> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/yonetici-kosesi/account-and-endpoint-management/account-and-user-consolidation-explainer.md). # Hesap ve Kullanıcı Birleştirme Açıklayıcısı ## **Giriş** Yeni bir şirket Zoom hesabı oluşturulurken, özellikle mevcut ücretli veya ücretsiz kullanıcıların kurumsal etki alanı altında zaten hesapları varsa ancak yeni ana hesabın dışındalarsa, karmaşık senaryolar ortaya çıkabilir. Bu belge, bu hesapların nasıl yönetileceğini ve ana şirket hesabı içinde nasıl birleştirileceğini ve kullanıcıların bunun dışında hesap oluşturmasının nasıl önleneceğini açıklar. Ayrıca entegrasyon süreci boyunca kullanıcı verileri üzerindeki olası etkileri de özetler. ## **İzole hesapları ve kullanıcıları yönetmek ve birleştirmek için beş araç** Zoom, kullanıcıları hesabınıza birleştirmek için beş araç sunar: Organizasyonlar, Alt Hesaplar, İlişkili Etki Alanları, Veri Etki Alanı Serbest Bırakma Formu ve Manuel Kullanıcı Davetleri. Bu bölüm bunların her birini inceleyecektir. ### Organizasyonlar #### Organizasyonlar: İki ayrı hesap arasındaki üyeleri bağlama Bir Zoom Organizasyonu, birden fazla Zoom hesabının birbirine bağlanmasına olanak tanır; böylece kullanıcıları daha kolay iletişim kurabilirken her hesap tam bağımsız kalır. Her Zoom hesabı yalnızca bir organizasyona ait olabilir ve bu bağlantıları yalnızca hesap sahipleri veya yöneticiler oluşturabilir. Bu model, ortak mülkiyet altındaki iki ayrı şirketin veya iş biriminin, tek bir Zoom hesabında birleştirilmeden yakın iş birliği yapması gereken senaryolar için idealdir. Hesaplar bir organizasyonda birleştirildiğinde, kullanıcılar birbirlerine kolaylaştırılmış erişim kazanır. Üyeler, bağlı hesaplar arasında kişi arayabilir, uygunluk durumunu görebilir, sohbet edebilir, toplantı yapabilir ve—her iki hesap da Zoom Phone için etkinse—telefon aramaları yapabilir veya dahili numara çevirme kullanabilir. Kullanıcıların başka bir hesaptan kişi eklemesi gerekmez; paylaşılan kişi ve uygunluk bilgileri, hesaplar arası iletişimin varsayılan olarak çalışmasını sağlar. Gruplanmamış kullanıcılar da yönetici yapılandırmasına bağlı olarak aynı hesapta veya daha geniş organizasyon içinde kişi arayabilir. Organizasyonlar ayrıca bağlı hesaplar arasında Çalışma Alanı Rezervasyonu yapılandırmalarının, Zoom Rooms kaynaklarının ve Ziyaretçi Yönetimi kurulumlarının ortak kullanımını destekler. Daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne bakın: [hesapları bir organizasyona bağlama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0068055), [bağlı hesaplar arasında Çalışma Alanı Rezervasyonu etkinleştirme](https://docs.zoom.us/doc/JWAz9YUYQC-Y4LbxQBqnFQ?from=team_chat#c35551de3e1e47f2930314a2d8754906), ve [bağlı hesaplar arasında dahili numaradan dahili numaraya arama yapılandırma](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0082092). #### Organizasyonlar, hiçbir şekilde hesapları veya verileri birleştirmez Bir organizasyonun ne yapmadığını belirtmek önemlidir. Hesapları bağlamak, kullanıcıları birleştirmez, hesap verilerini karıştırmaz veya dahili ayarları değiştirmez. Her hesap kendi yapılandırmaları, lisansları ve yönetimi üzerinde tam kontrolü korur. Kullanıcılar, hesaplar bağlı olsa bile toplantı politikaları açısından birbirleri için “harici” olmaya devam eder. ### Alt Hesaplar #### Alt Hesaplar: Başka bir hesap içinde barındırılan benzersiz, ayrı bir hesap Bir Alt Hesap, ana (üst) hesabın altında sağlanan, tamamen bağımsız bir Zoom hesabıdır. Üst hesap yapıyı barındırıp denetlerken, her alt hesap kendi kullanıcıları, ayarları, yapılandırmaları ve Entegrasyonlar üzerinde tam özerkliğini korur. Alt hesaplar genellikle kendi Zoom ortamlarına ihtiyaç duyan ancak merkezi denetimden de yararlanan bağlı ortaklıkları, iş birimlerini veya kardeş organizasyonları ayırmak için kullanılır. Alt hesaplar lisanslanabilir ve ayrı ayrı faturalandırılabilir ya da ana hesabın faturası altında yer alabilir; bu da farklı finansal veya idari modellere sahip organizasyonlar için esneklik sağlar. #### Organizasyonlar Neden Alt Hesapları Kullanır Alt hesaplar çeşitli operasyonel ve yönetişim avantajları sağlar: * Kullanıcıların, grupların ve organizasyon yapılarının net şekilde ayrılması. * Entegrasyonlar, güvenlik standartları ve idari politikaların ayrı ayrı yapılandırılması. * Birden fazla ilgili varlığı denetleyen Zoom yöneticileri için kolaylaştırılmış yönetim. * Her hesap için bağımsız markalama, sahiplik ve faturalama bilgileri. * Bağlı ortaklıkları, satın alınan varlıkları, franchise ağlarını veya farklı operasyon gruplarını olan şirketler için ölçeklenebilir bir model. Bu yapı, her alt hesabın kendi ortamı gibi çalışmasına olanak tanırken yine de görünürlük ve yönetişim için merkezi bir çerçeveye dahil edilmesini sağlar. ### İlişkili Etki Alanları #### İlişkili Etki Alanları: Kullanıcıları zaman içinde otomatik olarak birleştir İlişkili Etki Alanları özelliği, Zoom yöneticilerine, daha önce kayıtlı Zoom hesaplarını şirket etki alanı altında (ör. @yourcompany.com) şirket hesabına birleştirmek için içgörü ve otomatikleştirilmiş yetenekler sunar. {% hint style="info" %} **Not** İlişkili Etki Alanları genellikle önceden mevcut kullanıcı hesaplarını yeni bir kurumsal/organizasyon hesabında birleştirmek için kullanılır. {% endhint %} Web portalından Zoom yöneticileri, kalan kullanıcıların özet raporunu görüntüleyebilir, kullanıcıların e-postalarını değiştirmelerini veya ana şirket hesabı içinde birleştirmelerini istemek için arka uç ayarlarını yapılandırabilir ve Çoklu Oturum Açma (SSO) gibi güvenlik seçeneklerini zorunlu kılabilir. Müşteriler, İlişkili Etki Alanı özelliklerine erişmeden önce etki alanının sahipliğini doğrulamalıdır; bu konuda açıklandığı üzere bu [destek makalesi](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203395207). İlişkili Etki Alanları'nı kullanmayı planlayan Müşteriler, [hesap profili](https://zoom.us/account) sayfasındaki bilgileri doğrulamalıdır. **Hesap Adı** çalışanlarınızın bildiği şekliyle şirketinizin adıyla eşleşmelidir. *Hesap Destek Bilgileri* altında bir destek **Ad** ve **e-posta** ayrıca kullanıcı referansı için sağlanmalıdır. #### İlişkili Etki Alanları, şirket etki alanınızı kullanan mevcut Zoom hesaplarının sayısını size söyleyebilir Bir ilişkili etki alanı doğrulandıktan sonra, Zoom yöneticileri **Kullanıcı Özeti** özetine, [hesap profili](https://zoom.us/account) sayfasında etki alanı için erişebilir. Bu özet, şirket etki alanınıza sahip kaç kullanıcının ana şirket hesabının üyesi olduğunu ve kaç kullanıcının daha birleştirilmesi gerektiğini belirtir. Bu işlev *bir kullanıcı hakkında* ad veya e-posta adresi gibi hiçbir bilgi sağlamaz — yalnızca kullanıcı sayısını gösterir.
Example of Associated Domains summary, showing a quantity of users who part of an account and users outside the account.

İlişkili Etki Alanları özetine örnek.

#### İlişkili Etki Alanları, hesap birleştirmeyi basitleştirir ve otomatikleştirir İlişkili Etki Alanları ayrıca hesap birleştirme için otomatikleştirilmiş yetenekleri etkinleştirir; böylece Zoom yöneticileri kullanıcılardan ya hesaba katılmalarını ya da e-posta adreslerini Değiştir seçeneğini istemelerini sağlayabilir: * **Aynı etki alanına sahip kullanıcıları yönetme** başka hiçbir seçenek seçilmediğinde, kullanıcıların Zoom'u kullanmaya devam etmek için e-posta adreslerini Değiştirmesi gerekecektir. * **Aynı etki alanına sahip kullanıcıların hesap içinde birleştirilmesine İzin Ver** tüm kullanıcılara e-posta adreslerini Değiştirme fırsatı sunacaktır *veya* ana şirket hesabında birleştirmek. * **Aynı etki alanına sahip kullanıcıların Zoom'a kaydolmasına İzin Ver** kullanıcıların otomatik olarak ana şirket hesabına eklenen kendi hesaplarını oluşturmalarına izin verir.
Example of an associated domain with no management options enabled.

Hiçbir yönetim seçeneği etkin olmayan ilişkili bir etki alanı örneği.

{% hint style="info" %} **Not** İlişkili Etki Alanları aracılığıyla hesabınıza Katıl yapan kullanıcılar varsayılan olarak SSO kullanmaz. Yaklaşan değişikliklerle ilgili çalışan iletişimlerine başladığınızda kullanıcıları kimlik sağlayıcınızın oturum açma sayfasına yönlendirdiğinizden emin olun {% endhint %} İlişkili Etki Alanı Ayarları uygulandıktan sonra, etkilenen kullanıcıların aktif oturumları her 24 saatte bir otomatik olarak kapatılır. kimlik doğrulama yaparken, kullanıcılardan her oturum açmada e-postalarını Değiştir ya da ana şirket hesabında birleştirme seçeneklerinden birini seçmeleri istenir; en fazla *üç* kez. Bir kullanıcı üç deneme içinde bir seçenek Seçmezse, kullanıcı tarafından bir seçim yapılana kadar profiline erişemez. Kullanıcıların hesapları birleştirmeye zorlanamayacağını ve *her zaman* birleştirme yapmadan e-postalarını Değiştirebileceklerini unutmayın.
A menu showing user options to consolidate into the company account, update their email address, or skip this time.

Kullanıcıların hesaplarını birleştirmeyi, e-postalarını Değiştirmeyi veya atlamayı seçtiklerinde gördükleri arayüz.

Ek olarak, Zoom yöneticileri Kullanıcı Özeti ekranından hesabın dışındaki tüm kullanıcılara otomatik bir e-posta gönderebilir. Bu e-posta, etki alanı yönetimi için yapılandırılan seçeneklere bağlı olarak, birleştirilmemiş tüm kullanıcılardan e-postalarını Değiştirmelerini veya hesapta birleştirmelerini isteyecektir.
Screenshot of an email informing a user their domain has been claimed by their company and they are encouraged to join the account or change their email.

Kullanıcıları şirket hesabında birleştirmeye teşvik eden otomatik istem örneği.

#### İlişkili Etki Alanları, SSO'yu zorunlu kılmak ve SCIM kullanmak için bir ön koşuldur Bir etki alanı ilişkilendirildikten sonra, bir Zoom yöneticisi, etki alanıyla eşleşen tüm hesaplar için hesap [güvenlik](https://zoom.us/account/setting/security) sayfasından SSO'yu zorunlu kılabilir. Bu Özellikler etkinleştirildiğinde, şirket etki alanı ile oturum açan tüm kullanıcılar otomatik olarak SSO Kimlik Sağlayıcınızın (IdP) oturum açma sayfasına yönlendirilir. Bu Özellikler devre dışıysa, kullanıcılar bir Kullanıcı Adı ve parola aracılığıyla kimlik doğrula yapabilir ve SSO ile SAML eşlemesini atlayabilir. {% hint style="warning" %} **Dikkat** SSO kimlik doğrulamayı şu zamana kadar zorunlu kılmayın: *çoğu* (yaklaşık %75) kullanıcınız hesabınızda birleştirilmiş olana ve bekleyen VIP kalmayana kadar. Bu, aktif kullanıcılar birleştirme yapabilmeden önce hesaplarının dışında kilitlenmelerini engellemek içindir. {% endhint %} Ek olarak, İlişkili Etki Alanları hesap yöneticilerinin eşleşen etki alanına sahip kullanıcıları Etki Alanları Arası Kimlik Yönetimi Sistemi (SCIM) aracılığıyla hesaba Eklemesine olanak tanır. Bir kullanıcının etki alanı ilişkilendirilmemişse, SCIM aracılığıyla oluşturulan hesapların kullanılabilmesi için e-posta aktivasyonu gerekir. Şu konuda daha fazla bilgi için destek makalelerimize bakın: [hesap birleştirme](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360035969131-Account-consolidation-with-associated-domains) ile [ilişkili etki alanları](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203395207). ### Veri Etki Alanı Sürüm Sertifikasyonu #### Veri Etki Alanı Sürüm Sertifikasyonu: Etki alanınızı kullanan kullanıcıların listesini isteyin Bir İşletme, Kurumsal veya Eğitim planındaki hesaplar, sahip olunan bir etki alanını kullanan kullanıcı hesaplarının e-posta adresi ve adının Zoom tarafından açıklanmasını şu yolla talep edebilir: **Veri Etki Alanı Sürüm Sertifikasyonu**. Zoom bu bilgileri yalnızca hesap birleştirme amacıyla ilişkili etki alan(lar)ına sahip olan Organizasyon ile paylaşacaktır ve yalnızca şu durumda: *tümü* aşağıdaki kriterlerin karşılanması gerekir: * Müşteri, ücretli ve potansiyel olmayan bir müşteridir. * e-posta adresleri ve adlar listesini talep eden taraf, bir İşletme (50+ lisans), Kurumsal veya Eğitim Abonelik Planı için ödeme yapmaktadır. * Talep eden kişi, ücretli planın yönetici/Sahip kişisidir. * Talep eden kişi, talep edilen her etki alanı için Docusign aracılığıyla Etki Alanı Veri Sürüm Sertifikasyonunu imzalamıştır. Bu **Etki Alanı Veri Sürüm Sertifikasyonu** aşağıdaki noktaları onaylayacaktır: * Organizasyon, belirtilen etki alanının mevcut yasal tescil sahibidir. * Organizasyon, kendilerine sunulan bilgi teknolojisi kaynaklarının (e-posta dahil) Organizasyon'a ait olduğunu ve kullanıcıların bu kaynakları kullanırken gizlilik beklentisi olmadığını tüm kullanıcılara bildiren yazılı kabul edilebilir kullanım politikalarını sürdürür ve uygular. * Talep yasal bir amaç için yapılmaktadır. Süreç tamamlandığında, Zoom belirtilen etki alan(lar)ı için hesap birleştirme amacıyla takip edilebilecek kullanıcıların bir listesini sağlayacaktır. Lütfen Zoom Destek'in bu listeye dayanarak kullanıcı hesaplarını zorla taşıyamayacağını veya birleştiremeyeceğini unutmayın. Amaç, talep eden kişinin listedeki bireyleri bilgilendirmek ve taşımak için çalışmasıdır. ### kullanıcı Davetleri #### Kullanıcı Davetleri: Bilinen e-posta adreslerini hesabınıza katılmaya davet edin Zoom yöneticileri, bilinen e-posta adreslerinin bir listesine sahiplerse, kullanıcıları CSV dosyasıyla toplu olarak veya web portalından tek tek hesaplarına manuel olarak davet edebilir. Bu yöntem, İlişkili Etki Alanları aracılığıyla sunulan Kullanıcı Özeti davet seçeneğine benzer, ancak yöneticilere kimin ve ne zaman davet edileceği konusunda belirli bir kontrol sağlar. Davet edilen kullanıcılar, ana şirket hesabına Birleştirilmeleri için bir davetiye e-postası alacaklardır; ancak alan adı ilişkilendirilmemişse kullanıcılar daveti yok saymayı seçebilir ve Birleştirilmeyeceklerdir.
Screenshot of an account invitation email with a link to approve the request

Bir hesap davetiye e-postası örneği

Kullanıcı ekleme hakkında daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne başvurun [toplu](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/204581939) veya [tek tek](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360028938451). ## **Hesap Birleştirme Konuları** Bir hesabın kolayca bir şirket hesabıyla Birleştirilebilme yeteneğini etkileyebilecek birçok faktör vardır. Ek kullanıcı, abonelik veya eklenti içermeyen Pro veya Temel tek kullanıcı hesapları, kurumsal hesabı kolayca kabul edip Birleştirilebilir. Ancak işletme düzeyindeki hesaplar, Zoom Phone ve Zoom Rooms gibi eklentilere sahip hesaplar ve birden fazla kullanıcıya sahip hesaplar, mevcut işlemleri etkilemeden Birleştirme işlemi yapılabilmesi için dikkatli planlama gerektirir. #### Daha önce satın alınmış lisanslar hesap birleştirmelerinde aktarılmaz Daha önce satın alınmış herhangi bir lisans **aktarılmayacak** ve Birleştirme tamamlandıktan sonra hesaba orantılı bir ücretle iade edilecektir (uygulanabilirse). #### Birden fazla kullanıcısı olan bir hesabın Birleştirilmesi, şirket dışı kullanıcıların şirket hesabına gelmesine neden olabilir Hesapta birden fazla kullanıcısı olan hesap sahipleri, davet edildiklerinde **tümü** potansiyel harici, şirket dışı kullanıcılar da dahil olmak üzere alt kullanıcıları yeni bir hesaba katılmaya davet edildiklerinde Birleştirme yeteneğine sahiptir. Harici kullanıcıların Birleştirilmesini önlemek için hesap sahibi, Birleştirmeden önce tüm harici kullanıcıların bağlantısını kaldırmalı veya yeni bir *yeni* hesap sahibi belirlemeli ve ardından hesap davetini kabul etmelidir. Yöneticilerin, bir hesap Birleştirmesi sırasında dış taraflarca yetkisiz Zoom hesabı erişimini önlemek için hesap sahipleriyle birlikte çalışmaları teşvik edilir. #### Bir hesabı Birleştirmeden önce tüm Zoom Rooms silinmelidir Hesapta Zoom Rooms ve ek kullanıcıları olan hesap sahipleri, önce **tümü** Zoom Rooms’u tamamen silmeden başka bir hesaba taşınamaz. Tüm Zoom Rooms silindikten sonra, hesapta başka kullanıcı yoksa hesap sahibi yeni hesaba taşınabilir. Hesabından Zoom Rooms silme konusunda zorluk yaşayan kullanıcılar ek yardım için Zoom Destek ile iletişime geçmelidir. #### Hesaplar Birleştirilirken Zoom Phone yapılandırmaları ve verileri aktarılmaz Varsayılan olarak, telefon numaraları, arama planları, çağrı kuyrukları, çağrı günlükleri ve otomatik santraller dahil olmak üzere Zoom Phone verileri ve yapılandırmaları, Birleştirilen iki hesap arasında aktarılmaz. Zoom Phone aboneliği olan bir hesabı Birleştirmeden önce, mevcut hesap sahibi yeni hesapta yeniden uygulamak için hangi yapılandırmaların ve Ayarların belgelenmesi gerektiğini ayrıntılı olarak belirtmelidir. Kullanıcılar, Birleştirmeden önce ilgili çağrı günlüklerinin ve Zoom Phone raporlarının kopyalarını [raporlama araçları](https://zoom.us/account/report). aracılığıyla indirebilir. Hesap Birleştirmesi yapan hesap sahiplerinin, geçiş sırasında etkisini en aza indirmek için Birleştirmelerini Zoom hesap ekiplerinden bir üye ile koordine etmeleri şiddetle tavsiye edilir. #### Zoom Phone numaraları ana şirket hesabına aktarılabilir Belirli telefon numaralarının iki hesap arasında aktarılmasını gerektiren Müşteriler, hesapta yeterli lisans mevcutsa numaraları yeni hesaba aktarmak için Zoom Phone Porting Team’e bir talep gönderebilir. Numara aktarımının doğrudan yapılamaması veya numaralar aktarılmadan önce hesapların Birleştirilmesi, telefon numarası erişiminin **kalıcı** **kaybına** neden olabilir. Numaraları iki hesap arasında aktarmak için şu talimatları izleyin [Zoom’un Destek Merkezi’nde ayrıntılı olarak açıklanan](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067712). Telefon numaraları aktarıldıktan, belgeler not edildikten ve ilgili tüm kayıtlar harici olarak saklandıktan sonra, hesap Birleştirmeye hazırdır. #### Bir alt hesaba geçiş nadirdir ve yalnızca Zoom tarafından yapılmalıdır Bir hesap alt-hesap ilişkisine geçiyorsa, bu süreç Zoom hesap ekibiniz aracılığıyla tamamlanmalıdır. **Yapmayın** mevcut bir hesabı, hesabınızın ekibinden yardım almadan manuel olarak alt hesaba dönüştürmeye veya Birleştirmeye çalışmayın. (Bu nadir bir uygulamadır ve çoğu hesap birleştirmesi için geçerli değildir.) #### Bazı hesaplar arka uç geçişleri gerektirir Önceki hususlara ek olarak, davet edilen bir kullanıcı hesabı ana hesaptan farklı bir sunucu kümesinde saklanıyorsa, kullanıcı hesabının ana hesaba Birleştirilmeden önce bir arka uç veri geçişi gerekecektir. Bu işlem otomatiktir ve kullanıcılar Birleştirme tamamlanmadan önce bekleyen bir hesap geçişi olduğunu belirten bir mesaj alacaklardır. Bu geçiş dönemi herhangi bir Zoom Hizmetleri’ni kesintiye uğratmayacak, ancak hesap Birleştirmesinin tamamlanmasını geciktirebilir.
Screenshot informing the user of a background account switching process

Arka uç geçiş bildirimi örneği

#### Hesap Bölme işlemi Zoom Destek gerektirir Kısmi bir birleşme durumunda hesap “bölme” veya büyük kullanıcı ayrılması gerektiren mevcut hesaplar [bir destek talebi gönderin](https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new) yardım için bir proje özetiyle birlikte Zoom Destek’e göndermelidir. ## **Kullanıcı Birleştirme Deneyimini Anlamak** #### Kullanıcıları Birleştirmek *tümü* verileri Bir kullanıcı hesap değiştirdiğinde, tüm veri ve Ayarlar kullanıcıyla birlikte aktarılmaz. Aşağıdaki tablo, kullanıcılar başka bir hesaba Birleştirildiklerinde neler bekleyebileceklerini açıklar. Aşağıdakiler altındaki bilgiler ve Ayarlar *Yeni Hesaba Tabi* yeni hesap veya kullanıcı grup Ayarlar önceki yapılandırmalarla çakışırsa, bunlar geçersiz kılınabilir. hesap raporlarının kopyalarını saklamak isteyen kullanıcılar, aktarılmayacak verileri dışa aktarabilir [raporlama araçları](https://zoom.us/account/report). | Yeni Hesaba Tabi | Aktarılacak | Aktarılmayacak | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Özellikler Access kullanıcı grup kullanıcı lisans atamaları kullanıcı Rol Zoom Özellikler Access Zoom Özellikler Ayarlar | Sohbet Kişileri Sohbet geçmişi uygulama içinde Klipler Bulut Kişileri Bulut Kayıtları Tuval Toplantı Özetleri (Canvas) Notlar Profil Ayrıntıları (Ad, e-posta, vb.) Planlanmış Toplantılar Planlanmış Web seminerleri Beyaz tahtalar İş akışları | Geçmiş Raporlama Anketi Verileri Katılım Verileri Kayıt Verileri Planlama Ayrıcalık Önceki Toplantı Geçmişi Zoom Rooms Zoom Phone Yapılandırmaları Bulut Sohbet Geçmişi Entegrasyonlar Marketplace Uygulamaları Oda Bağlayıcısı Yapılandırmaları Satın Alınan Lisanslar / Add Ons Zoom Revenue Accelerator Verisi Zoom Revenue Accelerator Kayıtları Zoom Events Zoom Mail Hizmeti Verileri Zoom Calendar Hizmeti Verileri Zoom Tasks | Bir ... için Zoom’un Destek Merkezi’ne bakın [aktarılabilir verilerin ek listesi](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0068212). #### Kullanıcılar birleştirmeden önce hesap ve veri değişikliklerini kabul etmelidir Şirket hesabına bir davet alan kullanıcılar, Birleştirme sürecini tamamlamak için hesap ve veri değişikliklerini (yukarıda özetlenen) kabul etmeli ve onaylamalıdır. Bunun bir örneği aşağıdaki sayfada verilmiştir.
Screenshot of the notification a user is provided related to their account data when switching to a new account.

Hesap verisi değişiklikleri Bildirimi örneği

#### Önceki gösterim URL'sine sahip kullanıcılar takvim etkinliklerini güncellemelidir Bir kullanıcı daha önce bir gösterim URL'sine (ör., **başarı**.zoom.us) sahip bir hesaba ait idiyse ve bir *yeni* hesaba *farklı* gösterim URL'sine (ör., \*\*newcompany.\*\*zoom.us) taşındıysa, önceki gösterim URL'sini kullanarak bir toplantıya Katıl kullanıcılar bir güvenlik uyarı mesajı deneyimleyecektir. Bu uyarı, toplantının URL'de belirtilen hesaba ait olmadığını ve bağlantının şüpheli olabileceğini kullanıcılara uyarmak için bir güvenlik Özellikler olarak tasarlanmıştır.
Screenshot of a notification informing a user the meeting they are joining does not belong to the vanity URL it claims

"Harici Toplantıya Katıl" uyarısının örneği

Önceki hesaplarının gösterim URL'sini yansıtan takvim etkinliklerine sahip kullanıcılar *manuel olarak* davetiyelerini güncellenmiş gösterim URL'sini yansıtacak şekilde güncelleyin ve gerekiyorsa kayıt onay e-postalarını yeniden gönderin. {% hint style="info" %} **Not** us02.zoom.us veya us03.zoom.us gibi Zoom alt alan adları gösterim URL'si olarak nitelendirilmez ve güncellenmeleri gerekmez. {% endhint %} Bir *hesap* gösterim URL'sini yakın zamanda değiştirdiyse, örneğin yeniden adlandırma veya birleştirme sonrasında, ve kullanıcılar hesap değiştirmediyse, bir yönlendirme varsa gösterim URL'lerinin güncellenmesi gerekmez. Müşteriler, önceki gösterim URL'sini test ederek ve mevcut olana yönlendirildiğini onaylayarak bir yönlendirme olup olmadığını doğrulayabilir. Bir gösterim URL'si yönlendirmesi yoksa, Müşteriler ek yardım için [Zoom Destek](https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new) ile iletişime geçebilir. ## **Hesapları Birleştir Planlaması** Çok sayıda kullanıcıyı Birleştirirken veya iki büyük hesabı bir araya birleştirirken, kullanıcı ve yönetim düzeyinde birkaç önemli planlama ve uygulama aşaması vardır. {% hint style="info" %} **Not** Bu süreç, orta ve küçük ölçekli işletmelerin kullanıcı tabanlarını birleştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Zoom İletişim Merkezi, Zoom Virtual Agent, Zoom Revenue Accelerator veya benzer diğer ürünler gibi Zoom İşletme Hizmetleri teklifleriyle iki veya daha fazla hesabı birleştiriyorsanız, lütfen hesap birleştirme işleminizi Zoom hesabı ekibinizle koordine edin. {% endhint %} #### Aşama 1: Bilgi Toplama Projeye ilişkin kapsamı tamamen anlayarak ve birleştirilecek etki alanlarını belirleyerek hazırlığa başlayın. Müşteriler, etki alanına sahip kaç kullanıcının sistemde zaten mevcut olduğunu öğrenmek için herhangi bir birleştirme seçeneğini etkinleştirmeden İlişkili Etki Alanları'nı kullanabilir. Daha fazla bilgi gerekiyorsa, müşteriler alan altındaki mevcut kullanıcıların listesini üzerinden talep edebilirler **Kurumsal Etki Alanı Onay Formu** süreci. Bir hesap, önceden var olan kullanıcı tabanını kapsamlı bir şekilde anladıktan sonra, hesap birleştirme sürecini yürütmek için bir plan hazırlayabilir. #### Aşama 2: Birleştirmeyi Planlama Mevcut hesapların hizmet kesintisini engellemek için, kullanıcı hesaplarını birleştirmede aşamalı bir yaklaşım önerilir. #### Özel Durumlar Yönetin ve kalan özel durum hesaplarını, örneğin yönetici kullanıcıları, Zoom Rooms, Zoom Phone veya birden fazla kullanıcıya sahip olabilecek hesapları içerebilen hesapları manuel olarak Davet Et ve Birleştir. #### İlişkili Etki Alanları Özel birleştirme durumlarını ele aldıktan sonra, hesabınızın İlişkili Etki Alanları kullanmayı planlayıp planlamadığını belirleyin. Devam ediyorsanız, kullanıcıların hesabınıza Birleştirmesine izin mi vereceğinize yoksa hesaplarının e-posta adresini Değiştir mi etmelerini isteyeceğinize karar verin. Etkinleştirdikten sonra, Zoom kalan kullanıcıların doğal olarak Birleştirmesi için en az 2–4 hafta beklenmesini önerir. #### Çoklu Oturum Açma (SSO) Uygulaması ve Yaptırımı Müşteriler, uygulama sürecinin herhangi bir aşamasında Çoklu Oturum Açma (SSO) özelliğini Etkinleştirebilir. Ancak, şunu zorunlu kılması önerilmez *zorunlu* kullanımını, kullanıcıların önemli bir çoğunluğu (kurumsal hesaplar için yaklaşık %75) doğrudan Davet Et veya ilişkili alan birleştirmesi yoluyla Birleştirilene kadar. SSO Etkinleştirilmiş hesapları Birleştirmenin erken aşamalarında, Zoom şunu Etkinleştirmeyi önerir *Girişte sağla* SSO oturum açma türünün oluşturulmasına yardımcı olmak için SSO. Ön sağlama, mevcut harici Zoom hesapları için çalışmaz ve kullanıcıların hesaplarına erişimini engeller. | Zoom Önerisi Kurumsal bir hesap için kalan kullanıcıların %75’lik bir Birleştirme oranı, kalan kullanıcı hesaplarının sayısının daha az olması nedeniyle genellikle elde edilebilir. Eğitim hesaplarında, olası öğrenci hesaplarının sayısı nedeniyle bu Birleştirme hedefi önemli ölçüde daha düşük olabilir; bu sayı genellikle binlerle ifade edilir. Önce VIP kullanıcıların ve özel durum hesaplarının manuel olarak Birleştirilmesine öncelik verin. Ardından, İlişkili Etki Alanları özelliğini Etkinleştirin ve önemli hizmet kesintilerini önlemek için kullanıcıların doğal olarak Birleştirilmesine yetecek kadar zaman tanıyın. Sadece, önemli ölçüde kalan hesap veya kullanıcı olmadığından makul ölçüde emin olduğunuzda SSO kimlik doğrulama uygulayın. | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | #### Aşama 3: Teknik Hususlar Teknik yöneticilerin, yaklaşan birleştirme süreci hakkında kullanıcıları bilgilendirmeleri teşvik edilir. Bir kullanıcının önceki hesabından gelen varsayılan Ayarlar, genel hesap veya atandıkları kullanıcı grubu Ayarları önceki Ayarlarını geçersiz kılmadığı sürece yeni hesaba aktarılır. Kullanıcıların yaşayabileceği değişikliklere ilişkin yaygın örnekler şunları içerir: | Toplantı telefon erişimi yok Kişisel Toplantı Kimliği (PMI) yok Oturum Sahibinden Önce Katılma yok Şifre/Bekleme odası zorunluluğu Paylaşılan içerik kısıtlamaları Marketplace entegrasyonlarının kaybı Zoom Apps kısıtlamaları | Dosya aktarımı yok Zoom sohbeti yok Yalnızca SSO kimlik doğrulaması Gösterim URL'si değişikliği (uygulanabilirse) Kayıt kısıtlamaları Kısıtlanmış uygulama tercihleri (MSI, Grup İlkesi, PLIST) Mevcut API işlevselliğinin kaybı | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | #### Aşama 4: Çalışan İletişimleri Yaklaşan birleştirmeler için gelişmiş ve periyodik çalışan iletişimleri, hesap birleştirme sürecinin en erken aşamalarını kolaylaştırır. Önerilen iletişim ayrıntıları şunları içerir: * Arka plan: Neden bir değişiklik geliyor * Kapsam: Yaklaşan değişikliklere kimlerin dahil olduğu ve kimlerin olmadığı * Zamanlama: Değişiklik ne zaman gerçekleşecek * Beklenen Eylemler ve Görevler * Ne gerçekleşecek (ör. beklenen davetler, özel durum birleştirme iletişimleri) * Hangi eylemler yapılacak (ör. e-postayı açma, onaylama, geri ödeme, yeni IDP vb.) * Başarı: Başarılı birleştirmenizi nasıl kontrol edersiniz (ör. web portalından hesap numarasını doğrulama) * Destek: Kullanıcıların daha fazla bilgi için kiminle iletişime geçmesi gerektiği (ör. yerel BT, İletişim Noktası) #### Aşama 5: Buna Göre Uygulayın Birleştirme ve iletişim planları hazırlandıktan ve onaylandıktan sonra, planı uygulayın ve uygun benimseme ve birleştirme oranlarını etkinleştirmek için izleyin. Hesapların, süreç boyunca yardım veya sorular için Zoom hesap ekibiyle iletişimde kalmaları teşvik edilir. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/yonetici-kosesi/account-and-endpoint-management/account-and-user-consolidation-explainer.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.