> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/analytics-and-reporting/account-level-reports.md).

# Eski Zoom iletişim merkezi Hesap Düzeyi Raporları

Aşağıdaki raporlar, Zoom iletişim merkezi için hesap düzeyinde ayrıntılar sağlar ve genellikle yalnızca hesap yöneticilerine veya yeterli Rol tabanlı İzinlere sahip diğer kullanıcılara Uygundur.

{% hint style="danger" %}
Bu içerik yalnızca şu hesaplar için geçerlidir **henüz** eski Zoom iletişim merkezi raporlamasından şuraya taşınmamış [CX analiz](/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/analytics-and-reporting/cx-analytics.md) çerçeve.
{% endhint %}

### Etkinlik Raporu

Etkinlik Raporu ile Zoom iletişim merkezi yöneticileri, ölçülmeyen ve ölçülen Sesli Çağrı'ların veya kısa mesaj iletilerinin günlüklerini inceleyebilir. Bu raporlar, Zoom iletişim merkezi için kullanım ücretlerini doğrulamak amacıyla kullanılabilir.

Daha fazla bilgi için, kalem kalem ayrıntılar dahil, Zoom’un Destek Merkezi’ne bakın; Zoom iletişim merkezinin [Etkinlik Raporu](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058847).

### Access Raporu

Access Raporu ile Zoom iletişim merkezi yöneticileri, hangi telefon kullanıcılarının sesli mesaj Gelen Kutularını görüntülemek veya Sesli Çağrı kaydı kullanmak için İzin sahibi olduğunu görebilir. Ayrıca yöneticiler, telefon kullanıcısının Kuyruk erişiminin özetini ve hangi kayıt erişimine İzin sahibi olduklarını da görebilir.

Daha fazla bilgi için, kalem kalem ayrıntılar dahil, Zoom’un Destek Merkezi’ne bakın; Zoom iletişim merkezinin [Access Raporu](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058978).

### Depolama Raporu

Depolama raporuyla, Zoom iletişim merkezi yöneticileri, bulut kayıtları, varlıklar ve Gelen Kutusu iletileri için temsilciler tarafından kullanılan depolama miktarını görebilir. Bu, yöneticilerin zaman içindeki depolama kullanımını izlemesine, tüketilen toplam depolamayı görüntülemesine ve yüksek kullanımda olanları belirlemek için kullanıcı düzeyindeki ayrıntıları incelemesine olanak tanır.

Daha fazla bilgi için, kalem kalem ayrıntılar dahil, Zoom’un Destek Merkezi’ne bakın; Zoom iletişim merkezinin [Depolama Raporu](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058975).

### İşlem Günlükleri

İşlem Günlükleri Raporu ile Zoom iletişim merkezi yöneticileri, iletişim merkezi Ayarlar ve özelliklerinde yapılan değişiklikleri görüntüleyebilir. Bu, özellikle bir ayarın ne zaman ya da yapılıp yapılmadığını belirlerken veya yakın geçmişteki değişiklikleri incelerken kullanışlıdır.

Daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne bakın [Zoom iletişim merkezi işlem günlüklerini görüntüleme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059308).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/analytics-and-reporting/account-level-reports.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.