> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/the-zoom-assistant.md).

# Zoom Assistant

Bu bölüm, Zoom Assistant’ın temel işlevselliğine genel bir bakış sunar.

#### <mark style="color:mavi;">Zoom Assistant, kullanıcıların masaüstlerinde neredeyse her yerden temel Zoom Phone özelliklerine erişmesini sağlayan kompakt, kenetlenebilir bir araçtır</mark>

Zoom Assistant, bir Bilgisayar üzerinden çalışırken Zoom Phone Pro ve Customer Engagement Pack kullanıcılarına önemli iş akışı esnekliği sunar. Tipik koşullar altında, kullanıcılar **olmadan** Zoom Assistant veya başka bir tümleşik uygulama ile, giden bir çağrı yapmak veya kayıt başlatmak gibi çağrı ile ilgili çeşitli işlevleri gerçekleştirmek için her zaman Zoom masaüstü istemcisini açmak zorundadır. Alternatif olarak, kullanıcılar **ile** Zoom Assistant’a sahip kullanıcıların, hangi uygulamalar açık olursa olsun, masaüstlerinde neredeyse her yerden aşağıdaki görevleri gerçekleştirmelerine olanak tanıyan kompakt, kenetlenebilir bir araç kaplaması vardır:

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>Çağrı yapın</li><li>Çağrı alın</li><li>Tuş takımı</li><li>Kişi arama</li><li>Hızlı Arama</li><li>Bir çağrıyı kaydetmek</li><li>Çağrıyı bekletmek</li><li>Çağrıyı aktarma</li><li>Çağrıyı birleştir</li><li>Kendini Sessize Al</li><li>Çağrı geçmişini aç<strong>*</strong></li><li>Sesli mesajı aç<strong>*</strong></li></ul><p><br></p><p><strong>*Kullanımdayken Zoom istemcisini açar</strong></p></td><td valign="top"><p><strong>Müşteri Etkileşim Paketi ile Zoom Phone</strong></p><ul><li>Çağrı kuyruğu görünürlüğü</li><li>Çağrı kuyruğu sohbetini aç<strong>*</strong></li><li>Ortak Hat Görünümü görünürlüğü</li><li>Paylaşılan hat grubu görünürlüğü</li><li>Grup çağrı yanıtlama</li><li>Çağrı kuyruğuna katılma/ayrılma</li></ul><p><strong>Kişi Listesi</strong></p><ul><li>Kişi kartından toplantı başlat<strong>*</strong></li><li>Kişi kartından sohbet başlat<strong>*</strong></li><li>Kişi kartından telefon çağrısı başlat<strong>*</strong></li><li>Kişi kartından kısa mesaj gönder<strong>*</strong></li></ul></td></tr></tbody></table>

<figure><img src="/files/127172afc2f6a27bcf9976285d86126b8e7b7049" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/24e33d81cf9b7574ebbbd889bcae69747e055f84" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:mavi;">Zoom Assistant, ek bir uygulama veya Entegrasyonlar değil, Zoom masaüstü istemcisinin bir uzantısıdır</mark>

Zoom Assistant, Zoom masaüstü istemcisinin kurulum dosyasına dahildir ve herhangi bir Entegrasyonlar ya da ek paket gerektirmez. Ancak, kullanıcılar Zoom Assistant etkinleştirilene kadar içinde [uygun konumlar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058042). Etkinleştirildikten sonra, kullanıcılar bu Özellikler’i hemen kullanmaya başlayabilir.

#### <mark style="color:mavi;">Zoom Assistant’ı kullanmak için Zoom masaüstü istemcisinin arka planda çalışıyor olması gerekir</mark>

Zoom Assistant, Zoom masaüstü istemcisinin bir uzantısı olarak çalışır ve araç kutusuna erişmek ve onu kullanmak için Zoom istemcisinin arka planda çalışmasını gerektirir. Zoom masaüstü istemcisi arayüzünün açık olması gerekmediğini; ancak uygulamanın temel süreçlerinin çalışıyor olması gerektiğini belirtmek önemlidir.

{% hint style="info" %}
**Not**

Bu bağlamda, “arka planda çalışıyor olması”, Zoom istemcisinin Görev Yöneticisi veya Activity Monitor gibi programlarda görünür biçimde çalıştığı anlamına gelir. Zoom uygulamasını başlangıçta sessizce başlatmak, kullanıcı ana istemci arayüzünü hiç görmese bile “arka planda çalışıyor olması” olarak kabul edilir.
{% endhint %}

#### <mark style="color:mavi;">Zoom Assistant, masaüstünüzde ya da dock’ta ekranınızın iki yanından birine kayan bir şekilde görünebilir</mark>

Zoom Assistant’ı masaüstünde yüzer halde bırakmayı seçebilir veya aracı sürükleyerek ekranın istenen yanına kenetleyebilirsiniz; bu da ihtiyaçlarınıza göre esnek iş akışları sunar.

<figure><img src="/files/875d8032a16cbacbb73ba0a6a6afff865925783f" alt="" width="263"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:mavi;">Zoom Assistant, aktif bir çağrıda olmadığınız sürece gizlenir</mark>

Zoom Assistant, Zoom masaüstü istemcisinde etkinleştirildiğinde, aktif bir çağrıda olmadığınız veya aracı masaüstünde yüzer hale getirmediğiniz sürece araç varsayılan olarak masaüstünüze kenetlenmiş durumda olur.

Örneğin, Zoom Assistant aracı bir çağrı sırasında etkin değilse, Zoom Assistant kenetlenmiş modda gizlenir. Aktif bir çağrıdayken, Zoom Assistant masaüstünde belirir ve diğer uygulamalarda çalışıyor olsanız bile görsel önceliğini korur. Aktif bir çağrı sırasında onu manuel olarak kenetinden çıkarabilirsiniz, ancak Zoom Assistant aracında bulunan özellikleri kullanmak için tekrar kenetlenmemiş hale getirmeniz gerekir. Çağrı sona erdiğinde, Zoom Assistant kendini tekrar kenetler. Zoom Assistant’ı taşımışsanız, onu manuel olarak kenetlemeniz gerekir.

#### <mark style="color:mavi;">Kenetlenmiş durumdayken, araç biraz içeri doğru genişler ve etkileşimde bulunulduğunda veya bir çağrı aktif olduğunda otomatik olarak genişler</mark>

Kenetlenmiş durumdayken, Zoom Assistant görünürlüğü artırmak için biraz içeri doğru genişler ve renkli şerit göstergelerine sahiptir. Aşağıdaki görseller, etkin olmayan, kenetlenmiş bir araç ile aktif bir çağrı olduğunda veya araçla etkileşime geçildiğinde oluşan görünür farkları gösterir.\\\\

![](/files/0a55e118923aad3e842ba78c21501136407987c9) ![](/files/0137f0d10b0e231c753194b6f43235cf3923ff55)

#### <mark style="color:mavi;">Zoom Assistant, Zoom’un Microsoft Teams için uygulama içi Entegrasyonlar ile çalışır ve Zoom Phone kullanıcılarının iş akışlarını basitleştirebilir</mark>

Zoom Phone kullanıcıları için Zoom Assistant, Zoom’un Microsoft Teams için uygulama içi Entegrasyonlar özelliğine harika bir eklentidir. Zoom Assistant ile Zoom Phone kullanıcıları, çoğu telefon işlevini araç içinde gerçekleştirebilir; Teams istemcisindeki Entegrasyonlar bölümünü açmaya veya çoğu senaryoda Zoom masaüstü istemcisini açmaya gerek kalmaz. Ayrıca, araç masaüstünde her zaman kullanılabilir olduğundan, kullanıcılar hangi programda çalışıyor olurlarsa olsunlar iş akışı esnekliğine sahiptir.

#### <mark style="color:mavi;">kullanıcılar gerçekleştirebilir</mark> *<mark style="color:mavi;">çoğu</mark>* <mark style="color:mavi;">Zoom Assistant ile Zoom’un Microsoft Teams için uygulama içi Entegrasyonlar arasındaki yaygın görevler</mark>

Zoom’un Microsoft Teams için uygulama içi Entegrasyonlar’ını Zoom Assistant ile birleştiren hesaplar için, kullanıcıların Zoom masaüstü istemcisini (yani tam Zoom istemcisi arayüzünü) yalnızca sınırlı sayıda görev için açması gerekir; bunlar genellikle Zoom Meetings’e katılmakla sınırlıdır. Okuyucuların, her iki [Teams Entegrasyonlar](/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md#features-available-natively-within-the-teams-client) ve [Zoom Assistant](#the-zoom-assistant-is-a-compact-dockable-widget-that-provides-users-with-access-to-core-zoom-phone-f) kendi kullanıcılarının yaygın iş akışlarını destekleyebilmelerini sağlamak için

#### <mark style="color:mavi;">Zoom Assistant, bir Zoom Phone Pro lisansı gerektirir</mark>

Aşağıdaki tablo, kullanıcıların kendilerine atanan Zoom Phone lisansına bağlı olarak hangi Özellikler’in Uygun olduğunu açıklar.

<table><thead><tr><th valign="top">Lisans</th><th valign="top">Özellikler</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><strong>Zoom Phone Temel</strong></td><td valign="top"><ul><li>Zoom Assistant’a erişim yok</li></ul></td></tr><tr><td valign="top"><strong>Zoom Phone Pro</strong></td><td valign="top"><ul><li>Zoom Assistant</li><li>Telefon çeviricisi</li><li>Arama</li><li>Hızlı arama</li><li>Çağrı aktarımı</li><li>Telefon geçmişi</li><li>Sesli Mesaj</li></ul></td></tr><tr><td valign="top"><strong>Müşteri Etkileşim Paketi ile Zoom Phone Pro</strong></td><td valign="top"><ul><li>Tüm Zoom Phone Pro lisans işlevleri</li><li>Çağrı kuyruğu desteği</li><li>Grup Çağrı Alma desteği</li><li>Ortak Hat Görünümü desteği</li><li>Paylaşılan Hat Grubu desteği</li></ul></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/the-zoom-assistant.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.