Dikkat Edilmesi Gerekenler

Zoom Phone bir cep telefonu yerine geçmez

Zoom Phone Yerel Telefon numaraları ve Zoom Phone'a taşınan numaralar, neredeyse her zaman Voice over IP (VoIP) Telefon numaraları olarak kabul edilir ve bazı ülkelerde yalnızca mobil olarak sınıflandırılan numaralara kıyasla farklı yeteneklere sahip olabilir.

Örneğin, iki faktörlü kimlik doğrulama sağlayıcıları VoIP Telefon numaralarını desteklemeyebilir. Bu nedenle, iki faktörlü kimlik doğrulama ile ilişkili bir mobil numara Zoom Phone'a taşınırsa, kullanıcı artık kimlik doğrulama istemlerini onaylayamayabilir. Ayrıca, Zoom Phone'un mobil bir Cihazdan çağrıları yapmak ve almak için Wi-Fi veya 4G/5G gibi bir veri bağlantısına ihtiyacı vardır. Kullanıcılar, mevcut bir veri bağlantısı olmadan hücresel sinyal tabanlı bir telefon çağrısı yapamaz.

Not

Zoom Phone şu anda Avustralya ve Birleşik Krallık'ta kısa mesaj desteği için yalnızca mobil olarak sınıflandırılmış numaralar sunmaktadır. Sunulan diğer tüm Zoom Phone numaraları VoIP numaraları olarak sınıflandırılır.

Zoom Phone bazı ülkelerde sanal Telefon numaraları sunar

Zoom Phone, birden çok ülke için sanal Gelen ve Giden Telefon numaraları sunar. Şu sayfamıza göz atın Telefon Numarası Gereksinimleri sayfasına giderek ülkenizin desteklenip desteklenmediğini görebilirsiniz. Lütfen unutmayın, Müşteriler sanal numaraları içeri taşıyamaz; ancak Zoom Phone'a taşınan herhangi bir numara belirli gereksinimler.

Wi-Fi yoğun şirketler için bir Wi-Fi tesis incelemesi yardımcı olabilir

Kablosuz bağlantının doğası gereği, sinyal paraziti, kapsama sınırlamaları ve bant genişliği dalgalanmaları gibi faktörler kalite sorunları oluşturabilir ve bu da iletişimin güvenilirliği ile netliğinde olası kesintilere veya bozulmaya yol açabilir. Bu nedenle, Wi-Fi bağlantısına büyük ölçüde bağımlı işletmelerin kablosuz tesis incelemeleri yapmaları teşvik edilir; çünkü bu, kablosuz erişim noktaları ve antenlerin tesisleriniz için optimize edilmesine yardımcı olabilir ve kaliteyle ilgili sorunların ortaya çıkma olasılığını azaltabilir.

Elektrik veya internet kesintisi acil servislerin kullanılabilirliğini etkileyebilir

Zoom Phone bir VoIP telefon sağlayıcısı olduğundan, Cihazlar telefon çağrıları yapmak ve almak için internet bağlantısına ihtiyaç duyar. Bu nedenle, bir acil durum Etkinliği halinde, elektrik veya yerel internet kaybı dahil, analog telefon adaptörü etkin Cihazlar Giden çağrılar yapamayabilir.

Bu senaryoları hesaba katmak için, işletmelerin güvenlik, yangın ve asansör hatları gibi acil durum kaynakları için analog bir telefon hattı veya mobil bir Cihazdan 4G/5G bağlantısı üzerinden alternatif telefon hizmetleri kullanmaları teşvik edilir.

Telefon numaraları hesaplar arasında, alt hesaplar dahil, kolayca veya dinamik olarak taşınamaz

Zoom Phone Yerel Telefon numaraları ve Zoom Phone'a taşınan numaralar, alt hesaplar dahil, hesaplar arasında dinamik olarak aktarılabilir değildir. Telefon numaralarının alt hesaplar arasında taşınmasını gerektiren hesaplar için, talimatlar için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın telefon numaralarının hesaplar arasında nasıl aktarılacağı.

Çağrıları harici numaralara yönlendirmek, çağrı süresi boyunca ölçümlü tarife ücretlerine neden olabilir

Bazı durumlarda, çağrıların PSTN üzerinden harici numaralara yönlendirilmesi, ölçümlü çağrı tarifesi üzerinden ek ücretlere neden olabilir. Bu durum çoğunlukla bir çağrı kuyruğu, otomatik resepsiyonist veya ölçümlü bir çağrı planına sahip bir kullanıcı bir çağrıyı mesai sonrası, üçüncü taraf iletişim merkezi ya da kişisel bir cep telefonu gibi harici bir numaraya yönlendirdiğinde ortaya çıkar. Bu durumlarda, hesap yönlendirilen çağrının süresi boyunca ücretlendirilir.

Kullanıcılar ve Zoom Phone yöneticileri, PSTN yönlendirmeyi destekleyen herhangi bir yapılandırmayı kaydetmeden önce olası ücretleri kabul etmelidir; ancak hesap yöneticileri bu ayarı kısıtlayabilir önceden, bu özelliği tamamen kaldırmak da dahil.

Kullanım Faturalama ile ilgili onay beyanının görseli.