Hesap ve Kullanıcı Birleştirme Açıklayıcısı
Jakob Ganschow tarafından yazılmıştır
Giriş
Yeni bir şirket Zoom hesabı oluşturulurken karmaşık senaryolar ortaya çıkabilir; özellikle de mevcut ücretli veya ücretsiz kullanıcılar kurumsal alan adı altında zaten hesaplara sahipse ancak yeni ana hesabın dışında kalıyorsa. Bu belge, bu hesapları ana şirket hesabında nasıl yönetip Birleştirileceğini ve kullanıcıların bunun dışında hesap oluşturmasını nasıl engelleyeceğinizi açıklar. Ayrıca entegrasyon süreci boyunca kullanıcı verileri üzerindeki olası etkileri de özetler.
İzole hesapları ve kullanıcıları yönetmek ve birleştirmek için beş araç
Zoom, kullanıcıları hesabınıza Birleştirmek için beş araç sunar: Organizasyonlar, Alt Hesaplar, İlişkili Etki Alanları, Veri Etki Alanı Serbest Bırakma Formu ve Manuel Kullanıcı Davetleri. Bu bölüm bunların her birini inceleyecektir.
Organizasyonlar
Organizasyonlar: İki ayrı hesap arasındaki üyeleri bağlama
Bir Zoom Organizasyonu, birden fazla Zoom hesabının birbirine bağlanmasına olanak tanır; böylece kullanıcıları daha kolay iletişim kurabilirken her hesap tamamen bağımsız kalır. Her Zoom hesabı yalnızca bir organizasyona ait olabilir ve bu bağlantıları yalnızca hesap sahipleri veya yöneticiler oluşturabilir. Bu model, tek bir Zoom hesabında Birleştirmeden yakın iş birliği yapması gereken iki ayrı şirket — ya da ortak sahiplik altındaki iş birimleri — gibi senaryolar için idealdir.
Hesaplar bir organizasyonda birleştirildiğinde, kullanıcılar birbirlerine daha sorunsuz erişim sağlar. Üyeler bağlantılı hesaplar genelinde kişi arayabilir, uygunluk durumunu görebilir, sohbet edebilir, toplantı yapabilir ve — her iki hesap da Zoom Phone için etkinse — telefon aramaları yapabilir ya da dahili numara çevirme özelliğini kullanabilir. Kullanıcıların başka bir hesaptan kişileri manuel olarak eklemesine gerek kalmaz; paylaşılan kişi ve uygunluk bilgileri, hesaplar arası iletişimi kendiliğinden çalışır hale getirir. Grubu olmayan kullanıcılar da yönetici yapılandırmasına bağlı olarak aynı hesapta veya daha geniş Organizasyon içinde kişi arayabilir.
Organizasyonlar ayrıca bağlı hesaplar arasında Çalışma Alanı Rezervasyonu yapılandırmalarının, Zoom Rooms kaynaklarının ve Ziyaretçi Yönetimi kurulumlarının ortak kullanımını da destekler.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın hesapları bir Organizasyon'a bağlama, bağlı hesaplar arasında Çalışma Alanı Rezervasyonu'nu etkinleştirme, ve bağlı hesaplar arasında dahili numaradan dahili numaraya aramayı yapılandırma.
Organizasyonlar hiçbir kapasitede hesapları veya verileri birleştirmez
Bir organizasyonun ne yapmadığını belirtmek önemlidir. Hesapları bağlamak, kullanıcıları birleştirmez, hesap verilerini karıştırmaz veya dahili ayarları değiştirmez. Her hesap kendi yapılandırmaları, lisansları ve yönetimi üzerinde tam kontrolünü korur. Kullanıcılar, hesaplar bağlı olsa bile toplantı politikaları açısından birbirleri için "harici" olmaya devam eder.
Alt Hesaplar
Alt Hesaplar: Başka bir hesapta barındırılan benzersiz, ayrı bir hesap
Bir Alt Hesap, ana (ebeveyn) hesabın altında sağlanan tamamen bağımsız bir Zoom hesabıdır. Ana hesap yapıyı barındırıp denetlerken, her alt hesap kendi kullanıcıları, Ayarlar, yapılandırmaları ve Entegrasyonlar üzerinde tam özerkliğini korur. Alt hesaplar genellikle kendi Zoom ortamlarına ihtiyaç duyan ancak yine de merkezi denetimden faydalanan iştirakleri, iş birimlerini veya kardeş organizasyonları ayırmak için kullanılır.
Alt hesaplar bağımsız olarak lisanslanabilir ve faturalandırılabilir ya da ana hesabın faturasına dahil edilebilir; bu da farklı finansal veya idari modellere sahip organizasyonlar için esneklik sunar.
Organizasyonlar Neden Alt Hesapları Kullanır
Alt hesaplar çeşitli operasyonel ve yönetişim avantajları sağlar:
Kullanıcıların, grupların ve organizasyon yapılarının net ayrımı.
Entegrasyonlar, güvenlik standartları ve idari politikaların ayrı ayrı yapılandırılması.
Birden çok ilişkili birimi yöneten Zoom yöneticileri için sadeleştirilmiş yönetim.
Her hesap için bağımsız Markalama, sahiplik ve Faturalama Bilgileri.
Bağlı ortaklıkları, satın alınan kuruluşları, franchise ağlarını veya farklı operasyon gruplarını içeren şirketler için ölçeklenebilir bir model.
Bu yapı, her alt hesabın kendi ortamı olarak çalışmasına izin verirken görünürlük ve yönetişim için merkezi bir çerçeveye de dahil olmasını sağlar.
İlişkili Etki Alanları
İlişkili Etki Alanları: Kullanıcıları zaman içinde otomatik olarak Birleştir
İlişkili Etki Alanları özelliği, Zoom yöneticilerine daha önce kaydedilmiş Zoom hesaplarını şirket alan adı altında (örn. @yourcompany.com) şirket hesabına Birleştirmek için içgörü ve otomatik özellikler sunar.
Web portalından, Zoom yöneticileri bekleyen kullanıcıların özet raporunu görüntüleyebilir, kullanıcıları e-postalarını değiştirmeye veya ana şirket hesabında Birleştirmeye yönlendirmek için arka uç ayarlarını yapılandırabilir ve Çoklu Oturum Açma (SSO) gibi güvenlik seçeneklerini zorunlu kılabilir. Müşteriler, İlişkili Etki Alanı özelliklerine erişmeden önce etki alanının sahipliğini doğrulamalıdır; bu konuda açıklama bu Destek makalesi.
İlişkili Etki Alanları'nı kullanmayı planlayan müşteriler, şuradaki bilgileri doğrulamalıdır: Hesap Profili sayfa. The Hesap Adı çalışanlarınızın bildiği şirket adınızla eşleşmelidir. Altında Hesap Destek Bilgileri, bir destek Ad ve E-posta de kullanıcı referansı için sağlanmalıdır.
İlişkili Etki Alanları, şirket alan adınızı kullanan mevcut Zoom hesaplarının sayısını size söyleyebilir
İlişkili bir etki alanı doğrulandıktan sonra, Zoom yöneticilerinin bir Kullanıcı Özeti alan adı için ... üzerinde kullanılabilir hesap profili sayfa. Bu özet, şirket alan adınızı kullanan kaç kullanıcının ana şirket hesabının üyesi olduğunu ve kaç kullanıcının daha Birleştirileceğini belirtir. Bu işlev yapmaz kullanıcılar hakkında ad veya e-posta adresi gibi herhangi bir bilgi vermez — yalnızca kullanıcı sayısını gösterir.
İlişkili Etki Alanları, hesapları Birleştirmeyi basitleştirir ve otomatikleştirir
İlişkili Etki Alanları ayrıca hesap birleştirme için otomatik özellikler de sağlar; böylece Zoom yöneticileri kullanıcılardan ya hesaba katılmalarını ya da e-posta adreslerini değiştirmelerini isteyebilir:
Aynı etki alanına sahip kullanıcıları yönetme başka seçenek seçilmediğinde, kullanıcıların Zoom'u kullanmaya devam etmek için e-posta adreslerini değiştirmeleri gerekecektir.
Aynı etki alanına sahip kullanıcıların hesaba Birleştirmesine İzin Ver tüm kullanıcılara e-posta adreslerini değiştirme fırsatı sunacaktır veya ana şirket hesabında birleştirin.
Aynı etki alanına sahip kullanıcıların Zoom'a kaydolmasına İzin Ver kullanıcıların, ana şirket hesabına otomatik olarak eklenen kendi hesaplarını oluşturmalarına izin verir.
İlişkili Etki Alanları ayarları uygulandıktan sonra, etkilenen kullanıcıların aktif oturumları her 24 saatte bir otomatik olarak sonlandırılır. Kimlik doğrulama sırasında kullanıcılardan her oturum açmada en fazla üç kez istenir. Bir kullanıcı üç deneme içinde bir seçenek seçmezse, kullanıcı bir seçim yapana kadar profiline erişemez. Kullanıcıların hesaplarını birleştirmeye zorlanamayacağını ve her zaman Birleştir işlemi olmadan e-posta adreslerini değiştirebileceklerini unutmayın.
Ayrıca, Zoom yöneticileri Kullanıcı Özeti ekranından hesap dışındaki tüm kullanıcılara otomatik bir e-posta gönderebilir. Bu e-posta, yapılandırılmış etki alanı yönetimi seçeneklerine bağlı olarak, birleştirilmemiş tüm kullanıcılardan e-posta adreslerini değiştirmelerini veya hesaba Birleştirmelerini isteyecektir.
İlişkili Etki Alanları, SSO'yu zorunlu kılmak ve SCIM kullanmak için bir ön koşuldur
Bir etki alanı ilişkilendirildikten sonra, bir Zoom yöneticisi etki alanıyla eşleşen tüm hesaplar için güvenlik sayfasından SSO'yu zorunlu kılabilir. Bu özelliği etkinleştirmek, şirket etki alanıyla oturum açan tüm kullanıcıları otomatik olarak SSO Kimlik Sağlayıcınızın (IdP) giriş sayfasına yönlendirir. Bu özellik devre dışı bırakılırsa, kullanıcılar Kullanıcı Adı ve parola ile kimlik doğrulama yapabilecek ve SSO ve SAML eşlemesini atlayabilecektir.
Dikkat
SSO kimlik doğrulamayı şu zamana kadar zorunlu kılmayın çoğu (yaklaşık %75'i) kullanıcılarınız hesabınızda Birleştirildi ve bekleyen VIP yok. Bu, aktif kullanıcıların Birleştirme yapabilmeden önce hesaplarından dışarıda kalmasını önlemek içindir.
Ayrıca, İlişkili Etki Alanları hesap yöneticilerinin, eşleşen etki alanına sahip kullanıcıları Sistemler Arası Kimlik Yönetimi (SCIM) aracılığıyla hesaba eklemesine olanak tanır. Bir kullanıcının etki alanı ilişkilendirilmemişse, SCIM aracılığıyla oluşturulan hesapların kullanılabilmesi için e-posta etkinleştirmesi gerekir.
Şu konular hakkında daha fazla bilgi için Destek makalelerimize bakın hesap birleştirme ile İlişkili Etki Alanları.
Etki Alanı Veri Yayın Sertifikası
Etki Alanı Veri Yayın Sertifikası: Etki alanınızı kullanan kullanıcıların listesini isteyin
Bir İşletme, Kurumsal veya Eğitim planındaki hesaplar, sahip olunan bir etki alanını kullanan kullanıcı hesaplarının e-posta adresi ve adını Zoom'un açıklamasını Etki Alanı Veri Yayın Sertifikasıüzerinden talep edebilir. Zoom bu bilgileri yalnızca ilişkili etki alan(ları)nın sahibi olan Organizasyon'a, hesap birleştirme amacıyla ve yalnızca tümü aşağıdaki kriterlerin karşılanması halinde açıklayacaktır:
Müşteri ücretli, potansiyel olmayan bir müşteridir.
e-posta adresleri ve adlar listesini talep eden taraf, bir İşletme (50+ lisans), Kurumsal veya Eğitim Abonelik Planı için ödeme yapmaktadır.
Talep eden kişi, ücretli plandaki Yönetici/Sahip'tir.
Talep eden kişi, talep edilen her etki alanı için Docusign üzerinden Domain Data Release Certification belgesini imzalamıştır.
Bu Domain Data Release Certification aşağıdaki noktaları doğrulayacaktır:
Organizasyon, belirtilen etki alanının mevcut yasal kayıt sahibidir.
Organizasyon, kendilerine sunulan bilgi teknolojisi kaynaklarının (e-posta dahil) Organizasyona ait olduğunu ve bu kaynakları kullanırken gizlilik beklentileri olmadığını tüm kullanıcılara bildiren yazılı kabul edilebilir kullanım politikalarını sürdürür ve uygular.
Talep yasal bir amaçla yapılmaktadır.
İşlem tamamlandıktan sonra Zoom, hesap birleştirme için takip edilebilecek belirtilen etki alan(ları) için kullanıcıların bir listesini sağlayacaktır. Lütfen Zoom Destek'in bu listeye dayanarak kullanıcı hesaplarını zorla taşıyamadığını veya birleştiremediğini unutmayın. Amaç, talep eden kişinin listedeki kişileri bilgilendirmek ve taşımak için çalışmasıdır.
Kullanıcı Davetleri
Kullanıcı Davetleri: Hesabınıza katılmaları için bilinen e-posta adreslerini isteyin
Zoom yöneticileri, bilinen e-posta adreslerinin bir listesine sahiplerse, kullanıcıları hesaplarına toplu olarak bir CSV dosyasıyla veya web portalından tek tek davet edebilir. Bu yöntem, İlişkili Etki Alanları üzerinden sunulan Kullanıcı Özeti davet seçeneğine benzer, ancak yöneticilere kimin ne zaman davet edileceği üzerinde belirli kontrol sağlar.
Davet edilen kullanıcılar, ana şirket hesabında birleştirme fırsatı sunan bir e-posta alacaktır; ancak etki alanı ilişkilendirilmemişse kullanıcılar daveti göz ardı etmeyi seçebilir ve Birleştirilmezler.
Kullanıcıları toplu olarak Ekleme hakkında daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne bakın toplu olarak veya tek tek.
Hesapları Birleştirirken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Bir hesabın şirket hesabına kolayca birleştirilebilmesini etkileyebilecek çok sayıda faktör vardır. Ek kullanıcı, abonelik veya eklenti içermeyen tek kullanıcıya sahip Pro veya Temel hesaplar, kurumsal hesabı kolayca kabul edip birleştirilebilir. Ancak İşletme düzeyindeki hesaplar, Zoom Phone ve Zoom Rooms gibi eklentileri olan hesaplar ve birden fazla kullanıcısı olan hesaplar, mevcut işlemleri etkilemeden birleştirmek için dikkatli planlama gerektirir.
Daha önce satın alınan lisanslar hesap birleştirmelerinde aktarılmaz
Daha önce satın alınan herhangi bir lisans aktarılmayacaktır ve birleştirme tamamlandıktan sonra hesaba orantılı bir oranda iade edilecektir (uygulanabiliyorsa).
Birden fazla kullanıcıya sahip bir hesabı birleştirmek, şirket dışı kullanıcıları şirket hesabına taşıyabilir
Hesapta birden fazla kullanıcısı olan hesap sahipleri birleştirme yapabilir tümü Temel kullanıcılar—olası harici, şirket dışı kullanıcılar dâhil—yeni bir hesaba Katılmaları için davet edildiklerinde taşınabilir. Harici kullanıcıların birleştirilmesini engellemek için hesap sahibi, birleştirmeden önce tüm harici kullanıcıların ilişiğini kesmeli ya da bir yeni hesap sahibi oluşturmalı ve ardından hesap davetini kabul etmelidir.
Yöneticilerin, bir hesap birleştirmesi sırasında dış tarafların yetkisiz Zoom hesabı erişimini engellemek için hesap sahipleriyle çalışmaları teşvik edilir.
Bir hesabı birleştirmeden önce tüm Zoom Rooms silinmelidir
Hesabında Zoom Rooms ve ek kullanıcılar bulunan hesap sahipleri, önce tamamen silmeden başka bir hesaba geçemez tümü Zoom Rooms. Tüm Zoom Rooms silindikten sonra, hesapta başka kullanıcı yoksa, hesap sahibi yeni hesaba geçebilir. Hesabından Zoom Rooms silmekte zorluk yaşayan kullanıcılar ek yardım için Zoom Destek ile iletişime geçmelidir.
Hesapları birleştirirken Zoom Phone yapılandırmaları ve verileri aktarılmaz
Varsayılan olarak, Telefon numaraları, arama planları, çağrı sıraları, çağrı günlükleri ve otomatik resepsiyon görevlileri dâhil Zoom Phone verileri ve yapılandırmaları, birleştirilen iki hesap arasında aktarılmaz. Zoom Phone aboneliği olan bir hesabı birleştirmeden önce, mevcut hesap sahibi yeni hesapta yeniden uygulamak için hangi yapılandırmaların ve Ayarlar'ın belgelenmesi gerektiğini ayrıntılı olarak belirtmelidir. Kullanıcılar, birleştirmeden önce ilgili çağrı günlükleri ve Zoom Phone raporlarının kopyalarını raporlama araçları üzerinden indirebilir raporlama araçları.
Hesaplarını birleştiren hesap sahiplerinin, geçiş sırasında en az etkiyi sağlamak için hesap birleştirmelerini Zoom hesap ekibinin Üyelerinden biriyle koordine etmeleri şiddetle tavsiye edilir.
Zoom Phone telefon numaraları ana şirket hesabına aktarılabilir
İki hesap arasında belirli Telefon numaraları aktarması gereken Müşteriler, hesapta yeterli Uygun lisans varsa numaraları yeni hesaba aktarmak için Zoom Phone Porting Team’e bir talep gönderebilir. Numaraları doğrudan aktaramamak veya numaralar aktarılmadan önce hesapları birleştirmek, kalıcı bir kalıcı kayıp telefon numarası erişimi
Numaraları iki hesap arasında aktarmak için talimatları izleyin Zoom’un Destek Merkezi’nde ayrıntılı olarak açıklanan.
Telefon numaraları aktarıldıktan, belgeler not edildikten ve ilgili tüm kayıtlar harici olarak saklandıktan sonra hesap birleştirmeye hazırdır.
Alt hesaba geçiş yaygın değildir ve yalnızca Zoom tarafından yapılmalıdır
Bir hesap alt hesap ilişkisine geçiyorsa, bu süreç Zoom hesap ekibiniz aracılığıyla tamamlanmalıdır. Yapmayın mevcut bir hesabı, hesap ekibinizin yardımı olmadan alt hesaba manuel olarak dönüştürmeye veya birleştirmeye çalışmayın. (Bu yaygın olmayan bir uygulamadır ve çoğu hesap birleştirmesine uygulanmaz.)
Bazı hesaplar arka uç geçişleri gerektirir
Önceki hususlara ek olarak, davet edilen kullanıcı hesabı ana hesaptan farklı bir sunucu kümesinde depolanıyorsa, kullanıcı hesabının ana hesaba birleştirilmeden önce arka uç veri geçişi gerekebilir. Bu süreç otomatiktir ve kullanıcılar, birleştirme tamamlanmadan önce bekleyen bir hesap geçişi hakkında bilgilendiren bir mesaj alacaktır. Bu geçiş dönemi herhangi bir Zoom Hizmetleri'ni aksatmayacak, ancak hesap birleştirmesinin tamamlanmasını geciktirebilir.
Hesap bölme için Zoom Destek gerekir
Bir kısmi birleşme durumunda hesap “bölme” veya büyük kullanıcı ayrılması gerektiren mevcut hesaplar bir talep gönderin yardım için Zoom Destek’e proje özetiyle birlikte
Kullanıcı Birleştirme Deneyimini Anlama
Kullanıcıları birleştirmek veriyi korumaz tümü veri
Bir kullanıcı hesap değiştirdiğinde, tüm veri ve Ayarlar kullanıcıyla birlikte aktarılmaz. Aşağıdaki tablo, başka bir hesaba birleştirirken kullanıcıların neler bekleyebileceğini özetler. Bilgiler ve Ayarlar altında Yeni Hesaba Tabi kullanıcının daha önce belirlediği yapılandırmalarla yeni hesap veya kullanıcı grubu Ayarlar çakışırsa geçersiz kılınabilir. Hesap raporlarının kopyalarını saklamak isteyen kullanıcılar, aktarılmayacak verileri dışa aktarabilirler raporlama araçları.
Özellikler erişim kullanıcı grup kullanıcı lisans atamaları kullanıcı Rol Zoom Özellikler Access Zoom Özellikler Ayarlar
Sohbet kişileri Sohbet geçmişi uygulama içinde Klipler Bulut kişileri Bulut kayıtları Canvas toplantı özetleri (Canvas) Notlar Profil ayrıntıları (Ad, e-posta, vb.) Planlanmış toplantılar Planlanmış web seminerleri Beyaz tahtalar İş akışları
Tarihsel Raporlama Yoklama Verileri Katılım Verisi kayıt verisi planlama Ayrıcalık Önceki toplantı geçmişi Zoom Rooms Zoom Phone Yapılandırmaları bulut sohbet geçmişi Entegrasyonlar Marketplace Uygulamalar Oda Bağlayıcısı Yapılandırmaları Satın Alınan Lisanslar / Eklentiler Zoom Revenue Accelerator Verileri Zoom Revenue Accelerator Kayıtları Zoom Events Zoom Mail Hizmeti Verileri Zoom Calendar Hizmeti Verileri Zoom Tasks
Bir ... için Zoom’un Destek Merkezi’ne başvurun aktarılabilir verilerin ek listesi.
Kullanıcılar, birleştirmeden önce hesap ve veri değişikliklerini kabul etmelidir
Şirket hesabına Birleştir daveti alan kullanıcılar, birleştirme sürecini tamamlamak için hesap ve veri değişikliklerini (yukarıda belirtilen) kabul etmeli ve onaylamalıdır. Bunun bir örneği aşağıdaki sayfada verilmiştir.
Önceki vanity URL'lere sahip kullanıcılar takvim etkinliklerini güncellemelidir
Eğer bir kullanıcı daha önce bir gösterim URL'sine sahip bir hesaba aitse (örneğin, başarı.zoom.us) ve bir hesaba aktarılmıştır yeni hesapla farklı Gösterim URL'si (ör., **newcompany.**zoom.us)– önceki Gösterim URL'si kullanılarak bir toplantıya katılan herhangi bir kullanıcı bir güvenlik uyarı mesajı görecektir. Bu uyarı, kullanıcıları toplantının URL'de belirtilen hesaba ait olmadığı ve bağlantının şüpheli olabileceği konusunda uyarmak için bir güvenlik Özellikler olarak tasarlanmıştır.
Önceki hesaplarının Gösterim URL'sini yansıtan takvim etkinlikleri olan kullanıcılar manuel olarak davetlerini güncellenmiş Gösterim URL'sini yansıtacak şekilde güncellemelidir ve लागूysa kayıt onay e-postalarını yeniden göndermelidir.
Eğer bir hesap ad değiştirme veya birleşme sonrasında olduğu gibi, yakın zamanda gösterim URL'sini değiştirdiyse ve kullanıcılar hesap değiştirmediyse, bir yönlendirme mevcutsa gösterim URL'sinin güncellenmesine gerek yoktur. Müşteriler, önceki gösterim URL'sini test edip güncel olana yönlendirildiğini doğrulayarak bir yönlendirmenin mevcut olup olmadığını doğrulayabilir. Gösterim URL'si yönlendirmesi mevcut değilse müşteriler şuraya başvurabilir: Zoom Destek ek yardım için.
Hesap Birleştirmelerini Planlama
Çok sayıda kullanıcıyı Birleştirmeye veya iki büyük hesabı birleştirmeye hazırlanırken, kullanıcı ve yönetim düzeyinde birkaç temel planlama ve uygulama aşaması vardır.
Aşama 1: Bilgi Toplama
Projenin tüm kapsamını anlayıp Birleştirilecek alan adlarını belirleyerek hazırlığa başlayın.
Müşteriler, etki alanına sahip kaç kullanıcının sistem içinde zaten mevcut olduğu konusunda bilgi edinmek için herhangi bir Birleştir seçeneğini etkinleştirmeden İlişkili Etki Alanları'nı kullanabilir. Daha fazla bilgi gerekirse, müşteriler etki alanı altındaki mevcut kullanıcıların listesini ... aracılığıyla talep edebilir Kurumsal Etki Alanı Onay Formu süreci.
Bir hesap, önceden var olan kullanıcı tabanını kapsamlı biçimde anladıktan sonra, Birleştir sürecini yürütmek için bir plan hazırlayabilir.
Aşama 2: Birleştirmenin Planlanması
Mevcut hesaplarda hizmet kesintisini engellemek için, kullanıcı hesaplarını Birleştirmeye yönelik aşamalı bir yaklaşım önerilir.
Özel Durumlar
Yönetici kullanıcılar, Zoom Rooms, Zoom Phone veya birden fazla kullanıcıya sahip hesaplar gibi istisnai özel durum hesaplarını elle Davet Etmek ve Birleştirmek için koordine edin.
İlişkili Etki Alanları
Özel Birleştir durumlarını ele aldıktan sonra, hesabınızın İlişkili Etki Alanları'nı kullanmayı planlayıp planlamadığını belirleyin. Devam ediyorsanız, kullanıcıların hesabınıza Birleştirmesine İzin Verip vermeyeceğinize ya da hesaplarının e-posta adresini Değiştirmelerini mi isteyeceğinize karar verin. Etkinleştirdikten sonra, Zoom bekleyen kullanıcıların doğal olarak Birleşmesi için en az 2–4 hafta beklenmesini önerir.
SSO Uygulaması ve Zorunlu Kılma
Müşteriler, uygulama sürecinin herhangi bir aşamasında Çoklu Oturum Açma (SSO) özelliğini etkinleştirebilir. Ancak, bunu yapmak tavsiye edilmez gerektirmek kullanımını, kullanıcıların önemli bir çoğunluğu (kurumsal hesaplar için yaklaşık %75) doğrudan Davet Et ya da İlişkili Etki Alanları birleştirmesi yoluyla birleştirilene kadar.
SSO etkinleştirilmiş hesapları birleştirmenin ilk aşamalarında, Zoom, etkinleştirmenizi önerir Oturum açma sırasında önceden sağlama SSO giriş türünün oluşturulmasına yardımcı olması için. Önceden sağlama, mevcut harici Zoom hesapları için çalışmaz ve kullanıcıların hesaplarına erişimini engeller.
Zoom Önerisi Kurumsal bir hesap için bekleyen kullanıcıların %75'lik bir birleştirme oranı, bekleyen kullanıcı hesaplarının sayısı daha az olduğu için genellikle elde edilebilir. Eğitim hesapları için bu birleştirme hedef sayısı, olası öğrenci hesaplarının sayısı genellikle binlerle ifade edildiğinden, önemli ölçüde daha düşük olabilir. Önce VIP kullanıcıların ve özel durum hesaplarının manuel olarak birleştirilmesine öncelik verin. Ardından, İlişkili Etki Alanları'nı etkinleştirin ve önemli hizmet kesintilerini engellemek için kullanıcıların doğal olarak birleştirilmesine yeterli zamana İzin Verin. SSO kimlik doğrulamasını yalnızca büyük bekleyen hesaplar veya kullanıcılar kalmadığından makul ölçüde emin olduktan sonra zorunlu kılın.
3. Aşama: Teknik Hususlar
Teknik yöneticilerin, kullanıcıları yaklaşan birleştirme süreci hakkında bilgilendirmeleri teşvik edilir. Bir kullanıcının önceki hesaptan gelen varsayılan Ayarlar'ı, atandıkları genel hesap veya kullanıcı grubu Ayarlar'ı önceki Ayarlar'ını geçersiz kılmadıkça yeni hesaba taşınır.
Kullanıcıların yaşayabileceği değişikliklere ilişkin yaygın örnekler şunlardır:
Toplantı telefon Access yok Kişisel Toplantı Kimliği (PMI) yok Oturum sahibi öncesi Katıl gereksinimi yok Parola/bekleme odası gereksinimi Paylaşılan içerik kısıtlamaları Marketplace entegrasyonlarının kaybı Zoom Apps kısıtlamaları
Dosya aktarımı yok Zoom sohbeti yok Yalnızca SSO kimlik doğrulaması gösterim URL'si Değiştir (uygunsa) Kayıt kısıtlamaları Kısıtlanmış uygulama tercihleri (MSI, Grup İlkesi, PLIST) Mevcut API işlevselliğinin kaybı
Aşama 4: çalışan iletişimleri
Yaklaşan konsolidasyonlar için gelişmiş ve periyodik çalışan iletişimleri, hesap konsolidasyon sürecinin en erken aşamalarını basitleştirir. Önerilen iletişim ayrıntıları şunları içerir:
Arka plan: Neden bir değişiklik geliyor
Kapsam: Yaklaşan değişikliklere kimlerin dahil olup kimlerin olmadığı
Zamanlama: Değişiklik ne zaman gerçekleşecek
Beklenen Eylemler ve Görevler
Ne olacak (ör. beklenen davetler, özel durum konsolidasyon iletişimleri)
Hangi eylemler yapılacak (ör. e-postayı açın, onaylayın, geri ödeme yapın, yeni IDP, vb.)
Başarı: Başarılı konsolidasyonunuzu nasıl kontrol edeceğiniz (ör. web portalından hesap numarasını doğrulama)
Destek: Kullanıcıların daha fazla bilgi için kiminle iletişim kurması gerektiği (ör. yerel BT, İletişim Noktası)
Aşama 5: Buna göre yürütün
Birleştirme ve iletişim planları hazırlandıktan ve onaylandıktan sonra planı yürütün ve uygun benimseme ve birleştirme oranlarını etkinleştirmek için izleyin. Hesapların süreç boyunca yardım veya sorular için Zoom hesap ekibiyle iletişimde kalmaları teşvik edilir.
Son güncelleme
Bu yararlı oldu mu?