Zoom Phone, Zoom Workplace uygulamasında
Bu Telefon Zoom Workplace uygulamasındaki sekme, hem mobil hem de masaüstü kullanıcıları için Zoom Phone’u kullanmanın ana Konumudur. Phone sekmesinden kullanıcılar çağrı yapabilir ve çağrı alabilir, çağrı geçmişini görüntüleyebilir, sesli mesaja erişebilir, paylaşılan hatları görüntüleyebilir ve kısa mesaj/MMS mesajları gönderebilir.
Zoom Önerisi
Zoom Phone hakkında hızlı bir kurs için, Zoom Phone Genel Bakışımıza göz atın YouTube veya bizim Destek Merkezi.
Çağrı Yapma
Açtıktan sonra Telefon sekme, kullanıcılar tuş takımını kullanarak Giden çağrılar yapabilir, isimle ya da kişi arayarak veya telefon numarasını yazarak. Yazarken veya isimle arama yaparken, dahili ve harici kullanıcı kişileri, ölçütler kullanıcı girdisine göre daraldıkça otomatik olarak gösterilecek ve filtrelenecektir. Ayrıca, bir kullanıcıya Çağrı Devri, bir paylaşılan hat grubu veya çağrı kuyruğu ile olacağı gibi birden fazla hat atanırsa, çağrıyı yapmadan önce Giden arayan kimliğini Seçebilirler.
Canlı Çağrı Menüsü
Bir çağrı canlıyken, kullanıcılar aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli çağrı menüsü seçeneklerine Access edebilir:
Sessize Al hoparlörün mikrofonunu susturmak için.
Tuş Takımı menü seçeneklerine basmak veya DTMF tonlarını kullanmak için.
ses hoparlör ve mikrofon Ayarlar'ını Seçmek veya ayarlamak için.
Çağrı Ekle başka bir kullanıcıyı çağrıya eklemek için.
Beklet çağrıyı beklemeye almak için.
Aktar çağrıyı başka bir kullanıcıya göndermek için.
bekletmeli aktarım aktarmadan önce yeni kullanıcıyla konuşmak için.
Doğrudan Aktarım yeni kullanıcıyla konuşmadan aktarmak için.
sesli mesaja aktar doğrudan kullanıcının sesli mesajına göndermek için.
kaydetmek çağrıyı kaydetmek için.
Özetle Zoom AI'nin Çağrı Özeti Özellikler'ini Etkinleştir.
Toplantı çağrıyı bir Zoom toplantısına yükseltmek için.
Daha Fazla (...) gösterilmeyen ek Özellikler ve bilgilere erişmek için, bunlar dahil:
Çağrı Park Etme
Uçtan uca şifreleme
Çağrı Ayrıntılarını Paylaş
Zoom Workplace uygulama çağrı geçmişi
Geçmiş sekmesinden kullanıcılar, yakın zamandaki çağrı geçmişlerini inceleyebilir; buna, geçmişlerini kaçırılan çağrılar, kaydedilen çağrılar veya belirli bir hattan gelen çağrılar gibi çeşitli ölçütlere göre filtreleme olanağı da dahildir.
Sesli mesaj ve video mesaj
Şuradan Sesli mesaj sekme, kullanıcıların sesli mesaj ve videomail mesajlarına erişmelerini sağlar; buna, okundu olarak işaretlenmiş mesajları, takip için olanları veya belirli bir hatta alınan mesajları filtreleme özelliği de dahildir.
Ayrıca, bir mesajı görüntülerken kullanıcılar dökümleri, yapay zeka tarafından oluşturulan görevleri (etkinleştirilmişse) ve diğer genel çağrı bilgilerini görebilir.
Hatlar
Şuradan Hatlar sekme, kullanıcılar Çağrı Delegasyonu veya bir paylaşılan hat grubu ile ilişkilendirilmiş Telefon numaraları gibi erişebildikleri paylaşılan telefon hatlarını görebilir.
kısa mesaj / MMS
Şuradan kısa mesaj sekme, yeterli bir lisans türü bireylere veya aynı anda en fazla 10 numaraya kısa mesaj gönderip alabilir. Zoom Phone Customer Engagement Pack eklentisine sahip kullanıcılar, ayrıca bir Çağrı Kuyrukları'nın veya otomatik resepsiyonistin telefon numarasından da kısa mesaj gönderebilir; eğer bir hesap yöneticisi tarafından etkinleştirildiyse.
Hakkında daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın kısa mesaj Sık Sorulan Sorular.
Mobil için Yalnızca Telefon Modu
Zoom Workplace mobil uygulama artık yalnızca Zoom Phone modu sunuyor; telefon dışındaki tüm öğeleri gizliyor ve yalnızca telefon işlevlerini görüntülüyor: tuş takımı, çağrı geçmişi, sesli mesaj, kısa mesaj, Bas-Konuş, faks ve kişiler. Hesap düzeyindeki bir operatör işareti aracılığıyla yönetilen ve grup düzeyinde yapılandırılan bu mod, kullanıcı başına kurulum olmadan büyük ölçekli sağlama olanağı sunar. Yöneticiler, bu işlevi gezinme çubuğunda belirgin şekilde öne çıkarmak için ikincil bir odak noktası (kısa mesaj veya Bas-Konuş) belirleyebilir.
Son güncelleme
Bu yararlı oldu mu?