# Zoom sohbet Geçiş uygulama Alan Kılavuzu ### Giriş Zoom Sohbet Geçiş Uygulaması Alan Kılavuzu, BT yöneticileri için kapsamlı bir kaynaktır ve Slack Çalışma Alanlarını Zoom Sohbet'e aktarmak için adım adım talimatlar sağlar. Veri bütünlüğünü ve kullanıcı iletişim geçmişini korurken genel kanalları, özel kanalları ve doğrudan mesajları taşımaya yönelik temel süreçleri kapsar. Bu [Zoom Sohbet Geçiş Uygulaması](https://marketplace.zoom.us/apps/5ZXfqVPZSfqBYeCR9VLsBg) Slack Çalışma Alanı verilerini Zoom Sohbet ortamlarına aktarmak için çift motorlu bir mimari uygular. Sistem yöneticileri çeşitli geçiş yollarına erişebilir. ### Geçiş genel bakışı Zoom Sohbet Geçiş Uygulamasını kullanarak Slack verilerinizi taşımanın, organizasyonunuzun boyutuna, Slack planına ve güvenlik gereksinimlerine bağlı olarak birden fazla yolu vardır. Ayrıca, belirli Slack ve Zoom ön koşullarını karşılamalı, bir geçiş planı yapmalı ve Slack Çalışma Alanlarınızı Birleştir yapmalısınız. Bu bölüm, bu ön koşulların ve dikkat edilmesi gereken noktaların bir özetini sağlar. {% embed url="" %} #### Geçiş seçenekleri Aşağıdaki tablo, en yaygın geçiş yaklaşımlarını ayrıntılı olarak açıklar: | Geçiş Yöntemi | Açıklama | En Uygun Olduğu Durum | Gereksinimler | Avantaj | | -------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **API Geçişi (Uygulama Tabanlı)** | Bir geçiş uygulaması kullanarak doğrudan Slack API'lerine bağlanır ve verileri aktarır. Genel kanalları, özel kanalları ve DM'leri destekler. | Daha küçük organizasyonlar veya kullanıcı yetkisi almanın mümkün olduğu durumlar | Kullanıcılar, özel sohbetler ve DM'ler için verilerine erişime yetki vermelidir | Verilerin doğrudan Slack'ten tam otomatik ve sorunsuz aktarımı | | **İçe Aktarma Aracı Geçişi (Dosya Tabanlı)** | Verileri Zoom'un İçe Aktarma Aracı aracılığıyla taşımak için Slack dışa aktarma dosyalarını kullanır | Slack Plus veya Kurumsal Grid planlarına sahip organizasyonlar | Yöneticiler, Slack verilerini Slack yönetici panosundan dışa aktarmalıdır | Kullanıcı yetkisi gerekmez; toplu geçiş için, özellikle özel sohbetler için idealdir | | **Hibrit Yaklaşım (API + İçe Aktarma)** | API ve İçe Aktarma yöntemlerini birleştirir: API aracılığıyla genel kanallar; İçe Aktarma Aracı aracılığıyla özel kanallar ve DM'ler | Kullanıcı yetkilendirme karmaşıklığından kaçınmak isteyen orta ve büyük ölçekli organizasyonlar | Hem Slack dışa aktarma hem de uygulama tabanlı API geçiş kurulumu için yönetici erişimi | Genel kanal geçişi için otomasyonu korurken özel sohbetlerde kullanıcı yetkilendirme sürtüşmesini önler | **Sistem kısıtlamaları** Geçiş süreci belirli kısıtlamalara tabidir: * **Maksimum tek iş kapasitesi**: 12 aylık geçmiş veri * **Toplam geçiş penceresi**: 60 ay (5 yıl) * **İş eşzamanlılığı**: Aynı anda yalnızca bir iş çalışıyor olmalıdır Bu teknik mimari, güvenlik protokollerini ve veri bütünlüğünü korurken kurumsal iletişim verilerinin sistematik geçişini mümkün kılar. #### Slack-Zoom veri eşlemesi Aşağıdaki eşleme ayrıntıları tablosu, geçiş öncesinde Slack ile Zoom Sohbet arasındaki bağlantıyı anlamanıza yardımcı olabilir: | Slack Özellikler | Zoom Sohbet Eşdeğeri | Notlar | | -------------------------------- | ------------------------- | --------------------------------------------------------------------- | | Genel Kanallar | Genel Kanallar | Otomatik olarak taşınır | | Özel Kanallar | Özel Kanallar | Kullanıcı onayı gerektirir | | Doğrudan Mesajlar (DM'ler) | 1:1 Sohbetler | Kullanıcı onayı gerektirir | | Grup DM'leri | Grup Sohbetleri | Kullanıcı onayı gerektirir | | İş Parçacıkları | Satır İçi Yanıtlar | Slack gibi tamamen iş parçacıklı değildir, ancak yanıt sırasını korur | | @ Bahsetmeler | @ Bahsetmeler | Aynı davranış | | Tepkiler | Emoji Tepkileri | Aynı davranış | | Dosyalar | Paylaşılan Dosyalar | Bulut Depolama etkinleştirilmiş olmasını gerektirir | | Sabitlendi Mesajlar | Yıldızlı Mesajlar | Sabitlendi mesajlar yıldızlı olur | | Slack Botları/Uygulama Mesajları | Yalnızca Metin (Kart Yok) | Zengin uygulama kartları taşınmayacaktır | #### Hesap ve izin ön koşulları Devam etmeden önce hem Slack hem de Zoom hesabı seviyelerinizi ve yönetici izinlerinizi kontrol etmelisiniz. * Bir **Pro, İşletme, Kurumsal veya Eğitim** Zoom hesabı gereklidir. * Slack ve Zoom **yönetici izinleri** yetkilendirme için gereklidir. {% hint style="info" %} Zoom Marketplace uygulamasını yükleyen yönetici, web portalında Rol Yönetimi'ne erişmelidir. Doğru sohbet yönetimi izinlerinin kendilerine atandığından emin olmalıdırlar - **Düzenle** onay kutusu için seçilmelidir **Sohbet Kanalları** ve **Sohbet Mesajları** roller. Aksi takdirde, yetersiz izinler nedeniyle Zoom Slack Migration uygulamasını yetkilendiremezler. {% endhint %} * Bulut Depolama için etkinleştirilmelidir **mesaj/dosya saklama**. **Slack API'leri: Kapsamlar, izinler ve hız sınırları** Slack API'leri, Slack kullanıcı, kanal ve mesaj verilerinizi almak için kullanılır. Bu veri türleri hız sınırlarına sahiptir ve bir Slack çalışma alanı için dakika başına yalnızca belirli sayıda isteğe izin verir. Bu, taşıma zaman çizelgenizi planlarken dikkate alınması gereken önemli bir husustur. **Slack Taşıma İşi Performans Ölçütleri** Aşağıdaki tablolar, Slack geçişleri için tahminler sağlar. {% tabs %} {% tab title="Göç Uygulama Yöntemine Göre Performans Karşılaştırma Analizi" %} | Geçiş Yöntemi | Veri Aralığı | Kanal Başına İşleme Süresi | Tahmini Geçiş Süresi\* | | --------------------- | ------------ | -------------------------- | ------------------------------------------- | | İçe Aktarma ile Geçiş | \~2 hafta | 5-10 saniye | kanal başına 45 saniye - 1 dakika 15 saniye | | API Tabanlı Geçiş | \~2 hafta | 20-30 saniye | kanal başına 3-5 dakika | *\*Bir yıllık geçmiş veriye sahip orta büyüklükteki Slack çalışma alanına göre* {% endtab %} {% endtabs %} Göç işleri, uygulama zaman çizelgelerini ve kaynak planlamasını doğrudan etkileyen iki temel darboğazla karşılaşır. Dosya aktarım işleme sınırlamaları, hem içe aktarma hem de API tabanlı göç yöntemlerini etkileyerek, dağıtım planlaması sırasında yeterli bant genişliği tahsisi ve aktarım optimizasyonu stratejileri gerektiren performans kısıtlamaları oluşturur. API tabanlı göç işleri, Slack’in yerel API hız sınırlama mekanizmaları nedeniyle ek performans kısıtlamalarıyla karşılaşır. Bu kısıtlamalar içe aktarma göçlerini etkilemez, ancak API tabanlı uygulamaları önemli ölçüde etkileyerek, platform sınırlamalarıyla uyumluluk sağlarken verimi optimize etmek için daha uzun işleme pencereleri ve dikkatli iş planlama gerektirir. Slack çalışma alanı'nız yüzlerce veya binlerce kanal içerebilse de, kanal etkinliği dağılımı, geçiş performansını ve kaynak tahsisi gereksinimlerini doğrudan etkileyen öngörülebilir kalıpları izler. Kapsamlı mesaj geçmişlerine, dosya eklerine ve kullanıcı etkileşimlerine sahip yüksek etkinlikli kanallar, yukarıda belirtilen tam kıyaslama işlem sürelerini gerektirecektir. Ancak, çalışma alanı kanallarının büyük çoğunluğu genellikle minimum etkinlik içerir—kısa konuşmalar, duyurular veya arşivlenmiş tartışmalardan oluşur ve bunlar kıyaslama tahminlerinden önemli ölçüde daha hızlı taşınır. **Gerekli Yönetici İzinleri ve Kapsamları** Zoom App Marketplace, Zoom kiracısı (tenant) içinde aşağıdaki yönetici izinlerini ve kapsamlarını gerektirir: * **Sohbet Yönetimi > Sohbet Kanalları = Düzenle** * **Sohbet Mesajları = Düzenle** Zoom Geçiş aracı, aşağıdaki Zoom uygulama kapsamlarını gerektiren dahili API'leri kullanır: * `sohbet_message:write:yönetici` * `imsohbet:bot` * `sohbet_kanal:write:yönetici` * `kullanıcı:write:yönetici` Zoom XMPP, özgünlük ve geçmiş takibi için Slack Mesaj Kimliğini içeren bir alan içerir. Zoom tarafından oluşturulan Slack uygulama, bir yönetici geçiş aracı üzerinden bir çalışma alanı'na bağlandığında Slack kiracısına otomatik olarak yüklenir. Slack uygulama şunu kullanır[ OAuth2 kimlik doğrulama](https://api.slack.com/authentication/oauth-v2) Zoom'a bağlanmak için veri geçişi amacıyla yetkilendirme belirteç'ini sağlar. Kullanıcılar özel konuşmaların (DM'ler, grup sohbetleri ve özel kanallar) geçişine yetki vermelidir. Ayrıca şu seçenek için ayarı yapmalısınız: **Yalnızca slack dizinindeki uygulamalara İzin Ver** öğesine tıklayarak **KAPALI**, bu da Slack uygulama'nın çalışma alanı bağlantısı oluşturulduktan sonra yüklenmesine izin verir. Aşağıdaki Slack kapsamları da gereklidir: * `files:read` * `channels:history` * `channels:read` * `groups:history` * `groups:read` * `im:history` * `im:read` * `mpim:history` * `mpim:read` * `pins:read` * `stars:read` * `users:read` * `users:read.e-posta` #### Geçişle ilgili dikkat edilmesi gerekenler Önceden bir geçiş stratejisini değerlendirmek çabadan tasarruf sağlar ve platformlar arasında sorunsuz bir geçiş sağlar. Yüksek seviyeli bir örnek olarak Zoom aşağıdaki strateji taslağını sunar: 1. Hangi Slack çalışma alanları'nın geçirileceğine karar verin (bir veya daha fazla) 2. Hangi verilerin geçirileceğini Seç: 1. Herkese açık kanallar (otomatik geçiş) 2. Özel kanallar ve doğrudan mesajlar (DM'ler) (kullanıcı yetkilendirmesi gerektirir) 3. Bot ve/veya uygulama mesajları 3. İhtiyaçlarınıza en uygun geçiş yönteminin hangisi olduğuna karar verin 4. Geçiş için bir zaman aralığı belirleyin (iş başına en fazla bir yıla kadar) 5. Kullanıcılarla özel mesaj onayları hakkında iletişim kurun **Slack çalışma alanı birleştirmesi** Kurumsal Grid kullanıcıları gibi birden fazla Slack çalışma alanı kullanan kuruluşlar için Zoom Sohbet'e geçiş, tüm çalışma alanları'nı tek bir hesap'ta birleştirir. Çalışma alanları arasında ayrım yapmak için Zoom, hem kanal hem de sohbet adlarına özgün çalışma alanı adını ekler. Örneğin: * Özgün Slack Kanalı: * **#engineering** ("US Team" adlı bir çalışma alanı ile) * Geçirilen Zoom Kanalı: * **#engineering: US Team** Bu birleştirme, özgün çalışma alanı bağlamını korurken tüm verilerin tek bir Zoom Sohbet hesap'ına geçirilmesini sağlar. Paylaşılan alanlar, belirli ekipler veya departmanlar için ek yapı sağlayarak içeriği düzenlemeyi ve Access etmeyi kolaylaştırabilir. **Sohbet verisi birleştirmesi** 100'den fazla kullanıcısı olan çalışma alanları, kullanıcılar şirketten çıkarıldıktan sonra bile hiç arşivlenmemiş veya silinmemiş on binlerce özel grup sohbetine ve DM'ye sahip olabilir. Bu, özel geçiş işlerinin herkese açık işlerden önemli ölçüde daha uzun sürmesine neden olur. Yöneticiler, bu eski konuşmaları manuel olarak arşivleyerek veya bunları otomatik olarak silmek için Slack saklama süresini güncelleyerek eski verileri temizlemelidir. Zoom, hangi verilerin Zoom Sohbet'te Aktif veri olarak kalması gerektiğinin ve hangi verilerin gelecekteki yasal, uyumluluk, risk azaltma, insan kaynakları veya diğer amaçlar için arşivlenebileceğinin doğrulanmasını önerir. {% hint style="success" %} Daha fazla Slack verisini Zoom Sohbet'e çoğaltabilseniz de, Zoom şunu önerir: **yalnızca bir (1) yıllık Aktif veriyi çoğaltın ve geri kalanını arşivleyin**. Çoğu kullanıcı, rollerini yerine getirmek ve iletişim kurmak için nadiren bir yılın ötesinde arama yapma ihtiyacı duyar. Zoom, başarılı veri geçişleri için geçiş işleri daha küçük üç ila altı aylık partiler halinde oluşturmayı önerir. {% endhint %} Ayrıca, verilerin şu anda Slack’te mi bulunduğunu yoksa DLP, e-Keşif ya da arşivleme için üçüncü taraf hizmetlerle entegre mi olduğunu dikkate almak önemlidir. **Sohbet geçmişi saklama** Slack’ten Zoom’a geçiş yaparken, Slack tamamen bulut tabanlıyken Zoom daha ayrıntılı saklama seçenekleri sunduğundan, saklamayla ilgili çeşitli hususlar vardır: * Zoom hem yerel Cihaz depolama hem de bulut depolama sunar. [Yerel Cihaz depolama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063423) bir (1) günden yedi (7) yıla kadar değişebilir. [Bulut Depolama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067567) devre dışı bırakılabilir veya 7 yıllık bir saklama süresi için yapılandırılabilir. * [Saklama politikaları](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060329) kullanıcılar için hem hesap hem de grup düzeylerinde yapılandırılabilir. * Yöneticiler, gerektiğinde tek tek kanallar için belirli saklama süreleri ayarlayabilir. * Yöneticiler, DM'ler veya grup sohbetleri için bir saklama ilkesi belirleyebilir ve sohbet kanalları için başka bir ilke ayarlayabilir. * Sohbet geçmişi raporlaması için, Zoom düzenlenen mesaj sürümlerinin ve silmelerinin saklanmasını önerir. Zoom Destek makalesine bakın [Zoom Sohbet mesaj geçmişinin saklanması](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060329) sohbet geçmişi saklama hakkında daha fazla bilgi edinmek için. ### En iyi uygulamalar #### Geçiş öncesi için en iyi uygulamalar Daha kolay bir geçiş öncesi süreci için bu önerileri izleyin: * Kullanıcıların Zoom'da hesap oluşturduğundan ve en az bir kez kimlik doğrulaması yaptığından emin olun. * Yöneticiler Slack Migration uygulamasını Zoom hesabına ekledi. * Geçişi gerçekleştiren yöneticilerin her iki platform için de (Slack ve Zoom sohbet) izinlere sahip olması gerekir ve e-posta adresleri Zoom ve Slack hesapları arasında eşleşmelidir. * Yöneticiler, geçiş işlerini çalışacak şekilde Yapılandırmak ve verileri Slack'ten Zoom sohbet'e taşımak için Zoom sohbet Geçiş uygulamaını kullanmalıdır. Not: Bu işlem en az 2 iş gerektirir çünkü en az 1 iş özel konuşmaları ve 1 iş genel kanalları taşıyacaktır. * Yöneticiler, geçişleri hızlandırmaya yardımcı olmak için sohbet öğesine taşınmasını istemedikleri gereksiz Slack verilerini arşivlemeli veya silmelidir. * Özel verileri taşımak için API Migration işleri kullanıyorsanız, kullanıcıların Slack’in verilerini sohbet’e ne zaman ve nasıl taşımak için yetkilendireceklerini bildiklerinden emin olun. * İçe Aktarma Göç işleri kullanmayı planlıyorsanız, şu talimatları izleyin [Slack'in çalışma alanı sohbet verilerinizi .zip dosyası olarak dışa aktarma talimatları](https://slack.com/help/articles/201658943-Export-your-workspace-data). * Dosya gereksinimleri: * .zip dosyasının adı, orijinal Slack dışa aktarılan biçiminden değiştirilmemelidir * .zip dosyasının boyutu 10 GB'ı aşmamalıdır #### Geçiş için en iyi uygulamalar Aşağıdaki süreç, geçişe ilişkin üst düzey bir genel bakış sunar: 1. Geçişten önce, kullanıcıların Zoom’da oluşturulduğundan ve en az bir kez kimlik doğruladıklarından emin olun. 2. Yöneticiler, Slack Migration uygulamasını hazırlamalı ve Zoom hesabına Ekle. 3. Geçişi gerçekleştiren yöneticinin, her iki platform için de uygun izinlere sahip olması ve Zoom ile Slack hesapları arasında eşleşen e-posta adreslerinin bulunması gerekir. 4. Yöneticiler, Zoom'a bağlanmak ve OAuth kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmek için özel uygulamayı Slack'te yüklemelidir. 5. Yöneticiler, verileri Slack'ten Zoom sohbet'e taşımak için taşıma işlerini Yapılandırmak üzere Zoom sohbet Migration uygulamasını kullanır. Bunun için en az 2 iş gerekir - biri özel konuşmalar için, biri de herkese açık kanallar için. Geçiş yaparken şu önerilen adımları izleyin: 1. Bir kanaldan verileri, Public Channels Conversation Type'ı Seçerek ve belirli bir kanal seçerek taşıyın. En eski kanallarınızdan bazılarından bir haftalık veri Seç. 2. Bir yıldan daha eski tüm genel kanalları aktarmak için işler oluşturun, ardından tüm kanalların kullanıcılarla birlikte oluşturulduğunu doğrulayın. 3. uygulama beklendiği gibi çalıştıktan sonra, daha küçük zaman aralıklarına sahip daha fazla iş yerine daha büyük zaman aralıklarına sahip daha az iş oluşturun ve çalıştırın. Her iş, taşınacak aynı sayıda adım içerir. 4. (İsteğe Bağlı) Bu adımları özel iş geçişleri için tekrarlayın. Veri geçişinden sonra verileriniz aşağıdaki gibi görünecektir: * Genel/özel kanal ve grup sohbet adları şu şekilde görünecektir: #kanal-adı: çalışma alanı-adı * Aktif Zoom hesaplarına sahip Slack kullanıcıları tarafından gönderilen mesajlar, sanki bu Zoom kullanıcıları tarafından gönderilmiş gibi normal şekilde Gösterilecektir * Aktif olmayan Zoom hesaplarına sahip Slack kullanıcıları tarafından gönderilen mesajlar, Slack mesaj göndericisinin adıyla devre dışı bırakılmış bir Zoom kullanıcısı tarafından gönderilmiş olarak Gösterilecektir * Sistem mesajları taşınacaktır (ör. "@Bazı kullanıcılar kanala katıldı") * Tüm mesajlar, Slack'teki durumlarından bağımsız olarak okunmuş olarak taşınacaktır * Tamamlandığında her genel ve özel kanala bir Geçiş Tamamlama bildirimi gönderilecektir ve şu şekilde görünecektir: "Mesaj, Sohbet Geçiş uygulamaından, Gün Tarih Saat gönderildi" #### Geçiş uygulamasını silme Geçiş uygulaması, geçişten sonra Slack ve Zoom konuşmaları arasında 1:1 eşleşmeleri korur. {% hint style="warning" %} Bu uygulama öğesini Zoom hesabı üzerinden kaldırmak, bu eşlemeleri silecek ve yeniden yükleyip tekrar geçiş yaparsanız yinelenen kanallar ve sohbet oluşmasına neden olacaktır. Yalnızca artık başka geçiş gerekmeyeceğinden eminseniz Sohbet Geçişi uygulama öğesini silin. {% endhint %} ### Kurulum {% embed url="" %} Uygulamayı yüklemek için: 1. Zoom App Marketplace'a giriş yapın. 2. Sohbet Geçişi'ni arayın ve tıklayın **Ekle**. 3. Gerekli izinleri gözden geçirin ve onaylayın. Zoom Destek makalesine bakın [Sohbet Geçiş uygulamasını (Slack Geçiş aracı) kullanarak](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058132) daha ayrıntılı kurulum talimatları için. {% hint style="info" %} Yöneticiler, özel uygulamayı yüklemek ve yetkilendirmek için Slack çalışma alanı hesabına veya Organizasyon'a İzin vermelidir, **Mesaj Getirici**. Bir yönetici, genellikle bir Slack çalışma alanında uygulama kullanımını onaylamalı ve ayrıca tüm üyelerin uygulamayı kullanması için izin vermelidir. {% endhint %} Yöneticiler, yönetici Rolündeki iki Sohbet Yönetimi İzni ile birlikte Sohbet Geçişi uygulamasını Zoom hesabı içinde yüklemek için İzin vermelidir. için seçenek **Yalnızca Slack Uygulama Dizini'nden gelen uygulamalara İzin Ver** ayar olmalı **devre dışıysa**. {% hint style="info" %} Uygulamayı kullanan yöneticinin bir [hesap yöneticisi Rol](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060684#h_01FCBKK69SJNA90M1J07SSJ1YB) görüşmeleri taşımak için. Özel bir yönetici türü olamazlar. Hakkında Daha fazla bilgi [hesap türlerini, rolleri ve lisansları belirleme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060684) ve [Rol Yönetimi](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064983) Zoom Destek sitesinde. {% endhint %} #### API Taşıma İşleri için Slack çalışma alanınızı bağlayın Dosya İçe Aktarma yöntemini kullanmıyorsanız, bu talimatlar API taşımaları için bağlanmanıza yardımcı olacaktır. Bir çalışma alanı bağlamak için: 1. Zoom'da Sohbet Taşıma Uygulamasını açın. 2. Tıklayın **Bağlantı Oluştur > Slack'e Giriş yapın** ve yetkilendirin. 3. çalışma alanı bağlantısını Zoom Panosu'nda onaylayın. #### Kullanıcı Eşitle görevini gerçekleştirin Kullanıcı Eşitle görevi, Slack çalışma alanınızdaki tüm tam, aktif üyeleri alır ve e-posta adreslerini kullanarak bunların ilgili Zoom hesabı ile bire bir eşleştirme oluşturur. Aktif bir Slack kullanıcısının e-posta adresi Zoom tarafında bulunmazsa, bu e-posta adresi için Zoom içinde yeni, devre dışı bırakılmış bir kullanıcı oluşturulur. Aktif bir Slack kullanıcısının e-posta adresi, kişisel hesap gibi farklı bir Zoom hesabı altında bulunursa, kullanıcı bir "kukla kullanıcı" profiline eşlenir. Zoom hesabınızda bu kullanıcının adı **TeamChatMigration AppUser** olacak ve çalışma alanınız için tüm mesaj verilerinin taşınmasını sağlamak üzere sergile. {% hint style="warning" %} şunu silmeyin: **TeamChatMigration AppUser** kullanıcı. {% endhint %} ### Geçiş görevlerini gerçekleştirme Aşağıdaki bölüm, geçiş için gerekli görevleri başlatmanıza yardımcı olacaktır. #### Bir içe aktarma taşıma işi oluşturma Yeni bir taşıma işi oluşturmak için: 1. Tıklayın **Dosyaları Yükle**, Slack Export dosyanızı Seç, ardından şuna tıklayın **Yükle**. 2. Dosyanızın Zoom’a yüklenmesini bekleyin. 1. Not: Lütfen sayfadan çıkmayın veya sayfayı yenilemeyin; bu, dosya yüklemesini duraklatır ve iş "Yükleniyor" durumunda takılı kalır. Bu olursa, "Yükleniyor" işini silebilir ve bu işlemi yeniden başlatabilirsiniz 3. İlk dosya yükleme tamamlandığında, **Taşıma ayrıntıları penceresi** Taşıma uygulaması dosyayı taşıma için hazırlarken açılacaktır. Bu noktada, iş çalışmaya hazır olana kadar beklerken sayfayı kapatabilir, çıkabilir veya yenileyebilirsiniz. 4. Araç dosyayı geçiş için hazırlamayı bitirdikten sonra, taşınacak konuşma türlerini Seçebilirsiniz. 5. Konuşma türlerinizi Seçtikten sonra, **Çalıştır** geçiş işini başlatmak için. {% embed url="" %} #### Bir API Geçiş işi oluşturma Yeni bir taşıma işi oluşturmak için: 1. Tıklayın **Yeni Geçiş İşi** ve Slack çalışma alanını Seçin. 2. Seç **veri kapsamı**: * Genel kanallar (otomatik olarak taşınır). * Özel kanallar ve DM'ler (kullanıcı yetkilendirmesi gerektirir). * Mesajlar için belirli tarih aralığı. 3. Veri kapsamınızı ve aralığınızı seçip kullanıcılarınızdan yetkilendirmeyi aldıktan sonra, Seç **Çalıştır** geçiş işini başlatmak için. {% hint style="warning" %} Özel kanallar ve DM’ler için özel veriler için yetkilendirme taleplerinin işlenmesi: * **Özel kanallar ve DM’ler kullanıcı onayı gerektirir** taşımadan önce. * Taşıma işi oluşturulduğunda Zoom otomatik olarak onay için e-posta talepleri gönderecektir. * Yöneticiler hangi kullanıcıların onay verdiğini/vermediğini takip edebilir. özel sohbet taşıması için, tüm konuşma geçmişini taşımak adına yalnızca bir kullanıcının yetkilendirmesi gerekir. * Yetkilendirme talebi e-postaları yalnızca henüz onay vermemiş kullanıcılara gönderilir. * En iyi taşıma başarısı için, kullanıcılarınızın yaklaşık %60-70’inden yetkilendirme almayı hedefleyin. {% endhint %} {% embed url="" %} {% embed url="" %} #### Taşıma işlerini çalıştırma ve izleme **Yeni bir geçiş işine başlama** Bir geçiş işini başlatmak için şunu çalıştırın: 1. Tıklayın **Geçişi Çalıştır** işlemi başlatmak için. 2. Geçiş süreleri değişiklik gösterir (büyük çalışma alanları şunları alabilir **12+ saat**). 3. İlerlemeyi şurada takip edin: **Geçiş Pano**. **Geçiş işlerinde sorun giderme** Bazen, bir geçiş işi istenen sonucu vermeyebilir. Aşağıdaki tablo, geçiş sırasında karşılaşılabilecek olası sorunlar için çözümler sağlar: {% tabs %} {% tab title="Geçiş Sorun Giderme" %} | Sorun | Çözüm | | --------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- | |
  • Özel mesajlar/kanallar eksik
|
  • Kullanıcının geçişi yetkilendirip yetkilendirmediğini kontrol edin
| |
  • Geçiş işi takıldı
| Geçiş uygulaması otomatik olarak yeniden deneyecek | |
  • Bazı kullanıcılar Zoom içinde eşlenmedi
| Zoom içinde aynı e-posta ile mevcut olduklarından emin olun ve tüm geçişleri yeniden çalıştırın | | {% endtab %} | | | {% endtabs %} | | {% embed url="" %} ### Geçiş sonrası değerlendirme Bir geçişi tamamladıktan sonra, Zoom kapsamlı bir son değerlendirme yapmanızı ve Slack içeriğinizin beklendiği gibi Sohbet’e aktarıldığını doğrulamanızı önerir. Aşağıdaki tablo, sohbet geçişlerinizi doğrulamak için önerilen görevleri sağlar: | Adım | İşlem | | ------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Geçişi Doğrulayın** |
  • Zoom Sohbet’e Giriş yapın ve kanalların, mesajların ve dosyaların doğru göründüğünü doğrulayın.
  • Sohbet geçmişini yenilemek için Oturumu Kapatın ve yeniden Giriş yapın.
| | **Eksik Verileri Düzeltin** |
  • Özel veri erişimini onaylamamış kullanıcılara yetkilendirme isteklerini yeniden gönderin.
  • Hata olup olmadığını görmek için geçiş işlerini inceleyin ve başarısız olan tüm işleri yeniden deneyin.
| | **(İsteğe Bağlı) Slack'i devreden çıkarın** |
  • Veri taşımanın tamamlandığını onayladıktan sonra, Slack çalışma alanını arşivleyebilir veya kaldırabilirsiniz.
| | **Genel Sorun Giderme** |
  • Mesajlar eksikse, Zoom'dan çıkış yapmayı ve yeniden Zoom'a giriş yapmayı deneyin.
  • kullanıcılar bulunamıyorsa, Slack ve Zoom arasında e-posta adreslerinin eşleştiğini doğrulayın.
  • Taşıma başarısız olursa, hata ayrıntıları için günlükleri kontrol edin ve işlemi yeniden deneyin.
| #### Ek sorun giderme kontrol listesi Taşıma sonrası ek sorunlar keşfederseniz, bu kontrol listesi Doğrulama için gerçekleştirilecek ek adımlar ve eylemler sağlayabilir. {% hint style="info" %} Devam etmeden önce, şunu edinmeniz gerekir: **web çağrısından Zoom izleme kimliği** ve her ikisini de alın **hesap Kimlikleri** ve **kullanıcı Kimlikleri**. {% endhint %} | Kategori | Sorun Açıklaması | | ------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Zoom hesap Ayarları** |
  • ekip sohbeti işlevselliğinin tüm düzeylerde etkinleştirildiğini onaylayın
  • Tüm dosya paylaşımı Ayarlarının tüm düzeylerde etkinleştirildiğini doğrulayın ve tüm dosya kısıtlamalarını belgeleyin
  • "Kullanıcıların herkese açık + özel kanallar oluşturmasına İzin Ver" seçeneğinin tüm düzeylerde etkinleştirildiğini doğrulayın
| | **Zoom kullanıcı sorunları** |
  • kullanıcının yönetici durumunu doğrulayın
  • Araç operatörünün e-posta adresinin Zoom ve Slack arasında eşleştiğini onaylayın
  • Taşınan kullanıcılar için hem Zoom hem de Slack'te eşleşen e-posta adreslerini doğrulayın
| | **Taşıma işi sorunları** |
  • İş tamamlama durumunu kontrol edin (geçti/başarısız oldu)
  • İşin herkese açık kanalları mı yoksa özel kanalları/konuşmaları mı içerdiğini belirleyin
| | **Taşıma başarılı olduysa ancak mesajlar/konuşmalar görünmüyorsa** |
  • GMT zaman aralığının hedeflenen Slack mesaj aralığını doğru şekilde kapsadığını onaylayın (taşıma tarihleri GMT 00:00'da başlar/biter (PST +7))
  • Uygun kanal oluşturulmasını doğrulayın
  • Taşıma sonrasında kullanıcının istemciden çıkış yapıp yeniden giriş yaptığından emin olun
  • Taşınan kullanıcıların Zoom'da düzgün oluşturulduğunu onaylayın
  • Mesaj/konuşma görünürlüğünü Sohbet Geçmişi yönetici portalı içinde doğrulayın
| | **Taşıma başarısız olduysa** |
  • Belirli hata mesajını belgeleyin
  • Dosya taşıma başarısızlıkları için, sorunlu dosyanın adını kaydetmek
  • Başarısızlıktan sonra gerçekleştirilen kullanıcı eylemlerini belgeleyin (işi yeniden deneme, yeni iş oluşturma vb.)
| --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-chat/zoom-team-chat-migration-app-field-guide.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.