ABD, Kanada ve Porto Riko Numara Taşıma
Zaman Çerçeveleri ve Etkinleştirme Pencereleri
Bağlantı noktaları Ne Kadar Sürecek?
Bunlar kılavuz niteliğinde ve ortalama zaman çizelgeleridir ve her zaman mevcut operatörün iş yüküne bağlı olarak değişikliğe tabidir.
Standart bağlantı noktaları (100 numara veya daha az): 4-21 gün
Çoğu kablosuz numara: 4 iş günü
Büyük sağlayıcılardan sabit hatlar: 7 iş günü
Küçük sağlayıcılardan sabit hatlar (Kanada dahil): 10-21 iş günü
Proje numara taşıma (101+ numara): Karmaşıklığa bağlı olarak 3-4 hafta
Zoom Phone Kurumsal Çözümler ekibimiz, duruma göre uygun beklentileri belirlemenize yardımcı olabilir
Bağlantı noktam Ne Zaman Gerçekleşecek?
Aktivasyon süresi: Doğu Saati ile sabah 11:30'da başlar
Plan: Pazartesi – Cuma (yerel tatiller hariç)
Not
Numara taşıma süresi değiştirilemez. Sorunsuz bir geçiş sağlamak için numara taşıma numaralarını önceden atadığınızdan emin olun.
Yerel Numara Taşıma
Numara Taşıma Talebi Nasıl Yapılır
Not
Zoom web portalı üzerinden tek seferde en fazla 100 numara taşıyabilirsiniz. 100'den fazla numara taşımak istiyorsanız, proje taşınması talep edebilirsiniz.
Giriş yapın ile Zoom web portalı
Gezinme menüsünde, Numara Yönetimi ardından Telefon numaraları.
Sol üst köşede, Numara Ekleöğesine tıklayın, ardından Numara Taşı.
öğesine tıklayın Ürün açılır menüye ve numarayı taşımak istediğiniz ürünü seçin (Telefon veya iletişim merkezi).
Numaraları girin ve geçerliliği doğrulamak için Taşınabilirliği Kontrol Et öğesine tıklayın.
Öğesine tıklayın Sonraki.
(Zoom Phone için İsteğe Bağlı) Taşıma işlemi tamamlandığında taşınan numarayla değiştirilecek mevcut bir telefon numarası girin.
Bu, numara taşıma işlemi sırasında geçici bir telefon numarası kullanmanıza olanak tanır.
Not: Mevcut bir telefon numarası belirtmek ek lisans kullanmaz. Değiştirilecek numara hesabınızdan kaldırılacaktır.
Öğesine tıklayın Sonraki. Çevrimiçi bir Vekalet Yazısı (LOA) formu göreceksiniz.
Kazanılan taşıyıcıdan alınan bir fatura kullanarak çevrimiçi Vekalet Yazısı (LOA) formunu doldurun:
Faturalandırma Telefon Numarası: Şirketinizin telefon numarasını faturada belirtildiği gibi girin.
Taşıyıcının telefon numarasını girmeyin.
Ücretsiz bir numara girmeyin.
Şirket: Şirketinizin adını faturada belirtildiği gibi girin. Taşıyıcının adını girmeyin.
Yetkili Kişi: Numara taşınmasını talep etmeye yetkili bir kişinin adını girin.
Adres: Hizmet adresini girin. Hizmet adresi faturalandırma adresinden farklı olabilir.
Hesap Numarası (İsteğe Bağlı): Mevcut taşıyıcınızla olan hesap numarasını faturada belirtildiği gibi girin. Bu, tüm kablosuz taşımalar ve bazı VoIP sağlayıcıları için gereklidir.
PIN (İsteğe Bağlı): Mevcut taşıyıcınız tarafından sağlanan PIN veya parolayı girin. Bu, tüm kablosuz taşımalar ve bazı VoIP sağlayıcıları için gereklidir.
CRD (İsteğe Bağlı): Numara taşınması için tercih edilen tarih olan, müşteri tarafından talep edilen tarihi belirtin. Bu tarih en iyi çaba esasındadır ve garanti edilmez. Herhangi bir tarih belirtilmezse, Zoom mümkün olan en erken tarihi talep edecektir.
İnceleyin yaygın numara taşıma hatalarını gecikmeleri en aza indirmek için.
Öğesine tıklayın Gönder.
Zoom, LOA üzerindeki bilgileri doğrulaması için önceki sağlayıcınıza bir talep gönderecektir. Kabul edilirse, Numaralandırma Taşınabilirliği Yönetim Merkezi (NPAC), bekleyen taşımayı etkinleştirmek için Zoom Phone ve önceki sağlayıcıyla birlikte çalışacaktır. Onaylandıktan sonra, numaralar Zoom web portalında yönetmeye uygun olacak.
Numara Taşıma Ekibi ile İletişime Geçin
Giriş yapın ile Zoom web portalı.
Gezinme menüsünde, Numara Yönetimi ardından Telefon numaraları > İlgili Özellikler > Taşıma Geçmişi.
Numara taşıma ekibiyle iletişime geçmek istediğiniz siparişin yanındaki üç nokta simgesine (...)
Öğesine tıklayın bu sipariş hakkında bize ulaşın.
Sorularınızı mesaj kutusunu kullanarak girin. Gönderildikten sonra, Numara Taşıma ekibi e-posta kullanarak yanıt verecektir.
Numara Taşıma Durumunu Kontrol Et
Giriş yapın ile Zoom web portalı.
Gezinme menüsünde, Numara Yönetimi ardından Telefon numaraları.
Sayfanın üst kısmında, İlgili Özellikler ardından Taşıma Geçmişi.
Tüm self servis taşımaların durumu (Zoom portalı üzerinden yapılan) görünecektir.
Not: Mevcut veya önceki ücretsiz ya da proje taşımaları görüntülenmeyecektir.
Taşıma tarihlerini doğrulamak için imlecinizi FOC (Kesin Sipariş Onayı).
Ücretsiz Numara Taşıma
Ücretsiz Numara Taşıması Nasıl Talep Edilir
İndir ve gerekli Vekalet Yazısı (LOA).
Gönder siparişinizi buradan:
Talep türü: Zoom Phone Numara Taşıma
E-posta adresi: E-posta adresinin doğru olduğundan emin olun
Sorun Türü: Yeni Numara Taşıma
Taşıma Ülkesi: Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada'yı seçin
Açıklama (Lütfen sorunsuz bir işlem için aşağıdaki ayrıntıların sergile olduğundan emin olun):
Zoom Phone Hesap Numarası
Ek talimatlar (İsteğe Bağlı)
Ekler (son 30 gün içinde tarih atılmış olmalıdır):
Tamamlanmış LOA (gerekli)
ücretsiz numarayı/numaraları içeren faturanın güncel kopyası
Zoom talebi inceleyecek, alındığını onaylayacak ve sipariş ilerledikçe bir güncelleme sağlayacaktır.
Zoom, LOA üzerindeki bilgileri doğrulamak için hizmet sağlayıcı kuruluşunuza bir talep gönderecektir; çünkü transfer talebi aynı zamanda hizmet sağlayıcı kuruluşunuza da bağlıdır. Talebiniz ya onaylanacak ya da reddedilecektir:
Reddedildi: Reddedilirse, Zoom size numara taşıma talebinizin başarısız olduğunu bildirecektir. Reddin çeşitli nedenleri olabilir. Zoom numara taşıma ekibi size nedeni ve reddin nasıl çözüleceğini bildirecektir (bu, sorunu çözmek için mevcut taşıyıcınızla iletişime geçmenizi gerektirebilir).
Onaylandı: Onaylanırsa, Zoom numaranızın Zoom'a aktarılacağı tarihi içeren numara taşıma siparişinizin onaylandığını size bildirecek ve numaralar, bağlantı noktası gününde veya öncesinde sizin yönetmeniz için Zoom web portalı.
Proje Taşıma (101+ Numara)
Proje taşıma, Zoom Phone hesabınızda kullanılmak üzere başka bir taşıyıcıdan 100'den fazla mevcut numarayı taşımanıza olanak tanır. Ayrıntılı bilgi için, Proje Taşıması Talep Etme (ABD, Kanada, Porto Riko).
Not
Numara taşıma işlemi sırasında sorun yaşıyorsanız, sorun giderme bölümümüze.
Son güncelleme
Bu yararlı oldu mu?