# Zoom Phone Mobil Seçenekleri

### Giriş

Zoom Phone, nerede çalışırsanız çalışın bağlantıda kalmanız için esnek yollar sunar — Wi-Fi, hücresel veri veya hücresel Sesli Çağrı ağlarında.

Bu kılavuz, en basit çağrı yönlendirme kurulumundan gelişmiş hibrit ve yedek çözüm seçeneklerine kadar mevcut hücresel seçenekleri özetler. Her bölüm, çağrı senaryolarını, Zoom web portalı içindeki yöneticiler ve kullanıcılar için yapılandırma adımlarını ve kullanıcıların her çözümü Zoom Workplace masaüstü veya mobil uygulama içinde nasıl kullanabileceklerini içerir.

Bu makale boyunca, “mobile dialer” telefonunuzun hücresel operatörünüz üzerinden kullandığınız yerel arama uygulamasını ifade eder. Bu, operatörünüzün veri bağlantısını kullanan Zoom Workplace uygulamasındaki bir Zoom Phone çağrısını ifade etmez.

Bu makalede:

* Çağrı İşleme Ayarları – Harici Telefon Numarası Ekle
* Bir çağrıyı hücresel operatörünüze geçirme
* Beni Ara
* Hücresel Companion

Bunların her birinin kullanılabilirliği Zoom Phone lisansınıza, çağrı planı seçeneğinize ve bölgenize bağlıdır.

### Çağrı İşleme Ayarları – Harici Telefon Numarası Ekle

Zoom Phone, kullanıcıların ve yöneticilerin çağrı işleme işleminin bir parçası olarak harici Telefon numaraları eklemesine izin verir. Bu, çağrıların doğrudan mobil arama uygulamanızı çalmasını sağlar — masanızdan uzaktayken veya veri kapsamasının sınırlı olduğu bir bölgede çalışırken idealdir. Kişisel hücresel telefonunuzu çalışma saatleri, kapalı saatler, mola veya tatil saatleri sırasında harici bir telefon numarası olarak ekleyebilirsiniz.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Senaryosu</mark>

* Marcus (harici arayan), telefonundan Emma’nın Zoom Phone direkt telefon numarasını çevirir.
* Zoom, gelen çağrıyı alır ve Emma’nın çağrı işleme sırasını kontrol eder.
* Emma’nın Zoom Workplace masaüstü uygulaması çevrimiçi durumdadır, ancak aynı anda çalacak şekilde listelenmiş bir Harici Numara (hücresel telefon) da vardır.
* Zoom, Emma’nın Zoom Workplace masaüstü uygulamasını çaldırır ve aynı anda çağrıyı Emma’nın hücresel numarasına yönlendirir.
* Emma’nın mobil arama uygulaması çalar. “Bağlanmadan önce 1’e bas” seçeneği etkin olduğu için, kabul etmek üzere 1’e basar.
* Emma çağrıyı normal şekilde yanıtlar.
* Çağrı, Zoom Phone çağrı günlüklerini, kayıtları ve AI Companion işlevlerini korur.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Akışı Ayrıntıları</mark>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FRto7Td1lCCJOWJNOoZ1Z%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ea75dfc3-039e-49a2-92c6-74d5a8346369" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Zoom web portalı içinde kullanıcı kurulumu</mark>

1. **Giriş yapın** şurada <https://zoom.us/signin>.
2. Şuraya gidin **Kişisel → Telefon → Ayarlar**.
3. Altında **İşletme Saatleri** veya **Kapalı Saatler**, tıklayın **Düzenle** yanında **Çağrı İşleme**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FXkzGfwXWaoGlvjMihxHx%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1aefd43f-ae51-4031-8897-6ca4838d664e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Tıklayın **Telefon Numarası Ekle**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FTtRRGdqH88i6eeSRf6F2%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=eaa8930b-894c-4e69-a8e6-cf116233f9a6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Seç **Harici Numara**, hücresel numaranızı girin (ör., `+1 533-987-1234`), isteğe bağlı olarak bir açıklama girin ve **Onaylıyorum** kutusunu işaretleyin.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FTo42raAJjPD4vYYqLXa8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ca5c0b7f-2061-4fb4-b709-009835d8d9b9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Tıklayın **Kaydet**.
7. (İsteğe Bağlı) Etkinleştir **Çağrıyı bağlamadan önce 1’e basılmasını zorunlu kıl**.

   **Not:** Etkinleştirildiğinde ve Zoom Phone çağrısını mobil arama uygulamanız üzerinden yanıtladığınızda, çağrıyı kabul etmek için 1’e basmanızı isteyen bir istem duyarsınız. Siz 1’e basana kadar, Çağrı İşleme Ayarları içindeki diğer tüm Zoom Phone cihazları çalmaya devam eder. Bu, çağrıların mobil arama uygulamanızın sesli mesaj kutusuna gitmesini engellemeye yardımcı olur.
8. Şunu gözden geçirin: **Çağrı İşleme Çalma Modu** gereksinimlerinizi karşıladığını doğrulamak için. İki seçenek şunlardır:
   * **Eş Zamanlı** — Çağrı İşleme bölümünüzdeki tüm cihazları aynı anda çaldırır.
   * **Sıralı** — Cihazları ilk öğeden son öğeye kadar sırayla çaldırır.
     * Şununla birlikte: **Sıralı**, ayrıca Her Cihaz İçin Çalma Süresi seçeneğini kullanarak bir sonraki cihaza geçmeden önce her cihazın ne kadar süreyle (10–60 saniye) çalacağını da seçebilirsiniz.

       <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FGidrzcrssYrceaqNG5nc%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d6bb88f3-bb22-48c9-86cc-4a81aa1f38f8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

       <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FYJzgTXUEr1Jtf4LaF8Oj%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2031e449-6eae-460e-bbc3-8e01d297bc6b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Hücresel telefonunuz artık çağrı işleme çalma modunuza göre Zoom Workplace uygulamalarınızla birlikte çalacaktır.

{% hint style="info" %}
**Not**

Bir çağrı mobil arama uygulamanızda yanıtlanırsa (Zoom Workplace uygulaması içinde değil), bu çağrı ölçümlü ücretlendirmeye tabi olabilir. Bu, Zoom Phone çağrı planınıza ve hücresel telefonunuzun ülke koduna bağlıdır.

Örnek: Zoom Phone ABD/Kanada Sınırsız Arama Planınız varsa ve ABD merkezli bir hücresel telefonu arıyorsanız, herhangi bir ücret uygulanmaz.
{% endhint %}

#### <mark style="color:mavi;">Zoom web portalı içinde yönetici kurulumu</mark>

Yöneticiler, **Çağrı İşleme** kullanıcı yardıma ihtiyaç duyuyorsa veya bunu yönetici için ayarlamak daha kolaysa, kullanıcılar için ayarlayabilir.

1. Şuraya Giriş yapın: [**Zoom web portalı**](https://zoom.us/signin) yönetici olarak.
2. Şuraya gidin **telefon sistemi Yönetimi → Kullanıcılar ve Odalar**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F3eiBrtSqbPrfasC6ypev%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5e0062bb-4bba-4865-9617-5c3a2df38175" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Yapılandırmak istediğiniz kullanıcının adına tıklayın.
4. Şunu Seçın: **Kullanıcı Ayarları** sekmesini Seç.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FKcBr0G749ZlHEW6ttTZX%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=28123a5c-5590-4237-ab19-5893421831a6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Altında **İşletme Saatleri, Kapalı Saatler veya Tatil Saatleri**, tıklayın **Düzenle** yanında **Çağrı İşleme**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FusA6Fw2zjCnB3ooUcGLb%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=dd490723-239b-41a0-b309-2aa57953cf28" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Açılır pencerede, tıklayın **Telefon Numarası Ekle**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FTtRRGdqH88i6eeSRf6F2%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=eaa8930b-894c-4e69-a8e6-cf116233f9a6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
7. Kullanıcının hücresel numarasını tam uluslararası formatta girin (ör., `+1 533-987-1234`).

   **Not:** Bir çağrı mobil arama uygulamasında yanıtlanırsa (Zoom Workplace uygulaması içinde değil), bu çağrı ölçümlü ücretlendirmeye tabi olabilir. Bu, kullanıcının Zoom Phone çağrı planına ve hücresel telefonunun ülke koduna bağlıdır. Örnek: Kullanıcının Zoom Phone ABD/Kanada Sınırsız Arama Planı varsa ve ABD merkezli bir hücresel telefonu arıyorsa, herhangi bir ücret uygulanmaz.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FTo42raAJjPD4vYYqLXa8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ca5c0b7f-2061-4fb4-b709-009835d8d9b9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
8. (İsteğe Bağlı) İşaretleyin **Çağrıyı bağlamadan önce 1’e basılmasını zorunlu kıl** çağrıların kişisel sesli mesaja gitmesini engellemek için.

   **Not:** Etkinleştirildiğinde ve Zoom Phone çağrısını mobil arama uygulamanız üzerinden yanıtladığınızda, çağrıyı kabul etmek için 1’e basmanızı isteyen bir istem duyarsınız. Siz 1’e basana kadar, Çağrı İşleme Ayarları içindeki diğer tüm Zoom Phone cihazları çalmaya devam eder. Bu, çağrıların mobil arama uygulamanızın sesli mesajına gitmesini engellemeye yardımcı olur.
9. Tıklayın **Kaydet**.

**İsteğe Bağlı Yönetici Kontrolleri:**

* Gerekirse, harici yönlendirmeyi kısıtlamak için ilke ayarlarını kullanın. Bu, kullanıcı, tesis, grup veya hesap düzeyinde ayarlanabilir.
  * Ayarı **Düşük Kısıtlama veya daha yüksek** olarak ayarlamak, kullanıcılar tarafından serbest biçimli harici telefon numaralarının eklenme olasılığını azaltacaktır.
  * Kullanıcıların hangi belirli telefon numaralarına yönlendirebileceğini kontrol etmek için, Zoom Phone yöneticisi bu telefon numaralarını **Harici Kişiler** olarak ekleyebilir ve ardından aşağıdaki ayarı **Düşük Kısıtlama**olarak ayarlayabilir. Kullanıcılar daha sonra Harici Bir Kişiye yönlendirebilir, ancak serbest biçimli bir telefon numarası girmelerine izin verilmez.

    <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F38LelDNdbveY55e7YmrY%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=90353b00-118e-4f14-a29c-df98a7d222da" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
* Kullanıcının bir **Direkt Numara (DID)** atanmış olduğunu veya PSTN DID atanmış bir arayan kimliğine sahip olduğunu doğrulayın; etkin PSTN arayan kimliği olmayan, yalnızca dahili kullanıcılar hiçbir türde giden çağrı yapamaz.

#### <mark style="color:mavi;">Bir çağrıyı hücresel operatörünüze geçirme</mark>

Devam eden bir Zoom Phone çağrısını manuel olarak mobil arama uygulamanıza (hücresel operatör) geçirebilirsiniz. Bu, hücresel veya Wi-Fi veri bağlantısı zayıfladığında konuşmanızı aktif tutmanızı sağlar. Bu Özellikler, çağrının geri kalanı için operatörünüzün dakikalarını kullanır.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Senaryosu</mark>

* Emma, 5G veya Wi-Fi üzerinden Zoom Workplace mobil uygulamayı kullanarak Marcus (PSTN) ile bir Zoom Phone çağrısındadır.
* Veri sinyali zayıflar; Marcus’un sesi kesilmeye başlar.
* Emma Geçiş Yap’a dokunur.
* Hücresel numarasını uluslararası formatta (+1 533 987 1234) girer ve Geçiş Yap’a dokunur.
* Zoom, Emma’nın mobil arama uygulamasına yeni bir çağrı başlatır.
* Emma bu mobil arama uygulaması çağrısını yanıtlar — Zoom Workplace uygulaması çağrısı otomatik olarak sona erer.
* Görüşme, onun hücresel ses kanalı kullanılarak devam eder.
* Çağrı, Zoom Phone çağrı günlüklerini, kayıtları ve AI Companion işlevlerini korur.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Akışı Ayrıntıları</mark>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FKGZuObnhGtwaFrM0PT1b%2F77484DFE-F181-4A13-BB18-FAD161EC66E7.png?alt=media&#x26;token=446f0116-8286-429a-8957-c234da85dea5" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Zoom web portalı içinde yönetici kurulumu</mark>

1. Şuraya Giriş yapın: [**Zoom web portalı**](https://zoom.us/signin) yönetici olarak.
2. Birden fazla Zoom Phone Tesisi için:
   1. Şuraya gidin **hesap Yönetimi → Hesap Ayarları → Zoom Phone**.
   2. Bulun **Operatöre Mobil Geçiş**.
   3. Aç/Kapat **AÇIK** hesap için özelliği etkinleştirmek üzere.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FZmiAvYrxbobWqk428eL5%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8af333a4-364a-4a20-81ec-07c9a5ec46ab" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
   4. Bu ayar ayrıca **Tesisler**, **Gruplar**, ve/veya **Kullanıcı İlke Ayarları** altında aynı adla kullanılabilir.
3. Tek bir Zoom Phone Tesisi için:
   1. Şuraya gidin **telefon sistemi Yönetimi → Şirket Bilgisi**.
   2. Şunu Seçın: **İlke** sekmesini Seç.
   3. Bulun **Operatöre Mobil Geçiş**.
   4. Aç/Kapat **AÇIK** hesap için özelliği etkinleştirmek üzere.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FZmiAvYrxbobWqk428eL5%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8af333a4-364a-4a20-81ec-07c9a5ec46ab" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Mobilde kullanıcı kurulumu</mark>

1. Şuraya Giriş yapın: **Zoom Workplace mobil uygulama** (sürüm 5.4.7+).
2. Bir Zoom Phone çağrısı yapın veya alın.
3. Şuna dokunun: **Geçiş Yap** simgesi (şunun altında olabilir: **üç nokta (...)**) çağrı içi kontroller içinden.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F6ZD27bOCTov0tRoFXBqa%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=92e8818a-259c-49ef-9334-239cd2197650" alt="" width="138"><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Hücresel numaranızı tam uluslararası formatta girin (ör., `+1 533-987-1234`).

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F3V75rCi8hVZTtOCdVBMf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=11fc71fa-ffd7-4fc4-b2c3-20495f8563f5" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Dokunun **Geçiş Yap**.
6. Gelen çağrınızı mobil arama uygulamanızdan yanıtlayın — Zoom, uygulama içi çağrıyı otomatik olarak sonlandıracaktır.

### Beni Ara

Beni Ara özelliği, hücresel numaranızı kullanarak Zoom Workplace masaüstü veya mobil uygulama üzerinden çağrı yapmanıza olanak tanır. Zoom Phone önce hücresel numaranızı arar, ardından karşı tarafa bağlanır ve hücresel numaranızı Zoom Phone arayan kimliğinizle maskeler. Bu özellik, uzaktan veya hibrit çalışma senaryoları için idealdir.

Beni Ara; ev sabit hatları, otel numaraları ve daha fazlasıyla da çalışır. Bu makale, hücresel kullanım senaryolarına odaklanmaktadır.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Senaryosu</mark>

* Emma, Zoom Workplace mobil uygulamasını açar ve Zoom Phone sekmesinde Marcus’un numarasını çevirir.
* Zoom Phone önce Emma’nın hücresel numarasını arar.
* Emma, mobil arama uygulamasında gelen çağrıyı yanıtlar ve bir istem duyar: “Zoom Phone çağrınızı tamamlamak için 1’e basın.”
* 1’e basar ve Zoom, Marcus’a bir çağrı başlatıp onu bağlar.
* Marcus’un arayan kimliği Emma’nın hücresel numarasını değil, Emma’nın Zoom Phone numarasını gösterir.
* Çağrı normal şekilde devam eder — Emma, ev telefonu tuş takımından sessize alma, bekletme veya aktarma işlemlerini kontrol eder.
* Çağrı, Zoom Phone çağrı günlüklerini, kayıtları ve AI Companion işlevlerini korur.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Akışı Ayrıntıları</mark>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FHlPVv4wcLU0oEdmypnzV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=540b8809-3508-47ac-8327-1d3bd9529344" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Zoom web portalı içinde yönetici kurulumu</mark>

1. Şuraya Giriş yapın: [**Zoom web portalı**](https://zoom.us/signin) yönetici olarak.
2. Birden fazla Zoom Phone Tesisi için:
   1. Şuraya gidin **hesap Yönetimi → Hesap Ayarları → Zoom Phone**.
   2. Bulun ve etkinleştirin **Beni Ara**.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FKbggOkKtcptoIYWJvuMZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c5eba0c1-e15d-4860-869d-32478976c1c5" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
   3. Aç/Kapat **AÇIK** hesap için özelliği etkinleştirmek üzere.
   4. Bu ayar ayrıca **Tesisler**, **Gruplar**, ve/veya **Kullanıcı İlke Ayarları** altında aynı adla kullanılabilir.
3. Tek bir Zoom Phone Tesisi için:
   1. Şuraya gidin **telefon sistemi Yönetimi → Şirket Bilgisi**.
   2. Şunu Seçın: **İlke** sekmesini Seç.
   3. Bulun ve etkinleştirin **Beni Ara**.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FKbggOkKtcptoIYWJvuMZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c5eba0c1-e15d-4860-869d-32478976c1c5" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
   4. Aç/Kapat **AÇIK** hesap için özelliği etkinleştirmek üzere.

#### <mark style="color:mavi;">Zoom Workplace masaüstü uygulamasında kullanıcı kurulumu</mark>

1. Şunu açın: **Zoom Workplace masaüstü uygulama** ve oturum açın.
2. Şunu tıklayın: **Profil Resmi → Ayarlar → Telefon**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FxA2XrXTXQHlfksz2QD7e%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2686b1c4-8144-4759-9524-516e0c9556d0" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Altında **Beni Ara**, işaretleyin **Etkinleştir**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FVecQ3WGGQid7PC1SUtzZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4ea5f704-b1bd-47e0-9245-b8b487e50ec8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Telefon numaranızı girin, bir **etiket** seçin (ör., Mobil veya Ev).

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FQwnWd5RhyB5cTYTX1Dm8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6777539d-a324-450d-a6bc-21984b23c7b1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. (**İsteğe Bağlı**) İşaretleyin **Çağrıları bağlamadan önce 1’e basmam için beni bilgilendir** onay için.
6. Tıklayın **Devam et**.
7. Telefon numaranızı kısa mesaj veya Sesli Çağrı ile gönderilen bir kodla doğrulayın.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FwvNSjm3M5c7e5CvfuOla%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=91986cbd-e47c-4e49-b487-7667ad47a4a6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
8. Tıklayın **Onayla**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FWjByGyBSPwOfdEp9Bykk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=722571a7-8521-43c4-aa71-cdaf315a9e55" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Yapılandırıldıktan sonra, Zoom Workplace masaüstü uygulaması önce hücresel telefonunuzu (veya başka bir telefonu) arayacak, ardından Zoom arayan kimliğinizi kullanarak sizi hedefe bağlayacaktır.

### Hücresel Companion

Hücresel Companion, düşük veri veya Wi-Fi bağlantısını algılayan ve çağrıyı Zoom altyapısı üzerinden bağlı tutarken otomatik olarak operatörünüzün ses kanalına geçiş yapan bir Zoom Workplace mobil uygulama özelliğidir. Çağrıyı köprülemek için geçici aktarma numaraları kullanır ve arayan kimliğinin, kayıtların ve çağrı günlüklerinin Zoom Phone ile tutarlı kalmasını sağlar.

Bu özellik Erken Sürüm aşamasındadır. Hesabınızda etkinleştirilmesini talep etmek için bir destek bileti açmanız gerekir. Nihai sürüm, Erken Sürüm’den farklı olabilir.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Senaryosu - Gelen</mark>

* Marcus (PSTN), Emma’nın Zoom Phone numarasını arar.
* Zoom, çağrıyı Emma düşük veri alanındayken Emma’nın Zoom Workplace mobil uygulamasına yönlendirir.
* Zoom düşük veri bağlantısını algılar ve Hücresel Companion özelliğini otomatik olarak etkinleştirir.
* Zoom, geçici bir aktarma numarasından yararlanır ve Emma’nın mobil arama uygulamasını arar.
* Emma çağrıyı mobil arama uygulamasında alır ve gelen arayan kimliği, Marcus’un arayan kimliği bilgilerini gösteren Zoom kişisi aracılığıyla eşleşir.
* Marcus’un arayan kimliği hâlâ Emma’nın Zoom Phone numarasını gösterir.
* Çağrı, Zoom Phone çağrı günlüklerini, kayıtları ve AI Companion işlevlerini korur.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Senaryosu - Giden</mark>

* Emma, Zoom Workplace mobil uygulamasını açar ve Marcus’un numarasını çevirir.
* Zoom düşük veri bağlantısını algılar ve Hücresel Companion özelliğini otomatik olarak etkinleştirerek Emma’ya araması için geçici bir aktarma numarası sağlar.
* Emma’nın Zoom Workplace mobil uygulaması, mobil arama uygulamasından geçici aktarma numarasına bir çağrı başlatır.
* Zoom, Emma’nın gelen çağrısını onun Zoom Phone telefon kullanıcısı ile eşleştirir ve Marcus’a giden çağrıyı başlatır.
* Marcus’un arayan kimliği hâlâ Emma’nın Zoom Phone numarasını gösterir.
* Çağrı, Zoom Phone çağrı günlüklerini, kayıtları ve AI Companion işlevlerini korur.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Akışı Ayrıntıları</mark>

Hücresel Companion’ın temel bileşenleri geçici aktarma numaraları ve hücresel kişileriniz için sınırlı erişimdir.

Aktarma numaraları: Zoom’un, Zoom Phone çağrısı ile Zoom Phone telefon kullanıcısının mobil arama uygulaması arasındaki çağrıyı aktarmak için kullandığı bir telefon numarası havuzu.

Kişi erişimi: Zoom, hücresel telefonunuzdaki Zoom üzerinden kişi kaydını kullanır.

* Zoom Workplace mobil uygulaması, çağrıyı aktarma numaraları üzerinden mobil arama uygulamasına yönlendirmeden önce Zoom üzerinden kişi kaydını gelen arayan kimliğiyle güncelleyecektir.
* Gelen çağrı mobil arama uygulamasına ulaştığında, Zoom üzerinden kişi kaydındaki aktarma numarasıyla eşleşecek ve gelen arayanın arayan kimliğini gösterecektir.

\
Veri bağlantısı sınırlı olduğunda:

* Gelen
  * Zoom Workplace mobil uygulaması, Zoom üzerinden kişi kaydını arayan kişinin arayan kimliğiyle günceller.
  * Zoom, çağrıyı aktarma numarasından doğrudan mobil arama uygulamanıza, Zoom üzerinden kişi kaydını kullanarak yönlendirir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FqqzFEyA1Ph5XkERgnfGs%2F45FC0A39-2339-42DB-82F3-99C6B5455E67.png?alt=media&#x26;token=34876d20-04e6-4050-ac7d-2d82f406946a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* Giden
  * Mobil arama uygulamanızı, aktarma numarasını aramaya yönlendirir; bu çağrı daha sonra hedefe Zoom kullanıcı çağrısı olarak iletilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F9XI9gza8OR4jStmMB2or%2FD9C720F0-9CAD-42E1-8266-B89E49C9C032.png?alt=media&#x26;token=02f94ac1-5474-423d-a659-b9be7dbaf86c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Zoom web portalı içinde yönetici kurulumu</mark>

Bu özellik şu anda hâlâ bir Erken Sürüm özelliğidir ve hesabınızda etkinleştirilmesini talep etmek için bir destek bileti gerektirecektir. Nihai sürüm, Erken Sürüm sürümünden farklı olabilir.

1. Şuraya Giriş yapın: [**Zoom web portalı**](https://zoom.us/signin) yönetici olarak.
2. Birden fazla Zoom Phone Tesisi için:
   1. Şuraya gidin **hesap Yönetimi → Hesap Ayarları → Zoom Phone**.
   2. Şunu bulun: **Operatöre Mobil Geçiş** şununla birlikte **Hücresel Companion** ilke aç/kapat düğmesi.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FtaTxMKGv9XmKYRJYGEqh%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=92220290-e425-4e8d-9604-f474c0384e12" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
   3. Şunu işaretleyin: **Hücresel Companion** hesap için özelliği etkinleştirmek üzere kutu.
   4. Bu ayar ayrıca **Tesisler**, **Gruplar**, ve/veya **Kullanıcı İlke Ayarları** altında aynı adla kullanılabilir.
3. Tek bir Zoom Phone Tesisi için:
   1. Şuraya gidin **telefon sistemi Yönetimi → Şirket Bilgisi → İlke**.
   2. Şunu bulun: **Operatöre Mobil Geçiş** şununla birlikte **Hücresel Companion** ilke aç/kapat düğmesi.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FtaTxMKGv9XmKYRJYGEqh%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=92220290-e425-4e8d-9604-f474c0384e12" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
   3. Şunu işaretleyin: **Hücresel Companion** hesap için özelliği etkinleştirmek üzere kutu.

#### <mark style="color:mavi;">Zoom Workplace mobil uygulamasında kullanıcı kurulumu</mark>

1. Zoom Workplace mobil uygulama sürüm 6.6 veya sonrasına güncelleyin.
2. Şurada **Telefon** sekmesi, şuna tıklayın: **üç nokta (...)** sağ üst köşedeki

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FberFo4LT7sBg64XS0S75%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a498c993-f416-4b11-8634-fa78525cb8e8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Seç **Ağ Erişimi** menüden.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FCuwLFyvp0goHjfCOY9dv%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=eb0e470e-76a6-4eb9-98a7-55709bd76902" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Yeni menüden, **Hücresel Telefon Numarası**altında, şuna tıklayın: **Telefon numarası ekle**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FyCQyzNGZDNsxW3R8eMAv%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3810600e-8ab5-4b68-a726-1152fb13ed84" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Hücresel numaranızı girin ve **Devam et**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FhN7SfbJtIFHPWI3PhXI7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6c5411e5-ef47-4b38-82d7-f84b8ff80638" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Hücresel numaranızı kısa mesaj veya Çağrı ile doğrulayın.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Ff0IX2aBQB2ydrLZzq5ni%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=62e8ea4a-5fc2-4395-b532-dcb3f9071d7a" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FMjr6O8nAW0XYIjuJYvfL%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=12e05409-e491-476e-8ff2-4dc7f442150f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
7. Seç **Hücresel Operatör** ve etkinleştirin. (Test etmek için veya hücresel verinin sınırlı olduğunu bildiğiniz zamanlarda Hücresel Companion’ı zorla açmak istiyorsanız Wi-Fi veya mobil veriyi kapatabilirsiniz).

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F5E3SHAdrmqugy7Wqlgax%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2cc9a811-bbf1-4616-84ce-59efa033ae02" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
8. **Kabul Et** sınırlı kişi erişimine izin verme istemini.

Veri bağlantısı kesilirse Zoom artık otomatik olarak hücresel operatörünüze geri dönecektir.

**Gereksinimler**:

* Yalnızca ABD ve Kanada’da kullanılabilir
* Sinyalleme için minimum veri kullanır

#### Tanıtım Videosu

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/toVenhqdRnikAWeDHTNBpw>" %}

### Karşılaştırma Tablosu

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FOZrnwQBKRukHJfDg2o56%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=31738be5-5505-49f7-a92e-b67cf8ac71d9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>