Sorun giderme

Yaygın sorunlar ve bunların nasıl çözüleceği.

Yönetici onayı gerekiyor

takvim entegrasyonu yapılandırmalarını test ederken, kullanıcılar entegrasyonun yönetici onayı gerektirdiğini belirten bir Microsoft 365 onay hatasıyla karşılaşabilir. Bu durum, Azure ile Zoom Workplace arasındaki kullanıcı onayı izinleri uyumlu değilse ya da bir kullanıcının uygulama onayı öncesinde daha önceki bir kimlik doğrulama işleminden kalan bir oturum çerezi varsa meydana gelebilir.

Entegrasyonu yeni bir özel gezinme oturum, açarak test edin ve kişisel Takvim ve Kişiler entegrasyonu sürecini yeniden gerçekleştirin. Başarılı olursa, hata önceki bir Microsoft 365 oturum çerezi nedeniyle oluşmuştur ve bir yapılandırma hatası yoktur. Başarısız olursa, Azure ile Zoom Workplace arasındaki İzin ayarlarının eşleştiğini doğrulayın. İzin ayarları eşleşiyor ve hata devam ediyorsa, yapılandırma süreci yeniden başlatılmalıdır.

Yapılandırma sürecini yeniden başlatın

API isteğini ve onay sürecini yeniden başlatmak, Zoom uygulamasını Azure Kurumsal Uygulamalarından kaldırmayı gerektirir.

1. Azure portalında gezinmek için bir Microsoft 365 Yönetici hesabı kullanın ve Kurumsal Uygulamalar bölümüne gidin.

2. MGAPI kurulum yönteminize bağlı olarak aşağıdaki uygulama kimliklerini bulun:

   1. f46ceaed-fb2d-4694-803b-6341837f0ed2 (Uygulama İzinleri, Kişisel Takvimler)

   2. f56e91e5-5a82-452f-b435-d4d78aeaf064 (Uygulama İzinleri, Zoom Rooms)

   3. fc108d3f-543d-4374-bbff-c7c51f651fe5 (OAuth Yetki Devri Erişimi, Kişisel Takvimler)

   4. a651cfda-cbdd-4a39-bd03-fa829c3c1b29 (Tam Yetki Devri Erişimi, Zoom Rooms)

3. uygulamayı açın ve Özellikler.

4. Sil uygulama(lar)ı.

5. Yeni bir özel gezinme oturumu başlatın ve bu belgenin başından başlayarak entegrasyonu yeniden yapılandırın.

Uygulamayı yeniden yapılandırdıktan sonra hatalar devam ederse, ek yardım için Zoom Destek ile iletişime geçin.