Zoom sohbet Geçiş uygulama Saha Kılavuzu

Giriş

Zoom sohbet Geçiş Uygulaması Alan Kılavuzu, BT yöneticileri için kapsamlı bir kaynaktır ve Slack çalışma alanlarını Zoom sohbet'e aktarmak için adım adım talimatlar sunar. Genel kanalların, özel kanalların ve doğrudan mesajların geçirilmesine yönelik temel süreçleri, veri bütünlüğünü ve kullanıcı iletişim geçmişini koruyarak kapsar.

Bu Zoom sohbet Geçiş Uygulaması Slack çalışma alanı verilerini Zoom sohbet ortamlarına aktarmak için çift motorlu bir mimari uygular. Sistem yöneticilerinin birden fazla geçiş yolu vardır.

Geçişe genel bakış

Organizasyonunuzun boyutuna, Slack planına ve güvenlik gereksinimlerine bağlı olarak, Slack verilerinizi Zoom sohbet Geçiş Uygulaması'nı kullanarak geçirmenin birden fazla yolu vardır.

Ayrıca, belirli Slack ve Zoom önkoşullarını karşılamalı, bir geçiş planı oluşturmalı ve Slack çalışma alanlarınızı Birleştirmeniz gerekir. Bu bölüm, bu önkoşulların ve dikkate alınması gerekenlerin genel bir bakışını sunar.

Geçiş seçenekleri

Aşağıdaki tablo en yaygın geçiş yaklaşımlarını ayrıntılarıyla açıklar:

Sistem kısıtlamaları

Geçiş süreci belirli kısıtlamalara tabidir:

• Maksimum tek iş kapasitesi: 12 aylık geçmiş veri

• Toplam geçiş penceresi: 60 ay (5 yıl)

• İş eşzamanlılığı: Aynı anda yalnızca bir iş çalışıyor olmalıdır

Bu teknik mimari, güvenlik protokollerini ve veri bütünlüğünü korurken Kurumsal iletişim verilerinin sistematik geçişini sağlar.

Slack'ten Zoom'a veri eşlemesi

Aşağıdaki eşleme ayrıntıları tablosu, geçişten önce Slack ile Zoom sohbet arasındaki bağlantıyı anlamanıza yardımcı olabilir:

Hesap ve İzin önkoşulları

Devam etmeden önce hem Slack hem de Zoom hesabı düzeylerinizi ve yönetici İzinlerinizi kontrol etmelisiniz.

• Bir Pro, İşletme, Kurumsal veya Eğitim Zoom hesabı gereklidir.

• Slack ve Zoom yönetici İzinleri geçişi yetkilendirmek için gereklidir.

• bulut depolama için etkinleştirilmelidir mesaj/dosya saklama.

Slack API'leri: Kapsamlar, izinler ve hız sınırları

Slack API'leri, Slack kullanıcı, kanal ve mesaj verilerinizi almak için kullanılır. Bu veri türlerinin hız sınırları vardır ve bir Slack çalışma alanı için dakikada yalnızca belirli sayıda isteğe izin verir. Bu, geçiş zaman çizelgenizi planlarken önemli bir husustur.

Slack Geçiş İş Performans Kıyaslamaları

Aşağıdaki tablolar, Slack geçişleri için tahminler sunar.

Geçiş işleri, uygulama zaman çizelgelerini ve kaynak planlamasını doğrudan etkileyen iki temel darboğazla karşılaşır. Dosya aktarımı işleme sınırlamaları, hem içe aktarma hem de API tabanlı geçiş yöntemlerini etkileyerek, dağıtım planlaması sırasında yeterli bant genişliği tahsisi ve aktarım optimizasyonu stratejileri gerektiren performans kısıtları oluşturur. API tabanlı geçiş işleri, Slack'in yerel API hız sınırlama mekanizmaları nedeniyle ek performans kısıtlamalarıyla karşı karşıya kalır. Bu kısıtlamalar içe aktarma geçişlerini etkilemez, ancak API tabanlı uygulamaları önemli ölçüde etkiler; platform sınırlamalarıyla uyumluluğu korurken verimi optimize etmek için daha uzun işleme pencereleri ve dikkatli planlama gerektirir.

Slack çalışma alanınız yüzlerce veya binlerce kanal içerebilse de, kanal etkinliği dağılımı, taşıma performansını ve kaynak tahsisi gereksinimlerini doğrudan etkileyen öngörülebilir kalıpları izler. Kapsamlı mesaj geçmişleri, dosya ekleri ve kullanıcı etkileşimleri olan yüksek etkinlikli kanallar, yukarıda belirtilen tam kıyaslama işlem sürelerini gerektirecektir. Ancak, çalışma alanı kanallarının çoğunluğu genellikle çok az etkinlik içerir; kısa konuşmalardan, duyurulardan veya kıyaslama tahminlerinden önemli ölçüde daha hızlı taşınan arşivlenmiş tartışmalardan oluşur.

Gerekli Yönetici İzinleri ve Kapsamları

Zoom App Marketplace, Zoom tenant içinde aşağıdaki yönetici izinlerini ve kapsamlarını gerektirir:

• Sohbet Yönetimi > Sohbet Kanalları = Düzenle

• Sohbet Mesajları = Düzenle

Zoom Geçiş aracı, aşağıdaki Zoom uygulama kapsamlarını gerektiren dahili API'leri kullanır:

• sohbet_message:write:yönetici

• imchat:bot

• sohbet_kanal:write:yönetici

• kullanıcı:write:yönetici

Zoom XMPP, özgünlük ve geçmiş takibi için Slack Mesaj Kimliğini içeren bir alan içerir.

Zoom tarafından oluşturulan Slack uygulaması, bir yönetici geçiş aracı aracılığıyla bir çalışma alanına bağlandığında Slack kiracısına otomatik olarak yüklenir. Slack uygulaması şunu kullanır: OAuth2 kimlik doğrulama veri geçişi için yetkilendirme belirtecini sağlayarak Zoom'a bağlanmak için. Kullanıcılar özel konuşmaların (DM'ler, grup sohbetleri ve özel kanallar) geçişine yetki vermelidir.

Ayrıca şu seçenek için ayar yapmalısınız: Yalnızca Slack dizinindeki uygulamalara İzin Ver şu değere: KAPALI, bu da çalışma alanı bağlantısı oluşturulduktan sonra Slack uygulamasının yüklenmesine izin verir. Aşağıdaki Slack kapsamları da gereklidir:

• files:read

• channels:history

• channels:read

• groups:history

• groups:read

• im:history

• im:read

• mpim:history

• mpim:read

• pins:read

• stars:read

• users:read

• users:read.e-posta

Geçişle ilgili hususlar

Geçiş stratejisini önceden değerlendirmek, çabayı azaltır ve platformlar arasında sorunsuz bir geçiş sağlar. Üst düzey bir örnek olarak Zoom, aşağıdaki strateji taslağını sunar:

1. Hangi Slack çalışma alanlarının taşınacağına karar verin (bir veya daha fazla)

2. Hangi verilerin taşınacağını Seç:

   1. Genel kanallar (otomatik geçiş)

   2. Özel kanallar ve doğrudan mesajlar (DM'ler) (kullanıcı yetkilendirmesi gerektirir)

   3. Bot ve/veya uygulama mesajları

3. İhtiyaçlarınıza en uygun geçiş yöntemine karar verin

4. Geçiş için bir zaman aralığı belirleyin (iş başına en fazla bir yıla kadar)

5. Özel mesaj onayları hakkında kullanıcılarla iletişim kurun

Slack çalışma alanlarının birleştirilmesi

Kurumsal Grid kullanıcıları gibi birden fazla Slack çalışma alanı kullanan kuruluşlar için Zoom sohbet'e geçiş, tüm çalışma alanlarını tek bir hesapta birleştirir.

Çalışma alanları arasında ayrım yapmak için Zoom, hem kanal hem de sohbet adlarına özgün çalışma alanı adını ekler. Örneğin:

• Orijinal Slack kanal:

  • #engineering ("US Team" adlı bir çalışma alanıyla)

• Taşınan Zoom kanal:

  • #engineering: US Team

Bu birleştirme, özgün çalışma alanı bağlamını korurken tüm verilerin tek bir Zoom sohbet hesabına taşınmasını sağlar. Paylaşılan alanlar, belirli ekipler veya departmanlar için ek yapı sağlayarak içeriği düzenlemeyi ve ona erişmeyi kolaylaştırabilir.

sohbet verilerinin birleştirilmesi

100'den fazla kullanıcısı olan çalışma alanlarında, kullanıcılar şirketten çıkarıldıktan sonra bile hiçbir zaman arşivlenmemiş veya silinmemiş on binlerce özel grup sohbeti ve DM bulunabilir. Bu durum, özel geçiş işlerinin genel işlerden önemli ölçüde daha uzun sürmesine neden olur.

Yöneticiler, bu eski konuşmaları manuel olarak arşivleyerek veya Slack saklama süresini bunları otomatik olarak silecek şekilde güncelleyerek eski verileri temizlemelidir.

Zoom, hangi verilerin Zoom sohbet'te aktif veri olarak kalması gerektiğinin ve hangi verilerin gelecekteki hukuki, uyumluluk, risk azaltma, insan kaynakları veya diğer amaçlar için arşivlenebileceğinin doğrulanmasını önerir.

Ayrıca, verilerin şu anda Slack'te mi bulunduğunu yoksa DLP, e-Keşif veya arşivleme için üçüncü taraf hizmetlerle mi entegre olduğunu dikkate almak önemlidir.

Sohbet geçmişi saklama

Slack tamamen bulut tabanlıyken Zoom daha ayrıntılı saklama seçenekleri sunduğundan, Slack'ten Zoom'a geçiş yaparken saklamayla ilgili çeşitli hususlar vardır:

• Zoom hem yerel Cihaz hem de bulut depolama sunar. Yerel Cihaz depolama bir (1) günden yedi (7) yıla kadar değişebilir. Bulut depolama devre dışı bırakılabilir veya 7 yıllık saklama süresi için ayarlanabilir.

• Saklama politikaları kullanıcılar için hem hesap hem de grup düzeyinde yapılandırılabilir.

• Yöneticiler, gerektiğinde ayrı kanallar için belirli saklama süreleri ayarlayabilir.

• Yöneticiler, doğrudan mesajlar veya grup sohbetleri için bir saklama politikası belirleyebilir ve sohbet kanalları için başka bir politika ayarlayabilir.

• Sohbet geçmişi raporlaması için Zoom, düzenlenmiş mesaj düzeltmelerinin ve silmelerin saklanmasını önerir.

Zoom Destek makalesine bakın Zoom Sohbet mesaj geçmişini saklama sohbet geçmişi saklama hakkında Daha fazla bilgi edinmek için.

En iyi uygulamalar

Geçiş öncesi için en iyi uygulamalar

Daha kolay bir geçiş öncesi süreci için şu önerileri izleyin:

• Kullanıcıların Zoom'da hesap oluşturduğundan ve en az bir kez kimlik doğrulama yaptığından emin olun.

• Yöneticiler, Slack Migration uygulamasını Zoom hesabılarına ekledi.

• Geçişi gerçekleştiren Yöneticilerin her iki platform için de (Slack ve Zoom Sohbet) izinleri olmalı ve e-posta adresleri Zoom ve Slack hesapları arasında eşleşmelidir.

• Yöneticiler, geçiş işlerini çalışacak şekilde Yapılandırmak ve verileri Slack'ten Zoom Sohbet'e taşımak için Zoom Sohbet Migration uygulamasını kullanmalıdır. Not: Bu işlem en az 2 iş gerektirir; çünkü en az 1 iş özel konuşmaları, 1 iş ise herkese açık kanalları taşır.

• Yöneticiler, geçişleri hızlandırmaya yardımcı olmak için Sohbet'e geçirilmesini istemedikleri gereksiz Slack verilerini arşivlemeli veya silmelidir.

• Özel verileri geçirmek için API Migration işlerini kullanıyorsanız, kullanıcıların Slack'in verilerini Sohbet'e ne zaman ve nasıl taşımasına yetki vereceklerini bildiklerinden emin olun.

• Import Migration işlerini kullanmayı planlıyorsanız, şunları izleyin çalışma alanı sohbet verilerinizi .zip dosyası olarak dışa aktarmaya yönelik Slack yönergeleri.

  • Dosya gereksinimleri:

    • .zip dosyasının adı, Slack'in özgün dışa aktarılan biçiminden değiştirilmemelidir

    • .zip dosyasının boyutu 10 GB'ı aşmamalıdır

Geçiş için en iyi uygulamalar

Aşağıdaki süreç, geçişe üst düzey bir genel bakış sunar:

1. Geçişten önce kullanıcıların Zoom'da oluşturulduğundan ve en az bir kez kimlik doğrulama yaptığından emin olun.

2. Yöneticiler, Slack Migration uygulamasını hazırlamalı ve Zoom hesabılarına eklemelidir.

3. Geçişi gerçekleştiren yönetici, her iki platform için uygun izinlere ve Zoom ile Slack hesapları arasında eşleşen e-posta adreslerine sahip olmalıdır.

4. Yöneticiler, Zoom'a bağlanmak ve OAuth kimlik doğrulama gerçekleştirmek için Slack'te özel uygulama yüklemelidir.

5. Yöneticiler, verileri Slack'ten Zoom Sohbet'e taşımak için geçiş işlerini Yapılandırmak üzere Zoom Sohbet Migration uygulamasını kullanır. Bunun için en az 2 iş gerekir: biri özel konuşmalar, diğeri herkese açık kanallar için.

Geçiş yaparken şu önerilen adımları izleyin:

1. Seç Public Channels Conversation Type'ı Seçerek ve belirli bir kanal seçerek bir kanaldan veri geçirin. En eski kanallarınızdan bazılarından bir haftalık veriyi Seçin.

2. Bir yıldan daha eski tüm herkese açık kanalları aktarmak için işler oluşturun, ardından tüm kanalların kullanıcılarla oluşturulduğunu doğrulayın.

3. Uygulamanın beklendiği gibi çalıştığını doğruladıktan sonra, daha küçük zaman aralıklarıyla daha fazla iş yerine daha büyük zaman aralıklarıyla daha az iş oluşturun ve çalıştırın. Her iş, geçiş için aynı sayıda adım içerir.

4. (İsteğe Bağlı) Bu adımları özel iş geçişleri için tekrarlayın.

Veri geçişinden sonra verileriniz aşağıdaki gibi görünür:

• Herkese açık/özel kanal ve grup sohbeti adları şu şekilde görünür: #kanal-adı: çalışma-alanı-adı

• Aktif Zoom hesapları olan Slack kullanıcıları tarafından gönderilen mesajlar, bu Zoom kullanıcıları tarafından gönderilmiş gibi normal şekilde gösterilir

• Aktif Zoom hesapları olmayan Slack kullanıcıları tarafından gönderilen mesajlar, Slack mesajı gönderenin adıyla devre dışı bırakılmış bir Zoom kullanıcısı tarafından gönderilmiş olarak gösterilir

• Sistem mesajları geçirilir (ör. "@Bir Kullanıcı kanala katıldı")

• Tüm mesajlar, Slack'teki durumlarından bağımsız olarak okunmuş şekilde geçirilir

• Tamamlandığında, her herkese açık ve özel kanala bir Geçiş Tamamlama bildirimi gönderilecek ve "Mesaj Sohbet Migration Uygulama'dan gönderildi, Gün Tarih Saat" olarak görünecektir

Geçiş uygulamasını silme

Geçiş uygulaması, geçişten sonra Slack ve Zoom konuşmaları arasında 1:1 eşlemeleri korur.

Kurulum

Uygulamayı kurmak için:

1. Zoom App Marketplace’e giriş yapın.

2. Sohbet Geçişi'ni ara ve tıkla Ekle.

3. Gerekli izinleri gözden geçirip onaylayın.

Zoom Destek makalesine bakın Sohbet Geçişi uygulamasını (Slack Geçiş aracı) kullanma daha ayrıntılı yükleme talimatları için.

Yöneticiler, Zoom hesabı içinde Sohbet Geçişi uygulamasını yüklemek için İzin vermeli ve yönetici Rolünde iki Sohbet Yönetimi İznine sahip olmalıdır.

Şunun için seçenek Yalnızca Slack Uygulama Dizini'ndeki uygulamalara İzin Ver ayarı şu şekilde olmalıdır devre dışı.

API Geçiş İşleri için Slack çalışma alanınızı bağlayın

Dosya İçe Aktarma yöntemini kullanmıyorsanız, bu talimatlar API geçişleri için bağlanmanıza yardımcı olacaktır.

Bir çalışma alanını bağlamak için:

1. Zoom'da Sohbet Geçiş Uygulamasını açın.

2. Tıklayın Bağlantı Oluştur > Slack'e Giriş yapın ve yetkilendirin.

3. Çalışma alanı bağlantısını Zoom panosunda onaylayın.

Kullanıcı Eşitleme görevini gerçekleştirin

Kullanıcı Eşitleme görevi, Slack çalışma alanınızdaki tüm tam, Aktif üyeleri getirir ve e-posta adreslerini kullanarak karşılık gelen Zoom hesabı ile 1:1 eşleme oluşturur.

Aktif bir Slack kullanıcısının e-posta adresi Zoom tarafında bulunamazsa, bu e-posta adresi için Zoom içinde yeni, devre dışı bırakılmış bir kullanıcı oluşturulur.

Aktif bir Slack kullanıcısının e-posta adresi kişisel hesap gibi farklı bir Zoom hesabı altında bulunursa, kullanıcı bir "dummy kullanıcı" profiline eşlenir. Zoom hesabınızda bu kullanıcının adı TeamChatMigration AppUser olacak ve çalışma alanınızdaki tüm mesaj verilerinin taşındığından emin olmak için sergile.

Geçiş görevlerini gerçekleştirme

Aşağıdaki bölüm, geçiş için gerekli görevleri başlatmanıza yardımcı olacaktır.

İçe aktarma geçiş görevi oluşturma

Yeni bir geçiş görevi oluşturmak için:

1. Tıklayın Dosyaları Yükle, Slack Export dosyanızı Seç, ardından tıklayın Yükle.

2. Dosyanızın Zoom'a yüklenmesini bekleyin.

   1. Not: Lütfen sayfadan çıkmayın veya sayfayı yenilemeyin; bu, dosya yüklemesini durduracak ve görev "Yükleniyor" durumunda takılı kalacaktır. Bu olursa, "Yükleniyor" görevini silebilir ve bu işlemi yeniden başlatabilirsiniz

3. İlk dosya yükleme tamamlandıktan sonra, bir Migrasyon ayrıntıları penceresi Migrasyon uygulaması dosyayı migrasyon için hazırlarken açılır. Bu noktada, iş çalıştırmaya hazır olana kadar beklerken sayfayı kapatabilir, çıkabilir veya yenileyebilirsiniz.

4. Araç dosyayı migrasyon için hazırlamayı tamamladıktan sonra, taşınacak konuşma türlerini seçebileceksiniz.

5. Konuşma türlerinizi seçtikten sonra, Çalıştır migrasyon işini başlatmak için.

Bir API migrasyon işi oluşturma

Yeni bir geçiş görevi oluşturmak için:

1. Tıklayın Yeni Migrasyon İşi ve Slack çalışma alanını seçin.

2. Seçin veri kapsamı:

   • Genel kanallar (otomatik olarak taşınır).

   • Özel kanallar ve DM'ler (kullanıcı yetkilendirmesi gerektirir).

   • Mesajlar için belirli tarih aralığı.

3. Veri kapsamınızı ve aralığınızı seçip kullanıcılarınızdan yetkilendirmeyi aldıktan sonra, Çalıştır migrasyon işini başlatmak için.

Migrasyon işlerini çalıştırma ve izleme

Yeni bir migrasyon işi başlatma

Bir migrasyon işini başlatmak için çalıştırın:

1. Tıklayın Migrasyonu Çalıştır süreci başlatmak için.

2. Migrasyon süreleri değişiklik gösterir (büyük çalışma alanları 12+ saat).

3. İlerlemeyi şurada takip edin: Migrasyon Panosu.

Migrasyon işleri sorun giderme

Bazen bir migrasyon işi istenen sonucu vermeyebilir. Aşağıdaki tablo, migrasyon sırasında karşılaşılabilecek olası sorunlar için çözümler sunar:

Migrasyon sonrası değerlendirme

Bir migrasyon tamamlandıktan sonra, Zoom kapsamlı bir sonrası değerlendirme yapmanızı ve Slack içeriğinizin beklenildiği gibi Sohbet'e aktarıldığını doğrulamanızı önerir.

Aşağıdaki tablo, sohbet migrasyonlarınızı doğrulamak için önerilen görevleri sunar:

Ek sorun giderme kontrol listesi

Geçiş sonrası ek sorunlar keşfederseniz, bu kontrol listesi Doğrulama için gerçekleştirilecek ek adımlar ve eylemler sağlayabilir.