# Zoom Phone Entegrasyonları
Zoom Phone, gelişmiş işlevsellik ve kullanıcı iş akışı verimliliği için çeşitli entegrasyonları destekler. Aşağıdaki liste kapsamlı olmamakla birlikte, Zoom Phone’un en popüler entegrasyonlarından bazıları aşağıdaki bölümlerde kısaca açıklanmıştır.
#### Salesforce
Entegrasyonu [Zoom Phone’un Salesforce Lightning uygulamasıyla](https://marketplace.zoom.us/apps/ozGm-qsFRBqBkYYzJg4Y6g) Zoom Phone kullanıcılarına Salesforce ortamı içinde doğal olarak sorunsuz iletişim ve iş birliği sağlar.
Bu entegrasyon, yöneticilerin çağrı etkinliklerinin ve ayrıntılarının Salesforce kayıtlarına otomatik olarak kaydedilmesini sağlamasına olanak tanır ve etkileşimler ile iletişim temas noktalarına ilişkin kapsamlı bir görünüm sunar. Ayrıca kullanıcılar, tıkla-ara, çağrı açılır pencereleri ve son çağrı geçmişine erişim gibi özellikleri kullanarak Salesforce uygulaması içinde Zoom Phone çağrılarını başlatabilir. Bütünsel olarak ele alındığında bu entegrasyon, programlar arasında bağlam değiştirme ihtiyacını azaltarak kullanıcı iş akışlarını ve verimliliği artırır.
Zoom Phone entegrasyonunun Salesforce ile örneği.
#### Microsoft Teams
Zoom Phone, Microsoft Teams ile iki temel entegrasyonu destekler: Zoom’un Microsoft Teams için uygulama içi entegrasyonu ve Microsoft Teams için Zoom Phone.
**Zoom’un Microsoft Teams için uygulama içi entegrasyonu**
Zoom’un [Microsoft Teams için uygulama içi entegrasyonu](https://appsource.microsoft.com/en-us/product/office/wa104381441?tab=overview) Teams istemcisi içinde Zoom Meetings, Zoom Phone ve Zoom Whiteboard için temel özelliklere kolay erişim sunar. Mevcut iş akışlarını tamamlayan, kolay erişilebilir menüler ve arayüzlerle kullanıcılar, bazı komutları yürütmek için arka planda çalışan Zoom Workplace masaüstü uygulamasına sınırlı bağımlılıkla Teams istemcisi içinde birçok görevi gerçekleştirebilir.
Zoom Phone entegrasyonunun Microsoft Teams ile örneği.
Zoom’un Microsoft Teams için uygulama içi entegrasyonuyla Zoom Phone’un temel özellikleri şunları içerir:
{% columns %}
{% column %}
* Arama yapma ve alma\*
* Çağrıyı Aktarma/Yönlendirme
* Çağrı Geçmişini Görüntüle
* SMS Gönderme ve Alma
* Çağrı kaydetme\*
{% endcolumn %}
{% column %}
* Kayıtlı çağrılara ve dökümlere erişim
* Çağrıyı beklemeye alma
* Sesli Mesaja Erişim
* Sesli Mesaj Dökümünü Okuma
* Çift yönlü uygunluk durumu eşitleme
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}
{% hint style="info" %}
\*Komutun yürütülmesi için Zoom Workplace masaüstü uygulaması gerekir
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
**Not**
Zoom Workplace masaüstü uygulamasını arka planda çalıştırma gereksinimi şununla sadeleştirilebilir: [Zoom Assistant](https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/user-experience/the-zoom-assistant).
{% endhint %}
#### Microsoft Teams için Zoom Phone
[Microsoft Teams için Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057686) bir *hizmet olarak doğrudan yönlendirme* (DRaaS) sunumudur; Zoom Phone’un PSTN hizmetlerini doğrudan Teams istemcisine ve PBX’e entegre ederek işletmelere stratejik bir iş birliği seçeneği sunar. Bu, kullanıcıların Teams arayüzü üzerinden doğrudan arama yapıp almalarını sağlarken, şirketinizin Teams PBX sistemiyle birlikte Zoom Phone’un telefon altyapısından yararlanmalarına olanak tanır.
Bu hizmet, işletmelere yalnızca ortak bir uygulama içinde iletişim iş akışlarını sadeleştirme esnekliği sunmakla kalmaz, aynı zamanda iş sürekliliği ve felaket kurtarma için bir seçenek de sağlar. Zoom Phone’un telefon hizmetlerini uygulama içinde doğal olarak sunarak, *ek bir uygulama veya entegrasyon olmadan*kullanıcılar, Zoom Phone birincil hizmet sağlayıcı olarak kullanılsa da felaket kurtarma senaryoları için ikincil sağlayıcı olarak kullanılsa da tek bir ortak iş akışından yararlanabilir.
#### Slack
[Zoom’un Slack için uygulama içi entegrasyonu](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065290) Zoom Phone kullanıcılarının Slack uygulaması içinden kolayca arama yapmasına olanak tanır. Aşağıdaki iki Zoom Phone özelliği kullanılabilir:
* **Bir Zoom Phone Çağrısı Başlatın:** Yazın **/zoom call \[@contact veya telefon numarası]** başka bir Slack kullanıcısını veya herhangi bir telefon numarasını aramak için
* **Doğrudan Mesajdan bir kullanıcıyı arayın:** Doğrudan mesaj içinde **Arama simgesi** öğesine tıkladıktan sonra bir kullanıcı **Phone: Zoom** seçeneğini seçebilir. Bu, kullanıcıyı doğrudan Zoom Phone üzerinden arar
{% hint style="info" %}
**Not**
Bu entegrasyon, bu işlevleri yürütmek için Zoom Workplace masaüstü uygulamasının arka planda çalışmasını gerektirir.
{% endhint %}
#### Google Workspace
The [Zoom for Google Workspace eklentisi](https://workspace.google.com/marketplace/app/zoom_for_google_workspace/364750910244) Zoom Phone kullanıcılarına Gmail ve Google Takvim içinde temel telefon özelliklerine kolay erişim sağlar. Eklenti ile kullanıcılar, doğrudan her iki üründen de Zoom Phone aramaları başlatabilir, son çağrı geçmişini inceleyebilir ve Google ile Zoom kişilerinin erişimine sahip olabilir; profillerine bağlı en az bir telefon numarası bulunması koşuluyla bir kişiyi rahatlıkla arama seçeneğini kullanabilirler.
Diğer entegrasyonlara benzer şekilde, Zoom for Google Workspace eklentisi özelliklerini Zoom Phone’un ötesine genişleterek Zoom Meetings desteği de sunar. Hem [Zoom Phone for Google Workspace entegrasyonunun](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061114) hem de [kapsamlı Google Workspace paketinin](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060226)tam özelliklerini keşfetmek için okuyucuların daha fazla bilgi almak üzere Zoom’un destek merkezini ziyaret etmeleri önerilir.
#### Bullhorn CRM
Bullhorn CRM ile entegrasyon, kullanıcıların otomatik çağrı günlüğü ile doğrudan kişi kayıtlarından arama başlatmasını sağlar. Hesap sahipleri ve yöneticiler, tekil mesajların kaydedilmesi veya 24 saatlik bir süre içindeki konuşmaların birleştirilmesi seçenekleri dahil olmak üzere çağrı ve SMS günlüğü davranışlarını yapılandırabilir. Entegrasyon, kişi açılır penceresi yönetim kontrollerini içerir ve dahili uzantıları doğru şekilde tanımlayarak dahili iletişimler için gereksiz kayıt olasılığını azaltır. Bu, çağrı işleme sürecini sadeleştirir ve arama yapmak ile ayrıntıları kaydetmek için uygulamalar arasında geçiş yapma ihtiyacını ortadan kaldırabilir.
Zoom’un destek makalesine bakın [Zoom Phone for Bullhorn entegrasyonunun](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078747).
#### Zoom Phone for Outreach
Outreach ile entegrasyon, çoklu eşleşmelerin yönetimi ve eşleşme bulunmadığında otomatik prospect oluşturma için yapılandırılabilir seçeneklerle Zoom Phone çağrılarını telefon numaralarına göre ilgili prospect’lerle otomatik olarak ilişkilendirir. Tüm çağrı senaryoları ayrıntılı kayıtlarla aynı eşleştirme mantığını izler ve prospect kayıtlarından kaynaklanan çağrılar, doğru ilişki takibi için doğrudan bağlantıyı korur. Bu, manuel veri girişini azaltır ve satış temsilcileri için CRM doğruluğunu artırır.
Zoom’un destek makalelerine bakın [kullanıcı kılavuzu](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065229) hem de [yönetici kılavuzu](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064535) Zoom Phone for Outreach için.
#### Zoom Phone for Hubspot
Zoom Phone for HubSpot entegrasyonu, kullanıcıların Zoom Phone işlevselliğine doğrudan HubSpot CRM platformu içinde erişmesini sağlar; tıkla-ara özellikleri, otomatik çağrı günlüğü ve kapsamlı etkinlik takibi sunar. Kullanıcılar, HubSpot kişi, şirket, anlaşma veya bilet kayıtlarından doğrudan arama başlatabilir; gelen ve giden tüm aramalar, çağrı süresi, sonucu, kayıtları ve sesli mesaj dahil olmak üzere otomatik olarak kaydedilir.
HubSpot içindeki Zoom Phone bileşeni, CRM iş akışından çıkmadan çağrı geçmişine, sesli mesajlara ve SMS işlevine erişim sağlar. Kullanıcılar, HubSpot’a otomatik kayıtla birlikte tek seferde en fazla 10 alıcıya SMS mesajı gönderebilir. Entegrasyon, telefon numaralarını mevcut HubSpot kayıtlarıyla akıllıca eşleştirir ve eşleşme bulunmadığında otomatik olarak yeni kişi kayıtları oluşturabilir. Çağrı kayıtları, kişiler ve şirketlere ek olarak ilgili anlaşma ve biletlerle otomatik olarak ilişkilendirilir.
Daha fazla bilgi için Zoom’un destek merkezine bakın [Zoom Phone for HubSpot entegrasyonunun](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063792).
{% hint style="info" %}
**Not**
Bu entegrasyon, bu işlevleri yürütmek için Zoom Workplace masaüstü uygulamasının arka planda çalışmasını gerektirir.
{% endhint %}
#### Zoom Phone for Zapier
Zoom Phone, Zapier ile entegre olarak telefon etkinliklerini 1.000’den fazla iş uygulamasındaki iş akışlarına bağlar. Gelen aramalar, cevapsız aramalar, sesli mesajlar ve SMS mesajlarının tümü, bir CRM kaydı oluşturmak, bir e-posta bildirimi göndermek veya herhangi bir manuel takip olmadan çağrı verilerini kaydetmek gibi otomatik işlemleri tetikleyebilir.
[Zoom Phone for Zapier hakkında daha fazla bilgi için Zoom’un destek merkezine bakın](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0084151).
