Not Edilecek Noktalar

Zoom Phone bir cep telefonunun yerine geçmez

Zoom Phone Yerel numaraları ve Zoom Phone'a taşınan numaralar neredeyse her zaman Voice over IP (VoIP) Telefon numaraları olarak kabul edilir ve belirli ülkelerde yalnızca mobil olarak sınıflandırılan numaralara kıyasla farklı özelliklere sahip olabilir.

Örneğin, iki faktörlü kimlik doğrulama sağlayıcıları VoIP Telefon numaralarını desteklemeyebilir. Sonuç olarak, iki faktörlü kimlik doğrulama ile ilişkili bir mobil numara Zoom Phone'a taşınırsa, kullanıcı artık kimlik doğrulama istemlerini onaylayamayabilir. Ayrıca, Zoom Phone bir mobil Cihazdan çağrı yapmak ve almak için Wi-Fi veya 4G/5G gibi bir veri bağlantısı gerektirir. Kullanıcılar mevcut bir veri bağlantısı olmadan hücresel sinyal tabanlı bir telefon çağrısı yapamaz.

Not

Zoom Phone şu anda yalnızca Avustralya ve Birleşik Krallık içinde kısa mesaj desteği için mobil olarak sınıflandırılmış numaralar sunmaktadır. Sunulan diğer tüm Zoom Phone numaraları VoIP numaraları olarak sınıflandırılır.

Zoom Phone bazı ülkelerde sanal Telefon numaraları sunar

Zoom Phone birden fazla ülke için sanal Gelen ve Giden Telefon numaraları sunar. Ülkenizin desteklenip desteklenmediğini görmek için Telefon Numarası Gereksinimleri sayfasını kontrol edin. Ancak lütfen müşterilerin sanal numaraları içe taşıyamayacağını unutmayın; çünkü Zoom Phone'a taşınan herhangi bir numaranın belirli gereksinimleri.

Wi-Fi ağırlıklı şirketler için bir Wi-Fi tesis araştırması yardımcı olabilir

Kablosuz bağlantının doğası gereği, sinyal paraziti, kapsama sınırlamaları ve bant genişliği dalgalanmaları gibi faktörler kalite sorunlarına yol açabilir; bu da iletişim güvenilirliğinde ve netliğinde olası kesintilere veya bozulmalara neden olabilir. Bu nedenle, büyük ölçüde Wi-Fi bağlantısına dayanan işletmelerin kablosuz tesis araştırmaları yapmaları teşvik edilir; çünkü bu, kablosuz erişim noktalarının ve antenlerin tesisleriniz için optimize edilmesine yardımcı olarak kaliteyle ilgili sorunların ortaya çıkma olasılığını azaltabilir.

Elektrik veya internet kaybı, acil servislerin kullanılabilirliğini etkileyebilir

Zoom Phone bir VoIP telefon sağlayıcısı olduğundan, Cihazlar telefon çağrıları yapmak ve almak için internet bağlantısına ihtiyaç duyar. Sonuç olarak, güç veya yerel internet kaybı da dahil olmak üzere bir acil durumda, analog telefon adaptörü etkin Cihazlar Giden çağrılar yapamayabilir.

Bu senaryoları hesaba katmak için işletmelerin, güvenlik, yangın ve asansör hatları gibi acil durum kaynakları için analog telefon hattı veya mobil bir Cihazdan 4G/5G bağlantısı üzerinden alternatif telefon hizmetlerine sahip olması önerilir.

Telefon numaraları, alt hesaplar dahil olmak üzere hesaplar arasında kolayca veya dinamik olarak taşınamaz

Zoom Phone Yerel Telefon numaraları ve Zoom Phone'a taşınan numaralar, alt hesaplar dahil olmak üzere hesaplar arasında dinamik olarak aktarılamaz. Alt hesaplar arasında Telefon numaralarının taşınmasını gerektiren hesaplar için, şu konuda talimatlar almak üzere Zoom'un destek merkezine bakın: hesaplar arasında Telefon numaraları nasıl aktarılır.

Çağrıların harici numaralara yönlendirilmesi, çağrının süresi boyunca ölçülü ücret tarifesi ücretlerine neden olabilir

Bazı durumlarda, çağrıların PSTN üzerinden harici numaralara yönlendirilmesi, ölçülü çağrı tarifesi üzerinden ek ücretlere yol açabilir. Bu, öncelikle ölçülü bir çağrı planı olan bir çağrı kuyruğu, otomatik resepsiyonist veya kullanıcının, mesai sonrası üçüncü taraf bir iletişim merkezi ya da kişisel bir cep telefonu gibi harici bir numaraya çağrı yönlendirmesi yaptığında gerçekleşir. Bu durumlarda, hesap yönlendirilen çağrının süresi boyunca ücretlendirilir.

Kullanıcılar ve Zoom Phone yöneticileri, PSTN yönlendirme yapabilen herhangi bir yapılandırmayı kaydetmeden önce olası ücretleri kabul etmelidir; ancak hesap yöneticileri bu ayarı kısıtlayabilir önceden, buna bu özelliğin tamamen kaldırılması da dahildir.

Kullanım faturalamasına ilişkin onay beyanının görseli.