# Lisanslar, Arama Planları ve Ekler

### Zoom Phone Lisansları

Bir kullanıcıya Zoom Phone Basic lisansı sağlamak, kullanıcılara hizmetin temel özelliklerine erişim hakkı verir. Buradan, ek özellikler arama planları aracılığıyla verilebilir—kullanıcıyı Lisanslı veya Pro statüsüne yükselterek—ve eklentilerle daha da desteklenebilir. Alternatif olarak, kullanıcıya özgü olmayan cihazlar Hizmet için Ortak Alan Lisansı ile sağlanabilir.

<table><thead><tr><th valign="top">Zoom Phone Basic</th><th valign="top">Zoom Phone Lisanslı ve Pro</th><th valign="top">Zoom Phone Ortak Alan</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><ul><li>Dahili Telefonlar Arası Arama</li><li>Sesli Mesaj</li><li>Mobil Cihaz Desteği</li><li>Acil Durum Araması¹</li><li>Nomadik E911¹ (Sadece ABD ve Kanada)</li><li>Gelen Aktarılan/Yönlendirilen PSTN Çağrısını Alma</li><li>Çağrıyı Bekletme</li><li>Çağrı Aktarma / Yönlendirme (Sadece Dahili Uzantılar - PSTN Yok)</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Tüm Basic özellikleri</li><li>IP Masa Telefonu Kaydı</li><li>Çağrı Kuyruğu Üyeliği</li><li>Paylaşılan Hat Grubu Üyeliği</li><li>Otomatik Resepsiyonisti'ne atanan telefon numarasıdır</li><li>Araya Girme / İzleme / Fısıldama</li><li>Hoteling / Hot-Desking</li><li>Çağrı Kaydı</li><li>Çağrıyı Park Et</li><li>Giden PSTN Aramaları</li><li>SMS / MMS²</li><li>Ada Göre Arama Dizininin İçinde Aranabilir</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Dahili Telefonlar Arası Arama</li><li>Sesli Mesaj</li><li>Acil Durum Araması¹</li><li>Nomadik E911¹ (Sadece ABD ve Kanada)</li><li>Gelen Aktarılan/Yönlendirilen PSTN Çağrısını Alma</li><li>Çağrıyı Bekletme, Aktarma ve Yönlendirme (Sadece Dahili)</li><li>IP Masa Telefonu Kaydı</li><li>Hoteling / Hot-desking</li><li>Giden PSTN Aramaları</li></ul></td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
¹ Doğrudan gelen arama (DID) numarası atanmadıysa Acil Durum Numarası Havuzu gereklidir.\
² Kullanılabilirlik ülkeye göre değişir. Daha fazla bilgi için Zoom hesap ekibinizle görüşün.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Not**

Ortak Alan Lisansları şu cihazlar için geçerlidir: Ortak Alan Telefonları, hoteling masa telefonları, Zoom Phone cihazları, Zoom Rooms, faks cihazları, anons sistemi cihazları, kapı açma cihazları, posta makineleri ve diğer analog telefon adaptörü (ATA) portları.
{% endhint %}

### Zoom Phone Arama Planları

Zoom Phone, Yerel (Native) hizmet modeli ile aşağıdaki arama planlarını destekler:

<table><thead><tr><th valign="top">Tarifeli (Metered)</th><th valign="top">Bölgesel Sınırsız</th><th valign="top">Global Seçkin</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><ul><li>Tarifeli Bölgesel Arama</li><li>Tarifeli Uluslararası Arama</li></ul></td><td valign="top"><ul><li><p>Aşağıdaki planlar için Bölgesel Sınırsız Arama:</p><ul><li>ABD / Kanada</li><li>İngiltere / İrlanda</li><li>Avustralya / Yeni Zelanda</li><li>Japonya</li></ul></li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Sınırlı Ülkede Bölgesel Sınırsız Arama (desteklenen ülke içinde)</li><li>Tarifeli Uluslararası Arama</li></ul></td></tr></tbody></table>

Tüm arama planları bir doğrudan gelen arama (DID) numarasını içerir. Ek bilgi için Zoom'un web sitesine bakın: [tarifeli ücretler](https://www.zoom.us/billing/pbx/rates).

{% hint style="info" %}
**Not**

Zoom Phone'un çeşitli yetenekleri ve hizmet teklifleri nedeniyle, işletmeniz için hangi arama planının en uygun olduğunu belirlemek zor olabilir. Okuyucuların ihtiyaçlarını karşılayacak en uygun arama planlarını belirlemek için hesap satış ekibinizin bir üyesiyle görüşmeleri önerilir.
{% endhint %}

### Zoom Phone Eklentileri

Zoom Phone ek işlevsellik için aşağıdaki eklentileri destekler:

**Doğrudan Gelen Arama / Doğrudan Numara (DID/DDI):**

* Ana Şirket Numaraları veya ikincil hatlar için ek Doğrudan Gelen Arama (DID) / Doğrudan Numara (DDI) numaraları satın alın.

**Ücretsiz (Toll-Free) Numaralar:**

* Farklı önek seçenekleriyle ek ücretsiz numaralar satın alın.

**Uluslararası Arama:**

* 15'ten fazla ülke ve bölgeye sınırsız uluslararası arama.

**Microsoft Teams için Zoom Phone:**

* Zoom Phone bağlantısını Microsoft Teams uygulaması içinde yerel olarak kullanıcılar için sağlar, şu paketin bir parçası olarak [Microsoft Teams için Zoom Phone](https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/zoom-phone-integrations#zoom-phone-for-microsoft-teams).

**Power Pack:**

* Çağrı merkezi ekipleri için Gelişmiş Çağrı Kuyruğu analizleri ve geçmişe yönelik içgörüler.
* Ana Şirket Numaralarından, Otomatik Resepsiyonistlerden ve Çağrı Kuyruklarından Takım SMS'sini etkinleştirir.
* Gelişmiş Çağrı Kuyruğu yetenekleri.
* Ek raporlar.
* VIP Delege Etme.
* Yardıma ihtiyacınız varsa [Power Pack bölümünde](https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/user-experience#power-pack) bakın.