# Zoom Phone Mobil Seçenekleri

### Giriş

Zoom Phone, nerede çalışırsanız çalışın bağlantıda kalmanız için esnek yollar sunar — Wi-Fi, hücresel veri veya hücresel Sesli Çağrı ağları üzerinden.

Bu kılavuz, en basit çağrı yönlendirme kurulumundan gelişmiş hibrit ve yedek çözüm seçeneklerine kadar mevcut hücresel seçenekleri ana hatlarıyla açıklar. Her bölümde çağrı senaryoları, Zoom web portalı içinde yöneticiler ve kullanıcılar için yapılandırma adımları ve kullanıcıların her çözümü Zoom Workplace masaüstü veya mobil uygulama içinde nasıl kullanabilecekleri yer alır.

Bu makale boyunca “mobil çevirici”, hücresel operatörünüz üzerinden telefonunuzun yerel çeviricisini ifade eder. Bu, Zoom Workplace uygulamasındaki ve operatörünüzün veri bağlantısını kullanan bir Zoom Phone çağrısını ifade etmez.

Bu makalede:

* Çağrı İşleme Ayarları – Harici Telefon Numarası Ekle
* Bir çağrıyı hücresel operatörünüze geçirme
* Beni Ara
* Hücresel Companion

Her birinin kullanılabilirliği Zoom Phone lisansınıza, çağrı planıınıza ve bölgenize bağlıdır.

### Çağrı İşleme Ayarları – Harici Telefon Numarası Ekle

Zoom Phone, kullanıcıların ve yöneticilerin çağrı işleme kapsamında harici telefon numaraları eklemesine olanak tanır. Bu, çağrıların doğrudan mobil çeviricinizi çaldırmasını sağlar — masanızdan uzaktayken veya veri kapsamasının sınırlı olduğu bir bölgede çalışırken harikadır. Kişisel hücresel telefonunuzu çalışma, kapalı, mola veya tatil saatleri sırasında harici telefon numarası olarak ekleyebilirsiniz.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Senaryosu</mark>

* Marcus (harici arayan), telefonundan Emma’nın Zoom Phone direkt telefon numarasını arar.
* Zoom, gelen çağrıyı alır ve Emma’nın çağrı işleme sırasını kontrol eder.
* Emma’nın Zoom Workplace masaüstü uygulaması çevrimiçidir, ancak aynı anda çalması için listelenmiş bir Harici Numarası (hücresel telefon) da vardır.
* Zoom, Emma’nın Zoom Workplace masaüstü uygulamasını çaldırır ve aynı anda çağrıyı Emma’nın hücresel numarasına yönlendirir.
* Emma’nın mobil çeviricisi çalar. “Bağlanmadan önce 1’e bas” etkin olduğundan, kabul etmek için 1’e basar.
* Emma çağrıyı normal şekilde yanıtlar.
* Çağrı, Zoom Phone çağrı günlüklerini, kayıtları ve AI Companion işlevlerini korur.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Akışı Ayrıntıları</mark>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1cdcb8b24808fba05755cbc345c4cd4d60098adf" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Zoom web portalında kullanıcı kurulumu</mark>

1. **Giriş yapın** adresinde <https://zoom.us/signin>.
2. Şuraya gidin: **Kişisel → Telefon → Ayarlar**.
3. Altında **Çalışma Saatleri** veya **Kapalı Saatler**, tıklayın **Düzenle** yanında **Çağrı İşleme**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ef9f83b222eca1b28567c7dff10d1509426b1062" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Tıklayın **Telefon Numarası Ekle**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6d8f2f164497fdb13dfed8d03b5c7a1c473de02f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Seç **Harici Numara**, hücresel numaranızı girin (örneğin, `+1 533-987-1234`), isteğe bağlı olarak bir açıklama girin ve **Kabul ediyorum** kutusunu işaretleyin.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5a2bd98fb462dea8ac4954f210d6eb42ca6a0099" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Tıklayın **Kaydet**.
7. (İsteğe Bağlı) Etkinleştir **Çağrıyı bağlamadan önce 1’e basmayı zorunlu kıl**.

   **Not:** Etkinleştirildiğinde ve Zoom Phone çağrısını mobil çeviriciniz üzerinden yanıtladığınızda, çağrıyı kabul etmek için 1’e basmanızı isteyen bir istem duyarsınız. Siz 1’e basana kadar, Çağrı İşleme Ayarlarındaki diğer tüm Zoom Phone cihazları çalmaya devam eder. Bu, çağrıların mobil çeviricinizin sesli mesajına gitmesini engellemeye yardımcı olur.
8. Şunu gözden geçirin: **Çağrı İşleme Zil Modu** gereksinimlerinizi karşıladığını onaylamak için. İki seçenek şunlardır:
   * **Eş Zamanlı** — Çağrı İşleme bölümünüzdeki tüm cihazları aynı anda çaldırır.
   * **Sıralı** — Cihazları ilk öğeden son öğeye kadar sırayla çaldırır.
     * İle birlikte **Sıralı**, Her Cihaz İçin Çalma Süresi’ni kullanarak sonraki cihaza geçmeden önce her cihazın ne kadar süreyle (10–60 saniye) çalacağını da seçebilirsiniz.

       <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/99da9f30e4ded2e2676a0cb0d254b6e6933a1ed1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

       <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2069282bfab1088e64f6fda972dfa342102e65f5" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Hücresel telefonunuz artık çağrı işleme çalma modunuza göre Zoom Workplace uygulamalarınızla birlikte çalacaktır.

{% hint style="info" %}
**Not**

Bir çağrı mobil çeviricinizde yanıtlanırsa (Zoom Workplace uygulaması içinde değil), bu çağrı ölçümlü ücretlendirmeye tabi olabilir. Bu, Zoom Phone çağrı planıınıza ve hücresel telefonunuzun ülke koduna bağlıdır.

Örnek: Zoom Phone US/CA Sınırsız Arama Planınız varsa ve ABD merkezli bir hücresel telefonu arıyorsanız, ücret alınmaz.
{% endhint %}

#### <mark style="color:mavi;">Zoom web portalında yönetici kurulumu</mark>

Yöneticiler, şunu ayarlayabilir: **Çağrı İşleme** kullanıcının yardıma ihtiyacı varsa veya yöneticinin kurması daha kolaysa kullanıcılar için.

1. Şurada Giriş yapın: [**Zoom web portalı**](https://zoom.us/signin) yönetici olarak.
2. Şuraya git **telefon sistemi Yönetimi → Kullanıcılar ve Odalar**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/7bd140da571f0bd41e110a388eb54d69fa1722df" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Yapılandırmak istediğiniz kullanıcının adına tıklayın.
4. Şunu Seç: **Kullanıcı Ayarları** sekme.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6442558bef038b275a63a92cf8934e469a251d3d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Altında **Çalışma Saatleri, Kapalı Saatler veya Tatil Saatleri**, tıklayın **Düzenle** yanında **Çağrı İşleme**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/83c72778b7294efb8655019dd4087080eff18a47" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Açılır pencerede, şuna tıklayın: **Telefon Numarası Ekle**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6d8f2f164497fdb13dfed8d03b5c7a1c473de02f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
7. Kullanıcının hücresel numarasını tam uluslararası formatta girin (örneğin, `+1 533-987-1234`).

   **Not:** Bir çağrı mobil çeviricide yanıtlanırsa (Zoom Workplace uygulaması içinde değil), bu çağrı ölçümlü ücretlendirmeye tabi olabilir. Bu, kullanıcının Zoom Phone çağrı planıına ve hücresel telefonunun ülke koduna bağlıdır. Örnek: Kullanıcının Zoom Phone US/CA Sınırsız Arama Planı varsa ve ABD merkezli bir hücresel telefonu arıyorsa, ücret alınmaz.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5a2bd98fb462dea8ac4954f210d6eb42ca6a0099" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
8. (İsteğe Bağlı) Şunu işaretleyin: **Çağrıyı bağlamadan önce 1’e basmayı zorunlu kıl** çağrıların kişisel sesli mesaja gitmesini engellemek için.

   **Not:** Etkinleştirildiğinde ve Zoom Phone çağrısını mobil çeviriciniz üzerinden yanıtladığınızda, çağrıyı kabul etmek için 1’e basmanızı isteyen bir istem duyarsınız. Siz 1’e basana kadar, Çağrı İşleme Ayarlarındaki diğer tüm Zoom Phone cihazları çalmaya devam eder. Bu, çağrıların mobil çeviricinizin sesli mesajına gitmesini engellemeye yardımcı olur.
9. Tıklayın **Kaydet**.

**İsteğe Bağlı Yönetici Kontrolleri:**

* Gerekirse harici yönlendirmeyi kısıtlamak için ilke ayarlarını kullanın. Bu, kullanıcı, tesis, grup veya hesap düzeyinde ayarlanabilir.
  * Şunu ayarlamak: **Düşük Kısıtlama veya daha yüksek** kullanıcılar tarafından serbest biçimli harici telefon numaraları eklenme olasılığını azaltacaktır.
  * Kullanıcıların hangi belirli telefon numaralarına yönlendirebileceğini kontrol etmek için, Zoom Phone yöneticisi bu telefon numaralarını **Harici Kişiler** olarak ekleyebilir ve ardından aşağıdaki ayarı **Düşük Kısıtlama**olarak ayarlayabilir. Kullanıcılar daha sonra bir Harici Kişiye yönlendirebilir, ancak serbest biçimli bir telefon numarası girmelerine izin verilmez.

    <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/123498c994718b88dc67c8d0f57698ac480f4029" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
* Kullanıcının bir **Direkt Numara (DID)** atanmış olduğundan veya atanmış PSTN DID ile bir arayan kimliğine sahip olduğundan emin olun; etkin PSTN arayan kimliği olmayan, yalnızca dahili kullanıcılar hiçbir tür Giden çağrı yapamaz.

#### <mark style="color:mavi;">Bir çağrıyı hücresel operatörünüze geçirme</mark>

Devam eden bir Zoom Phone çağrısını manuel olarak mobil çeviricinize (hücresel operatör) geçirebilirsiniz. Bu, hücresel veya Wi-Fi veri bağlantısı zayıfladığında konuşmanızı aktif tutmanızı sağlar. Bu özellik, çağrının geri kalanı için operatörünüzün dakikalarını kullanır.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Senaryosu</mark>

* Emma, 5G veya Wi-Fi üzerinden Zoom Workplace mobil uygulamasını kullanarak Marcus (PSTN) ile bir Zoom Phone çağrısındadır.
* Veri sinyali zayıflar; Marcus’un sesi kesilmeye başlar.
* Emma Geçir’e dokunur.
* Hücresel numarasını uluslararası formatta girer (+1 533 987 1234) ve Geçir’e dokunur.
* Zoom, Emma’nın mobil çeviricisine yeni bir çağrı yapar.
* Emma bu mobil çevirici çağrısını yanıtlar — Zoom Workplace uygulamasındaki çağrı otomatik olarak sona erer.
* Konuşma, onun hücresel ses kanalı kullanılarak devam eder.
* Çağrı, Zoom Phone çağrı günlüklerini, kayıtları ve AI Companion işlevlerini korur.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Akışı Ayrıntıları</mark>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/da1af24e596a4a87d18f7e80172652da80fe2ff7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Zoom web portalında yönetici kurulumu</mark>

1. Şurada Giriş yapın: [**Zoom web portalı**](https://zoom.us/signin) yönetici olarak.
2. Birden fazla Zoom Phone Tesisi için:
   1. Şuraya gidin: **Hesap Yönetimi → Hesap Ayarları → Zoom Phone**.
   2. Şunu bulun: **Operatöre Mobil Geçiş**.
   3. Aç/Kapat **AÇIK** özelliği hesap için etkinleştirmek üzere.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/612dabcf045a193c56eaa8e79d1fd621d8873cd3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
   4. Bu ayar ayrıca **Tesisler**, **Gruplar**ve/veya **Kullanıcı İlkesi Ayarları** için de aynı adla kullanılabilir.
3. Tek bir Zoom Phone Tesisi için:
   1. Şuraya gidin: **telefon sistemi Yönetimi → Şirket Bilgileri**.
   2. Şunu Seç: **İlke** sekme.
   3. Şunu bulun: **Operatöre Mobil Geçiş**.
   4. Aç/Kapat **AÇIK** özelliği hesap için etkinleştirmek üzere.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/612dabcf045a193c56eaa8e79d1fd621d8873cd3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Mobil cihazda kullanıcı kurulumu</mark>

1. Şurada Giriş yapın: **Zoom Workplace mobil uygulama** (sürüm 5.4.7+).
2. Bir Zoom Phone çağrısı yapın veya alın.
3. Şuna dokunun: **Geçir** simgesi (şunun altında olabilir: **üç nokta (…)**) çağrı içi kontroller içinden.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1d3ab2be05601364ba770e1f46b5905bffd4587b" alt="" width="138"><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Hücresel numaranızı tam uluslararası formatta girin (örneğin, `+1 533-987-1234`).

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a4b62e0562c35a060f6e42829d8b363bc1265f21" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Dokunun **Geçir**.
6. Mobil çeviricinizden gelen çağrınızı yanıtlayın — Zoom uygulama içi çağrıyı otomatik olarak sonlandıracaktır.

### Beni Ara

Beni Ara özelliği, hücresel numaranızı kullanarak Zoom Workplace masaüstü veya mobil uygulama üzerinden çağrı yapmanıza olanak tanır. Zoom Phone önce hücresel numaranızı arar, ardından karşı tarafa bağlanır ve hücresel numaranızı Zoom Phone arayan kimliğinizle maskeler. Bu özellik, uzaktan veya hibrit çalışma senaryoları için idealdir.

Beni Ara, ev sabit hatları, otel numaraları ve daha fazlası için de çalışır. Bu makale hücresel kullanım senaryolarına odaklanmaktadır.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Senaryosu</mark>

* Emma, Zoom Workplace mobil uygulamasını açar ve Zoom Phone sekmesinde Marcus’un numarasını çevirir.
* Zoom Phone önce Emma’nın hücresel numarasını arar.
* Emma, mobil çeviricisindeki gelen çağrıyı yanıtlar ve bir istem duyar: “Zoom Phone çağrınızı tamamlamak için 1’e basın.”
* 1’e basar ve Zoom Marcus’u arayıp onu bağlar.
* Marcus’un arayan kimliği, Emma’nın hücresel numarasını değil, Emma’nın Zoom Phone numarasını gösterir.
* Çağrı normal şekilde ilerler — Emma, ev telefonu tuş takımı üzerinden sessize alma, bekletme veya aktarma işlemlerini kontrol eder.
* Çağrı, Zoom Phone çağrı günlüklerini, kayıtları ve AI Companion işlevlerini korur.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Akışı Ayrıntıları</mark>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/eb494266337cfa82cb5b008dd4dc8cc7271a9b63" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Zoom web portalında yönetici kurulumu</mark>

1. Şurada Giriş yapın: [**Zoom web portalı**](https://zoom.us/signin) yönetici olarak.
2. Birden fazla Zoom Phone Tesisi için:
   1. Şuraya gidin: **Hesap Yönetimi → Hesap Ayarları → Zoom Phone**.
   2. Şunu bulun ve etkinleştirin: **Beni Ara**.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2a0cb89415f623622b5713b0d4c1f8b64afd1e84" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
   3. Aç/Kapat **AÇIK** özelliği hesap için etkinleştirmek üzere.
   4. Bu ayar ayrıca **Tesisler**, **Gruplar**ve/veya **Kullanıcı İlkesi Ayarları** için de aynı adla kullanılabilir.
3. Tek bir Zoom Phone Tesisi için:
   1. Şuraya gidin: **telefon sistemi Yönetimi → Şirket Bilgileri**.
   2. Şunu Seç: **İlke** sekme.
   3. Şunu bulun ve etkinleştirin: **Beni Ara**.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2a0cb89415f623622b5713b0d4c1f8b64afd1e84" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
   4. Aç/Kapat **AÇIK** özelliği hesap için etkinleştirmek üzere.

#### <mark style="color:mavi;">Zoom Workplace masaüstü uygulamasında kullanıcı kurulumu</mark>

1. Şunu açın: **Zoom Workplace masaüstü uygulaması** ve oturum açın.
2. Şunu tıklayın: **Profil Resmi → Ayarlar → Telefon**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/142cd061cbf2ba1bc1e980dd3fb14112be682f94" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Altında **Beni Ara**, şunu işaretleyin: **Etkinleştir**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/17370dd1b4f4404521edfadfc23cc9a2101a02ea" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Telefon numaranızı girin, bir **etiket** seçin (örneğin, Mobil veya Ev).

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f49a70a0a67a0f1d410f8f3af4424d71bbdd52eb" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. (**İsteğe Bağlı**) Şunu işaretleyin: **Çağrıları bağlamadan önce 1’e basmam için beni bilgilendir** onay için.
6. Tıklayın **Devam et**.
7. Telefon numaranızı kısa mesaj veya Sesli Çağrı ile gönderilen bir kodla doğrulayın.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dec6f7424dd3b4ee69afe9ac9ce64bf653720978" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
8. Tıklayın **Onaylayın**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/544a7323e5564c9ceb47d94a29dfb586a1013261" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Yapılandırıldıktan sonra, Zoom Workplace masaüstü uygulaması önce hücresel telefonunuzu (veya başka bir telefonu) arayacak ve ardından Zoom arayan kimliğinizi kullanarak sizi hedefe bağlayacaktır.

### Hücresel Companion

Hücresel Companion, düşük veri veya Wi-Fi bağlantısını algılayan ve çağrıyı Zoom altyapısı üzerinden bağlı tutarken otomatik olarak operatörünüzün ses kanalına geçen bir Zoom Workplace mobil uygulama özelliğidir. Çağrıyı köprülemek için geçici aktarma numaraları kullanır; böylece arayan kimliği, kayıtlar ve çağrı günlükleri Zoom Phone ile tutarlı kalır.

Bu özellik Erken Sürüm aşamasındadır. Hesabınızda etkinleştirilmesini istemek için bir destek bileti açmanız gerekir. Son yayımlanan sürüm, Erken Sürüm sürümünden farklı olabilir.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Senaryosu - Gelen</mark>

* Marcus (PSTN), Emma’nın Zoom Phone numarasını arar.
* Zoom, çağrıyı düşük veri alanındayken Emma’nın Zoom Workplace mobil uygulamasına yönlendirir.
* Zoom düşük veri bağlantısını algılar ve Hücresel Companion’ı otomatik olarak etkinleştirir.
* Zoom geçici bir aktarma numarasından yararlanır ve Emma’nın mobil çeviricisini arar.
* Emma çağrıyı mobil çeviricisinde alır ve gelen arayan kimliği, Marcus’un arayan kimliği bilgilerini gösteren Zoom kişisi aracılığıyla onunla eşleşir.
* Marcus’un arayan kimliği hâlâ Emma’nın Zoom Phone numarasını gösterir.
* Çağrı, Zoom Phone çağrı günlüklerini, kayıtları ve AI Companion işlevlerini korur.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Senaryosu - Giden</mark>

* Emma, Zoom Workplace mobil uygulamasını açar ve Marcus’un numarasını çevirir.
* Zoom düşük veri bağlantısını algılar ve Hücresel Companion’ı otomatik olarak etkinleştirerek Emma’ya araması için geçici bir aktarma numarası sağlar.
* Emma’nın Zoom Workplace mobil uygulaması, mobil çeviriciden geçici aktarma numarasına bir çağrı tetikler.
* Zoom, Emma’nın gelen çağrısını onun Zoom Phone telefon kullanıcısı ile eşleştirir ve Marcus’a giden çağrıyı yapar.
* Marcus’un arayan kimliği hâlâ Emma’nın Zoom Phone numarasını gösterir.
* Çağrı, Zoom Phone çağrı günlüklerini, kayıtları ve AI Companion işlevlerini korur.

#### <mark style="color:mavi;">Çağrı Akışı Ayrıntıları</mark>

Hücresel Companion’ın temel bileşenleri geçici aktarma numaraları ve hücresel kişileriniz için sınırlı erişimdir.

Aktarma numaraları: Zoom’un çağrıyı Zoom Phone çağrısı ile Zoom Phone telefon kullanıcısı mobil çeviricisi arasında aktarmak için kullandığı bir telefon numarası havuzu.

Kişi erişimi: Zoom, hücresel telefonunuzdaki Zoom aracılığıyla kişisini kullanır.

* Zoom Workplace mobil uygulaması, çağrıyı aktarma numaraları aracılığıyla mobil çeviriciye yönlendirmeden önce gelen arayan kimliği ile Zoom aracılığıyla kişisini günceller.
* Gelen çağrı mobil çeviriciye ulaştığında, Zoom aracılığıyla kişisindeki aktarma numarasıyla eşleşecek ve gelen arayanın arayan kimliğini gösterecektir.

\
Veri bağlantısı sınırlı olduğunda:

* Gelen
  * Zoom Workplace mobil uygulaması, Zoom aracılığıyla kişisini arayan kişinin arayan kimliğiyle günceller.
  * Zoom, çağrıyı aktarma numarasından doğrudan mobil çeviricinize Zoom aracılığıyla kişisini kullanarak yönlendirir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f03de5ebfdd9a8625f1f0c050270099a16bb9da1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* Giden
  * Mobil çeviricinizi aktarma numarasını aramaya yönlendirir; bu numara daha sonra hedefe giden Zoom kullanıcı çağrısı olarak iletilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/bfb5fbef0c02284c87dd1b6bd8e67597bf076ed0" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Zoom web portalında yönetici kurulumu</mark>

Bu özellik şu anda hâlâ bir Erken Sürüm özelliğidir ve hesabınızda etkinleştirilmesini istemek için bir destek bileti gerektirir. Son yayımlanan sürüm, Erken Sürüm sürümünden farklı olabilir.

1. Şurada Giriş yapın: [**Zoom web portalı**](https://zoom.us/signin) yönetici olarak.
2. Birden fazla Zoom Phone Tesisi için:
   1. Şuraya gidin: **Hesap Yönetimi → Hesap Ayarları → Zoom Phone**.
   2. Bulun **Operatöre Mobil Geçiş** şununla birlikte **Hücresel Companion** ilke Aç/Kapat düğmesi.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3708d0d24f74cf5f8e2d6ca4d7e19b32960ff7c2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
   3. Şunu kontrol edin: **Hücresel Companion** özelliği hesap için etkinleştirmek üzere kutu.
   4. Bu ayar ayrıca **Tesisler**, **Gruplar**ve/veya **Kullanıcı İlkesi Ayarları** için de aynı adla kullanılabilir.
3. Tek bir Zoom Phone Tesisi için:
   1. Şuraya git **telefon sistemi Yönetimi → Şirket Bilgileri → İlke**.
   2. Bulun **Operatöre Mobil Geçiş** şununla birlikte **Hücresel Companion** ilke Aç/Kapat düğmesi.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3708d0d24f74cf5f8e2d6ca4d7e19b32960ff7c2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
   3. Şunu kontrol edin: **Hücresel Companion** özelliği hesap için etkinleştirmek üzere kutu.

#### <mark style="color:mavi;">Zoom Workplace mobil uygulamasında kullanıcı kurulumu</mark>

1. Zoom Workplace mobil uygulaması sürüm 6.6 veya sonrasına güncelleyin.
2. Şurada: **Telefon** sekmesinde, şuna tıklayın: **üç nokta (…)** sağ üst köşede.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/94da9669a0ddd96dfc27988afcc0159169760bef" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Seç **Ağ Erişimi** menüden.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f2322317d5c0d9c4b0f868b8204b7a6f8f0d3ef1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Yeni menüden, şunun altında: **Hücresel Telefon Numarası**, şuna tıklayın: **Telefon numarası Ekle**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dd6e53c3161c229be404613ea43e884597faa25c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Hücresel numaranızı girin ve şunu seçin: **Devam et**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/954b632819d54c17472be73245467d4457377342" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Hücresel numaranızı kısa mesaj veya Çağrı ile doğrulayın.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c5b6b26005b9ce0abe07e69e7e291512d1c4dcd3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/56ea4fd6e4df2d6caa6f545f65d876dc7d287d2b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
7. Seç **Hücresel Operatör** ve bunu açın. (Test etmek için veya hücresel verinin sınırlı olduğunu bildiğiniz zamanlarda Hücresel Companion’ı zorla açmak isterseniz Wi-Fi’yi veya mobil veriyi kapatabilirsiniz).

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d1a8c3a6561ae338aec7ea1379009d52668b045d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
8. **Kabul Et** Sınırlı kişi erişimine izin verme istemi.

Veri bağlantısı düşerse Zoom artık otomatik olarak hücresel operatörünüze geri dönecektir.

**Gereksinimler**:

* Yalnızca ABD ve Kanada’da kullanılabilir
* Sinyalleme için minimum veri kullanır

#### Demo Videosu

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/toVenhqdRnikAWeDHTNBpw>" %}

### Karşılaştırma Tablosu

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/92a27ab505a72943d03c3eeeed1ff912a562ce31" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-phone-mobile-options.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.