> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/number-porting-and-management-field-guide/emea-porting.md).

# EMEA numara taşıma

### Zaman Çerçeveleri ve Aktivasyon Pencereleri

#### <mark style="color:mavi;">Bağlantı Noktası Taşıma Ne Kadar Sürer?</mark>

Bunlar yalnızca genel yönergeler ve ortalama zaman çerçeveleridir; kaybeden taşıyıcı iş yüküne bağlı olarak her zaman değişebilir.

* **BK**: 30 gün
* **Güney Afrika**: 45 gün
* **EMEA’nın geri kalanı**: 30-60 gün

#### <mark style="color:mavi;">Bağlantı Noktası Taşıma İşlemim Ne Zaman Gerçekleşecek?</mark>

Bağlantı noktası taşıma pencereleri 3 saate kadar sürebilir. Aşağıdaki saatler yaklaşık zamandır.

* **BK**: Yerel saatle 9:00
* **İrlanda**: Yerel saatle 11:00
* **Almanya**: Yerel saatle 6:00-8:00
* **İtalya**: Yerel saatle 6:00
* **Bulgaristan**: Yerel saatle 9:30 - 12:30
* **EMEA’nın geri kalanı**: Saat aralıkları, bağlantı noktası taşıma onayından sonra sağlanır
* **Plan**: Pazartesi – Cuma (Resmî Tatiller hariç)

{% hint style="info" %}
**Not**

EMEA numara taşıma işlemleri sırasında kesinti yaşanması beklenmelidir.
{% endhint %}

#### <mark style="color:mavi;">Yönergeler</mark>

* Son 3 aya ait telefon faturası kopyası gereklidir.
* Sağladığınız bilgiler **tam olarak eşleşmelidir** mevcut hizmet sağlayıcınızın kayıtlarındaki bilgilerle.
* LOA elle/ıslak imzalı ve son 3 ay içinde tarihlendirilmiş olmalıdır. Elektronik imzalı LOA'lar çoğu EMEA ülkesinde kabul edilmez.
* Lütfen LOA şablonunda herhangi bir düzeltme yapmayın veya değişiklik etmeyin; biçim ve ifade değiştirilmemelidir.
* LOA üzerinde telefon sağlayıcınızın adı gereklidir.
* LOA, AB tarih formatında (gg-aa-yyyy) olmalıdır.
* Bazı Avrupa ülkelerinde, LOA üzerinde belirtilen adres, taşınacak telefon numaralarının ülkesini eşleşmelidir. Daha fazla bilgi için lütfen numara taşıma yönergelerini kontrol edin.
* Tüm taşınacak numaralar, ek olarak değil LOA'nın gövdesinde belirtilmelidir.
* DDI numara blokları, bazı ülkeler numara bloklarının/aralıklarının bölünmesine izin vermediğinden, tam olarak taşınmayı gerektirebilir. Daha fazla bilgi için bizim [SSS sayfamıza](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061279) bakın.
* Numara taşınabilirlik kontrolleri yalnızca sipariş gönderildikten sonra yapılabilir. Sağlayıcıların numaraların taşınamaz olduğunu bildirdiği zamanlar olabilir.
* Taşıma etkinleştirme penceresi sırasında, numara taşıma işlemi ilerlerken gelen çağrılarda bazı hizmet kayıpları yaşayabilirsiniz.
* Numara taşıma işlemi genellikle gönderim gününden itibaren ortalama 30 gün sürer.

{% hint style="info" %}
**Not**

Her LOA / numara taşıma ülkesi için bir sipariş oluşturun.
{% endhint %}

### Yerel Numara Taşıma

#### <mark style="color:mavi;">Önemli Hususlar</mark>

* **İptal etmeyin** çünkü aktif olmayan numaraları taşıyamayız.
* **Önceden plan yapın** ve riskleri azaltmak için değişiklik taleplerini en aza indirin.
* Bağlantı noktası aktivasyonları yalnızca numara taşıma yapılan yerel ülkede çalışma saatleri içinde gerçekleşir.
* Çoğu Avrupa ülkesinde, LOA üzerinde belirtilen adres, taşınacak telefon numaralarının coğrafi alan koduyla eşleşmelidir.
* EMEA ülkelerinde uluslararası cep telefonu numaralarını taşıyamayız [BK hariç](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_01EH8K7B5NWAN25TYN4TAXRKW8).
* Bazı taşıyıcılar numara bloklarını/aralıklarını ayırmaz; bu nedenle bunların tam olarak taşınması gerekir.
* LOA'lar **olmalıdır** elle/ıslak imzalı veya DocuSign ya da Adobe kullanılarak elektronik olarak imzalanmış.
* Gelen numaraların Zoom Phone, Zoom İletişim Merkezi ya da her ikisinin karışımı olup olmadığını talebinizde belirtin.

#### <mark style="color:mavi;">Numara Taşıma Talebi Nasıl Yapılır</mark>

1. **İndir** ve gerekli [Yetkilendirme Mektubu (LOA)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) ilgili ülkeden tamamlayın.
   * Yardım gerekiyorsa [numara taşıma kılavuzuna](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_65e0ac5c-0833-407d-879f-26f9b787e091) bakın.
   * Tüm Avrupa ülkeleri için sağlayıcı / tesis adresi başına bir LOA şablonu kullanın.
   * Şu anda deneme/geçici numaralarınız varsa ve taşıma tamamlandığında bunları değiştirmek istiyorsanız, lütfen [Numara Değiştirme Formunu](https://assets.zoom.us/docs/Number-Swap-Sheet/Number%2BSwap%2BSheet.xlsx)doldurun. Yerine alınan numaralar, çıkarılan numaraların birebir karşılığı olacaktır.
2. **Siparişinizi** gönderin [buradan](https://support.zoom.com/hc/en/new-request?id=new_request\&sys_id=cb06ab4b8702255089a37408dabb3555\&ticket_form_id=360000723312) ve aşağıdaki adımları izlediğinizden emin olun:
   * **Lütfen talep türünüzü seçin**: Zoom Phone Numara Taşıma
   * **E-posta adresiniz**: E-posta adresinizi yazın ve e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun.
   * **Ürün**: Açılır oku tıklayın ve aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
     * **Zoom Phone**: Telefon numaralarını Zoom Phone'a taşımak için
     * **Zoom İletişim Merkezi**: Telefon numaralarını Zoom İletişim Merkezi'ne taşımak için
   * **Sorun türü**: Yeni Numara Taşıma
   * **Numara Taşıma Ülkesi**: Taşımak için istenen ülkeyi seçin
   * **Taşınacak Numara Miktarı**: Taşınacak numara sayısı aralığını seçin
   * **Konu**: (Olduğu gibi bırakın)
   * **Açıklama** (Sorunsuz bir işlem için lütfen aşağıdaki bilgilerin mevcut olduğundan emin olun):
     * Zoom Phone Hesap Numarası
     * Ek ayrıntılar ve talimatlar
       * Sipariş BYOC numara taşıması içinse bir not ekleyin.
       * Taşınacak numaralardan herhangi biri Zoom İletişim Merkezi içinse bize bildirin.
       * Bu formu, Zoom Phone'dan Zoom İletişim Merkezi'ne geçiş talep etmek için kullanabilirsiniz.
   * **Ekler**:
     * Tamamlanmış ve elle/ıslak imzalı veya DocuSign ya da Adobe kullanılarak elektronik olarak imzalanmış [LOA](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4). Aşağıdaki Gereksinimler tablosuna bakın.
     * Taşınacak numaralarınızın faturasıyla ilgili son telefon faturası (son 3 ay içinde tarihlendirilmiş olmalıdır).
     * Başka herhangi bir [gerekli belge](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) numara taşıma ülkesine uygulanabilir.
3. Zoom, talebin alınmasını inceleyip onaylayacak ve sipariş ilerledikçe güncelleme sağlayacaktır. Lütfen Zoom Phone hesabınızda yeterli sayıda Uygun durumdaki lisans bulunduğundan emin olun; taşınacak her numara için bir lisans gereklidir.
4. Zoom, transfer talebi hizmet sağlayıcınıza bağlı olduğundan, LOA'daki bilgileri doğrulaması için hizmet sağlayıcınıza bir talep gönderecektir. Talebiniz ya onaylanacak ya da reddedilecektir:
   * **Reddedildi**: Reddedilirse, Zoom size numara taşıma talebinizin başarısız olduğunu bildirecektir. Reddetme çeşitli nedenlerle olabilir. Zoom numara taşıma ekibi, size nedeni ve reddin nasıl çözüleceğini bildirecektir (bu, sorunu çözmek için mevcut taşıyıcınızla iletişime geçmenizi gerektirebilir).
   * **Onaylandı**: Onaylanırsa, Zoom size numara taşıma siparişinizin onaylandığını, numaranızın Zoom'a aktarılacağı tarihi bildirecek ve numaralar taşıma günü veya öncesinde yönetmeniz için [Zoom web portalı](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060212).

#### <mark style="color:mavi;">Ek EMEA Yerel Numara Taşıma Gereksinimleri</mark>

Güncel bilgi için şunları kontrol edin [EMEA Gereksinimler tablosunu](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) ve [Yerel numara taşıma için ülke başına gereken ek belgeler listesini](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064748#h_ee81f41c-3f85-4550-924f-1ed11d0b21cc).

### Ücretsiz Numara Taşıma

#### <mark style="color:mavi;">Ücretsiz numaraları taşımak için:</mark>

1. **İndir** ve gerekli [Yetkilendirme Mektubu (LOA)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) ilgili ülkeden tamamlayın.
   * Yardım gerekiyorsa [numara taşıma kılavuzları](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_65e0ac5c-0833-407d-879f-26f9b787e091) bakın.
   * Şu anda deneme/geçici numaralarınız varsa ve taşıma tamamlandığında bunları değiştirmek istiyorsanız, lütfen [Numara Değiştirme Formunu](https://assets.zoom.us/docs/Number-Swap-Sheet/Number%2BSwap%2BSheet.xlsx)doldurun. Yerine alınan numaralar, çıkarılan numaraların birebir karşılığı olacaktır.
2. **Siparişinizi** gönderin [buradan](https://support.zoom.com/hc/en/new-request?id=new_request\&sys_id=cb06ab4b8702255089a37408dabb3555) ve aşağıdaki adımları izlediğinizden emin olun:
   * Lütfen talep türünüzü seçin: Zoom Phone Numara Taşıma
   * **E-posta adresiniz**: E-posta adresinin doğru olduğundan emin olun
   * **Ürün**: Açılır oku tıklayın ve aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
     * **Zoom Phone**: Telefon numaralarını Zoom Phone'a taşımak için
     * **Zoom İletişim Merkezi**: Telefon numaralarını Zoom İletişim Merkezi'ne taşımak için
   * **Sorun Türü**: Yeni Numara Taşıma
   * **Numara Taşıma Ülkesi**: Taşımak için istenen ülkeyi seçin
   * **Taşınacak Numara Miktarı**: Taşınacak numara sayısı aralığını seçin
   * **PCI-PAL**: PCI-PAL'a ihtiyacınız varsa lütfen Evet'i seçin (PCI-PAL güvenli bir ödeme çözümü sunar), buna ihtiyacınız yoksa Hayır'ı seçin.
   * **Konu**: (Olduğu gibi bırakın)
   * **Açıklama** (Sorunsuz bir işlem için lütfen aşağıdaki bilgilerin mevcut olduğundan emin olun):
     * Zoom Phone Hesap Numarası
     * Ek talimatlar (İsteğe Bağlı)
     * Taşınacak numaralardan herhangi biri Zoom İletişim Merkezi içinse bize bildirin
     * Bu formu, Zoom Phone'dan Zoom İletişim Merkezi'ne geçiş talep etmek için kullanabilirsiniz
   * **Ekler**:
     * Tamamlanmış ve elle/ıslak imzalı [LOA](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4).
     * Taşınacak numaralarınızla ilgili son telefon faturası; son 3 ay içinde tarihlendirilmiş olmalıdır.
     * Başka herhangi bir [gerekli belge](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) numara taşıma ülkesine uygulanabilir.
3. Zoom, talebin alınmasını inceleyip onaylayacak ve sipariş ilerledikçe güncelleme sağlayacaktır.
4. Zoom, transfer talebi aynı zamanda hizmet sağlayıcınıza bağlı olduğundan, LOA'daki bilgileri doğrulaması için hizmet sağlayıcınıza bir talep gönderecektir.\
   Talebiniz ya onaylanacak ya da reddedilecektir:
   * **Reddedildi**: Reddedilirse, Zoom size numara taşıma talebinizin başarısız olduğunu bildirecektir. Reddetme çeşitli nedenlerle olabilir. Zoom numara taşıma ekibi, size nedeni ve reddin nasıl çözüleceğini bildirecektir (bu, sorunu çözmek için mevcut taşıyıcınızla iletişime geçmenizi gerektirebilir).\
     Not: Bu, numara taşıma talebinize belirsiz bir süre ekleyebilir.
   * **Onaylandı**: Onaylanırsa, Zoom size numara taşıma siparişinizin onaylandığını, numaranızın Zoom'a aktarılacağı tarihi bildirecek ve numaralar taşıma günü veya öncesinde yönetmeniz için [Zoom web portalı](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060212).

#### <mark style="color:mavi;">Ek EMEA Ücretsiz Numara Gereksinimleri</mark>

Şu konulardaki destek makalemize bakın [EMEA Bölgesi için özel LOA'lar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_f2a47b43-28a5-48c7-8240-8379a70095d4) ve [Ücretsiz numara taşıma için ülke başına gereken ek belgeler listesi.](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065377#h_ee81f41c-3f85-4550-924f-1ed11d0b21cc)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/number-porting-and-management-field-guide/emea-porting.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.