Alt Hesaplar Saha Kılavuzu

Alt Hesaba Genel Bakış

Bu bölüm, alt hesaplara ve bunların benzersiz dinamiklerine bir giriş sağlar.

Alt hesap, ana hesap olarak bilinen başka bir Zoom hesabı ile ilişkili olan bağımsız, tamamen işlevsel bir Zoom hesabıdır

Alt hesap, ana hesap olarak bilinen başka bir Zoom hesabı ile ilişkili, standart özellik erişilebilirliğine sahip ayrı bir hesap ortamıdır. Ana hesap ile ilişkili olmasına rağmen, alt hesaplar en iyi şekilde, başka herhangi bir hesapla doğal bir ilişkiyi veya Ayarlar'ı paylaşmayan benzersiz, bağımsız hesaplar olarak düşünülür. Birkaç istisna dışında tüm kullanıcılar, Ayarlar, yapılandırmalar ve hesap ayrıntıları her alt hesap için benzersizdir.

Not

Bazı hesaplar; örneğin operatör tarafından sağlanan SIP bağlantılı ses planlarını veya üç katmanlı alt hesapları kullananlar, işlevsellik için ilişkili ana hesaplarına bağımlılıklarını sürdürür. Bu istisnalar dışında hesaplar, yapılandırmalar ve Ayarlar bakımından bağımsızlığını korur.

Yan kuruluş alt hesaplarına sahip şirketler, ana hesaptaki bir yönetici veya yetkili kullanıcı tarafından yönetilebilir

Bir alt hesabın ortamı ana hesaptan bağımsız olsa da, ana hesaptaki yetkili kullanıcılar bir alt hesabı yönetebilir ve Yapılandır web portalı üzerinden. Buna şunlar dahildir: hesap genelinde Ayarlar'ı etkinleştirme, devre dışı bırakma veya kilitleme; hesap raporlarını görüntüleme; kullanıcı ekleme veya kaldırma; Çoklu Oturum Açma yapılandırma; ve daha fazlası.

Not

Distribütör, satıcı ve operatör hesaplarının bu Özellikler'e Access erişimi varsayılan olarak yoktur, ancak istisnai olarak etkinleştirilebilir. Daha fazla bilgi için hesap yöneticinizle kişi kurun.

Bir alt hesap, ana hesap yapılandırmalarını devralmaz

Her alt hesap benzersiz bir ortam olduğundan, ana hesaptaki Ayarlar ve yapılandırmalar otomatik olarak alt hesaplara uygulanmaz. Ana hesapta kilitlenmiş veya zorunlu kılınmış tüm Ayarlar'ın uygulanabilmesi için alt hesap düzeyinde yeniden zorunlu kılınması gerekir.

Örneğin, ana hesapta tüm telefon seçenekleri hesap düzeyinde devre dışı bırakılmış ve kilitlenmişse, bu Ayar bir alt hesabı etkilemez ve alt hesap, hesaptaki kullanıcılar için telefon seçeneklerini Etkinleştir yapabilir.

Bir alt hesabın benzersiz bir gösterim URL'si, SSO yapılandırması ve ilişkili alan listesi olabilir

Bir alt hesap benzersiz, bağımsız bir hesap olduğundan, her alt hesabın kendi gösterim URL'si, Çoklu Oturum Açma (SSO) yapılandırması ve İlişkili Etki Alanları listesi olabilir. Bu, her hesaba ana hesap yapılandırmalarından bağımsız olarak kendi yapılandırması üzerinde daha ayrıntılı denetim sağlar.

Örneğin, Zoom Üniversitesi, üniversitenin öğrencilerinin ve öğretim üyelerinin çoğunu barındıran bir ana hesaptır. Öğretim üyeleri ve öğrenciler, genel gösterim URL'lerini kullanarak SSO üzerinden kimlik doğrula yapar. Ancak üniversite, hasta gizliliğine saygı göstermek için kısıtlayıcı Ayarlar'a sahip bir Sağlık hesabı oluşturmak ister. Zoom Üniversitesi, yalnızca sağlık hizmeti sağlayıcılarının kullandığı benzersiz bir gösterim URL'si ve SSO yapılandırmasına sahip bir Zoom Üniversitesi – Sağlık alt hesabı oluşturabilir. Ek olarak, yönetici üniversitenin sağlık alt etki alanını hesapla ilişkilendirebilir; böylece üniversite içindeki tüm sağlık çalışanlarından otomatik olarak Sağlık alt hesaba Birleştir yapmaları istenir.

Toplu lisanslama, ana ve sözde ana hesapların bir ana hesaptan bir veya daha fazla alt hesaba lisans devretmesine olanak tanır

Not

Sözde ana hesap, üçüncü katman bir alt hesap için ana hesap gibi çalışan bir alt hesaptır. Bu iş akışı, belirli satıcı ve operatör hesaplarına özgüdür.

Toplu lisanslama etkinleştirilmiş Müşteriler, ek ücret olmadan bir ana hesaptan (veya sözde ana hesaptan) bir alt hesaba lisans devredebilir.

Örneğin, bir şirketin toplam 1.000 toplantı lisansı varsa ve bunların 900'ü kullanımdaysa, kalan 100 lisans ek ücret olmadan herhangi bir sayıda alt hesaba devredilebilir. Aşağıdaki tablo, bir ana hesabın kalan lisansları bir veya daha fazla alt hesaba nasıl dağıtabileceğine ilişkin örnekler sunar:

Ana Hesap Tarafından Satın Alınan Lisanslar

Ana Hesapta Kullanılan

Alt Hesap 1'e Atanan

Alt Hesap 2'ye Atanan

Kalan Atama

1000

900

100

1000

900

5,000

1,000

2990

Not

Toplu lisanslama tüm müşteriler için Uygun değildir. Toplu lisanslama hakkında daha fazla bilgi için Zoom hesap yöneticinizle kişi kurun.

Toplu lisanslama olmayan ana hesaplar, alt hesaplar için doğrudan ödeme yapabilir veya her alt hesap içinde ayrı faturalamayı Yapılandır yapabilir

Toplu lisanslama devri olmadan bir alt hesap oluştururken, Müşteriler alt hesabın Faturalama işlemlerini ana hesaba Birleştir yapmayı veya alt hesabın kendi giderlerinden sorumlu olmasını seçebilir.

Not

Distribütör, satıcı ve operatör hesapları her zaman “ana hesap tarafından ödenir” şeklindedir.

Alt Hesap Yönetimi

Bu bölüm, bir ana hesaptan alt hesap ekleme, yönetme ve yapılandırma talimatları sağlar. Uygun olduğunda, talimatlar toplu lisanslama etkin ve etkin olmayan hesaplar için tanımlanır.

Web portalındaki Alt Hesaplar sayfası bir Pano, Hesaplar Listesi ve Rapor merkezi içerir

Bir hesap sahibi veya şu özelliğe sahip yönetici yeterli rol ayrıcalıkları şu ana hesap içinde, şu bölüm altında bulunan Alt Hesaplar yönetim sayfasına erişebilir Hesap Yönetimi menüsü. Bu sayfa bir Pano, Hesaplar Listesi, ve Rapor alt hesap verileri için oluşturucu içerir ve ilişkili tüm alt hesapları yönetmek için merkezi konumdur.

Not

Şu Alt Hesaplar seçeneği hesaplar için varsayılan olarak Uygun değildir. Bu seçenek Uygun değilse rolünüzün yeterli ayrıcalıklara sahip olduğunu doğrulayın veya alt hesapları etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için hesap yöneticinize danışın.

Toplu lisanslamaya sahip ana hesaplar, şunlar için kapsamlı bir lisans özeti görür: tüm lisanslar Alt Hesaplar Panosu'nda

Toplu lisanslama etkinleştirilmiş ana hesaplar, tüm alt hesaplar ile ana hesap arasında kapsamlı bir lisans özeti görür. Bu özet, ana hesabın sahip olduğu tüm lisansların toplamını listeler ve tüm alt hesaplara kaç lisans dağıtıldığını belirtir.

Ana hesaplar olmayan toplu lisanslama, Alt Hesaplar Panosu'nda toplam birleşik değerleri içeren bir tablo görür

Toplu lisanslama etkin olmayan ana hesaplar, ilişkili tüm alt hesapların, kullanıcıların (oturum sahiplerinin), satın alınan koltukların (lisansların) ve konferans odası Bağlayıcı bağlantı noktalarının birleşik toplamını görür.

Hesaplar Listesi, alt hesap genel bakışları ve plan yönetimi için merkezi konumdur

Şunu görüntülemek Hesaplar Listesi şundan Alt Hesaplar menü; hesap adı, sahip e-postası, hesap numarası, Faturalama türü, hesap türü, atanan lisanslar, abonelik tarihleri (varsa) ve hesap oluşturma zamanı dahil olmak üzere genel alt hesap bilgilerini gösterir.

Bu sayfadan bir yönetici veya yetkili kullanıcı şuna tıklayabilir: Planı Görüntüle alt hesap plan aboneliklerini düzenlemek için veya şu öğeye tıklayabilir: Hesap Adı alt hesapta oturum açmak için.

Rapor sayfası, seçilen alt hesaplar için Telefon, Bulut Kaydı ve Aktif Oturum Sahibi raporu oluşturabilir

Ana hesap içindeki bir yönetici veya yetkili kullanıcı, ana hesapla ilişkili herhangi bir alt hesap için Telefon, Bulut Kaydı veya Aktif Oturum Sahibi raporu oluşturabilir. Bu raporlar, hesaplar genelinde lisans kullanımını, telefon aşım ücretlerini ve bulut kaydı depolama kullanımını belirlemeye yardımcı olabilir.

Şu konuda daha fazla bilgi için Destek belgelerimize bakın: raporlama.

Alt Hesap Ekleme

Ana hesaptaki bir yönetici veya yetkili kullanıcı, şu yoluyla bir alt hesap ekleyebilir: Hesaplar Listesi sayfa, şu menü içinde Uygun durumdadır Alt Hesaplar menü.

Toplu Lisanslama ile Alt Hesap Ekleme

Bir Zoom yöneticisi veya yetkili kullanıcı olarak şu sayfaya gidin: Hesaplar Listesi sayfa şu menü içinde Alt Hesaplar menüsü ve şuna tıklayın: Ekle ekranın sağ üst köşesinde
Alt hesap için bilgileri doldurun
1. Şunu girin: Hesap Adı
2. Şunu girin: Hesap Sahibi E-postası (zorunludur geçerli olmalı ve daha önce hiç kaydedilmemiş olmalıdır)
3. Güvenli, güçlü bir parola oluşturun
4. Alt hesap ödeme ve tahsilat seçeneğinizi belirleyin
5. (İsteğe Bağlı) Şunu Seç: Ses depolama maliyetini Göster, bu seçenek şunu gösterir: oran ve toplam rapor oluştururken premium telefon ile ilişkili ücretlerin
6. Şuna tıklayın: Oluştur ve Devam et
Alt hesaba uyguladığınız lisansları Ata
Örnek lisans ataması.
Şuna tıklayın: Lisans Ata incelemek ve Onayla alt hesabı oluşturmak için lisans atamalarınızı
Örnek onay ekranı.

Toplu Lisanslama Olmadan Alt Hesap Ekleme

Bir Zoom yöneticisi veya yetkili kullanıcı olarak şu sayfaya gidin: Hesaplar Listesi sayfa şu menü içinde Alt Hesaplar menüsü ve şuna tıklayın: Ekle ekranın sağ üst köşesinde
Alt hesap için bilgileri doldurun
1. Şunu girin: Hesap Adı
2. Şunu girin: Hesap Sahibi E-postası (zorunludur geçerli olmalı ve daha önce hiç kaydedilmemiş olmalıdır)
3. Güvenli, güçlü bir parola oluşturun
4. Alt hesap ödeme ve tahsilat seçeneğinizi belirleyin
5. (İsteğe Bağlı) Şunu Seç: Ses depolama maliyetini Göster, bu seçenek şunu gösterir: oran ve toplam rapor oluştururken premium telefon ile ilişkili ücretlerin
6. Şuna tıklayın: Oluştur ve Devam et
Şunu Seçin: Plan Türü alt hesap için, lisans sayısını seçin ve tüm eklentileri seçin
Toplam içeren örnek plan türü.
Şuna tıklayın: Devam et bitirmek için

Alt Hesap Planlarını ve Lisanslarını Yönetme

Ana hesaptaki bir yönetici veya yetkili kullanıcı, şu yoluyla alt hesap planlarını veya lisanslarını yönetebilir: Hesaplar Listesi sayfa, şuna tıklayarak Planı Görüntüle hesabın sağında.

Toplu Lisanslama ile Alt Hesap Planını ve Lisanslarını Güncelleme

Şu sayfaya gidin: Hesaplar Listesi sayfa
Şuna tıklayın: Planı Görüntüle değiştirdiğiniz hesap için
Şuna tıklayın: Abonelikleri Düzenle sol alt köşede

Lisans değerlerini güncelleyin ve şuna tıklayın: Lisans Ata için Onayla yeni atamaları

Toplu Lisanslama Olmadan Alt Hesap Planını ve Lisanslarını Güncelleme

Toplu lisanslama etkin olmadan bir alt hesabın lisans atamasını güncellemek için:

Şu sayfaya gidin: Hesaplar Listesi sayfa
Şuna tıklayın: Planı Görüntüle değiştirdiğiniz hesap için
Şuna tıklayın: Ekle/Düzenle sağ tarafta
Menüde Ekle/Düzenle Konum.
Plan değerlerini gerektiği gibi güncelleyin ve şuna tıklayın: Devam et değişiklikleri sonlandırmak için

Bir Alt Hesabın İlişkilendirmesini Kaldırma

Bir ana hesap, şu öğeye tıklayarak bir alt hesabın ilişkilendirmesini kaldırabilir: İlişkilendirmeyi Kaldır düğmesi şu sayfada Planı Görüntüle sayfa. Bu, alt hesabı silmez; bunun yerine ana hesaptan tam özerklik ve bağımsızlık verir. İlişkilendirmesi kaldırılan alt hesaplar, ilişkilendirmenin kaldırıldığı sırada ayarlanmış tüm kullanıcıları, Ayarlar'ı ve yapılandırmaları korur.

Uyarı

SIP bağlantılı ses (SCA) için bir alt hesaba atanan operatör iş ortağı Telefon numaraları, ilişkilendirme kaldırılmadan önce kaldırılmazsa Uygun olmaya devam eder. Operatör iş ortaklarının, ilişkilendirmeyi kaldırmadan önce bir alt hesaptan SCA Telefon numaraları'nı kaldırması önerilir.

Bir alt hesabı silmek için Destek belgelerimize.

Yönetici Olarak Bir Alt Hesapta Oturum Açma

Bir alt hesapta yönetici olarak oturum açmanın iki yöntemi vardır:

Ana hesaptaki bir Zoom yöneticisi veya yetkili kullanıcı bir alt hesabı yönetebilir şundan Hesap Ayrıntıları sayfası, şu yolla erişilebilir: Hesaplar Listesi
Alt hesap sahibi veya zoom yönetici kimlik bilgilerini kullanarak doğrudan kimlik doğrula

Her iki yöntemden biriyle alt hesap içinde kimlik doğrulandıktan sonra, bir yönetici hesabı normal şekilde yönetebilir.

Ana Hesaptan Bir Alt Hesabı Yönetme

Ana hesaptan bir alt hesapta oturum açmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

Şu sayfaya gidin: Hesaplar Listesi sayfa şu menü içinde Alt Hesaplar menü
Şuna tıklayın: Hesap Adı sol sütunda\
Örnek hesap adı.
Aşağı kaydırın ve şuna tıklayın: Bu Hesabı Yönet
Bu Hesabı Yönet düğmesi Konum örneği.
Şimdi alt hesap sahibi olarak alt hesapta oturum açtınız
Alt hesap olarak oturum açtıktan sonraki örnek sayfa.
Sol üst köşedeki Ana Hesaba Dön'e tıklayarak istediğiniz zaman ana hesaba dönün

Not

Bir alt hesap bu yöntemle yönetilirken, toplantı planlama, profil bilgilerini güncelleme veya kullanıcı Ayarlar'ını değiştirme için Kişisel alt menü arayüzü Uygun değildir; yalnızca Yönetici alt menü arayüzü gösterilir.

Alt Hesap Sahibi veya Yönetici Olarak Doğrudan kimlik doğrula

Sahip veya yönetici kimlik bilgilerini kullanarak bir alt hesapta doğrudan oturum açmak için:

Şu sayfaya gidin: zoom.us oturum açma sayfası veya SSO kullanılıyorsa alt hesabın gösterim URL'si
Kimlik bilgilerini Girin veya “Giriş yapın” öğesine tıklayın, eğer gösterim URL'sinden SSO kullanıyorsanız
kimlik doğrulama işlemini tamamlayın

Bir Alt Hesap için Gösterim URL'si Oluşturma

Gösterim URL'si için başvuran alt hesaplar, şu doğrultuda bir ad seçmelidir: Zoom yönergeleri, veya ana hesabın gösterim URL'sinin değiştirilmiş bir sürümü olarak. Bu süreç, şu bölümden başlatılabilir: Hesap Profili sayfası şu bölüm altında Hesap Yönetimi web portalındaki menü.

Örneğin, bir Zoom satıcısı company.com'a bir alt hesap satarsa, gösterim URL'si başvurusu company.zoom.us olmalıdır. Şirketin etki alanı company.io ise başvuru company-io.zoom.us olmalıdır. Alternatif olarak, alt hesap ana hesap için bir test hesabıysa başvuru company-testing.zoom.us veya benzeri olmalıdır.

Bir Alt Hesap ile Çoklu Oturum Açma Yapılandırma

Alt hesaplarla Çoklu Oturum Açma (SSO) entegrasyonu için iki Standart yapılandırma vardır:

Ana hesabın gösterim URL'si üzerinden kimlik doğrula yapın ve SAML yanıt eşlemesi aracılığıyla alt hesaba yerleştirilin
Alt hesaba özgü ayrı bir gösterim URL'si ve SSO yapılandırması Yapılandır

Her iki yapılandırma da kullanıcı yönetimi gereksinimlerine bağlı olarak benzersiz avantajlar sunar. Aşağıdaki iki bölüm, her iki yapılandırma seçeneğinin ayrıntılarını inceler.

Kullanıcılar, SAML yanıt eşlemesi aracılığıyla ana hesaptan alt hesaba bir toplantı lisansı ve eklentiler ile eşlenebilir

Ana hesabın gösterim URL'si üzerinden kimlik doğrulama yapan kullanıcılar, şu bölüm altında SAML yanıt eşlemesi aracılığıyla bir alt hesaba eşlenebilir: SAML Gelişmiş Bilgi Eşleme bölümü. Bu yöntemle alt hesaba eşlenen kullanıcılar, alt hesap içindeki yanıt eşlemesi aracılığıyla yalnızca bir toplantı lisansı ve toplantı eklentileri alabilir. Zoom Phone, Kullanıcı Grubu veya Kullanıcı Rolü vb. gibi ek yapılandırmaların uygulanabilmesi için alt hesap içinde manuel olarak gerçekleştirilmesi gerekir.

Bu yapılandırma, amacı çok net tanımlanmış ve alt hesap içinde gelişmiş yapılandırmalar veya kullanıcı atamaları gerektirmeyen alt hesaplar için idealdir. Alt hesap içinde gelişmiş kullanıcı yapılandırmaları veya atamaları gerektiren hesaplar bu yöntemi kullanmamalıdır. Daha fazla bilgi için şu bölüme bakın: kullanıcıları bir alt hesaba eşleme.

Alt hesaplar, tam SAML yanıt eşleme seçenekleri için ayrı, benzersiz bir Çoklu Oturum Açma yapılandırmasına sahip olabilir

Herhangi bir işletme veya kurumsal düzeydeki alt hesabın benzersiz bir gösterim URL'si ve Çoklu Oturum Açma yapılandırması olabilir. Bu yapılandırma; kullanıcı grupları, kullanıcı rolleri, bulut kaydı depolama konumları ve daha fazlası dahil olmak üzere gelişmiş SAML eşleme yapılandırmaları gerektiren alt hesaplar için önerilir.

Bir alt hesaba kullanıcı ekleme

Zoom yöneticileri, kullanıcıları bir alt hesaba aşağıdaki yöntemlerle ekleyebilir:

Kullanıcıları doğrudan davet etme
İlişkili Etki Alanları özelliğini kullanma
SAML yanıt eşlemesi aracılığıyla kullanıcıları hesaba filtreleme
Alt hesap içinde Çoklu Oturum Açma ile tam zamanında sağlama veya önceden sağlama
İlişkili hesaplar arasında kullanıcı taşıma için Zoom Destek'e bir destek bileti gönderin

Kullanıcıları Doğrudan Davet Etme

Bir kullanıcıyı doğrudan bir alt hesaba davet etmek için:

Alt hesaba Giriş yapın ana hesap üzerinden veya doğrudan
Şuna tıklayın: Kullanıcı yönetimi şu Hesap Yönetimi menü
Kullanıcıları CSV üzerinden bir सूची halinde içe aktarın veya e-posta adresini elle girmek için +Kullanıcı Ekle'ye tıklayın

Not

Sahip veya yönetici kimlik bilgilerini kullanarak bir alt hesapta doğrudan oturum açmak için:

Şu sayfaya gidin: zoom.us oturum açma sayfası veya SSO kullanılıyorsa alt hesabın gösterim URL'si
Kimlik bilgilerini girin veya gösterim URL'si üzerinden Çoklu Oturum Açma kullanıyorsanız “Giriş yapın”a tıklayın
kimlik doğrulama işlemini tamamlayın

Daha fazla bilgi için bir hesaba kullanıcı ekleme konusundaki destek belgelerimize bakın.

İlişkili Etki Alanları

Zoom hesabı yöneticileri, yapılandırmaya bağlı olarak ilişkili etki alanları özelliği aracılığıyla kullanıcıları zaman içinde otomatik olarak bir hesaba Birleştirebilir.

Daha fazla bilgi için ilişkili etki alanları konusundaki destek belgelerimize bakın.

Ana hesaptan SAML yanıt eşlemesi aracılığıyla kullanıcıları alt hesaba filtreleme

Ayrı bir gösterim URL'si veya Çoklu Oturum Açma yapılandırması oluşturmak istemeyen hesaplar, SAML yanıt eşlemesi aracılığıyla kullanıcıları ana hesaptan bir alt hesaba filtreleyebilir. Bu yöntemle bir alt hesaba eklenen kullanıcılar, yalnızca SAML değerlerini şunlar için geçmeleri durumunda bir lisans ve uygulanabilir ek hizmetleri alır: tüm yapılandırmalar ana hesap içindeki lisanslama, ek hizmetler ve alt hesap eşlemesi ile ilgili.

Yapılandırmak için:

Bir yönetici veya yetkili kullanıcı hesabı kullanarak ana hesaba giriş yapın
Şu sayfaya gidin: SAML yanıt eşlemesi sayfasını hesabınızın Çoklu Oturum Açma yapılandırması altında Gelişmiş Ayarlar
bulun SAML Gelişmiş Bilgi Eşleme bölüm
Belirlenen alt hesap için uygun SAML özniteliğini ve değer eşlemesini, ve varsa lisansları yapılandırın\
Örnek SAML gelişmiş bilgi eşlemesi.

Not

Yukarıdaki görselde, bir kullanıcının şunların SAML değerlerini doğrulaması gerekir: global_users ve HIPAA, Developer, veya Tester lisansları almak, ek hizmetleri almak ve alt hesaba filtrelenmek için. Eşleşen yanıtlar olsa bile başka hiçbir SAML yanıt eşlemesi uygulanmaz.

Kullanıcı ana hesabın gösterim URL'si üzerinden kimliğini doğruladıktan sonra, tüm SAML yanıt değerleri eşleşirse kullanıcı alt hesabın içine yerleştirilir

Alt hesap içinde standart bir Çoklu Oturum Açma yapılandırmasıyla kullanıcıları tam zamanında veya önceden sağlayın

İşletme düzeyi ve üzeri alt hesaplar, kullanıcı hesapları için tam zamanında sağlama veya önceden sağlama amacıyla hesap içinde standart bir Çoklu Oturum Açma yapılandırması kullanabilir. Bu yapılandırmanın diğer alt hesaplar veya ana hesap üzerinde hiçbir etkisi olmaz ve alt hesapla ilişkili bir gösterim URL'si gerektirir.

Kolaylık olması için aşağıdaki kimlik sağlayıcı entegrasyon talimatları mevcuttur:

Zoom İpucu

Talimatları yeni bir pencerede açmak için Sağlayıcı veya Zoom Belgelendirme sütunundaki ✔ simgesine tıklayın.

Sağlayıcı Belgelendirme

Zoom Belgelendirme

auth0

Azure

ADFS

Clever

CyberArk

Duo

JumpCloud

miniOrange

Okta

OneLogin

Ping Identity

Shibboleth

İlişkili hesaplar arasında kullanıcı taşıma için Zoom Destek'e bir destek bileti gönderin

Zoom Destek, kullanıcıları bir hesaptan diğerine toplu olarak taşıyabilir bir destek bileti aracılığıyla. Bu, ana hesaptan bir alt hesaba veya bir alt hesaptan diğerine büyük bir alt küme taşınırken kullanıcıları manuel olarak davet etme ihtiyacını ortadan kaldırabilir.

Zoom Destek zorla yapmayacaktır harici veya ilişkilendirilmemiş hesaplardan kullanıcıları bir ana hesaba veya alt hesaba taşımayacaktır. Kullanıcılar zorunludur taşınabilmek için bir alt hesap aracılığıyla ana hesap tarafından yönetilmeli veya ana hesapla ilişkili olmalıdır. Önceden var olan hesaplara sahip bireysel, harici kullanıcıların birleştirme için standart bir süreçle hesaba katılmaları için davet edilmesi gerekir.

Örneğin, bir ana hesap benzersiz bir gösterim URL'si ve Çoklu Oturum Açma yapılandırmasına sahip yeni bir sağlık alt hesabı oluşturuyor. Bir Zoom yöneticisi, ana hesaptan alt hesaba taşınacak kullanıcı e-postalarının listesini içeren bir CSV dosyasıyla Zoom Destek'e bir bilet gönderebilir. Bu e-postalar ana hesabın mevcut üyeleri olduğundan, Zoom Destek kullanıcıları taşıyabilir.

Ancak bu liste, mevcut bir ilişkili alt hesabın veya ana hesabın üyesi olmayan kullanıcılar içeriyorsa, bu kullanıcılar taşınamaz ve el ile davet gibi standart prosedürlerle davet edilmelidir.

Kullanıcıları taşıma istekleri şu bilgilerle birlikte gönderilmelidir:

Talep edilen taşıma için tahmini tarih ve saat (makul çaba esaslı)
Tek bir sütunda taşınacak tüm kullanıcı e-postalarının bulunduğu bir CSV dosyası
Kullanıcıların taşındığı belirli hesap numarası kaynak ve için
Ana hesap sahibi veya yönetici onayı

Ek Hesap Yönetimi

Ek alt hesap yönetimi iş akışları, ana hesap veya “standart” hesap karşılıklarıyla aynıdır. Bir alt hesap içinde gereken ek yapılandırmalar, normalde nasıl yapılacaksa aynı şekilde gerçekleştirilmelidir; ek konular ve talimatlar Zoom Destek Merkezi.

Son güncelleme 29 gün önce

Bu yararlı oldu mu?