> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/emergency-services-best-practices/regulatory-considerations-in-the-united-states.md).
# Amerika Birleşik Devletleri'nde Düzenleyici Hususlar
{% hint style="warning" %}
Zoom Phone, doğrudan 911 çevirmesi ve yerinde Bildirim gibi gereksinimleri destekleyen özellikler içerir; bunlar Kari Yasası veya RAY BAUM'S Yasası gibi yasalara ilişkin olabilir. Kuruluşlar, geçerli düzenlemelere uyumluluklarından sorumludur.
{% endhint %}
Kari Yasası ve RAY BAUM’S Yasası hakkında daha fazla bilgi için FCC’ye (Federal Communications Commission) başvurun [web sitesi](https://www.fcc.gov/mlts-911-requirements).
### Önekler
Zoom Phone, ‘911’ (veya ülkeniz için tanımlanan acil numara) çevrildiğinde, diğer arama planı kurallarınızdan bağımsız olarak acil çağrı olarak yönlendirilecek şekilde yapılandırılmıştır.
{% hint style="info" %}
ABD/Kanada’da 933’ü çevirmek, acil çağrıları yönlendirmek için Zoom kullanan Müşteriler için bir acil çağrı test hizmeti sağlar. Çağrı, kurulumu doğrulayan ve arayan kimliğinizi ve adresinizi duyuran, kamu güvenliğinden bağımsız otomatik bir sisteme bağlanır.
{% endhint %}
### Acil Bildirimler
Zoom Phone, bir kullanıcı tarafından acil bir numara çevrildiğinde Bildirim almak için çeşitli yapılandırma seçenekleri sunar. Aşağıdaki yöntemler, ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılamak için birleştirilebilir:
* **E-posta Bildirimleri**: Çoklu Zoom Phone tesisleri dağıtmayan Müşteriler için, e-posta Bildirimleri hesap düzeyinde etkinleştirilebilir. Çoklu Zoom Phone tesisleri dağıtan Müşteriler için, e-posta Bildirimleri tesis düzeyinde etkinleştirilebilir. Her iki durumda da, uyarıları alacak kişi veya gruplardan oluşan bir e-posta dağıtım listesi Yapılandırabilirsiniz. Acil çağrı e-posta Bildiriminin bir örneği aşağıda gösterilmiştir:
* **Dahili Güvenlik Müdahale Ekibine Yönlendir**: Dahili güvenlik müdahale ekibi, gerektiğinde bir acil çağrıyı alabilen, kaydedebilen, izleyebilen ve gerekirse katılabilen bir Zoom Phone çağrı kuyruğudur. Her Zoom Phone sitesi için ayrı kuyruklar kurulabilir. Bir acil çağrı yapıldığında, çağrı kamu güvenliğine ve kuyruğa paralel olarak yönlendirilebilir. Kuyruk üyeleri, arayanı, telefon numarasını ve arayanın algılanan veya varsayılan Konumunu gösteren ayrıntılı bir uyarı alacaktır. Kuyruk üyeleri, yanıtı koordine etmeye yardımcı olmak için çağrıyı izleyebilir veya Konuşmaya Dahil Olabilir.
* Etkinleştirmek için, [Acil Çağrıları Yönlendirme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061026) Destek makalesine bakın.
* Aşağıdaki şekil, dahili güvenlik müdahale ekibi kuyruğu tarafından ele alınan gelen bir acil durumun örneğini göstermektedir.
* **Zoom Sohbet**: Zoom “Emergency Notifications” sohbet botunu dağıtarak, acil çağrı uyarılarını almak için bir veya daha fazla Zoom Sohbet grubu tanımlayabilirsiniz. Bu uygulama ayrıca acil mesajları Zoom Dijital Tabela'ya gönderebilme olanağı sağlar. Sohbet botu Bildirimlerini etkinleştirmek için, etkinleştirin ve indirin. [Acil Çağrı Bildirimleri Uygulaması](https://marketplace.zoom.us/apps/u6uJxSZlTL23yLm7q63cHA) Zoom App Marketplace.
{% hint style="success" %}
Örneğin, bir binanın üçüncü katından bir acil çağrı yapılırsa, belirlenmiş Zoom sohbet grubuna, acil dahili numarayı arayan kullanıcıyı, arayan kimliğini, çağrının zamanını ve yapılandırılmış adres bilgilerini, algılanan tesisi veya kullanıcıya atanmış Konum ayrıntılarını belirten bir çağrı uyarısı alınır. Sohbet grubu üyeleri daha sonra Zoom Dijital Tabela'ya mesaj göndermeyi Seçebilir; bu örnekte, belki de binanın lobisindeki Dijital Tabela'yı, acil müdahale ekiplerine 3. kata ilerlemelerini bildirmek için ayarlayabilirler.
{% endhint %}
* **Web Kancası**: Zoom API'leri, bir acil çağrı yapıldığında bir web kancası uyarısı gönderebilir ve üçüncü taraf Etkinlik yönetim platformlarıyla Entegrasyonlar sağlar.
* Görüntüle [API referansı](https://developers.zoom.us/docs/api/) Zoom App Marketplace üzerinde, ayrıntılar için.
### Gönderilebilir Adresler
Amerika Birleşik Devletleri'nde, RAY BAUM Yasası acil durum aramalarıyla birlikte sevk edilebilir bir adresin gönderilmesini gerektirir. Zoom Phone, bu gereksinimi hem yerel hem de BYOC hesapları için destekler. Zoom Phone yerel arama hizmetlerini kullanan Müşteriler için, yöneticiler ve kullanıcılar her kullanıcı, telefon ve Konum için acil durum adresleri tanımlayabilir.
#### Zoom Yerel
Zoom Native hizmetleri için alınan veya taşınan Telefon numaraları varsayılan tesis adresini devralır. Yöneticiler, gerektiğinde yönetici portalında kullanıcılar ve ortak alan telefonları için acil durum adresi atamalarını değiştirebilir. Her kullanıcı ve Cihaz için bir varsayılan adres ayarlanmalıdır. Yöneticiler ayrıca son kullanıcıların kendi acil durum adreslerini yönetmesine izin verilip verilmeyeceğini de kontrol edebilir.
{% hint style="info" %}
Yöneticiler, son kullanıcıların kendi acil durum adreslerini yönetmesini Etkinleştir seçeneğiyle açabilir. Bu seçenek, dağıtık veya uzaktan çalışan iş gücüne sahip kuruluşlar için yararlı olabilir.
{% endhint %}
Bir adres, kaydedilmeden önce doğrulanmalıdır. ABD ve Kanada'da bu doğrulama otomatiktir. Diğer ülkelerde doğrulama otomatik olabilir veya Zoom Hizmetleri ekibi tarafından gerçekleştirilen manuel bir adım gerektirebilir.
#### Kendi Operatörünüzü Getirin
ABD veya Kanada dışındaki, Kendi Operatörünüzü Getirin (BYOC) çağrı hizmetlerini kullanan Müşteriler için, her Telefon numarası için kaydetmek üzere kullanılan kayıtlı adres taşıyıcı tarafından tutulur. Müşteriler, bu adresleri güncellemek veya değiştirmek için BYOC taşıyıcılarıyla çalışmalıdır. Zoom'un acil durum adresi alanları kullanıcı ve Cihaz bilgilerini toplamak ve yönetmek için kullanılabilir, ancak Telefon numaralarının adreslere eşlenmesi hâlâ BYOC taşıyıcısı tarafından uygulanır ve sürdürülür.
Varsayılan olarak, Zoom ABD/Kanada numaralarına sahip BYOC Müşterileri için acil durum çağrılarını yönlendirir. Gezici acil durum hizmetleri için Etkinleştir seçeneği kullanıldığında, Yönlendirme hesap düzeyinde veya çok tesisli dağıtımlarda tesis düzeyinde ayarlanabilir. Bu yapılandırmada, Zoom'un acil durum adresi yönetim araçları ABD ve Kanada'daki kullanıcılar ve telefonlar için geçerlidir ve adreslerin taşıyıcıyla güncellenmesi gerekmez. Acil durum çağrılarının BYOC taşıyıcısı üzerinden Yönlendirme yapılması gerekiyorsa, bu seçenek Zoom'a bir Destek talebi gönderilerek Uygun hale getirilebilir.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/emergency-services-best-practices/regulatory-considerations-in-the-united-states.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.