APAC numara taşıma

Süre Aralıkları ve Etkinleştirme Pencereleri

Numara Taşıma İşlemleri Ne Kadar Sürer?

Bunlar yönergeler ve ortalama süre aralıklarıdır ve her zaman mevcut operatörün iş yüküne bağlı olarak Değiştirilebilir.

• Tüm APAC bölgeleri: 10-12 hafta

Not

APAC numara taşıma işleminin tamamlanması, başvuru gününden itibaren genellikle aylar sürer.

Numara Taşıma İşlemim Ne Zaman Gerçekleşecek?

• Singapur: Yerel Saatle 14:00-16:00

• Avustralya:

  • Basit Numara Taşıma (CAT-A): Yerel Saatle 10:00-11:00

  • Karmaşık Numara Taşıma (CAT-C): Saat aralıkları, numara taşıma onaylandıktan sonra sağlanır

• Yeni Zelanda: Yerel Saatle 10:00-11:00

• Japonya: Yerel Saatle 09:00-13:00

• Plan: Pazartesi – Cuma (yerel tatiller hariç)

Not

Çalışma saatleri dışındaki ve hafta sonu numara taşıma etkinleştirmeleri desteklenmez. APAC numara taşıma işlemleri sırasında kesinti beklenmelidir.

Yönergeler

• Sağladığınız bilgiler eşleşmelidir mevcut sağlayıcınızdaki kayıtlarda bulunanlarla.

• Çoğu APAC ülkesinde, LOA'da belirtilen adres eşleşmelidir numara taşıma telefon numaralarının coğrafi alan kodu.

• Aksi izin verilmediği sürece, numara taşıma numaraları ek olarak değil LOA'da yer almalıdır.

• Bazı ülkeler numara bloklarının/aralıklarının bölünmesine izin vermediği için DDI numara blokları tam numara taşıma gerektirebilir. Daha fazla bilgi için SSS sayfasına bakın.

• Numara taşınabilirliği kontrolleri yalnızca sipariş gönderildikten sonra yapılabilir.

• Numara taşıma etkinleştirme penceresi sırasında gelen aramalarda bazı hizmet kayıpları yaşayabilirsiniz.

Yerel Numara Taşıma

Numara Taşıma Talebi Nasıl Oluşturulur

1. İndir ve gerekli formu doldurun Yetkilendirme Mektubu (LOA) ilgili ülkeden.

   • Şuna bakın: ülke yönergeleri yardıma ihtiyacınız varsa.

   • Şu anda deneme/geçici numaralarınız varsa ve numara taşıma tamamlandığında bunları değiştirmek istiyorsanız lütfen Numara Değiştirme Formunu. Değiştirilen numaralar, çıkarılan numaraların bire bir karşılığı olacaktır.

2. Gönderin siparişinizi buradan ve aşağıdaki adımları uyguladığınızdan emin olun:

   • Lütfen talep türünüzü Seçin: Zoom Phone Numara Taşıma

   • Ürün: Hedef ürünü Seçin (Zoom Phone veya Zoom İletişim Merkezi)

   • Sorun türü: Yeni Numara Taşıma

   • Numara Taşıma Ülkesi: Avustralya, Yeni Zelanda, Malezya, Singapur veya Hong Kong'u Seçin.

   • Numara Taşıma Numara Adedi (Taşınacak numaraların adet aralığını Seçin):

   • Konu: Olduğu gibi bırakın.

   • Açıklama (Sorunsuz bir işlem için aşağıdaki ayrıntıların mevcut olduğundan emin olun):

     • Zoom Phone hesap numarası

     • Ek ayrıntılar ve talimatlar:

       • Sipariş şu işlem içinse bir not Ekle: BYOC numara taşıma işlemi.

       • Uygunsa hedef numara taşıma tarihi belirtin (bkz. Genel yönergeler bölümü).

   • Ekler:

     • Tamamlanmış ve imzalanmış LOA (el ile atılmış veya dijital imza).

     • Numara taşıma numaralarınızla ilgili yakın tarihli telefon faturası (son 30 gün içinde düzenlenmiş olmalıdır).

     • Hedef ülkeye uygun diğer belgeler (bkz. Ülke yönergeleri bölümü).

3. Zoom, talebin alındığını inceleyip onaylayacak ve sipariş ilerledikçe güncelleme sağlayacaktır.

4. Zoom, aktarım talebi hizmet sağlayıcınıza da bağlı olduğundan, LOA'daki bilgileri doğrulamak için hizmet sağlayıcınıza bir talep gönderecektir. Talebiniz onaylanacak veya reddedilecektir:

   • Reddedildi: Reddedilirse Zoom, numara taşıma talebinizin başarısız olduğunu size bildirecektir. Reddedilme çeşitli nedenlerle gerçekleşebilir. Zoom'un numara taşıma ekibi ret nedenini size bildirecektir. Çözüm, sizin veya mevcut operatörünüzün işlem yapmasını gerektirebilir. Not: Bu, numara taşıma talebinize belirsiz bir süre ekleyebilir

   • Onaylandı: Onaylanırsa Zoom, numaranızın Zoom'a aktarılacağı tarihi içeren numara taşıma siparişinizin onaylandığını size bildirecek ve numaralar, numara taşıma gününde veya öncesinde yönetmeniz için Zoom web portalı.

APAC Numara Taşıma Gereksinimleri

Şu konudaki Destek makalemizi ziyaret edin: numara taşıma talep etme (APAC); numara taşıma gereksinimleri hakkında güncel bilgileri görmek için.

Japonya Numara Taşıma Ayrıntıları

Zoom Phone, Japonya'da Ücretsiz ve yerel numara taşıma (hem Gelen hem de Giden) dahil kapsamlı telefon hizmetleri sunar. Ücretsiz numara taşıma gereksinimleri, desteklenen operatörler ve grup senaryolarıyla yerel numara taşıma, numara dışa aktarma süreçleri ve sorun giderme ile Numara Yönetimi'nde İşletme adresi yapılandırması dahil olmak üzere Japonya'ya özgü prosedürler hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen özel Japonya telefon kılavuzlarımıza bakın: Japonya Ücretsiz Numara Taşıma Kılavuzu, Japonya Yerel Numara Taşıma Kılavuzu, Japonya Numara Dışa Aktarma Kılavuzu, ve Japonya için uyumluluk veya İşletme adresi Doğrulama gönderme. \