# Numaralarınızı Yönetme

Hesap sahipleri ve yöneticiler, Zoom web portalının sol gezinme menüsünde bulunan Numara Yönetimi bölümünden Zoom Contact Center ve Zoom Phone için telefon numaralarını yönetebilir.

### Numara Yönetimi Özelliğini Kullanma Gereksinimleri

* Hesap sahibi veya yönetici ayrıcalıkları
* A **Zoom Phone** veya **Zoom Contact Center** lisansından
* **Zoom Phone** ücretsiz arama için bir ücretsiz arama numarası almak üzere ücretsiz arama lisansı
* bir telefon numarası atanabilmesi için arama paketi atanan kullanıcı

### Telefon Numaranızı Görüntüleme

1. **Oturum açın** şuraya [Zoom web portalı](https://zoom.us/signin) yönetici ayrıcalıklarıyla.
2. Şuraya gidin **Numara Yönetimi → Telefon Numaraları.**
3. Tüm numaralarınızı ve ayrıntılarını göreceksiniz.

{% hint style="info" %}
Belirli bir şey mi arıyorsunuz? Belirli numaraları aramak için arama alanını kullanın
{% endhint %}

#### <mark style="color:mavi;">Telefon Numaranız Tablosunu Anlama</mark>

şundaki belirli bilgiler için **Telefon Numarası Tablosu**, [lütfen destek makalemize bakın](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074457#h_60222313850311712763891581).

#### <mark style="color:mavi;">Daha Fazla Numara Alma</mark>

1. **Oturum açın** şuraya [Zoom web portalı](https://zoom.us/signin) yönetici ayrıcalıklarıyla.
2. Git **Numara Yönetimi → Telefon Numaraları.**
3. tıklayın **Numara Ekle** (sol üst köşe) ve seçeneğinizi belirleyin:
   * **Numara Al**: Yeni bir numara almak için Zoom'u kullanın (Sanal Hizmet numaralarıyla yeni ülkelere genişlemek için faydalı)
   * **Numara Taşı**: Mevcut numaraları başka bir sağlayıcıdan taşıyın
   * **BYOC Numarası**: Üçüncü taraf operatör sağlayıcınızdan numaralarınızı yükleyin

{% hint style="warning" %}
**ABD, Kanada ve Yeni Zelanda dışındaki kullanıcılar**

Ücretli veya ücretsiz numaralar satın alırken işletme adresi doğrulama belgeleri sağlamanız gerekecektir.
{% endhint %}

### Numaralarınızı Atama

#### <mark style="color:mavi;">İletişim Merkezi Numaraları</mark>

Bir telefon numarası aldıktan sonra, onu atayabilir veya ses veya SMS akışı için bir giriş olarak ekleyebilirsiniz. Alternatif olarak, [bir telefon numarasını giriş noktası olarak ekleyin](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059448), Akışlar sayfası veya akış düzenleyicisini kullanarak.

1. **Oturum açın** şuraya [Zoom web portalı](https://zoom.us/signin) yönetici ayrıcalıklarıyla.
2. Şuraya gidin **Numara Yönetimi → Telefon Numaraları.**
3. bulun **İletişim Merkezi numaranızı** ve tıklayın **üç nokta** (**...**)
4. tıklayın **Atama** ve hedefinizi seçin.
5. **(İsteğe bağlı) Ses Akışını Seçin** ve açılır menüden seçin.
6. **Kaydet** ve işte bu kadar, hazır!

#### <mark style="color:mavi;">Zoom Telefon Numaraları</mark>

Bir telefon numarası aldıktan sonra, atayabilirsiniz (arama yapanların doğrudan bir numarayı tuşlayarak ulaşmasını sağlar [telefon kullanıcısı](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069309), [çağrı kuyruğu](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064844), [otomatik resepsiyonist](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061421), [ortak alan telefonu](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061431), veya [Zoom Odaları](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0070000)) veya SMS için giriş olarak ekleyin. Mesajlaşma, [10DLC kampanyası oluşturma](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059336), onaylatma ve o telefon numarasını kampanyaya atama işlemleri tamamlanana kadar etkin değildir. Bir telefon numarası atandıktan sonra, onu başka bir dahili numaraya yeniden atayabilirsiniz.

1. Şuraya gidin **Numara Yönetimi → Telefon Numaraları.**
2. bulun **Zoom Phone** numara ve tıklayın **üç nokta** (**...**)
3. tıklayın **Atama** ve hedefinizi seçin.
4. **Ara** adı veya dahili numarayı kullanarak tam olarak ihtiyacınız olanı bulun.
5. **Kaydet** ve işte bu kadar, hazır!

#### <mark style="color:mavi;">SMS Kampanyalarını Atama</mark>

1. Şuraya gidin **Numara Yönetimi → Telefon Numaraları.**
2. **Seçin** atanacak telefon numarasını onay kutusunu kullanarak seçin.
3. tıklayın **SMS Kampanyaları → Ata.**
4. Açılır menüden kampanyanızı seçin veya yeni bir kampanya oluşturun.
5. New Virtual Machine Wizard **Vekalet Mektubu (LOA)** formunu istendiğinde doldurun.
6. **Gönder** ve işte bu kadar! Etkinleşme için bir iş günü tanıyın.

### Numara Yönetimi Görevleri

#### <mark style="color:mavi;">Numaraları Silme</mark>

1. Git **Numara Yönetimi → Telefon Numaraları.**
2. **silmek istediğiniz numarayı bulun.** yanındaki üç noktaya (
3. **tıklayın** ) tıklayın.**...**&#x53;il
4. Seçin **ve açılır pencerede onaylayın.** Not: Bu işlem tüm atamaları kaldırır ve ilişkili lisansları serbest bırakır
   * Numaraları İçe Aktarma

#### <mark style="color:mavi;">İçe Aktar</mark>

1. Git **Numara Yönetimi → Telefon Numaraları.**
2. tıklayın **ve seçeneğinizi belirleyin:** Zoom Phone numara ataması
   1. **: Numara atamalarını toplu olarak dahili numaralara, örn. kullanıcılara atamak için bir CSV dosyası yükleyin**SMS Kampanya ataması
   2. **: Numara atamak için bir CSV dosyası yükleyin**Yetkilendirmeyi Tamamlayın
   3. **: SMS kampanyaları için numaralar etkinleştirilmeden önce imzalı bir Vekalet Mektubu (LOA) gereklidir**BYOC Numaraları
   4. **: Müşteri Zoom hesaplarına BYOC numaraları eklemek için bir CSV dosyası yükleyin**Zoom Phone BYOC acil durum adresi
   5. **: BYOC numaralarının acil durum adresini toplu olarak doğrulamak için bir CSV dosyası yükleyin**Zoom Phone BYOC acil durum adresi değişikliği bildirimi
   6. **: adres değişikliği bildirimleri için Hedef E-posta Listesine e-posta adresleri ekleyin**Kampanyalara numara eklerken,

{% hint style="info" %}
**Not**

sadece **Zoom ile SMS için kullanmayı planladığınız numaraları atayın. Eğer SMS'i şu anda üçüncü taraf bir sağlayıcı tarafından yönetilen bir numara eklerseniz, SMS işlevselliği Zoom'a geçecektir.** Verilerinizi Dışa Aktarma
{% endhint %}

#### <mark style="color:mavi;">Dışa Aktar</mark>

1. Şuraya gidin **Numara Yönetimi → Telefon Numaraları.**
2. tıklayın **tüm numara ayrıntılarınızın bulunduğu bir CSV indirmek için.** İlgili Özellikler

#### <mark style="color:mavi;">İlgili Özellikler aracılığıyla ek araçlara erişin:</mark>

Plan ayrıntıları

1. Şuraya gidin **Numara Yönetimi → Telefon Numaraları.**
2. Seçin **İlgili Özellikler aracılığıyla ek araçlara erişin:**:.
   1. **: SKU'larınızı ve lisanslarınızı görün**Ana Şirket Numarası
   2. **: Birincil Zoom Phone numaranızı ayarlayın**Numara Taşıma Geçmişi
   3. **: Tüm ABD/Kanada self-servis taşıma siparişlerinizi görüntüleyin**Numara Taşıma Doğrulaması
   4. **: webhook doğrulama kodlarını ayarlayın**İş Adresi ve Belgeler
   5. **: Adresleri yönetin ve gerekli belgeleri yükleyin**Vekalet Mektupları
   6. **: LOA'ları indirin ve numaranın iletişim bilgilerini ve LOA gönderim tarihini görüntüleyin**Birden Çok Numarayı Aynı Anda Yönetme

#### <mark style="color:mavi;">Toplu işlemler gerçekleştirmek için birden çok numara seçin (onay kutularını kullanarak):</mark>

Sayfanın üst kısmında şu eylemlere tıklayabilirsiniz:

1. Şuraya gidin **Numara Yönetimi → Telefon Numaraları.**
2. **Seçin** atanacak telefon numarasını onay kutusunu kullanarak seçin.
3. : Birden çok numarayı aynı anda kaldırın
   1. **ve açılır pencerede onaylayın.**&#x41;rayan Kimliği Adı
   2. **: Birden çok numara için arayan kimliğini ayarlayın (Yalnızca ABD/Kanada, ücretsiz aramaları kapsamaz)**&#x53;MS Kampanyaları
   3. **: Birden çok numarayı kampanyalara atayın**: Atanmamış Zoom Phone numaralarını siteler arasında taşıyın
   4. **Site Yönetimi**BYOC Adres Doğrulaması
   5. **: Uygulanabilir BYOC-Yer numaralarının acil durum adreslerini doğrulayın**Çağrı Doğrulama
   6. **: Seçin**Devre Dışı Bırak **Etkinleştir** veya **için** çağrı doğrulama entegrasyon özelliği [, bu özellik müşterilerin TransUnion’ın Sahte Arama Koruması ve Marka Arama özelliklerini kullanmasına olanak tanır](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081495)Arayan kimliği zamanlaması notu: Telefon hizmeti sağlayıcıları arayan kimliklerini farklı zamanlarda güncellediğinden, arayan kimliği adınız alıcılar için hemen görünmeyebilir.

Arayan kimliği zamanlaması notu: Telefon hizmeti sağlayıcıları arayan kimliklerini farklı zamanlarda güncellediğinden, arayan kimliği adınız alıcılar için hemen görünmeyebilir.