# Zoom Phone ile Acil Durum Hizmetleri Hazırlığının İzlenmesi

Şimdiye kadar atılan adımları özetlemek gerekirse:

1. İlk olarak, statik bir çözüm kurduk. Ortak alan telefonları gibi şirket varlıkları için varsayılan adresler tanımladık ve kullanıcı tabanımızı kişisel acil durum adreslerini tanımlamaya teşvik ettik.
2. Sonraki olarak, bir “özellik testi” ekibi için gezici hizmetleri etkinleştirdik. Ağ verilerimizi topladık ve şirket Konumları tanımladık. Ve ilgili yerlerde, test ekibimiz Bootstrap Mode etkinleştirilmiş halde bu Konumları test etmek ve doğrulamak için “alanı yerinde gezdi”.
3. Ardından, daha geniş kullanıcı Zoom Workplace uygulamalarımızın Konumlarını algılaması ve bildirmesi için etkinleştirdik. Gerektiğinde, kullanıcıları Zoom Workplace uygulamaları için konum paylaşımını etkinleştirmeye teşvik ettik ya da Ayarlar’ı yönetici tarafında zorunlu tuttuk. İlgili durumlarda, ağ anahtarı algılama için Konum yardımcı uygulamasını indirmeleri konusunda Mac kullanıcılarına da talimat verdik (veya yardımcı olduk).
4. İlgili olan her yerde, kullanıcıların kişisel Konumlar oluşturmasını etkinleştirdik ve onları kişisel bir acil durum adresi ve Konum tanımlamaya teşvik ettik.

Organizasyonunuzun acil çağrı hazırlığını nasıl yönettiğini takip etmek kritik öneme sahiptir—özellikle kullanıcılar birden fazla Konumda çalışırken. Zoom Phone Acil Durum Hizmetleri Pano, yöneticilerin kullanıcıların ve cihazların acil durum Konum takibini desteklemeye ne kadar hazır olduğunu değerlendirmesine yardımcı olur. İster kimlerin Konum paylaşımına katıldığını inceleyin, ister gezici hizmetleri yönetin ve adres doğruluğunu gözden geçirin, bu Pano Zoom Phone dağıtımınız genelinde uyumluluk sağlamak için size araçlar sunar.

Pratik bir örnek: Hibrit çalışanları denetleyen küresel bir İK ekibinin, kullanıcıların kişisel acil durum adreslerini onayladığını ve Konum takibine katıldığını kontrol etmesi gerekebilir. Pano, bu verileri doğrulamak ve gerektiğinde takip etmek için hızlı bir yol sunar.

{% hint style="info" %}
Pano verileri en son güncellemeleri anında yansıtmayabilir. Özellikle Ayarlar değiştirildikten veya güncellemeler dağıtıldıktan sonra kısa bir gecikme bekleyin.
{% endhint %}

### <mark style="color:blue;">Pano Access Gereksinimleri</mark> <a href="#dashboard-access-requirements" id="dashboard-access-requirements"></a>

Panolara erişmeden önce, aşağıdaki ön koşulları karşıladığınızdan emin olun:

* Zoom Phone lisanslarına sahip bir yönetici veya hesap sahibi olduğunuzda.
* Göçebe acil durum hizmetleri yapılandırıldı ve etkinleştirildi.
* Acil durum adresleri zaten ayarlanmış.
* Kullanıcılarınız desteklenen Zoom Workplace masaüstü uygulaması işletim sistemlerini (Windows, macOS veya Linux) kullanıyor.

Onaylandıktan sonra Zoom web portalı kısmına gidin ve şuraya gidin: Pano > Phone > Emergency ServicesKurulumunuz Birden fazla site içeriyorsa, verileri buna göre filtrelemek için en üstteki tesis seçicisini kullanın.

### <mark style="color:blue;">Takip Edebilecekleriniz</mark> <a href="#what-you-can-track" id="what-you-can-track"></a>

Pano, ana acil durum hazırlık metriklerini takip etmenize yardımcı olmak üzere tasarlanmış, içgörü açısından zengin birkaç bölüm içerir.

* kullanıcı Konum Durumu, şu anda tanınan adreslerde bulunan kullanıcıların oranını gösterir. Daha fazla incelemek için şirket, kişisel veya bilinmeyen Konumlara göre kullanıcı listelerini ayrıntılandırabilirsiniz.
* IP Telefon Konum Görünürlüğü Kullanıcılara benzer şekilde, bu bölüm hangi masa telefonlarının bilinen konumlara aktif olarak eşlendiğini raporlar.
* Göçebe Acil Durum Servisi Durumu, kaç kullanıcının göçebe hizmetleri açık tuttuğunu gösterir. Uzaktan öncelikli ekipleri yönetiyorsanız, bu metrik özellikle önemlidir.
* Acil Durum Adresi Kurulumu, hangi kullanıcıların kişisel bir acil durum adresi yapılandırdığını izlemenize yardımcı olur. Bu, tesis veya hesap düzeyindeki varsayılanların geçerli olmayabileceği durumlarda önemlidir; örneğin ev ofislerinde veya ortak çalışma alanlarında.
* Konum Paylaşımı İzinleri, kaç kullanıcının acil durum aramaları için Konumlarını paylaşmaya yönelik Zoom istemini kabul ettiğini bildirir. Büyük bir kısmı reddettiyse, büyük olasılıkla onları tekrar dürtmek isteyeceksiniz.
* Algılanabilir Kişisel Konumlar, kaç kullanıcının tanımlanabilir ağ verilerine bağlı onaylanmış bir Konuma sahip olduğunu ortaya koyar; bu, doğru acil durum Yönlendirme için temel bir bileşendir.

### <mark style="color:blue;">İzinleri ve Adres Verilerini Yönetme</mark>

Bazı kullanıcıların Konum paylaşımını reddettiğini fark ederseniz, İzin isteğini doğrudan Pano üzerinden yeniden başlatabilirsiniz. Konum Paylaşımı bölümünde, katılmamış kullanıcıları bulun ve tüm kullanıcılar veya seçili bir grup ya da gruplar için istemi yeniden tetiklemeyi Seçin. Bu, onlara Konum paylaşımını Etkinleştir adımlarını içeren bir Bildirim'i Zoom Workplace masaüstü uygulama üzerinden gönderir.

Bir kullanıcı veya Cihaz “bilinmeyen bir Konum”da gösteriliyorsa, onu bir acil durum adresiyle ilişkilendirebilirsiniz. Gerçek Zamanlı Konum bölümünü Seçin, kullanıcıyı bulun ve ya mevcut bir adresi Ata ya da mevcut Konumuyla eşleşen yeni bir adres oluşturun. Gönderildikten sonra, bu Cihaz veya kullanıcı acil durum amaçları için izlenebilir hale gelir.

### <mark style="color:blue;">Verileri Dışa Aktarma ve Gözden Geçirme</mark>

Raporlama esnekliğine ihtiyaç duyan kuruluşlar için Pano, CSV dışa aktarma işlevi sunar. Tek tek bölümlerden veri dışa aktarabilirsiniz; örneğin kullanıcı Konumlarının bir anlık görüntüsü gibi; ya da kullanıcıların zaman içinde acil durum adreslerini nerelere kaydettiklerini gösteren geçmişe dönük bir görünüm indirebilirsiniz.

İster iç denetimler, ister uyumluluk kontrolleri ya da operasyonel raporlar için olsun, bu dışa aktarma seçeneği acil durum hazırlık verilerinizin taşınabilir ve incelenebilir kalmasını sağlar.

<figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-f94486bf0180a7f5fad77c21a110f55245947d3f%2Fimage.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
