> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/number-porting-and-management-field-guide/emea-porting.md).

# EMEA numara taşıma

### Zaman Çizelgeleri ve Aktivasyon Pencereleri

#### <mark style="color:mavi;">Numara taşımaları ne kadar sürer?</mark>

Bunlar yönergeler ve ortalama sürelerdir ve eski taşıyıcının iş yüküne bağlı olarak her zaman değişebilir.

* **Birleşik Krallık**: 30 gün
* **Güney Afrika**: 45 gün
* **EMEA'nın geri kalanı**: 30-60 gün

#### <mark style="color:mavi;">Numara Taşıma İşlemim Ne Zaman Gerçekleşecek?</mark>

Numara taşıma pencereleri en fazla 3 saat sürebilir. Aşağıdaki saatler yaklaşık değerlerdir.

* **Birleşik Krallık**: Yerel saatle 9:00
* **İrlanda**: Yerel saatle 11:00
* **Almanya**: Yerel saatle 6:00-8:00
* **İtalya**: Yerel saatle 6:00
* **Bulgaristan**: Yerel saatle 9:30 - 12:30
* **EMEA'nın geri kalanı**: Zaman aralıkları, taşıma onayı üzerine sağlanır
* **Plan**: Pazartesi – Cuma (Resmi tatiller hariç)

{% hint style="info" %}
**Not**

EMEA numara taşımaları sırasında kesinti beklenmelidir.
{% endhint %}

#### <mark style="color:mavi;">Yönergeler</mark>

* Son 3 ay içinde düzenlenmiş telefon faturası kopyası gereklidir.
* Sağladığınız bilgiler **eşleşmelidir** mevcut sağlayıcınızda kayıtlı olanla tam olarak eşleşmelidir.
* LOA, elle/ıslak imzalı olmalı ve son 3 ay içinde tarihlendirilmiş olmalıdır. Elektronik olarak imzalanmış LOA'lar EMEA ülkelerinin çoğunda kabul edilmez.
* Lütfen LOA şablonunda düzeltme işareti kullanmayın veya değişiklik yapmayın; biçim ve ifade değiştirilmemelidir.
* LOA üzerinde telefon sağlayıcınızın adı gereklidir.
* LOA, AB tarih formatında (gg-aa-yyyy) olmalıdır.
* Bazı Avrupa ülkelerinde, LOA'da belirtilen adresin taşınan telefon numaralarının ülkesiyle eşleşmesi gerekir. Daha fazla bilgi için lütfen numara taşıma yönergelerini kontrol edin.
* Tüm taşınacak numaralar ek olarak değil, LOA'nın gövdesinde belirtilmelidir.
* DDI numara bloklarının tamamının taşınması gerekebilir; çünkü bazı ülkeler numara bloklarının/aralıklarının bölünmesine izin vermez. Şuraya bakın: [SSS sayfası](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061279) daha fazla bilgi için.
* Numara taşınabilirlik kontrolleri yalnızca sipariş gönderildikten sonra yapılabilir. Sağlayıcıların numaraların taşınamaz olduğunu bildirdiği zamanlar olabilir.
* Taşıma aktivasyon penceresi sırasında, taşınan numaralar işlenirken gelen çağrılarda bir miktar hizmet kaybı yaşayabilirsiniz.
* Numara taşıma genellikle gönderim gününden itibaren ortalama 30 gün sürer.

{% hint style="info" %}
**Not**

Her LOA / taşıma ülkesi için bir sipariş oluşturun.
{% endhint %}

### Yerel Numara Taşıma

#### <mark style="color:mavi;">Önemli Hususlar</mark>

* **İptal etmeyin** hizmetinizi kaybeden tedarikçiyle sonlandırın; çünkü etkin olmayan numaraları taşıyamayız.
* **Önceden plan yapın** ve riskleri azaltmak için değişiklik taleplerini en aza indirin.
* Taşıma aktivasyonları yalnızca taşıma yapılan yerel ülkedeki çalışma saatleri içinde gerçekleşir.
* Avrupa ülkelerinin çoğunda, LOA'da belirtilen adresin taşınan telefon numaralarının coğrafi alan koduyla eşleşmesi gerekir.
* EMEA ülkelerinde uluslararası mobil numaraları taşıyamayız [BK hariç](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_01EH8K7B5NWAN25TYN4TAXRKW8).
* Bazı taşıyıcılar numara bloklarını/aralıklarını bölmez; bu nedenle bunların tamamının taşınması gerekir.
* LOA'lar **olmalıdır** elle/ıslak imzalı veya DocuSign ya da Adobe kullanılarak elektronik olarak imzalanmış.
* Gelen numaraların Zoom Phone, Zoom iletişim merkezi veya her ikisinin bir karışımı olup olmadığını talebinizde belirtin.

#### <mark style="color:mavi;">Numara Taşıma Talebi Nasıl Oluşturulur?</mark>

1. **İndir** ve gerekli [Yetkilendirme Mektubu (LOA)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) ilgili ülkeden.
   * Bakın [numara taşıma kılavuzu](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_65e0ac5c-0833-407d-879f-26f9b787e091) yardıma ihtiyacınız varsa.
   * Tüm Avrupa ülkeleri için tedarikçi / tesis adresi başına bir LOA şablonu kullanın.
   * Şu anda deneme/geçici numaralarınız varsa ve taşıma tamamlandığında bunları değiştirmek istiyorsanız, lütfen [Numara Değişim Formu](https://assets.zoom.us/docs/Number-Swap-Sheet/Number%2BSwap%2BSheet.xlsx). Değiştirilen numaralar, çıkarılan numaraların birebir karşılığı olacaktır.
2. **Gönderin** siparişinizi [buradan](https://support.zoom.com/hc/en/new-request?id=new_request\&sys_id=cb06ab4b8702255089a37408dabb3555\&ticket_form_id=360000723312) ve aşağıdaki adımları izlediğinizden emin olun:
   * **Lütfen talep türünüzü Seçin**: Zoom Phone numara taşıma
   * **E-posta adresi**: E-posta adresinizi yazın ve e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun.
   * **Ürün**: Açılır oku tıklayın ve aşağıdaki seçeneklerden birini Seçin:
     * **Zoom Phone**: Telefon numaralarını Zoom Phone'a taşımak için
     * **Zoom iletişim merkezi**: Telefon numaralarını Zoom iletişim merkezine taşımak için
   * **Sorun türü**: Yeni Numara Taşıma
   * **Taşıma Ülkesi**: Taşımak istediğiniz ülkeyi Seçin
   * **Taşıma Numara Adedi**: Taşınacak numara miktarı aralığını Seçin
   * **Konu**: (Olduğu gibi bırakın)
   * **Açıklama** (Lütfen sorunsuz bir işlem için aşağıdaki ayrıntıların yer aldığından emin olun):
     * Zoom Phone hesap numarası
     * Ek ayrıntılar ve talimatlar
       * Sipariş BYOC numara taşıması içinse bir not Ekle.
       * Taşınacak numaralardan herhangi biri Zoom iletişim merkezi içinse bize bildirin.
       * Bu formu Zoom Phone'dan Zoom iletişim merkezine geçiş talep etmek için kullanabilirsiniz.
   * **Ekler**:
     * Tamamlanmış ve elle/ıslak imzalanmış veya DocuSign ya da Adobe kullanılarak elektronik olarak imzalanmış [LOA](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4). Aşağıdaki Gereksinimler tablosuna bakın.
     * Taşınacak numaralarınızın faturasıyla ilgili son telefon faturası (son 3 ay içinde düzenlenmiş olmalıdır).
     * Başka herhangi bir [gerekli belge](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) taşıma yapılan ülke için geçerli.
3. Zoom, talebin alındığını inceleyip onaylayacak ve sipariş ilerledikçe güncelleme sağlayacaktır. Lütfen Zoom Phone hesabınızda Uygun durumda yeterli sayıda lisans olduğundan emin olun; taşınacak her numara için bir lisans gereklidir.
4. Zoom, LOA'daki bilgileri doğrulaması için hizmet sağlayıcıya bir talep gönderecektir; çünkü devir talebi hizmet sağlayıcınıza bağlıdır. Talebiniz ya onaylanacak ya da reddedilecektir:
   * **Reddedildi**: Reddedilirse, Zoom numara taşıma talebinizin başarısız olduğunu size bildirecektir. Red, çeşitli nedenlerle oluşabilir. Zoom numara taşıma ekibi size nedeni ve reddin nasıl çözüleceğini bildirecektir (bu, sorunu çözmek için mevcut operatörünüzle iletişime geçmenizi gerektirebilir).
   * **Onaylandı**: Onaylanırsa Zoom, numaranızın Zoom'a aktarılacağı tarih ile numara taşıma siparişinizin onaylandığını size bildirecektir ve numaralar, taşıma gününde veya öncesinde yönetebilmeniz için Uygun olacaktır. [Zoom web portalı](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060212).

#### <mark style="color:mavi;">Ek EMEA Yerel Numara Taşıma Gereksinimleri</mark>

Güncel bilgiler için [EMEA Gereksinimler tablosu](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) ve bir [Yerel numara taşıma için ülke bazında gereken ek belgelerin listesi](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_ee81f41c-3f85-4550-924f-1ed11d0b21cc).

### Ücretsiz Numara Taşıma

#### <mark style="color:mavi;">Ücretsiz numaraları taşımak için:</mark>

1. **İndir** ve gerekli [Yetkilendirme Mektubu (LOA)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) ilgili ülkeden.
   * Bakın [numara taşıma kılavuzları](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_65e0ac5c-0833-407d-879f-26f9b787e091) yardıma ihtiyacınız varsa.
   * Şu anda deneme/geçici numaralarınız varsa ve taşıma tamamlandığında bunları değiştirmek istiyorsanız, lütfen [Numara Değişim Formu](https://assets.zoom.us/docs/Number-Swap-Sheet/Number%2BSwap%2BSheet.xlsx). Değiştirilen numaralar, çıkarılan numaraların birebir karşılığı olacaktır.
2. **Gönderin** siparişinizi [buradan](https://support.zoom.com/hc/en/new-request?id=new_request\&sys_id=cb06ab4b8702255089a37408dabb3555) ve aşağıdaki adımları izlediğinizden emin olun:
   * Lütfen talep türünüzü Seçin: Zoom Phone numara taşıma
   * **E-posta adresi**: E-posta adresinin doğru olduğundan emin olun
   * **Ürün**: Açılır oku tıklayın ve aşağıdaki seçeneklerden birini Seçin:
     * **Zoom Phone**: Telefon numaralarını Zoom Phone'a taşımak için
     * **Zoom iletişim merkezi**: Telefon numaralarını Zoom iletişim merkezine taşımak için
   * **Sorun Türü**: Yeni Numara Taşıma
   * **Taşıma Ülkesi**: Taşımak istediğiniz ülkeyi Seçin
   * **Taşıma Numara Adedi**: Taşınacak numara miktarı aralığını Seçin
   * **PCI-PAL**: Lütfen PCI-PAL'a ihtiyacınız varsa Evet'i Seçin (PCI-PAL güvenli bir ödeme çözümü sunar), buna ihtiyacınız yoksa Hayır'ı Seçin.
   * **Konu**: (Olduğu gibi bırakın)
   * **Açıklama** (Lütfen sorunsuz bir işlem için aşağıdaki ayrıntıların yer aldığından emin olun):
     * Zoom Phone hesap numarası
     * Ek talimatlar (İsteğe Bağlı)
     * Taşınacak numaralardan herhangi biri Zoom iletişim merkezi içinse bize bildirin
     * Bu formu Zoom Phone'dan Zoom iletişim merkezine geçiş talep etmek için kullanabilirsiniz
   * **Ekler**:
     * Tamamlanmış ve elle/ıslak imzalanmış [LOA](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4).
     * Taşınacak numaralarınızla ilgili son telefon faturası; son 3 ay içinde düzenlenmiş olmalıdır.
     * Başka herhangi bir [gerekli belge](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) taşıma yapılan ülke için geçerli.
3. Zoom, talebin alındığını inceleyip onaylayacak ve sipariş ilerledikçe güncelleme sağlayacaktır.
4. Zoom, LOA'daki bilgileri doğrulaması için hizmet sağlayıcıya bir talep gönderecektir; çünkü devir talebi de hizmet sağlayıcınıza bağlıdır.\
   Talebiniz ya onaylanacak ya da reddedilecektir:
   * **Reddedildi**: Reddedilirse, Zoom numara taşıma talebinizin başarısız olduğunu size bildirecektir. Red, çeşitli nedenlerle oluşabilir. Zoom numara taşıma ekibi size nedeni ve reddin nasıl çözüleceğini bildirecektir (bu, sorunu çözmek için mevcut operatörünüzle iletişime geçmenizi gerektirebilir).\
     Not: Bu, numara taşıma talebinize belirsiz bir süre ekleyebilir.
   * **Onaylandı**: Onaylanırsa Zoom, numaranızın Zoom'a aktarılacağı tarih ile numara taşıma siparişinizin onaylandığını size bildirecektir ve numaralar, taşıma gününde veya öncesinde yönetebilmeniz için Uygun olacaktır. [Zoom web portalı](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060212).

#### <mark style="color:mavi;">Ek EMEA Ücretsiz Numara Taşıma Gereksinimleri</mark>

şu Destek makalemize bakın: [EMEA Bölgesi için belirli LOA'lar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) ve bir [Ücretsiz numara taşıma için ülke bazında gereken ek belgelerin listesi.](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_ee81f41c-3f85-4550-924f-1ed11d0b21cc)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/number-porting-and-management-field-guide/emea-porting.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.