# Zoom sohbet Geçiş Uygulaması Kılavuzu ### Giriş Zoom sohbet Geçiş Uygulaması Alan Kılavuzu, BT yöneticileri için Slack çalışma alanlarını Zoom sohbet’e aktarmaya yönelik adım adım talimatlar sunan kapsamlı bir kaynaktır. Veri bütünlüğünü ve kullanıcı iletişim geçmişini korurken herkese açık kanalların, özel kanalların ve doğrudan mesajların geçirilmesi için gerekli temel süreçleri kapsar. Bu [Zoom sohbet Geçiş Uygulaması](https://marketplace.zoom.us/apps/5ZXfqVPZSfqBYeCR9VLsBg) Slack Çalışma Alanı verilerini Zoom sohbet ortamlarına aktarmak için çift motorlu bir mimari uygular. Sistem yöneticileri çeşitli geçiş yollarına erişebilir. ### Geçiş özeti Organizasyonunuzun büyüklüğüne, Slack planına ve güvenlik gereksinimlerine bağlı olarak, Zoom sohbet Geçiş Uygulaması’nı kullanarak Slack verilerinizi geçirmenin birden fazla yolu vardır. Ayrıca, belirli Slack ve Zoom önkoşullarını karşılamanız, bir geçiş planı yapmanız ve Slack çalışma alanlarınızı Birleştirmeniz gerekir. Bu bölüm, bu önkoşullar ve hususlara genel bir bakış sunar. {% embed url="" %} #### Geçiş seçenekleri Aşağıdaki tablo en yaygın geçiş yaklaşımlarını ayrıntılandırır: | Geçiş Yöntemi | Açıklama | En Uygun | Gereksinimler | Fayda | | ---------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **API Geçişi (Uygulama Tabanlı)** | Verileri doğrudan Slack API’lerine bağlamak ve aktarmak için bir geçiş uygulaması kullanır. Herkese açık kanalları, özel kanalları ve DM’leri destekler. | Daha küçük organizasyonlar veya kullanıcı yetkilendirmesinin mümkün olduğu durumlar | Kullanıcılar, özel sohbetler ve DM’ler için verilerine erişimi yetkilendirmelidir | Verilerin doğrudan Slack’ten tamamen otomatik ve sorunsuz aktarımı | | **İçe Aktarma Aracıyla Geçiş (Dosya Tabanlı)** | Verileri Zoom’un İçe Aktarma Aracı üzerinden geçirmek için Slack dışa aktarma dosyalarını kullanır | Slack Plus veya Kurumsal Grid planlarına sahip organizasyonlar | Yöneticiler, Slack verilerini Slack yönetici panosundan dışa aktarmalıdır | Kullanıcı yetkilendirmesi gerekmez; özellikle özel sohbetler için toplu geçişte idealdir | | **Hibrit Yaklaşım (API + İçe Aktarma)** | API ve İçe Aktarma yöntemlerini birleştirir: herkese açık kanallar API üzerinden; özel kanallar ve DM’ler İçe Aktarma Aracı üzerinden | Kullanıcı yetkilendirmesi karmaşıklığından kaçınmak isteyen orta ve büyük ölçekli organizasyonlar | Hem Slack dışa aktarma hem de uygulama tabanlı API geçiş kurulumu için yönetici erişimi | Herkese açık kanal geçişi için otomasyonu korurken özel sohbetlerde kullanıcı yetkilendirme sürtünmesini önler | **Sistem kısıtlamaları** Geçiş süreci belirli kısıtlamalara tabidir: * **Maksimum tek iş kapasitesi**: 12 aylık geçmiş veri * **Toplam geçiş penceresi**: 60 ay (5 yıl) * **İş eşzamanlılığı**: Aynı anda yalnızca bir iş çalışıyor olmalıdır Bu teknik mimari, güvenlik protokollerini ve veri bütünlüğünü korurken kurumsal iletişim verilerinin sistematik olarak geçirilmesini sağlar. #### Slack’ten Zoom’a veri eşlemesi Aşağıdaki eşleme ayrıntıları tablosu, geçişten önce Slack ile Zoom sohbet arasındaki bağlantıyı anlamanıza yardımcı olabilir: | Slack Özellikler | Zoom sohbet karşılığı | Notlar | | -------------------------------- | ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | | Herkese Açık Kanallar | Herkese Açık Kanallar | Otomatik olarak geçirilir | | Özel Kanallar | Özel Kanallar | Kullanıcı onayı gerektirir | | Doğrudan Mesajlar (DM’ler) | 1:1 Sohbetler | Kullanıcı onayı gerektirir | | Grup DM’leri | Grup Sohbetleri | Kullanıcı onayı gerektirir | | Konular | Satır İçi Yanıtlar | Slack’teki gibi tamamen konu bazlı değildir, ancak yanıt sırasını korur | | @ Bahsetmeler | @ Bahsetmeler | Aynı davranış | | Tepkiler | Emoji Tepkileri | Aynı davranış | | Dosyalar | Paylaşılan Dosyalar | Bulut Depolama etkinleştirilmiş olmalı | | Sabitlendi Mesajlar | Yıldızlı Mesajlar | Sabitlendi mesajlar yıldızlı olur | | Slack Botları/Uygulama Mesajları | Yalnızca Metin (Kart Yok) | Zengin uygulama kartları taşınmayacak | #### Hesap ve İzin önkoşulları Devam etmeden önce hem Slack hem de Zoom hesap düzeylerinizi ve yönetici izinlerinizi kontrol etmelisiniz. * Bir **Pro, İşletme, Kurumsal veya Eğitim** Zoom hesabı gereklidir. * Slack ve Zoom **yönetici izinleri** geçişi yetkilendirmek için gereklidir. {% hint style="info" %} Zoom Marketplace uygulamasını yükleyen yönetici, web portalında Rol Yönetimi'ne erişmelidir. Doğru sohbet yönetimi izinlerine atandıklarından emin olmalıdırlar - **Düzenle** onay kutusu için seçilmelidir **Sohbet Kanalları** ve **Sohbet Mesajları** rolleri. Aksi takdirde, yetersiz izinler nedeniyle Zoom Slack Migration uygulamasını yetkilendiremezler. {% endhint %} * Bulut Depolama için etkinleştirilmelidir **mesaj/dosya saklama**. **Slack API'leri: Kapsamlar, izinler ve hız sınırları** Slack API'leri, Slack kullanıcı, kanal ve mesaj verilerinizi almak için kullanılır. Bu veri türlerinin hız sınırları vardır ve bir Slack çalışma alanı için dakikada yalnızca belirli sayıda isteğe izin verir. Bu, taşıma zaman çizelgenizi planlarken önemli bir husustur. **Slack Göç İş Yükü Performans Ölçütleri** Aşağıdaki tablolar Slack göçleri için tahminler sunmaktadır. {% tabs %} {% tab title="Göç Uygulama Yöntemine Göre Performans Karşılaştırma Analizi" %} | Geçiş Yöntemi | Veri Aralığı | Kanal Başına İşleme Süresi | Tahmini Göç Süresi\* | | ----------------- | ------------ | -------------------------- | ------------------------------------------- | | İçe Aktarma Göçü | \~2 hafta | 5-10 saniye | kanal başına 45 saniye - 1 dakika 15 saniye | | API Tabanlı Geçiş | \~2 hafta | 20-30 saniye | kanal başına 3-5 dakika | *\*Bir yıllık geçmiş veriye sahip orta boy Slack çalışma alanına dayalı* {% endtab %} {% endtabs %} Geçiş işleri, uygulama zaman çizelgelerini ve kaynak planlamasını doğrudan etkileyen iki temel darboğazla karşılaşır. Dosya aktarımı işleme sınırlamaları hem içe aktarma hem de API tabanlı geçiş yöntemlerini etkileyerek, dağıtım planlaması sırasında yeterli bant genişliği tahsisi ve aktarım optimizasyon stratejileri gerektiren performans kısıtları oluşturur. API tabanlı geçiş işleri, Slack’in yerel API hız sınırlama mekanizmaları nedeniyle ek performans kısıtlamalarıyla karşılaşır. Bu kısıtlamalar içe aktarma geçişlerini etkilemez ancak API tabanlı uygulamaları önemli ölçüde etkiler; verimliliği optimize ederken platform sınırlamalarıyla uyumluluk sağlamak için daha uzun işleme pencereleri ve dikkatli iş planlama gerektirir. Slack çalışma alanınız yüzlerce veya binlerce kanal içerebilse de, kanal etkinliği dağılımı göç performansını ve kaynak tahsisi gereksinimlerini doğrudan etkileyen öngörülebilir kalıpları izler. Kapsamlı mesaj geçmişleri, dosya ekleri ve kullanıcı etkileşimlerine sahip yüksek etkinlikli kanallar, yukarıda belirtilen tam kıyaslama işlem sürelerini gerektirecektir. Ancak, çalışma alanı kanallarının çoğu genellikle düşük etkinlik içerir—kısa konuşmalar, duyurular veya arşivlenmiş tartışmalardan oluşur ve kıyaslama tahminlerinden önemli ölçüde daha hızlı taşınır. **Gerekli Yönetici İzinleri ve Kapsamları** Zoom App Marketplace, Zoom kiracısı (tenant) içinde aşağıdaki yönetici izinlerini ve kapsamlarını gerektirir: * **Sohbet Yönetimi > Sohbet Kanalları = Düzenle** * **Sohbet Mesajları = Düzenle** Zoom Geçiş aracı, aşağıdaki Zoom uygulama kapsamlarını gerektiren dahili API'leri kullanır: * `sohbet_message:write:yönetici` * `imsohbet:bot` * `sohbet_kanal:write:yönetici` * `kullanıcı:write:yönetici` Zoom XMPP, özgünlük ve geçmiş takibi için Slack Mesaj Kimliğini içeren bir alan içerir. Zoom tarafından oluşturulan Slack uygulama, bir yönetici geçiş aracı aracılığıyla bir çalışma alanına bağlandığında Slack kiracısına otomatik olarak yüklenecektir. Slack uygulama şunu kullanır[ OAuth2 kimlik doğrulama](https://api.slack.com/authentication/oauth-v2) Zoom'a bağlanmak için veri geçişi için yetkilendirme belirtecini sağlayarak. Kullanıcılar özel konuşmaların (DM'ler, grup sohbetleri ve özel kanallar) geçişine yetki vermelidir. Ayrıca şu seçenek için de ayarlama yapmalısınız **Yalnızca slack dizininden uygulamalara İzin Ver** için **KAPALI**, bu da Slack uygulamasının çalışma alanı bağlantısı oluşturulduktan sonra yüklenmesine İzin Verir. Aşağıdaki Slack kapsamları da gereklidir: * `files:read` * `channels:history` * `channels:read` * `groups:history` * `groups:read` * `im:history` * `im:read` * `mpim:history` * `mpim:read` * `pins:read` * `stars:read` * `users:read` * `users:read.e-posta` #### Geçişle ilgili hususlar Önceden bir geçiş stratejisini değerlendirmek, emekten tasarruf sağlayacak ve platformlar arasında sorunsuz bir geçiş sağlayacaktır. Yüksek seviyeli bir örnek olarak, Zoom aşağıdaki strateji taslağını sunar: 1. Hangi Slack Çalışma Alanlarının taşınacağına karar verin (bir veya daha fazla) 2. Ne tür verilerin taşınacağını Seç: 1. Genel kanallar (otomatik taşıma) 2. Özel kanallar ve doğrudan mesajlar (DM'ler) (kullanıcı yetkilendirmesi gerektirir) 3. Bot ve/veya uygulama mesajları 3. Hangi taşıma yönteminin ihtiyaçlarınıza en uygun olduğuna karar verin 4. Taşıma için bir zaman aralığı belirleyin (iş başına en fazla bir yıla kadar) 5. Özel mesaj onayları hakkında kullanıcılarla iletişim kurun **Slack çalışma alanı birleştirme** Kurumsal Grid kullanıcıları gibi birden fazla Slack çalışma alanı kullanan kuruluşlar için, Zoom Sohbet'e taşıma tüm çalışma alanlarını tek bir hesaba birleştirir. Çalışma alanlarını ayırt etmek için Zoom, orijinal çalışma alanı adını hem kanal hem de sohbet adlarının sonuna ekler. Örneğin: * Orijinal Slack kanalı: * **#engineering** ("US Team" adlı bir çalışma alanıyla) * Taşınan Zoom kanalı: * **#engineering: US Team** Bu birleştirme, orijinal çalışma alanı bağlamını korurken tüm verilerin tek bir Zoom sohbet hesabına taşınmasını sağlar. Paylaşılan alanlar, belirli ekipler veya departmanlar için ek yapı sağlayarak içeriği düzenlemeyi ve erişmeyi kolaylaştırabilir. **Sohbet verilerinin birleştirilmesi** 100'den fazla kullanıcısı olan çalışma alanları, kullanıcılar şirketten çıkarıldıktan sonra bile hiçbir zaman arşivlenmemiş veya silinmemiş on binlerce özel grup sohbeti ve DM'ye sahip olabilir. Bu, özel taşıma işlerinin herkese açık işlerden önemli ölçüde daha uzun sürmesine neden olur. Yöneticiler, bu eski konuşmaları ya elle arşivleyerek ya da Slack saklama süresini güncelleyerek bunları otomatik olarak silmek suretiyle eski verileri temizlemelidir. Zoom, Zoom Sohbet'te hangi verilerin aktif veri olarak kalması gerektiğinin ve hangi verilerin gelecekteki yasal, uyumluluk, risk azaltma, insan kaynakları veya diğer amaçlar için arşivlenebileceğinin doğrulanmasını önerir. {% hint style="success" %} Daha fazla Slack verisini Zoom sohbetine çoğaltabilseniz de, Zoom **yalnızca bir (1) yıllık Aktif veriyi çoğaltmanızı ve kalanını arşivlemenizi önerir**. Çoğu kullanıcı, Rolünü yerine getirmek ve iletişim kurmak için nadiren bir yılı aşan arama yapma ihtiyacı duyar. Zoom, başarılı veri geçişleri için geçiş işlerini üç ila altı aylık daha küçük partiler halinde oluşturmanızı önerir. {% endhint %} Ayrıca, verilerin şu anda Slack içinde mi bulunduğunu yoksa DLP, e-Keşif ya da arşivleme için üçüncü taraf hizmetlerle entegre mi olduğunu dikkate almak önemlidir. **Sohbet geçmişi saklama** Slack’ten Zoom’a geçiş yapılırken, Slack tamamen bulut tabanlıyken Zoom daha ayrıntılı saklama seçenekleri sunduğundan, saklama ile ilgili çeşitli hususlar vardır: * Zoom, hem yerel Cihaz depolama hem de Bulut Depolama sunar. [Yerel Cihaz depolama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063423) bir (1) günden yedi (7) yıla kadar değişebilir. [Bulut Depolama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067567) 7 yıllık bir saklama süresi için devre dışı bırakılabilir veya yapılandırılabilir. * [Saklama politikaları](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060329) kullanıcılar için hem hesap hem de grup düzeylerinde yapılandırılabilir. * Yöneticiler, gerektiğinde tek tek kanallar için belirli saklama süreleri ayarlayabilir. * Yöneticiler, DM'ler veya grup sohbetleri için bir saklama politikası belirleyip sohbet kanalları için başka bir politika ayarlayabilir. * Sohbet geçmişi raporlaması için Zoom, düzenlenen mesaj revizyonlarının ve silmelerin saklanmasını önerir. Zoom Destek makalesine bakın [Zoom sohbet mesaj geçmişini saklama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060329) sohbet geçmişi saklaması hakkında daha fazla bilgi edinmek için. ### En iyi uygulamalar #### Ön taşıma için en iyi uygulamalar Daha kolay bir ön taşıma süreci için şu önerileri izleyin: * Kullanıcıların Zoom hesabı oluşturduğundan ve en az bir kez kimlik doğruladığından emin olun. * Yöneticiler, Slack Migration uygulamasını Zoom hesaplarına eklemiş olmalıdır. * Taşıma işlemini gerçekleştiren yöneticilerin her iki platformda da (Slack ve Zoom Sohbet) izinleri olmalı ve e-postaları Zoom ve Slack hesapları arasında eşleşmelidir. * Yöneticiler, Slack’ten Zoom Sohbet’e veri çalıştırmak ve taşımak için taşıma işlerini yapılandırmak üzere Zoom Sohbet Migration uygulamasını kullanmalıdır. Not: Bu süreç, en az 1 iş özel konuşmaları ve 1 iş genel kanalları taşıyacağından, minimum 2 iş gerektirir. * Yöneticiler, taşınmasını istemedikleri gereksiz Slack verilerini arşivlemeli veya silmelidir; bu, taşıma işlemlerini hızlandırmaya yardımcı olur. * Özel verileri taşımak için API Taşıma işleri kullanıyorsanız, kullanıcıların Slack’in verilerini Sohbet’e taşımak için ne zaman ve nasıl yetkilendireceklerinin farkında olduklarından emin olun. * İçe Aktarma Taşıma işleri kullanmayı planlıyorsanız, şu adımları izleyin [Slack’in çalışma alanı sohbet verilerinizi .zip dosyası olarak dışa aktarma talimatları](https://slack.com/help/articles/201658943-Export-your-workspace-data). * Dosya gereksinimleri: * .zip dosyasının adı, orijinal Slack dışa aktarma biçiminden değiştirilmemelidir * .zip dosyasının boyutu 10 GB’ı aşmamalıdır #### Geçiş için en iyi uygulamalar Aşağıdaki süreç, geçişe ilişkin genel bir bakış sunar: 1. Geçişten önce, kullanıcıların Zoom’da oluşturulduğundan ve en az bir kez kimlik doğrulama yaptığından emin olun. 2. Yöneticiler, Slack Geçiş uygulamasını hazırlamalı ve Zoom hesaplarına Eklemelidir. 3. Geçişi gerçekleştiren yönetici, her iki platform için de uygun izinlere ve Zoom ile Slack hesapları arasında eşleşen e-posta adreslerine sahip olmalıdır. 4. Yöneticiler, Zoom’a bağlanmak ve OAuth kimlik doğrulaması yapmak için Slack’te özel uygulama’yı yüklemelidir. 5. Yöneticiler, Slack’ten Zoom Sohbet’e veri taşımak için geçiş işleri Yapılandırmak amacıyla Zoom Sohbet Geçiş uygulamasını kullanır. Bu, en az 2 iş gerektirir - biri özel konuşmalar için, diğeri genel kanallar için. Geçiş yaparken, şu önerilen adımları izleyin: 1. Seç Public Channels Conversation Type'ı seçip belirli bir kanal seçerek verileri bir kanaldan taşıyın. En eski kanallarınızdan bazılarından bir haftalık veri seçin. 2. Bir yıldan daha eski tüm genel kanalları aktarmak için işler oluşturun, ardından tüm kanalların kullanıcılarla birlikte oluşturulduğunu doğrulayın. 3. uygulama beklendiği gibi çalıştığını doğruladıktan sonra, daha küçük zaman aralıklarına sahip daha fazla iş yerine daha büyük zaman aralıklarına sahip daha az iş oluşturun ve çalıştırın. Her iş, geçiş yapmak için aynı sayıda adım içerir. 4. (İsteğe Bağlı) Bu adımları özel iş geçişleri için tekrarlayın. Veri geçişinden sonra, verileriniz aşağıdaki gibi görünecektir: * Genel/özel kanal ve grup sohbet adları şu şekilde görünecektir: #kanal-adı: çalışma alanı-adı * Aktif Zoom hesapları olan Slack kullanıcıları tarafından gönderilen mesajlar, sanki bu Zoom kullanıcıları tarafından gönderilmiş gibi normal şekilde gösterilir * Aktif Zoom hesapları olmayan Slack kullanıcıları tarafından gönderilen mesajlar, Slack mesaj göndericisinin adıyla devre dışı bırakılmış bir Zoom kullanıcı tarafından gönderilmiş olarak gösterilir * Sistem mesajları taşınacaktır (ör. "@Bazı Kullanıcı kanala katıldı") * Slack'teki durumlarından bağımsız olarak tüm mesajlar okundu olarak taşınacaktır * Tamamlandığında, her herkese açık ve özel kanala bir Geçiş Tamamlama bildirimi gönderilecek ve "Mesaj, Sohbet Geçişi Uygulamasından, Gün Tarih Saat" şeklinde görünecektir #### Göç uygulamasını silme Geçiş uygulaması, geçişten sonra Slack ve Zoom konuşmaları arasında 1:1 eşlemeleri korur. {% hint style="warning" %} Bu uygulamayı Zoom hesabınızdan kaldırmak, bu eşlemeleri silecek ve yeniden yükleyip tekrar taşıma yaparsanız yinelenen kanallara ve sohbetlere yol açacaktır. Sohbet Taşıma uygulamasını yalnızca başka bir taşıma işlemine artık ihtiyaç duyulmayacağından eminseniz silin. {% endhint %} ### Kurulum {% embed url="" %} uygulamayı yüklemek için: 1. Giriş yapın Zoom App Marketplace. 2. Sohbet Geçişi'ni arayın ve tıklayın **Ekle**. 3. Gerekli izinleri gözden geçirip onaylayın. Zoom Destek makalesine bakın [Sohbet Geçişi uygulamasını (Slack Geçiş aracı) kullanma](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058132) daha ayrıntılı kurulum talimatları için. {% hint style="info" %} Yöneticiler, özel uygulamayı yüklemek ve yetkilendirmek için Slack çalışma alanı hesabına veya Organizasyonuna İzin vermelidir, **Mesaj Alıcı**. Bir yönetici, genel olarak bir Slack çalışma alanında uygulamaların kullanımını onaylamalı ve ayrıca tüm üyelerin uygulamayı kullanmasına izin vermelidir. {% endhint %} Yöneticiler, Zoom hesaplarında Sohbet Geçişi uygulamasını yüklemek için İzin vermelidir; ayrıca yönetici Rolünde iki Sohbet Yönetimi İzni bulunmalıdır. için seçenek **Yalnızca Slack Uygulama Dizini’nden gelen uygulamalara İzin Ver** ayar olmalıdır **devre dışı**. {% hint style="info" %} Uygulamayı kullanan yönetici bir [hesap yöneticisi Rolüne](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060684#h_01FCBKK69SJNA90M1J07SSJ1YB) konuşmaları taşımak için sahip olmalıdır. Özel bir yönetici türü olamazlar. Hakkında Daha fazla bilgi [hesap türlerini, Rollerini ve lisansları tanımlama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060684) ve [Rol Yönetimi](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064983) Zoom Destek tesisinde. {% endhint %} #### API Geçiş İşleri için Slack çalışma alanınızı bağlayın Dosya İçe Aktarma yöntemini kullanmıyorsanız, bu talimatlar API geçişleri için bağlanmanıza yardımcı olacaktır. Bir çalışma alanını bağlamak için: 1. Zoom'da Sohbet Geçiş Uygulamasını açın. 2. Tıklayın **Bağlantı Oluştur > Slack'e Giriş yapın** ve yetkilendir. 3. Zoom Pano'sunda çalışma alanı bağlantısını onaylayın. #### Kullanıcı Eşitle görevini gerçekleştirin Kullanıcı Eşitle görevi, Slack çalışma alanınızdaki tüm tam, Aktif üyeleri getirir ve e-posta adreslerini kullanarak bunların ilgili Zoom hesabına bire bir eşleme oluşturur. Eğer bir Aktif Slack kullanıcısının e-posta adresi Zoom tarafında bulunamazsa, bu e-posta adresi için Zoom içinde yeni, devre dışı bırakılmış bir kullanıcı oluşturulacaktır. Aktif bir Slack kullanıcısının e-posta adresi, kişisel bir hesap gibi başka bir Zoom hesabı altında bulunursa, kullanıcı bir "sahte kullanıcı" profiline eşlenecektir. Zoom hesabınızda, bu kullanıcının adı şu olacaktır **TeamChatMigration Uygulama Kullanıcısı** ve çalışma alanınız için tüm mesaj verilerinin taşındığından emin olmak üzere sergile olacaktır. {% hint style="warning" %} Silmeyin **TeamChatMigration Uygulama Kullanıcısı** kullanıcı. {% endhint %} ### Göç işleri gerçekleştirme Aşağıdaki bölüm, göç için gerekli işleri başlatmanıza yardımcı olacaktır. #### İçe aktarma göç işi oluşturma Yeni bir göç işi oluşturmak için: 1. Tıklayın **Dosyaları Yükle**, Slack Export dosyanızı Seç, ardından tıklayın **Yükle**. 2. Dosyanızın Zoom'a yüklenmesini bekleyin. 1. Not: Lütfen sayfadan çıkmayın veya sayfayı yenilemeyin; bu, dosya yüklemesini durdurur ve iş "Yükleniyor" durumunda takılı kalır. Bu olursa, "Yükleniyor" işini silebilir ve bu işlemi yeniden başlatabilirsiniz 3. İlk dosya yükleme tamamlandığında, bir **Geçiş ayrıntıları penceresi** Geçiş uygulama dosyayı geçiş için hazırlarken açılır. Bu noktada, iş çalıştırılmaya hazır olana kadar beklerken sayfayı kapatabilir, çıkabilir veya yenileyebilirsiniz. 4. Araç dosyayı geçiş için hazırlamayı bitirdikten sonra, taşınacak konuşma türlerini Seçebileceksiniz. 5. Konuşma türlerinizi seçtikten sonra, **Çalıştır** öğesine tıklayarak geçiş işini başlatın. {% embed url="" %} #### Bir API Geçiş işi oluşturma Yeni bir göç işi oluşturmak için: 1. Tıklayın **Yeni Geçiş İşi** ve Slack çalışma alanı seçin. 2. Seç **veri kapsamı**: * Herkese açık kanallar (otomatik olarak taşınır). * Özel kanallar ve DM'ler (kullanıcı yetkilendirmesi gerektirir). * Mesajlar için belirli tarih aralığı. 3. Veri kapsamınızı ve aralığınızı seçtikten ve kullanıcılarınızdan yetki aldıktan sonra, Seç **Çalıştır** öğesine tıklayarak geçiş işini başlatın. {% hint style="warning" %} Özel kanallar ve DM'ler için özel veri yetkilendirme isteklerini işleme: * **Özel kanallar ve DM'ler kullanıcı onayı gerektirir** taşımadan önce. * Zoom, geçiş işi oluşturulduğunda onay için otomatik olarak e-posta istekleri gönderir. * Yöneticiler hangi kullanıcıların onay verdiğini/vermediğini takip edebilir. özel sohbet geçişi için, tüm konuşma geçmişinin taşınması adına yalnızca bir kullanıcının yetkilendirmesi gerekir. * Yetkilendirme isteği e-postaları yalnızca henüz onay vermemiş kullanıcılara gönderilir. * En iyi geçiş başarısı için, kullanıcılarınızın yaklaşık %60-70'inden yetki almayı hedefleyin. {% endhint %} {% embed url="" %} {% embed url="" %} #### Geçiş işlerini çalıştırma ve izleme **Yeni bir geçiş işi başlatma** Bir geçiş işini başlatmak için şunu çalıştırın: 1. Tıklayın **Geçişi Çalıştır** süreci başlatmak için. 2. Geçiş süreleri değişiklik gösterir (büyük çalışma alanları **12+ saat**). 3. İlerlemeyi şurada izleyin: **Geçiş Pano**. **Geçiş işlerinde sorun giderme** Bazen, bir geçiş işi istenen sonucu döndürmeyebilir. Aşağıdaki tablo, geçiş sırasında yaşanan olası sorunlar için Çözümler sunar: {% tabs %} {% tab title="Geçiş Sorun Giderme" %} | Sorun | Çözüm | | ---------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- | |
  • Özel mesajlar/kanallar eksik
|
  • Kullanıcının geçişi yetkilendirip yetkilendirmediğini kontrol edin
| |
  • Geçiş işi takılı kaldı
| Geçiş uygulama otomatik olarak yeniden deneyecektir | |
  • Bazı kullanıcılar Zoom'da eşleştirilmedi
| Aynı e-posta ile Zoom'da mevcut olduklarından emin olun ve tüm geçişleri yeniden çalıştırın | | {% endtab %} | | | {% endtabs %} | | {% embed url="" %} ### Geçiş sonrası değerlendirme Bir geçişi tamamladıktan sonra, Zoom kapsamlı bir son değerlendirme yapmanızı ve Slack içeriğinizin beklendiği gibi Sohbet'e taşındığını doğrulamanızı önerir. Aşağıdaki tablo, sohbet geçişlerinizi doğrulamak için önerilen görevleri sunar: | Adım | Eylem | | ------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Geçişi Doğrulayın** |
  • Zoom Sohbet'te oturum açın ve kanalların, mesajların ve dosyaların doğru şekilde göründüğünü doğrulayın.
  • Sohbet geçmişini yenilemek için oturumu kapatın ve tekrar oturum açın.
| | **Eksik Verileri Düzeltin** |
  • Özel veri erişimini onaylamamış kullanıcılara yetkilendirme isteklerini yeniden gönderin.
  • Hatalar için taşıma işlerini inceleyin ve başarısız olan işleri yeniden deneyin.
| | **(İsteğe Bağlı) Slack'i Devreden Çıkarın** |
  • Veri taşımanın tamamlandığını onayladıktan sonra, Slack çalışma alanını arşivleyebilir veya kaldırabilirsiniz.
| | **Genel Sorun Giderme** |
  • Mesajlar eksikse, oturumu kapatıp Zoom içinde tekrar oturum açmayı deneyin.
  • Kullanıcılar bulunamıyorsa, e-posta adreslerinin Slack ve Zoom arasında eşleştiğini Doğrulama edin.
  • Taşıma başarısız olursa, hata ayrıntıları için günlükleri kontrol edin ve işlemi yeniden deneyin.
| #### Ek sorun giderme kontrol listesi Taşıma sonrası ek sorunlar keşfederseniz, bu kontrol listesi Doğrulama için gerçekleştirilecek ek adımlar ve eylemler sağlayabilir. {% hint style="info" %} Devam etmeden önce, şunu edinmeniz gerekir: **web çağrı üzerinden Zoom izleme kimliği** ve her ikisini de alın **Hesap Kimlikleri** ve **Kullanıcı Kimlikleri**. {% endhint %} | Kategori | Sorun Açıklaması | | ------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Zoom hesabı Ayarlar** |
  • ekip sohbeti işlevselliğinin tüm düzeylerde etkin olduğunu onaylayın
  • Tüm dosya paylaşım Ayarlarinin tüm düzeylerde etkin olduğunu Doğrulama edin ve dosya kısıtlamalarını belgeleyin
  • "Kullanıcıların herkese açık + özel kanallar oluşturmasına İzin Ver" seçeneğinin tüm düzeylerde etkin olduğunu Doğrulama edin
| | **Zoom kullanıcı sorunları** |
  • kullanıcı yönetici durumunu Doğrulama edin
  • Araç operatörünün e-posta adresinin Zoom ve Slack arasında eşleştiğini onaylayın
  • Taşınan kullanıcılar için e-posta adreslerinin hem Zoom hem de Slack'te eşleştiğini Doğrulama edin
| | **Taşıma işi sorunları** |
  • İş tamamlama durumunu kontrol edin (başarılı/başarısız)
  • İşin herkese açık kanalları mı yoksa özel kanalları/konuşmaları mı içerdiğini belirleyin
| | **Taşıma başarılı olduysa ancak mesajlar/konuşmalar görünmüyorsa** |
  • GMT zaman aralığının amaçlanan Slack mesaj aralığını doğru şekilde kapsadığını onaylayın (taşıma tarihleri GMT 00:00'da başlar/biter (PST +7))
  • Kanalın doğru oluşturulduğunu Doğrulama edin
  • Taşıma sonrasında kullanıcının istemciden oturumu kapatıp tekrar açtığından emin olun
  • Zoom içinde taşınan kullanıcıların doğru oluşturulduğunu onaylayın
  • Sohbet Geçmişi Yönetici portalı'nda mesaj/konuşma görünürlüğünü Doğrulama edin
| | **Taşıma başarısız olduysa** |
  • Belirli hata mesajını belgeleyin
  • Dosya taşıma başarısızlıkları için, sorunlu dosyanın adını kaydetmek edin
  • Başarısızlıktan sonra yapılan kullanıcı eylemlerini belgeleyin (işi yeniden deneme, yeni iş oluşturma vb.)
|