> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md).

# Zoom Otomatik Arayıcı

## Giriş

Zoom Auto Dialer, modern satış ve erişim ekipleri için özel olarak tasarlanmış akıllı ve entegre bir giden çağrı aracıdır. Yerel bir Zoom Phone eklenti olarak geliştirilmiştir ve günümüzün satış ve çağrı süreçlerini etkileyen iş akışı parçalanmasını ve verimsizlikleri ortadan kaldırır.\
\
Çözümümüz; satış, Destek, hizmet ve erişim temsilcilerinin teknik yapılandırmalar ve manuel süreçlerle zaman kaybetmek yerine en önemli şeye, yani potansiyel müşteriler ve kişilerle anlamlı görüşmelere odaklanmasını sağlar. Zoom Auto Dialer şunları içerir:

* Otomatik Sıralı Arama
* Akıllı Sesli Mesaj Bırakma
* Yapay Zekâ Tarafından Oluşturulan Özetler
* Geçmiş, Notlar ve Kişi Dağıtımları
* Entegre E-posta ve Planlama
* Çağrı Listeleri için 3. taraflar ve CSV içe aktarımlarıyla Entegrasyonlar

Bu kılavuz, Zoom Phone Yöneticilerinin işletme ihtiyaçları için en iyi seçimi yapmalarına yardımcı olmak üzere genel kurulum ve yapılandırma seçeneklerini anlamalarını sağlayacaktır. Zoom Destek makaleleri belirli yapılandırma adımlarını zaten ayrıntılı olarak açıklamaktadır; bu nedenle bu kılavuz, yapılandırma seçimlerine yardımcı olacak kılavuzlara ve önerilere odaklanarak bu destek makalelerine başvuracaktır.

**Bu makalede ele alınanlar:**

* Zoom Auto Dialer'ı kurma
* Çağrı Listeleri ve Potansiyel Müşteriler
  * CSV
  * Salesforce
  * Erişim
  * HubSpot
  * API
* Son Kullanıcı Deneyimi
* Raporlama

Her bölümün sonunda, bölümde ele alınanları göstermek için kısa bir video bulunur.

## Zoom Auto Dialer'ı kurma

Zoom Auto Dialer'ın kurulması ve kullanılmaya başlanması yalnızca birkaç dakika sürebilir! Yukarıda belirtildiği gibi, bu makalede kullanılabilir her Ayarlar üzerinde tek tek durmayacağız ancak her bir ayarı ayrıntılı incelemek isterseniz ilgili Destek Makalelerine başvurarak genel süreçten söz edeceğiz. Auto Dialer kullanıcılarınız için ayarlayabileceğiniz birçok seçeneğe değinecek olsak da, kullanıma hazır Ayarlar kullanıcıların çağrı listelerini içe aktarmasına ve hemen aramaya başlamasına olanak tanır! Yapılandırma seçenekleri, Organizasyon için istediğiniz ölçüde ayrıntılı olmanızı sağlar. Bu kurulum boyunca akılda tutulması gereken önemli nokta, Zoom Auto Dialer'ın çağrı yapmak için Zoom Phone ile çalıştığıdır. Zoom Auto Dialer'ı eklemeden önce Zoom Phone'un kurulmuş ve kullanıcılar için çalışır durumda olduğundan emin olmalısınız. Zoom Phone arama kuralları ve politikaları (çağrı kaydı gibi) her çağrı için kullanılır. Bir kullanıcının belirli ülkeleri aramasına izin verilmiyorsa veya Zoom Phone'da bir feragatnameyle çağrı kaydı etkinleştirilmişse, Auto Dialer aynı kural ve politikaları izler.

#### Lisanslar

Öncelikle Zoom Auto Dialer lisanslarını Zoom Phone kullanıcılarına eklemeniz gerekir. Zoom Auto Dialer lisans türünün (Bölge ve Sınırsız/Ölçümlü), Zoom Phone lisans türüyle eşleşmesi gerekir. Aşağıda Zoom Auto Dialer'ı Phone lisanslarıyla eşleştirmek için hızlı başvuru tablosu bulunmaktadır.

| Zoom Phone (ZP) Lisansı             | Zoom Auto Dialer Lisansı                                            |
| ----------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| ZP Pro (BYOC veya Ölçümlü Arama)    | Zoom Auto Dialer                                                    |
| ZP ABD/Kanada Ölçümlü               | Zoom Auto Dialer                                                    |
| ZP Japonya Ölçümlü                  | Zoom Auto Dialer                                                    |
| ZP BK/İrlanda Ölçümlü               | Zoom Auto Dialer (2026 1. çeyrek sonu)                              |
| ZP Avustralya/Yeni Zelanda Ölçümlü  | Zoom Auto Dialer (2026 1. çeyrek sonu)                              |
| ZP ABD/Kanada Sınırsız              | Zoom Auto Dialer ABD/Kanada Sınırsız                                |
| ZP Japonya Sınırsız                 | Zoom Auto Dialer JP Sınırsız                                        |
| ZP BK/İrlanda Sınırsız              | Zoom Auto Dialer ABD/İR Sınırsız (Mart/Nisan 2026)                  |
| ZP Avustralya/Yeni Zelanda Sınırsız | Zoom Auto Dialer Avustralya/Yeni Zelanda Sınırsız (Mart/Nisan 2026) |

Kısacası, **Zoom Auto Dialer** lisans, herhangi bir Ölçümlü veya BYOC çağrı planı ile eşleşirken her bölgesel Sınırsız Arama Planının benzersiz bir Auto Dialer lisansı olacaktır. Zoom ayrıca şu adla bir paket sunar: **ABD/Kanada** **Auto Dialer Plus**, aşağıdaki lisansları bir araya getirir.

* Zoom Phone ABD/Kanada Sınırsız
* 10 Zoom Phone ABD/Kanada Numara lisansı
* Zoom Auto Dialer ABD/Kanada Sınırsız
* Zoom Scheduler
* Zoom Revenue Accelerator
* Zoom Clips

**NOT:** 2026'nın 1. çeyreğinde, Auto Dialer Plus Japonya pazarı için de sunulacak ve yukarıdaki ABD/Kanada lisansları Japonya lisanslarıyla değiştirilecektir.

Doğru lisanslara sahip olduğunuzda, bunları Zoom Phone kullanıcısına eklemeniz yeterlidir! Bunu şu bölüme giderek yapabilirsiniz: **Telefon Sistemi Yönetimi → Kullanıcılar ve Odalar** ve toplu olarak veya tek tek ekleyerek.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/86eed7cbf611cf23cebd0a1bf00fc9868a750305" alt=""></div>

* **Toplu** - Birden fazla Zoom Phone kullanıcısını Seçin, **Paketleri Ata**, ardından doğru Auto Dialer lisansını seçin ve Onayla'ya tıklayın.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/4c9c53b2f68758158311ddaa11e0fda4b849a6a9" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/fd1bdf8d7a632b1be731e2c4ea50423b0d52778e" alt=""></div>

* **Tek Tek** - Belirli Zoom Phone kullanıcısını açın, şuna tıklayın: **Ata**, doğru Auto Dialer lisansını seçin ve Kaydet'e tıklayın.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/48aeb1deff31976b2b39dd10d80ad0a15d9288e8" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/40b08f59764a177293beab9ec68fb3b133291cd0" alt=""></div>

#### Varsayılan Ayarları Yapılandır

Yöneticiler, kullanıcıların tek tek ayarlamasına gerek kalmaması için Auto Dialer'ın bazı varsayılan Ayarlarını özelleştirmek isteyebilir; ancak kullanıma hazır Ayarlar, kullanıcılarınızın çağrı listeleri oluşturmasına ve hemen aramaya başlamasına olanak tanır! Şuraya gidin: **Hesap Yönetimi** → **hesap Ayarlar** ve ardından **Revenue Accelerator** sekmesini seçin. Ardından **Arayıcı** seçeneğine tıklayarak belirli Auto Dialer Ayarlarına gidebilirsiniz. (Zoom Revenue Accelerator için ek lisansınız olup olmamasına bağlı olarak daha az seçenek olabilir; sahip olmak her zaman harikadır, ancak Auto Dialer için gerekli değildir.) Yapılandırmadaki birçok öğede **KİLİT** simgesi bulunur. Bu Ayarları kilitlerseniz son kullanıcılar bunları değiştiremez.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/ea45a52282506d9ceb47284a7f66ba5e39054dd0" alt=""></div>

Organizasyon için en uygun seçeneğe karar vermenize yardımcı olacak, kullanılabilir Ayarların her biriyle ilgili bazı notlar aşağıdadır.

* **Dağıtımlar** - Varsayılan dağıtımlar (Bağlandı, Yanıtlanmadı, meşgul vb.) çoğu ekip için oldukça uygundur. Satış sürecinizde ekibinizin işletmeniz için en önemli olanı izlemesine yardımcı olacak “Demo Planlandı” veya “Teknik İnceleme Gerekiyor” gibi benzersiz sonuçlar varsa özel dağıtımlar eklemeyi değerlendirin.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/a2293e19d3e85a918825276418ebf8a36d18315d" alt=""></div>

* **Çağrı Senaryosu Eşleme** - Çağrı Senaryosu Eşleme büyük bir zaman tasarrufu sağlar! Çağrılar sesli mesaja yönlendirildiğinde veya meşgul sinyali alındığında, Auto Dialer bunları otomatik olarak etiketleyebilir ve not ekleyebilir; böylece temsilcileriniz manuel veri girişiyle zaman kaybetmez. Çoğu ekip varsayılanlarla başlar ve gerçek kullanımın ardından bir veya iki hafta içinde bunları iyileştirir.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/8368af79796925638e0db5bc3f436fdc40f2ea77" alt=""></div>

**Arama Hızını Etkileyen Ayarlar**

* **Zaman Aralığı** - Sıralı arama kullanırken (aynı anda 1'den fazla potansiyel müşteriyi arama), bir sonraki çağrıya ne kadar hızlı geçileceğini belirler (0–20 saniye). Temsilcilere çağrılar arasında kısa bir nefes alma fırsatı vermek için 3–5 saniyeyle başlayın.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/33b28670c326951c5e18afa23689f618fafbce5d" alt=""></div>

* **Otomatik Kapatma** - Bir çağrı çalıyor ve yanıtlanmıyorsa kapatmadan önce ne kadar bekleneceği. Unutmayın: ABD'de 6 saniye ≈ 1 zil sesidir.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/0795c9faca69ad2c6210196ef88c35cc6909dfa1" alt=""></div>

* **Arama Başına Potansiyel Müşteri Sayısı** - Bu sizin güç ayarınızdır! Bir seferde bir çağrı için 1'e, hızın önemli olduğu yüksek hacimli kampanyalar için ise 2-4'e ayarlayın. Bir Zoom Phone kullanıcısının sahip olabileceği eş zamanlı çağrı sayısı en fazla 4 olduğundan, maksimum ayar 4'tür.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/a23a80b2c627de7dc7c0a35c7b0cd0a1469530fb" alt=""></div>

* **Uyumluluğa Yardımcı Olan Ayarlar**
  * **Kayıt Hatırlatıcısı** - Temsilcilerden X saniye sonra kaydı başlatmalarını ister ve önce müşteriye bildirimde bulunmaları için zaman tanır. Aralık, 0 ile istediğiniz herhangi bir saniye sayısı arasındadır.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/adb103b6f749f5a03f6ce8815260515b07977c84" alt=""></div>

* **Satıcı Verimlilik Raporu** - Bu ayar, raporlamanın nasıl işleneceğini yapılandırır. Her Aç/Kapat, etkinleştirildiğinde raporlamadaki **Düşük** ve **İyi** etiketlerini tetiklemek için bir eşik sağlar. Bunlar, rapora bakarken Zoom Auto Dialer kullanıcılarının hedeflerine ulaşıp ulaşmadığını hızlıca görmenize yardımcı olur. Her bir öğeyi ayrıntılı incelemek isterseniz lütfen aşağıdaki Destek makalesine başvurun.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/588b8a76f0e344f0f5ea9543a162d73cee98fefe" alt=""></div>

* **Entegrasyonun Etkinleştirilmesi** - Bu bölüm, belirli bir Entegrasyonlar etkin olup olmamasına bağlı olarak bulunabilir veya bulunmayabilir. Hesap düzeyinde bir 3. taraf ile bağlantı kurmanıza olanak tanır. Tüm entegrasyonlarda bu hesap düzeyinde bağlantı aracı bulunmaz.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/663ab81e4d8bc6cefc13977b88b1023f45d2b13e" alt=""></div>

Lütfen şu kaynağımıza başvurun: [Destek Makalesi - Zoom Auto Dialer Hesap Ayarlarını Yönetme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079171) herhangi bir Ayarlar hakkında ek ayrıntı isterseniz.

#### Yerel Arama için Numara Havuzu Oluşturma

Zoom Auto Dialer'ın şu adla harika bir Özellikler'i vardır: **Yerel Arama**. Yerel Arama, tüm Auto Dialer kullanıcıları tarafından kullanılabilecek bir Zoom Phone numaraları havuzu oluşturmanıza olanak tanır. Ardından Auto Dialer kullanıcısı bir giden çağrı yaptığında, Yerel Arama aranan kişinin numarasıyla aynı alan koduna sahip bir numara bulmaya çalışır ve bunu söz konusu çağrının arayan kimliği olarak kullanır. Bu, çağrının daha yerel görünmesini sağlar!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/86a41d699fa869f4ca81afe84a16f4ece8d9410c" alt=""></div>

Yerel Arama, giden çağrılara ek olarak müşteri (aranan kişi) geri çağrılarını işleme ve yönlendirme becerisi de sağlar. Yüksek düzeyde yapılandırma şöyledir:

* Şuraya gidin: **Hesap Yönetimi** → **hesap Ayarlar** ve ardından **Zoom Phone** sekmesi.
* Şunu bulmak için aşağı kaydırın (veya arayın): **Zoom Auto Dialer'ın Telefon numaraları erişimini yönetin.**
* Bu bölümde şunları yapabilirsiniz:
  1. Yerel Aramayı Etkinleştir.
  2. Numara Listesini yönetin - Numaralar, atanmamış tüm Zoom Phone numaralarını gösterecektir. Ek numaralara ihtiyaç duyulursa aynı Zoom Phone sürecini kullanırsınız *ve* numara lisanslarını, bunları bir Zoom Phone Kullanıcısına eklemek için numara alıyormuşsunuz gibi kullanın.
  3. Auto Dialer kullanıcısına geri çağrılara izin verin (aranan kişinin arayan kimliğini çağrıyı yapan Auto Dialer kullanıcısıyla eşleştirir).
  4. Çağrı, geri çağrı zaman aralığının dışındaysa nereye yönlendirileceği. Bu, birisi aradığında ve arayan kimliği eşleşmediğinde de geçerlidir.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/b9491d0fcc27c5a189fff478df81949ac72c793e" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/1c61571284de9ae4ba023bdaed835bfa1109a733" alt=""></div>

#### Posta ve Takvim ile Entegre Etme

Auto Dialer'ın bir diğer avantajı, kişilere hızlıca e-posta gönderebilme ve takip toplantıları planlayabilme özelliğidir. Bu işlem, kullanıcıların farklı pencereler arasında Aç/Kapat yapmasını önlemek için doğrudan Auto Dialer'daki çağrı penceresinden gerçekleştirilir.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/147c34e1ed9cf66052926bedd15ad55f75bb2339" alt=""></div>

Lütfen bkz.: [Destek Makalesi - Revenue Accelerator e-posta entegrasyonunu kurma](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058880) e-postanızı ve takvimlerinizi Auto Dialer'a bağlama ayrıntıları için (tam Revenue Accelerator'a bağlanmak için kullanılan süreçle aynıdır).

## Çağrı Listeleri ve Potansiyel Müşteriler

Zoom Auto Dialer, çağrı yapılacak tek tek Potansiyel Müşteriler içeren Çağrı Listelerini doğrudan CSV (virgülle ayrılmış değerler) üzerinden, desteklenen 3. taraf entegrasyonlarımızdan biri üzerinden veya esnek özelleştirmeye olanak tanıyan API aracılığıyla içe aktarma olanağı sunar. Zoom Auto Dialer'ın Zoom Phone için bir eklenti olduğunu unutmayın. Aşağıdaki 3. taraf çözümler, *mevcut* Zoom Phone entegrasyonlarını kullanarak Zoom'dan 3. taraf çözümüne veri yazar. Örneğin çağrıyı, kayıtlara bağlantıları ve yapay zekâ çağrı özetlerini günlüğe kaydetmek için. Bu entegrasyonlar henüz kurulmadıysa kurulmaları gerekir. Lütfen şu kaynağa başvurun: [Destek Makalesi - Zoom Auto Dialer Potansiyel Müşterilerini İçe Aktarma ve Çağrı Listelerini Yönetme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079684) belirli kurulum talimatlarını gözden geçirmek için. Aşağıda her bir yöntemin üst düzey sürecini ve çağrı listesi oluşturmaya yönelik her yönteme ilişkin önemli notları ele alacağız.

#### CSV

CSV çağrı listesi oluşturmak kolaydır; bunu bir elektronik tablo doldurmak gibi düşünün:

* **Önce**, mevcut müşterileri (Kişiler) mi yoksa potansiyel müşterileri (Adaylar) mi arayacağınıza karar verin. Bu önemlidir, çünkü alanlar biraz farklıdır.
* **Ardından**, CSV şablonunu alın (temelde önceden biçimlendirilmiş bir elektronik tablodur), potansiyel müşteri bilgilerinizi doldurun ve yükleyin. Tamamdır! CSV Şablonunun Kişiler ve Adaylar için biraz farklı olduğunu unutmayın!
* **Profesyonel ipucu:** Yüzlerce kişiyi yüklemeden önce verilerinizin doğru eşlendiğinden emin olmak için 5–10 potansiyel müşteriden oluşan küçük bir test listesiyle başlayın.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/145fc1c7bbc4a28fba7c4b844f8a38b0fc7bf303" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/746bcdc0a3ac16447b2ae0b0ed9e99c8ddb3bcb5" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/9030e7624510e56037ce1b140fbfdf753b2cf933" alt=""></div>

#### 3. Taraf Entegrasyonu

3\. Taraf Entegrasyonları, kullanıcılarınızın desteklenen 3. taraf sistemlerinden çağrı listelerini ve potansiyel müşterileri otomatik olarak çekmesine olanak tanır.\
Hatırlatmak gerekirse, Zoom Phone entegrasyonunu aynı 3. Taraf çözümlerine tamamlamış olmanız gerekir *önce* Zoom Auto Dialer entegrasyonunu kurmadan önce. Bu entegrasyonların kurulumu aşağıdaki adımları içerir:

* **Yönetici** - Entegrasyonu 3. Taraf sistemine şu konumdan yetkilendirin: **Hesap Yönetimi** → **hesap Ayarlar** → **Revenue Accelerator** → **Entegrasyonun Etkinleştirilmesi** bölüm.
* **NOT**: Salesforce yetkilendirmesi, [Zoom Phone entegrasyonu kurulumu](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915).

<div data-with-frame="true"><img src="/files/663ab81e4d8bc6cefc13977b88b1023f45d2b13e" alt=""></div>

* **Kullanıcı** - Entegrasyonu Zoom Auto Dialer içinden yetkilendirin.
* **Kullanıcı** - Aramak istediğiniz çağrı listesini ve potansiyel müşterileri içe aktarmak için doğru filtreleri seçin.

#### **Salesforce**

* **Yönetici Kurulumu** - Zoom Auto Dialer'ın Salesforce ile çalışması için belirli bir yapılandırma gerekmez. Şunu tamamladığınızdan emin olun: [Destek Makalesi - SFDC-Zoom Phone Entegrasyon Kurulumu](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915) ve ayrıca [Zoom Phone Salesforce Entegrasyonu Teknik Kütüphane Makalesi](https://library.zoom.com/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-phone-salesforce-integration)
* **Kullanıcı Kurulumu** - Kullanıcıların Salesforce'tan Auto Dialer'a Çağrı Listeleri çekebilmesi için her ikisi için de Kullanıcı Yetkilendirmesini tamamlamaları gerekir [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) ve [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0077576).
  * Bu [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) yetkilendirme, Arayıcının (ve Zoom Phone'un) çağrı sonuçlarını, transkriptleri, sesli mesaj bağlantılarını ve yapay zekâ çağrı özetlerini SFDC'deki görevlere geri yazmasına olanak tanır.
  * Bu [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) yetkilendirme, Auto Dialer'ın kişileri bir Çağrı Listesine çekmesine olanak tanır. SFDC-Zoom Phone entegrasyonu kurulumunuz zaten varsa, hem Zoom Phone hem de Zoom Revenue Accelerator için kullanıcı tarafı yetkilendirmesine ilişkin kısa bir video aşağıdadır.

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/RDDtriB_QyKxbsgITNv9jg>" %}

Salesforce, Zoom Auto Dialer kullanıcısına bağlandıktan sonra şunu seçerek yeni bir çağrı listesi oluşturabilirsiniz: **CRM'den yeni oluştur** çağrı listesi açılır menüsünden.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/997a474033e1c00e1cae9d0956f64782c12decf5" alt=""></div>

* Ardından Salesforce kişilerinizi şu gibi birçok kullanılabilir filtre alanını kullanarak çekebilirsiniz: **Hesap Adı, Departman, E-posta, Kişi Sahibi vb.** Bu alanlar Zoom tarafından sıkça güncellenir; bu nedenle en güncel kullanılabilir Filtreler için lütfen Entegrasyonlar penceresini veya Destek belgelerini inceleyin.
* Filtre ölçütlerinize uyan yeni SFDC Potansiyel Müşterilerinin otomatik eşitlemesini etkinleştirerek listeyi güncel tutun!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/c80917d799210e9be114f25f4199509a6ee5627e" alt=""></div>

#### Erişim

**Yönetici Kurulumu** - Yöneticilerin Auto Dialer'ı Outreach örneklerine bağlaması ve ardından birkaç yapılandırma adımından geçmesi gerekir.

* Bağlan - Şuraya gidin: **Hesap Yönetimi** → **hesap Ayarlar** ve ardından **Revenue Accelerator** sekmesine gidin ve Outreach için Bağlan'a tıklayın; bu işlem Outreach'te oturum açmanızı ister.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/663ab81e4d8bc6cefc13977b88b1023f45d2b13e" alt=""></div>

* Bağlandıktan sonra Yapılandır'a gidin.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/ed6517d732b9a270a9190acfa68f2421dbe00c22" alt=""></div>

* Ardından isterseniz şunları özelleştirmeyi seçebilirsiniz:
  * Kullanıcıların Auto Dialer'da göreceği Outreach Alanları.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/c99f4c5ae99c5bd8a4722087c002bb69b80f0665" alt=""></div>

* Outreach Dağıtımını Zoom Auto Dialer Dağıtımına eşleme.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/5d7dc1a6a926ab75aeb5088fa18cd36523bee8d6" alt=""></div>

* Bir kişiyle konuşmadığınızda zaman kazanmak amacıyla Auto Dialer Yapılandırma kurulumunda ele alınan Çağrı Senaryosu eşlemesi!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/86c166a6e32d9d2062b922129afd75cf0f383515" alt=""></div>

* **Kullanıcı Kurulumu** - Yalnızca **Outreach'ten içe aktar** düğmesini seçin, yeni çağrı listesi oluştururken kullanıcı olarak Outreach'te oturum açın, ardından Outreach'teki Sıralamalarınızı arayıp içe aktarın. Mevcut çağrı listeleriniz varsa doğrudan buradan Outreach'e bağlanabilir ve çağrı listenizi oluşturabilirsiniz.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/473c806a2f80d419992005d7e3bfa8a900de4505" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/d33f288830eb735d2c152d12549e52125b94ced3" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/820cb7acc48519fb1e75912db086ed874d3a46fb" alt=""></div>

#### HubSpot

* **Yönetici Kurulumu** - Yöneticilerin Auto Dialer'ı HubSpot örneklerine bağlaması ve ardından birkaç yapılandırma adımından geçmesi gerekir.
  * Bağlan - Şuraya gidin: **Hesap Yönetimi** → **hesap Ayarlar** ve ardından **Revenue Accelerator** sekmesine gidin ve HubSpot için Bağlan'a tıklayın; bu işlem HubSpot'ta oturum açmanızı ister.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/663ab81e4d8bc6cefc13977b88b1023f45d2b13e" alt=""></div>

* Bağlandıktan sonra Yapılandır'a gidin.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/f3c1817996be0f2a6b9a29ca5875f8b937276647" alt=""></div>

* Ardından isterseniz şunları özelleştirmeyi seçebilirsiniz:
  * Kullanıcıların Auto Dialer'da göreceği HubSpot alanları.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/86fb68c779b2977c3157e5b6c4c4afe0ceeba813" alt=""></div>

* HubSpot Dağıtımını Zoom Auto Dialer Dağıtımına eşleme.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/183578850b38380dc194be63f8f6ebd9eabea76f" alt=""></div>

* Bir kişiyle konuşmadığınızda zaman kazanmak amacıyla Auto Dialer Yapılandırma kurulumunda ele alınan Çağrı Senaryosu eşlemesi!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/f1c47dae54c6596088533ab01d329bfc55f5b49e" alt=""></div>

* **Kullanıcı Kurulumu** - Yalnızca **HubSpot'tan içe aktar** düğmesini seçin, yeni çağrı listesi oluştururken HubSpot'ta kullanıcı olarak oturum açın, ardından Outreach'teki Sıralamalarınızı arayıp içe aktarın. Mevcut çağrı listeleriniz varsa doğrudan buradan HubSpot'a bağlanabilir ve çağrı listenizi oluşturabilirsiniz.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/d33f288830eb735d2c152d12549e52125b94ced3" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/245a9c7ba71ee9506fcc46937ea19cf0301042c6" alt=""></div>

#### API

Auto Dialer API'leri, birçok kullanıcı için Zoom Auto Dialer'ı hızlıca yönetmek üzere kullanılabilir. Bunlar; veri kaynaklarınız (veritabanları, CRM'ler vb.) ile Zoom Auto Dialer arasında özel entegrasyonlar oluşturacak programlama becerilerine ve kaynaklarına sahip müşteriler için idealdir. Bu API'ler şunları yapma olanağını içerir:

* Kullanıcılar için çağrı listeleri oluşturma
* Çağrı listelerini potansiyel müşterilerle doldurma
* Çağrı geçmişini ve raporlamayı görüntüleme

API'ler için yaygın bir kullanım senaryosu, Zoom Auto Dialer'a yerleşik Bağlayıcı bulunmayan bir 3. taraf veya özel geliştirilmiş CRM'niz varsa, API'leri kullanarak tüm Zoom Auto Dialer kullanıcılarınız için çağrı listeleri oluşturabilmeniz, bu çağrı listelerini CRM'nizdeki potansiyel müşterilerle doldurabilmeniz ve ardından raporlama/günlüğe kaydetme amaçlarıyla çağrı/arayıcı sonuçlarını çağrı sonrasında CRM'nize geri çekebilmenizdir. API'leri kullanarak geliştirme, bu belgenin kapsamı dışındadır. Zoom Auto Dialer için kullanılabilir tüm API'leri Zoom Developers sitemizde şu bölümde görüntüleyebilirsiniz: [Auto Dialer](https://developers.zoom.us/docs/api/auto-dialer/) bölüm.

#### Video - Çağrı Listeleri Oluşturma

Bu video, CSV dosyasından ve SFDC entegrasyonundan çağrı listesi oluşturmayı gösterecektir.

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/H6UhgWUbQByxppZ5bQVfnw>" %}

## Son Kullanıcı Deneyimi

Zoom Auto Dialer, kullanıcıya bir **tek arayüz** sunar ve bu arayüzde şunları yapabilirsiniz: çağrı listeleri ekleme/görüntüleme/düzenleme, arama seçeneklerini ayarlama, arama sürecinde canlı müşterilerle etkileşim kurma, takip toplantıları planlama ve müşterilere e-posta gönderme. Pencereler veya farklı uygulamalar arasında geçiş yapmanız gerekmez! Lütfen şu kaynağa başvurun: [Destek Makalesi - Zoom Auto Dialer'ı Kullanma](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079730) tüm ayrıntıları incelemek için; ancak bu makalenin temasına uygun olarak, Auto Dialer ile etkileşim kurmaya yönelik yüksek düzeyli kullanıcı süreci aşağıdadır.

1. **Çağrı Listesi** - İçe aktar ([yukarıya bakın](#call-lists-and-prospects)), Yaklaşan çağrıların yanı sıra Aranan, Atlanan ve Ertelenen kişileri (daha sonra aramak üzere duraklattığınız kişiler) görüntüleyin.
2. **Arama Ayarları** - Yukarıda yaptığımız tüm [Varsayılan Ayarları](#configure-default-settings) hatırlıyor musunuz? Yönetici bunları kilitlemediyse kullanıcı bu Ayarları burada güncelleyebilir.
3. **Canlı Arayanlarla Etkileşim** - Auto Dialer canlı bir kişi algıladığında (sesli mesaj bırakma ve IVR/Çağrı Ağaçları için Sesli Mesajları filtreler), canlı transkripsiyonu, müşteri ayrıntılarını görebileceğiniz; not ekleyebileceğiniz, çağrının dağıtımını yapabileceğiniz, takip toplantıları ve geri çağrılar planlayabileceğiniz, hatta müşteriye e-posta gönderebileceğiniz yer burasıdır. Şu kaynağa başvurabilirsiniz: [Destek Makalesi - Zoom Auto Dialer çağrı durumunu anlama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081551) etkin arama oturumları sırasında görünen durumlarla ilgili yardım için.
4. **Verimlilik Raporunu Görüntüle** - Çağrılarınızın ne kadar iyi gittiğini görün! Daha önce belirlenen bağlantı sayısı, planlanan toplantılar vb. hedeflerden yararlanır [Satıcı Verimlilik Raporu](#setting-up-zoom-auto-dialer) kullanıcıların gün, hafta, ay veya daha uzun süre için hedeflerine ulaşıp ulaşmadıkları konusunda güncel kalmalarına yardımcı olmak için!

Her ayarı ayrıntılı ele almayacak olsak da, kullanıcılara yardımcı olabilecek bazı öneriler şunlardır!

#### Auto Dialer'a Erişim

* Zoom Workplace masaüstü/mobil uygulama mı, yoksa Zoom Web Portalı mı?
  * Auto Dialer'ın Zoom Workplace masaüstü veya mobil uygulama içinde ya da doğrudan Zoom Yönetici Portalında çalışabileceğini biliyor muydunuz? Şu bölüm altında: **Kişisel → Revenue Accelerator → Arayıcı,** Zoom Workplace masaüstü ve mobil uygulamasında aynı Çağrı Listeleri ve seçeneklere sahip olursunuz! İş akışınız için en uygun olanı kullanın!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/9fce29fe68516c4fb5a4ae4f93c0c80491e0c857" alt=""></div>

* Arama Ayarları
  * **Telefon Alanı** - Profesyonel ipucu: Birden fazla Telefon numaraları olan kişileri içe aktarın! Auto Dialer, ilk numara bağlanmazsa alternatif numaraları otomatik olarak dener; manuel olarak yeniden arama gerekmez.
  * **X Potansiyel Müşteriyi Ara** - İşin sihri burada: Bunu 2-4 potansiyel müşteriye ayarlayın; Auto Dialer, siz zaten sıradaki kişiyle konuşurken arka planda sesli mesajları işler. Sesli mesaj sistemlerini beklerken artık boşta geçen zaman yok!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/41ffb2694b0f027a2c4dab609ccb98ef0f2833eb" alt=""></div>

#### Canlı Arayanlarla Etkileşim

* Çağrılara başlamadan önce e-postanızı Auto Dialer ile entegre etmeyi unutmayın! Şu bölüm altında: **Kişisel → Ayarlar → Revenue Accelerator**, şunu etkinleştirin: **E-posta Entegrasyonu** ve Google veya Microsoft 365 Hesabınıza bağlayın.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/c46e6b46c2d8b6cf45bfb21d37862bf7daa09cc2" alt=""></div>

* **Biriyle bağlantı kurduğunuzda**: Kaçırabileceğiniz ayrıntıları yakalamak için canlı transkripsiyonu kullanın ve Zoom AI'ın konuşulanlara göre takip e-postanızı taslak olarak hazırlamasına izin verin. Meşgullerse ve sizinle daha sonra konuşmak istiyorlarsa aynı pencereden bir geri çağrı ayarlayın!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/9aba5e9709dd38c3a41d98f3c65b7d83dfcf4aeb" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/1b3daf2d5c81f127af3af977bad5770c940f0036" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/c91bba4fcd27c25c6042fd91535f376566a029b4" alt=""></div>

* **Sonraki adımları planlamanız mı gerekiyor?** Doğrudan çağrı penceresinden Toplantı Planla düğmesine tıklayın; takviminizi ayrı olarak açmanız gerekmez.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/2b31ae7d1478563b1e483cae692bfae8d760b90e" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/cd75b5d0c1e1704f8c84090788e5038550468ee0" alt=""></div>

* **Yanlışlıkla sesli mesaja mı ulaştınız?** Önceden kaydedilmiş mesajınızı bırakmak ve devam etmek için Sesli Mesaj düğmesine tıklamanız yeterlidir. Auto Dialer bunları genellikle otomatik olarak yakalar, ancak bu sizin yedek seçeneğinizdir.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/575b5fd94e72be3be8823d8db93e86ddb7086c0a" alt=""></div>

#### Video - Son kullanıcı Deneyimi

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/0_HV3edbQIGr26BEvwcWmA>" %}

## Raporlama

Zoom Auto Dialer, kullanıcılara ve yöneticilere Çağrılar, Bağlantılar, Planlanan Toplantılar ve daha fazlasının ayrıntılarını gösteren bir Satıcı Verimlilik Raporu sunar. Derecelendirmeler için varsayılan eşikler, yöneticinin önceki [Varsayılan Ayarları Yapılandırma](#configure-default-settings) bölümünde ayarlanır. Aşağıdaki Destek makalesi bunları iyi açıkladığı için her alanı ayrıntılı olarak ele almayacağız, ancak kullanılabilir olanlara dair bir ekran görüntüsü ve Ayarlar ile raporu açıklayan bir video sunacağız. [Destek Makalesi - Zoom Auto Dialer Analizini Anlama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081548)

<div data-with-frame="true"><img src="/files/49a96afb35d442e88a2f5ded2591574fecdb51c0" alt=""></div>

#### Video - Raporlama

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/0XKzFSfXSWKRIiJFJVHo_w>" %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.