# Zoom ve Mitel telefon sistemi Entegrasyon Saha Kılavuzu
### Genel Bakış
Zoom ve Mitel, VoIP sisteminizi geliştirmek için güçlerini birleştiriyor. Bu telefon sistemi Entegrasyonlar — ya da PSI — ile her iki dünyanın da en iyisini elde edebilirsiniz: Zoom Workplace’in iş birliği gücü ve mevcut Mitel sisteminizin arama özellikleri; üstelik bunların hepsi masaüstü ve mobil Zoom Workplace uygulamaları içinden.
Zaten Zoom Workplace kullanıyorsanız, Zoom Workplace’e başlamak hakkında düşünüyorsanız veya daha fazla Zoom Workplace özelliği eklemek istiyorsanız ve uyumlu bir Mitel kurulumunuz varsa, bu Entegrasyonlar tam size göre.
İşte fikir: Zoom Phone sekme, Mitel çağrı platformuna doğrudan bağlanan bir SIP (oturum başlatma protokolü) yazılım telefonu olur. İnternet üzerinden bağlanıyorsanız, Mitel'in OpenScape Session Border Controller, veya SBC'sini kullanır. Oturum açmayı kolaylaştırmak ve Zoom ile Mitel arasında kullanıcıları daha sorunsuz yönetmek için ayrıca Mitel CloudLink'i de kullanacaksınız.
Sadece bir hatırlatma, bu Entegrasyonlar'ın düzgün çalışması için gerekli tüm Zoom ve Mitel bileşenlerinin yerinde olması gerekir.
#### Zoom ve Mitel PSI Özellikleri
Bu Entegrasyonlar, mevcut Mitel kurulumunuza çok çeşitli özellikler kazandırır. İşte yararlanabileceğiniz yalnızca birkaç tanesi:
* Çağrı yapın ve alın
* Birden fazla çağrıyı aynı anda yönetin
* Aramaları beklemeye alın veya konferans başlatın
* Aramaları aktarın (soğuk veya sıcak)
* Access sesli mesaj
* Çağrı geçmişini ve günlüklerini görüntüle
* Çağrı yönlendirmeyi ayarlayın
* Rahatsız Etmeyin modunu kullanın
* Kurumsal kişileri Eşitle
* Bir telefon çağrısını Zoom toplantısına dönüştürün
* Zoom Apps arasında uygunluk durumunu görüntüleyin (Mitel telefonlarıyla sınırlıdır)
* Sohbetten bir PSI çağrısına atlayın
#### Yüksek Düzey Gereksinimler
Aşağıdaki bölümler bu Entegrasyonlar için yüksek düzey gereksinimleri açıklar.
**Zoom'a Özgü Ayrıntılar**
Zoom tarafında işleri çalışır duruma getirmek için şunlara ihtiyacınız olacak:
* Kullanıcıları, PSI’yi ve Zoom Phone’u yönetmek için bir hesap sahibi veya yönetici rolü
* Kullanıcı başına desteklenen bir lisans, örneğin:
* Zoom Workplace İşletme/İşletme+
* Zoom Workplace Temel/Kurumsal/Kurumsal+/Kurumsal Premier
* Eski Toplantı lisansları (ENH/EAH)
* Zoom Phone Pro içeren herhangi bir plan
* Organizasyonunuz için yapılandırılmış ve Aktif Zoom Phone
* [**Otomatik Telefon Ataması**](#disable-the-automatic-phone-license-assignment-for-zoom-workplace) Zoom Workplace lisansları için kapalı
* Zoom Workplace uygulaması sürüm 6.3.6 veya üzeri
**Mitel'e Özgü Özellikler**
Mitel tarafında ihtiyacınız olacaklar şunlar:
**PBX Donanım Uyumluluğu:**
* OpenScape Voice (OSV)
* OpenScape 4k (OS4k)
* Mitel CloudLink
* MiVoice İşletme (MiVB)
**Desteklenen Uygulamalar ve platformlar:**
* Mitel Yönetim Uygulaması
* OpenScape 4000 platformu (OS4k için)
* OpenScape Common Management Platform (OSV için)
* OpenScape SBC Management Portal (OSV ve OS4k için)
* OpenScape SBC (OSV/OS4k ile harici kayıt için)
**Lisanslar:**
* Mitel ZoomPSI veya Hibrit
* Teleworker Lisansı
Entegrasyonlar sürecine başlamadan önce bilmeniz gereken birkaç önemli şey var:
* Zoom Workplace uygulaması [Standart firewall portlarını ve IP aralıklarını kullanır](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548).
* Telefon sinyalizasyonu/medya IP'leri ve portları Mitel yapılandırması tarafından belirlenir ve Standartlardan farklı olabilir. Ek bilgiye ihtiyacınız varsa Mitel veya Mitel iş ortağınızla iletişime geçin.
* Zoom Workplace masaüstü ve mobil uygulamaları için her ikisinde de bir Teleworker lisansı almanız gerekir — kullanıcı başına iki lisans. Bunlar, Mitel PBX'e geri bağlanmak için ضروریdir.
### Mimari
#### Standart Entegrasyonlar Mimarisi
Temel Bağlantılar:
* **Zoom bulutundan Mitel CloudLink'e**: TLS üzerinden REST API
* **Zoom Workplace Bağlantısı**: Zoom'un veri merkezlerine TLS ile
* **Kullanıcı Cihazı ile Mitel**: TLS üzerinden telefon sinyalleşmesi/medyası
* **Mitel CloudLink'den PBX'e**: Tescilli protokoller
#### Hibrit Yapılandırma
Kuruluşlar hem Zoom Phone'u hem de Mitel Entegrasyonlarunu aynı anda çalıştırır. Zoom Phone lisanslarına sahip kullanıcılar Zoom Phone SBC'ye bağlanırken, Mitel Entegrasyonlaruna sahip kullanıcılar Mitel SBC'ye bağlanır. Onları Bağlanıyor bir BYOP trunk ile, kullanıcılar farklı sistemler arasında dahili numaraları çevirebilir.
#### Teknik Mimariye Genel Bakış
**Mitel CloudLink Bağlantısı**
CloudLink, şirket içi PBX'inizi bulut çözümleriyle birleştiren bulut tabanlı bir platformdur. Zoom, her PBX'in benzersiz dilini "konuşma" ihtiyacı yerine tek bir arayüz oluşturarak, Mitel PBX bileşenlerine bulut API erişimi için CloudLink'ten yararlanır.
{% hint style="success" %}
**Örnek**
Rahatsız Etmeyin'i açarken, Zoom CloudLink'e bir API komutu gönderir ve CloudLink bunu ilgili Mitel PBX için yorumlar (OS4K ile MiVoice İşletme bunu farklı şekilde ele alır).
{% endhint %}
**Zoom Bulut'tan CloudLink'e Senkronizasyon**
Şu yolla güvenli iletişim kurarsınız **Zoom Apps** her ikisinden de **Zoom** ve **CloudLink**. Bu uygulamaları yüklediğinizde, güvenli bir OAuth bağlantısı kurmak için bir yönetici her iki sistemde de oturum açmalıdır.
Bağlantı kurulduktan sonra, Zoom kullanıcı telefon oturum açma ayrıntılarını TLS üzerinden çeker:
* SIP "Kullanıcı Adı" (çoğunlukla telefon numarası)
* SIP kimlik bilgileri (yalnızca güvenli karma)
* Kayıt IP adresleri (SBC ve yedek SBC veya dahili PBX)
**Uygulama Kayıt Süreci**
1. Zoom'un bulutu, oturum açma kimlik bilgilerini kullanıcının Zoom Workplace uygulamasına TLS üzerinden iletir
2. Zoom Workplace, Telefon sekmesini etkinleştirir
3. Zoom Workplace uygulaması, TLS aracılığıyla doğrudan Mitel SBC veya PBX'e bağlanır (Zoom bulut üzerinden vekil olarak iletilmez)
**Ek** **Akışlar**
* Özellikler: Zoom Workplace uygulaması, çağrı günlükleri, sesli mesajlar ve Rahatsız Etmeyin durumu için TLS üzerinden REST API aracılığıyla doğrudan Mitel CloudLink ile iletişim kurar
* Mobil Push: Mitel SBC, push bildirimlerini Zoom'un bulutuna gönderir; bulut da bunları mobil cihazlara iletir
* Ağ Uyumlama: Uzaktan kullanıcılar CloudLink ve Mitel SBC üzerinden bağlanır. Tesis içi masaüstü bilgisayarlar doğrudan Mitel PBX'e bağlanır. Mobil cihazlar güvenli dış rotayı kullanır.
### Entegrasyonu Yapılandır
Entegrasyon, Zoom ve Mitel arasında oldukça basittir; Zoom tarafındaki çalışma ortalama yaklaşık 45 dakika sürer ve daha büyük bir kısmı Mitel tarafındadır. Zamanlama hakkında ek sorularınız veya bilgi için Mitel ile ya da Mitel iş ortağınızla iletişime geçin.
Bu adımları gerçekleştiren herhangi bir yönetici şu öğeye ihtiyaç duyacaktır **telefon sistemi Entegrasyonlar** tüm adımları tamamlamak için İzin.
#### İlk Zoom Phone Kurulumunu Tamamlayın
Yeni bir müşteriyseniz ve henüz Zoom Phone'u yapılandırmadıysanız, şu konudaki destek belgemizi izleyin: [Zoom Phone'u Kullanmaya Başlarken](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060257#h_5ae26a3a-290c-4a8d-b3b0-6384ed267b13). Aksi takdirde, sonraki adımla devam edin.
#### Zoom Workplace için Otomatik Telefon Lisansı Atamasını Devre Dışı Bırakın
Hesaptaki tüm kullanıcılar için Zoom Phone otomatik lisans atamasını devre dışı bırakmak için:
1. şuraya Giriş yapın: [Zoom web portalı](https://zoom.us/profile) bir yönetici olarak.
2. Sol gezinme menüsünde, tıklayın **Hesap Yönetimi**, sonra **Hesap Ayarları**.
3. tıklayın **Zoom Phone** sekmesine tıklayın.
4. Altında **Genel**, tıklayın **Zoom Phone kullanıcılarını otomatik olarak etkinleştir** Aç/Kapat'ı Devre dışı bırakın.
5. Bir Doğrulama iletişim kutusu görüntülenirse, tıklayın **Devre dışı bırak** değişikliği doğrulamak için.
#### Kullanıcıları Zoom'a Ekle
Kullanıcıları tek tek, bir CSV dosyasıyla veya SSO (Çoklu Oturum Açma) kullanarak, destek belgemizdeki adımları izleyerek ekleyebilirsiniz [Kullanıcıları Yönetme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061789#h_8b193526-997c-4385-955b-ffddda0b0404). Mevcut bir kullanıcıyı Zoom hesabınıza katılmaya davet ederseniz, mevcut kullanıcıların [ücretli hesaba eklenmesi](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063202)süreci hakkında daha fazla bilgi edinin; buna kalan bakiyelerin ve hesabınıza aktarılacak verilerin işlenmesi de dahildir.
#### Kullanıcılara Lisans Ata
Zoom ürün lisanslarını tek tek veya toplu olarak atayabilirsiniz. Nasıl yapılacağı hakkında Daha fazla bilgi mevcuttur [Zoom Lisansları Ata](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064911) bağlantılı makalede.
#### Zoom App Marketplace üzerinden Mitel Uygulamasını yükleyin
Zoom'u Mitel CloudLink ile bağlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
1. şuraya Giriş yapın: [Zoom web portalı](https://zoom.us/profile) bir yönetici olarak.
2. Sol gezinme menüsünde, altında **Gelişmiş** tıklayın **uygulama Marketplace**.
3. Bulmak için arama kutusunu kullanın **Mitel PSI uygulama** ve onu Seç. Tıkla **Ekle**.
4. Tıklayın **Bağlayıcı Oluştur**.
5. Tıklayın **Bağlan** üçüncü taraf Mitel Bağlayıcısını Zoom hesabınıza bağlamak istediğinizi onaylamak için. Bir tarayıcı penceresi açılacak ve sizi Mitel CloudLink’e yönlendirecektir.
6. Mitel CloudLink’de Giriş yapın. Zoom ile Mitel’in CloudLink’i arasındaki iletişim artık tamamlandı.
{% hint style="info" %}
**Not**
Mitel’in ayrıca, tamamlanması için Zoom’a yönlendirilmek üzere Zoom’un eklenebileceği CloudLink için bir Uygulama Mağazası vardır.
{% endhint %}
#### Telefon Sistemi Entegrasyonlar Ayarlarını Yapılandırın
Zoom Workplace mobil uygulama kullanıcılarının Mitel şirket içi bir sistem üzerinden çağrı yapmalarını Etkinleştir için aşağıdaki adımları izleyin:
1. şuraya Giriş yapın: [Zoom web portalı](https://zoom.us/profile) bir yönetici olarak.
2. Sol gezinme menüsünde, tıklayın **Hesap Yönetimi**, sonra **telefon sistemi Entegrasyonlar**.
3. tıklayın **Ayarlar** sekmesine tıklayın.
4. Zoom Workplace mobil uygulamasında çağrı entegrasyonu yapmak için, şunu Seç **Zoom mobil istemcisinde çağrı yapmak için tümleşik telefon sisteminin kullanılmasına İzin Ver** Aç/Kapat.
5. Bir Doğrulama iletişim kutusu görünürse, tıklayın **Etkinleştir** veya **Devre dışı bırak** değişikliği doğrulamak için.
{% hint style="info" %}
**Notlar**
* Bu ayarın her zaman etkinleştirildiğinden emin olun.
* Bu seçenek açık olduğunda ve kullanıcılar telefon sistemi Entegrasyonlar listesindeyse, bu kullanıcılar Zoom Workplace mobil uygulaması üzerinden çağrı yapmak için bir Mitel şirket içi sistemi kullanabilir.
{% endhint %}
#### Zoom Kullanıcılarını Mitel PSI'ye Ekle
Kullanıcıları manuel olarak veya toplu halde CSV aracılığıyla eklemeyi seçebilirsiniz. Şu adımlar için bakın: [Zoom kullanıcılarını Mitel Entegrasyonlar'na ekleme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079172#mcetoc_1iiurdfim2r8) bağlantılı Destek makalemizde.
#### Zoom Workplace Uygulamasında Zoom-Mitel Entegrasyonunu Doğrulayın
Entegrasyonların doğru şekilde yapılandırıldığını doğrulamak için, Zoom Workplace uygulamasına (masaüstü veya mobil) Giriş yapın ve **Telefon** sekme. Arayan kimliği (Mitel’den uzantı) görebildiğinizden ve hiçbir hata mesajı olmadığından emin olun. Hata varsa, Durum Sütunu ilgili bilgileri sağlar:
| Durum | Açıklama |
| --------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Bekleyen SIP kimlik bilgileri** | CloudLink’in kullanıcıyı yetkilendirmesini bekliyor. |
| **Boşta** | SIP kimlik bilgisi zaten Zoom ile eşitlenmiş durumda, ancak kullanıcı henüz Zoom Workplace uygulamasında kayıt olmadı. |
| **Kayıtlı** | Zoom Workplace uygulaması SIP sunucusuna başarıyla kayıt oldu. |
| **SIP hata kodları (çeşitli)** | Bu, kayıt sorununun giderilmesine yardımcı olmak için yaygın SIP hata kodlarını ve genel bir açıklamayı sağlar. |
#### Mitel Kullanıcı yönetimini Yapılandır
Başlamanız için bazı bilgiler içeren [Zoom-Mitel PSI Yapılandırması](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079172#mcetoc_1iiurmd8a34k) kılavuzumuzdaki referansları kullanın. Sorularınız veya ek bilgi için Mitel ile veya Mitel iş ortağınızla iletişime geçin.
#### Güvenlik Hususları
Bizim [Zoom-Mitel PSI Yapılandırması](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079172#mcetoc_1iiurmd8a34k) kılavuzumuzda Organizasyonunuz için bazı güvenlik hususları bulunmaktadır. Sorularınız veya ek bilgi için Mitel ile veya Mitel iş ortağınızla iletişime geçin.
#### Harici Kişileri Yönetin (Zoom dışı Kişiler)
Hesap sahipleri ve yöneticiler, harici kişilerin paylaşılan bir dizinini oluşturabilir. Daha fazla bilgi için kılavuzumuza bakın.[ Zoom-Mitel PSI Yapılandırması](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079172#mcetoc_1iiurmd8a34k) Sorularınız veya ek bilgi için Mitel veya Mitel ortağınız ile iletişime geçin.
#### Kendi PBX'inizi Getirin (BYOP)
BYOP, dahili numaraya göre arama için Zoom Phone ile Mitel arasında bir SIP trunk oluşturmanızı sağlar. Karıştırıp eşleştirin — bazı ofisler Zoom Phone kullanırken diğerleri Mitel Entegrasyonlar'ı kullanır. Bir BYOP trunk ile kullanıcılar sistemler arasında dahili numaraları arar.
Bu kurulum ek güvenlik duvarı kuralları gerektirir ve Karşılıklı TLS kullanır. Gereksinimler için Destek Sitemize bakın. OpenScape SBC ve MiVoice Border Gateway için Mitel ile birlikte destek belgeleri hazırladık; bunlar Zoom Phone desteklenen donanım sayfamızda Uygun.
#### Zoom Phone'da Mitel Masa Telefonu Desteği
Zoom Phone'daki kullanıcılar, doğrudan Zoom Phone'a kaydolan Mitel masa telefonlarını kullanabilir. Desteklenen modellerin listesi için Zoom'un [sertifikalı donanım listesine bakın](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060242).
### Sık Sorulan Sorular
#### Mitel sistem yapılandırmanıza bağlı olarak lisans veya yazılım güncellemeleri gerekebilir
Her Mitel kurulumu farklıdır, bu nedenle ihtiyaç duyduklarınız belirli yapılandırmanıza bağlıdır. Mitel ortağınız sisteminizi hızlıca değerlendirebilir ve her şeyin uyumlu olması için lisans yükseltmelerine (Teleworker lisansları gibi) veya yazılım güncellemelerine ihtiyacınız olup olmadığını söyleyebilir. Gereksinimler dağıtımlar arasında büyük ölçüde değiştiği için hızlı bir kontrol yapmaya değer.
#### Bu Entegrasyonların çalışması için Mitel CloudLink gereklidir
Evet, CloudLink çok önemlidir. Zoom ve Mitel sisteminiz arasında kullanıcı bilgileriniz ve oturum açma kimlik bilgileriniz gibi her şeyin Eşitle durumda kalmasına yardımcı olur. Ayrıca kullanıcıları yönetmeyi basitleştirir.
#### Evet, bu Entegrasyonlar Zoom Phone kurulumlarıyla birlikte çalışır
Karıştırıp eşleştirebilirsiniz — bazı ofisler entegre olmayan Zoom Phone kullanırken diğerleri Mitel Entegrasyonlarını kullanabilir. Onları Bağlanıyor bir BYOC/BYOP trunk ile, kullanıcılar farklı sistemler arasında dahili numaraları bile çevirebilir. Her Konum için en iyi çalışanı kullanın.
#### Hem bir Mitel masa telefonu hem de Zoom Workplace uygulama kullanabilirsiniz
Zoom Workplace uygulama, mevcut masa telefonunuzun yerine değil, onun yanında çalışır. Biri dahili numaranızı aradığında ikisi de çalabilir, böylece hangisi uygunsa onu yanıtlayabilirsiniz. Mitel sisteminiz Zoom Phone'u masanızdaki başka bir telefon gibi ele alır.
#### Zoom, CloudLink aracılığıyla Mitel'e Bağlanıyor
CloudLink, Zoom ve Mitel'in birbiriyle konuşmasını sağlayan köprüdür. Üç ana işi yürütür: kullanıcıların söyledikleri kişi olduklarını doğrulamak, her iki sistem arasında kullanıcı bilgilerini eşitlenmiş tutmak ve Zoom'un Mitel sisteminize Bağlanıyor için ihtiyaç duyduğu oturum açma kimlik bilgilerini güvenli şekilde iletmek. CloudLink çevirmen görevi görmeden, bu iki sistem birlikte çalışamazdı — Entegrasyonları mümkün kılan şey budur.
#### Bu Entegrasyonlar üzerinden kısa mesaj gönderemezsiniz
Şu anda kısa mesaj desteklenmiyor çünkü Zoom Workplace uygulama, esasen yalnızca sesli aramalar için Mitel sisteminize Bağlanıyor bir yazılım telefonu olarak çalışıyor. kısa mesaj, Mitel sisteminizin ayrı olarak yönettiği tamamen farklı bir teknolojiyle çalışır. Bunu şöyle düşünün: Zoom, Mitel sisteminizin arama özelliklerini ödünç alıyor, ancak kısa mesaj o sistemin bu Entegrasyonlar üzerinden erişilemeyen farklı bir bölümünde yer alıyor. Şimdilik mevcut Mitel kısa mesaj araçlarınızı kullanmaya devam etmeniz gerekecek, ancak bu gelecekteki güncellemelerde değişebilir.
#### Ağ Bağlantısı Aracı Mitel telefonlarla çalışmayacaktır
Zoom'un Ağ Bağlantısı Aracı, Mitel telefon bağlantılarınızı test edemez; çünkü Zoom'un kendi sunucularını kontrol etmek için tasarlanmıştır, Mitel sisteminizi değil. Bu Entegrasyonlar'ı kullanırken aramalarınız Mitel'in ağı üzerinden geçer (ya doğrudan PBX'inize ya da Mitel'in sunucuları üzerinden), bu yüzden Zoom'un test aracı bu yolları göremez veya test edemez. Bu, bir arabanın tanılama aracını farklı bir marka üzerinde kullanmaya çalışmak gibidir — onlar sadece farklı diller konuşur. Yine de araç, normal Zoom toplantı bağlantılarınızı test etmek için gayet iyi çalışacaktır.
#### Zoom kullanıcıları yalnızca Mitel masa telefonları olan kullanıcıların durumunu göremez
Geleneksel Mitel masa telefonu cihazlarınız, birinin Zoom ile uygun olup olmadığını veya bir çağrı üzerinde olup olmadığını paylaşmaz. Entegrasyonlar, Zoom Workplace uygulaması kullanıcıları arasında uygunluk durumunu göstermek için harika çalışır, ancak bu eski tarz masa telefonları kendi dünyalarında çalışır ve durumlarını Zoom'un sistemiyle paylaşamaz. Bunu iyileştirmek için yol haritasında yer alıyor, ancak şimdilik yalnızca gerçekten Zoom Workplace uygulamasını kullanan kişilerin uygunluk durumunu göreceksiniz.
#### Şu anda, Mitel PSI Entegrasyonlar ile Uygun yapay zeka özellikleri yok
Çağrılarınız Mitel’in sisteminden geçer, Zoom’un bulutunda değil; AI orada çalışır, bu yüzden Zoom’s AI Companion konuşmalarınıza erişemez. Bu da unintegrated Zoom Phone ile elde edeceğiniz otomatik sesli mesaj transkripsiyonunu, çağrı özetlerini veya diğer AI özelliklerini almayacağınız anlamına gelir. Çağrılar, Zoom’un AI işleme sürecini tamamen atlar. Gelecekteki güncellemeler bunu Değiştirabilir, ancak şimdilik Mitel sisteminizin sunduğu AI araçlarını kullanmanız gerekecek.
#### Kurulumdan sonra bir şey çalışmıyorsa, Zoom’daki Telefon Entegrasyonlar Ayarlarınızı kontrol edin
Aramalar çalışmadığında, yönetici portalındaki telefon sistemi Entegrasyonlar Ayarları içindeki Entegre Kullanıcılar sekmesinde Eşitle durumunu kontrol edin. Eşitle başarısızlıkları genellikle CloudLink'in kimlik bilgilerini düzgün iletmediği anlamına gelir — sorun ne olduğunu görmek için CloudLink günlüklerinizi kontrol etmek isteyeceğiniz zaman budur.
#### Cihaz sertifikalarınızın kontrolü sizde
Kendi Mitel sisteminize Bağlanıyor olduğunuz için (Zoom’un sunucularına değil), bu Entegrasyonlar’ı kullanacak her Cihaz üzerine şirketinizin güvenlik sertifikalarını yüklemeniz gerekir. Sertifikaları dijital anahtarlar gibi düşünün — Zoom, Entegrasyonları yapılmamış bir Zoom Phone için kendi anahtarlarını yönetir, ancak bu Entegrasyonlar ile kendi sisteminize bağlanmak için kendi "anahtarlarınızı" kullanıyorsunuz. BT ekibinizin, her dizüstü bilgisayarda, telefonda ve Tablet üzerinde doğru sertifikaların yüklü olduğundan emin olması gerekir; aksi takdirde Mitel sisteminize güvenli bağlantılar kuramazlar.
#### Bağlanıyor kolaydır, ister tesis içinde ister kurumsal ağda olun
Sistem, nerede olduğuna bağlı olarak nasıl bağlandığını uyarlıyor. Evden çalışma veya bir kahve dükkanındaysanız mobil ve masaüstü uygulamalarınız güvenlik için CloudLink ve Mitel'in Session Border Controller'ı üzerinden bağlanır. Ancak şirket ağındayken ofisteyseniz masaüstünüz daha hızlı ve daha verimli arama için doğrudan Mitel PBX'e bağlanabilir. Mobil cihazlar, konumdan bağımsız olarak tutarlılık ve güvenlik için her zaman güvenli harici yolu kullanır.
#### Yalnızca Hesap Sahipleri veya Yöneticiler, Mitel PSI uygulama’sını Zoom’a ekleyebilir
Mitel PSI uygulaması kurulumdan sonra Sahip veya yönetici ayrıcalıklarını kullanmasa da, ilk kurulum için bunlara ihtiyaç duyar. **Lütfen dikkat edin:** Başlangıçta uygulamayı ekleyen Sahip veya yönetici hesabı terk ederse, Entegrasyonlar çalışmayı durdurur. İşlevselliği geri yüklemek için başka bir yönetici veya yeni Sahip, uygulamayı yeniden yetkilendirmelidir.
