> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/number-porting-and-management-field-guide/us-canada-and-puerto-rico-porting.md).

# ABD, Kanada ve Porto Riko numara taşıma

### Zaman Çerçeveleri ve Etkinleştirme Pencereleri

#### <mark style="color:mavi;">Bağlantı noktaları Ne Kadar Sürecek?</mark>

Bunlar kılavuz niteliğinde ve ortalama zaman çizelgeleridir ve her zaman mevcut operatörün iş yüküne bağlı olarak değişikliğe tabidir.

* **Standart bağlantı noktaları** (100 numara veya daha az): 4-21 gün
  * **Çoğu kablosuz numara**: 4 iş günü
  * **Büyük sağlayıcılardan sabit hatlar**: 7 iş günü
  * **Küçük sağlayıcılardan sabit hatlar** (Kanada dahil): 10-21 iş günü
* **Proje numara taşıma** (101+ numara): Karmaşıklığa bağlı olarak 3-4 hafta
  * Zoom Phone Kurumsal Çözümler ekibimiz, duruma göre uygun beklentileri belirlemenize yardımcı olabilir

#### <mark style="color:mavi;">Bağlantı noktam Ne Zaman Gerçekleşecek?</mark>

* **Aktivasyon süresi**: Doğu Saati ile sabah 11:30'da başlar
* **Plan**: Pazartesi – Cuma (yerel tatiller hariç)

{% hint style="info" %}
**Not**

Numara taşıma süresi değiştirilemez. Sorunsuz bir geçiş sağlamak için numara taşıma numaralarını önceden atadığınızdan emin olun.
{% endhint %}

### Yerel Numara Taşıma

#### <mark style="color:mavi;">Numara Taşıma Talebi Nasıl Yapılır</mark>

{% hint style="info" %}
**Not**

Zoom web portalı üzerinden tek seferde en fazla 100 numara taşıyabilirsiniz. 100'den fazla numara taşımak istiyorsanız, [proje taşınması talep edebilirsiniz](#project-port-101-numbers).
{% endhint %}

1. **Giriş yapın** ile [Zoom web portalı](https://zoom.us/signin)
2. Gezinme menüsünde, **Numara Yönetimi** ardından **Telefon numaraları**.
3. Sol üst köşede, **Numara Ekle**öğesine tıklayın, ardından **Numara Taşı**.
4. öğesine tıklayın **Ürün** açılır menüye ve numarayı taşımak istediğiniz ürünü seçin (Telefon veya iletişim merkezi).
5. Numaraları girin ve geçerliliği doğrulamak için **Taşınabilirliği Kontrol Et** öğesine tıklayın.
6. Öğesine tıklayın **Sonraki**.
7. (**Zoom Phone için İsteğe Bağlı**) Taşıma işlemi tamamlandığında taşınan numarayla değiştirilecek mevcut bir telefon numarası girin.
   * Bu, numara taşıma işlemi sırasında geçici bir telefon numarası kullanmanıza olanak tanır.
   * **Not**: Mevcut bir telefon numarası belirtmek ek lisans kullanmaz. Değiştirilecek numara hesabınızdan kaldırılacaktır.
8. Öğesine tıklayın **Sonraki**. Çevrimiçi bir Vekalet Yazısı (LOA) formu göreceksiniz.
9. Kazanılan taşıyıcıdan alınan bir fatura kullanarak çevrimiçi Vekalet Yazısı (LOA) formunu doldurun:
   * **Faturalandırma Telefon Numarası**: Şirketinizin telefon numarasını faturada belirtildiği gibi girin.
     * Taşıyıcının telefon numarasını girmeyin.
     * Ücretsiz bir numara girmeyin.
   * **Şirket**: Şirketinizin adını faturada belirtildiği gibi girin. Taşıyıcının adını girmeyin.
   * **Yetkili Kişi**: Numara taşınmasını talep etmeye yetkili bir kişinin adını girin.
   * **Adres**: Hizmet adresini girin. Hizmet adresi faturalandırma adresinden farklı olabilir.
   * **Hesap Numarası** (**İsteğe Bağlı**): Mevcut taşıyıcınızla olan hesap numarasını faturada belirtildiği gibi girin. Bu, tüm kablosuz taşımalar ve bazı VoIP sağlayıcıları için gereklidir.
   * **PIN** (**İsteğe Bağlı**): Mevcut taşıyıcınız tarafından sağlanan PIN veya parolayı girin. Bu, tüm kablosuz taşımalar ve bazı VoIP sağlayıcıları için gereklidir.
   * **CRD** (**İsteğe Bağlı**): Numara taşınması için tercih edilen tarih olan, müşteri tarafından talep edilen tarihi belirtin. Bu tarih en iyi çaba esasındadır ve garanti edilmez. Herhangi bir tarih belirtilmezse, Zoom mümkün olan en erken tarihi talep edecektir.
10. İnceleyin [yaygın numara taşıma hatalarını](/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/number-porting-and-management-field-guide/troubleshooting-and-faq.md) gecikmeleri en aza indirmek için.
11. Öğesine tıklayın **Gönder**.

Zoom, LOA üzerindeki bilgileri doğrulaması için önceki sağlayıcınıza bir talep gönderecektir. Kabul edilirse, Numaralandırma Taşınabilirliği Yönetim Merkezi (NPAC), bekleyen taşımayı etkinleştirmek için Zoom Phone ve önceki sağlayıcıyla birlikte çalışacaktır. Onaylandıktan sonra, numaralar [Zoom web portalında yönetmeye uygun olacak](/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/number-porting-and-management-field-guide/managing-your-numbers.md).

#### <mark style="color:mavi;">Numara Taşıma Ekibi ile İletişime Geçin</mark>

1. **Giriş yapın** ile [Zoom web portalı](https://zoom.us/signin).
2. Gezinme menüsünde, **Numara Yönetimi** ardından **Telefon numaraları > İlgili Özellikler > Taşıma Geçmişi**.
3. Numara taşıma ekibiyle iletişime geçmek istediğiniz siparişin yanındaki **üç nokta simgesine** (**...**)
4. Öğesine tıklayın **bu sipariş hakkında bize ulaşın**.
5. Sorularınızı mesaj kutusunu kullanarak girin. Gönderildikten sonra, Numara Taşıma ekibi e-posta kullanarak yanıt verecektir.

#### <mark style="color:mavi;">Numara Taşıma Durumunu Kontrol Et</mark>

1. **Giriş yapın** ile [Zoom web portalı](https://zoom.us/signin).
2. Gezinme menüsünde, **Numara Yönetimi** ardından **Telefon numaraları**.
3. Sayfanın üst kısmında, **İlgili Özellikler** ardından **Taşıma Geçmişi**.
4. Tüm self servis taşımaların durumu (Zoom portalı üzerinden yapılan) görünecektir.
   * **Not**: Mevcut veya önceki ücretsiz ya da proje taşımaları görüntülenmeyecektir.
5. Taşıma tarihlerini doğrulamak için imlecinizi **FOC (Kesin Sipariş Onayı)**.

### Ücretsiz Numara Taşıma

#### <mark style="color:mavi;">Ücretsiz Numara Taşıması Nasıl Talep Edilir</mark>

1. **İndir** ve gerekli [Vekalet Yazısı (LOA)](https://assets.zoom.us/docs/number-port-requests/us-canada/Blank-US-Toll-Free-LOA.pdf).
2. **Gönder** siparişinizi [buradan](https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new):
   * **Talep türü**: Zoom Phone Numara Taşıma
   * **E-posta adresi**: E-posta adresinin doğru olduğundan emin olun
   * **Sorun Türü**: Yeni Numara Taşıma
   * **Taşıma Ülkesi**: Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada'yı seçin
   * **Açıklama** (Lütfen sorunsuz bir işlem için aşağıdaki ayrıntıların sergile olduğundan emin olun):
     * Zoom Phone Hesap Numarası
     * Ek talimatlar (İsteğe Bağlı)
   * **Ekler** (son 30 gün içinde tarih atılmış olmalıdır):
     * Tamamlanmış LOA (gerekli)
     * ücretsiz numarayı/numaraları içeren faturanın güncel kopyası
3. Zoom talebi inceleyecek, alındığını onaylayacak ve sipariş ilerledikçe bir güncelleme sağlayacaktır.
4. Zoom, LOA üzerindeki bilgileri doğrulamak için hizmet sağlayıcı kuruluşunuza bir talep gönderecektir; çünkü transfer talebi aynı zamanda hizmet sağlayıcı kuruluşunuza da bağlıdır. Talebiniz ya onaylanacak ya da reddedilecektir:
   * **Reddedildi**: Reddedilirse, Zoom size numara taşıma talebinizin başarısız olduğunu bildirecektir. Reddin çeşitli nedenleri olabilir. Zoom numara taşıma ekibi size nedeni ve reddin nasıl çözüleceğini bildirecektir (bu, sorunu çözmek için mevcut taşıyıcınızla iletişime geçmenizi gerektirebilir).
   * **Onaylandı**: Onaylanırsa, Zoom numaranızın Zoom'a aktarılacağı tarihi içeren numara taşıma siparişinizin onaylandığını size bildirecek ve numaralar, bağlantı noktası gününde veya öncesinde sizin yönetmeniz için [Zoom web portalı](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060212).

### Proje Taşıma (101+ Numara)

Proje taşıma, Zoom Phone hesabınızda kullanılmak üzere başka bir taşıyıcıdan 100'den fazla mevcut numarayı taşımanıza olanak tanır. Ayrıntılı bilgi için, [Proje Taşıması Talep Etme (ABD, Kanada, Porto Riko)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063218).

{% hint style="info" %}
**Not**

Numara taşıma işlemi sırasında sorun yaşıyorsanız, [sorun giderme bölümümüze](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061279).
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/number-porting-and-management-field-guide/us-canada-and-puerto-rico-porting.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.