> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/supervisor-experience/zoom-contact-center-reporting-and-real-time-analytics.md).

# Zoom iletişim merkezi Raporlama ve Gerçek Zamanlı analiz

{% hint style="info" %}
**Not**

Şuna bakın: [Analiz ve Raporlama](/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/analytics-and-reporting.md) ek bilgi için bölüm.
{% endhint %}

### Duvar Panoları Üzerine Özel Not

Duvar Panoları, çağrı hacmi, bekleme süreleri ve temsilci kullanılabilirliği gibi önemli iletişim merkezi performans metrikleri hakkında gerçek zamanlı güncellemeler sağlayan dijital ekranlardır. Duvar Panoları, hem süpervizörlere hem de temsilcilere merkezin durumu ve genel performansı hakkında net bir görünüm sunabilir ve genellikle tüm ekibin kolayca izleyebilmesi için herkese açık olarak görüntülenir.

Duvar Panolarının operasyonel farkındalığı desteklemede oynadığı önemli Rol göz önüne alındığında, bu bölüm [gerçek zamanlı duvar panolarını](/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/analytics-and-reporting/real-time-reports.md#wallboards) Raporlama ve Gerçek Zamanlı Analizler bölümünde önemli bir Özellikler olarak vurgulamaya ayrılmıştır.

Daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne bakın [duvar panolarını özelleştirme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059227).

{% hint style="info" %}
**Not**\
Duvar Panoları, dinamik bağlantılara erişmek ve bunları kullanmak için kimlik doğrulama gerektirir; bu da periyodik URL değişikliklerine yol açar.
{% endhint %}

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd4_iiO65H63JU9W0wpkdQM58peUOEpjAkZbQLAKHS7N71r6IhK-eYT50KEx5w-kwkseFcJooSOP4dfHuYGnRyAkbj6uuFVVS3FzYWQpSpagpJ4aEvC7hPF2X7PQ7nIyUp2INSo?key=KRgQ_4ail54dHZXUquLpIw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdDD3l2a8B92k5XSfwY76aMUOnUQOHrhzyu2iMe5zBCCxWtoelrpWZ4pC2PzVkLFqEojTjN796_2OnEbdIy4_GtF1ymovDVjR25N1Kd3XJdxfK2buGEWFV-AZwEr1K8d74wXHw2yA?key=KRgQ_4ail54dHZXUquLpIw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/supervisor-experience/zoom-contact-center-reporting-and-real-time-analytics.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.