# Zoom iletişim merkezi Raporlama ve Gerçek Zamanlı analiz

{% hint style="info" %}
**Not**

Şuna bakın: [Analiz ve Raporlama](/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/analytics-and-reporting.md) ek bilgi için bölüm.
{% endhint %}

### Duvar Panoları Hakkında Özel Not

Duvar panoları, çağrı hacmi, bekleme süreleri ve temsilci uygunluğu gibi temel iletişim merkezi performans ölçütleri hakkında gerçek zamanlı güncellemeler sağlayan dijital ekranlardır. Duvar panoları hem yöneticilere hem de temsilcilere merkezin durumu ve genel performansı hakkında net bir görünüm sunabilir ve tüm ekip tarafından kolay izleme için sıklıkla herkese açık olarak sergilenir.

Duvar panolarının operasyonel farkındalığı desteklemede oynadığı önemli Rol göz önüne alındığında, bu bölüm şunları vurgulamaya ayrılmıştır [gerçek zamanlı duvar panolarını](/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/analytics-and-reporting/real-time-reports.md#wallboards) Raporlama ve Gerçek Zamanlı Analiz bölümünde önemli bir Özellikler olarak.

Daha fazla bilgi için Zoom’un destek merkezine bakın: [duvar panolarını özelleştirme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059227).

{% hint style="info" %}
**Not**\
Duvar panolarına erişmek ve dinamik bağlantıları kullanmak için kimlik doğrulama gerekir; bu da periyodik URL değişikliklerine yol açar.
{% endhint %}

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd4_iiO65H63JU9W0wpkdQM58peUOEpjAkZbQLAKHS7N71r6IhK-eYT50KEx5w-kwkseFcJooSOP4dfHuYGnRyAkbj6uuFVVS3FzYWQpSpagpJ4aEvC7hPF2X7PQ7nIyUp2INSo?key=KRgQ_4ail54dHZXUquLpIw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdDD3l2a8B92k5XSfwY76aMUOnUQOHrhzyu2iMe5zBCCxWtoelrpWZ4pC2PzVkLFqEojTjN796_2OnEbdIy4_GtF1ymovDVjR25N1Kd3XJdxfK2buGEWFV-AZwEr1K8d74wXHw2yA?key=KRgQ_4ail54dHZXUquLpIw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/supervisor-experience/zoom-contact-center-reporting-and-real-time-analytics.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.