# Yönetim

### Rol Yönetimi

#### <mark style="color:mavi;">Rol Yönetimi: Yöneticilerin AI Studio'ya erişmek için rol tabanlı izinlere sahip olması gerekir</mark>

Bir Zoom hesabının web portalı içindeki AI Studio'ya erişmek için kullanıcıların (yöneticilerin) AI Studio ile ilgili yeterli izinlere sahip bir role atanmış olmaları gerekir. Varsayılan olarak, bu özelliğe yalnızca hesap Sahibi erişecek ve varsayılan Yönetici rolüne bu izinlerin atanması gerekir.

İlgili izinlere sahip bir rolü güncellemek için şu adımları gerçekleştirin:

1. Rolleri düzenlemeye yetkili bir Zoom hesap sahibi veya yönetici olarak, şu yere gidin: [Rol Yönetimi](https://zoom.us/role#/) web portalında sayfası.
2. Düzenlediğiniz rolün sağındaki kalem ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdrt4w892b-zEM2wS7LJ91RM20YJQgpbrq4oo_aydenYlSeh5rk6riEmEw0lPlO93avV08ChLRgjAtUq_no29yJFQ0kR-dfa-L0HsTiuXhawRxaQ1WU90lKAhJPOAFQaHI7wE2A?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ) simgesine tıklayın.
3. AI Studio alt bölümüne gidin ve rol erişimini istediğiniz şekilde tanımlayın.
4. Ek roller için tekrarlayın.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-cd0a3c648d5b60559b5917ecbc66e55879a2f7a7%2FAI%20Studio%20roles.png?alt=media" alt="An image showing an example of AI Studio roles" width="563"><figcaption><p>AI Studio rollerine örnek</p></figcaption></figure></div>

#### AI Studio'ya Erişim

Yeterli rol tabanlı izinlere sahip yöneticiler, Zoom web portalı üzerinden ekranın sol tarafında, Yönetici alt bölümünde bulunan AI Studio menüsüne tıklayarak AI Studio'ya erişebilirler.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcPgi4MSwEjaqMywHyRNzsBXyBtelMYSZbyVFsr5jsDhuBKnt9JTkvbI4xTzV4oaE1tHJTucVcVRDaZ3EVG7vVlOMZjm1QKCvuWRputKt27eQcVIzKduYE2r5FewjiOkgGbh0FC?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Image showing how to access AI Studio in the Web Portal" width="375"><figcaption><p>Web Portalında AI Studio'ya Erişim</p></figcaption></figure></div>

### Lisanslama

#### <mark style="color:mavi;">Lisanslama: Kullanıcılara Özel AI Companion Özelliklerine Erişim Verme</mark>

Son kullanıcılara Özel AI Companion erişimi vermek için kullanıcılara Özel AI Companion eklenti lisansı atanmalıdır.

Hesap yöneticileri ayrıca lisansları manuel sağlama yoluyla veya SSO ile—SAML yanıtı eşlemesi veya SCIM aracılığıyla—kullanıcılara atayabilirler.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdt5GpwY92fM8riIzDb84ukL1UiJsXRPJdXsXbQj7F41L4ifi_WrpR9stcjsKmpINpWSD0ePBFgYpOTOR2h4p3sWTh5RuyTY7w-esi9W7_Mv3GMqTfomwMaxlPxFuyTfZ8FFQcs8w?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An example image of assigning a Custom AI Companion License" width="563"><figcaption><p>Özel AI Companion Lisansı atamaya örnek</p></figcaption></figure></div>

Daha fazla bilgi için Zoom’un destek merkezine bakın, [lisansları manuel atama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064911), aracılığıyla sağlama [gelişmiş SAML yanıtı eşlemesi](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061497), veya dahil etme [SCIM 2 parametresi](https://developers.zoom.us/docs/api/scim2/#tag/user/GET/scim2/Users) kimlik sağlayıcısının yükünde Özel AI Companion için.

### Bilgi Tabanları: Bilinmesi Gerekenler

Bir Bilgi Tabanı yapılandırmak için, yönetici olarak, AI Studio menüsünü genişletin **AI Studio** Zoom web portalında ve tıklayın **Bilgi**.

#### <mark style="color:mavi;">Bilgi Tabanları, her ilgili konu için ilgili Veri Kaynaklarını içermek amacıyla kullanılır</mark>

Bilgi sekmesi içinde yöneticiler, belirli bir konu, konu başlığı veya grup için üst düzey klasörler olarak işlev gören Bilgi Tabanları oluşturabilirler.

Örneğin, İnsan Kaynakları için bir Bilgi Tabanı oluşturuluyorsa, bu Bilgi Tabanı İnsan Kaynakları departmanı tarafından en sık kullanılan Veri Kaynakları (ör. belgeler, kaynaklar) ile doldurulur.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-801cd3a39bf70cff98cc576960ec5de712900bc6%2FKB_type.png?alt=media" alt="An image showing the interface for choosing a Knowledge Base type" width="563"><figcaption><p>Bir Bilgi Tabanı türü seçme arayüzü</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">**Hesaplar en fazla 100 Bilgi Tabanı ile sınırlıdır**</mark>

Her hesap, yöneticilere içerik kaynaklarını belirli iş gereksinimlerine ve erişim yönetimi ihtiyaçlarına göre düzenleme ve kategorize etme konusunda geniş esneklik sağlayarak en fazla 100 farklı Bilgi Tabanı oluşturulmasını destekler.

#### <mark style="color:mavi;">**Bilgi Tabanları benzersiz simgeler, adlar ve açıklamalar ile özelleştirilebilir**</mark>

Bir Bilgi Tabanı oluştururken yöneticiler, emoji kitaplığından Bilgi Tabanı için ad, açıklama ve simgeyi özelleştirebilirler.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeyXgP8R5OgyEoqB_pZ1obCiIBPunX2xFXsjAEdTvgxE3i2ZYnLCRmX_G9Q106iskmoJAOTxBnyTaGoVuEik2pIYcgaz0uZFTGgyi3wfREmMHW-DI8GCkiEkcjU5avy_wNC9iHHKA?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of creating a Knowledge Base" width="375"><figcaption><p>Bir Bilgi Tabanı oluşturma örneği</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">**Bir Bilgi Tabanına erişim, entegre bir bulut depolama sağlayıcısının izinleri kullanılmadığı sürece Zoom Kullanıcı Grupları ile kısıtlanabilir**</mark>

Bir Bilgi Tabanı için erişimi ayarlarken yöneticiler, hesapları dahilindeki hangi kullanıcıların belirli içeriği görüntülemeye veya kullanmaya yetkili olduğunu tanımlamak ve kısıtlamak için Zoom Kullanıcı Gruplarını kullanabilirler. Örneğin, bir Bilgi Tabanı yalnızca İnsan Kaynakları veya Mühendislik gibi belirli bir departmana özel olabilir.

Ancak, Bilgi Tabanı üçüncü taraf bir bulut depolama sağlayıcısı—ör. Google Drive veya OneDrive—üzerinden bağlanmış ve sağlayıcının yerel izinleri kullanılacak şekilde yapılandırılmışsa, erişim bunların izinlerini takip eder. Bu gibi durumlarda, bulut depolama platformu içinde tanımlanan kullanıcı erişimi, Zoom Kullanıcı Gruplarının üzerinde öncelik kazanır.

ile ilgili soruları olan okuyucular [kullanıcı grupları](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584) daha fazla bilgi için Zoom’un destek merkezine başvurmaları teşvik edilir.

#### <mark style="color:mavi;">**Her Bilgi Tabanı yalnızca bir veri kaynağı türü ile sınırlıdır**</mark>

Her Bilgi Tabanı aynı anda yalnızca bir kaynak türünden veri çekebilir. Bu, üçüncü taraf bir Bulut Depolama sağlayıcısından gelen verilerin Web Sync, Doğrudan Veri Yüklemeleri, Üçüncü Taraf Dizini Bağlantıları veya bunlar arasındaki herhangi bir kombinasyonla karıştırılamayacağı anlamına gelir. Her ayrı veri kaynağı için ayrı bir Bilgi Tabanı gerekir. Örneğin, bir Web Sync ile bir Bilgi Tabanı oluşturduktan sonra, daha sonra Doğrudan Veri Yüklemelerinden belgeler ekleyemez veya üçüncü taraf bir dizine bağlayamazsınız.

#### <mark style="color:mavi;">Veri Kaynakları, bir Bilgi Tabanını dolduran belgeler ve eserlerdir</mark>

Bir Bilgi Tabanı oluşturulduktan sonra yöneticiler, Bilgi Tabanı 'klasörünü' PDF, .txt, .docx ve .doc dosya türleri gibi ilgili veri kaynaklarıyla doldurabilirler.

#### <mark style="color:mavi;">**Her Bilgi Tabanı en çok 2.500 kaynağı desteklerken, hesap genelinde kaynak kapasitesi toplam 20.000 kaynakla sınırlıdır**</mark>

Her bir Bilgi Tabanı en fazla 2.500 veri kaynağını destekler ve tüm Bilgi Tabanları arasında birleşik hesap genelinde maksimum 20.000 kaynak sınırı vardır. Tam kapasitede (her biri 2.500 kaynak) bir hesap sekiz Bilgi Tabanına kadar sahip olabilir. Ancak, toplam 20.000 kaynak sınırı, kuruluşunuzun özel ihtiyaçlarına bağlı olarak daha fazla sayıda Bilgi Tabanı arasında daha az kaynak olacak şekilde dağıtılabilir (ör. her biri 200 veri kaynağı olan 100 bilgi tabanı).

#### <mark style="color:mavi;">**Veri Kaynakları her dosya için 50MB ile sınırlıdır**</mark>

Bu belgenin yayımlandığı tarih itibarıyla, her Veri Kaynağı 50MB'den büyük olmamalıdır.

#### <mark style="color:mavi;">**Yöneticiler bir Bilgi Tabanına eklenen yeni verileri test edebilirler**</mark>

Bir Bilgi Tabanına yeni Veri Kaynakları eklendikten sonra hesap yöneticileri Test özelliğini kullanarak işlevselliğini test edebilirler. Bu test ortamında yöneticiler, AI Companion'ın yüklenen Veri Kaynaklarına doğru şekilde atıfta bulunabildiğini doğrulayabilirler.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeRDlHYZNkuGPNAvcQ7jbs6lXANqPG_k7smLJ1xJAcyCgokLSEoGLWZCAisnCt8UTuXWYqwboOqfdS9ljE2iWPrlLd20uG0S4NUMliYpgJO0Uc0QoXM8OQbZ_CAoWER3hdQ_bWp?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of testing a Knowledge Base" width="563"><figcaption><p>Bir Bilgi Tabanını test etmeye örnek</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeRoE5i_dKB0uGlIBej6KtIq5H_yiZkHmSEDwy4cy3sVUjraa6lKe1bl5mCp9m7ysZpYpq-GPJ_mp5bkwSzfF0cvf3f9V1xIh3WY85gNdn66W635o9-l8Avx-r1DxXTjENJrpPjYw?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of testing a Knowledge Base" width="563"><figcaption><p>Bir Bilgi Tabanını test etmeye örnek</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">**Bilgi Tabanları, yeni Veri Kaynakları eklendikten sonra resmi olarak yayımlanmalıdır**</mark>

Bir Bilgi Tabanına yeni Veri Kaynakları eklendikten sonra, hesap yöneticileri bunların yürürlüğe girmesi için güncellenmiş Veri Kaynağı Bilgi Tabanını Yayımlamalıdır; aksi takdirde “taslak” durumda kalacaktır. Değişiklikler yayımlanmazsa, AI Companion yeni Veri Kaynaklarını algılayıp kullanamayacaktır.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcL0uB9rpbmL-AyNrxcpjgMWalMEVrIthV-m0I1uZRJ8BjfQQf8kavREEUQijZExg3hgL6k2sWIZ9d4VCSZ3T9yXwEsHDEey_TnYy7WC9K4WUTUG0V4Fpbv96kNFNk1zoXoEOqLtg?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of Publishing a Knowledge Base" width="563"><figcaption><p>Bir Bilgi Tabanını Yayımlamaya örnek</p></figcaption></figure></div>

### Bilgi Tabanları: Doğrudan Veri Yükleme

Dosyaları Zoom'a yüklemek için, yeterli izinlere sahip bir kullanıcı veya yönetici bir **manuel** Bilgi Tabanı oluşturmalı veya düzenlemeli ve uygun dosyaları yüklemelidir. Bilgi tabanı test edilip yayımlandıktan sonra, dizin bilgisi AI Companion sorguları aracılığıyla Özel AI Companion lisansına sahip kullanıcılara sunulacaktır.

### Bilgi Tabanları: Web Sync

Bir Web Sync Bilgi Tabanı oluşturmak veya yönetmek için, bir kullanıcı veya yöneticinin Bilgi Tabanlarını yönetme konusunda yeterli izne sahip olması gerekir.

Yeni bir Web Sync Bilgi Tabanı oluştururken kullanıcı, istenen dizinleme yöntemini seçer ve ilgili URL(leri) belirtir. Ardından, Zoom belirtilen sayfaları dizinlemeye başlar. Zoom müşteri özel RAG örneği içinde tüm belirtilen sayfaları dizinlediğinde, Bilgi Tabanı test edilebilir ve kullanım için yayımlanabilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-bf0b599756fcc657c5e038cb0f7223b6189a80bf%2Fweb_sync.png?alt=media" alt="Example image of creating a Web Sync Knowledge Base" width="563"><figcaption><p>Web Sync Bilgi Tabanı oluşturma örneği</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">**Web Sync dosyaları makalelere dönüştürülebilir**</mark>

Web Sync Bilgi Tabanı oluşturma sürecinde, kullanıcı bir web sayfasından taranan içeriği okunabilirliği, dizinlemeyi ve erişilebilirliği iyileştirmek amacıyla otomatik olarak makale formatına dönüştürecek ayarları etkinleştirebilir.

### Bilgi Tabanları: Üçüncü Taraf Bulut Depolama

Üçüncü Taraf Bulut Depolama bağlantısı, Zoom AI Companion'ın üçüncü taraf bulut depolama platformlarından (ör. Google Drive, OneDrive) içeriğe erişmesine, dizinlemesine ve yetkili kullanıcılara sunmasına olanak tanır. Üçüncü taraf bir bulut depolama sağlayıcısı ile bağlantı kurmak için Zoom kullanıcısının veya yöneticisinin Bilgi Tabanlarını yönetmek için uygun izinlere sahip olması gerekir. Ayrıca, üçüncü taraf platformunda yeterli ayrıcalıklara sahip bir yöneticinin entegrasyonun belirli adımlarını yetkilendirmesi gerekir. Bu entegrasyon birkaç temel adımı içerir ve aşağıda ayrıntılıdır.

#### <mark style="color:mavi;">Bir yönetici bir OAuth uygulamasını yetkilendirmelidir</mark>

Bulut Sürücü entegrasyonunu ilk kez ayarlarken, uygun izne sahip bir yönetici Zoom Uygulama Pazarı üzerinden bir OAuth yetkilendirme akışını başlatır. Bu OAuth entegrasyonu yönetici düzeyinde gerçekleştirilir; yani yönetici tüm Zoom hesabı adına izin verir. Ancak bu yönetici düzeyindeki yetkilendirme, Zoom'a yalnızca yöneticinin üçüncü taraf platformunda açıkça erişebildiği dosyalara erişim sağlar, platform genelindeki tüm dosyalara değil.

#### <mark style="color:mavi;">Kullanıcıların verilere erişimi Zoom Kullanıcı Gruplarına veya üçüncü tarafın yerel izinlerine dayanabilir</mark>

Bulut depolama platformuna bağlandıktan sonra yönetici, erişim izinlerinin nasıl yönetileceğini seçmelidir:

* **Zoom Kullanıcı Grubu İzinleri**: Bu yöntem yalnızca Zoom’un dahili Kullanıcı Gruplarına dayalı izinleri kullanır. Yönetici, üçüncü tarafın yerel izinlerine bakılmaksızın seçilen bulut depolama belgelerine hangi Zoom Kullanıcı Gruplarının erişimi olacağını belirtir.
* **Üçüncü Taraf Yerel İzinleri**: Bu yöntem yöneticilerin Zoom'u üçüncü taraf platformunun yerel izin yapısına (ör. Google Drive veya OneDrive kullanıcı/grup erişim ayarları) saygı gösterecek şekilde yapılandırmasına olanak tanır. Yapılandırıldığında, Zoom orijinal kaynaktan izinleri dizinler ve dış platformun yetkilendirme modeliyle uyumlu erişim kontrolleri uygular; bu, platformlar arasında tutarlı belge erişim politikalarının korunmasına yardımcı olur.

#### <mark style="color:mavi;">**Üçüncü taraf izinleri kullanıcı eşlemesi gerektirir**</mark>

Yönetici üçüncü taraf yerel izinlerini seçerse ve daha önce üçüncü taraf platformundaki kullanıcıları Zoom ile eşleştirmediyse, Zoom onlara bir kullanıcı eşleştirme sürecini tamamlamalarını istemektedir. Bu, genellikle e-posta adresleri gibi benzersiz tanımlayıcılar kullanarak Zoom kullanıcı hesaplarını üçüncü taraf bulut platformundaki karşılık gelen hesaplarla eşleştirir. Bu adım, Zoom ile üçüncü taraf sistemi arasında senkronizasyon kurar ve Zoom'un bağlı platformdaki kullanıcının mevcut yetkilerine göre erişim izinlerini kontrol etmesini sağlar.

#### <mark style="color:mavi;">Entegrasyondan sonra Zoom seçilen verileri ve izinlerini dizinleyecektir</mark>

Yönetici uygun izin yöntemini seçtikten sonra, Zoom iki kritik bileşeni dizinler:

* **Belge İçeriği**: Zoom, bulut sürücüden belge içeriğini getirir, segmentlere ayırır ve müşteri özel bir RAG modülüne dönüştürür; bu modül, kullanıcının erişim düzeyine ve sorgusuna göre bağlamsal olarak ilgili arama sonuçları sunabilir.
* **İzin Meta Verisi**: Zoom seçilen yönteme bağlı olarak ayrıntılı izin meta verilerini dizinler:
  * Zoom Kullanıcı Gruplarını kullanıyorsanız, Zoom her belge için yönetici tarafından yetkilendirilmiş dahili Kullanıcı Grubu kimliklerini kaydeder.
  * Üçüncü Taraf Yerel İzinlerini kullanıyorsanız, Zoom kullanıcı eşleştirme süreci aracılığıyla belirlenen, belge erişimiyle ilişkili üçüncü taraf platformunun yerel kullanıcı ve grup kimliklerini dizinler.

#### <mark style="color:mavi;">Zoom eşleşen içeriği sunmadan önce kullanıcı erişim düzeylerini kontrol eder</mark>

Bir kullanıcı sorgu gerçekleştirdiğinde, Zoom AI Companion öncelikle dizinlenmiş belgeleri alaka ve ön izin eşlemesine göre indekslenmiş meta verileri kullanarak sorgular. Ardından, Zoom belge izinlerini indekslenmiş izin deposuna karşı kontrol eder:

* İzinler Zoom Kullanıcı Gruplarına dayalıysa, kullanıcının Zoom grup üyeliği doğrudan belgenin indekslenmiş Zoom grup izinlerine karşı doğrulanır.
* İzinler Üçüncü Taraf Yerel İzinlerine dayalıysa, Zoom kullanıcının eşleştirilmiş üçüncü taraf kullanıcı/grup üyeliğini belgenin indekslenmiş üçüncü taraf izinlerine karşı doğrular.

Bunun ardından, yalnızca doğrulamadan geçen belgeler kullanıcıya sağlanır.

#### <mark style="color:mavi;">Zoom artımlı ve periyodik izin senkronizasyonu gerçekleştirir</mark>

Doğruluk ve güvenliği korumak için Zoom, üçüncü taraf platformundan izin verilerini Zoom’un dahili izin deposuna artımlı ve periyodik olarak eşitler. API oran sınırlamaları ve gecikme kısıtlamaları nedeniyle, Zoom kullanıcı sorguları sırasında üçüncü taraf platforma canlı izin kontrolleri gerçekleştirmez. Bunun yerine, Zoom en son senkronize edilmiş izin veri kümesini kontrol eder.

{% hint style="warning" %}
**Dikkat**

Zoom üçüncü taraf sağlayıcılardan izinleri artımlı ve dinamik olarak günceller. Çoğu durumda, izin değişiklikleri artımlı güncellemeler nedeniyle dakikalar içinde senkronize olmalıdır. Ancak zamanlama kuruluşunuzun büyüklüğüne göre değişebilir. Daha büyük kuruluşlar veya tam senkronizasyon döngüleri sırasında, güncellemelerin tamamlanması 2 ila 24 saat arasında sürebilir. Genel olarak, izin değişikliklerinin Bilgi Tabanınızda tam olarak senkronize olması 24 saati geçmemelidir.
{% endhint %}

### Bilgi Tabanları: Üçüncü Taraf Dizini

Özel AI Companion ile bir Üçüncü Taraf Dizini hizmetini entegre etmek için, Kullanıcı Rolü tarafından belirlenen Zoom Uygulama Pazarı izinlerine sahip bir kullanıcı veya yönetici, seçilen sağlayıcıyla bağlantıyı yetkilendirmeli ve tamamlamalıdır.

#### <mark style="color:mavi;">Uygulama Pazarı Entegrasyonları</mark>

Yöneticiler, Zoom için Üçüncü Taraf Dizini entegrasyonlarına erişmek için aşağıdaki bağlantıları kullanabilirler: [Amazon Q](https://marketplace.zoom.us/apps/g8rC9XKyQcGwS51wF-jGWg) ve [Glean](https://marketplace.zoom.us/apps/Hg6qTk87SxKy2F0aA3JRcA) Zoom Uygulama Pazarı'nda. Bu özelliği kullanmak için hesabınızda AI Companion'ın [kuruluşunuzun veri kaynaklarına erişmesine](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080255).

izin veren ayarın etkinleştirilmiş olması gerekir. **Bilgi** Bir entegrasyon eklendikten sonra,

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXctaVvKENHZR8uxkTjXPzAmRs2RSMsqZZFzjeHHMcgWGlVP_I4yXYpxn-bO7zl_P4wwa2OUlJmPq99Sg8FKN79bioxqYqgvtSQ-GliSVC28IbUj71Vkd-zG0bObgWgesbrdjC6o?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Image showing a Knowledge Base with Glean and Amazon Q connections" width="563"><figcaption><p>listesinde görünecektir.</p></figcaption></figure></div>

### Glean ve Amazon Q bağlantılarıyla Bilgi Tabanı

Zoom Clips için Özel Avatarlar

#### <mark style="color:mavi;">Hesap yöneticileri web portalından avatarların ve özel avatarların kullanımını etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir. Bu özellik için dikkate alınması gereken ek yönetici düzeyi ayarı yoktur.</mark>

Avatarlara kullanıcı erişimi Hesap, Grup ve Kullanıcı düzeylerinde yapılandırılabilir [Diğer Zoom özelliklerine benzer şekilde, Özel AI Companion'ın Avatarlar ve Özel Avatar özellikleri şu düzeylerde devre dışı bırakılabilir:](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062734), [Hesap](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584), ve [Grup](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061300) Kullanıcı

düzeyleri.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfKG1z5x12jiW309sdbpYHjT12Kc4P6aXxwjLbaXVEtL05ccPOIbuqvCun2LFS2vAAFM-zt243gGpupA9DlcBBty8LbNq956ktHK-iemhmadfQywsMSi3vNIO8hvXNjpPmcEHZG?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing the settings for Custom Avatar" width="563"><figcaption><p>Yöneticiler bu özelliklere ilgili düzeyin Ayarlarını düzenleyerek, AI Companion sekmesini seçip Clips alt bölümünü bularak Zoom Web Portalından erişebilirler.</p></figcaption></figure></div>

### Özel Sözlük

Özel Avatar için Ayarlar

#### <mark style="color:mavi;">Yeterli AI Studio izinlerine sahip bir kullanıcı veya yönetici olarak Özel Sözlük yapılandırmak için Zoom web portalında AI Studio menüsünü genişletin ve Özel Sözlük'e tıklayın.</mark>

Özel Sözlük hem manuel düzenlemeyi hem de CSV tabanlı içe/dışa aktarımı destekler

**Hesap yöneticileri, hesaplarının özel sözlüğünü iki yöntemle yönetebilir: manuel yönetim veya AI Studio içinde CSV içe/dışa aktarım yolu ile.**

Manuel Yönetim

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeBOr76QQyFVw_x7I0wMUsUUPby6vUQt3jXxpIUskC5Lt0aU02R10RMPZbIVKtd8IkYA2Bq-He9jO-6-V8K96-ce8nSBwAOui0x_JD--ICCaV4c_VkZoA04oLwXhmCQD-aeks32jA?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing how to manually add words to a Custom Dictionary" width="563"><figcaption><p>Özel sözlüğe kelimeleri elle eklemek için + Manuel ekle düğmesine tıklayın. Açılır pencerede her satıra bir kelime girin, satır sonu ile ayırın.</p></figcaption></figure></div>

Özel Sözlüğe kelimeleri elle ekleme ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcTbYFZt-GEW3c7gPHrLxq0KsioX6XX2uEePczogg0OBHVtrOacYMmi39YX9gpiAaxkadPeSa79uyOk8uxoKvct6n1zVEar1MOZ4hn3NTqyce6NqmSzyjSEGY0zMHCB8XMiiBQFzQ?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ).

**Sözlükten bir kelimeyi elle silmek için çöp kutusu simgesine tıklayın**

CSV İçe/Dışa Aktarım

Toplu olarak bir özel sözlük oluşturmak veya güncellemek için, tüm yeni kelimelerin tek sütunda (ör. A Sütunu) yer aldığı bir CSV dosyası yükleyin.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe7JJgH5pRFlN_1cQhQ6C8BgWV67HwsI4YQK3UnK6OvzaQ_eZRx6kJbH9k5p5sE2Uzx5qPC8ysgX2bli3Ac8E3BJC1LXEk4fBH7nKQQLHwpowDjeZGOOBJw-viDLgtbeNVNDlI9Ww?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing CSV import options" width="375"><figcaption><p>Özel Sözlüğü CSV ile değiştirmeden önce, hesap yöneticilerinin değişiklik yapmadan önce dışa aktarım yapıp bir kopya kaydetmeleri önerilir. Dosya yüklendiğinde, hesap yöneticilerinden dosyayla Sözlüğe Ekle veya Sözlüğü Değiştir seçeneklerinden biri istenir. Yanlış tıklama durumunda daha önce kaydedilmiş kopya yedek olarak kullanılabilir.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">CSV İçe Aktarım Seçenekleri</mark>

Özel Sözlük güncellendikten sonra, hesap yöneticileri yeni kelimelerin tanınmasını bir önceden kaydedilmiş dosya veya anlık bir kayıt kullanarak test edebilirler

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe8FapHwTHohDGAUNfIJwjMWynpbyBtJrv4oWG_nBCDqsv7e5w4-_jp_A9Y2PCx3AsK8MZUT7wfG1tiVpQl_kafOJujZFYUnuqq1dpwp6fxkDHggpvXVYei8Syr6OndsSvA7wxP?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Image showing how to test a custom dictionary" width="375"><figcaption><p>Hesabın Özel Sözlüğüne ek kelimeler eklendikten sonra, hesap yöneticileri yeni kelimelerin Zoom AI Companion tarafından tanınmasını test etmek için önceden kaydedilmiş bir ses dosyası yükleyebilir veya tarayıcı içi araçla anlık bir ses kaydı yapabilirler.</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeNGWDpzAGKSOX_9LO8LHCws3wU8GtZuafuQiDablof9GNxPuXDvuc9gQ_cOlCUZiQEN-7JShfQF0K5IC3ULQucQ1P9S-8JdfwuGOdr2DtuHpKl5_JyvQVuHovDbOn-5E0N7AnhFw?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing a detected Custom Dictionary word in bold" width="375"><figcaption><p>Özel sözlük testi sırasında tespit edilen kelimeler koyu yazılır</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Özel Sözlük yayımlanmadan önce yeni kelimeler AI Companion tarafından tanınmaz</mark>

Özel Sözlüğe yeni kelimeler eklendikten sonra, hesap yöneticilerinin değişikliklerin yürürlüğe girmesi için Yayınlamaları gerekir. Yayınlamama durumunda AI Companion yeni terimleri tanımayabilir. Yayınlandıktan sonra, Özel Sözlük Özel AI Companion eklenti lisansına sahip kullanıcılar için gelecekteki tüm toplantılarda döküm doğruluğunu artırmak üzere AI Companion tarafından kullanılacaktır.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXciRxfi-429E-xgQlXFArsRishxxbWSB0Cga4_6TmXWBmO4K2Lp-zgV193WhIXpLQPS4ncqaDo3-4goqhkoDvdBHIZEP6U0HYudlRpE8LJYcGD8yHh1TDXn70Kvijz1eILY8Unx?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing how to publish a Custom Dictionary" width="375"><figcaption><p>Özel Sözlüğü Yayınla</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Hesaplar şu anda bir özel sözlük ile sınırlıdır</mark>

Bu belgenin yayımlandığı tarih itibarıyla, hesaplar aynı anda yalnızca bir özel sözlük ile sınırlıdır. Daha fazla bilgi için Zoom hesap ekibinizle görüşün.

### Özel Toplantı Özet Şablonları

Özel Toplantı Özet Şablonları bölümü, AI Studio'ya erişimi olan hesap kullanıcılarının veya yöneticilerin özel toplantı özet şablonları oluşturabileceği yerdir.

#### <mark style="color:mavi;">Yöneticiler, kısa bir istem girerek özel toplantı özetleri oluşturur; üretken AI bu girdiyi toplantı konusuna göre özelleştirilmiş bir özet şablonuna dönüştürür</mark>

Özel bir toplantı özeti oluştururken yöneticiler “Çeyreklik İş İncelemesi” gibi toplantı türünü tanımlayan kısa bir istem girerler ve üretken AI bu girdiyi kullanarak özelleştirilmiş bir toplantı özet şablonu oluşturur. Örneğin, ortaya çıkan yapı finansal performans, hedef ilerlemesi, temel zorluklar ve sonraki adımlar için bölümler içerebilir; bu, o toplantı türü için en alakalı içgörüleri yakalamayı kolaylaştırır.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcesV2rkgjF6o642qYPaibMV5d29v5Wodsd2b6efg1tkGW3entj30Qwa2YKFvNeD932dF1phplfSU4Whmrwh1xoRsWp_bVplsLJMsxMrHQ2enzHp0DY3wXqFboSPWp72cLgErKY0w?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of generating a new Custom Meeting Summary Template from a prompt" width="375"><figcaption><p>Bir istemden yeni Özel Toplantı Özet Şablonu oluşturma örneği</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeGWRi6sAn9wwh_2LY5ogqisdZV4t5X_w2-QvZjSmiDeBsCFzlORYroZg0P818P9cbR3VhC4mpP4AyoJsYPvXk9l_fuJhaKPRW7MQlsV5gurk4g1Jr8IgkK-9Qu1X9vBF3IA7sbAA?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of Custom Meeting Summary Template Sections" width="563"><figcaption><p>Özel Toplantı Özet Şablonu Bölümlerine örnek</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Yöneticiler, AI Companion'ın içeriği özetle eşleştirmek için kullanacağı konu açıklamalarını dahil ederek toplantı özet konu listesini özelleştirebilirler</mark>

Özel özet oluşturma sürecinde yöneticiler, AI Companion'ın toplantı içeriğini nasıl düzenleyeceğini yönlendiren açıklamalar ekleyerek özet konuları tanımlayabilirler. Bu açıklamalar, AI Companion'ın her bölüm için hangi bilgi türünü araması ve dahil etmesi gerektiğini anlamasına yardımcı olur. Örneğin, bir özet konusu “Proje Riskleri” olarak etiketlenmiş ve açıklama olarak “Toplantıda bahsedilen herhangi bir potansiyel risk veya engeli belirleyin” şeklinde tanımlanmışsa, AI Companion dökümü analiz eder ve ilgili içeriği o bölüme doldurur. Bu esneklik, kuruluşlara toplantı içgörülerinin nasıl yakalanıp yapılandırılacağı üzerinde daha fazla kontrol sağlar.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdkZxNk0jYwm0K4Eqx6L0-mPyMbA58i88v220uZG3U0lc-oV4L1sqKTHsKRJCMeFTrzxGum5UMTo5HrPG9mbPqUd59dcevS8bEsr2gRvXgfaapcJ4_PCVzqzOQ79aBYKyAc2KOybg?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of defining the purpose of a Custom Meeting Template section" width="563"><figcaption><p>Özel Toplantı Şablonu bölümünün amacını tanımlamaya örnek</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Konu oluşturulduktan sonra yöneticiler şablonları AI Studio'da test edebilirler</mark>

Özet konu listesini onayladıktan sonra yöneticiler, kalite ve tutarlılığı kontrol etmek için şablondan geçirilerek işlenen simüle edilmiş konuşma verilerini kullanarak özelleştirilmiş toplantı özet şablonunu test edebilirler.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeewfIck_Gvr3It3p1b-8k0r5d4djpngEiU_gSlt-CwQE9_pxoYJRCrPmxgrNRBjr19ZR8NT8VdJ7ZIciNzfmPIgEESBATOtHRN2kAi91NdE73P-lfb7Mo64aEhYwyMLvQr-efe?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:mavi;">**Yöneticiler ayrıca özel şablonu önceki bir Zoom toplantı dökümünü kullanarak test edebilirler**</mark>

İstenirse yöneticiler, şablonun gerçek toplantı içeriğiyle nasıl performans gösterdiğini değerlendirmek ve özel toplantı özet şablonunun kalitesini değerlendirmek için geçmiş bir Zoom toplantı dökümünü kullanarak şablonu test edebilirler. Bu, ekiplerin düzenli olarak gerçekleştirdiği toplantı türlerine göre şablonları iyileştirmek için özellikle faydalıdır.

#### <mark style="color:mavi;">Şablon test edildikten sonra tüm hesaba veya bir alt küme Kullanıcı Gruplarına yayımlanabilir</mark>

Şablonun testi tamamlandıktan sonra, şablon tüm hesaba veya belirli bir Zoom Kullanıcı Grupları alt kümesine yayımlanabilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcJm1fCIMv78oLIgAfsIXlICHa1umhfLO99QC453NrN7upvx09ntYxAWNUByBDGNW4_StT2Fs3UfHJ1DEpuIr0s0EjaZZbrJ-WCqaeO43FoqIzlaUvs_PSwPKyQuwsQ7C6VClje0w?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of selecting User Groups permissions" width="563"><figcaption><p>Kullanıcı Grup izinlerini seçmeye örnek</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Örneğin, kurumsal ağ içindeki bir grup kullanıcı aynı bulut-hibrit etkinleştirilmiş toplantıya katılıyor. Tüm kullanıcılar aynı hibrit modüle bağlıdır ve tüm toplantı medyası kurumsal ağ içinde yönlendirilmektedir. Bir dış kullanıcının buluttan toplantıya katılması veya ikinci bir hibrit modülün toplantıya bağlanması ile hibrit modül(ler) bulut ile bir medya bağlantısı açacak ve toplantı medyasını buluta ve buluttan yeniden dağıtacaktır.**

Kullanıcıların özelleştirilmiş bir toplantı özet şablonunu kullanabilmeleri için Özel AI Companion eklenti lisansına atanmış olmaları gerekir.
{% endhint %}

### Üçüncü Taraf Toplantılar AI Companion ile

Bu bölüm, Özel AI Companion’ın üçüncü taraf toplantılara katılma ayarlarının nasıl ayarlanacağını açıklar.

#### <mark style="color:mavi;">Üçüncü Taraf Toplantılarında AI Companion kullanımı Hesap, Grup ve Kullanıcı Düzeylerinde yapılandırılabilir</mark>

Diğer Zoom özelliklerinde olduğu gibi, Özel AI Companion’ın Üçüncü Taraf Toplantılarına katılma yeteneği şu düzeylerde devre dışı bırakılabilir: [Diğer Zoom özelliklerine benzer şekilde, Özel AI Companion'ın Avatarlar ve Özel Avatar özellikleri şu düzeylerde devre dışı bırakılabilir:](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062734), [Hesap](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584), ve [Grup](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061300) Kullanıcı

Yöneticiler bu özelliklere ilgili düzeyin Ayarlarını düzenleyerek, AI Companion sekmesini seçip Özel AI Companion alt bölümünü bularak Zoom Web Portalından erişebilirler.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeLfyEa8lnI5ux2Yhxwmy4_9htk--9IVMt5kl4B9qrKvR6ZDRAc2WxUHynfu6Zg4YIh-6022SQnhN_M2CkE56pFNyYoFMYaDnk3KWj1pASr9GKlS00vWFIZ16EF7MyqhwybQbuGPw?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Üçüncü Taraf Uygulamalar

Üçüncü Taraf Uygulamaları Özel AI Companion ile entegre etmek için, Kullanıcı Rolü tarafından belirlenen Zoom Uygulama Pazarı izinlerine sahip bir kullanıcı veya yönetici seçilen sağlayıcıyla bağlantıyı yetkilendirmeli ve tamamlamalıdır.

#### <mark style="color:mavi;">Uygulama Pazarı Entegrasyonları</mark>

Yöneticiler, desteklenen AI Companion entegrasyonları için Zoom Uygulama Pazarı'nda arama yapabilirler; örneğin [Jira](https://marketplace.zoom.us/apps/wc9NSSgESB-qLJed0RSZjQ). Bu özelliği kullanmak için hesabınızda şu ayarın etkinleştirilmiş olması gerekir: [AI Companion'ın üçüncü taraf uygulamalarda görev gerçekleştirmesine izin veren](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080218).

### **özelliği**

#### <mark style="color:mavi;">Özel Ajanlar: Nasıl Oluşturulur</mark>

Özel Ajan Oluşturma **AI Studio** Hesap yöneticileri veya yetkili kullanıcılar, Zoom Web Portalında **alt bölümünde Özel Ajanlar seçeneğine tıklayarak bir Özel Ajan oluşturabilirler.** Özel Ajanlar

{% hint style="info" %}
**Örneğin, kurumsal ağ içindeki bir grup kullanıcı aynı bulut-hibrit etkinleştirilmiş toplantıya katılıyor. Tüm kullanıcılar aynı hibrit modüle bağlıdır ve tüm toplantı medyası kurumsal ağ içinde yönlendirilmektedir. Bir dış kullanıcının buluttan toplantıya katılması veya ikinci bir hibrit modülün toplantıya bağlanması ile hibrit modül(ler) bulut ile bir medya bağlantısı açacak ve toplantı medyasını buluta ve buluttan yeniden dağıtacaktır.**

Hesabınız Özel AI Companion'ı satın aldıysa ve Özel Ajanlar seçeneği kullanılamıyorsa, bir hesap yöneticisinin özelliğin etkinleştirilmesini talep etmek için bir Zoom destek bileti göndermesi gerekir.
{% endhint %}

#### <mark style="color:mavi;">Özel Ajan Şablonları</mark>

Bir Özel Ajan oluştururken yöneticiler ön tanımlı bir şablon listesi arasından seçim yapabilir veya boş bir yapılandırmayla başlayabilirler. Şablonlar, ortak roller veya iş akışlarıyla uyumlu hazır bir kurulum başlatmanın hızlı bir yolunu sunar ve kuruluşların sıfırdan başlamadan AI yeteneklerini hızlıca ölçeklendirmesine yardımcı olur.

Önceden oluşturulmuş şablonlar şunları içerir:

* **Mühendislik Görev İzleyici**: Geliştiricilerin sprintler ve projeler boyunca atanmış biletleri ve teknik görevleri yönetmesine yardımcı olur. Sorunları arar ve günceller, ilerlemeyi izler ve önceliklere ve son tarihlere odaklanmaları için hataları işaretler.
* **Görüşme Destek Asistanı**: Görüşmecilerin işe alım politikalarına, görüşme ipuçlarına ve işe özel detaylara hızlı erişim sağlayarak hazırlanmasına yardımcı olur. İş tanımlarını getirir, aday profillerini inceler ve ERP platformlarından açık pozisyonları listeler.
* **Olay Yönetimi Asistanı**: Geliştiricilerin ekipler arası olay müdahale iş akışlarını kolaylaştırmasına yardımcı olur. Kuruluşların tüm olay yaşam döngüsü boyunca her şiddet seviyesindeki olayları etkin, belgelenmiş ve düzenli şekilde yönetmelerine, belgelemesine ve yanıt vermelerine yardımcı olur.
* **Pazarlama Kampanyası Asistanı**: Pazarlamacıların kampanyaları planlamasına, yürütmesine ve optimize etmesine destek olur. Kampanya oluşturmayı kolaylaştırır, içerik fikirleri üretir ve önemli tarihler ile performans metriklerini takip eder.
* **Destek Biletini Ara**: Temsilcilerin benzer sorunlara sahip daha önce çözülmüş biletleri hızlıca bulmasına yardımcı olur; böylece çözüm süresini kısaltır ve geçmiş vakalardan bağlam sağlayarak tutarlılığı artırır.

Şablonlar ayrıca özelleştirilebilir ve boş şablondan oluşturulabilir; bu, yöneticilerin amaçlarını rafine etmelerine, bilgi kaynaklarını güncellemelerine veya gerekirse araçlar ve istemlerle yetenekleri genişletmelerine olanak tanır.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fv59rNh9WErvgxWhjeB2a%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=664be1b9-1418-4a83-9122-8a6518d95d29" alt=""><figcaption><p>Özel Ajan şablonları</p></figcaption></figure></div>

#### Bilgi Tabanları Özel Ajanlara özel bağlam sağlar

Her Özel Ajan, alan uzmanlığını tanımlayan bir veya daha fazla Bilgi Tabanı ile ilişkilendirilebilir. Bu Bilgi Tabanları dahili politika belgeleri, ürün kılavuzları, işe başlatma materyalleri veya ekiplere özgü süreç taslaklarını içerebilir.

Örneğin, Destek Ajanı Destek Merkezi, dahili BT makaleleri ve ürün belgelerinden kaynakların bir kombinasyonuna erişecek şekilde yapılandırılabilir. Genel destek içeriği ile kurulum kılavuzları, bilinen sorun kayıtları veya yapılandırma en iyi uygulamaları gibi dahili teknik materyalleri birlikte referans alarak, Özel Ajan güncel ürün bilgileriyle uyumlu, doğru ve tutarlı yanıtlar verebilir. Bu birleşik yaklaşım, yanıtların resmi destek ekiplerinin kullandığı aynı kaynaklara dayalı olmasını sağlamaya yardımcı olur.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F1mG9Ma9PspCmDveURASZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e016099d-0a90-4d6c-804c-54f6dceea066" alt=""><figcaption><p>Özel Ajanlara atanan Bilgi Tabanları</p></figcaption></figure></div>

#### Araçlar Özel Ajanların üçüncü taraf sistemlerle işlem yapmasını sağlar

Araçlar bir Özel Ajanın konuşmanın ötesinde neler yapabileceğini tanımlar — bunlar, ajanınızın sizin adınıza işlem yapmasına izin veren izinler ve entegrasyonlardır.

Bazı araçlar dahili olarak bulunur; örneğin bir Zoom Doc okuma, oluşturma veya onunla etkileşim kurma yeteneği. Diğerleri Model Context Protocol (MCP) kullanarak Zoom App Marketplace entegrasyonları aracılığıyla bağlanabilir ve Özel Ajanların harici platformlarda işlem yapmasına olanak tanır. Örneğin:

* Jira'da yeni sorunlar oluşturma veya mevcutları güncelleme
* Salesforce'ta kayıtları getirme ve değiştirme
* Asana'da görevleri görüntüleme veya güncelleme
* API aracılığıyla dahili sistemlerden yapılandırılmış verilere erişme

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F8pPsz2HlqR2mSuPaLyuf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=aa76703b-06f9-465e-880a-10c6f7f92010" alt=""><figcaption><p>Bir Özel Ajan'a atanan araçlar</p></figcaption></figure></div>

Yöneticiler ayrıca kuruluşlarına özgü belirli işlevselliği etkinleştirmek için API çağrıları veya JavaScript fonksiyonları yoluyla ya da bir MCP sunucusu aracılığıyla özel araçlar tasarlayabilirler.

**Önemli**: Özel bir araç oluştururken, araç açıklaması özellikle önem kazanır. Bu açıklama, Özel Ajan'a o aracı ne zaman ve nasıl kullanacağını söyler. Bu açıklama, modelin bir kullanıcının isteğiyle ilgili olarak aracın çağrılmasının uygun olup olmadığına karar verirken dayandığı talimat seti işlevi görür; böylece her otomatik eylemin kesin, amaçlı ve bağlama uygun kalmasına yardımcı olur.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FDZ5J66Inv9VEBlzl6sVa%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6ff6a851-9103-4507-8717-3ed121a305e9" alt=""><figcaption><p>Özel Araç oluşturma arayüzü</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">Bir Özel Ajanın açıklaması, davranışını ve AI Companion'ın onu nasıl kullandığını tanımlar</mark>

Özel bir Ajan oluştururken açıklama özellikle önemlidir — AI Companion'a ajanın ne yaptığını, araçlarını ne zaman kullanacağını ve belirli bir bağlam içinde nasıl davranması gerektiğini söyler. Örneğin “Sonuçları #Engineering Slack kanalına gönder” gibi bir satır eklemek, ajanın ne yapması gerektiğini değil, nerede ve nasıl yapacağını da anlamasına yardımcı olur. Bu ayrıntılar AI Companion'ın akıl yürütmesini yönlendirir ve ajanı nasıl yorumlayıp uygulayacağını doğrudan şekillendirir.

Güçlü ve iyi yazılmış bir açıklama, her otomatik eylemin doğru, amaçlı ve konuşmanın niyetiyle uyumlu olmasını sağlamaya yardımcı olur. Açıklama ne kadar net ve spesifik olursa, AI Companion bağlamı o kadar etkili anlar, yönergeleri o kadar iyi izler ve beklentilerinize uyan sonuçlar sunar.

#### <mark style="color:mavi;">Hero İstemleri, yaygın görevleri kolaylaştırır</mark>

Yöneticiler Hero İstemleri tanımlayabilir — Özel Bir Ajan ile kullanıcıların sıkça gerçekleştirdiği yaygın veya yüksek değerli görevler için önceden doldurulmuş, küratörlü kısayollar olarak işlev gören istemler. Bu istemler doğrudan AI Companion panelinde görünür ve kullanıcıların tek tıkla iş akışlarını başlatmasına olanak tanır.

Örneğin, bir Hero İstemi şunları yapabilir:

* **Vardiyanın bilet etkinliğini özetle:** CRM'inizden yeni, çözülen ve açık vakalara ilişkin metrikleri, ayrıca eğilimleri veya tekrarlayan sorunları toplayın.
* **Bugünün Jira özetini sağlayın**: Son bir günde oluşturulan tüm yeni biletleri veya hata raporlarını alın, bunları proje, bileşen veya önceliğe göre kategorize edin ve eğilimleri veya tekrarlayan sorunları vurgulayan kısa bir özet oluşturun. Özetin ekip görünürlüğü için otomatik olarak belirlenmiş bir mesaj kanalına yayınlanmasını sağlayın.
* **Bu ay kapanan yenileme fırsatlarını göster**: CRM verilerini sorgulayın, yenileme zaman çizelgelerini hesaplayın ve dikkat gerektiren hesapları ortaya çıkarın.
* **Haftalık işe alım oryantasyon özeti sağlayın**: Yeni işe alınanları listeleyin, Workday'de tamamlanan görevleri ve devam eden oryantasyon adımlarını gösterin.

Bu etkileşimleri önceden tanımlayarak, yöneticiler kullanıcıların tekrar eden kurulum adımlarını atlamasına yardımcı olur; böylece minimal manuel girişle daha hızlı ve daha tutarlı sonuçlar elde edilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2F3ftOePfEwqwtK43sbaNv%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3ba8b794-9b4b-4073-82c3-4618394fdf06" alt="" width="369"><figcaption><p>Özel Bir Ajan ile Hero İstemleri örneği</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Örneğin, kurumsal ağ içindeki bir grup kullanıcı aynı bulut-hibrit etkinleştirilmiş toplantıya katılıyor. Tüm kullanıcılar aynı hibrit modüle bağlıdır ve tüm toplantı medyası kurumsal ağ içinde yönlendirilmektedir. Bir dış kullanıcının buluttan toplantıya katılması veya ikinci bir hibrit modülün toplantıya bağlanması ile hibrit modül(ler) bulut ile bir medya bağlantısı açacak ve toplantı medyasını buluta ve buluttan yeniden dağıtacaktır.**

Bir Özel Ajanın bu örnek işlevleri gerçekleştirme yeteneği, araçları ve açıklamasıyla sınırlı olabilir.
{% endhint %}