> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/integrating-the-zoom-platform-with-microsoft-teams.md).

# Zoom platformunu Microsoft Teams ile tümleştirme

Zoom platformunu Microsoft Teams ile entegre etmek, birleşik bir dijital çalışma alanı oluşturma konusunda önemli bir ilerleme sunar. Bu iki hizmetin öğelerini ortak bir uygulama içinde bir araya getirerek, kullanıcılar verimliliği artıran ve genel çalışma günü deneyimlerini basitleştiren akıcı iş akışları yaşayabilir.

Bu amaç doğrultusunda, bu belge işletmelerin Zoom'un temel hizmet ve özelliklerinden bazılarını Microsoft Teams ile eşleştirip, kullanıcıların gerçek zamanlı olarak sorunsuz iş birliği yapmasına, iletişim kurmasına ve bağlantı kurmasına olanak tanıyan çeşitli yolları ele alır.

#### <mark style="color:mavi;">İşte Zoom’un Microsoft ile birlikte çalışmasının üç yolu: uygulama içi Teams Entegrasyonları, Zoom Assistant ve Microsoft Teams için Zoom Phone</mark>

<figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-94035bbfe70251e4425bcb5e6537b616b44e20f2%2Funknown.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

İşte Zoom platformunun Microsoft Teams istemcisiyle birlikte çalışmasının üç yolu:

1. Zoom yapabilir **temel özellikleri doğrudan Microsoft Teams istemcisine entegre etmek** Zoom Meetings, Zoom Phone ve Zoom Whiteboard için Özellikler desteğiyle uygulama içi Entegrasyonlar aracılığıyla.
2. Bu **Zoom Assistant** Zoom Workplace uygulamasından çalışan ve kullanıcılar için Teams dahil herhangi bir uygulamadan Zoom Phone aramalarını yönetmek üzere ekran üzerinde sabitlenebilir bir menü sunan hafif bir widget’tır.
3. **Microsoft Teams için Zoom Phone** Teams istemcisi içinde yerel olarak Zoom Phone’u bir PSTN hizmet sağlayıcı olarak kullanan, hizmet olarak doğrudan Yönlendirme (DRaaS) sunumudur.

Bu seçeneklerin her biri aşağıda kısaca özetlenmiştir; daha ayrıntılı açıklamalar ise belgenin ilerleyen kısımlarında sunulmaktadır.

#### <mark style="color:mavi;">Zoom'un Microsoft Teams için uygulama içi Entegrasyonlar özelliği sayesinde kullanıcılar, Teams istemcisinde doğrudan Zoom Meetings, Zoom Phone ve Zoom Whiteboard özelliklerine kolayca erişebilir</mark>

Zoom’un Microsoft Teams için uygulama içi Entegrasyonlar özelliği, Teams istemcisinde Zoom Meetings, Zoom Phone ve Zoom Whiteboard’ın temel özelliklerine kolayca erişmenizi sağlar. Mevcut iş akışlarını tamamlayan, kolayca erişilebilen menüler ve arayüzler sayesinde — aşağıdaki görselde görüldüğü gibi — Teams istemcisinde birçok görevi gerçekleştirebilirsiniz, ile [Zoom masaüstü istemcisine sınırlı bağımlılıklar](/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md#the-teams-integration-performs-most-functions-natively-within-the-teams-client-and-opens-the-zoom-cl).

<figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-f4a29eeddf5bb1b62d902cb75425563a000b80f0%2Fimage.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Zoom’un Microsoft Teams için Entegrasyonlar temel özellikleri şunları içerir:

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Meetings</strong></p><ul><li>Katıl Zoom Meetings<strong>*</strong></li><li>Yaklaşan Zoom toplantılarını gör</li><li>Geçici toplantılar başlat<strong>*</strong></li><li>Bir Zoom toplantısı Plan</li><li>Bir sohbet ya da kanala toplantı planla</li></ul><p><strong>Zoom Whiteboard</strong></p><ul><li>Yeni beyaz tahta oluştur</li><li>Var olan beyaz tahtayı paylaş</li></ul><p><br></p><p><strong>*Zoom istemcisi gerektirir</strong></p></td><td valign="top"><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>Çağrı yap ve çağrı al<strong>*</strong></li><li>Çağrı geçmişini görüntüle</li><li>Kısa mesaj gönder ve al</li><li>Çağrıyı kaydetmek</li><li>Kaydedilmiş çağrılara ve dökümlere Access</li><li>Çağrıyı beklet</li><li>Access sesli mesaj</li><li>Sesli mesaj transkripsiyonunu oku</li><li>Paylaşılan hatları görüntüle</li></ul></td></tr></tbody></table>

Daha fazla bilgi için, buna ayrılmış bölüme bakın [Teams Entegrasyonlar](/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md).

#### <mark style="color:mavi;">Zoom Assistant, bir uygulama olmasa da</mark> *<mark style="color:mavi;">Entegrasyonlar</mark>*<mark style="color:mavi;">, masaüstünde her yerden kullanıcılara Zoom Phone’un temel işlevlerine kolay erişim sağlayan kompakt bir masaüstü widget’ıdır</mark>

Zoom Assistant, hafif bir widget’tır — bir uygulama değil *Entegrasyonlar* — kullanıcının masaüstünde, Zoom masaüstü istemcisinin bir uzantısı olarak çalışır. Yerleştirilebilir bir arayüze sahip olan Zoom Assistant, kullanılmadığında gizli kalır ve üzerine imleçle gelindiğinde veya Aktif bir çağrı olduğunda genişler. Bu kompakt tasarım, kullanıcıların çalışırken masaüstü alanlarını tam olarak kullanmalarını sağlarken, kullanılmadığında Zoom masaüstü istemcisini simge durumuna küçültmelerine olanak tanır.

<figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-5ea389f4d5f69b5ac8e8b7269bf27133b7a26e88%2FD32DA3F2-528B-409E-92C7-B7A92F64AF90.jpg?alt=media" alt="" width="528"><figcaption></figcaption></figure>

Her zaman Uygun olan bu araçla, kullanıcılar neredeyse herhangi bir başka uygulama ile birlikte iş akışlarını ve süreçlerini basitleştirebilir, esneklik ve kullanım kolaylığı sağlar. Zoom Assistant'ın temel özellikleri şunlardır:

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>Bir çağrı başlat</li><li>Bir çağrı al</li><li>Tuş takımı</li><li>kişi arama</li><li>Hızlı Arama</li><li>Bir çağrıyı kaydetmek</li><li>Çağrıyı bekletmek</li><li>Çağrıyı aktar</li><li>Çağrıları birleştir</li><li>Kendini Sessize Al</li><li>Çağrı geçmişini aç<strong>*</strong></li><li>Sesli mesajı aç*</li></ul><p><strong>*Kullanımdayken Zoom istemcisini açar</strong></p></td><td valign="top"><p><strong>Müşteri Etkileşimi Paketi ile Zoom Phone</strong></p><ul><li>çağrı kuyruğu görünürlüğü</li><li>Çağrı kuyruğu sohbetini aç<strong>*</strong></li><li>Ortak Hat Görünümü görünürlüğü</li><li>paylaşılan hat grup görünürlüğü</li><li>grup çağrı alma</li><li>çağrı kuyruğu katılma/ayrılma</li></ul><p><strong>Kişi Listesi</strong></p><ul><li>Kişi kartından toplantı başlatın<strong>*</strong></li><li>Kişi kartından sohbet başlatın<strong>*</strong></li><li>Kişi kartından telefon çağrısı başlatın<strong>*</strong></li><li>Kişi kartından kısa mesaj gönderin<strong>*</strong></li></ul></td></tr></tbody></table>

Daha fazla bilgi için, özel olarak ayrılmış tam bölüme bakın [Zoom Assistant](/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/the-zoom-assistant.md).

#### <mark style="color:mavi;">Microsoft Teams için Zoom Phone, Zoom Phone’u Microsoft Teams istemcisine doğrudan altta yatan bir PSTN taşıyıcısı olarak entegre eder</mark>

Microsoft Teams için Zoom Phone bir *hizmet olarak doğrudan Yönlendirme* (DRaaS) sunumudur; Zoom Phone’un PSTN hizmetlerini Teams istemcisine sorunsuzca doğrudan entegre ederek işletmelere stratejik bir iş birliği seçeneği sağlar. Bu hizmetle Zoom Phone, Teams istemcisi içinde yerel olarak altta yatan bir PSTN hizmet sağlayıcı olarak çalışır; kullanıcıların Teams arayüzü üzerinden çağrı yapıp almalarını sağlarken Zoom Phone’un telefon altyapısından yararlanır.

Bu hizmet, işletmelere yalnızca ortak bir uygulama içinde iletişim iş akışlarını kolaylaştırma esnekliği sunmakla kalmaz, aynı zamanda iş sürekliliği ve felaket kurtarma için de bir seçenek sağlar. Zoom Phone’un telefon hizmetlerini doğrudan uygulama içinde sunarak, *ek bir uygulama veya Entegrasyonlar olmadan*, kullanıcılar Zoom Phone birincil bir hizmet sağlayıcı olarak kullanılıyor olsun ya da felaket kurtarma senaryoları için ikincil sağlayıcı olarak kullanılsın, tek bir ortak iş akışından yararlanabilir.

Daha fazla bilgi için, ayrılmış olan tam bölüme bakın [Microsoft Teams için Zoom Phone](/technical-library/tr/zoom-workplace/zoom-phone/third-party-integrations/zoom-phone-for-microsoft-teams.md).

#### <mark style="color:mavi;">Etkinleştirildiğinde, Zoom AI, transkripsiyon ve özetler için Microsoft Teams toplantılarına görünür bir katılımcı olarak katılabilir</mark>

Etkinleştirildiğinde, Lisanslı kullanıcılar Zoom AI'yi Microsoft Teams toplantılarına, katılımcı olarak Gösterilmesi, oturumun Yazıya dökülmesi ve toplantı sonrası bir Toplantı özeti sağlanması için davet edebilir. Kullanıcılar, Zoom Workplace masaüstü uygulamasındaki takvim sekmesi üzerinden planlanmış Teams toplantılarına, Zoom AI Davet Et seçeneğini Aç/Kapatarak davet edebilirler. Bunu tek tek toplantılara veya yinelenen toplantıların tüm örneklerine uygulayabilirler. Aç/Kapat ayrıca aktif toplantılar sırasında da çalışır ve devre dışı bırakılırsa Zoom AI hemen Ayrılacaktır.

Toplantı özetleri, Zoom Workplace masaüstü uygulamasındaki takvim sekmesinde yer alır; transkriptler ise Zoom web portalı'ndaki Kayıtlar ve Transkriptler bölümünde kullanılabilir. Zoom AI bir Microsoft Teams toplantısına katıldığında, video kutucuğu Zoom Markalama'yı, bir Zoom AI göstergesini, sahibin adını ve bir *Yazıya dökme* Durum, Katılımcılar için açıkça bilgilendirme sağlar. Yöneticiler ayrıca, toplantı başlamadan yaklaşık 10 dakika önce tüm davetlilere veya yalnızca toplantı oturum sahibine gönderilen toplantı öncesi e-posta bildirimlerini Etkinleştirebilir; böylece AI Companion'ın transkripsiyona yardımcı olmak için katılacağını bildirir.

Daha fazla bilgi için, hakkındaki Destek makalemizi ziyaret edin [Üçüncü taraf toplantılarında Zoom AI kullanma](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080354).

#### <mark style="color:mavi;">Zoom iletişim merkezi, çağrı yapma, aktarımlar ve dizin erişimi için Microsoft Teams ile entegre olur</mark>

Yöneticiler entegre edebilir **Zoom iletişim merkezi ile Microsoft Teams** iki platform arasında sorunsuz iletişim sağlamak için. Bu Entegrasyonlar çift yönlü çağrıları destekler, böylece temsilciler Microsoft Teams kullanıcılarına Giden çağrılar yapabilir, onlardan Gelen çağrılar alabilir, etkileşimleri ZCC ve Teams arasında aktarabilir ve hatta Teams kullanıcılarıyla konferans çağrıları başlatabilir. Entegrasyonlar ayrıca Microsoft Teams'i de senkronize eder **Müsaitlik** ve **Dizin** veri, bu da ZCC temsilcilerinin, onlara ulaşmadan veya onları bir çağrıya eklemeden önce Teams kullanıcılarının müsaitliğini kontrol edebileceği anlamına gelir.

Entegrasyonlar'ı ayarlamak, önce Microsoft Entra'da birkaç adım gerektirir. Yöneticilerin uygulama kayıtları oluşturması ve almaları gerekir **uygulama (istemci) kimliği**, **Dizin (kiracı) kimliği**, ve **istemci gizli anahtarı**, ardından aşağıdakiler dahil gerekli API izinlerini Ata **kullanıcı.ReadWrite.All**, **Domain.ReadWrite.All,** ve **Organizasyon.Read.All** Microsoft Graph'tan, ayrıca **uygulama\_access** Teams Tenant Yönetici API'sinden.

Yöneticilerin yönetici onayı vermesi ve uygulamayı şuna Ata **Global yönetici** Rol. Ardından yönetici, Microsoft Teams dizin Entegrasyonlar'ını Etkinleştirmek için Zoom web portalı'na gider, altında [**Yönetici merkezi**](https://zoom.com/account) → **hesap** → [**Entegrasyonlar**](https://zoom.com/account/integration#token) girerek **Kiracı Kimliği**, **Uygulama İstemci Kimliği**, ve **Uygulama İstemci Sırrı**.

Buradan, Zoom iletişim merkezi için Microsoft Teams Entegrasyonlar'ını Etkinleştirirler; **iletişim merkezi yönetimi**, burada Microsoft Teams kişi aramasını açabilir ve Microsoft Teams kişilerini doğrudan Zoom'a Eşitlemek ya da bunun yerine bunları gerçek zamanlı API çağrıları aracılığıyla çekmek isteyip istemediklerine karar verebilirler.

Her şey ayarlandıktan sonra, temsilciler Giden çağrılar yaparken Microsoft Teams kişilerini kolayca arayabilirler (yanlarında bir Teams simgesi olur), ZCC numaralarını çeviren Microsoft Teams kullanıcılarından Gelen çağrıları yanıtlayabilirler, çağrıları Teams kullanıcılarına ya bir **bekletmeli aktarım** (bu, aktarım tamamlanırken çağrıyı Beklemede tutar) ya da bir **doğrudan aktarım** (bu, aktarımı başlattıktan sonra temsilcinin çağrısını hemen sonlandırır), ve devam eden çağrılara üç yönlü konferans görüşmeleri için Microsoft Teams kullanıcıları Ekle. Herhangi bir etkileşim tamamlandıktan sonra, temsilciler Microsoft ile ilgili kişi ayrıntılarını gibi görüntüleyebilirler **Departman**, **İş Unvanı**, ve **İşletme Telefonu** içinde **Profil** sekmesini.

Daha fazla bilgi için, hakkındaki Destek makalemizi ziyaret edin [Zoom iletişim merkezinde Microsoft Teams Entegrasyonlar kurma](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080282).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/integrating-the-zoom-platform-with-microsoft-teams.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.