> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/yonetici-kosesi/network-management/quality-of-service-subscription-explainer.md).

# Hizmet Kalitesi Aboneliği Açıklayıcısı

### Hizmet Kalitesi Aboneliği, Zoom Meetings, Webinars ve Zoom Phone için etkinlik abonelikleri aracılığıyla neredeyse gerçek zamanlı QoS telemetrisi akışı sağlayan bir eklenti üründür

Zoom’un Hizmet Kalitesi Aboneliği (QSS), Zoom Meetings, Webinars ve telefon aramaları için neredeyse gerçek zamanlı hizmet kalitesi (QoS) verileri sunan bir eklenti üründür. QSS, dakika düzeyindeki aralıklarla katılımcı düzeyinde QoS etkinlikleri göndererek Zoom’un ürün işlevselliğini genişletir (oran ve toplama, yapılandırmaya göre değişebilir). Müşteriler, bu zengin veri akışını ağ ortamlarının Zoom’un hizmetlerini etkileyip etkilemediğini belirlemek için kullanabilir.

#### <mark style="color:mavi;">QSS, Zoom Panoları ve API’lerde kullanılan aynı temel QoS metriklerini sunar, ancak örnekleme ve zamanlama farklıdır</mark>

Mevcut [Zoom Pano](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/204654719-Getting-started-using-the-Zoom-Dashboard-) ağ performansı ve kullanım metrikleri sağlar; bu da müşterilerin Zoom’un bir ağ ortamında nasıl çalıştığını anlamalarına yardımcı olabilir. QSS, aynı Zoom QoS verilerini sunar, ancak daha yüksek bir hızda. Bu daha hızlı örnekleme oranı nedeniyle, toplanmış QoS metrikleri ana Zoom Panosu’ndan farklı değerler gösterecektir. Ancak bu metrikler yine de müşterilerin bunları kendi pano görünümlerine yapılandırmalarına izin verir ve Zoom verilerini ek sistemlerle ilişkilendirmelerine yardımcı olur.

Aşağıdaki tablo, QSS aracılığıyla bir müşterinin uç noktalarına sunulan QoS verilerini açıklar.

<table><thead><tr><th width="230"></th><th>QSS aracılığıyla sunulan QoS Verileri</th></tr></thead><tbody><tr><td>Kalite Metrikleri</td><td>Bit hızı, Gecikme, Titreşim, Paket Kaybı, Çözünürlük, Kare Hızı, CPU Kullanımı</td></tr><tr><td>Kullanım Metrikleri</td><td>Cihaz, Ağ, Sinyalleşme Bölgesi, İstemci Sürümü, Ses (G/Ç), Video (G/Ç)</td></tr><tr><td>Sıklık</td><td>Yaklaşık dakika başına, katılımcı başına 1 Etkinlik (hesap Ayarlar'ına bağlı olarak QoS metriği başına veya toplu küme başına).</td></tr><tr><td>Veri Saklama</td><td>Etkinlik teslimi günlükleri, Web kancası Günlükleri API'si aracılığıyla 7 gün boyunca saklanır; API uç noktaları aracılığıyla geçmiş QoS verileri daha uzun süre saklanabilir (lisansa bağlı olarak).</td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:mavi;">Zoom Pano verileri, bir müşterinin üçüncü taraf uç noktasına QSS aracılığıyla teslim edilen verilerle karşılaştırılmamalıdır</mark>

QSS ve Zoom Pano, karşılaştırılmaması gereken Zoom QoS verilerine erişmek için iki ayrı mekanizma sağlar. Zoom Pano ve QSS, aynı QoS veri havuzundan çekim yapsa da, verilerin alınma zamanlaması ve teslim sıklığındaki farklılıklar nedeniyle her mekanizmadaki veriler eşleşmeyecektir.

#### <mark style="color:mavi;">QSS, Zoom Meetings, Webinars ve Zoom Phone aramaları için gerçek zamanlı Etkinlik verilerini destekler</mark>

QSS, Zoom Meetings ve Webinars için, ayrıca Zoom Phone aramaları için bir hesaptaki tüm kullanıcılar adına QoS Etkinlik verileri sağlar. Zoom aramaların son ayağını yönetmediği için, QSS Zoom Phone aramaları için yalnızca hesap düzeyinde QoS Etkinlik verileri sağlar ve bu nedenle uçtan uca gelişmiş katılımcı verilerine tam görünürlük sağlayamaz.

#### <mark style="color:mavi;">QSS verileri harici katılımcılar için veri içermez</mark>

QSS, harici toplantı katılımcıları için veri sağlamaz. Ancak QSS, hangi dahili toplantı katılımcısının bir sorun yaşadığını ve bu sorunun ne olduğunu, ayrıca müşterilerin sorunları gidermek için ihtiyaç duyacağı kalite ve kullanım metriklerini belirlemeye yardımcı olabilir.

### QSS, müşterilerin Zoom Pano'dan ham QoS verilerini mevcut iş akışlarına getirmesine olanak tanır

Zoom müşterileri geçmişte Zoom Pano veya API'ler gibi araçları kullanarak Zoom QoS verilerini görüntüleyebiliyor veya alabiliyorken, QSS, etkinlik abonelikleri (web kancası veya WebSocket) aracılığıyla Zoom QoS telemetrisini ağ yönetimi ve izleme platformlarınıza aktarmanıza olanak tanır.

#### <mark style="color:mavi;">QSS, abonelik tanımlı uç noktalarınıza neredeyse gerçek zamanlı QoS Etkinlikleri sunarak API sorgulama ve oran sınırı etkisini azaltır</mark>

QSS müşterileri, uygulama uç noktalarına gönderilecek gerçek zamanlı QoS Etkinliklerine ve verilerine abone olabilir; bu da API kapasitesini boşaltmaya ve ağ kullanımını optimize etmeye yardımcı olur. QSS, Zoom’un [Standart web kancası hizmetinin](https://developers.zoom.us/docs/api/webhooks/) bir uzantısıdır; çünkü bir uç noktaya dakikada 4 ila 6 kez neredeyse gerçek zamanlı bir hızda ham QoS verisi gönderebilir.

#### <mark style="color:mavi;">QSS, müşterilerin API oran limitlerine takılmadan Zoom Pano'dan neredeyse gerçek zamanlı QoS verilerine erişmesini sağlar</mark>

API hizmetleri istek tabanlıdır ve bir uygulama veya kullanıcı tarafından talep edilen verileri toplamak için bir “çekme” mekanizması kullanır. API'ler, bir API uç noktasından veri çekmek için tekrarlanan çağrılar gerektirdikleri için web kancalarından daha fazla kaynak tüketir.

Kullanan Müşteriler [Zoom API'leri](https://developers.zoom.us/docs/api/) QoS verilerini Zoom Pano’dan çekmeye çalışmak, hız sınırlarıyla karşılaşabilir; bu da belirli bir zaman dilimi içinde yapabilecekleri maksimum API çağrısı sayısına ulaştıkları anlamına gelir. QSS, API hız sınırlarını artırmaz; ancak ham QoS verilerini, müşterilerin verileri kendilerinin çekmesini gerektirmek yerine uç noktalarına göndererek Müşteriler’in hız sınırıyla ilgili endişelerini azaltır.

#### <mark style="color:mavi;">QSS, Müşterilerin ham Zoom QoS verilerini tüketmesine ve tercih ettikleri ağ yönetim sistemi kullanarak sorun gidermesine olanak tanır</mark>

Bazı Müşteriler, ağ performanslarını aynı anda birden fazla uygulamada değerlendirmeleri gerekebilir. QSS, onların Zoom QoS verilerini diğer uygulamalar paketlerindeki verilerle birlikte bir Pano içinde izlemelerine olanak tanır; bu da Zoom QoS verilerini tüketmek ve bunları özel panolara sorunsuzca entegre etmek için esnek ve ölçeklenebilir bir yol sağlar.

#### <mark style="color:mavi;">Zoom QoS Verileri TLS 1.2 üzerinden iletilir</mark>

QSS verileri, iletim sırasında TLS 1.2 veya daha yüksek bir sürüm kullanılarak şifrelenir. Uç noktalar geçerli bir Sertifika Yetkilisi (CA) sertifikası kullanmalıdır. Web kancası istekleri, bir imza başlığı ve Doğrulama için bir meydan okuma-yanıt kontrolü içerir.

Ek güvenlik için, Müşterilerden şu işlem istenecektir: [web kancası uç noktalarını doğrulamak](https://developers.zoom.us/docs/api/webhooks/) Bir Challenge-Response Check (CRC) kullanılarak. CRC, etkinlik Bildirim uç nokta URL’lerinin sahipliğini ve güvenliğini doğrulayacaktır.

### Müşteriler, QSS olaylarını alabilecek bir uygulama oluşturarak QoS verilerini tüketmeye başlayabilir

Bir müşteri QSS eklenti planını satın aldıktan sonra, hesaptaki en az bir kullanıcının geliştirici izinleri etkinleştirilmiş olmalıdır. Müşteriler daha sonra QSS olaylarına abone olabilen bir web kancası uygulaması oluşturmak için aşağıdaki üç adımı kullanabilir.

Müşteriler ayrıca şunu da takip edebilir [Zoom Geliştirici Paketi](https://news.zoom.com/zoom-announces-developer-pack-resale-for-channel-partners/) QSS bayrağı etkinleştirilmiş olarak, QSS'yi diğer geliştirici araçlarıyla birlikte paketler.

{% stepper %}
{% step %}
**Bir Etkinlik Aboneliği uygulaması (Genel veya Sunucudan Sunucuya OAuth) oluşturun. Etkinlik Aboneliklerini Etkinleştir ve QoS etkinliklerini Seç**

Müşteriler önce şunlarda bir Genel veya Sunucudan Sunucuya OAuth uygulaması oluşturmalıdır: içinde [Zoom App Marketplace](https://marketplace.zoom.us/). Sonra, Etkinlik Aboneliklerini Etkinleştirir ve almak istedikleri QoS Etkinliklerini Seçerler.

Sonraki, Müşteriler QSS Etkinlik bildirimleri için hedefi, uygulamalarının Etkinlik bildirim uç nokta URL'sini girerek belirtmelidir.

{% hint style="info" %}
Bu yapılandırma için yalnızca web kancası olan bir uygulama gerekli değildir. Zoom, genel bir uygulama oluşturmanızı önerir.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**QSS web kancası etkinliklerine abone olun**

QSS etkinliklerine abone olmak için, Müşteriler etkinlikler Ekle ve Uygun QSS listesinden Seçmelidir **Etkinlik türleri**. Müşteriler, süreci tamamlamadan ve uygulamalarını etkinleştirmeden önce bir veya daha fazla QSS etkinliği Seçebilir.

<figure><img src="/files/a1a46cf39ee31580c7f3e56c940d34056275b53a" alt="Image of the Event types screen, focused on QSS options."><figcaption></figcaption></figure>

Abonelikleri Marketplace arayüzü üzerinden veya API çağrılarını kullanarak da yönetebilirsiniz:

* `POST /Marketplace/uygulama/Etkinlik_aboneliği – oluştur`
* `PATCH /{id} – kullanıcıları/hesapları abone yap`
* `DELETE /{id} – abonelikten çık/sil`
* `GET /Marketplace/uygulama/Etkinlik_aboneliği – liste`

API aracılığıyla kimlik doğrulamak için, Client Credentials Grant'ten bir belirteç kullanın.
{% endstep %}

{% step %}
**Web kancası Etkinliklerini doğrulayın**

Etkinlik aboneliklerini yapılandırdıktan sonra, hem web kancası URL sahipliğinin hem de Etkinlik özgünlüğünün düzgün şekilde doğrulandığından emin olun.

* **URL Doğrulaması**
  * Etkinlik aboneliklerini ilk kez Etkinleştir seçeneğiyle açtığınızda, Zoom web kancası uç noktanızın sahipliğini doğrulamak için bir Challenge–Response Check (CRC) gerçekleştirir. Bu süreç, Zoom'un verileri uygulamanız tarafından kontrol edilen meşru bir hedefe gönderdiğini garanti eder. (Tercih ederseniz CRC işlemeyi daha önceki bir kurulum adımına dahil edebilirsiniz.)
* **Etkinlik Doğrulaması**
  * Her gelen Etkinlik bildirimi, Zoom'dan geldiğini doğrulamak için uygulamanız tarafından doğrulanmalıdır. uygulama, her web kancası Etkinliğinde sağlanan imza üst bilgisini kullanarak gelen istekleri doğrulayabilir. varsayılan imza yöntemine bir alternatif tercih eden geliştiriciler, Zoom Developer Docs'ta açıklanan diğer desteklenen Doğrulama seçeneklerinden birini kullanabilir.
  * Durum, yeniden deneme sayısı ve izleme kimliği dahil olmak üzere yedi güne kadar olan web kancası teslimat verilerini incelemek için Get web kancası Logs API'yi kullanın.
    {% endstep %}
    {% endstepper %}

Tam uygulama ayrıntıları için lütfen şuraya bakın: [QSS Uygulama Kılavuzu](https://drive.google.com/file/d/1oOEUeizi5VqtMTJIn3E1dFbYcbuv-Y2n/view) geliştiriciler için. Teknik ayrıntılar için Zoom Developer Docs’taki Etkinlik Aboneliği API, web kancası günlükleri API ve Client Credentials Grant kimlik doğrulama kılavuzlarına bakın.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/yonetici-kosesi/network-management/quality-of-service-subscription-explainer.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.