çağrı Ayrıntılarını Paylaş
Zoom Workplace Uygulaması Çağrı Geçmişi
Geçmiş sekmesinden kullanıcılar, cevapsız çağrılar, kaydedilmiş çağrılar veya belirli bir hattan gelen çağrılar dâhil olmak üzere geçmişlerini çeşitli ölçütlere göre filtreleme olanağıyla birlikte son çağrı geçmişlerini inceleyebilir.
Sesli Mesaj ve Video Mesaj
Şuradan Sesli mesaj sekmesinde kullanıcılar; okundu olarak işaretlenen, takip için işaretlenen veya belirli bir hattan alınan mesajları filtreleme olanağı dâhil olmak üzere sesli mesajlarına ve video mesajlarına erişebilir.
Ek olarak, kullanıcılar bir mesajı görüntülerken transkripsiyon, yapay zekâ tarafından oluşturulan görevleri (Etkinleştirilmişse) ve diğer genel çağrı bilgilerini görebilir.
Hatlar
Şuradan Hatlar sekmesinde kullanıcılar, Çağrı Yetkilendirmesi veya Paylaşılan Hat Grubu ile ilişkilendirilmiş Telefon numaraları gibi erişebildikleri paylaşılan Telefon hatlarını görebilir.
Kısa Mesaj / MMS
Şuradan kısa mesaj sekmesinde, yeterli lisans türüne sahip kullanıcılar, kişilere veya aynı anda en fazla 10 numaraya kısa mesaj gönderebilir ve bunlardan kısa mesaj alabilir. Zoom Phone Customer Engagement Pack eklentisine sahip kullanıcılar, bir çağrı kuyruğu veya otomatik resepsiyonist Telefon numarasından da kısa mesaj gönderebilir; eğer bir hesap yöneticisi tarafından Etkinleştirilmişse.
Hakkında daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın kısa mesaj Sık Sorulan Sorular.
Mobil için Yalnızca Telefon Modu
Zoom Workplace mobil uygulama artık yalnızca Zoom Phone modu sunarak telefonla ilgili olmayan tüm öğeleri gizler ve yalnızca telefon işlevlerini görüntüler: tuş takımı, çağrı geçmişi, sesli mesaj, kısa mesaj, Bas-Konuş, faks ve kişiler. Hesap düzeyindeki bir operatör işaretiyle yönetilen ve grup düzeyinde yapılandırılan bu mod, kullanıcı başına kurulum gerektirmeden büyük ölçekli sağlama olanağı sunar. Yöneticiler, bu işlevi gezinme çubuğunda belirgin şekilde göstermek için ikincil bir odak noktası (kısa mesaj veya Bas-Konuş) belirleyebilir.
Son güncelleme
Bu yararlı oldu mu?