> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-chat/zoom-team-chat-migration-app-field-guide.md). # Zoom sohbet Geçiş Uygulaması Alan Kılavuzu ### Giriş Zoom sohbet Geçiş Uygulaması Alan Kılavuzu, BT yöneticileri için kapsamlı bir kaynaktır ve Slack çalışma alanlarını Zoom sohbet'e aktarmak için adım adım talimatlar sunar. Genel kanalların, özel kanalların ve doğrudan mesajların geçirilmesine yönelik temel süreçleri, veri bütünlüğünü ve kullanıcı iletişim geçmişini koruyarak kapsar. Bu [Zoom sohbet Geçiş Uygulaması](https://marketplace.zoom.us/apps/5ZXfqVPZSfqBYeCR9VLsBg) Slack çalışma alanı verilerini Zoom sohbet ortamlarına aktarmak için çift motorlu bir mimari uygular. Sistem yöneticilerinin birden fazla geçiş yolu vardır. ### Geçişe genel bakış Organizasyonunuzun boyutuna, Slack planına ve güvenlik gereksinimlerine bağlı olarak, Slack verilerinizi Zoom sohbet Geçiş Uygulaması'nı kullanarak geçirmenin birden fazla yolu vardır. Ayrıca, belirli Slack ve Zoom önkoşullarını karşılamalı, bir geçiş planı oluşturmalı ve Slack çalışma alanlarınızı Birleştirmeniz gerekir. Bu bölüm, bu önkoşulların ve dikkate alınması gerekenlerin genel bir bakışını sunar. {% embed url="" %} #### Geçiş seçenekleri Aşağıdaki tablo en yaygın geçiş yaklaşımlarını ayrıntılarıyla açıklar: | Geçiş Yöntemi | Açıklama | En Uygun Olan | Gereksinimler | Yarar | | -------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **API Geçişi (Uygulama tabanlı)** | Bir geçiş uygulaması kullanarak Slack API'lerine doğrudan bağlanır ve veri aktarır. Genel kanalları, özel kanalları ve DM'leri destekler. | Daha küçük Organizasyonlar veya kullanıcı yetkilendirmesinin alınabildiği durumlar | Kullanıcılar, özel sohbetler ve DM'ler için verilerine erişimi yetkilendirmelidir | Slack'ten doğrudan tamamen otomatik ve sorunsuz veri aktarımı | | **İçe Aktarma Aracı Geçişi (Dosya tabanlı)** | Verileri Zoom'un İçe Aktarma Aracı aracılığıyla geçirmek için Slack dışa aktarma dosyalarını kullanır | Slack Plus veya Kurumsal Grid planlarına sahip Organizasyonlar | Yöneticiler, Slack verilerini Slack yönetici Panosu'ndan dışa aktarmalıdır | Kullanıcı yetkilendirmesi gerekmez; toplu geçiş için idealdir, özellikle özel sohbetler için | | **Hibrit Yaklaşım (API + İçe Aktarma)** | API ve İçe Aktarma yöntemlerini birleştirir: genel kanallar API üzerinden; özel kanallar ve DM'ler ise İçe Aktarma Aracı üzerinden | Kullanıcı yetkilendirmesi karmaşıklığından kaçınmak isteyen orta ve büyük Organizasyonlar | Slack dışa aktarma ve uygulama tabanlı API geçişi kurulumu için yönetici erişimi | Genel kanal geçişi için otomasyonu korurken özel sohbetler için kullanıcı yetkilendirme sürtünmesini önler | **Sistem kısıtlamaları** Geçiş süreci belirli kısıtlamalara tabidir: * **Maksimum tek iş kapasitesi**: 12 aylık geçmiş veri * **Toplam geçiş penceresi**: 60 ay (5 yıl) * **İş eşzamanlılığı**: Aynı anda yalnızca bir iş çalışıyor olmalıdır Bu teknik mimari, güvenlik protokollerini ve veri bütünlüğünü korurken Kurumsal iletişim verilerinin sistematik geçişini sağlar. #### Slack'ten Zoom'a veri eşlemesi Aşağıdaki eşleme ayrıntıları tablosu, geçişten önce Slack ile Zoom sohbet arasındaki bağlantıyı anlamanıza yardımcı olabilir: | Slack Özellikler | Zoom sohbet Karşılığı | Notlar | | -------------------------------- | ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | | Genel kanallar | Genel kanallar | Otomatik olarak geçirilir | | Özel kanallar | Özel kanallar | Kullanıcı onayı gerekir | | Doğrudan Mesajlar (DM'ler) | 1:1 sohbetler | Kullanıcı onayı gerekir | | Grup DM'leri | Grup sohbetler | Kullanıcı onayı gerekir | | Konular | Satır içi yanıtlar | Slack'teki kadar tam iş parçacıklı değildir, ancak yanıt sırasını korur | | @ Bahsetmeler | @ Bahsetmeler | Aynı davranış | | Tepkiler | Emoji Tepkileri | Aynı davranış | | Dosyalar | Paylaşılan Dosyalar | Bulut depolama etkinleştirilmiş olmalıdır | | Sabitlendi Mesajlar | Yıldızlı Mesajlar | Sabitlendi mesajlar yıldızlı hale gelir | | Slack Botları/Uygulama Mesajları | Yalnızca Metin (Kart Yok) | Zengin uygulama kartları taşınmayacaktır | #### Hesap ve İzin önkoşulları Devam etmeden önce hem Slack hem de Zoom hesabı düzeylerinizi ve yönetici İzinlerinizi kontrol etmelisiniz. * Bir **Pro, İşletme, Kurumsal veya Eğitim** Zoom hesabı gereklidir. * Slack ve Zoom **yönetici İzinleri** geçişi yetkilendirmek için gereklidir. {% hint style="info" %} Zoom Marketplace uygulamasını yükleyen yönetici, web portalında Rol Yönetimi'ne erişmelidir. Doğru sohbet yönetimi izinlerinin kendilerine atanmış olduğundan emin olmalılar - **Düzenle** onay kutusu seçilmelidir **sohbet kanalları** ve **sohbet mesajları** roller. Aksi takdirde, yetersiz izinler nedeniyle Zoom Slack Migration uygulamasını yetkilendiremeyeceklerdir. {% endhint %} * bulut depolama için etkinleştirilmelidir **mesaj/dosya saklama**. **Slack API'leri: Kapsamlar, izinler ve hız sınırları** Slack API'leri, Slack kullanıcı, kanal ve mesaj verilerinizi almak için kullanılır. Bu veri türlerinin hız sınırları vardır ve bir Slack çalışma alanı için dakikada yalnızca belirli sayıda isteğe izin verir. Bu, geçiş zaman çizelgenizi planlarken önemli bir husustur. **Slack Geçiş İş Performans Kıyaslamaları** Aşağıdaki tablolar, Slack geçişleri için tahminler sunar. {% tabs %} {% tab title="Geçiş Uygulama Yöntemine Göre Performans Karşılaştırma Analizi" %} | Geçiş Yöntemi | Veri Aralığı | Kanal Başına İşleme Süresi | Tahmini Geçiş Süresi\* | | ------------------ | ------------ | -------------------------- | ------------------------------------------- | | İçe Aktarma Geçişi | \~2 hafta | 5-10 saniye | kanal başına 45 saniye - 1 dakika 15 saniye | | API Tabanlı Geçiş | \~2 hafta | 20-30 saniye | kanal başına 3-5 dakika | *\*Bir yıllık geçmiş veriye sahip orta boyutlu bir Slack çalışma alanına dayalı* {% endtab %} {% endtabs %} Geçiş işleri, uygulama zaman çizelgelerini ve kaynak planlamasını doğrudan etkileyen iki temel darboğazla karşılaşır. Dosya aktarımı işleme sınırlamaları, hem içe aktarma hem de API tabanlı geçiş yöntemlerini etkileyerek, dağıtım planlaması sırasında yeterli bant genişliği tahsisi ve aktarım optimizasyonu stratejileri gerektiren performans kısıtları oluşturur. API tabanlı geçiş işleri, Slack'in yerel API hız sınırlama mekanizmaları nedeniyle ek performans kısıtlamalarıyla karşı karşıya kalır. Bu kısıtlamalar içe aktarma geçişlerini etkilemez, ancak API tabanlı uygulamaları önemli ölçüde etkiler; platform sınırlamalarıyla uyumluluğu korurken verimi optimize etmek için daha uzun işleme pencereleri ve dikkatli planlama gerektirir. Slack çalışma alanınız yüzlerce veya binlerce kanal içerebilse de, kanal etkinliği dağılımı, taşıma performansını ve kaynak tahsisi gereksinimlerini doğrudan etkileyen öngörülebilir kalıpları izler. Kapsamlı mesaj geçmişleri, dosya ekleri ve kullanıcı etkileşimleri olan yüksek etkinlikli kanallar, yukarıda belirtilen tam kıyaslama işlem sürelerini gerektirecektir. Ancak, çalışma alanı kanallarının çoğunluğu genellikle çok az etkinlik içerir; kısa konuşmalardan, duyurulardan veya kıyaslama tahminlerinden önemli ölçüde daha hızlı taşınan arşivlenmiş tartışmalardan oluşur. **Gerekli Yönetici İzinleri ve Kapsamları** Zoom App Marketplace, Zoom tenant içinde aşağıdaki yönetici izinlerini ve kapsamlarını gerektirir: * **Sohbet Yönetimi > Sohbet Kanalları = Düzenle** * **Sohbet Mesajları = Düzenle** Zoom Geçiş aracı, aşağıdaki Zoom uygulama kapsamlarını gerektiren dahili API'leri kullanır: * `sohbet_message:write:yönetici` * `imchat:bot` * `sohbet_kanal:write:yönetici` * `kullanıcı:write:yönetici` Zoom XMPP, özgünlük ve geçmiş takibi için Slack Mesaj Kimliğini içeren bir alan içerir. Zoom tarafından oluşturulan Slack uygulaması, bir yönetici geçiş aracı aracılığıyla bir çalışma alanına bağlandığında Slack kiracısına otomatik olarak yüklenir. Slack uygulaması şunu kullanır:[ OAuth2 kimlik doğrulama](https://api.slack.com/authentication/oauth-v2) veri geçişi için yetkilendirme belirtecini sağlayarak Zoom'a bağlanmak için. Kullanıcılar özel konuşmaların (DM'ler, grup sohbetleri ve özel kanallar) geçişine yetki vermelidir. Ayrıca şu seçenek için ayar yapmalısınız: **Yalnızca Slack dizinindeki uygulamalara İzin Ver** şu değere: **KAPALI**, bu da çalışma alanı bağlantısı oluşturulduktan sonra Slack uygulamasının yüklenmesine izin verir. Aşağıdaki Slack kapsamları da gereklidir: * `files:read` * `channels:history` * `channels:read` * `groups:history` * `groups:read` * `im:history` * `im:read` * `mpim:history` * `mpim:read` * `pins:read` * `stars:read` * `users:read` * `users:read.e-posta` #### Geçişle ilgili hususlar Geçiş stratejisini önceden değerlendirmek, çabayı azaltır ve platformlar arasında sorunsuz bir geçiş sağlar. Üst düzey bir örnek olarak Zoom, aşağıdaki strateji taslağını sunar: 1. Hangi Slack çalışma alanlarının taşınacağına karar verin (bir veya daha fazla) 2. Hangi verilerin taşınacağını Seç: 1. Genel kanallar (otomatik geçiş) 2. Özel kanallar ve doğrudan mesajlar (DM'ler) (kullanıcı yetkilendirmesi gerektirir) 3. Bot ve/veya uygulama mesajları 3. İhtiyaçlarınıza en uygun geçiş yöntemine karar verin 4. Geçiş için bir zaman aralığı belirleyin (iş başına en fazla bir yıla kadar) 5. Özel mesaj onayları hakkında kullanıcılarla iletişim kurun **Slack çalışma alanlarının birleştirilmesi** Kurumsal Grid kullanıcıları gibi birden fazla Slack çalışma alanı kullanan kuruluşlar için Zoom sohbet'e geçiş, tüm çalışma alanlarını tek bir hesapta birleştirir. Çalışma alanları arasında ayrım yapmak için Zoom, hem kanal hem de sohbet adlarına özgün çalışma alanı adını ekler. Örneğin: * Orijinal Slack kanal: * **#engineering** ("US Team" adlı bir çalışma alanıyla) * Taşınan Zoom kanal: * **#engineering: US Team** Bu birleştirme, özgün çalışma alanı bağlamını korurken tüm verilerin tek bir Zoom sohbet hesabına taşınmasını sağlar. Paylaşılan alanlar, belirli ekipler veya departmanlar için ek yapı sağlayarak içeriği düzenlemeyi ve ona erişmeyi kolaylaştırabilir. **sohbet verilerinin birleştirilmesi** 100'den fazla kullanıcısı olan çalışma alanlarında, kullanıcılar şirketten çıkarıldıktan sonra bile hiçbir zaman arşivlenmemiş veya silinmemiş on binlerce özel grup sohbeti ve DM bulunabilir. Bu durum, özel geçiş işlerinin genel işlerden önemli ölçüde daha uzun sürmesine neden olur. Yöneticiler, bu eski konuşmaları manuel olarak arşivleyerek veya Slack saklama süresini bunları otomatik olarak silecek şekilde güncelleyerek eski verileri temizlemelidir. Zoom, hangi verilerin Zoom sohbet'te aktif veri olarak kalması gerektiğinin ve hangi verilerin gelecekteki hukuki, uyumluluk, risk azaltma, insan kaynakları veya diğer amaçlar için arşivlenebileceğinin doğrulanmasını önerir. {% hint style="success" %} Daha fazla Slack verisini Zoom sohbet'e çoğaltabilseniz de Zoom şunu önerir: **yalnızca bir (1) yıllık Aktif veriyi çoğaltıp geri kalanını arşivlemek**. Çoğu kullanıcı, Rollerini yerine getirmek ve iletişim kurmak için nadiren tek bir yılın ötesinde arama yapmaya ihtiyaç duyar. Zoom, başarılı veri geçişleri için geçiş işlerinin daha küçük, üç ila altı aylık gruplar hâlinde oluşturulmasını önerir. {% endhint %} Ayrıca, verilerin şu anda Slack'te mi bulunduğunu yoksa DLP, e-Keşif veya arşivleme için üçüncü taraf hizmetlerle mi entegre olduğunu dikkate almak önemlidir. **Sohbet geçmişi saklama** Slack tamamen bulut tabanlıyken Zoom daha ayrıntılı saklama seçenekleri sunduğundan, Slack'ten Zoom'a geçiş yaparken saklamayla ilgili çeşitli hususlar vardır: * Zoom hem yerel Cihaz hem de bulut depolama sunar. [Yerel Cihaz depolama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063423) bir (1) günden yedi (7) yıla kadar değişebilir. [Bulut depolama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067567) devre dışı bırakılabilir veya 7 yıllık saklama süresi için ayarlanabilir. * [Saklama politikaları](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060329) kullanıcılar için hem hesap hem de grup düzeyinde yapılandırılabilir. * Yöneticiler, gerektiğinde ayrı kanallar için belirli saklama süreleri ayarlayabilir. * Yöneticiler, doğrudan mesajlar veya grup sohbetleri için bir saklama politikası belirleyebilir ve sohbet kanalları için başka bir politika ayarlayabilir. * Sohbet geçmişi raporlaması için Zoom, düzenlenmiş mesaj düzeltmelerinin ve silmelerin saklanmasını önerir. Zoom Destek makalesine bakın [Zoom Sohbet mesaj geçmişini saklama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060329) sohbet geçmişi saklama hakkında Daha fazla bilgi edinmek için. ### En iyi uygulamalar #### Geçiş öncesi için en iyi uygulamalar Daha kolay bir geçiş öncesi süreci için şu önerileri izleyin: * Kullanıcıların Zoom'da hesap oluşturduğundan ve en az bir kez kimlik doğrulama yaptığından emin olun. * Yöneticiler, Slack Migration uygulamasını Zoom hesabılarına ekledi. * Geçişi gerçekleştiren Yöneticilerin her iki platform için de (Slack ve Zoom Sohbet) izinleri olmalı ve e-posta adresleri Zoom ve Slack hesapları arasında eşleşmelidir. * Yöneticiler, geçiş işlerini çalışacak şekilde Yapılandırmak ve verileri Slack'ten Zoom Sohbet'e taşımak için Zoom Sohbet Migration uygulamasını kullanmalıdır. Not: Bu işlem en az 2 iş gerektirir; çünkü en az 1 iş özel konuşmaları, 1 iş ise herkese açık kanalları taşır. * Yöneticiler, geçişleri hızlandırmaya yardımcı olmak için Sohbet'e geçirilmesini istemedikleri gereksiz Slack verilerini arşivlemeli veya silmelidir. * Özel verileri geçirmek için API Migration işlerini kullanıyorsanız, kullanıcıların Slack'in verilerini Sohbet'e ne zaman ve nasıl taşımasına yetki vereceklerini bildiklerinden emin olun. * Import Migration işlerini kullanmayı planlıyorsanız, şunları izleyin [çalışma alanı sohbet verilerinizi .zip dosyası olarak dışa aktarmaya yönelik Slack yönergeleri](https://slack.com/help/articles/201658943-Export-your-workspace-data). * Dosya gereksinimleri: * .zip dosyasının adı, Slack'in özgün dışa aktarılan biçiminden değiştirilmemelidir * .zip dosyasının boyutu 10 GB'ı aşmamalıdır #### Geçiş için en iyi uygulamalar Aşağıdaki süreç, geçişe üst düzey bir genel bakış sunar: 1. Geçişten önce kullanıcıların Zoom'da oluşturulduğundan ve en az bir kez kimlik doğrulama yaptığından emin olun. 2. Yöneticiler, Slack Migration uygulamasını hazırlamalı ve Zoom hesabılarına eklemelidir. 3. Geçişi gerçekleştiren yönetici, her iki platform için uygun izinlere ve Zoom ile Slack hesapları arasında eşleşen e-posta adreslerine sahip olmalıdır. 4. Yöneticiler, Zoom'a bağlanmak ve OAuth kimlik doğrulama gerçekleştirmek için Slack'te özel uygulama yüklemelidir. 5. Yöneticiler, verileri Slack'ten Zoom Sohbet'e taşımak için geçiş işlerini Yapılandırmak üzere Zoom Sohbet Migration uygulamasını kullanır. Bunun için en az 2 iş gerekir: biri özel konuşmalar, diğeri herkese açık kanallar için. Geçiş yaparken şu önerilen adımları izleyin: 1. Seç Public Channels Conversation Type'ı Seçerek ve belirli bir kanal seçerek bir kanaldan veri geçirin. En eski kanallarınızdan bazılarından bir haftalık veriyi Seçin. 2. Bir yıldan daha eski tüm herkese açık kanalları aktarmak için işler oluşturun, ardından tüm kanalların kullanıcılarla oluşturulduğunu doğrulayın. 3. Uygulamanın beklendiği gibi çalıştığını doğruladıktan sonra, daha küçük zaman aralıklarıyla daha fazla iş yerine daha büyük zaman aralıklarıyla daha az iş oluşturun ve çalıştırın. Her iş, geçiş için aynı sayıda adım içerir. 4. (İsteğe Bağlı) Bu adımları özel iş geçişleri için tekrarlayın. Veri geçişinden sonra verileriniz aşağıdaki gibi görünür: * Herkese açık/özel kanal ve grup sohbeti adları şu şekilde görünür: #kanal-adı: çalışma-alanı-adı * Aktif Zoom hesapları olan Slack kullanıcıları tarafından gönderilen mesajlar, bu Zoom kullanıcıları tarafından gönderilmiş gibi normal şekilde gösterilir * Aktif Zoom hesapları olmayan Slack kullanıcıları tarafından gönderilen mesajlar, Slack mesajı gönderenin adıyla devre dışı bırakılmış bir Zoom kullanıcısı tarafından gönderilmiş olarak gösterilir * Sistem mesajları geçirilir (ör. "@Bir Kullanıcı kanala katıldı") * Tüm mesajlar, Slack'teki durumlarından bağımsız olarak okunmuş şekilde geçirilir * Tamamlandığında, her herkese açık ve özel kanala bir Geçiş Tamamlama bildirimi gönderilecek ve "Mesaj Sohbet Migration Uygulama'dan gönderildi, Gün Tarih Saat" olarak görünecektir #### Geçiş uygulamasını silme Geçiş uygulaması, geçişten sonra Slack ve Zoom konuşmaları arasında 1:1 eşlemeleri korur. {% hint style="warning" %} Bu uygulamayı Zoom hesabınızdan kaldırmak, bu eşlemeleri siler ve yeniden yükleyip tekrar geçiş yaparsanız yinelenen kanallara ve sohbetlere yol açar. Yalnızca başka geçişe gerek olmayacağından eminseniz Sohbet Geçişi uygulamasını silin. {% endhint %} ### Kurulum {% embed url="" %} Uygulamayı kurmak için: 1. Zoom App Marketplace’e giriş yapın. 2. Sohbet Geçişi'ni ara ve tıkla **Ekle**. 3. Gerekli izinleri gözden geçirip onaylayın. Zoom Destek makalesine bakın [Sohbet Geçişi uygulamasını (Slack Geçiş aracı) kullanma](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058132) daha ayrıntılı yükleme talimatları için. {% hint style="info" %} Yöneticiler, özel uygulamayı yüklemek ve yetkilendirmek için Slack çalışma alanı hesabına veya Organizasyonuna İzin vermelidir, **Mesaj Alıcı**. Bir yönetici, genel olarak bir Slack çalışma alanında uygulamaların kullanımını onaylamalı ve ayrıca tüm üyelerin uygulamayı kullanması için İzinler vermelidir. {% endhint %} Yöneticiler, Zoom hesabı içinde Sohbet Geçişi uygulamasını yüklemek için İzin vermeli ve yönetici Rolünde iki Sohbet Yönetimi İznine sahip olmalıdır. Şunun için seçenek **Yalnızca Slack Uygulama Dizini'ndeki uygulamalara İzin Ver** ayarı şu şekilde olmalıdır **devre dışı**. {% hint style="info" %} uygulamayı kullanan yöneticinin bir [hesap yönetici Rolü](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060684#h_01FCBKK69SJNA90M1J07SSJ1YB) konuşmaları taşımak için. Özel bir yönetici türü olamazlar. Daha fazla bilgi edinin [hesap türlerini, rolleri ve lisansları tanımlama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060684) ve [Rol Yönetimi](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064983) Zoom Destek tesisinde. {% endhint %} #### API Geçiş İşleri için Slack çalışma alanınızı bağlayın Dosya İçe Aktarma yöntemini kullanmıyorsanız, bu talimatlar API geçişleri için bağlanmanıza yardımcı olacaktır. Bir çalışma alanını bağlamak için: 1. Zoom'da Sohbet Geçiş Uygulamasını açın. 2. Tıklayın **Bağlantı Oluştur > Slack'e Giriş yapın** ve yetkilendirin. 3. Çalışma alanı bağlantısını Zoom panosunda onaylayın. #### Kullanıcı Eşitleme görevini gerçekleştirin Kullanıcı Eşitleme görevi, Slack çalışma alanınızdaki tüm tam, Aktif üyeleri getirir ve e-posta adreslerini kullanarak karşılık gelen Zoom hesabı ile 1:1 eşleme oluşturur. Aktif bir Slack kullanıcısının e-posta adresi Zoom tarafında bulunamazsa, bu e-posta adresi için Zoom içinde yeni, devre dışı bırakılmış bir kullanıcı oluşturulur. Aktif bir Slack kullanıcısının e-posta adresi kişisel hesap gibi farklı bir Zoom hesabı altında bulunursa, kullanıcı bir "dummy kullanıcı" profiline eşlenir. Zoom hesabınızda bu kullanıcının adı **TeamChatMigration AppUser** olacak ve çalışma alanınızdaki tüm mesaj verilerinin taşındığından emin olmak için sergile. {% hint style="warning" %} Şunu silmeyin: **TeamChatMigration AppUser** kullanıcı. {% endhint %} ### Geçiş görevlerini gerçekleştirme Aşağıdaki bölüm, geçiş için gerekli görevleri başlatmanıza yardımcı olacaktır. #### İçe aktarma geçiş görevi oluşturma Yeni bir geçiş görevi oluşturmak için: 1. Tıklayın **Dosyaları Yükle**, Slack Export dosyanızı Seç, ardından tıklayın **Yükle**. 2. Dosyanızın Zoom'a yüklenmesini bekleyin. 1. Not: Lütfen sayfadan çıkmayın veya sayfayı yenilemeyin; bu, dosya yüklemesini durduracak ve görev "Yükleniyor" durumunda takılı kalacaktır. Bu olursa, "Yükleniyor" görevini silebilir ve bu işlemi yeniden başlatabilirsiniz 3. İlk dosya yükleme tamamlandıktan sonra, bir **Migrasyon ayrıntıları penceresi** Migrasyon uygulaması dosyayı migrasyon için hazırlarken açılır. Bu noktada, iş çalıştırmaya hazır olana kadar beklerken sayfayı kapatabilir, çıkabilir veya yenileyebilirsiniz. 4. Araç dosyayı migrasyon için hazırlamayı tamamladıktan sonra, taşınacak konuşma türlerini seçebileceksiniz. 5. Konuşma türlerinizi seçtikten sonra, **Çalıştır** migrasyon işini başlatmak için. {% embed url="" %} #### Bir API migrasyon işi oluşturma Yeni bir geçiş görevi oluşturmak için: 1. Tıklayın **Yeni Migrasyon İşi** ve Slack çalışma alanını seçin. 2. Seçin **veri kapsamı**: * Genel kanallar (otomatik olarak taşınır). * Özel kanallar ve DM'ler (kullanıcı yetkilendirmesi gerektirir). * Mesajlar için belirli tarih aralığı. 3. Veri kapsamınızı ve aralığınızı seçip kullanıcılarınızdan yetkilendirmeyi aldıktan sonra, **Çalıştır** migrasyon işini başlatmak için. {% hint style="warning" %} Özel kanallar ve DM'ler için özel verilerle ilgili yetkilendirme isteklerinin yönetimi: * **Özel kanallar ve DM'ler kullanıcı onayı gerektirir** migrasyondan önce. * Migrasyon işi oluşturulduktan sonra Zoom, onay için otomatik olarak e-posta istekleri gönderecektir. * Yöneticiler hangi kullanıcıların onay verip vermediğini izleyebilir. Özel sohbet migrasyonu için, tüm konuşma geçmişini taşımak adına yalnızca bir kullanıcının yetkilendirmesi gerekir. * Yetkilendirme isteği e-postaları yalnızca henüz onay vermemiş kullanıcılara gönderilir. * En iyi migrasyon başarısı için, kullanıcılarınızın yaklaşık %60-70'inden yetkilendirme almayı hedefleyin. {% endhint %} {% embed url="" %} {% embed url="" %} #### Migrasyon işlerini çalıştırma ve izleme **Yeni bir migrasyon işi başlatma** Bir migrasyon işini başlatmak için çalıştırın: 1. Tıklayın **Migrasyonu Çalıştır** süreci başlatmak için. 2. Migrasyon süreleri değişiklik gösterir (büyük çalışma alanları **12+ saat**). 3. İlerlemeyi şurada takip edin: **Migrasyon Panosu**. **Migrasyon işleri sorun giderme** Bazen bir migrasyon işi istenen sonucu vermeyebilir. Aşağıdaki tablo, migrasyon sırasında karşılaşılabilecek olası sorunlar için çözümler sunar: {% tabs %} {% tab title="Migrasyon Sorun Giderme" %} | Sorun | Çözüm | | ----------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- | |
  • Özel mesajlar/kanallar eksik
|
  • Kullanıcının migrasyonu yetkilendirip yetkilendirmediğini kontrol edin
| |
  • Migrasyon işi takılı kaldı
| Migrasyon uygulaması otomatik olarak yeniden deneyecektir | |
  • Bazı kullanıcılar Zoom'da eşleştirilmemiş
| Aynı e-posta ile Zoom'da mevcut olduklarından emin olun ve tüm migrasyonları yeniden çalıştırın | | {% endtab %} | | | {% endtabs %} | | {% embed url="" %} ### Migrasyon sonrası değerlendirme Bir migrasyon tamamlandıktan sonra, Zoom kapsamlı bir sonrası değerlendirme yapmanızı ve Slack içeriğinizin beklenildiği gibi Sohbet'e aktarıldığını doğrulamanızı önerir. Aşağıdaki tablo, sohbet migrasyonlarınızı doğrulamak için önerilen görevleri sunar: | Adım | Eylem | | ----------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Migrasyonu doğrulayın** |
  • Zoom Sohbet'e Giriş yapın ve kanalların, mesajların ve dosyaların doğru göründüğünü doğrulayın.
  • Sohbet geçmişini yenilemek için Oturumu Kapatın ve tekrar Giriş yapın.
| | **Eksik Verileri Düzeltin** |
  • Özel veri erişimini onaylamamış kullanıcılara yetkilendirme isteklerini yeniden gönderin.
  • Geçiş işlerini hatalar için gözden geçirin ve başarısız olan işleri yeniden deneyin.
| | **(İsteğe Bağlı) Slack'i kullanımdan kaldırın** |
  • Veri geçişinin tamamlandığını doğruladıktan sonra, Slack çalışma alanını arşivleyebilir veya kaldırabilirsiniz.
| | **Genel Sorun Giderme** |
  • Mesajlar eksikse, oturumu kapatıp Zoom'a yeniden oturum açmayı deneyin.
  • Kullanıcılar bulunamıyorsa, e-posta adreslerinin Slack ve Zoom arasında eşleştiğini doğrulayın.
  • Geçiş başarısız olursa, hata ayrıntıları için günlükleri kontrol edin ve işlemi yeniden deneyin.
| #### Ek sorun giderme kontrol listesi Geçiş sonrası ek sorunlar keşfederseniz, bu kontrol listesi Doğrulama için gerçekleştirilecek ek adımlar ve eylemler sağlayabilir. {% hint style="info" %} Devam etmeden önce, edinmeniz gereken **web çağrısından Zoom izleme kimliği** ve her ikisini de alın **Hesap Kimlikleri** ve **Kullanıcı Kimlikleri**. {% endhint %} | Kategori | Sorun Açıklaması | | ----------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Zoom hesap Ayarları** |
  • "ekip sohbeti" işlevinin tüm düzeylerde etkin olduğunu doğrulayın
  • Tüm dosya paylaşımı Ayarlarının tüm düzeylerde etkin olduğunu doğrulayın ve varsa dosya kısıtlamalarını belgeleyin
  • "Kullanıcıların herkese açık + özel kanallar oluşturmasına İzin Ver" ayarının tüm düzeylerde etkin olduğunu doğrulayın
| | **Zoom kullanıcı sorunları** |
  • Kullanıcının yönetici durumunu doğrulayın
  • Araç operatörünün e-postasının Zoom ve Slack arasında eşleştiğini doğrulayın
  • Hem Zoom hem de Slack'te geçirilmekte olan kullanıcılar için eşleşen e-posta adreslerini doğrulayın
| | **Geçiş işi sorunları** |
  • İş tamamlanma durumunu kontrol edin (başarılı/başarısız)
  • İşin herkese açık kanalları mı yoksa özel kanalları/sohbetleri mi içerdiğini belirleyin
| | **Geçiş başarılı olduysa, ancak mesajlar/sohbetler görünmüyorsa** |
  • GMT zaman aralığının amaçlanan Slack mesaj aralığını doğru şekilde kapsadığını doğrulayın (geçiş tarihleri 12:00 AM GMT'de (PST +7) başlar/biter)
  • Uygun kanal oluşturmayı doğrulayın
  • Kullanıcının geçişten sonra istemciden çıkış yapıp yeniden giriş yaptığından emin olun
  • Geçirilen kullanıcıların Zoom'da doğru şekilde oluşturulduğunu doğrulayın
  • Sohbet Geçmişi yönetici portalında mesaj/sohbet görünürlüğünü doğrulayın
| | **Geçiş başarısız olduysa** |
  • Belirli hata mesajını belgeleyin
  • Dosya geçişi başarısızlıkları için, sorunlu dosyanın adını kaydedin
  • Başarısızlıktan sonra yapılan kullanıcı eylemlerini belgeleyin (işi yeniden deneme, yeni iş oluşturma vb.)
| --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-chat/zoom-team-chat-migration-app-field-guide.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.