# Kullanıcı Deneyimi ### Şirket Dizininize erişin Varsayılan olarak, Zoom kişiler dizininiz aynı Zoom hesabı ve organizasyondaki kullanıcıları içerir **Tüm Kişiler** bölümünde. Aşağıdaki adımları izleyerek şirket dizinine erişebilirsiniz: 1. Desteklenen bir masaüstü veya mobil cihazda Zoom Workplace uygulamasını açın. 2. şuna tıklayın veya dokunun: **Kişiler** sekme menüde. 3. Şirket dizinindeki kişileri görmek için **Tüm Kişiler** bölümünü görüntüleyin. ### Harici Kullanıcıları Zoom Kişisi Olarak Ekleme Zoom hesabı ile ilişkili e-posta adresini belirterek herhangi bir harici Zoom kullanıcısını kişi olarak ekleyebilirsiniz. Kişi isteğinizi onayladıktan sonra sohbet edebilir, görüntü ve dosya paylaşabilir ve anında toplantı yapabilirsiniz. Bir Zoom Phone lisansınız varsa, kişiyi arayabilirsiniz de. Bir Zoom hesabı ile ilişkili olmayan bir e-posta adresi eklerseniz, Zoom'a katılmaları için bir davet alacaklardır. Bu yöntem, Zoom hesabınızın parçası olmayan diğer Zoom kullanıcılarıyla sık sık görüşüyorsanız yararlı olabilir. #### Kişi Ekle Zoom'a tek bir yeni kişi eklemek için aşağıdaki adımları izleyin: 1. Masaüstü veya mobil Zoom Workplace uygulamasında Giriş yapın. 2. Şunu Seçın: **Kişiler** sekmesini Seç. 3. Ekle simgesini seçin ve **Yeni kişi davet et**. 4. Eklemek istediğiniz kişinin e-posta adresini girin, ardından **Gönder**. Mobilde ise **Ekle** seçersiniz. {% hint style="info" %} Mevcut bir Zoom hesabı olan davet edilen kişiler, Zoom Workplace masaüstü uygulamasında bir kişi isteği alır. Mevcut bir Zoom hesabı olmayan davet edilen kişiler, Zoom'a kaydolmalarını isteyen bir e-posta alır. Zoom hesapları oluşturulduktan sonra, kişi isteğini onaylamak için davet e-postasındaki bağlantıya tıklamaları gerekir. {% endhint %} #### Kişi İsteklerini Kabul Etme veya Reddetme Bir Zoom kullanıcısı olarak, kişi isteklerinizi Zoom Workplace masaüstü veya mobil uygulamasında kontrol edebilirsiniz. Kişi isteklerini görüntülemek için lütfen aşağıdaki adımlara bakın: 1. Şunu Seçın: **sohbet** sekmesi Zoom Workplace masaüstü veya mobil uygulamasında. Masaüstünde, solda dikey bir menü görünür. Mobil cihazda, sohbet konuşmalarınızın üzerinde yatay bir menü görünür. 2. Şunu Seçın: **Harici** sekmesine gidin, ardından **Kişi İstekleri**. Ardından tek tek istekleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. {% hint style="info" %} Kabul ettiğiniz kişiler **Harici Kişiler** altında Zoom Workplace uygulamalarınızda gösterilir. {% endhint %} ### Kişi Entegrasyonları Zoom kişileriniz Google, Office 365 veya Exchange ile eşitleyebilir, böylece Zoom Phone lisansınız varsa kişilerinizle Zoom üzerinden çağrı yapabilirsiniz. Zoom Phone lisansı olmadan da kişileriniz Zoom ile eşitleyebilirsiniz, ancak onları Zoom üzerinden arayamazsınız. {% hint style="warning" %} Eşitlenmiş kişiler Zoom Workplace mobil uygulamasında veya masa başı telefonlarda kullanılamaz. {% endhint %} 1. Şuraya Giriş yapın: [Zoom web portalı](https://www.zoom.com/). 2. Şunu Seçın: **Profil** sekmesi sol tarafta, ardından **Diğerleri** bölümü. 3. Altında **Takvim ve Kişiler Entegrasyonu**, seçin **Takvim ve Kişiler Entegrasyonunu Yapılandır**. Google, Office365 veya Exchange seçmeniz istenir.
4. Sonraki'ye tıklayın ve Zoom'a kişileriniz ve takvim hizmetinize erişim izni vermek için ekrandaki talimatları izleyin. * Google: Google'ın giriş sayfasına yönlendirileceksiniz. Google hesabınıza Giriş yapın. Zoom'un kişilerinize ve Google Takvim'e erişmesine izin vermek için İzin Ver'e tıklayın. * Office 365: * OAuth 2.0 ile yetkilendir: Bu seçeneğin işaretli olduğundan emin olun. * İzinlerinizi seçin. * Office 365 hizmet türünü [Yapılandır](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057864). * Exchange: * Exchange oturum açma Kullanıcı Adı veya UPN: Exchange hesabınızla ilişkili Kullanıcı Adı veya UPN'yi girin. * Exchange oturum açma parolası: Exchange hesabınızla ilişkili parolayı girin. * Exchange Sürümü: Exchange sürümünü seçin. Exchange Sürümünden emin değilseniz, daha fazla bilgi için lütfen kurum içi BT ekibinizle iletişime geçin. * EWS URL: Kuruluşunuzun EWS URL'sini girin. EWS URL'sini bilmiyorsanız kurum içi BT ekibinizle iletişime geçin. * Erişim izni verdikten sonra, takvim ve kişiler entegrasyonunun izinlerini gösterecek olan Zoom web portalı'na yönlendirileceksiniz. #### Kişiler Entegrasyonu Nasıl Kullanılır Kişilerinizi eşitledikten sonra şunları yapabilirsiniz: * Zoom masaüstü uygulamasında eşitlenmiş kişilere erişin (bunlar **Bulut Kişileri** bölümünde görünür **Kişiler** sekmesi). * Üçüncü taraf kişi hizmetinizde belirtilenle aynı klasör yapısında eşitlenmiş kişileri görüntüleyin. * Zoom Phone kullanarak eşitlenmiş kişileri arayın[ ](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064854)eğer profillerine bağlı bir telefon numaraları varsa. * Arama geçmişiniz, sesli mesaj gelen kutunuz veya doğrudan Zoom Workplace uygulamalarındaki **Kişiler** bölümü üzerinden yeni bir eşitlenmiş kişi oluşturun. {% hint style="info" %} Önceki adımda belirtilen yöntemleri kullanırken kişiler çift yönlü olarak eşitlenir. {% endhint %} * Arama geçmişinizi veya sesli mesaj gelen kutunuzu kullanarak mevcut bir eşitlenmiş kişiye bir telefon numaraları ekleyin. ### Kişisel Kişiler Yönetici, kişisel kişi adlarını, Telefon numaralarını ve e-posta adreslerini CSV dosyası yükleyerek Zoom'da saklamalarına izin vermek için Kişisel Kişiler ayarını etkinleştirebilir. Bu Özellikler, kuruluşunuz kişileri yönetmek için Outlook veya Google kullanmıyorsa ya da Zoom yöneticiniz, kişilerinizi Outlook veya Google ile eşitlemek için takvim/kişiler entegrasyonunu kullanma yetkinizi kısıtladıysa yararlıdır. CSV yüklemenize dahil edilen kişiler, Kişiler sekmesi altındaki My Contacts bölümünde Zoom Workplace masaüstü ve mobil uygulamalarınızla eşitlenecektir. #### CSV Dosyası Kullanarak Toplu Olarak Kişisel Kişileri İçe Aktarma Kişisel kişilerinizı içe aktarmak için, Zoom web portalı'ndan bir CSV örnek dosyası indirebilir, ardından kişilerinizi doldurmak için düzenleyebilirsiniz. 1. Şuraya Giriş yapın: [Zoom web portalı](https://www.zoom.com/). 2. Gezinme menüsünde **Kişisel Kişiler**. 3. Tıklayın **CSV Dosyasından İçe Aktar**. 4. Tıklayın **CSV Örneğini İndir**. 5. CSV örneğini Microsoft Excel gibi bir elektronik tablo yazılımıyla açın. 6. Her kişi için aşağıdaki bilgileri belirtin: {% hint style="info" %} Tüm Telefon numaraları E.164 formatında olmalıdır. E.164 formatını kullanmazsanız, CSV dosyanızı yüklerken bir hata alırsınız. 5 ilgili alanın her birinde yalnızca bir telefon numarası belirtebilirsiniz. {% endhint %} * Ad (zorunlu): Kişinin gösterilen adı. * E-posta Adresi: Kişinin e-posta adresi. * Ofis: Kişinin ofis telefon numarası. * Ev: Kişinin ev telefon numarası. * Mobil: Kişinin mobil telefon numarası. * Faks: Kişinin faks numarası. * Telefon: Kişinin ana telefon numarası. * Şirket: Kişinin şirketi. 7. Dosyayı kaydedin. 8. Zoom web portalı'na geri dönün. 9. Gezinme menüsünde **Kişisel Kişiler**. 10. Tıklayın **İçe Aktar**. 11. Bu kişi grubu için bir gösterilen ad girin. {% hint style="info" %} Bu gösterilen ad istemci ve uygulamada **Kişiler** sekmesi > **My Contacts** bölümü. {% endhint %} 12. Tıklayın **CSV Dosyası Seç** ve içe aktarmak istediğiniz CSV dosyasını yükleyin. CSV dosyanızda en fazla 1000 kişi kaydı olabilir. 13. Tıklayın **Yükle**. CSV başarıyla içe aktarılırsa, kişisel kişilerinizin bir listesini göreceksiniz. #### Telefon Numarası Biçimi CSV'deki tüm telefon numaraları aşağıdakileri içermelidir (E.164 formatı olarak bilinir): * Artı işareti (+) * Ülke kodu {% hint style="info" %} CSV dosyasını Excel'de düzenliyorsanız, CSV dosyasını kaydettiğinizde artı işaretinin eklenmesi için artı işaretinin önüne tek tırnak işareti (‘) koyun. Örneğin, ‘+18881231234. {% endhint %} * Alan kodu * Telefon numarası #### Tek Tek Kişisel Kişiler Nasıl Eklenir İlk CSV içe aktarmanıza dahil edilmeyen tek tek kişileri eklemek istiyorsanız, bunu aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz: 1. Şuraya Giriş yapın: [Zoom web portalı](https://www.zoom.com/). 2. Gezinme menüsünde **Kişisel Kişiler**. 3. Tıklayın **Kişi Ekle**. 4. Kişinin adını ve iletişim bilgilerini girin. 5. Tıklayın **Kaydet**. Ayrıca Zoom Workplace uygulaması üzerinden aşağıdaki adımları kullanarak tek bir kişisel kişi ekleyebilirsiniz: 1. Zoom Workplace mobil veya masaüstü uygulamasında Giriş yapın. 2. şuraya gidin: **Kişiler** sekme menüde. 3. Artı simgesine tıklayın veya dokunun. 4. Seç **Kişisel Bir Kişi Oluştur** açılır menüden. 5. Kişinin adını ve iletişim bilgilerini girin. 6. Tıklayın **Oluştur**. #### Mevcut Kişisel Kişiler Nasıl Değiştirilir Daha önce kişisel kişilerinizi içe aktardıysanız, mevcut kişisel kişiler listenizi değiştirmek için yeni bir CSV dosyası yükleyebilirsiniz. Bu, dönüşümlü kişisel müşterileri olabilecek kişiler için yararlı bir işlem olabilir. {% hint style="danger" %} Bu adımları izlemek, mevcut tüm kişisel kişileri değiştirecektir. Yalnızca tek bir kişinin ayrıntılarını güncellemeniz gerekiyorsa, kişiyi Zoom Workplace uygulaması içinde düzenlemelisiniz. {% endhint %} 1. Şuraya Giriş yapın: [Zoom web portalı](https://www.zoom.com/). 2. Gezinme menüsünde **Kişisel Kişiler**. 3. Sayfanın üst kısmında **Yeni CSV Dosyası ile Değiştir**. 4. Bu kişi grubu için bir ad girin. 5. Tıklayın **CSV Dosyası Seç** ve içe aktarmak istediğiniz CSV dosyasını yükleyin. 6. Tıklayın **Yükle**. CSV başarıyla içe aktarılırsa, telefon kişilerinin bir listesini göreceksiniz. İçe aktarma, önceki kişisel kişilerinizi üzerine yazacaktır. #### Kişisel Bir Kişi Nasıl Düzenlenir veya Silinir Mevcut kişisel kişileri aşağıdaki adımları kullanarak düzenleyebilirsiniz: 1. Şuraya Giriş yapın: [Zoom web portalı](https://www.zoom.com/). 2. Gezinme menüsünde **Kişisel Kişiler**. 3. Tıklayın **Düzenle** güncellemek istediğiniz kişinin üzerine gelin, ardından gerekli değişiklikleri yapın. Kişiyi silmek istiyorsanız **Sil** seçersiniz. 4. Tıklayın **Kaydet**. Kişiyi silmek istiyorsanız, önceki adımda **Sil** yerine **Düzenle** seçin.