Bu sayfadaki içerik makine çevirisidir. Zoom makine çevirisinin doğruluğunu garanti etmez.
For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

Alt Hesaplar Alan Kılavuzu

Alt Hesap Genel Bakışı

Bu bölüm, alt hesaplara ve onların kendine özgü dinamiklerine giriş sağlar.

Bir alt hesap, ana hesap olarak bilinen başka bir Zoom hesabıyla ilişkili, bağımsız ve tamamen işlevsel bir Zoom hesabıdır.

Alt hesap, standart Özellikler erişimine sahip ve ana hesap olarak bilinen başka bir Zoom hesabıyla ilişkili ayrı bir hesap ortamıdır. Ana hesapla ilişkili olmasına rağmen, alt hesaplar, herhangi bir doğrudan ilişki veya ayarı başka bir hesapla paylaşmayan benzersiz, bağımsız hesaplar olarak değerlendirilmelidir. Birkaç istisna dışında, tüm kullanıcılar, ayarlar, yapılandırmalar ve hesap ayrıntıları her alt hesaba özgüdür.

Ana Hesap ve Alt Hesap hiyerarşisinin diyagramı.

Not

Bazı hesaplar, taşıyıcı tarafından sağlanan SIP bağlantılı ses planlarını kullananlar veya üç katmanlı alt hesaplar gibi, işlevsellik için ilişkili ana hesaplarına bağımlılıklarını sürdürür. Bu istisnalar dışında, hesaplar yapılandırma ve ayarlarda bağımsızlıklarını korur.

Alt hesapları olan şirketler, ana hesaptaki bir yönetici veya yetkili kullanıcı tarafından yönetilebilir

Bir alt hesabın ortamı ana hesaptan bağımsız olsa da, ana hesaptaki yetkili kullanıcılar bir alt hesabı yönetebilir ve yapılandırabilir web portalı üzerinden. Buna; hesap genelindeki ayarları etkinleştirme, devre dışı bırakma veya kilitleme; hesap raporlarını görüntüleme; kullanıcı ekleme veya kaldırma; Çoklu Oturum Açma'yı yapılandırma ve daha fazlası dahildir.

Not

Dağıtıcı, satıcı ve taşıyıcı hesapları bu Özellikler'e varsayılan olarak erişemez; ancak istisnai olarak etkinleştirilebilir. Daha fazla bilgi için hesap temsilcinizle iletişime geçin.

Bir alt hesap, ana hesap yapılandırmalarını devralmaz

Çünkü her alt hesap benzersiz bir ortamdır, ana hesaptaki ayarlar ve yapılandırmalar otomatik olarak alt hesaplara uygulanmaz. Ana hesapta kilitlenen veya zorunlu kılınan tüm ayarlar, uygulanabilmeleri için alt hesap düzeyinde de zorunlu kılınmalıdır.

Örneğin, ana hesapta tüm telefon seçenekleri hesap düzeyinde devre dışı bırakılmış ve kilitlenmişse, bir alt hesap bu ayardan etkilenmez ve hesap kullanıcıları için telefon seçeneklerini etkinleştirebilir.

Bir alt hesabın kendine özgü bir gösterim URL'si, Çoklu Oturum Açma (SSO) yapılandırması ve İlişkili Etki Alanları listesi olabilir

Bir alt hesap benzersiz, bağımsız bir hesap olduğundan, her alt hesabın kendi gösterim URL'si, Çoklu Oturum Açma (SSO) yapılandırması ve İlişkili Etki Alanları listesi olabilir. Bu, her hesaba yapılandırması üzerinde ana hesap yapılandırmalarından bağımsız, daha ayrıntılı kontrol sağlar.

Örneğin, Zoom Üniversitesi, üniversitenin öğrencilerinin ve öğretim üyelerinin çoğunu barındıran bir ana hesaptır. Öğretim üyeleri ve öğrenciler, genel gösterim URL'leri kullanarak SSO üzerinden kimlik doğrular. Ancak üniversite, hasta gizliliğine saygı göstermek için kısıtlayıcı ayarlara sahip bir Sağlık hesabı oluşturmak ister. Zoom Üniversitesi, yalnızca sağlık hizmeti sağlayıcılarının kullandığı benzersiz bir gösterim URL'sine ve SSO yapılandırmasına sahip Zoom Üniversitesi – Sağlık alt hesabı oluşturabilir. Ayrıca yönetici, üniversitenin sağlık alt alan adını hesapla ilişkilendirebilir; böylece üniversite içindeki tüm sağlık çalışanlarına otomatik olarak sağlık alt hesabına Birleştirilmeleri için istem verilir.

Toplu lisanslama, ana ve sözde ana hesapların lisansları bir ana hesaptan bir veya daha fazla alt hesaba devretmesine olanak tanır

Not

Sözde ana hesap, üçüncü katman alt hesap için ana işlevi gören bir alt hesaptır. Bu iş akışı, yalnızca belirli satıcı ve taşıyıcı hesaplarına özgüdür.

Toplu lisanslama etkinleştirilmiş müşteriler, ek ücret olmaksızın bir ana hesaptan (veya sözde ana hesaptan) bir alt hesaba lisans devredebilir.

Örneğin, bir şirketin toplam 1.000 toplantı lisansı varsa ve 900'ü kullanımdaysa, kalan 100 lisans ek ücret olmaksızın herhangi sayıda alt hesaba devredilebilir. Aşağıdaki tablo, bir ana hesabın kalan lisansları bir veya daha fazla alt hesap arasında nasıl dağıtabileceğine ilişkin örnekler sunar:

Ana Hesap Tarafından Satın Alınan Lisanslar
Ana Hesapta Kullanılan
Alt Hesap 1'e Atanan
Alt Hesap 2'ye Atanan
Kalan Atama

1000

900

100

0

0

1000

900

50

50

0

5,000

10

1,000

1,000

2990

Not

Toplu lisanslama tüm müşteriler için kullanılamaz. Toplu lisanslama hakkında daha fazla bilgi için Zoom hesap temsilcinizle iletişime geçin.

Toplu lisanslama olmadan ana hesaplar, alt hesapların ödemesini doğrudan yapabilir veya her alt hesap içinde ayrı Faturalama yapılandırabilir

Toplu lisanslama devri olmadan bir alt hesap oluşturulurken, müşteriler alt hesabın Faturalamasını ana hesapta Birleştir'i seçebilir veya alt hesabı kendi giderlerinden sorumlu hale getirebilir.

Not

Dağıtıcı, satıcı ve taşıyıcı hesapları her zaman her zaman “ana hesap tarafından ödenir.”

Alt Hesap Yönetimi

Bu bölüm, bir ana hesaptan alt hesap ekleme, yönetme ve yapılandırma talimatları sunar. Uygun olduğunda, talimatlar toplu lisanslamanın etkin olup olmamasına göre belirlenir.

Web portalındaki Alt Hesaplar sayfası bir Pano, Hesaplar Listesi ve Rapor merkezi içerir

Yeterli rol ayrıcalıklarına sahip bir hesap sahibi veya yönetici yeterli rol ayrıcalıkları içinde ana hesabı, aşağıdaki altında bulunan Alt Hesaplar yönetim sayfasına erişebilir: Hesap Yönetimi menüsü. Bu sayfa bir Pano, Hesaplar Listesi, ve Rapor alt hesap verileri için oluşturucu içerir ve ilişkili tüm alt hesapları yönetmek için merkezi konumdur.

Alt Hesap yönetici menüsünün konumu.

Not

Bu Alt Hesaplar seçeneği hesaplar için varsayılan olarak kullanılamaz. Rolünüzün sahip olduğunu doğrulayın yeterli ayrıcalıklara veya bu seçenek kullanılamıyorsa alt hesapları etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için hesap temsilcinize danışın.

Toplu lisanslamaya sahip ana hesaplar için kapsamlı bir lisans özeti görür tüm lisanslar Alt Hesaplar Panosunda

Toplu lisanslama etkinleştirilmiş ana hesaplar, tüm alt hesaplar ile ana hesap arasında kapsamlı bir lisans özeti görür. Bu özet, ana hesaba ait toplam lisans sayısını listeler ve bu lisanslardan kaçının tüm alt hesaplara dağıtıldığını belirtir.

Toplu lisanslamayla örnek kapsamlı lisans özeti.

Ana hesaplar olmadan toplu lisanslama olmadan, Alt Hesaplar Panosunda toplam değerleri içeren bir tablo görür

Toplu lisanslama etkinleştirilmemiş ana hesaplar, ilişkili tüm alt hesapların, kullanıcıların (oturum sahipleri), satın alınan koltukların (lisansların) ve konferans odası bağlayıcısı bağlantı noktalarının toplamını görür.

Toplu lisanslama olmadan örnek tablo.

Hesaplar Listesi, alt hesap genel bakışları ve plan yönetimi için merkezi konumdur

görüntüleme Hesaplar Listesi içinden Alt Hesaplar menüsü, hesap adı, sahip e-posta adresi, hesap numarası, Faturalama türü, hesap türü, atanan lisanslar, abonelik tarihleri (varsa) ve hesap oluşturma zamanı dahil olmak üzere genel alt hesap bilgilerini gösterir.

Bu sayfadan, bir yönetici veya yetkili kullanıcı tıklayabilir Planı Görüntüle alt hesap plan aboneliklerini düzenlemek için veya Hesap Adı alt hesaba giriş yapmak için.

Örnek hesap listesi.

Rapor sayfası, seçilen alt hesaplar için bir Telefon, Bulut Kaydı ve Aktif Oturum Sahibi raporu oluşturabilir

Ana hesap içindeki bir yönetici veya yetkili kullanıcı, ana hesapla ilişkili herhangi bir alt hesap için Telefon, Bulut Kaydı veya Aktif Oturum Sahibi raporu oluşturabilir. Bu raporlar, lisans kullanımını, telefon aşım ücretlerini ve hesaplar genelinde bulut kaydı depolama kullanımını belirlemeye yardımcı olabilir.

Daha fazla bilgi için destek belgelerimize başvurun raporlama.

Örnek rapor oluşturma.

Alt Hesap Ekleme

Ana hesaptaki bir yönetici veya yetkili kullanıcı, bir alt hesabı şu yolla ekleyebilir: Hesaplar Listesi sayfası, içinde bulunan Alt Hesaplar menüsü.

Bir alt hesap nasıl eklenir.

Toplu Lisanslamayla Alt Hesap Ekleme

  1. Bir Zoom yöneticisi veya yetkili kullanıcı olarak, şuraya gidin: Hesaplar Listesi içindeki sayfaya Alt Hesaplar menüsüne ve tıklayın Ekle ekranın sağ üst köşesindeki

  2. Alt hesap için bilgileri doldurun

    1. Şunu girin: Hesap Adı

    2. Şunu girin: Hesap Sahibi E-postası (olmalı geçerli olmalı ve daha önce hiç kaydedilmemiş olmalı)

    3. Güvenli, güçlü bir parola oluşturun

    4. Alt hesabınızın ödeme ve tahsilat seçeneğini seçin

    5. (İsteğe Bağlı) Seçin Ses depolama maliyetini göster, bu da ücreti ve toplamı rapor oluştururken premium telefonla ilişkili ücretler

    6. Tıklayın Oluştur ve Devam et

  3. Alt hesaba uyguladığınız lisansları atayın

    Örnek lisans ataması.
  4. Tıklayın Lisans Ata sol alt köşede gözden geçirmek ve Onayla alt hesabı oluşturmak için lisans atamalarınızı

    Örnek onay ekranı.

Toplu Lisanslama Olmadan Alt Hesap Ekleme

  1. Bir Zoom yöneticisi veya yetkili kullanıcı olarak, şuraya gidin: Hesaplar Listesi içindeki sayfaya Alt Hesaplar menüsüne ve tıklayın Ekle ekranın sağ üst köşesindeki

  2. Alt hesap için bilgileri doldurun

    1. Şunu girin: Hesap Adı

    2. Şunu girin: Hesap Sahibi E-postası (olmalı geçerli olmalı ve daha önce hiç kaydedilmemiş olmalı)

    3. Güvenli, güçlü bir parola oluşturun

    4. Alt hesabınızın ödeme ve tahsilat seçeneğini seçin

    5. (İsteğe Bağlı) Seçin Ses depolama maliyetini göster, bu da ücreti ve toplamı rapor oluştururken premium telefonla ilişkili ücretler

    6. Tıklayın Oluştur ve Devam et

  3. Şunu Seçin: Plan Türü alt hesap için lisans sayısını seçin ve herhangi bir eklentiyi seçin

  4. Tıklayın Devam et bitirmek için

Alt Hesap Planlarını ve Lisanslarını Yönetme

Ana hesaptaki bir yönetici veya yetkili kullanıcı, alt hesap planlarını veya lisanslarını şu yolla yönetebilir: Hesaplar Listesi sayfasında tıklayarak Planı Görüntüle hesabın sağındaki

Örnek hesap listesi.

Toplu Lisanslamayla Bir Alt Hesabın Planını ve Lisanslarını Güncelleme

  1. Şuraya gidin: Hesaplar Listesi sayfasına

  2. Tıklayın Planı Görüntüle değiştirdiğiniz hesap için

  3. Tıklayın Abonelikleri Düzenle sol alt köşedeki

Aboneliği Düzenle düğmesinin konumu.
  1. Lisans değerlerini güncelleyin ve tıklayın Lisans Ata için Onayla yeni atamaları

Toplu Lisanslama Olmadan Bir Alt Hesabın Planını ve Lisanslarını Güncelleme

Toplu lisanslama etkinleştirilmeden bir alt hesabın lisans atamasını güncellemek için:

  1. Şuraya gidin: Hesaplar Listesi sayfasına

  2. Tıklayın Planı Görüntüle değiştirdiğiniz hesap için

  3. Tıklayın Ekle/Düzenle sağ tarafında

    Menüdeki Ekle/Düzenle konumu.
  4. Plan değerlerini gerektiği gibi güncelleyin ve tıklayın Devam et değişiklikleri tamamlamak için

Bir Alt Hesabın İlişkisini Kaldırma

Ana hesap, tıklayarak bir alt hesabın ilişkisinin kaldırılmasını sağlayabilir: İlişkiyi Kaldır düğmesini Planı Görüntüle sayfasında. Bu, alt hesabı silmez; bunun yerine ona ana hesaptan tam özerklik ve bağımsızlık verir. İlişkisi kaldırılan tüm alt hesaplar, ilişki kaldırma anında belirlenmiş tüm kullanıcıları, ayarları ve yapılandırmaları korur.

Bir alt hesabı silmek için şuraya bakın: destek belgelerimize.

Bir Alt Hesaba Yönetici Olarak Giriş Yapma

Bir alt hesaba yönetici olarak giriş yapmanın iki yöntemi vardır:

  1. Ana hesaptaki bir Zoom yöneticisi veya yetkili kullanıcı şunu yapabilir: bir alt hesabı yönetebilir içinden Hesap Ayrıntıları sayfası, aracılığıyla erişilebilir Hesaplar Listesi

  2. Alt hesap sahibi veya Zoom yönetici kimlik bilgilerini kullanarak doğrudan kimlik doğrulayın

Alt hesap içinde herhangi bir yöntemle kimlik doğrulandıktan sonra, bir yönetici hesabı normal şekilde yönetebilir.

Ana Hesaptan Bir Alt Hesabı Yönetme

Ana hesaptan bir alt hesaba giriş yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Şuraya gidin: Hesaplar Listesi içindeki sayfaya Alt Hesaplar menü

  2. Şuraya tıklayın: Hesap Adı sol sütundaki\

    Örnek hesap adı.
  3. Aşağı kaydırın ve tıklayın Bu Hesabı Yönet

    Bu Hesabı Yönet düğmesinin örnek konumu.
  4. Artık alt hesaba alt hesap sahibi olarak giriş yaptınız

    Alt hesap olarak giriş yaptıktan sonraki örnek sayfa.
  5. Sol üst köşedeki Ana Hesaba Dön'e tıklayarak istediğiniz zaman ana hesaba geri dönün

Not

Bir alt hesabı bu yöntemle yönetirken, toplantıları planlama, profil bilgilerini güncelleme veya kullanıcı ayarlarını değiştirme için Kişisel alt menü arayüzü kullanılamaz; yalnızca Yönetici alt menü arayüzü görüntülenir.

Alt Hesap Sahibi veya Yönetici Olarak Doğrudan Kimlik Doğrula

Bir alt hesaba doğrudan sahip veya yönetici kimlik bilgilerini kullanarak giriş yapmak için:

  1. Şuraya gidin: zoom.us giriş sayfası veya SSO kullanılıyorsa alt hesabın gösterim URL'si

  2. Kimlik bilgilerini girin veya “Giriş yapın”eğer gösterim URL'sinden SSO kullanılıyorsa

  3. Kimlik doğrulamayı tamamlayın

Bir Alt Hesap için Gösterim URL'si Oluşturma

Gösterim URL'si için başvuran alt hesaplar, aşağıdakilere uygun olarak bir ad seçmelidir: Zoom yönergeleri, veya ana hesabın gösterim URL'sinin değiştirilmiş bir sürümü olarak. Bu işlem şuradan başlatılabilir: hesap profili sayfasından Hesap Yönetimi web portalındaki menüden.

Örneğin, bir Zoom satıcısı company.com'a bir alt hesap satarsa, gösterim URL'si başvurusu company.zoom.us olmalıdır. Şirketin etki alanı company.io ise, başvuru company-io.zoom.us olmalıdır. Alternatif olarak, alt hesap ana hesap için bir test hesabıysa, başvuru company-testing.zoom.us veya benzeri olmalıdır.

Bir Alt Hesapla Çoklu Oturum Açma Yapılandırma

Alt hesaplarla Çoklu Oturum Açma (SSO) bütünleştirmek için iki standart yapılandırma vardır:

  1. Ana hesabın gösterim URL'si üzerinden kimlik doğrulayın ve SAML yanıt eşlemesi yoluyla alt hesaba yerleştirilin

  2. Alt hesaba özgü ayrı bir gösterim URL'si ve SSO yapılandırması ayarlayın

Her iki yapılandırma da kullanıcı yönetimi gereksinimlerine bağlı olarak benzersiz avantajlar sunar. Aşağıdaki iki bölüm, her iki yapılandırma seçeneğinin ayrıntılarını inceler.

Kullanıcılar, bir toplantı lisansı ve eklentilerle SAML yanıt eşlemesi yoluyla bir ana hesaptan bir alt hesaba eşlenebilir

Ana hesabın gösterim URL'si üzerinden kimlik doğrulayan kullanıcılar, alt hesaba SAML yanıt eşlemesi yoluyla aşağıdaki altında eşlenebilir: SAML Gelişmiş Bilgi Eşlemesi bölümü. Bu yöntemle alt hesaba eşlenen kullanıcılar, alt hesap içindeki yanıt eşlemesi yoluyla yalnızca bir toplantı lisansı ve toplantı eklentileri alabilir. Zoom Phone, kullanıcı grubu veya kullanıcı rolü gibi diğer tüm yapılandırmaların uygulanması için alt hesap içinde manuel olarak yapılması gerekir.

Bu yapılandırma, amacı son derece belirli olan ve alt hesap içinde gelişmiş yapılandırmalar veya kullanıcı atamaları gerektirmeyen alt hesaplar için idealdir. Alt hesap içinde gelişmiş kullanıcı yapılandırmaları veya atamaları gerektiren hesaplar bu yöntemi kullanmamalıdır. Daha fazla bilgi için şu bölüme bakın: kullanıcıları bir alt hesaba eşleme.

Alt hesaplar, tam SAML yanıt eşleme seçenekleri için ayrı, benzersiz bir Çoklu Oturum Açma yapılandırmasına sahip olabilir

Herhangi bir İşletme veya Kurumsal düzeydeki alt hesap, benzersiz bir gösterim URL'sine ve Çoklu Oturum Açma yapılandırmasına sahip olabilir. Bu yapılandırma, kullanıcı grupları, kullanıcı rolleri, bulut kaydı depolama konumları ve daha fazlası dahil olmak üzere gelişmiş SAML eşleme yapılandırmaları gerektiren alt hesaplar için önerilir.

Bir Alt Hesaba Kullanıcı Ekleme

Zoom yöneticileri, aşağıdaki yöntemlerle bir alt hesaba kullanıcı ekleyebilir:

  1. Kullanıcıları doğrudan davet et

  2. İlişkili Etki Alanları Özelliklerini kullanın

  3. Kullanıcıları SAML yanıt eşlemesi yoluyla hesaba filtreleyin

  4. Alt hesap içinde tam zamanında sağlama veya ön sağlama ile Çoklu Oturum Açma

  5. İlişkili hesaplar arasında kullanıcı aktarımı için Zoom Destek'e bir destek bileti gönderin

Kullanıcıları Doğrudan Davet Et

Bir kullanıcıyı doğrudan bir alt hesaba katılmaya davet etmek için:

  1. Alt hesaba giriş yapın ana hesap üzerinden veya doğrudan

  2. Tıklayın Kullanıcı yönetimi içinde Hesap Yönetimi menü

  3. Kullanıcıları CSV ile bir liste halinde içe aktarın veya e-posta adresini el ile girmek için +Kullanıcı Ekle'ye tıklayın

Not

Bir alt hesaba doğrudan sahip veya yönetici kimlik bilgilerini kullanarak giriş yapmak için:

  1. Şuraya gidin: zoom.us giriş sayfası veya SSO kullanılıyorsa alt hesabın gösterim URL'si

  2. Kimlik bilgilerini girin veya gösterim URL'sinden SSO kullanılıyorsa “Giriş yapın”a tıklayın

  3. Kimlik doğrulamayı tamamlayın

şu konudaki destek belgelerimize bakın: bir hesaba kullanıcı ekleme daha fazla bilgi için.

İlişkili Etki Alanları

Zoom hesap yöneticileri, yapılandırmaya bağlı olarak ilişkili etki alanları özelliği aracılığıyla kullanıcıları zaman içinde otomatik olarak bir hesaba Birleştirir.

şu konudaki destek belgelerimize bakın: ilişkili etki alanları daha fazla bilgi için.

Kullanıcıları ana hesaptan SAML yanıt eşlemesi yoluyla alt hesaba filtreleyin

Ayrı bir gösterim URL'si veya SSO yapılandırması oluşturmak istemeyen hesaplar, kullanıcıları ana hesaptan alt hesaba SAML yanıt eşlemesi yoluyla filtreleyebilir. Bu yöntemle bir alt hesaba eklenen kullanıcılar, yalnızca şu için SAML değerlerini geçmeleri durumunda bir lisans ve geçerli tüm eklentileri alır: tüm yapılandırmalar ana hesap içindeki lisanslama, eklentiler ve alt hesap eşleme ile ilgili

Yapılandırmak için:

  1. Bir yönetici veya yetkili kullanıcı hesabıyla ana hesaba giriş yapın

  2. Şuraya gidin: SAML yanıt eşlemesi hesabınızın içindeki sayfa Çoklu Oturum Açma içindeki yapılandırma altında Gelişmiş ayarlar

  3. Şunu bulun: SAML Gelişmiş Bilgi Eşlemesi bölüm

  4. Belirlenen alt hesap için uygun SAML özniteliğini ve değer eşlemesini yapılandırın ve varsa lisansları da yapılandırın\

    Örnek SAML gelişmiş bilgi eşlemesi.

Not

Yukarıdaki görselde, bir kullanıcı şu SAML değerlerini beyan etmelidir: global_users ve HIPAA, Developer, veya Tester lisansları ve eklentileri almak ve alt hesaba filtrelenmek için. Eşleşen yanıtlara bakılmaksızın ek SAML yanıt eşlemeleri uygulanmaz.

  1. Kullanıcı ana hesabın gösterim URL'sinden kimlik doğruladıktan sonra, tüm SAML yanıt değerleri eşleşirse kullanıcı alt hesaba yerleştirilir

Alt hesap içinde standart bir Çoklu Oturum Açma yapılandırmasıyla tam zamanında sağlama veya ön sağlama yapın

İşletme düzeyi ve üzeri alt hesaplar, kullanıcı hesapları için tam zamanında sağlama veya ön sağlama amacıyla hesap içinde standart bir Çoklu Oturum Açma yapılandırması kullanabilir. Bu yapılandırmanın diğer alt hesaplar veya ana hesap üzerinde hiçbir etkisi olmaz ve alt hesapla ilişkili bir gösterim URL'si gerektirir.

Kolaylık sağlamak için aşağıdaki kimlik sağlayıcı bütünleştirme talimatları mevcuttur:

Sağlayıcı Dokümantasyonu
Zoom Dokümantasyonu
SCIM'i destekler

auth0

ADFS

AD Sync aracı

Zeki

CyberArk

Duo

Entra ID (eskiden Azure)

✔

Google

JumpCloud

✔

miniOrange

Okta

✔

OneLogin

✔

Ping Identity

✔

İlişkili hesaplar arasında kullanıcı aktarımı için Zoom Destek'e bir destek bileti gönderin

Zoom Destek, kullanıcıları bir hesaptan diğerine toplu olarak taşıyabilir bir destek bileti aracılığıyla. Bu, bir ana hesaptan bir alt hesaba veya bir alt hesaptan diğerine büyük bir alt küme taşınırken kullanıcıları manuel olarak davet etme ihtiyacını azaltabilir.

Zoom Destek zorla harici veya ilişkilendirilmemiş hesaplardan ana ya da alt hesaba kullanıcıları zorla taşımaz. Kullanıcılar olmalı taşınabilmeleri için bir alt hesap aracılığıyla ana hesap tarafından yönetiliyor veya onunla ilişkili olması gerekir. Önceden var olan hesaplara sahip bireysel, harici kullanıcıların hesaba Birleştirilmek için standart bir süreçle davet edilmesi gerekir.

Örneğin, bir ana hesap benzersiz bir gösterim URL'sine ve SSO yapılandırmasına sahip yeni bir Sağlık alt hesabı oluşturuyor. Bir Zoom yöneticisi, ana hesaptan alt hesaba taşınacak kullanıcı e-postalarının bir listesini içeren bir CSV dosyasıyla Zoom Destek'e bir destek bileti gönderebilir. Bu e-postalar ana hesabın mevcut üyeleri olduğundan, Zoom Destek kullanıcıları taşıyabilir.

Ancak bu liste, mevcut ilişkili bir alt hesabın veya ana hesabın üyesi olmayan kullanıcılar içeriyorsa, bu kullanıcılar taşınamaz ve manuel davet gibi standart prosedürlerle davet edilmelidir.

Kullanıcı taşıma istekleri şu bilgilerle gönderilmelidir:

  • Talep edilen taşıma için tahmini tarih ve saat (en iyi çaba esasına göre)

  • Tek bir sütunda taşınacak tüm kullanıcı e-postalarını içeren bir CSV dosyası

  • Kullanıcıların taşındığı belirli hesap numarası kaynak ve için

  • Ana hesap sahibi veya yönetici onayı

Ek Hesap Yönetimi

Ek alt hesap yönetim iş akışları, ana veya “standart” hesap karşılıklarıyla aynıdır. Bir alt hesap içinde gerekli olan ek yapılandırmalar, normalde nasıl yapılacaksa aynı şekilde yapılmalıdır; ek konular ve talimatlar şu kaynakta mevcuttur: Zoom Destek Merkezi.

Son güncelleme

Bu yararlı oldu mu?