Zoom Assistant

Bu bölüm, Zoom Assistant'ın temel işlevselliğine genel bir bakış sunar.

Zoom Assistant, kullanıcıların masaüstlerinde neredeyse her yerden temel Zoom Phone özelliklerine erişmesini sağlayan kompakt, sabitlenebilir bir widget'tır

Zoom Assistant, Bilgisayar üzerinde çalışırken Zoom Phone Pro ve Customer Engagement Pack kullanıcılarına önemli iş akışı esnekliği sunar. Tipik koşullarda, kullanıcılar olmadan Zoom Assistant veya başka bir entegre uygulama, giden bir çağrı yapmak ya da kayıt başlatmak gibi çeşitli çağrı ile ilgili işlevleri gerçekleştirmek için her zaman Zoom masaüstü istemcisini açmayı gerektirir. Alternatif olarak, kullanıcılar ile Zoom Assistant'a sahip olanlar, hangi uygulamaların açık olduğundan bağımsız olarak, masaüstlerinde neredeyse her yerden aşağıdaki görevleri gerçekleştirmelerine olanak tanıyan kompakt, sabitlenebilir bir widget katmanına sahiptir:

Zoom Phone Çağrı yap Çağrı al Tuş takımı Kişi arama Hızlı arama Bir çağrıyı kaydet Çağrıyı beklet Çağrıyı aktar Çağrıları birleştir Kendini Sessize Al Çağrı geçmişini aç* Sesli mesajı aç* *Kullanımdayken Zoom istemcisini açar	Customer Engagement Pack içeren Zoom Phone çağrı kuyruğu görünürlüğü Çağrı kuyruğu sohbetini aç* Ortak Hat Görünümü görünürlüğü Paylaşılan hat grup görünürlüğü Grup çağrısını yanıtlama Çağrı Kuyruğu Katılma/Ayrılma Kişi Listesi Kişi kartından toplantı başlat* Kişi kartından sohbet başlat* Kişi kartından telefon çağrısı başlat* Kişi kartından kısa mesaj gönder*

Zoom Assistant, Zoom masaüstü istemcisinin bir uzantısıdır; ek bir uygulama veya Entegrasyonlar değildir

Zoom Assistant, Zoom masaüstü istemcisinin kurulum dosyasına dahildir ve herhangi bir Entegrasyonlar ya da ek paket gerektirmez. Ancak kullanıcılar, Zoom Assistant etkinleştirilene kadar içinde uygun yerlerde. Etkinleştirildikten sonra, kullanıcılar Özellikler'i hemen kullanmaya başlayabilir.

Zoom Assistant'ı kullanmak için Zoom masaüstü istemcisi arka planda çalışıyor olmalıdır

Zoom Assistant, Zoom masaüstü istemcisinin bir uzantısı olarak çalışır; widget'a erişmek ve onu kullanmak için Zoom istemcisinin arka planda çalışması gerekir. Zoom masaüstü istemcisi arayüzünün açık olması gerekmediğini belirtmek önemlidir; ancak uygulamanın temel süreçleri çalışıyor olmalıdır.

Not

Bu bağlamda, “arka planda çalışıyor” ifadesi, Zoom istemcisinin Görev Yöneticisi veya Activity Monitor gibi programlarda görünür şekilde çalıştığı anlamına gelir. Zoom uygulamasının başlangıçta sessizce açılması, kullanıcı ana istemci arayüzünü hiç görmese bile “arka planda çalışıyor” sayılır.

Zoom Assistant masaüstünüzde serbestçe durabilir veya ekranınızın her iki tarafına sabitlenebilir

Zoom Assistant'ı masaüstünde serbest bırakmayı Seçebilir ya da widget'ı ekranınızın istediğiniz tarafına sürükleyerek sabitleyebilir, ihtiyaçlarınıza göre esnek iş akışları elde edebilirsiniz.

Zoom Assistant, aktif bir çağrıda olmadığınız sürece gizlenir

Zoom masaüstü istemcisinde Zoom Assistant etkinleştirildiğinde, aktif bir çağrıda değilseniz widget varsayılan olarak masaüstünüzde sabitlenmiş halde olur.

Örneğin, Zoom Assistant widget'ı bir çağrı sırasında etkin değilse, Zoom Assistant kendini sabitlenmiş modda geri çeker. Aktif bir çağrı sırasında, Zoom Assistant masaüstünde yukarı doğru serbestçe görünür ve diğer uygulamalarda çalışıyor olsanız bile görsel önceliğini korur. Aktif bir çağrı sırasında onu elle sabitleyebilirsiniz, ancak Zoom Assistant widget'ında bulunan Özellikler'i kullanabilmek için sabitlemeyi kaldırmanız gerekir. Çağrı sona erdiğinde, Zoom Assistant kendini sabitler. Zoom Assistant'ı taşıdıysanız, onu elle sabitlemeniz gerekir.

Sabitlenmiş haldeyken, widget hafifçe içe doğru uzar ve bir çağrıyla etkileşime girildiğinde ya da bir çağrı aktif olduğunda otomatik olarak genişler

Sabitlenmiş haldeyken, Zoom Assistant görünürlüğü artırmak için hafifçe içe doğru uzar ve renkli şerit göstergeleri içerir. Aşağıdaki görseller, etkin olmayan, sabitlenmiş widget ile aktif bir çağrı olduğunda ya da widget ile etkileşime girildiğinde görünen farkları göstermektedir.\

Zoom Assistant, Zoom'un Microsoft Teams için uygulama içi Entegrasyonlar'ıyla çalışır ve Zoom Phone kullanıcı iş akışlarını basitleştirebilir

Zoom Phone kullanıcıları için Zoom Assistant, Zoom'un Microsoft Teams için uygulama içi Entegrasyonlar'ına mükemmel bir eşlikçidir. Zoom Assistant ile Zoom Phone kullanıcıları, çoğu telefon işlevini widget içinde gerçekleştirebilir; Teams istemcisindeki Entegrasyonlar'ı açma gereğini atlayabilir ya da çoğu senaryoda Zoom masaüstü istemcisini açabilir. Ayrıca widget masaüstünde her zaman erişilebilir olduğundan, kullanıcılar hangi programda çalışıyor olurlarsa olsunlar iş akışı esnekliğine sahiptir.

Kullanıcılar, aşağıdakileri gerçekleştirebilir çoğunu Zoom Assistant ile Zoom'un Microsoft Teams için uygulama içi Entegrasyonlar'ı arasındaki yaygın görevleri

Zoom'un Microsoft Teams için uygulama içi Entegrasyonlar'ını Zoom Assistant ile birleştiren hesaplarda, kullanıcıların yalnızca sınırlı bir görev kümesi için Zoom masaüstü istemcisini (yani tam Zoom istemcisi arayüzünü) açması gerekir; en yaygın olarak bu görevler Zoom Meetings'e katılmakla sınırlıdır. Okuyucuların, her ikisinin de Teams Entegrasyonları'nın ve Zoom Assistant kullanıcılarının yaygın iş akışlarını destekleyebildiğinden emin olmaya yardımcı olmak için yeteneklerini yeniden gözden geçirmeleri teşvik edilir.

Zoom Assistant, bir Zoom Phone Pro lisansı gerektirir

Aşağıdaki tablo, Zoom Phone lisans atamalarına göre kullanıcılara hangi Özellikler'in sunulduğunu özetlemektedir.

lisans	Özellikler
Zoom Phone Temel	Zoom Assistant'a erişim yok
Zoom Phone Pro	Zoom Assistant telefon çevirici Ara hızlı arama çağrı aktarımı telefon geçmişi Sesli mesaj
Customer Engagement Pack içeren Zoom Phone Pro	Zoom Phone Pro lisansının tüm işlevleri çağrı kuyruğu desteği grup çağrı alma desteği Ortak Hat Görünümü desteği paylaşılan hat grubu desteği