> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/yonetici-kosesi/account-and-endpoint-management/contacts-field-guide/user-experience.md).
# Kullanıcı Deneyimi
### Şirket Dizininize erişin
Varsayılan olarak, Zoom kişi dizininiz aynı Zoom hesabı ve organizasyondaki kullanıcıları şunlarda içerir: **Tüm Kişiler** bölümü. Aşağıdaki adımları izleyerek şirket dizinine erişebilirsiniz:
1. Desteklenen bir masaüstü veya mobil cihazda Zoom Workplace uygulamasını açın.
2. şuna tıklayın veya dokunun: **Kişiler** sekmesini menüde.
3. Şirket dizinindeki kişileri görmek için **Tüm Kişiler** bölümünü görüntüleyin.
### Harici Kullanıcıları Zoom Kişileri Olarak Ekleme
Zoom hesabıyla ilişkili e-posta adresi belirterek herhangi bir harici Zoom kullanıcısını kişi olarak ekleyebilirsiniz. Kişi isteğinizi onayladıktan sonra sohbet edebilir, görüntü ve dosya paylaşabilir ve anında toplantı yapabilirsiniz. Bir Zoom Phone lisansınız varsa, kişiyle çağrı da yapabilirsiniz. Bir Zoom hesabıyla ilişkili olmayan bir e-posta adresi eklerseniz, Zoom'a katılmaları için bir davet alırlar.
Bu yöntem, Zoom hesabınızın parçası olmayan diğer Zoom kullanıcılarıyla sık sık etkileşimde bulunuyorsanız faydalı olabilir.
#### Kişi Ekle
Zoom'a tek bir yeni kişi eklemek için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Masaüstü veya mobil Zoom Workplace uygulamasında Giriş yapın.
2. Seç **Kişiler** sekmesinden düzenleyin.
3. Ekle simgesini seçin ve **Yeni kişi davet et**.
4. eklemek istediğiniz kişinin e-posta adresini Girin, ardından **Gönder**şuna tıklayın. Mobilde bunun yerine **Ekle** seçeneğini seçeceksiniz.
{% hint style="info" %}
Davet edilen ve mevcut bir Zoom hesabı olan kişiler, Zoom Workplace masaüstü uygulamasında bir kişi isteği alır. Mevcut bir Zoom hesabı olmayan davet edilen kişiler, Zoom'a kaydolmalarını isteyen bir e-posta alır. Zoom hesapları oluşturulduktan sonra, kişi isteğini onaylamak için davet e-postasındaki bağlantıya tıklamaları gerekir.
{% endhint %}
#### Kişi İsteklerini Kabul Etme veya Reddetme
Bir Zoom kullanıcısı olarak, kişi isteklerinizi Zoom Workplace masaüstü veya mobil uygulamasında kontrol edebilirsiniz. Kişi isteklerini görüntülemek için lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
1. Seç **Sohbet** sekmesini Zoom Workplace masaüstü veya mobil uygulamasında. Masaüstünde, solda dikey bir menü görüntülenecektir. Mobil cihazda, sohbet konuşmalarınızın üstünde yatay bir menü görüntülenecektir.
2. Seç **Harici** sekmesini menüde seçin, ardından **Kişi İstekleri**seçin. Ardından tek tek istekleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.
{% hint style="info" %}
Kabul ettiğiniz kişiler şunun altında görünür: **Harici Kişiler** Zoom Workplace uygulamalarınızda.
{% endhint %}
### Kişi Entegrasyonları
Zoom kişi listenizi Google, Office 365 veya Exchange ile eşitleyebilirsiniz; bu, bir Zoom Phone lisansınız varsa kişilerinizi Zoom kullanarak aramanıza olanak tanır. Zoom Phone lisansı olmadan da kişilerinizi Zoom ile eşitlemeye devam edebilirsiniz, ancak Zoom kullanarak onları arayamazsınız.
{% hint style="warning" %}
Eşitlenen kişiler Zoom Workplace mobil uygulamasında veya masaüstü telefonlarda kullanılamaz.
{% endhint %}
1. Giriş yapın [Zoom web portalı](https://www.zoom.com/).
2. Seç **Profil** sekmesini sol tarafta açın, ardından **Diğerleri** bölümü.
3. Şunun altında **Takvim ve Kişiler Entegrasyonu**, seçin **Takvim ve Kişiler Entegrasyonunu Yapılandır**. Google, Office365 veya Exchange seçmeniz istenecektir.
4. Sonraki'ye tıklayın ve Zoom'un kişilerinize ve takvim hizmetinize erişmesine izin vermek için ekrandaki talimatları izleyin.
* Google: Google'ın giriş sayfasına yönlendirileceksiniz. Google hesabınızda Giriş yapın. Zoom'un kişilerinize ve Google Takvim'e erişmesine izin vermek için İzin Ver'e tıklayın.
* Office 365:
* OAuth 2.0 ile yetkilendirin: Bu seçeneğin işaretli olduğundan emin olun.
* İzinlerinizi seçin.
* şunları Yapılandır: [Office 365 hizmet türü](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057864).
* Exchange:
* Exchange giriş kullanıcı adı veya UPN: Exchange hesabınızla ilişkili kullanıcı adını veya UPN'yi Girin.
* Exchange giriş parolası: Exchange hesabınızla ilişkili parolayı Girin.
* Exchange Sürümü: Exchange sürümünü Seç. Exchange Sürümünden emin değilseniz, lütfen daha fazla bilgi için dahili BT ekibinizle kişi kurun.
* EWS URL: Organizasyonunuzun EWS URL’sini Girin. EWS URL’sini bilmiyorsanız iç BT ekibinizle kişi kurun.
* Access'e izin verdikten sonra, takvim ve kişiler Entegrasyonlar için izinleri Gösteren Zoom web portalına geri yönlendirileceksiniz.
#### Kişiler Entegrasyonlar Nasıl Kullanılır
Kişilerinizi senkronize ettikten sonra şunları yapabilirsiniz:
* Access senkronize kişiler Zoom Desktop App’te (bunlar şurada görünür: **Bulut Kişileri** bölümü **Kişiler** sekme).
* Senkronize edilen kişileri, üçüncü taraf kişiler hizmetinizde belirtilenle aynı klasör yapısında görüntüleyin.
* Senkronize edilmiş kişileri Zoom Phone kullanarak arayın[ ](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064854)eğer profillerine bağlı bir telefon numarası varsa.
* Çağrı geçmişinizi, sesli mesaj gelen kutunuzu kullanarak veya doğrudan **Kişiler** bölümü üzerinden Zoom Workplace uygulamalarında yeni bir senkronize kişi oluşturun.
{% hint style="info" %}
Önceki adımda belirtilen yöntemleri kullanırken kişiler çift yönlü olarak eşitlenir.
{% endhint %}
* Çağrı geçmişinizi veya sesli mesaj gelen kutunuzu kullanarak mevcut bir senkronize kişiye bir telefon numarası ekleyin.
### Kişisel Kişiler
Yöneticiler, kullanıcıların kişisel kişi adlarını, telefon numaralarını ve e-posta adreslerini bir CSV dosyası yükleyerek Zoom'da saklamasına izin vermek için Kişisel Kişiler ayarını Etkinleştir.
Bu Özellikler, organizasyonunuz kişi yönetimi için Outlook veya Google kullanmıyorsa ya da Zoom yöneticiniz kişi eşitlemek için takvim/kişiler Entegrasyonlar kullanma yetkinizi kısıtladıysa kullanışlıdır; böylece kişilerinizi Outlook veya Google ile Eşitle.
CSV yüklemenize dahil edilen kişiler, Kişiler sekmesi altındaki Kişilerim bölümünde yer alan Zoom Workplace masaüstü ve mobil uygulamalarınızla eşitlenecektir.
#### CSV Dosyası Kullanarak Kişisel Kişileri Toplu Olarak İçe Aktarın
Kişisel kişilerinizi içe aktarmak için, Zoom web portalından bir CSV örnek dosyası indirebilir, ardından kişilerinizi doldurmak için bunu düzenleyebilirsiniz.
1. Giriş yapın [Zoom web portalı](https://www.zoom.com/).
2. Gezinme menüsünde, şunu tıklayın **Kişisel Kişiler**.
3. Tıklayın **CSV Dosyasından İçe Aktar**.
4. Tıklayın **CSV Örneğini İndir**.
5. CSV örneğini Microsoft Excel gibi tablo işlemi yazılımları kullanarak açın.
6. Her bir kişi için aşağıdaki bilgileri belirtin:
{% hint style="info" %}
Tüm Telefon numaraları E.164 biçiminde olmalıdır. E.164 biçimini kullanmazsanız, CSV dosyanızı yüklerken bir hata alırsınız. Her birinin ilgili 5 alanının her birinde yalnızca bir telefon numarası belirtebilirsiniz.
{% endhint %}
* Ad (gerekli): Kişinin göster adı.
* E-posta Adresi: Kişinin e-posta adresi.
* Ofis: Kişinin ofis telefon numarası.
* Ev: Kişinin ev telefon numarası.
* Mobil: Kişinin cep telefonu numarası.
* Faks: Kişinin faks numarası.
* Telefon: Kişinin ana telefon numarası.
* Şirket: Kişinin şirketi.
7. Dosyayı kaydedin.
8. Zoom web portalına geri dönün.
9. Gezinme menüsünde, şunu tıklayın **Kişisel Kişiler**.
10. Tıklayın **İçe aktar**.
11. Bu kişi grubu için bir göster adı Girin.
{% hint style="info" %}
Bu göster adı istemci ve uygulamada görünecek. **Kişiler** sekme > **Kişilerim** bölümü.
{% endhint %}
12. Tıklayın **CSV Dosyası Seç** ve içe aktarmak istediğiniz CSV dosyasını yükleyin. CSV dosyanızda en fazla 1000 kişi kaydı olabilir.
13. Tıklayın **Yükle**. CSV başarıyla içe aktarılırsa, kişisel kişilerinizin bir listesini görürsünüz.
#### Telefon Numarası Biçimi
CSV’deki tüm Telefon numaraları aşağıdakileri içermelidir (E.164 biçimi olarak bilinir):
* Artı işareti (+)
* Ülke kodu
{% hint style="info" %}
Excel'de CSV dosyasını düzenliyorsanız, CSV dosyasını kaydettiğinizde artı işaretinin eklenmesi için artı işaretinden önce bir tek tırnak işareti (‘) koyun. Örneğin, ‘+18881231234.
{% endhint %}
* Alan kodu
* Telefon numarası
#### Bireysel Kişi Kişileri Ekleme
İlk CSV içe aktarma işleminize dahil edilmeyen bireysel kişileri eklemek istiyorsanız, bunu aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:
1. Giriş yapın [Zoom web portalı](https://www.zoom.com/).
2. Gezinme menüsünde, şunu tıklayın **Kişisel Kişiler**.
3. Tıklayın **Kişi Ekle**.
4. Kişinin adını ve kişi bilgilerini girin.
5. Tıklayın **Kaydet**.
Ayrıca aşağıdaki adımları kullanarak Zoom Workplace uygulaması üzerinden bireysel bir kişisel kişi ekleyebilirsiniz:
1. Zoom Workplace mobil veya masaüstü uygulamasında Giriş yapın.
2. şuraya gidin: **Kişiler** sekmesini menüde.
3. Artı simgesine tıklayın veya dokunun.
4. Seç **Kişisel Kişi Oluştur** açılır menüden.
5. Kişinin adını ve kişi bilgilerini girin.
6. Tıklayın **Oluştur**.
#### Mevcut Kişisel Kişileri Değiştirme
Geçmişte kişisel kişilerinizi içe aktardıysanız, mevcut kişisel kişi listenizi değiştirmek için yeni bir CSV dosyası yükleyebilirsiniz. Bu, dönüşümlü kişisel müşterileri olabilecek kişiler için yararlı bir işlem olabilir.
{% hint style="danger" %}
Bu adımları izlemek, mevcut tüm kişisel kişileri değiştirir. Yalnızca tek bir kişinin bilgilerini güncellemeniz gerekiyorsa, kişiyi Zoom Workplace uygulaması içinde düzenlemelisiniz.
{% endhint %}
1. Giriş yapın [Zoom web portalı](https://www.zoom.com/).
2. Gezinme menüsünde, şunu tıklayın **Kişisel Kişiler**.
3. Sayfanın üst kısmında, **Yeni CSV Dosyası ile Değiştir**.
4. Bu kişi grubu için bir ad girin.
5. Tıklayın **CSV Dosyası Seç** ve içe aktarmak istediğiniz CSV dosyasını yükleyin.
6. Tıklayın **Yükle**.
CSV başarıyla içe aktarılırsa, bir telefon kişileri listesi görürsünüz. İçe aktarma işlemi önceki kişisel kişilerinizin üzerine yazacaktır.
#### Kişisel Bir Kişiyi Düzenleme veya Silme
Aşağıdaki adımları kullanarak mevcut kişisel kişileri düzenleyebilirsiniz:
1. Giriş yapın [Zoom web portalı](https://www.zoom.com/).
2. Gezinme menüsünde, şunu tıklayın **Kişisel Kişiler**.
3. Tıklayın **Düzenle** güncellemek istediğiniz kişinin üzerine gidin, ardından gerekli değişiklikleri yapın. Kişiyi silmek istiyorsanız, **Sil** seçeneğini seçeceksiniz.
4. Tıklayın **Kaydet**. Kişiyi silmek istiyorsanız, **Sil** yerine **Düzenle** önceki adımda.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/yonetici-kosesi/account-and-endpoint-management/contacts-field-guide/user-experience.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.