> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/integrating-the-zoom-platform-with-microsoft-teams.md).

# Zoom platformunu Microsoft Teams ile entegre etme

#### <mark style="color:mavi;">İşte Zoom'un Microsoft ile birlikte çalışmasının üç yolu: uygulama içi Teams Entegrasyonlar, Zoom Assistant ve Microsoft Teams için Zoom Phone</mark>

Bu seçeneklerin her biri aşağıda kısaca özetlenmiştir; daha ayrıntılı açıklamalar belgenin ilerleyen bölümlerinde sunulmaktadır.

#### <mark style="color:mavi;">Microsoft Teams için Zoom’un uygulama içi entegrasyonları sayesinde kullanıcılar, Teams istemcisi içinde doğrudan Zoom Meetings, Zoom Phone ve Zoom Whiteboard özelliklerine kolayca erişebilir</mark>

Teams istemcisinde Microsoft Teams için Zoom’un uygulama içi Entegrasyonlar’ı, Zoom Meetings, Zoom Phone ve Zoom Whiteboard için temel özelliklere kolay erişim sağlar. Aşağıdaki görselde görüldüğü gibi; mevcut iş akışlarını tamamlayan kolay erişilebilir menüler ve arayüzlerle birlikte, Teams istemcisinde pek çok görevi gerçekleştirebilirsiniz; [Zoom masaüstü istemcisine sınırlı bağımlılıklar](/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md#the-teams-integration-performs-most-functions-natively-within-the-teams-client-and-opens-the-zoom-cl).

<figure><img src="/files/e4669344b4fdb7527ec5c46068c56118d2ed1a3c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Zoom’un Microsoft Teams için Entegrasyonlar kapsamındaki temel özellikleri şunlardır:

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Meetings</strong></p><ul><li>Zoom Meetings'e Katıl<strong>*</strong></li><li>Yaklaşan Zoom toplantılarını görün</li><li>Geçici toplantılar başlatın<strong>*</strong></li><li>Zoom toplantı için Plan yap</li><li>Bir toplantıyı bir sohbet veya kanala planla</li></ul><p><strong>Zoom Whiteboard</strong></p><ul><li>Yeni beyaz tahta oluştur</li><li>Mevcut beyaz tahtayı paylaş</li></ul><p><br></p><p><strong>*Zoom istemcisi gerektirir</strong></p></td><td valign="top"><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>Arama yapın ve alın<strong>*</strong></li><li>Çağrı Geçmişini Görüntüle</li><li>Kısa mesaj gönder ve al</li><li>Çağrı kaydetmek</li><li>Access kayıtlı aramaları ve dökümleri</li><li>Çağrıyı beklemeye al</li><li>Access sesli mesaj</li><li>Sesli mesaj transkripsiyonunu oku</li><li>Paylaşılan hatları görüntüle</li></ul></td></tr></tbody></table>

Daha fazla bilgi için, ayrıntılı bölümüne bakın [Teams Entegrasyonlar](/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md).

#### <mark style="color:mavi;">Zoom Assistant, bir</mark> *<mark style="color:mavi;">Entegrasyonlar</mark>*<mark style="color:mavi;">; masaüstünde her yerden kullanıcıların Zoom Phone’un temel işlevlerine kolay erişim sağlayan kompakt bir masaüstü widget’ıdır</mark>

Zoom Assistant hafif bir widget’tır — bir *Entegrasyonlar* — bir kullanıcının masaüstünde, Zoom masaüstü istemcisinin bir uzantısı olarak çalışan. Sabitlenebilir bir arayüze sahip olan Zoom Assistant, kullanımda değilken gizli kalır ve imleçle üzerine gelindiğinde ya da bir Aktif çağrı olduğunda genişler. Bu kompakt tasarım, kullanıcıların çalışırken masaüstü alanlarını tam olarak kullanmalarını sağlar ve kullanımda değilken masaüstü istemcisini küçültmelerine olanak tanır.

<figure><img src="/files/127172afc2f6a27bcf9976285d86126b8e7b7049" alt="" width="528"><figcaption></figcaption></figure>

Bu her zaman Uygun araçla, kullanıcılar iş akışlarını ve süreçlerini neredeyse herhangi bir başka uygulama ile birlikte basitleştirebilir; bu da esneklik ve kullanım kolaylığı sağlar. Zoom Assistant’ın temel özellikleri şunlardır:

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>Çağrı başlat</li><li>Çağrı al</li><li>Tuş takımı</li><li>Kişi arama</li><li>Hızlı arama</li><li>Bir çağrıyı kaydetmek</li><li>Çağrıyı bekletmek</li><li>Çağrıyı aktarmak</li><li>Çağrıyı birleştir</li><li>Kendini Sessize Al</li><li>Çağrı geçmişini aç<strong>*</strong></li><li>Sesli mesaj aç*</li></ul><p><strong>*Kullanımdayken Zoom istemcisi açılır</strong></p></td><td valign="top"><p><strong>Müşteri Etkileşim Paketi ile Zoom Phone</strong></p><ul><li>Çağrı kuyruğu görünürlüğü</li><li>Çağrı kuyruğu sohbetini aç<strong>*</strong></li><li>Ortak Hat Görünümü görünürlüğü</li><li>Paylaşılan hat grup görünürlüğü</li><li>grup çağrı alma</li><li>çağrı kuyruğu'na katılma/çıkma</li></ul><p><strong>kişi listesi</strong></p><ul><li>kişi kartından toplantı başlatın<strong>*</strong></li><li>kişi kartından sohbet başlatın<strong>*</strong></li><li>kişi kartından telefon çağrısı başlatın<strong>*</strong></li><li>kişi kartından kısa mesaj gönderin<strong>*</strong></li></ul></td></tr></tbody></table>

Daha fazla bilgi için, ayrılmış tam bölüme bakın [Zoom Assistant](/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/the-zoom-assistant.md).

#### <mark style="color:mavi;">Microsoft Teams için Zoom Phone, Zoom Phone'u temel bir PSTN taşıyıcısı olarak Microsoft Teams istemcisine doğrudan entegre eder</mark>

Microsoft Teams için Zoom Phone bir *hizmet olarak doğrudan Yönlendirme* (DRaaS), işletmelere Zoom Phone’un PSTN hizmetlerini doğrudan Teams istemcisine sorunsuzca entegre ederek stratejik bir iş birliği seçeneği sunan bir tekliftir. Bu hizmetle Zoom Phone, Teams istemcisi içinde yerel olarak altta yatan bir PSTN hizmet sağlayıcı olarak çalışır ve kullanıcıların Zoom Phone’un telefon altyapısından yararlanırken Teams arayüzü üzerinden arama yapıp almalarını sağlar.

Bu hizmet, İşletmelere yalnızca ortak bir uygulama içindeki iletişim iş akışlarını kolaylaştırma esnekliği sunmakla kalmaz, aynı zamanda İşletme sürekliliği ve felaket kurtarma için de bir seçenek sağlar. Zoom Phone’un telefon hizmetlerini uygulama içinde yerel olarak sunarak, *ek bir uygulama veya Entegrasyonlar olmadan*, kullanıcılar, Zoom Phone birincil hizmet sağlayıcı olarak kullanılsa da felaket kurtarma senaryoları için ikincil hizmet sağlayıcı olarak kullanılsa da tek bir ortak iş akışını kullanabilir.

Daha fazla bilgi için, buna ayrılmış tam bölüme bakın [Microsoft Teams için Zoom Phone](/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zoom-phone-for-microsoft-teams.md).

#### <mark style="color:mavi;">Etkinleştirildiğinde, Zoom AI transkripsiyon ve özetler için görünür bir katılımcı olarak Microsoft Teams toplantılarına Katılabilir</mark>

Etkinleştirildiğinde, Lisanslı kullanıcılar Zoom AI'yı Microsoft Teams toplantılarına Katılmak, bir katılımcı olarak Gösterilmek, oturumu Yazıya dökme işlemi yapmak ve toplantı sonrası bir Toplantı özeti sunmak için Davet Et seçeneğini kullanabilirler. Bunu, Zoom Workplace masaüstü uygulamasındaki takvim sekmesinde yer alan Zoom AI'yı Davet Et seçeneğini Aç/Kapat ederek planlanmış Teams toplantıları için uygulayabilirler. Bunu tek tek toplantılara veya yinelenen toplantıların tüm örneklerine uygulayabilirler. Aç/Kapat seçeneği Aktif toplantılar sırasında da çalışır ve devre dışı bırakılırsa Zoom AI hemen Ayrılır.

Toplantı özeti kayıtları, Zoom Workplace masaüstü uygulamasının takvim sekmesinde yer alırken, transkripsiyonlar Zoom web portalı'nın Kayıtlar ve transkripsiyonlar bölümünde Uygun durumdadır. Zoom AI bir Microsoft Teams toplantısına Katıldığında, video kutucuğu Zoom Markalama'yı, bir Zoom AI göstergesini, Sahip adını ve bir başka öğeyi gösteren bir *Transkripsiyon* durum böylece katılımcılara net şekilde bilgi verilir. Yöneticiler ayrıca toplantı başlamadan yaklaşık 10 dakika önce tüm davetlilere ya da yalnızca toplantı oturum sahibine giden toplantı öncesi e-posta bildirimlerini Etkinleştirerek, AI Companion’ın transkripsiyona yardımcı olmak için katılacağını bildirebilir.

Daha fazla bilgi için, şu konudaki Destek makalemize göz atın [Üçüncü taraf toplantılarında Zoom AI kullanma](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080354).

#### <mark style="color:mavi;">Zoom İletişim Merkezi, aramalar, aktarımlar ve dizin erişimi için Microsoft Teams ile bütünleşir</mark>

Yöneticiler entegre edebilir **Zoom İletişim Merkezi ile Microsoft Teams** iki platform arasında sorunsuz iletişimi sağlamak için. Bu Entegrasyonlar, çift yönlü aramayı destekler; böylece temsilciler Microsoft Teams kullanıcılarına Giden aramalar yapabilir, onlardan Gelen aramalar alabilir, etkileşimleri ZCC ile Teams arasında aktarabilir ve hatta Teams kullanıcılarıyla konferans görüşmeleri başlatabilir. Entegrasyon ayrıca Microsoft Teams **Durum** ve **Dizin** veri, bu da ZCC temsilcilerinin Teams kullanıcılarının müsaitliğini onlarla iletişime geçmeden veya onları bir çağrıya eklemeden önce kontrol edebileceği anlamına gelir.

Entegrasyonları ayarlamak, önce Microsoft Entra’da birkaç adım içerir. Yöneticilerin uygulama kayıtları oluşturması ve gerekli bilgileri alması gerekir **uygulama (istemci) Kimliği**, **Dizin (kiracı) Kimliği**, ve **istemci gizli anahtarı**, ardından gerekli API izinlerini Ata, bunlar arasında **kullanıcı.ReadWrite.All**, **Domain.ReadWrite.All,** ve **Organizasyon.Read.All** Microsoft Graph'tan, ayrıca **uygulama\_access** Teams Tenant yönetici API'sinden.

Yöneticilerin yönetici onayı vermesi ve uygulamayı şuna ataması gerekir **Genel yönetici** Rol. Sonra yönetici, Microsoft Teams dizin Entegrasyonlar'ını Etkinleştir için Zoom web portalına gider, altında **hesap yönetimi** girerek **Tenant Kimliği**, **Uygulama İstemci Kimliği**, ve **uygulama İstemci Gizli Anahtarı**.

Buradan, Zoom iletişim merkezi için Microsoft Teams Entegrasyonlar'ını altında Etkinleştirecekler **iletişim merkezi Yönetimi**, burada Microsoft Teams kişi Aramasını etkinleştirebilir ve Microsoft Teams kişilerini doğrudan Zoom'a Eşitleyip Eşitlemeyeceklerine ya da bunları gerçek zamanlı API çağrıları aracılığıyla çekip çekmeyeceklerine karar verebilirler.

Her şey ayarlandıktan sonra, temsilciler Giden çağrılar yaparken Microsoft Teams kişilerini (yanlarında bir Teams simgesi olacaktır) kolayca arayabilir, ZCC numaralarını çeviren Microsoft Teams kullanıcılarından Gelen çağrıları yanıtlayabilir, çağrıları Teams kullanıcılarına şu yöntemlerden biriyle aktarabilir: **bekletmeli aktarım** (aktarımı tamamlarken çağrıyı Beklemede tutan) ya da bir **doğrudan aktarım** (bu, aktarım başlatıldıktan sonra temsilcinin çağrısını hemen sonlandırır), ve devam eden çağrılara üç yönlü konferans görüşmeleri için Microsoft Teams kullanıcılarını ekleyebilirler. Herhangi bir etkileşim tamamlandıktan sonra, temsilciler Microsoft ile ilgili kişi ayrıntıları gibi **Departman**, **İş Unvanı**, ve **İşletme Telefonu** içinde **Profil** sekme.

Daha fazla bilgi için, şu konudaki Destek makalemize göz atın [Zoom iletişim merkezi Microsoft Teams Entegrasyonlar'ını ayarlama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080282).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/yonetici-kosesi/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/integrating-the-zoom-platform-with-microsoft-teams.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.